更新時間:2024-02-29
自古以來，恪守誠信是衡量一個人的行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)，我們企業(yè)同樣需要誠信，如果一個企業(yè)沒有了誠信，就如同帆船失去了桅桿，迷失了遠(yuǎn)航的方向……在全社會呼喚誠信的今天，新供人始終以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，用真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的誠信服務(wù)，詮釋著新供人踐行”三滿意“工程建設(shè)的錚錚承諾，演繹了工作中一個又一個感人的故事。今天，我要向大家匯報(bào)的正是他們?nèi)粘９ぷ髦?，平凡而高尚的片片工作剪影—?/p>
5月27日上午，營業(yè)大廳魏經(jīng)理接待了一位滿臉焦急的客戶：我們昌隆公司剛接到緊急通知，為四川地震災(zāi)區(qū)，生產(chǎn)一批過渡房，請求用電保障。魏經(jīng)理迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。公司經(jīng)理劉成軍、書記李強(qiáng)華等領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上指示：”災(zāi)區(qū)安置是大事，相關(guān)部門一要確保當(dāng)天拿出保電方案，二要調(diào)派技術(shù)人員24小時跟班服務(wù)?！皳屝拗行牡谝粫r間抽調(diào)了4名業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)人員成立了保電組，進(jìn)駐該廠，擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)車間特殊的保電任務(wù)。經(jīng)過十多天的緊張工作，提前三天圓滿地完成了生產(chǎn)2萬平方米過渡板房的緊急任務(wù)。昌隆負(fù)責(zé)人激動地說：”多虧了新建供電強(qiáng)有力的保障，我們才順利完成了政府交給的重要任務(wù)!“
只有想客戶所想、急客戶所急，才能贏得廣大客戶的好評;只有”份內(nèi)工作不含糊、份外工作不馬虎“，才能有效地體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真實(shí)內(nèi)涵!
8月9日，經(jīng)理辦來了一位老者，進(jìn)門就要找領(lǐng)導(dǎo)說事。”昨晚我家沒電，一個電話就解決了停電問題。他們不喝茶不抽煙，你們說說，這大熱天，叫我心里咋過意得去?我要找你們領(lǐng)導(dǎo)論論這個理兒……“
要找領(lǐng)導(dǎo)論理的李大爺， 家中只有他和老伴，以及2個孫子。8日晚，就在一家人高興地觀看舉世矚目奧運(yùn)會開幕式時，燈光忽然間忽明忽暗，隨即，電視機(jī)畫面跳躍般抖動，不一會兒，家中停電了。情急之中，李大爺試著撥通了客戶中心的電話。五分鐘后，客戶中心陳主任、城北所陶所長和電管員小涂等人先后趕到。
經(jīng)過緊急的排查，原來是大爺家的進(jìn)線刀閘出線端緊固螺絲松動了。稍作檢修后，李大爺家中的燈亮了，電視中又出現(xiàn)了熱烈歡快的奧運(yùn)會開幕式。老人家激動萬分，連忙掏出香煙，李大媽和孫子端來了茶水，都被陳主任等人一一謝絕：”老人家，家中用電有問題，只管給我們打電話，這是我們的工作!“
新建公司感人的故事還有很多很多，但，所有故事的真諦只有一個，那就是：誠信!誠信，如暖日和風(fēng)，吹遍城市鄉(xiāng)村大街小巷;誠信，如七彩霓虹，光照大地，讓人身心蕩漾。讓我們用行動去詮釋誠信的內(nèi)涵，守住誠信，便守住了一方亮麗的天空!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家上午好!今天能參加這個座談會我深感榮幸，在此，也借機(jī)會向長期關(guān)心和支持xx公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心感謝。
近年來，我市建設(shè)主管部門在整頓和規(guī)范建筑市場秩序工作方面做了大量工作，也取得了明顯成效，建筑企業(yè)的市場行為逐步規(guī)范，建筑行業(yè)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)和兩個文明建設(shè)不斷向前推進(jìn)，特別是去年開始實(shí)行的現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動機(jī)制和“三合一”網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)，更是有效促進(jìn)了建筑企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。今天市建管處組織召開誠信建設(shè)座談會，我認(rèn)為這不僅為企業(yè)間的交流和共同學(xué)習(xí)提高提供了一次很好的機(jī)會，同時也進(jìn)一步體現(xiàn)了建設(shè)主管部門對我們企業(yè)的關(guān)愛。下面本人就結(jié)合今天會議主題，粗略地談幾點(diǎn)我們公司在誠信建設(shè)方面的做法。
“誠”是為人之道;“信”乃立業(yè)之本。我們武進(jìn)建安公司在50多年的創(chuàng)業(yè)過程中，始終堅(jiān)持以信為本，操守為重;內(nèi)誠于心，外信于人的企業(yè)核心文化，在各項(xiàng)管理中，自覺遵守職業(yè)道德，貫徹誠信理念，建立誠信體系，不斷推進(jìn)企業(yè)的誠信建設(shè)工作。
一是將誠信建設(shè)落實(shí)到企業(yè)基礎(chǔ)管理中。我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際，本著“以人為本”的管理理念，在用工、培訓(xùn)、薪酬分配等方面下功夫、切實(shí)維護(hù)了員工的合法權(quán)益。在企業(yè)中積極倡導(dǎo)，誠實(shí)做人、誠信做事，堅(jiān)持真誠待員工、真誠待顧客、真誠待供應(yīng)商、真誠待社會的道德觀。如在施工勞務(wù)隊(duì)伍的選擇上，我們選擇與專業(yè)勞務(wù)公司簽訂勞動合同，進(jìn)行績效考核，建立數(shù)據(jù)庫，優(yōu)中建筑工程申請認(rèn)證!財(cái)富值雙倍檢索優(yōu)先專屬展現(xiàn)同行交流選優(yōu)，選擇最具誠信精神的合作伙伴，同時嚴(yán)格按合同約定，按時將工資發(fā)放到農(nóng)民工手中，幾年來都未發(fā)生因拖欠工資上訪事件。對于材料供應(yīng)商，在其保質(zhì)保量的前提下，即使供應(yīng)商適當(dāng)?shù)奶醿r，我們也不壓價，反而按市場特點(diǎn)優(yōu)惠他們，使他們在心理上產(chǎn)生感激之情，在服務(wù)、質(zhì)量、供貨時間上自我提高要求，從而建立了一批值得長期合作的伙伴。對于內(nèi)部員工，我們樹立了公道正派的用人觀，在企業(yè)中形成了尊重人才、培養(yǎng)人才、注重和諧、人人講誠信的良好氛圍，極大地激發(fā)了員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展壯大培育了一支誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
二是將誠信建設(shè)落實(shí)到合同履約管理中。合同履約狀況是誠信的試金石。我們根據(jù)招標(biāo)文件要求，在投標(biāo)前就加入合同主要條款，中標(biāo)后，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、標(biāo)前會議紀(jì)要以及投標(biāo)承諾內(nèi)容起草合同文本，便于合同履約。同時對每項(xiàng)工程制訂建設(shè)工程合同履約檢查登記表，重點(diǎn)是對項(xiàng)目手續(xù)開、竣工時間、質(zhì)量目標(biāo)、工程價款、變更登記等事項(xiàng)進(jìn)行檢查，及時了解項(xiàng)目的履約情況，并對涉及自身履約有問題的項(xiàng)目發(fā)出整改通知書，從而有效地確保了合同的履約。幾年來公司的合同履約率均為100%，捍衛(wèi)了“全國守合同重信用”這塊牌子，提高了企業(yè)的社會信譽(yù)。
三是將誠信建設(shè)落實(shí)到創(chuàng)建精品工程過程中。創(chuàng)建精品工程是給予業(yè)主客戶的一項(xiàng)重要承諾，是聯(lián)系企業(yè)與業(yè)主客戶的一根無形紐帶。因此，多年來，我們始終堅(jiān)持以“創(chuàng)精品工程、樹行業(yè)品牌”為目標(biāo)，以安全文明為基石，以制度體系為支撐，突出“至誠、至精、更優(yōu)、更新”的質(zhì)量要求，不斷推動建筑工程的精品化，實(shí)施全員、全方位、全過程動態(tài)監(jiān)管。特別是XX年以來，公司全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，我們通過將企業(yè)文化融入施工現(xiàn)場，應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法及工具將施工經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)理念相結(jié)合，全面提升了整體管理水平，也率先在現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動活動中贏得了先機(jī)，提高了企業(yè)的信用分，增強(qiáng)了競標(biāo)實(shí)力。
四是將誠信建設(shè)落實(shí)到為客戶提供滿意服務(wù)中。以人為本，用戶第一，這是推進(jìn)誠信建設(shè)的最好體現(xiàn)。因此，我們始終致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最滿意的服務(wù)。例如在項(xiàng)目施工中，我們將每個項(xiàng)目都置于業(yè)主和監(jiān)理的檢查監(jiān)督之下，不僅自己要做好，更要讓大家都說好。業(yè)主指出的質(zhì)量問題，虛心接受，立即整改。交付后，建立長期質(zhì)量回訪制度，不局限于一年保修期。只要業(yè)主有要求，都想方設(shè)法幫助解決。同時，我們還立足于實(shí)現(xiàn)“綜合評價社會化”的目標(biāo)，即由過去內(nèi)部獨(dú)家說了算變成整體考評、綜合評價，從材料采購、建設(shè)施工、裝修安裝等各個環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)可追溯，并試驗(yàn)性地在一部分住宅工程項(xiàng)目施工過程中，專門建立了一條專屬觀摩通道，讓廣大業(yè)主看到管理過程、生產(chǎn)過程和檢驗(yàn)過程，讓業(yè)主們明明白白消費(fèi)，購買放心房。這些做法不僅體現(xiàn)了我們對廣大業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，而且也是公司以誠取信所出的實(shí)招。
以上就是我公司在誠信建設(shè)方面的一些做法，不到之處，還請大家多提寶貴建議。俗話說，人無信不立，商無信不旺。今后，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧丶訌?qiáng)誠信建設(shè)，以誠信立足市場、以誠信謀求發(fā)展、以誠信贏得未來!
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我今天演講的題目是:“誠信廉潔是治企之本興企之源”。
誠信與廉潔是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是人生高尚情操和崇高品德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。古往今來，有許多杰出的名流志士視誠信、廉潔如生命，甘為誠信、廉潔奉獻(xiàn)終生，像包拯、林則徐等他們不僅名揚(yáng)千古，面且留下了激勵后人的“兩袖清風(fēng)”、“高風(fēng)亮節(jié)”等崇尚品德和風(fēng)范。
治國需要誠信與廉潔，治企亦同樣需要誠信與廉潔，誠信供電，廉潔為民無凝將成為我們的治企之本，興企之源。
誠信供電是電力企業(yè)的治企之本。面對不斷改革發(fā)展的電力市場，國家電網(wǎng)公司推出了《員工服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”》、《“三公調(diào)度”十項(xiàng)措施》、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》，就是要通過這些規(guī)章制度的建立和落實(shí)來進(jìn)一步規(guī)范電力企業(yè)的供電行為，以誠信的態(tài)度向社會承諾我們的責(zé)任與義務(wù)，以獲取客戶對電力企業(yè)的信任、理解和支持，最終贏得廣闊的電力市場。
去年6月的一天中午，太陽火辣辣的，某供電所電力110值班室的電話響了。電話里傳來一位婦女哭泣的聲音:“我家的電路出了故障，家中的小孩正在患病急需用電，求求供電所的師傅們過來幫幫忙，維修一下電燈好嗎?”?！按蠼?，請你不要說“求”，為您提供服務(wù)是我們的職責(zé)和義務(wù)，您在家等一下好嗎?我們馬上派人過來為您搶修!”接到這個電話后，電力110搶修人員迅速趕到了這位大姐家里，通過十多分鐘的搶修，電路修好了，燈亮了，電風(fēng)扇轉(zhuǎn)了，望著汗流浹背的搶修人員，大姐熱情地端來了涼茶，打心眼里笑了。
“人之相知，貴在于誠”，在人與人的交往中心靈的溝通和理解是最為重要的。在上述的供電服務(wù)活動中，我們用“誠心”換取了客戶的“舒心”，他們用自己的實(shí)際行動踐行了電力企業(yè)對社會的承諾。
可是，我們的供電服務(wù)活動曾經(jīng)也出現(xiàn)過這樣或那樣的差錯:
燈滅了無人修理，客戶只能“望月興嘆”……
線斷了無人檢修，最后導(dǎo)致“觸電傷亡”……
線路故障無人搶修，給人們帶來的是“一片黑暗”……
這樣發(fā)展下去，必將會導(dǎo)致一些惡性循環(huán)，我們失去的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，更重要的我們失去了在客戶心中的誠信與尊嚴(yán)。這樣，試問電力企業(yè)的誠信在哪里?電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路在何方?電力員工的工資福利的保障在何處?
廉潔為民是電力企業(yè)的興企之源。古人云“不以善小而不為，不以惡小而為之”，面對改革開放的具有特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)，作為我們新一代衡陽電力人，一定要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，要不為物誘，不為利惑，要守得住清貧，耐得住寂寞，抑制住欲望，把得住關(guān)口，人人爭做廉潔為民的楷模，近幾年來，我局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體，以身示范，著眼未來，在全局廣大干部職工中開展了一系列誠信為民、反腐倡廉活動，并層層簽訂了黨風(fēng)廉潔責(zé)任狀，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工的自律意識，使之人人都能正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，個個都在用心想事，用心謀事，用心干事，干成事，干好事，干實(shí)事，真正做一個全心全意為人民服務(wù)的公卜。近幾年來沒有發(fā)生任何黨風(fēng)廉潔責(zé)任事故，連續(xù)三年被省、市、縣評為“雙文明”優(yōu)秀單位，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評。
他們有著共同的特點(diǎn)，他們并不是一開始就腐敗，起初也是同樣扎扎實(shí)實(shí)地好努力工作，從一點(diǎn)一滴做起，做出了成績，有為黨為人民奉獻(xiàn)的一面，后來逐步轉(zhuǎn)化為不能很好地把握住自己，扭曲了自身世界觀、人生觀、價值觀，從而淪落為人民的罪人，受到應(yīng)得的懲罰。前任國電公司總經(jīng)理高嚴(yán)就是一個典型的反面教材，他官居高位，困于名利，利用手中的權(quán)利，無視黨紀(jì)國法紀(jì)，大肆劍財(cái)，給黨和國家造成不可估量的損失。這樣的例子在我們現(xiàn)實(shí)生活中也曾有發(fā)生:有的利用手中的權(quán)力向客戶索、拿、卡、要，或憑一時之勇濫用權(quán)力無故停電，在社會上帶來了極壞的負(fù)面影響;更用甚者，他們利用所在崗位的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力，采取各種悲鄙的手?jǐn)嗯c用戶內(nèi)外勾結(jié)合伙竊電，侵害國家利益。他們犯罪的根本原因是缺乏對自己世界觀的改造，平時的工作作風(fēng)不踏實(shí)，生活作風(fēng)不檢劍，思想作風(fēng)不修養(yǎng)，關(guān)鍵時刻不能很好地把握住自己，最終成為“階下囚”。
因此，我們必須警鐘常嗚，立身之魂。作為新一代電力人，必須立言立行，常修為政之德，常思貪欲之害，常棄是非之想，常懷律己之心，堂堂正正做人，清清白白做事，不為名所困，不為物所惑，不為情所擾，經(jīng)得起各種誘惑的考驗(yàn)，以高尚的道德情操和勤政為民的實(shí)際行動來贏得廣大客戶的擁護(hù)和愛戴。只有這樣，我們的事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)，電力行業(yè)的滾滾車輪才會朝著“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)突飛猛進(jìn)，蓬勃發(fā)展!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)界同仁：
大家上午好!
今天，我很榮幸代表x有限公司作為"呼和浩特市最美誠信企業(yè)"入選單位來參加這樣一個隆重的頒獎儀式并作發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我公司的認(rèn)可、關(guān)懷和支持，給我們企業(yè)一個相互學(xué)習(xí)借鑒，營造倡導(dǎo)誠信發(fā)展這樣良好的經(jīng)營發(fā)展氛圍。
人以信為本，業(yè)以信為根，誠信守法既是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)能夠長期生存并發(fā)展的基礎(chǔ)。匯嶸傳媒是一個年輕的企業(yè)，能夠在短短的3年里從一個傳媒工作室發(fā)展成為集品牌推廣、創(chuàng)意廣告、活動策劃、媒體投放等多業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營于一體的專業(yè)傳媒公司，拿到最優(yōu)質(zhì)城市媒體資源和項(xiàng)目，得到行業(yè)同仁們的認(rèn)可，離不開"誠信"二字。我個人認(rèn)為，真正有眼光，有格局的企業(yè)家們，絕不會以高昂的失信成本換取眼前的蠅頭小利。我們不僅想把企業(yè)做好，做大，更要把企業(yè)做長久;我們今天能夠有緣匯聚于此，是誠信之福，我們來日攜手共進(jìn)，走的也將是一條誠信之路!
"誠信"說來簡單，篤行不易。就談一個最簡單的例子吧。匯嶸傳媒的戶外媒體屏幕之一——金翡麗LED顯示屏，在早期進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時，曾與一家品牌手機(jī)公司簽訂了一份廣告發(fā)布合同。由于我們從業(yè)經(jīng)驗(yàn)尚淺，對于同行業(yè)競爭限制的相關(guān)合同條款認(rèn)識不足，按該合同約定，我們在該廣告投放期間無法接收同類廣告業(yè)務(wù)合同的發(fā)布，累計(jì)損失客戶和業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該筆業(yè)務(wù)帶來的收益。在面對業(yè)務(wù)損失和規(guī)范履行合約之間，我們選擇了后者。不是不心疼，但我們更注重的是匯嶸傳媒這個品牌的信譽(yù)，我們深知，不講誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升和潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的加大，對行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。我們相信，今天的損失，既是市場給我們成為傳媒人上的第一節(jié)課，讓我們認(rèn)識到了市場競爭的無情和激烈，也為我們打出了一個響當(dāng)當(dāng)?shù)男袠I(yè)口碑，你可以說我們這個團(tuán)隊(duì)不夠成熟，但你不能說我們背信逐利，我們要打造一只專業(yè)的隊(duì)伍，更要成長為一個正直誠信的企業(yè)。
匯嶸傳媒成立至今，在呼和浩特和林格爾縣中學(xué)和內(nèi)蒙古師范大學(xué)累計(jì)捐資助學(xué)10余人次，每年端午、中秋、春節(jié)堅(jiān)持組織公司全體員工到白廟子敬老院看完慰問孤寡老人，給他們送糧油米面，陪他們過節(jié)，我們不熱衷沽名釣譽(yù)，而是想通過這樣的方式，在員工的思想里播種善良、寬容、誠實(shí)的種子，把這種人與人之間最真誠的情感傳播擴(kuò)散開來，讓這種精神融匯在我們的企業(yè)文化里，讓員工自覺自愿的踐行誠信于實(shí)際的工作中，這遠(yuǎn)比空洞的說教更能觸動人心。從實(shí)際反饋的情況來看，也確實(shí)達(dá)到了我們所期望的效果。不誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升，對行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。不誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升，對行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。
今天在座的都是我市企業(yè)成員里的佼佼者，相信"文明誠信"也是大家的共識，在這樣一份來之不易的榮譽(yù)面前，我們更加堅(jiān)定了誠信發(fā)展的決心，并將以此為新的起點(diǎn)，積極地探索在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)誠信發(fā)展的新思路，秉承"創(chuàng)新 誠信 務(wù)實(shí) 高效"的經(jīng)營管理理念，抓住當(dāng)前新傳媒與傳統(tǒng)傳媒深度融合的新機(jī)遇，充分整合最優(yōu)質(zhì)城市媒體資源，為企業(yè)與客戶互利共贏打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積極發(fā)揮匯嶸傳媒作為優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任和"最美誠信企業(yè)"成員的使命，以誠信對待客戶，以誠信立足社會，以誠信謀百年發(fā)展。
建立文明誠信守法經(jīng)營的行業(yè)風(fēng)氣，任重而道遠(yuǎn)，不是憑一人一家之力可以達(dá)成的。今天我們在誠信發(fā)展之路上努力邁出的一小步，他日必然匯聚成為社會誠信發(fā)展的一大步，正如這份榮譽(yù)稱號所展示的，誠信的企業(yè)才是最美的，這份榮譽(yù)來之不易，對我們以后的發(fā)展前進(jìn)有著巨大的推動作用，匯嶸傳媒有決心也有實(shí)力在今后的發(fā)展過程中，將建立健全誠信培訓(xùn)體系，強(qiáng)化公司整體管理，建立完善的誠信對外機(jī)制，傳播誠信經(jīng)營理念，以實(shí)際行動回饋社會!
如果有三位先生同時向我們走來：一位叫財(cái)富先生，一位叫成功先生，一位叫誠信先生，你會將哪位先生請進(jìn)家門呢？財(cái)富是人們的追求，有些人會爭先要求財(cái)富；成功是人類的目標(biāo)。有些人會帶頭為成功而戰(zhàn)；誠實(shí)是人們心中的真諦，但有些人卻無暇顧及。
結(jié)果是爭來的財(cái)富化為泡影，搶來的成功子虛烏有。只有主動請進(jìn)誠信先生的人，財(cái)富、成功才會接踵而至，穩(wěn)坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請進(jìn)誠信先生的人，他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理陽洪云。
陽洪云本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東、周恩來、鄧小平接見的團(tuán)級干部，以軍人特有的忠誠、毅力和決心，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識，一次正規(guī)考試中他考了100分。
100分的成績證明：陽洪云完成了角色轉(zhuǎn)換，并且
外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏，將奮者足踞”的預(yù)備動作。1993年10月6日被任命為雁城賓館總經(jīng)理。
從他的100分，我們可以看出他誠實(shí)守信的道德情操。從他上任的第二天起，我們看到了他對員工的承諾，也看到了他誠實(shí)守信的優(yōu)良品德?！澳銈兊墓べY，獎金如果低于全市同行業(yè)水平，我陽洪云就自動辭職。
”雷鳴般的掌聲過后，知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市，大小賓館遍布七縣五區(qū)，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，陽總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎？能，一定能！
為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾，陽總不遺余力：員工視客戶為上帝，陽總使員工為上帝；最工笑迎八方客；陽總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時上班的雁賓人；員工為拓寬客戶服務(wù)做出了貢獻(xiàn)，但陽總正在用智慧和汗水，為員工利益的實(shí)現(xiàn)打造以人為本的管理平臺。承諾激活了癱賓，承諾激活了雁賓人。
承諾第二年，雁賓市職工平均工資和獎金達(dá)到同行業(yè)最高水平。
這還不夠。陽洪云要趕去一家四星級酒店。向四星級賓館沖刺，是陽洪云夢寐以求的大事業(yè)。它的意義不僅在于水平的提高，更重要的是，衡陽市的窗口打開了。
這項(xiàng)耗資1億多元的工程可不是鬧著玩的。我們能不能用雁賓的積淀來建造一個四星級酒店？顯然不能！靠招商引資行嗎？
行！誰愿意在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上投入自己的資金？靠貸款可以嗎？
可以！哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)？左思右想。陽總想著中國銀行。中國銀行的蔣行長是和他一起長大的同胞。
多年前，陽洪云手里借了五元錢給生病的母親買葡萄糖，并答應(yīng)在七天內(nèi)全額償還。要知道當(dāng)時的5塊錢，如果以給菜農(nóng)推車為例，那要推上整整一個禮拜。三天后，電，五天后。到了第六天，已經(jīng)沒有陽洪云的蹤跡。看來這5元錢沒希望了。
第七天晚上，陽洪云出人意料地出現(xiàn)了。明亮的月光照亮了陽光燦爛的笑容，手里的5元錢，還有臉上的汗水和疲憊。要知道，陽洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來的，是掙滿5塊錢借著月光趕來還錢的，是為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾而跑步過來的。
真是無巧不成書啦！這位主動請進(jìn)誠信先生的陽洪云，用他全身奔騰著的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠感、敬業(yè)感，而且還真的引來了財(cái)富與成功。外資來了，中行貸款來了，這下陽洪云牛了。
他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級賓館的神話。
回顧雁賓十年的路程，從二星到四星，從全國最佳星級賓館到全國青年文明號，從固定資產(chǎn)1姍多萬元到現(xiàn)在超過1億元，從印多個員工到今天730多個員工，從牟交稅幾方元到340萬元，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無一不是誠信之花結(jié)下的碩果。無論風(fēng)云多么變幻，無論競爭多么激烈，無論同行業(yè)的大樹時有倒下，誠信的陽洪云都永不言敗，誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚(yáng)。
誠信成了雁賓的無形資產(chǎn)，誠信成了雁賓財(cái)富的主要源泉，誠信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件，誠信更是雁賓成功的堅(jiān)定基石。愿雁賓的事業(yè)在誠信的陽總帶領(lǐng)下，用誠信的班子、誠信的員工、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天.
如果有三位先生同時向我們走來：一位叫財(cái)富先生，一位叫成功先生，一位叫誠信先生，你會將哪位先生請進(jìn)家門呢？財(cái)富是人之追求，有人會爭先恐后請進(jìn)財(cái)富；成功是人之目標(biāo)，有人會捷足先登搶爭成功；誠信在人的心中，有人卻會無暇顧及。結(jié)果是爭來的財(cái)富化為泡影，搶來的成功子虛烏有。只有主動請進(jìn)誠信先生的人，財(cái)富、成功才會接踵而至，穩(wěn)坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請進(jìn)誠信先生的人，他——就是xx省xx市xx賓館總經(jīng)理xxx。
本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在xx年裁軍百萬的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來xx賓館的。這位xx年、xx年、xx年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東、周恩來、鄧小平接見的團(tuán)級干部，以軍人特有的忠誠、毅力和決心，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識，一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績證明：xxx完成了角色轉(zhuǎn)變，由外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏，將奮者足踞”的預(yù)備動作。xx年10月6日，他被任命為xx賓館總經(jīng)理。
從他的100分，我們看到了他誠信做人，誠信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對員工的承諾，我們看到了他說到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德?！澳銈兊墓べY，獎金如果低于全市同行業(yè)水平，我xxx就自動辭職?！崩坐Q般的掌聲過后，知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬人口的xx市，大小賓館遍布七縣五區(qū)，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求，在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，x總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎？能，一定能！為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾，x總使盡了渾身解數(shù)：員工把顧客當(dāng)上帝，x總把員工當(dāng)上帝；員工笑迎八方客；x總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時上班的雁賓人；員工為拓寬客戶服務(wù)顧客作貢獻(xiàn)，x總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺。承諾激活了xx，承諾激活了xx人。承諾的第二年xx職工人均工資獎金達(dá)到了同行業(yè)最高水平。
這還不夠，xx要向四星級賓館沖刺。向四星級賓館沖刺，是xx夢寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級上去了，更重要的是xx市的窗口打開了。這個造價上億元的工程可不是鬧著玩的，憑xx的積累能建造四星級賓館嗎？顯然不能！靠招商引資行嗎？行！又有誰愿將自己的資金投入進(jìn)這個沒有硝煙的戰(zhàn)場？靠貸款可以嗎？可以！
又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)呢？左想右想，x總想到了xx銀行。xx銀行的x行長是跟他一起長大的老鄉(xiāng)。到多年前，xx為了給生病的母親買葡萄糖曾在他手里借過5塊錢，答應(yīng)七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當(dāng)時的5塊錢，如果以給菜農(nóng)推車為例，那要推上整整一個禮拜。三天過去了，五天過去了，到了第六天還不見xx的蹤影，看來這5塊錢沒希望了。到了第七天晚上，xx卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了xx的笑容，手中的5塊錢，還有臉上的汗水和疲憊。要知道，xx是從8公里以外的xx鎮(zhèn)趕來的，是掙滿5塊錢借著月光趕來還錢的，是為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾而跑步過來的。真是無巧不成書啦！這位主動請進(jìn)誠信先生的xx，用他全身奔騰著的誠信不僅喚起了xx人真正的道德感、忠誠感、敬業(yè)感，而且還真的引來了財(cái)富與成功。外商投資來了，xx銀行貸款來了，這下xx牛了。他就是在xx這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級賓館的神話。
回顧xx十年的路程，從二星到四星，從全國最佳星級賓館到全國青年文明號，從固定資產(chǎn)xx萬元到現(xiàn)在超過1億元，從多個員工到今天730多個員工，從交稅幾方元到340萬元，從員工月工資幾十塊到xxxx元這無一不是誠信之花結(jié)下的碩果。無論風(fēng)云多么變幻，無論競爭多么激烈，無論同行業(yè)的大樹時有倒下，誠信的xx都永不言敗，誠信的大旗一直在xx的上空高高飄揚(yáng)。
誠信成了xx的無形資產(chǎn)，誠信成了xx財(cái)富的主要源泉，誠信不僅是xx發(fā)展的根本條件，誠信更是xx成功的堅(jiān)定基石。愿xx的事業(yè)在誠信的x總帶領(lǐng)下，用誠信的班子、誠信的員工、誠信的文化撐起誠信的xx更加美好而燦爛的明天。
電力公司踐行節(jié)約--《樹立誠信，鑄就平安》演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好!
我叫xx，城關(guān)供電站電力管理員。很榮幸能參加今天的演講，我的題目是-------《踐行節(jié)約----樹立誠信，鑄就平安》。
“歷盡古今多少事，成由勤儉敗由奢”。 國網(wǎng)公司提出開展“三節(jié)約”的活動，正是公司發(fā)展面臨的新形勢新挑戰(zhàn)做出的重要決策。公司自代管以來我所領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化管理，積極與國網(wǎng)公司管理接軌倡導(dǎo)“三節(jié)約”，實(shí)施抄、核、收分離。
消除了原來一人籠統(tǒng)管理，取其一技之長,把每個人都安排到最適合的崗位，避免了帶著情緒去工作，從而大大激發(fā)了員工的工作熱情，彰顯“三節(jié)約”精髓。做節(jié)約興企的踐行者。電費(fèi)**是考核供電所一項(xiàng)重要指標(biāo)，停電催收雖然對電費(fèi)**工作效果明顯，但容易引起客戶不滿和投訴，停電時又要拆除鎖和表計(jì)的鉛封，也是我們?nèi)f不得以采取的措施。
為了避免上述矛盾和帶給客戶不便，我所抄收組的娘子軍極積踐行“三節(jié)約”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，認(rèn)真收集客戶信息，掌握真實(shí)有效的**號碼，就可以**通知欠費(fèi)客戶繳費(fèi)，減少了欠費(fèi)客戶清單紙張，停復(fù)電時鉛封的浪費(fèi)，真正把“三節(jié)約”落到實(shí)處。 在公司、所領(lǐng)導(dǎo)下，全所員工一步一個腳印的履行著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，努力踐行著“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針。作為一名基層用電管理員，是與客戶接觸最多，聆聽群眾心聲最多的崗位，工作態(tài)度的好壞，直接關(guān)系著供電人在群眾心目中的形象，所以在工作中我們堅(jiān)持誠信待人，以服務(wù)贏得百姓的信賴。
就在這個月9號晚上，我正在吃飯，手機(jī)鈴聲響了，所管轄的15、16村客戶打來**說：“我們的電燈閃一閃的，變壓器內(nèi)發(fā)出煮稀飯鼓嘟鼓嘟樣的聲音”。
天很黑，村莊不通公路。我有些猶豫，但馬上又想到：等到明天去處理，設(shè)備故障就會擴(kuò)大，并且這樣熱的天氣，老百姓沒有水喝，魚塘的魚缺氧……，損失可想而知，想到這里我馬上放下手中碗筷，聯(lián)系管片人員***，與我一道前去，漆黑的夜晚，我倆在崎嶇的山間小道高一腳低一腳的摸索前進(jìn)，摔倒了爬起來，沒有燈火熱的心就是我們指路的明燈，沒有路優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的路，汗水濕透了衣服，脫了擰干又穿上，最后終于找到故障點(diǎn)，排除了安全隱患 ，小小山村又亮起了一盞盞明燈。
我們每一位成員就是這樣用他們的實(shí)際行動來詮釋著他們的這一份職責(zé)！ 所里各項(xiàng)工作在贏得群眾的鮮花和贊譽(yù)的同時，我們始終堅(jiān)持向安全要效益，向安全要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全就是一切工作的重中之重。把從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。
不斷提高我們的綜合素質(zhì)，提高我們的專業(yè)水平。
說到這里，它又打開了我記憶的大門。2008年2月22日，我們組織了對10千伏城郊線的檢查。變電站的一次誤操作，造成城郊線導(dǎo)線燒斷，當(dāng)時我們幾個同事正在電桿上檢查，險(xiǎn)些給我和同事造成喪命惡果，至今，那一幕往事還在我的腦海里回蕩，想起那些發(fā)生在身邊的由于忽視安全所造成的一幕幕悲慘的場面，一定也會引起你心靈的震撼！每一次事故都伴隨著鮮血和淚水，彌漫著悲情和痛苦。
用鮮血和生命換來的教訓(xùn)，難道還不使我們痛心和警惕嗎？難道還不讓我們把生命、安全銘刻在心嗎？
同事們：為了我們的國家昌盛；企業(yè)蓬渤發(fā)展，蒸蒸日上，從自我做起，從節(jié)約“一度電、一張紙、一寸導(dǎo)線”做起，做勤儉節(jié)約風(fēng)尚的實(shí)踐者、傳播者。誠信·和平是我們的共同心愿，因?yàn)橛辛苏\信，我們的企業(yè)才更有活力；我們的服務(wù)更熱情；工作更細(xì)心。
讓和平澆灌我們的心靈，滋養(yǎng)我們的生活，用真誠創(chuàng)造企業(yè)和平的靈魂！謝謝您！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁們：
大家好!
今天我要演講的題目是《責(zé)任使我成長真誠服務(wù)客戶》。
在“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實(shí)中，我們已經(jīng)開展了一段時間，在這段時間中，我們對自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識。涓涓細(xì)流匯成沙，千條江水聚成海，我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理，尤如大海里的一滴水，也肩負(fù)著一定的責(zé)任，客戶買不到是我們的責(zé)任；客戶賣不出去是我們的責(zé)任；客戶不賺錢是我們的責(zé)任；客戶不滿意是我們的責(zé)任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道，精心的為客戶服務(wù)，發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用，是客戶服務(wù)的執(zhí)行者，是落實(shí)公司對社會的責(zé)任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小，但責(zé)任卻大。是責(zé)任使我成長；是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶，滿足廣大的消費(fèi)者，實(shí)行客我雙贏；是責(zé)任激勵我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求，是責(zé)任讓我用真誠去服務(wù)我的客戶。
真誠是什么？假如生活是船，那么真誠就算船上的帆；假如生活是無垠的天空，那么真誠就是雨后的彩虹；假如生活是一臺機(jī)器，那么真誠就算機(jī)器上的發(fā)動機(jī)；真誠就算為客戶奉獻(xiàn)愛心，用關(guān)愛之心拉近我與客戶的距離。
還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我，說她從未經(jīng)營過卷煙銷售，銷量總是上不去，缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，眼看附近銷售點(diǎn)的生意很好，而自己的卻不行，想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法。于是我實(shí)地考察了幾次，對她經(jīng)營場所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研，然后針對她卷煙品牌出樣零亂、購進(jìn)卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法，同時給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30％，第二個月又提高了10％。她激動得又打我電話說：“葛經(jīng)理，你真行阿，真是幫人幫到底，扶上馬再送一程?！?/p>
像這樣的事情，我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù)，而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個環(huán)節(jié)，還是少了點(diǎn)吧？按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi)，但是這恰恰是一個非常重要的環(huán)節(jié)！什么才叫真誠的服務(wù)？我想這應(yīng)該就叫真誠服務(wù)。把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方，為客戶提供全方面的服務(wù)！作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理，如果缺少了那份對客戶的真摯情感，能完成我們的使命嗎？在我們的崗位上需要一種情感，那就是心系客戶，心系崗位，心系我們煙草事業(yè)的那份情感！在這份情感中滲透的是責(zé)任，展現(xiàn)的是奉獻(xiàn)，塑造的是形象——一名畢節(jié)煙草人的形象！
是啊，只要流下辛勤的汗水，就一定會有豐收的碩果；只要我們真誠的為客戶服務(wù)，就會換來客戶的一份忠誠。作為“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念，它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會責(zé)任感和人人共享、人人有責(zé)任的團(tuán)隊(duì)精神。朋友們，讓我們行動起來，把“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓，讓我們在這理念的感召下，用我們的實(shí)際行動在各自的崗位上認(rèn)真履行我們的職責(zé)，真誠服務(wù)我的上線客戶和下線客戶，為打造我們的服務(wù)品牌創(chuàng)造畢節(jié)煙草美好的明天努力奮斗！謝謝！
大家好，今天我要給大家演講的是誠信，做人之道，誠信為先。當(dāng)今社會很多人被利益熏心，做出很多沒有誠信，沒有信義的事情。新聞不斷爆出某某地舞弊。我們不禁反思，什么是誠信，誠信在這個浮躁的時代還會生命力么？我們一起來探討一下。
誠，即真誠、誠實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。通俗地表述，就是說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。人生活在社會中，總要與他人和社會發(fā)生關(guān)系。處理這種關(guān)系必須遵從一定的規(guī)則，有章必循，有諾必踐；否則，個人就失去立身之本，社會就失去運(yùn)行之規(guī)。俗話說：“人無信不立，國無信不國?！?哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳。誠信是公民道德的一個基本規(guī)范，誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。“誠信是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石”、“誠信是企業(yè)的命脈”、“誠信是企業(yè)走向市場的通行證”
有一個故事，說的是從前有一個國王沒有兒子，打算從民間遴選一個小孩做王子，于是給候選者每人一棵牡丹花種，看誰種的花最漂亮、花朵最多。到了評比的時候，幾乎所有的小孩都捧著鮮艷漂亮的牡丹花相互爭奇斗艷，只有一個小孩捧著那棵種子傷心落淚，他沒有種出花來。但是，恰恰是他被選中了。原來，之前所有的花種都煮熟了，是不能成活的，國王用此來試驗(yàn)他的繼任者的品質(zhì)。由此看來，誠信不僅是一種品行，更是一種責(zé)任；不僅是一種道義，更是一種準(zhǔn)則；不僅是一種聲譽(yù)，更是一種資源。就個人而言，誠信是高尚的人格力量；就企業(yè)而言，誠信是寶貴的無形資產(chǎn)；就社會而言，誠信是正常的生產(chǎn)生活秩序；就國家而言，誠信是良好的國際形象。然而，近些年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的沖擊、滌蕩，人們發(fā)現(xiàn)，誠信在消退，“拜金”在滋長。誠信，變輕了！
我們始終堅(jiān)持：誠信事業(yè)，是大家的事業(yè)，需要大家的努力，需要大家的合作。雖然前進(jìn)道路上遇到了這樣那樣的挫折，但我們正在不斷地探索，進(jìn)取。服務(wù)，會更加完善，功能，會更加強(qiáng)大。我們堅(jiān)信：我們會做到更好！
誠實(shí)守信，重在實(shí)踐，貴在積累。在此，我呼吁所有人，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，去小惡而從善，積小善成大德，這是提高公民誠信水平的必由之路,是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件！
講的是,公元221年,關(guān)羽走麥城,打了敗仗,拒不投降,被孫權(quán)所害,并將他的赤兔馬賜于馬忠.這一天,馬忠急忙上告孫權(quán),說赤兔馬已絕食多日,就要死了.
孫權(quán)大為驚訝,趕忙找來精通馬語的伯喜問明緣由.原來,赤兔馬以前跟過幾位將軍,但都人品不佳,尤其是呂布,最無誠信,為了榮華富貴,為了美女姿色,言而無信,出爾反爾,殘害忠良!與這樣無誠信的人在一起,赤兔馬深感恥辱.
后來，這匹紅兔馬是曹操的，曹操把它給了關(guān)羽。關(guān)羽將軍誠實(shí)守信，紅兔馬敬佩
而今關(guān)將軍被人所害,赤兔馬悲痛不已,它對伯喜哭訴道：鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),人伴賢良品質(zhì)高.士為知己而死,人因誠信而存.
關(guān)將軍如此誠實(shí)，我不敢以死報(bào)答他
這時伯喜放聲大哭,說動物都能這樣,難道人還不如嗎后來孫權(quán)知道此事,也深為感動,下令將關(guān)羽與赤兔馬一并厚葬.朋友,這個故事說完了.
請?jiān)俾犚槐槲覀兊墓适?。今年四月我來到新華聯(lián)工作
每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份,更是一種責(zé)任.這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約,是我對新華聯(lián)的承諾.
誠信是一種責(zé)任,不管多難多重,一旦承諾,就要負(fù)責(zé)守信到底,這是做人的準(zhǔn)則.我時常想,誠信作為人的一大品質(zhì),是何等的重要.
誠信,誠：誠實(shí)、誠懇、誠意,忠誠、坦誠、精誠&&信：信譽(yù)、信任、信心,信仰、信念、信條&&誠信二字具有豐富的內(nèi)含,歷來被視為進(jìn)德修業(yè)之本,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以誠信為本作為立身處世的信條和座右銘.
在今日,在市場秩序混亂成為突出問題的今日,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今日,企業(yè)對消費(fèi)者的誠信顯得多么重要啊!下面是對南方某個藥材市場的調(diào)查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達(dá)97%!在那里,普通的牛角變成了犀牛角,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥.
導(dǎo)語：朋友們，大家看看我手中拿的是什么？晦，不就是1塊錢嘛。是啊，1塊錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有佰元大鈔那么吸引人，然而，這張微不足道的1塊錢，卻在不同人的手中體現(xiàn)著不同的價值。我是一名銀行工作者，每天與成百上千的客戶交往著，接錢進(jìn)來、數(shù)錢出去。那天，我正忙碌著手頭的業(yè)務(wù)，只聽見一個聲音傳進(jìn)來：“同志，你搞錯錢了！”我的心咯瞪一下，首先想到的是：不會是有人趁亂打主意吧？我抬頭懷疑地望著說話的人，是一位老先生。我說：“不
朋儕們，大家看看我手中拿的是甚么？晦，不便是1塊錢嘛。是啊，1塊錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)異國佰元大鈔那么吸惹人，但是，這張微不敷道的1塊錢，卻在差他人的手中表現(xiàn)著差別的代價。我是一名銀行工作者，每天與成百上千的客戶交往著，接錢進(jìn)來、數(shù)錢出去。那天，我正忙碌脫手頭的交易，只聞聲一個聲音傳進(jìn)來：“同志，你搞錯錢了！”我的心咯瞪一下，最終想到的是：不會是有人趁亂打主張吧？我抬頭猜疑地望著說話的人，是一名老教授。我說：“不會吧？！我們可是雙人復(fù)核的呀?！薄鞍?，是錯了，你多付了我1塊錢？”白叟笑著說。當(dāng)我從白叟手中接過那1塊錢，我竟感觸那般的沉重，我也為本身的無端猜疑感觸深深的慚愧。另外一個1塊錢的故事產(chǎn)生在我搭乘的大家汽車上。一個醉酞醉的小伙子闖上車來，售票員提醒：沒買票的請買票。小伙子坐在凳上無動于中，售票員走到他身邊再次提醒：“請打票！”小伙子卻故意借著酒勁裝瘋賣傻、裝瘋賣傻，最終混著人群下了車。
大家看，一樣是1塊錢，一個欺瞞滑頭，一個正派誠信；一個被人鄙棄鄙視，一個令人寂然起敬；一個卑賤微小，一個崇高宏大。站在長處的角度，1塊錢是那么地渺??；可是站在品德的高度，1塊錢倒是那般地寶貴。
誠篤守信，本是我們中華民族的一種死板良習(xí)。古時候，漢高祖相信周勃的誠篤，便拜托大事于他；齊景公恭敬晏子的為人，便對其委以重?fù)?dān)?！耙恢Z令媛”、“出言如山”、“正人養(yǎng)心、莫過于誠”，這些都是千古傳播的誠信格言。然如今天，“誠信”這兩個字愈來愈被某些人健忘、忽略，乃至有人大聲叫喊：“誠信值多少？本心又值多少？”
誠信遭到了踐踏，欺上瞞下，坑蒙拐騙，攙雜使倘若聯(lián)合個毒瘤在社會上緩緩分散；好像一只鬼魂浪蕩于人們的糊口生涯當(dāng)中?？吹搅藛幔俊岸垢惫こ淘斐扇藛T傷亡的血淚斑斑。聽到嗎？劣質(zhì)奶粉喂出的“大頭娃娃”在點(diǎn)滴下的呻吟哭泣。另有我們身邊放了福爾馬林的米粉、硫磺熏制的干辣椒、喂了避孕藥的甲魚……這怎不叫人驚心動魄、痛心墮淚。我們恐懼、我們憤怒；我們呼喚操行、呼喚誠信，巴望本心的復(fù)蘇，巴望諾言的回歸！
人無信不立，業(yè)無信難興，政無信必頹。誠信便是品牌，誠信便是競爭力，誠信的氣力銳不可擋！新一代創(chuàng)業(yè)精英胡鋼，以“誠信”為信條，以“賺取陽光下的利潤”為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。從1994年的兩手空空創(chuàng)業(yè)，憑著驚人的膽識與氣概氣派，腳結(jié)壯地地建立了本日具有十多家控股企業(yè)的新大陸集體。如今他的交易高出電子信息、生物制藥、環(huán)保三大范疇，成為it行業(yè)響鐺鐺的巨擘。
青島海爾的張瑞敏毫不遲疑掄起大錘砸掉有題目的洗衣機(jī)，從那一刻起，海爾就奠定了誠信的根本，“樸拙到永久”使海爾走向全國、走向全國、走向財(cái)產(chǎn)之源！
朋儕，此時如今，你還能說誠信它值多少嗎？誠信它不是不值錢，而是沒法用款項(xiàng)去估計(jì)、去衡量，因?yàn)樗菬o價的！誠信是處世之道，立業(yè)之本。為商誠信，買賣茂盛；為工誠信，產(chǎn)品精良；為師誠信，聲望有加；為人誠信，氣度開闊
朋儕們，同學(xué)們，本日我們?yōu)橹罢\信”會聚一堂，明天將來誥日就讓我們將誠信的種子，從我們著著校園撒向全國各地、大江南北。用我們個人的誠信造就起全部社會的誠信，喚醒民滅的良知，換來人們樸拙的目光，母親安心的微笑、孩子幼人的笑容，讓我們的孩子在誠信的陽光下高興地糊口生涯，茂盛地成長！
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項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)于施工分公司誠信的報(bào)告
以誠信筑基建百年工程
我叫***，是中國建筑工程集團(tuán)公司第二建設(shè)一分公司的項(xiàng)目經(jīng)理。我從1975年參加工作，二十多年來，在黨、人民和企業(yè)的培養(yǎng)下，從一名普通的建筑工人成長為國家一級項(xiàng)目經(jīng)理、高級工程師。多年來，我先后主持了16項(xiàng)32萬平方米工程的施工，項(xiàng)項(xiàng)優(yōu)良，其中7項(xiàng)被評為天津市優(yōu)質(zhì)工程，兩項(xiàng)被評為國優(yōu)魯班獎工程，兩項(xiàng)被評為全國用戶滿意工程，共摘取13項(xiàng)市和國家級的大獎。
1999年，群眾信得過的建房人──范玉恕的事跡在全國傳開后，我就暗暗下定決心，以范玉恕為榜樣“老老實(shí)實(shí)做人，結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)蓋房”，建百年工程，筑時代豐碑。我感到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的新形勢下，與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)弘揚(yáng)范玉恕精神，必須鎖定為人民服務(wù)這個根本宗旨，堅(jiān)守誠信這個根本信條，一心一意為國家為人民建放心房、稱心房。因此，幾年來，我堅(jiān)持以誠信筑基，建百年工程，對業(yè)主盡力，對住戶盡心，對企業(yè)盡職，把誠信精神融入了一木一石、一磚一瓦。
一、以誠信筑基建百年工程，就要對業(yè)主盡力。
在建筑業(yè)中，項(xiàng)目是企業(yè)占領(lǐng)市場的橋頭堡，是服務(wù)業(yè)主的一線。幾年來，我在工程的沃土中體現(xiàn)了誠信精神，全心全意為業(yè)主服務(wù)。我和項(xiàng)目部的同志們提出了對業(yè)主“服務(wù)零距離，真誠到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念；堅(jiān)持把業(yè)主的錢當(dāng)成自己的錢來節(jié)省，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來盡力，把業(yè)主的難題當(dāng)成自己的難題來解決，把業(yè)主的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。
我負(fù)責(zé)施工的**郵電通信網(wǎng)管大廈工程，地下兩層，地上連塔樓在內(nèi)42層，包括天線總高度182.6米，建筑面積5萬多平方米，是天津市最高的超高層建筑之一。這座大廈造型別具一格，外檐由八個三角形組成八面體。
八個三角形是四個向上，四個向下，四個垂直，四個傾斜。整個建筑從下到上逐漸縮小，呈八面體金字塔形。頂部還設(shè)計(jì)有挑檐和圓輪。這種建筑在中國是獨(dú)一無二的。
獨(dú)特的造型給建筑技術(shù)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。建筑主體框架，結(jié)構(gòu)特別復(fù)雜。有直梁、斜梁、弧梁、折線梁；立柱有立柱和斜立柱，傾斜角度必須精確保證在82度7分58秒。
每根柱子、主梁、次梁前后、左右、高低位置應(yīng)緊密銜接，最后將建筑物27層全部封閉成一個圓圈。如果任何一根柱或梁的軸線偏差稍大，則整個框架不能閉合。我從事建筑施工20多年，是第一次遇到這么復(fù)雜的工程。
我決心咬緊牙關(guān)，把天津的地標(biāo)建設(shè)成精品工程。為了解決軸線控制的難題，我和技術(shù)人員、項(xiàng)目管理人員經(jīng)過反復(fù)審圖紙、看設(shè)計(jì)、做計(jì)算、方大樣、核數(shù)據(jù)、最后在建筑物關(guān)鍵部位上確定了四個控制點(diǎn)，又把這四個控制點(diǎn)連成四條控制線和一個交叉的十字線，用這些控制線來控制八根斜柱的軸線，再用斜柱軸線來控制建筑物外形輪廓。我們還邀請?zhí)旖虼髮W(xué)的專業(yè)測量師幫助我們檢查各種軸線。
經(jīng)過努力，整個建筑物幾千條軸線偏差完全在控制范圍之內(nèi)，每棵柱、每道梁，在27層完全合上龍門，建筑物垂直偏差只有0.8厘米，比國家優(yōu)質(zhì)工程是偏差還小1、2厘米。
主體完工后，內(nèi)檐的裝修遇到了困難。由于建筑物造型是三角形、八面體、寶塔式的，所以，內(nèi)部房間沒有一間方方正正的，不是這里出來個角，就是那里出來?xiàng)l棱，而且一層一個樣，有的甚至一個房間一個樣。如何使室內(nèi)屋檐裝飾實(shí)用、大方、清爽成為一個難題。設(shè)計(jì)單位沒有出圖，施工單位沒有主意，裝修單位也沒有辦法。
它本來不屬于我們的工作，但我認(rèn)為業(yè)主的困難是我們的困難。于是我和大家一起挨個房間進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，根據(jù)每個房間平面立面的實(shí)際情況，進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)計(jì)，并且一一在電腦上繪成效果圖，然后把設(shè)計(jì)、建設(shè)單位、裝修單位找到一起，征求他們的意見，反復(fù)修改后一一確定了每個房間內(nèi)檐裝修方案。保證了裝修的正常施工，為業(yè)主解決了一大難題。
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