更新時(shí)間:2024-02-21
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng)，應(yīng)急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的`環(huán)境治理工作。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修，共清理外運(yùn)各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
7、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們積極主動(dòng)加強(qiáng)與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
積極學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，牢固樹立終身學(xué)的理念，平時(shí)除參加單位組織的學(xué)習(xí)以外，還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)自學(xué)。這幾年隨著設(shè)備的更新，新材料、新技術(shù)不斷應(yīng)用與現(xiàn)實(shí)，原來的理論知識(shí)已不能適應(yīng)新形勢(shì)。為了掌握這些新知識(shí)新技術(shù)，更好地開展工作，他堅(jiān)持自學(xué)了管道維修、鍋爐養(yǎng)護(hù)與維修等新知識(shí)新技術(shù)，還自學(xué)了電氣焊技術(shù)。他常說，當(dāng)班長(zhǎng)就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁，逐步掌握了物業(yè)公司的大小設(shè)備的基礎(chǔ)維修與保養(yǎng)技術(shù)。在他的'帶領(lǐng)下，維修班學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，其中一名員工通過自學(xué)拿到了自考大專文憑。
身先士卒勤奮工作推動(dòng)班組發(fā)展。作為一名黨員，胡俊峰同志時(shí)刻把模范帶頭牢記心間，用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟，以身作則帶頭工作。作為基地物業(yè)的一名維修工，他的工作是繁忙的，無論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都要做到隨叫隨到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個(gè)夜晚，由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖，他接到報(bào)修電話后二話不說便趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)已是晚上十點(diǎn)多。為了不影響供暖，保證大家（小區(qū)住戶）的正常生活，那一夜他一直干到凌晨?jī)牲c(diǎn)多直到修好。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著，但同志們看在眼里記心里。在他的帶領(lǐng)下，維修班的同志各個(gè)變成了萬能工，整個(gè)班組也成為物業(yè)公司的先進(jìn)班組。
堅(jiān)持以人為本積極為小區(qū)住戶服務(wù)。鐵運(yùn)公司高碑店物業(yè)基地是機(jī)關(guān)的所在地，整個(gè)基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶（不含機(jī)關(guān)大樓和門市出租房）。去年冬天就他一個(gè)維修工。由于基地管道老化，跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的，這里冒泡那里告急天天發(fā)生，他一個(gè)人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒叫一聲苦，領(lǐng)導(dǎo)同志看在眼里，為了給他減輕負(fù)擔(dān)便于工作，公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班，人雖然增加了，但他的工作并沒有減輕，
他說：“我人多干人多的活，人少我也不能偷懶，既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱，咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心，不能辜負(fù)大家的期望?！本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶和辦公樓之間，整個(gè)基地小區(qū)住戶和機(jī)關(guān)無論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里，他以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)大家的愛。
初來工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在x主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié)，再加上x主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的'培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9、完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對(duì)天面，樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對(duì)樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的＇檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話
20、對(duì)工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
21、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。
本人在x年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
(1)要求員工樹立良好的個(gè)人形象意識(shí)，上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗，儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入，與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語，維修完畢后將現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈。
(3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶，信守承諾，服務(wù)及時(shí)，行動(dòng)迅速。
三、設(shè)備管理方面
1、與房產(chǎn)公司對(duì)接，匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案，包括：設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運(yùn)行記錄。
3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修
針對(duì)小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象，制定電力檢修計(jì)劃，按時(shí)對(duì)低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修，保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢，確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固，無滑絲，無搭接線路。
(2)檢測(cè)三相線路電流是否正常，接頭是否有金屬變色現(xiàn)象，是否有積灰，線路是否整齊，支架是否松動(dòng)，殼體是否有銹蝕，發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理，保證業(yè)主的正常用電。
(3)對(duì)標(biāo)識(shí)編號(hào)進(jìn)行核對(duì)，包括：指示燈、開關(guān)按鈕、報(bào)警裝置等，并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期，每周對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測(cè)溫檢查，確定是否有異響和異味。
(5)每半年對(duì)電纜標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次核對(duì)，對(duì)電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。
(6)每年對(duì)箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測(cè)試。
(7)每年對(duì)業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次，防止出現(xiàn)因接線螺絲松動(dòng)，而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對(duì)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測(cè)試，也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng)。主要檢測(cè)項(xiàng)目為：窗磁、門磁、可視對(duì)講的檢測(cè)。
(2)每月對(duì)攝像機(jī)、云臺(tái)、半球攝像機(jī)、矩陣等設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查，并制定檢查記錄。
(3)每季度對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗，防腐加固，對(duì)監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)每月對(duì)遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī)、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測(cè)試及清洗。
(5)每月對(duì)電子巡更、采集信息鈕巡檢一次，檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機(jī)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行情況，每月對(duì)門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對(duì)道閘系統(tǒng)的配件和運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查，確保正常運(yùn)行，防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)
(1)每天不少于2次檢查電梯的運(yùn)行情況，對(duì)電梯的外觀和試運(yùn)行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象，及時(shí)停運(yùn)，聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。
(2)根據(jù)電梯的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)要求，及時(shí)通知督促?gòu)S家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng)，提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，每年進(jìn)行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況。
(2)對(duì)消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機(jī)檢查，主要對(duì)火災(zāi)報(bào)警按鈕、火災(zāi)探測(cè)器和消防水箱進(jìn)行測(cè)試和檢修，對(duì)高層和地下車庫(kù)的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防接頭進(jìn)行銜接測(cè)試，保證消防設(shè)施能銜接完好。
(3)每季對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測(cè)試，確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報(bào)警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)
(1)根據(jù)給水設(shè)備運(yùn)行情況，制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案
(4)對(duì)二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒，并做好記錄。
物業(yè)維修年終總結(jié)和年后計(jì)劃
隨著住宅小區(qū)建設(shè)的不斷發(fā)展，物業(yè)維修事務(wù)也越來越受到關(guān)注，對(duì)于物業(yè)公司來說，每年都需要對(duì)維修工作進(jìn)行年終總結(jié)，并制定下一年的工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)、具體、生動(dòng)地介紹物業(yè)維修年終總結(jié)和年后計(jì)劃。
一、物業(yè)維修年終總結(jié)
1.總體情況
從總體情況來看，本小區(qū)維修工作取得了顯著的進(jìn)步。在過去的一年中，我們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了不小的進(jìn)步，包括在管理、器材和技能方面。我們針對(duì)各種問題進(jìn)行了專業(yè)的維修，全力保障居民的生活和生產(chǎn)。
2.成就
在去年的工作中，我們所做出的貢獻(xiàn)異常值得稱道。我們積極參與居民改造，積極管理物業(yè)維修，及時(shí)響應(yīng)居民的訴求。通過我等維修人員的努力，本小區(qū)的居民維修生活得到了保障。
3.不足
雖然工作取得了不少進(jìn)展，但是我們?cè)诠ぷ髦幸灿胁蛔阒?。首先，?duì)于新員工的培養(yǎng)還需要不斷加強(qiáng)；其次，在維修材料以及申報(bào)材料方面，需要進(jìn)一步完善。此外，有一些居民對(duì)于我們工作的評(píng)價(jià)還不夠高，需要我們努力提高服務(wù)質(zhì)量。
二、物業(yè)維修年后計(jì)劃
1.維修隊(duì)伍建設(shè)
首先，我們年后計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維修隊(duì)伍的培養(yǎng)。為了讓全部員工都了解到新技能，我們將廣泛組織各種培訓(xùn)和交流活動(dòng)。我們還將擴(kuò)大對(duì)各個(gè)崗位的培訓(xùn)，力爭(zhēng)培養(yǎng)出更多的工匠型人才，將本小區(qū)的維修水平推向一個(gè)全新的高峰。
2.設(shè)備維護(hù)
其次，我們?cè)谠O(shè)備分類、維護(hù)方面也將進(jìn)行深入的探究。我們將對(duì)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)分類，并建立設(shè)備信息列表，力爭(zhēng)將設(shè)備的使用壽命延長(zhǎng)。同時(shí)，我們還將根據(jù)設(shè)備情況，研究制定出不同的維護(hù)方案，并結(jié)合實(shí)際情況逐步推進(jìn)。
3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升
最后，我們還將不斷完善物業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量。在設(shè)備使用中，我們將進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提高我等居民的生活質(zhì)量。去年存在的問題和反饋將由我們采取科學(xué)的方法來解決，提高居民對(duì)物業(yè)工作的評(píng)價(jià)，形成“物業(yè)和居民共建你我家”的良性互動(dòng)格局。
以上就是我們的物業(yè)維修年終總結(jié)和年后計(jì)劃，我們期待著在未來的一年里，全體員工能團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴，為居民的幸福生活做出更多的貢獻(xiàn)。
我叫xx，是xx物業(yè)管理處一名普通電工。
2021年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在楚天物業(yè)管理處，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
截止到xx月份，我們工程總做好每一項(xiàng)工作，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
一年來，我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務(wù)中，由于配合得力，確保了全過程的安全，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
一年來，以公司規(guī)定為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主有情況反應(yīng)該，馬上做出回應(yīng)該的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)不方便的用戶，主動(dòng)去幫助，一個(gè)天跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。
抄、核、差是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。
盡管在2021年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人2021年從事物業(yè)維修電工的工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
物業(yè)公司維修個(gè)人總結(jié)時(shí)光飛逝而過，，回顧一年的工作，緊張而又忙碌，一年來在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，主要有以下幾方面：
一、做好維修部的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和各部門的來電報(bào)修工作。
本人以身作則，要求組員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)組員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)組員，迅速處理。對(duì)各部門的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)組員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
二、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保小區(qū)、市場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實(shí)干抓好安全管理
操作安全：
由于部門工作的特殊性，維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，上班前會(huì)對(duì)組員時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、維修危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年維修人員無安全事故發(fā)生。對(duì)維修組員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：
定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；每月對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
最后，自己作為電工主管，分管強(qiáng)電，弱電，小區(qū)、市場(chǎng)專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，配合各部門的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。
20xx年對(duì)于的物業(yè)公司來說是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，積極開展了績(jī)效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20xx年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
一、以iso9001:XX質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：XX質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)iso9001：XX質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī)，公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊（昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康庭）?6萬平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。20xx年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫(kù)及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號(hào)。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
XX市第十X屆就業(yè)青年評(píng)選活動(dòng)圓滿落下帷幕，物業(yè)工程管理中心設(shè)備經(jīng)理，被XX市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，同時(shí)榮獲XX市人民政府頒發(fā)的“十佳轉(zhuǎn)移就業(yè)青年”、“新長(zhǎng)征突擊手”榮譽(yù)稱號(hào)。能夠從全市近400萬外來務(wù)工群體中脫穎而出，榮獲多項(xiàng)殊榮，離不開個(gè)人的專業(yè)提升、力學(xué)篤行，也離不開物業(yè)完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，以及公平公正、陽光透明的職業(yè)化發(fā)展環(huán)境。
作為入職十年的員工，始終秉承“追求進(jìn)步，超越自我”的企業(yè)精神，用不懈努力實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)，完成自身的蛻變和職業(yè)生涯的不斷跨越，從一名普通的弱電維修工成長(zhǎng)為技術(shù)全面的高級(jí)工程師、成長(zhǎng)為能力出眾的優(yōu)秀設(shè)備經(jīng)理。在工作中，既有愛崗敬業(yè)、勤懇踏實(shí)的職業(yè)化本色，又有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，還有在節(jié)能降耗、轉(zhuǎn)型升級(jí)、智慧管控的勇于創(chuàng)新。他的無私付出贏得了公司和小區(qū)業(yè)主的一致肯定，先后20余次登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。
一、保障設(shè)備安全，專業(yè)能力讓業(yè)主放心。
設(shè)備設(shè)施管理能力是物業(yè)專業(yè)化服務(wù)核心能力的重要體現(xiàn)。在擔(dān)任國(guó)際花園高級(jí)技工期間，長(zhǎng)期堅(jiān)守一線、腳踏實(shí)地，他總是可以細(xì)心發(fā)現(xiàn)園區(qū)設(shè)施的問題，琢磨出很多解決方法，保障設(shè)施設(shè)備安全和園區(qū)品質(zhì)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中提升技能，利用專業(yè)技能設(shè)計(jì)制造了改良版的設(shè)備房溢水報(bào)警器，達(dá)到了良好的設(shè)施設(shè)備防護(hù)作用。在擔(dān)任設(shè)備經(jīng)理期間，他根據(jù)自己豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)設(shè)備管理流程進(jìn)行優(yōu)化，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新管理方式，同時(shí)成功引進(jìn)、應(yīng)用EBA設(shè)備遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，通過全面信息化管理，有效提升內(nèi)部管理和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平。
專業(yè)能力提升源于豐富的實(shí)踐積累，更源于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，懂得用知識(shí)武裝自己，通過努力在20xx年考取全國(guó)電氣智能高級(jí)工程師。正是因?yàn)樗麑?duì)知識(shí)和技能的堅(jiān)持學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)和創(chuàng)新的不懈追求，使他在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累中不斷成長(zhǎng)。憑借高度的責(zé)任心、勤懇務(wù)實(shí)的工作和全面統(tǒng)籌的管理能力，從專業(yè)能手成為統(tǒng)攬全面的技術(shù)骨干。
二、心系客戶滿意，大事難事勇于攻堅(jiān)。
始終將業(yè)主滿意放在首位，在大事難事面前，他總能勇于承擔(dān)、率先垂范、攻堅(jiān)克難。供暖是居民冬季生活的基本保障，在國(guó)際花園采暖季中，帶領(lǐng)維修團(tuán)隊(duì)開展國(guó)際花園3000余戶供暖工作。在公司多個(gè)新項(xiàng)目的首次供暖中，他現(xiàn)場(chǎng)參與或給予指導(dǎo)。工作中不但踏實(shí)肯干，積極帶頭，而且又善于總結(jié)。從采暖中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，先后寫成了《供暖前》、《供暖系統(tǒng)》，深入的詳細(xì)闡述了供暖工作從前期準(zhǔn)備，到供暖初期4個(gè)平衡的調(diào)整，再到后期漏水故障、突發(fā)事件的處理等進(jìn)行詳細(xì)闡述，為其他小區(qū)的供暖工作提供經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)。
三、節(jié)能降耗及信息化應(yīng)用，他是技術(shù)創(chuàng)新能手。
節(jié)能降耗、提高效益，是物業(yè)一直以來所倡導(dǎo)的工作作風(fēng)。如何使園區(qū)設(shè)施設(shè)備更加節(jié)能降耗和綠色環(huán)保是X日常工作的重點(diǎn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察及深思熟慮，他將國(guó)際花園俱樂部的中央空調(diào)與三期商鋪的中央空調(diào)合并改造，年總耗電費(fèi)節(jié)約費(fèi)用5萬多元。同時(shí)，他還對(duì)小區(qū)一期配電室變壓器運(yùn)行進(jìn)行優(yōu)化改造，日節(jié)電150度，年節(jié)電費(fèi)用萬元；并對(duì)國(guó)花會(huì)所淋浴系統(tǒng)進(jìn)行改造，年節(jié)約天然氣及水費(fèi)4萬元。
四、義務(wù)愛心支教，傳播行業(yè)先進(jìn)理念。
質(zhì)樸的外表下有著一顆熾熱的愛心，不僅積極參與公司組織的公益活動(dòng)，而且自發(fā)地參與義務(wù)支教。其中，在20__年-20__年，他在忙碌的工作之余為百年職校的學(xué)生義務(wù)授課長(zhǎng)達(dá)3年時(shí)間，從未間斷，開發(fā)專業(yè)課程20余項(xiàng)，授課學(xué)生達(dá)萬余人次；同時(shí)他還是積極組織并參加行業(yè)交流、技術(shù)比武等，與行業(yè)同仁分享創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份愛心和力量。
在堅(jiān)守中超越，在奉獻(xiàn)中閃光。辛勤耕耘，用不懈努力實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。在物業(yè)這片沃土上，一批又一批物業(yè)人沐浴著X企業(yè)文化，在積極進(jìn)取、陽光透明的成長(zhǎng)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)了自己職業(yè)生涯的跨越。他們傳承著物業(yè)服務(wù)精神，也見證了行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，共同承載著物業(yè)人的夢(mèng)想。
時(shí)光飛逝，20xx即將結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的確定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)全部設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了肯定的好成果，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出奉獻(xiàn)，為了總結(jié)閱歷，促成20xx工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx物業(yè)修理年終總結(jié)如下：
一、日常工作完成狀況
1、20xx度共完成約1495項(xiàng)零修理工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主修理，商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改良了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處
4、每月抄寫計(jì)算水電表，協(xié)作財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器本錢約30元一套，改造后節(jié)能燈本錢約10元一支，改造數(shù)量約160支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈本錢約35元一支，改造后節(jié)能燈本錢約10元一支，改造數(shù)量325支。
7、幫助商鋪用電增容線路改造?！踩?；郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219xx公司〕
9、銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l、減速帶。
10、在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程修理?！残扪a(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、修理門窗等〕
二、施工改造
根據(jù)公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的`完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)省本錢。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5、崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的`，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格根據(jù)配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作打算，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)覺的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改良和完善。在原來只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀看、底坑的查看。催促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3、嚴(yán)格根據(jù)消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主〔用戶〕有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，削減人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4、中央空調(diào)設(shè)備的修理保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一～三商鋪190臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了修理，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，協(xié)作電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。
9、易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為溝通接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、掌握柜的各種接觸器造成。要求各修理部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼就要進(jìn)入20xx年，回首過去。伴隨著XX物業(yè)有限公司的發(fā)展，維修隊(duì)作為公司的一部分也走過了不平凡的一年，在這一個(gè)里，維修在做每件工作的同時(shí)，不斷地總結(jié)和改善，還步成長(zhǎng)，一年來圍繞公司總的發(fā)展思路，開展了以下各方面的工作。
一、認(rèn)真抓好維修隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治思想教育工作，以人為本，維修之余始終不放松對(duì)每位維修工的思想，教育及開導(dǎo)工作，讓我們每位員工能夠以公司為家，愛社會(huì)，愛公司、愛崗位，將自身融入公司這一大家庭中，樹立公司興我則我興，公司榮則我榮的觀念，真正做到將團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的維修隊(duì)口號(hào)轉(zhuǎn)化為力量，運(yùn)用到每天的實(shí)際工作中去。
2、狠抓了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，通過一年來的兩個(gè)意識(shí)的建設(shè)使我們維修隊(duì)在這兩個(gè)意識(shí)的實(shí)質(zhì)上較年初有了很大幅度的提高。團(tuán)隊(duì)精神使我們做好了每一件事情，攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)?？梢钥吹綐s譽(yù)面前，大家你推我讓，而困難時(shí)候卻爭(zhēng)先鞏后、一起上的良好局面，成為維修隊(duì)齊心協(xié)力共同進(jìn)步的一個(gè)重要支柱。而服務(wù)意識(shí)是維修隊(duì)員自進(jìn)入公司愛到的第一教育課，不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)也是維修隊(duì)整體素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。一年來，維修隊(duì)也曾得到租戶、客人無數(shù)次的稱贊和表揚(yáng)，也正是這些贊譽(yù)又一次激發(fā)，維修隊(duì)的工作熱情，以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、努力開展專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高，為了適應(yīng)公司設(shè)備的維修保養(yǎng)的需要，及能跟上科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐，在維修隊(duì)中開展以能者為師，以書本為師，以老師為師的互學(xué)及自學(xué)活動(dòng)。旨在全面提高自身技術(shù)水平，保障維修保養(yǎng)工作能夠規(guī)范化、科學(xué)化的正常進(jìn)行，全年共組織完成學(xué)習(xí)計(jì)劃80余課時(shí)，內(nèi)容涵蓋工程建筑、強(qiáng)電、弱電、電梯、空調(diào)、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊(cè)，工程運(yùn)作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學(xué)習(xí)活動(dòng)，以飽滿的學(xué)習(xí)熱情對(duì)待每個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而豐富了自己的知識(shí)提高 了整體技術(shù)素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，維修人員全部能夠正確操作公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施，設(shè)備的運(yùn)行90%的人員能夠維修處理公司設(shè)備的基本故障，已能夠按照工程萬能工模式運(yùn)行。
二、立建全了維修隊(duì)的各項(xiàng)制度規(guī)章
結(jié)合申報(bào)省優(yōu)達(dá)標(biāo)大廈的活動(dòng)，維修隊(duì)參照各種制度以及根據(jù)本部門實(shí)情，制訂出各種規(guī)章制度建立并建全崗位職責(zé)，設(shè)備操作運(yùn)行、維修、保養(yǎng)等規(guī)程三十余條，并將其編定成冊(cè)。主要崗位制度的職責(zé)全部裝裱上墻并組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，規(guī)范了維修隊(duì)的各種行為，基本改變了公司剛成立以來的本部門的無序現(xiàn)象，使維修工作有條不紊的進(jìn)行。
三、設(shè)備的維保
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)本年度基本以維修單位為主，維修隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題并跟進(jìn)聯(lián)系督促維保單位進(jìn)行大型設(shè)備、建筑主體等的保養(yǎng)及維修?；旧蠈?duì)我公司設(shè)備設(shè)施承擔(dān)維保任務(wù)的單位均都不同程度進(jìn)行了多次的維保，對(duì)設(shè)備的保新起到了一定的作用。小型設(shè)備及大型設(shè)備的日常保養(yǎng)由維修專人負(fù)責(zé)進(jìn)行。如：檢查測(cè)試、更換潤(rùn)滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計(jì)劃實(shí)施，嚴(yán)格按照三干凈、四不漏、五良好的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備的維保，并做好了各種記錄、臺(tái)帳等。以存檔備查并根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)各處增設(shè)大小標(biāo)識(shí)、工作指示牌、警示牌等140多個(gè)。使設(shè)備的運(yùn)行更加醒目規(guī)范。
四、設(shè)備的維修
設(shè)備的維修過程，主要抓了維修的質(zhì)量及效率，要求每個(gè)維修隊(duì)員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握設(shè)備的維修知識(shí)及概況。開動(dòng)腦筋積極找到有效途徑快速修復(fù)故障，并嚴(yán)格按照維修服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)施。全年共處理報(bào)修任務(wù)1200多起，巡查檢修400多起，解決了如大樓、公寓下水道堵塞，4F霓虹燈更換，電梯改并聯(lián)，大樓樓頂漏水，公寓電話計(jì)費(fèi)器換線，監(jiān)控系統(tǒng)的整改，所有設(shè)備的補(bǔ)漆更新、廣場(chǎng)地平的破損、廣場(chǎng)霓虹燈等等諸多大型維修問題確保了廣場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行。另外在對(duì)租戶的設(shè)備巡查維修及各項(xiàng)工作的聯(lián)系方面還實(shí)行了對(duì)口包層服務(wù)，即每名維修隊(duì)員負(fù)責(zé)所承包樓層租戶的一切聯(lián)系及信息反饋等。保證了租戶與維修隊(duì)的快速的聯(lián)系。
五、設(shè)備的安裝改造
設(shè)備的安裝改造，主要加強(qiáng)施工工藝，在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量并確保安全情況下還注重美觀大方經(jīng)久耐用。本年度許多設(shè)備設(shè)施處于試運(yùn)行狀態(tài)，未能發(fā)揮更有效的作用，維修隊(duì)按照各部門的要求，聯(lián)系外協(xié)單位或自行施工先后對(duì)公寓的消毒間、洗衣房、各區(qū)域辦公室、會(huì)議室等內(nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行了改造，完成了一系列的功能轉(zhuǎn)換，以達(dá)到預(yù)期目的，對(duì)客房的安裝浴簾更改不統(tǒng)一的開關(guān)、插座、排風(fēng)扇等使其更能和諧統(tǒng)一，對(duì)大樓的地下室，燈光控制進(jìn)行了改造。同時(shí)也對(duì)中央空調(diào)補(bǔ)水哨音，補(bǔ)水反壓自來水管網(wǎng)現(xiàn)象，以及公寓衛(wèi)生間開關(guān)，門鎖卡簧配件等等多個(gè)項(xiàng)目的難點(diǎn)進(jìn)行了分析及改造。使其更能發(fā)揮更好的作用便于維修等特點(diǎn)。
另外，為保證大樓租戶的入駐某廣場(chǎng)物業(yè)維修隊(duì)，維修隊(duì)將人生安全及設(shè)備運(yùn)行安全始終貫穿于維修工作之中，為了避免發(fā)生各類安全事故，堅(jiān)持做到逢會(huì)必講，讓每個(gè)維修隊(duì)員牢固樹立各種安全防范意識(shí)或裝修工作順利進(jìn)行，我們?yōu)樽鈶舭惭b電表共47塊，電話68部，以及干手器、皂液盒等設(shè)備設(shè)施極大地方便了租戶。
六、工程裝修的管理
裝修管理以《裝修管理規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn)，與保安、保潔一同對(duì)一年來進(jìn)駐單位的裝修進(jìn)行監(jiān)管。監(jiān)管是全程性的，過程中分配有專人負(fù)責(zé)，以巡查訪問為主，仔細(xì)研究其裝修圖紙，嚴(yán)格按圖紙內(nèi)容施工，對(duì)不能拆、打、鉆的地方嚴(yán)格控制，發(fā)現(xiàn)一起責(zé)令整改一起。裝修監(jiān)管過程中，同時(shí)根據(jù)其布局按照大樓實(shí)情給予了部分合理化建議，改善裝修效果，更具有實(shí)用性。例如：回風(fēng)口的改裝，電源開關(guān)的改裝等等也都受到了租戶的好評(píng)。同時(shí)對(duì)裝修的監(jiān)管也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，使得維修隊(duì)員的裝修知識(shí)不斷的積累，不斷為裝修管理積累經(jīng)驗(yàn)為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
七、步規(guī)范維修的材料出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗
維修隊(duì)的使用材料項(xiàng)目眾多，品種繁雜，年初的管理混亂，為了逐步改善并規(guī)范管理，維修隊(duì)的材料進(jìn)出及使用情況更好地為公司節(jié)約開支，我們實(shí)行了政務(wù)與材料管理分開。由專人負(fù)責(zé)，并制定了材料員的職責(zé)及工作操作程序，規(guī)定了每個(gè)維修隊(duì)員的材料使用情況必須由報(bào)修單或主管、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人簽字的領(lǐng)用單，證明實(shí)行工程材料一月一盤存，工具兩月一盤存，做到了材料出入清楚，記錄清晰心中有數(shù)，并可對(duì)各部門的材料耗用情況進(jìn)行泄總監(jiān)督，以節(jié)能降耗，在節(jié)能降耗工作中第一從維修隊(duì)自身做起養(yǎng)成良好的人走燈滅，人走水停的關(guān)燈（水）的良好習(xí)慣并時(shí)刻督促公司其他員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣。第二，時(shí)刻注意維修配件的修理情況，堅(jiān)持能修則修，不到萬不得已不更換配件的原則，從點(diǎn)滴做起不浪費(fèi)一個(gè)小型配件。第三，根據(jù)天氣氣候的變化情況，不時(shí)更改廣場(chǎng)亮化照明燈光控制總表，嚴(yán)格控制開關(guān)時(shí)間，以節(jié)約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產(chǎn)生的能耗為：耗水16626噸，耗電525468千瓦/時(shí)，耗油31.22噸。
八、注重安全意識(shí)的防范與教育
維修隊(duì)將人生安全及設(shè)備運(yùn)行安全始終貫穿于維修工作之中，為了避免發(fā)生各類安全事故，堅(jiān)持做到逢會(huì)必講，讓每個(gè)維修隊(duì)員牢固樹立各種安全防范意識(shí)，解決工作中的不安全因素，消滅工作及設(shè)備運(yùn)行中的不安全隱患。年底組織了有關(guān)單位對(duì)大型設(shè)備的安全性能，及操作使用工具進(jìn)行了年度安全檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)不合格堅(jiān)決予以解決。力求杜絕安全事故的發(fā)生，截止年底，全年無安全事故的發(fā)生。
九、配合物管處完成了今年省優(yōu)達(dá)標(biāo)安全的工作
此項(xiàng)工作自開始籌備以來，維修隊(duì)積極配合，對(duì)照達(dá)標(biāo)要求及標(biāo)準(zhǔn)按物管處的要求，逐一完善完成，先后聯(lián)系各家維保單位或本部門自行對(duì)公寓、大樓、廣場(chǎng)等各種故障設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修善，對(duì)裂口、樣漆折舊部分重新維保，尤其對(duì)大型設(shè)備及機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生處理，張貼了運(yùn)行標(biāo)識(shí)牌，其次對(duì)各項(xiàng)制度、崗位說明、操作程序各類運(yùn)行記錄、維修、檢測(cè)記錄等軟件設(shè)施進(jìn)行了整理及完善，針對(duì)不足不完善的部分重新進(jìn)行了補(bǔ)充，以確保驗(yàn)收的通過為明年申報(bào)國(guó)優(yōu)打下了一定的基礎(chǔ)?？v然維修工作經(jīng)過一年的努力，各種工作已較年初有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但仍然存在著大量的不足，主要存在以下各方面。
一、技術(shù)還不夠全面，技術(shù)及維修技巧還不夠靈活，更不敢談技藝精湛，對(duì)各類設(shè)備的深入了解及剖析力度不夠，勢(shì)必加強(qiáng)隊(duì)伍的技術(shù)頂尖力量的培養(yǎng)，以達(dá)到判斷處理故障快、準(zhǔn)以促進(jìn)整體技術(shù)力量的提高。
二、各類記錄材料不規(guī)范不齊全，記錄材料檔次低，沒有建立完全屬于本公司維修部門的記錄資料文本。記錄隨意、簡(jiǎn)單、粗獷不能充分表現(xiàn)出維修的專業(yè)性準(zhǔn)確性。
三、對(duì)小型設(shè)備維保力度不夠，因前期維修改造工程繁多而未能按照設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)小型設(shè)備，諸如pA設(shè)備，保安常用工具小型照明工具等等設(shè)備的保養(yǎng)不能如期進(jìn)行，成為維保工作的一項(xiàng)弱點(diǎn)。
四、為響應(yīng)公司制定的特色有償服務(wù)的方案，在與其他部門比較的情況下，維修此項(xiàng)工作一直未能前進(jìn)，全年有償服務(wù)收入不過300元，成為維修全年工作的一項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié)。
針對(duì)以上工作的不足及不完善的地方，維修隊(duì)將在20xx年的工作重點(diǎn)放在進(jìn)行維修隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)及鉆研，加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度，規(guī)范完善維修所有的軟件設(shè)施以及保證設(shè)備運(yùn)行及人生安全無事故和完成上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)等工作之上，發(fā)揚(yáng)維修隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)，克服存在的不足及缺點(diǎn)，繼往開來，跟隨公司前進(jìn)的步伐一步一個(gè)腳印，走向美好的明天。
物業(yè)維修工年度個(gè)人工作總結(jié)
作為一名物業(yè)維修工，一年的工作總結(jié)是必不可少的。這份工作總結(jié)旨在回顧過去一年的工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找到不足和改進(jìn)之處，并且規(guī)劃下一年的工作目標(biāo)。下文將詳細(xì)介紹我在過去一年的工作中所做出的努力和取得的成就。
一、工作總體情況
在過去一年的工作中，我主要負(fù)責(zé)物業(yè)的維修工作。在這段時(shí)間里，我每天都在為居民們維修房屋、修補(bǔ)電器和設(shè)備和其他一系列維修工作而努力。這一年的主要工作以搬運(yùn)和維修為主，并且我從中學(xué)到了很多。
二、取得的成績(jī)
1. 提高維修水平：在過去一年里，我成功維修了許多居民的問題。我總是竭盡全力幫助居民解決問題，并且盡可能地讓他們感到滿意。同時(shí)，我也不斷地學(xué)習(xí)和了解新的維修工具和技術(shù)，這使得我的維修水平得到了進(jìn)一步的提高，能夠更好地滿足居民的需求。
2. 減少居民投訴：在過去的一年里，由于我工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們物業(yè)收到的居民投訴數(shù)量有所降低。這是我自豪的成就，說明我在過去一年中做出了很大的努力。
3. 加強(qiáng)安全防范：在過去一年里，我也參與了小區(qū)的安全工作。我注意到一些安全隱患并及時(shí)報(bào)告，并及時(shí)提醒居民，指出暴露在風(fēng)險(xiǎn)之中的地方，以確保小區(qū)的居民生活得更加安全。
4. 與同事合作良好：在過去一年里，我與我的同事們始終保持良好的合作關(guān)系。我們經(jīng)常一起探討維修技巧和工具，并共同解決工作中遇到的難題。這不僅使我們的工作更加輕松，而且也為居民提供了更好的服務(wù)。
三、存在的問題和改進(jìn)方案
1. 工作效率需要提高：在過去一年的工作中，我意識(shí)到我的工作效率需要提高。由于時(shí)間分配不合理，我的維修工作有時(shí)會(huì)超時(shí)完成，從而影響其他工作。因此，明年我計(jì)劃更好地規(guī)劃我的維修時(shí)間和工作流程，提高我的工作效率。
2. 學(xué)習(xí)新技能：為了更好地為居民提供服務(wù)，我明年計(jì)劃學(xué)習(xí)一些新的維修技能。我打算參加一些維修技能培訓(xùn)課程，提高自己的維修技能水平，以便更好地應(yīng)對(duì)各種維修工作。
3. 更加注重安全：在明年的工作中，我計(jì)劃更加注重安全。我將定期檢查小區(qū)房屋和設(shè)備的安全狀況，并確保所有維修工具和設(shè)備都符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，以確保小區(qū)的居民能夠生活在一個(gè)更加安全的環(huán)境中。
四、未來的工作目標(biāo)
1. 提高居民滿意度：明年，我將繼續(xù)努力提高我的維修水平，以贏得更多居民的信任和滿意度。我將竭盡全力滿足他們的需求，盡量減少他們的生活不便。
2. 提高工作效率：為了更好地履行我的工作職責(zé)，明年，我將努力提高我的工作效率。我將更好地規(guī)劃我的工作時(shí)間，提高我的工作流程，減少不必要的浪費(fèi)。
3. 加強(qiáng)安全管理：為了更好地保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，明年，我將繼續(xù)加強(qiáng)我的安全管理。我將定期檢查小區(qū)房屋和設(shè)備的安全狀況，并確保所有維修工具和設(shè)備都符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。
總的來說，過去的一年對(duì)我的工作和人生都是非常寶貴的。通過不斷的努力和實(shí)踐，我不斷取得了進(jìn)步并成長(zhǎng)。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持我的工作原則，努力提高自己的專業(yè)水平，為小區(qū)的居民提供更好的服務(wù)。
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