文明心得體會

從某件事情上獲得了一定的收獲之后，就應(yīng)該將自己的所思所想好好的做個總結(jié)。心得體會是將自己對于各種事物和事情的思考以文字形式進行記錄，了解“文明心得體會”的全部情況嗎讓我們帶您了解一下，如果您覺得這篇文章有參考價值請別忘了把這篇文章收藏下來！

文明心得體會【篇1】

銀行作為效勞行業(yè)，是否為客戶供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)效勞，是我們業(yè)務(wù)進展的基石。做好優(yōu)質(zhì)文明效勞，我們可以從以下幾方面做好：

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)效勞的引言。

微笑，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的形象；微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效的展現(xiàn)形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才可能與客戶進展最真誠有效的溝通。

二、技能是提升效勞水平的根底。

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶供應(yīng)完善快捷的效勞，就干不好本職工作。技能是提高效勞水平的根底，只有把握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞；才能提高工作效率，贏得客戶的信任。

三、專業(yè)學(xué)問是提高效勞力量的頑強保證。

銀行從業(yè)人員必需具有良好的專業(yè)學(xué)問，遵紀(jì)守法的`合規(guī)意識和藹解心愿、精確、快捷、高效的效勞技能，而專業(yè)學(xué)問是提高效勞力量的頑強保證。

四、團結(jié)是提升整體效勞水平的堅實力氣。

相聚在建行這個大家庭，大家一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，各崗位間共同努力，相互合作，齊心協(xié)力可以使客戶在更短時間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)，提升業(yè)績。大家在日常業(yè)務(wù)中團結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升建行的效勞形象，樹立建行的效勞品牌。

文明心得體會【篇2】

哇!經(jīng)過這么多次的彩排，終于要正式開始“八禮四儀”的活動了!我激動的小心臟，“撲通撲通”地跳著，一寸比一寸高，要不是及時開始，也許它真的要蹦出來了!

我們排隊來到操場，頓時被這壯觀的場景驚呆了——茫茫人海淹沒了操場，所有的目光都像一道x光，準(zhǔn)確地穿透到光彩奪目的舞臺。

一等到各位領(lǐng)導(dǎo)入座，儀式就開始了。伴隨著主持人清脆的說話聲，儀式一步步深入，各個方陣喊起了口號，舞動著手里的向日葵道具，頓時，操場成了一片“花”的海洋——只聽“嗡嗡嗡”，找來小飛蟲。如果這時從飛機上往下看，真以為到了百花園呢!

節(jié)目開始了，一個衣冠不整，不修邊幅的小男孩慢悠悠地走上舞臺，主持人不由得皺了皺眉頭，問：“你是誰?怎么一個人啊?”“沒人和我玩!他們都不理我!唉!”小男孩委屈地坐下來說。隨即，為了配合情節(jié)的發(fā)展，幾個小姑娘用她們的姿態(tài)語言表達了對小男孩的“厭惡”。這時，主持人恍然大悟?！半y怪呢!瞧瞧你，頭發(fā)亂糟糟，指甲長又長……”之后，在大家的幫助下，小邋遢的頭發(fā)變整齊了，衣服也不凌亂了，書包也閉上了大嘴巴……邋遢大王一下子就變成有教養(yǎng)的，愿意去接近的可愛模樣了!

這個節(jié)目給我留下了深刻的印象，教會了我“儀表之禮”，原來整潔干凈的外表，不急不躁的態(tài)度，舉止得體的行為，從容自然的`談吐都是自身素質(zhì)的表達。一個連自己都不尊重的人有怎么又能力去給予別人尊重。一個連起碼的文明禮儀都缺乏的人怎么可能會有淵博的知識，得體的談吐，高雅的素養(yǎng)。在很多時候，禮儀在能力的前面，甚至也會成為左右命運的重要因素之一。

除了衣著的大方得體，見到老師問說好，作業(yè)工整端正，公共場合不吵鬧，愛護花草，保護環(huán)境……這些都是禮儀的范疇。反思自己，又遵守了多少禮儀規(guī)范?從我做起，從現(xiàn)在做起，讓我們一起成為知禮儀，講禮儀的陽光好少年!

文明心得體會【篇3】

文明上網(wǎng)心得體會

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我們的生活方式也發(fā)生了巨大的改變。互聯(lián)網(wǎng)像一張無形的網(wǎng)，把人們緊密地聯(lián)系在一起。作為一個普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶，我深刻體會到文明上網(wǎng)的重要性。本文將從不盲目相信網(wǎng)絡(luò)信息、遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀、倡導(dǎo)正能量等方面展開探討，分享我在文明上網(wǎng)方面的心得體會。

文明上網(wǎng)的第一條準(zhǔn)則是不盲目相信網(wǎng)絡(luò)信息。互聯(lián)網(wǎng)是一個信息信息化的世界，里面充斥著各種各樣的信息，有真實的、有虛假的、有客觀的、有主觀的。作為普通用戶，我們要明辨真?zhèn)?，不要輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的信息。在閱讀新聞時，我會盡量選擇正規(guī)媒體的報道，閱讀各家的觀點后再做判斷。在看到一些疑似謠言或不實信息時，我會主動搜索相關(guān)的驗證信息，以免誤導(dǎo)自己或他人。因此，不盲目相信網(wǎng)絡(luò)信息是保持文明上網(wǎng)的第一步。

我們文明上網(wǎng)還應(yīng)該遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀。網(wǎng)絡(luò)有一句話叫“無人區(qū)隨手亂垃圾，公共場合也清理干凈”，說明了我們在網(wǎng)絡(luò)世界同樣要遵循基本的行為規(guī)范。在發(fā)表言論時，我會注意自己的措辭，避免使用激烈的語言攻擊他人，保持友好和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)看到他人發(fā)表了不當(dāng)言論時，我會盡量客觀地進行勸導(dǎo)，或者直接忽略，以免加劇矛盾。不惡意傳播謠言、不隨意侵犯他人隱私也是文明上網(wǎng)的一部分。正如現(xiàn)實生活中，我們要尊重他人的權(quán)益和尊嚴，網(wǎng)絡(luò)世界也同樣應(yīng)如此。

作為文明上網(wǎng)的推動者之一，我也在倡導(dǎo)傳播正能量方面發(fā)揮著自己的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上，充滿了各種負能量和暴力內(nèi)容，這些都會對我們的心態(tài)產(chǎn)生負面影響。因此，我會主動選擇一些積極向上的信息，如讀一些人文科普、感人勵志的故事，或者關(guān)注一些向社會傳播正能量的公益組織等。在互聯(lián)網(wǎng)上也可以發(fā)表一些正面的言論，傳播一些正面的態(tài)度，從而影響更多的人。一個積極向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不僅能夠讓自己更加健康向上，也能夠傳遞社會的正能量，推動社會的良性運行。

小編認為，文明上網(wǎng)對于每個互聯(lián)網(wǎng)用戶來說都至關(guān)重要。不盲目相信網(wǎng)絡(luò)信息，遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，倡導(dǎo)正能量是我在文明上網(wǎng)過程中的一些心得體會。通過遵循這些準(zhǔn)則，我相信自己可以在互聯(lián)網(wǎng)的海洋中游得更加開心愉快，也能夠為社會做出一份自己的貢獻。讓我們共同努力，讓互聯(lián)網(wǎng)成為一個真正有價值、有意義的平臺。

文明心得體會【篇4】

秦嶺是我國南北氣候的分界線和重要的生態(tài)安全屏障，保護好秦嶺生態(tài)是我們義不容辭的責(zé)任。要認真學(xué)習(xí)落實_對秦嶺北麓違建別墅問題的重要批示，全面執(zhí)行新修訂的秦嶺生態(tài)環(huán)境保護條例，嚴格控制建設(shè)開發(fā)，嚴厲查處亂砍亂伐、私采濫挖、違規(guī)搭建等行為，同時搞好植被、水資源、生物多樣性等保護工作，真正還秦嶺以寧靜、和諧、美麗。

認真學(xué)習(xí)貫徹 _ _橋山等山體保護工作，持續(xù)推進渭河、漢丹江等重點江河治理，強力推進鐵腕治霾，進一步提升生態(tài)質(zhì)量、解決突出環(huán)境問題，不斷加快美麗陜西建設(shè)步伐。要全面貫徹新發(fā)展理念，堅持算大賬、長遠賬、整體賬、綜合賬，堅決摒棄以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價的粗放發(fā)展模式，著力推進經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，在實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展中奮力譜寫新時代追趕超越新篇章。

從秦嶺北麓的違規(guī)別墅，到洞庭湖畔的超級矮圍;從千島湖飲水保護區(qū)違規(guī)填湖，到青海木里煤田超采破壞植被，生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的突出問題、突出矛盾，之所以常常演化為頑瘴痼疾，就在于山水草木、林田湖海的背后，往往牽扯著復(fù)雜的經(jīng)濟利益。生態(tài)環(huán)境問題，是經(jīng)濟社會發(fā)展問題，也是一個思想認識問題。如果總想著賺快錢，甚至不惜犧牲生態(tài)環(huán)境換取一時發(fā)展，那就是在為短期利益透支長遠發(fā)展和整體利益。換句話講，生態(tài)環(huán)境問題的緊迫性，要求我們必須看到更遠的將來，注重發(fā)展的可持續(xù)性。

生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟增長，不是非此即彼、二選其一，而是一枚硬幣不可切割的兩面。同樣是秦嶺北麓，在淺山區(qū)有一座天留村，曾在歷史上小有名氣，然而一度發(fā)展滯后。近年來，當(dāng)?shù)卮罅﹂_發(fā)天留景區(qū)，打造森林公園、薰衣草園、農(nóng)家休閑體驗園，打響了“山水橋南，天然氧吧”的名號，當(dāng)?shù)厝苏f，“沒想到金鑰匙就藏在山上的林子里、溪流中”。這說明，要把生態(tài)理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色發(fā)展的思路，還需要進行因地制宜的探索。只要肯下心思、善找門路，就能搭上綠色發(fā)展的快車，避免走犧牲環(huán)境的老路，蹚出兼顧生態(tài)與發(fā)展的新路。

于山水之間發(fā)現(xiàn)新的出路并不難，難就難在斬斷陳舊發(fā)展模式的利益鏈條，真正把生態(tài)環(huán)境保護落在實處。近年來，在中央環(huán)保督察的整改報告中，“主體責(zé)任”“政治責(zé)任”成為高頻詞。黨的_以來，從“嚴格實行黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，到河長制、湖長制的建立和完善，壓實主體責(zé)任、懸起追責(zé)利劍，成為推動地方踐行環(huán)保政策的有效制度保障。去年7月，中央對祁連山生態(tài)環(huán)境問題嚴厲追責(zé)，相關(guān)責(zé)任人受到嚴肅處理，也為各個地方的生態(tài)環(huán)境保護工作敲響警鐘。

生態(tài)環(huán)境的“公共產(chǎn)品”性質(zhì)，決定了因個體破壞生態(tài)環(huán)境而產(chǎn)生的消極后果，會被社會中的每個人所分擔(dān)，具有很強的負外部性。正因如此，無論是一個地方還是某家企業(yè)，都不應(yīng)該抱有“收益是我的，污染大家擔(dān)”的僥幸想法，也不應(yīng)該產(chǎn)生“讓別人保護，自己坐享其成”的搭便車心理。正因此，推動生態(tài)文明建設(shè)需要樹立“全國一盤棋”的意識，處理好個體與整體、局部與全局的辯證關(guān)系，真正把環(huán)境保護當(dāng)成全局的事來辦，并承擔(dān)起自己在全局中的那一份責(zé)任，才能用每個地方的努力形成生態(tài)文明建設(shè)的強大合力。要切實加強森林資源管護和珍稀動植物保護，著力做好林業(yè)科技推廣，守護好秦嶺這一“生物基因庫”。

文明心得體會【篇5】

文明服務(wù)無止境。高速公路作為社會公共服務(wù)設(shè)施，其文明服務(wù)工作質(zhì)量和水平時刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個敏感性很強的社會問題，成了高速公路運營管理企業(yè)樹立對外形象的關(guān)鍵任務(wù)。加強文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強高速公路運營管理發(fā)展活力的內(nèi)在品質(zhì)要求，也是相匹配于滿足社會多層面需求。作為路政管理部門，要想在保證高速公路安全暢通的基礎(chǔ)上給予司乘人員優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，必須不斷提高自身的服務(wù)水平，將文明服務(wù)進行到底。那么，怎樣才能提升服務(wù)水平，給司乘人員提供春風(fēng)般的服務(wù)呢？我想，主要有以下幾點：

把握服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種習(xí)慣，需要我們從各個方面去把握，而習(xí)慣的養(yǎng)成就要靠一點一滴的努力，在實際操作中我們應(yīng)從樹立正確的價值觀服務(wù)觀入手，充分理解和認識服務(wù)的內(nèi)涵，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法，并將之變

為自己身體力行的一部分，為司乘人員提供最好的`服務(wù)。

在服務(wù)中，我們應(yīng)一方面要用真誠增強司乘人員對我們的信任；另一方面要確實想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。

立足服務(wù)

虎頭蛇尾的服務(wù)不是好服務(wù)，持續(xù)不下去的服務(wù)不是好服務(wù)，路遙知馬力，日久服務(wù)真，在把握住服務(wù)的內(nèi)涵和要點，養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的習(xí)慣后，還需立足于服務(wù)，忠心于服務(wù)，在把握的基礎(chǔ)上堅定信心，將良好的服務(wù)習(xí)慣一直貫徹持續(xù)下去，使文明服務(wù)做得持續(xù)，恒久，而不是一時的興致所在。

雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉(zhuǎn)變成一種樸素的行為，融入自然變成習(xí)慣，至今受到大家的尊重和學(xué)習(xí)。服務(wù)是一項事業(yè)的長久立足之根本，優(yōu)質(zhì)持續(xù)的服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前程，關(guān)系到企業(yè)的形象，必須將之延伸并深入，一直執(zhí)行下去。

對于路政服務(wù)對象來說，司乘人員是主要的，我們在處理涉路產(chǎn)損失的交通事故時，首先是先為事主設(shè)置安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償；當(dāng)司乘人員遇到車輛故障時，我們會提供盡可能的幫助或者通知專業(yè)施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。

深化服務(wù)

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，在把握服務(wù)并立足于服務(wù)后，就需要將服務(wù)深化，深化服務(wù)的流程并深化服務(wù)中的細節(jié)，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于工作的始終，不遺余力地推行優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。

文明心得體會【篇6】

文明和不文明的現(xiàn)象每時每刻都會出現(xiàn)在我們的身邊，它體現(xiàn)著人的素質(zhì)。

我們要做文明的人，就要多做一些文明的事情。如關(guān)愛他人，不欺負小動物，尊敬老人，做好我們可以做到的事情，讓文明伴我行。

在我身上也發(fā)生過許許多多的文明的事情，雖然他們都是普通的事情但都令我難以忘記。

在前年六月份的時候，我和媽媽一起回老家。買了車票后就上車了。車子開出去十幾分鐘后，在一個站牌前停了下來。上來幾個人其中有一位老爺爺。他穿著樸素，面帶笑容。這個時候車上已經(jīng)沒有位置了，我就對媽媽說;媽，老師平時說要尊敬老人，我們把位子讓給這位老爺爺吧!媽媽贊許的點點頭。我把老爺爺扶到位子上，對老爺爺說;您坐吧!我和老爺爺推三阻四，最后老爺爺就說;行我坐。

沒過多長時間我的小毛病又犯了暈車了，我控制不住就吐了出來，老爺爺看見了就急忙把袋子遞給媽媽，媽媽一邊接贓物一邊對老爺爺說謝謝。

我還知道一個非常文明的人，就是雷鋒，他一生都在做文明的事。我們也要做一些文明的事，不要做不文明的事，做一個文明小學(xué)生，也讓文明伴我行。

要文明伴我行!