更新時(shí)間:2023-12-27
工作以來，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。**年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得。積極參加“;等國內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外，如等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近**年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
在過去的幾年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，因此，積極投身臨床實(shí)踐很重要。實(shí)踐第一，一切解決實(shí)踐問題的能力，只能從實(shí)踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實(shí)際問題的能力上，但是為什么在同樣實(shí)踐機(jī)會(huì)的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到新的工作崗位后，注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)，踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
XX年即將成為歷史，現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)等工作情況做一扼要總結(jié)：
第一，在思想政治方面。時(shí)常組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)，組織全科醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，政令暢通，令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一起醫(yī)療投訴。科室的各項(xiàng)工作也在緊張和有序中穩(wěn)步前行。
第二，在業(yè)務(wù)工作方面。在20xx年度，1—11月我們的門診量3117人次，入院病人數(shù)達(dá)到411人，全年業(yè)務(wù)收入超過800萬，與上一年度的720萬相比，同比增加超過10%。這些成績是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度，我們收治的急危重病人百余人，搶救成功率達(dá)99%。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我們注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)，尤其對(duì)年輕醫(yī)生，做到嚴(yán)格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學(xué)術(shù)講座，參加國內(nèi)的學(xué)術(shù)會(huì)議。注重個(gè)人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長?？剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2-3次，內(nèi)容有急救知識(shí)，危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點(diǎn)問題，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，新療法，并積極的應(yīng)用于臨床工作中。在努力工作的同時(shí)大家認(rèn)真總結(jié)，共出書4部，撰寫論文10余篇。
第四，在科室管理方面。我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦，使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，尤其是查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度，病區(qū)實(shí)施護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制護(hù)理，責(zé)任護(hù)士履行護(hù)理職責(zé)，對(duì)患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、病歷書寫制度落實(shí)到位，特別是三級(jí)查房制度，認(rèn)真查，仔細(xì)查，密切觀察病情變化，果斷采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，扎實(shí)的科風(fēng)。
20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行門診綜合樓及職工樓的建設(shè)，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，全年的業(yè)務(wù)收入達(dá)到240萬元，比去年同期增長了11.2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次，分別比去年同期增長11.6%和13.8%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年2月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”活動(dòng)、組織“展白衣天使風(fēng)采，樹共產(chǎn)黨員形象”活動(dòng)、開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)和實(shí)施“醫(yī)療惠民工程”四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
入院時(shí)：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥;
住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù);
出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。
繼續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)兒科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢。
20xx年上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按xx省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。
3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5.有4名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6.每個(gè)護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核，合格率100%。
7.各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表x份，病人滿意率100%，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士x人次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度
組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
平陽縣蕭江醫(yī)院內(nèi)科，現(xiàn)全科職工共有10名，幾年來在縣衛(wèi)生局的關(guān)懷下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作凝聚集力不斷地得以加強(qiáng)，各項(xiàng)工作有秩序、有制度，有科學(xué)地開展下去，現(xiàn)作20xx年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療指標(biāo)：
總收入：1，567，085元診療人數(shù)：21026人次
住院人數(shù)：225人次住院天數(shù)：3771天
搶救人數(shù)：123例病歷回收率：100％
二、強(qiáng)化管理，逐步提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，是做好安全醫(yī)療的重要保證，結(jié)合我科目前人員年輕，外聘醫(yī)師多等特點(diǎn)：
（一）抓好各項(xiàng)醫(yī)療制度和落實(shí)措施。配合醫(yī)務(wù)科，嚴(yán)格晨會(huì)，值班交班制度，
二三級(jí)查房，病例討論制度，低年資住院醫(yī)師十二小時(shí)留院制，形成規(guī)范化制度化，健全各項(xiàng)醫(yī)療交書、八大本資料。
（二）加強(qiáng)安全醫(yī)療教育。根據(jù)我科醫(yī)師年輕化，開展各種形式宣傳教育，提高
醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全醫(yī)療的重要性的認(rèn)識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，特別強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任制、首次負(fù)責(zé)制、危重病人交接班制度及會(huì)診制度，定期開展檢查督促，克服麻痹和僥幸心理，并實(shí)行高年資醫(yī)師把關(guān)臨床工作，做到24小時(shí)二線值班，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
（三）強(qiáng)化病歷管理。病歷是內(nèi)科一個(gè)重要的質(zhì)量窗口。因此在今年我科加大力
度提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷重要性的認(rèn)識(shí)，配合醫(yī)務(wù)科從制度措施上對(duì)病歷作的具體規(guī)定，硬性要求病歷書寫要及時(shí)、全面、規(guī)范化。使得今年病歷回收達(dá)100％，甲級(jí)達(dá)90％以上，無出現(xiàn)丙級(jí)病歷。
（四）加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度。醫(yī)患關(guān)系是目前各大醫(yī)院比較突出的問題，因我院地處基
層，各種關(guān)系尤其復(fù)雜，本著以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”的原則，對(duì)每個(gè)患者都以十二分耐心詢問病史，檢查體檢、解釋病情，因此在這一年里也取得了廣大群眾一致好評(píng)，也樹立了醫(yī)院的形象。
三、繼續(xù)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要途徑，由于我科醫(yī)務(wù)人員年輕，因此我們開展了：
（1）每月二次內(nèi)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，展開討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
（2）組織每月一次疑難病例討論；
（3）定期組織高年資醫(yī)師進(jìn)行臨床講課，加深印象，汲取治療經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行傳、幫、帶培養(yǎng)年輕醫(yī)師；
（4）派送醫(yī)務(wù)人員參加縣、市、省級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)年會(huì)等，了解掌握前沿知識(shí)；
（5）派送年輕人員到溫州等地進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)也鼓勵(lì)各種論文的投稿、發(fā)表等。
四、團(tuán)結(jié)集體，增加凝聚力
團(tuán)結(jié)就是力量，醫(yī)學(xué)是一個(gè)復(fù)雜、高深的科學(xué)，單憑個(gè)人力量是做不好醫(yī)療工作的，因此在醫(yī)療活動(dòng)中團(tuán)結(jié)非常重要，尤其在搶救危重病人時(shí)，組織高年資醫(yī)師把關(guān)指揮，年輕醫(yī)師積極配合，爭分奪秒，爭取每一次的成功。
五、積極開展醫(yī)療扶貧工作
在20xx年里，我科先后五次深入基層，下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥，診療人數(shù)達(dá)千余人，同時(shí)做好醫(yī)學(xué)宣傳，發(fā)放宣傳單達(dá)數(shù)千份，使廣大群眾增加對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，做好日常預(yù)防、防治工作。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的這天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，透過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對(duì)我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力！但是，應(yīng)對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、在思想上
與黨中央保持一致。要求積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)各項(xiàng)方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請(qǐng)書；有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的；能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的`問題能及時(shí)向護(hù)士長及資深的老師請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了?？浦R(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理，并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，
以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)！
我是呼吸內(nèi)科的李令，非常感謝大家在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間聆聽我的年終工作匯報(bào)，如有不妥之處，望大家批評(píng)指正！
時(shí)光飛逝，在日復(fù)一日的忙碌與平淡中，20xx也悄悄的步入尾聲。20xx對(duì)我個(gè)人的生活而言，是非常有意義、收獲頗豐的一年，感覺一整年都在一個(gè)快節(jié)奏中備戰(zhàn)。但如單就工作而言，我的自我審視只能給自己一個(gè)及格分，畢竟，又快一年過去了，我對(duì)所在科室、醫(yī)院并沒有什么大作為大貢獻(xiàn)，但我也和大多數(shù)人一樣，在我自己的護(hù)理崗位上，忙而不亂的完成每日工作并力求做到最好，在這近一年工作中，沒有發(fā)生大的失誤與紕漏，較好的完成醫(yī)院各項(xiàng)考核。在此，我總結(jié)一年工作，簡單匯報(bào)自己的收獲與來年期望。
1、春節(jié)結(jié)束，我就備戰(zhàn)于5月份的護(hù)師考核中。我深知，護(hù)師考核不僅僅檢驗(yàn)過去理論知識(shí)掌握度，更緊密聯(lián)系著對(duì)臨床知識(shí)的見解。平日工作之余，因自己的惰性很少拾起書本再繼續(xù)學(xué)習(xí)鞏固理論知識(shí)，當(dāng)自己做著模擬試題，才明白我快在護(hù)理隊(duì)伍中掉隊(duì)了，參加工作幾年，新知識(shí)沒有掌握多少，一些最基本的理論卻漸漸淡忘，很多數(shù)字模棱兩可，這對(duì)護(hù)理行業(yè)零差錯(cuò)目標(biāo)來說，是絕對(duì)不可容忍的。我只能慶幸，在我沒有被淘汰前，我檢驗(yàn)到自己的漏洞并逐漸加以修復(fù)。在5月份浩浩蕩蕩的考試大軍中，我以較好的成績順利通過。所得感悟：三天不摸手藝生，沒有一勞永逸的好事。人生是不斷充實(shí)的過程，工作競爭日益激烈，只有不間斷的自我學(xué)習(xí)充電，才不會(huì)被淘汰。而學(xué)習(xí)，永無止境！
2、6月初，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全科同仁的支持下，我有幸參加了成都總醫(yī)院第四屆專科護(hù)士培訓(xùn)班，不負(fù)眾望，三個(gè)月后我順利結(jié)業(yè)并榮獲唯一一個(gè)武警醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)。前期一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，讓我暢游在護(hù)理知識(shí)的海洋。一個(gè)月的理論，所有課程都與急危重癥息息相關(guān)，不僅串連各系統(tǒng)的解剖結(jié)構(gòu)、發(fā)病機(jī)理、護(hù)理要點(diǎn)及臨床監(jiān)測與治療等，還了解了目前護(hù)理前沿的新理念、新技術(shù)、新知識(shí)。如傷口濕性愈合理念、脈沖式封管理念、CPCRD的最新標(biāo)準(zhǔn)、氣管插管新型固定方法及感染控制原則等等。后兩個(gè)月的臨床實(shí)踐主要輪轉(zhuǎn)了4個(gè)?？艻CU和一個(gè)重癥醫(yī)學(xué)科、2個(gè)月的`臨床實(shí)踐，我深切感受到自己與一名優(yōu)秀專科護(hù)士的差距。以前總覺得都一切還好，通過學(xué)習(xí)才深知自己是半罐水響叮當(dāng)，完全的自以為是。不僅目光短淺、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力差，科研創(chuàng)新意識(shí)更是沒有想過。我看到神經(jīng)外科帶教組長在B超引導(dǎo)下嫻熟的穿刺PICC以及床旁PICC的異位調(diào)整，心中甚是喜悅與佩服。她們的科研創(chuàng)新意識(shí)也很強(qiáng)，自治的氣管插管固定膠帶，不僅適用而且美觀；充氣手套、手指鈴鐺在臨床患者的應(yīng)用中也是一大亮點(diǎn)。這些都是細(xì)節(jié)的細(xì)節(jié)，卻無不體現(xiàn)了科室人員勤觀察、勤思考、勇于創(chuàng)新的精神。兩個(gè)月的臨床實(shí)踐我見到也學(xué)到很多以前不會(huì)操作的技術(shù)如：經(jīng)皮氣管切開術(shù)、PICC穿刺術(shù)、腦室引流術(shù)、顱內(nèi)壓的監(jiān)測、胸外電擊除顫、輸液式CVP測量、經(jīng)留置尿管監(jiān)測腹內(nèi)壓等：學(xué)會(huì)了各系統(tǒng)管道的觀察及護(hù)理要點(diǎn)如：氣管插管、CVP、PICC、T管、胸腔閉式引流管、腹腔引流管、皮下引流管、胰管等。通過這三個(gè)月的知識(shí)灌輸，使我對(duì)重癥監(jiān)護(hù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更認(rèn)清自己前進(jìn)步伐的方向。作為受過?？婆嘤?xùn)的一名ICU護(hù)士，我深知自己的責(zé)任和使命，在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過言傳身教，帶教好ICU室的新入及年輕護(hù)士，加強(qiáng)培訓(xùn)，為打造一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以及醫(yī)院的監(jiān)護(hù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3、我相信每個(gè)人都渴望跟優(yōu)秀的人共事、跟優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作，因?yàn)檫@樣能使自己得到提高。很有幸，我能在內(nèi)三科這個(gè)大集體里與我的姐妹們共同成長。環(huán)境不僅可以影響一個(gè)人，更能改變一個(gè)人。我們科室理念是：快樂工作、快樂呼吸！我們呼吸內(nèi)科不僅有著優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)決策者，更有著團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍。大家都怕自己會(huì)拖團(tuán)隊(duì)后退，影響科室榮譽(yù)，所以每個(gè)人工作兢兢業(yè)業(yè)，共同進(jìn)勉。在這樣的團(tuán)隊(duì)中，你不積極，沒有千夫所指，只有自行慚愧。所以，感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我沒有在護(hù)理隊(duì)伍中墮落。反而，我們?cè)诿β档墓ぷ鲗ふ铱鞓?，快樂的結(jié)束每天工作。
20xx年上半年即將結(jié)束，為了更好回顧上半年工作情況，了解掌握全科工作運(yùn)行情況，特將上半年工作認(rèn)真總結(jié)，同時(shí)對(duì)下半年工作做出計(jì)劃安排。
一、醫(yī)療收入情況
經(jīng)全科醫(yī)護(hù)人員共同努力合作，在醫(yī)療人員不足，床位緊張的情況下，仍然取得不錯(cuò)成績。上半年收住患者x人次，其中少數(shù)民族患者x人次，危重急患者x人次，毛收入為x萬，床位使用率穩(wěn)居全院前列，完成了年初的醫(yī)院責(zé)任制要求。傳染病報(bào)告x例，院內(nèi)會(huì)診x人次，藥品不良反應(yīng)x例。年后我開始坐專家門診，接診x人次。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
全院醫(yī)療學(xué)習(xí)組織一次學(xué)習(xí)，一次經(jīng)驗(yàn)交流。今年上半年在工作量大，人員緊張的情況下堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，上半年組織了心血管方面、高血壓知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。另有3人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，在對(duì)新來4名醫(yī)生培訓(xùn)方面，進(jìn)行摸底，因材施教，有針對(duì)性地培訓(xùn)，階段考核，力求達(dá)標(biāo)，早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
三、業(yè)務(wù)工作方面
這是科室工作的重要環(huán)節(jié)，新年剛過直至x月中旬，全科都處在滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷的工作狀態(tài)，人員短缺，臨床工作量較大，為增加既要完成正常工作，同時(shí)還要兼顧出診、值班、會(huì)診等日常事務(wù)，全科醫(yī)護(hù)人員精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間，使各項(xiàng)工作順利完成。
更要在此對(duì)本科醫(yī)療工作做一總結(jié)，上半年病房爆滿，高峰時(shí)間可達(dá)x個(gè)住院病人，所有病房均加床至x張床，醫(yī)療工作量非常之大，x名臨床醫(yī)生加班加點(diǎn)，x名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作，全科醫(yī)護(hù)人員自覺加班，嚴(yán)格按照各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作，無怨無悔，不計(jì)個(gè)人得失，圓滿完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)，獲得住院患者廣泛好評(píng)，而無一差錯(cuò)事故。x月份開始x名新醫(yī)生開始管病床，希望他們努力工作積累知識(shí)盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點(diǎn)的幾個(gè)方面：
1.成功搶救兩例心跳驟?；颊?，提高我科的急救水平，值得好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2.出院證體現(xiàn)人性化，詳細(xì)記錄出院后的注意事項(xiàng)和繼續(xù)服用藥品的劑量、時(shí)間，留科室電話號(hào)碼便于患者隨訪。
3.住院病歷要求有患者認(rèn)可的簽名，使患者認(rèn)可病歷的真實(shí)性，有效避免醫(yī)療矛盾。
4.年初提出的“把時(shí)間還給病人”活動(dòng)繼續(xù)在要求，目的是加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通，患者滿意度較去年有所提高。
四、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面
醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重，每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯(cuò)，在多年醫(yī)療實(shí)踐中，為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生，我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個(gè)人的行為，同時(shí)以院獎(jiǎng)罰條例、考勤制度及科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
上半年我對(duì)全院醫(yī)療工作進(jìn)行要求：
1.病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高：內(nèi)容詳實(shí)、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2.科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓緊：根據(jù)各科不同專業(yè)營造學(xué)習(xí)氛圍。
3.做好傳染病報(bào)告、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等制度的落實(shí)。
4.病歷要求有患者的認(rèn)可簽字，24小時(shí)病歷及時(shí)完成，出院病歷及時(shí)送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。
5.及時(shí)做好醫(yī)患溝通及記錄。
6.加強(qiáng)院內(nèi)科室間的溝通和團(tuán)結(jié)，最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7.院內(nèi)會(huì)診要求非本科疾病均要有會(huì)診記錄。以上部分工作沒有很好落實(shí)，只是完成工作任務(wù)，沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。
五、政治思想工作方面
積極響應(yīng)院黨支部安排，以醫(yī)院工作及病人利益為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針政策，全科同心協(xié)力，為科室，為病人，為醫(yī)院著想，概不計(jì)個(gè)人得失。特別是今年開展的學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，從思想上樹立正確的群眾觀。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭作用，帶動(dòng)醫(yī)療人員思想進(jìn)步，行動(dòng)務(wù)實(shí)，工作踏實(shí)。
六、不足與改進(jìn)
醫(yī)療工作仍有許多不足的地方，比如，院里多次強(qiáng)調(diào)的病例書寫規(guī)范、院內(nèi)會(huì)診、臨床路徑工作，雖然有一定的加強(qiáng)，但與院要求還有差距。我覺得這與我們的抓落實(shí)不足有很大的關(guān)系，在今后這將是我們要重點(diǎn)改進(jìn)的工作之一?？股刂褂萌粤饔诮?jīng)驗(yàn)用藥，這與上級(jí)要求不符。傳染病報(bào)告、藥物不良反應(yīng)報(bào)告等諸多要求，這將是我們下半年工作的重點(diǎn)。五.存在問題
1.人性化服務(wù)理念強(qiáng)化不夠，工作規(guī)范沒有落實(shí)。
2.思想教育引導(dǎo)還需加強(qiáng)，特別是群眾路線教育要深入。
3.醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
4.醫(yī)患溝通仍是我院加大改進(jìn)力度提高的突出問題。
5.病房環(huán)境需要維修更新，提高患者住院條件。
6.醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強(qiáng)。
7.少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高，仍需大力宣傳，主要是從觀念上重視。
8.檢查設(shè)備、項(xiàng)目不完善或欠準(zhǔn)確影響臨床診斷的確診率。
9.科室間缺乏協(xié)作，要體現(xiàn)方便患者的人性化服務(wù)。
七、下半年工作重點(diǎn)
1.加強(qiáng)群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)教育，樹立“一切為群眾”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念。
2.加強(qiáng)各項(xiàng)法律、法規(guī)及制度的學(xué)習(xí)，提高法律意識(shí)，明確職責(zé)，安全行醫(yī)。
3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3.加強(qiáng)科室各項(xiàng)行政、醫(yī)療、護(hù)理事物的管理，明確責(zé)任，更新觀念，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，使全科各項(xiàng)工作更好的實(shí)施和完善。
4.加強(qiáng)人才培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)，為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5.增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，希望我院引進(jìn)的呼吸機(jī)早日開展使用。
6.加強(qiáng)維族語言學(xué)習(xí)，更好服務(wù)維族患者。
7.加強(qiáng)與少數(shù)民族患者的溝通，把少數(shù)民族患者及周邊團(tuán)場、地方患者作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
8.做好傳染病的報(bào)告及藥物不良反應(yīng)等報(bào)告制度。
以上為20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
半年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策理論，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。
一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。
二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，收到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接到了患者xx人。
嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。 作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開展。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)德
醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語。積極征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，并對(duì)存在的問題提出了整改措施。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差的很遠(yuǎn)，與其他同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
下半年里，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。雖然我們目前面臨困難較大，但也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)。
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 努力提高醫(yī)療質(zhì)量
增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。
及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。
認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅(jiān)定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時(shí)完成，內(nèi)容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè)，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務(wù)，使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的為廣大患者服務(wù)。
本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床，20xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。
我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作，希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
醫(yī)院內(nèi)科工作總結(jié)
xx年醫(yī)院內(nèi)科工作總結(jié)自xx年9月1號(hào)以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)......
醫(yī)院內(nèi)科年工作總結(jié)
蕭江醫(yī)院內(nèi)科xx年工作總結(jié)平陽縣蕭江醫(yī)院內(nèi)科，現(xiàn)全科職工共有10名，幾年來在縣衛(wèi)生局的關(guān)懷下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作凝聚集力不斷地得以加強(qiáng)，各項(xiàng)工作有秩序、有制度，有科......
醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理年終工作總結(jié)_醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)
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醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)
醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要......
中醫(yī)院內(nèi)科20xx年上半年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
一、內(nèi)科的主要工作成績表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、中醫(yī)內(nèi)科呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。住院病人量明顯上升，總出院人數(shù)460人，比去年同期增長28%，病床使用率110%，比去年同期增長20%，臨床與病理診斷符合率都在95%以上，藥品品使用率43.34%，平均住院天數(shù)14.18天。上半年業(yè)務(wù)總收入200萬元，與去年同期基本持平。
2、由于內(nèi)科業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，第二季度實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)金1萬多元。
3、加速人才培養(yǎng)?？苾?nèi)積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng)，積極參加疆內(nèi)的一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。并于4月選派一名醫(yī)生去自治區(qū)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)肝病，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
4、積極參加院內(nèi)舉行的各種文體活動(dòng)，通過科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了較好的成績。
二、存在的不足：
1、由于科主任及護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理工作不到位，不能上傳下達(dá)，出現(xiàn)工作滯后，不能及時(shí)完成院里按排的工作任務(wù)。
2、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量力度不夠，醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理水平提高不明顯，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)療差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，仍有患者不滿意的事情發(fā)生。
3、對(duì)醫(yī)保政策的理解和把握還不夠深入，合理檢查合理用藥方面仍存在不少問題。平均住院費(fèi)用未達(dá)到醫(yī)保線，未能體現(xiàn)利潤最大化。
4、病歷質(zhì)量有所提高，但仍存在很多問題，乙級(jí)病案率仍較高。
5、住院病人量大幅度提高，但收入未相應(yīng)增高，科室增收節(jié)支力度不夠。
三、整改計(jì)劃
1、科主任護(hù)士長加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高管理水平，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào)，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使內(nèi)科工作走向正確軌道，邁上新臺(tái)階。
2、質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把抓醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全科人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制，確保了我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)科室活動(dòng)。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全科各個(gè)方面的積極性?？苾?nèi)成立考核小組，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出先進(jìn)個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
4、更加深入地學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，擴(kuò)大服務(wù)范圍，努力把醫(yī)保政策用足用活，在不違反醫(yī)保政策的前題下努力增收創(chuàng)收。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控，組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，力求甲級(jí)病案率達(dá)到100%。
四、下半年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真落實(shí)上述整改方案。
2、拓展業(yè)務(wù)范圍，擬引進(jìn)電子胃鏡和輸液泵，以提高我科對(duì)消化疾病的診斷及治療水平，提高心腦血管疾病的療效。增加服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍，開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、擬選派1-2名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)胃鏡或心腦血管病。
4、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２?，特色科室建設(shè)?？苾?nèi)加強(qiáng)勁業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確立每位醫(yī)生的主攻方向，使內(nèi)科在消化肝病，風(fēng)濕免疫，內(nèi)分泌，心腦血管病形成專科特色，做到科有特色，人有專長。
5、廣泛聯(lián)系，擴(kuò)大宣傳，加強(qiáng)回訪，在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。力求下半年經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。
20xx年度護(hù)理工作在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部和科主任的支持和幫助下，全體護(hù)理人員堅(jiān)持以“病人為中心”，以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度”為宗旨，大力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、護(hù)理工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況
截至10月31日，腫瘤內(nèi)科入院人數(shù)：內(nèi)科526人次、放療47人次;出院人數(shù)：內(nèi)科537人次、放療38人次。床位使用率97%。中心靜脈導(dǎo)管置管125人次，靜脈留置針2410人次，輸液9000余人次，家庭病人出診31人次，門診病人35人次。
經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)：截至11月底，內(nèi)科完成了1408348.78元;放療科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各項(xiàng)指標(biāo)較去年同期分別增長了127.17%、189.66%、131.92%(各項(xiàng)指標(biāo)完成情況詳見附表)。截至10月底，門診總收入完成5277.2元。
二、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍思想建設(shè)，提高整體素質(zhì)
針對(duì)目前護(hù)理隊(duì)伍年輕人較多的特點(diǎn)，科室將抓護(hù)理人員思想工作放在首位。經(jīng)常了解護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)及日常生活狀況，始終堅(jiān)持“人性化”管理，做到關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，必要時(shí)施以援手給與幫助，不斷激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士愉快工作，進(jìn)一步穩(wěn)固了護(hù)理隊(duì)伍，為護(hù)理工作提供了強(qiáng)有力的主力軍。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全
1、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓每位護(hù)士知道護(hù)理安全是護(hù)理工作的“重中之重”，是保證護(hù)理質(zhì)量的前提。
2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，一年來未發(fā)生任何差錯(cuò)事故，確保了護(hù)理工作的安全。
3、對(duì)危險(xiǎn)、違禁物品嚴(yán)格管理。對(duì)易燃、易爆物品，如：氧氣瓶實(shí)行了專人負(fù)責(zé)管理，定點(diǎn)放置，安全用氧。對(duì)毒、麻藥品，如：嗎啡注射液，每班清點(diǎn)，交接班護(hù)士雙人核對(duì)并簽字。為防止突發(fā)火災(zāi)的發(fā)生，治療室放置了滅火器，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急。
4、加強(qiáng)了醫(yī)療垃圾的管理。醫(yī)用垃圾和生活垃圾分開放置，并有明顯的標(biāo)識(shí)，全年未發(fā)生院內(nèi)感染事故。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況
在去年推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效。到20xx年全面推行了責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
1、在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對(duì)17間病房進(jìn)行了粉刷，為病人提供了一個(gè)整潔舒適的治療環(huán)境。
2、在護(hù)理隊(duì)伍中積極發(fā)展黨員，其中有兩名護(hù)士成為了預(yù)備黨員，使她們發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，提升護(hù)理質(zhì)量，打造一支思想過硬、技術(shù)過硬的護(hù)理隊(duì)伍。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。由護(hù)士長牽頭，成立了質(zhì)檢小組，完善了臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化了考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的質(zhì)量，讓患者得到實(shí)惠。
五、建立長期護(hù)理服務(wù)體系
將護(hù)理服務(wù)延伸到家庭，注重患者的延續(xù)性護(hù)理，拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，對(duì)符合條件的病人為其開設(shè)家庭病床服務(wù)。為這類人群提供長期上門服務(wù)、康復(fù)指導(dǎo)、臨終關(guān)懷等，收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
六、獲得榮譽(yù)
20xx年度共收到表揚(yáng)信15份，錦旗3面;“5.12護(hù)士節(jié)”，我科護(hù)士XXX參加了市衛(wèi)生局組織的“中國夢(mèng)”演講比賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，另外在市總工會(huì)組織的全市護(hù)理技術(shù)比武中，XXX表現(xiàn)突出，成績優(yōu)秀;XX、XXX在護(hù)理部組織的護(hù)理技術(shù)比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績。
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