項(xiàng)目管理工作總結(jié)

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項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇1

恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。20xx年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來(lái)，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查；項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、工作計(jì)劃卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完整一致；任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整；財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題，解決問(wèn)題。在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化，通過(guò)細(xì)心觀察，查找出了存在的問(wèn)題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的及時(shí)與軟件開(kāi)發(fā)部門溝通，需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過(guò)不斷溝通和探討，確定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過(guò)不斷完善此類問(wèn)題，起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。

認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。積極主動(dòng)的完成了來(lái)文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記，及時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。

積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

今后工作的方向：隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識(shí)。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：

1、對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。

2、抓緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。

3、進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇2

20xx年已接近尾聲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是堅(jiān)持的一年，也是勝利的一年。

根據(jù)公司安排，我負(fù)責(zé)長(zhǎng)春奧體項(xiàng)目電氣工作，現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容及20xx年工作安排匯報(bào)如下：

一、20xx年完成的主要工作：

1、今年完成奧體項(xiàng)目體育場(chǎng)、體育館、游泳館的電氣設(shè)備安裝、調(diào)試、保障20xx年吉林省運(yùn)動(dòng)會(huì)和20xx年全國(guó)短道速滑精英賽成功舉辦。

2、為保證20xx年吉林省運(yùn)動(dòng)會(huì)如期召開(kāi)，從20xx年6月份至省運(yùn)會(huì)期間，我放棄休息日，每天早出晚歸，組織各施工單位增加人力、合理安排施工工序，有些施工內(nèi)容在沒(méi)有工作面的情況下，多次與施工單位溝通，克服困難，想一切辦法在保證質(zhì)量的前提下?lián)尮て?。用汗水度過(guò)每個(gè)炎熱的日子。終于在20xx年9月11日完成體育場(chǎng)、體育館、游泳館的電氣準(zhǔn)備工作。

3、完成奧體項(xiàng)目體育場(chǎng)、體育館、游泳館場(chǎng)地照明工程驗(yàn)收，完成完成體育場(chǎng)泛光照明工程驗(yàn)收，完成一場(chǎng)三館電力工程驗(yàn)收，完成體育館、游泳館、全民健身中心屋面融雪工程驗(yàn)收，完成一場(chǎng)三館電梯工程驗(yàn)收。

二、工作中的不足

1、圖紙管理水平不夠，要努力提高自身專業(yè)知識(shí)，要在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段全面跟蹤，要盡可能提高對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的管控，盡量避免圖紙?jiān)O(shè)計(jì)問(wèn)題造成的成本增加、工期延長(zhǎng)；

2、解決困難問(wèn)題的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，做為項(xiàng)目管理人員，每天要處理的困難問(wèn)題很多，不能有困難就找領(lǐng)導(dǎo)，要認(rèn)真的梳理問(wèn)題，全面的了解問(wèn)題發(fā)生的根源所在，思考解決問(wèn)題的辦法，多與相關(guān)部門、單位溝通，爭(zhēng)取找到解決問(wèn)題的辦法，要樹(shù)立解決辦法比問(wèn)題多的思想；

3、全局觀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在工作中對(duì)大局掌握不足，往往只抓住某些事情去做，沒(méi)有將項(xiàng)目的關(guān)鍵事情提前考慮，沒(méi)有將項(xiàng)目有機(jī)的整體考慮，往往造成顧此失彼，工作上常常出現(xiàn)被動(dòng)。要想解決這個(gè)問(wèn)題，就要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，要常常反思自己，要全面考慮問(wèn)題，要集思廣益，要多于同事溝通；

三、20xx年的工作重點(diǎn)和改進(jìn)措施

1、20xx年的工作重點(diǎn)：奧體項(xiàng)目體育場(chǎng)、體育館、游泳館的收尾及全民健身中心竣工。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，考慮問(wèn)題要從大局出發(fā)，全面提高工程綜合管理水平。建筑工程管理，涉及到方方面面。就目前房建工程部而言，既要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理、施工管理、竣工驗(yàn)收等，同時(shí)還要辦理相關(guān)手續(xù)。其中施工過(guò)程管理，是工程管理的重點(diǎn)，包括質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理。

3、在工程管理過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題，在困難面前要迎難而上，提出自己的解決辦法，不要事事都等領(lǐng)導(dǎo)想辦法，要向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的解決方案，減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。

4、要提高自身的設(shè)計(jì)管理水平，在設(shè)計(jì)管理上盡可能減少差錯(cuò)，避免給工程管理和造價(jià)管理造成不必要的麻煩。做為工程管理人員要不斷學(xué)習(xí)新設(shè)計(jì)規(guī)范及施工驗(yàn)收規(guī)范，要不斷學(xué)習(xí)集團(tuán)及公司的管理規(guī)定，要不斷了解行業(yè)的最新要求。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇3

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家收集的項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)公司安排，我自20xx年12月14日開(kāi)始在xx項(xiàng)目管理部工作，至今已有4個(gè)多月的時(shí)間?，F(xiàn)對(duì)這一段時(shí)間內(nèi)的個(gè)人工作、部門工作和與平臺(tái)公司的相關(guān)工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、個(gè)人工作

在香河的這4個(gè)多月是我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo)下學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的4個(gè)月，這段時(shí)間使我從一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目管理人逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)部門管理人。在工作中的不足之處和改進(jìn)方法如下：

1、管理環(huán)節(jié)有漏洞；計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-修正這四個(gè)環(huán)節(jié)中最后兩個(gè)環(huán)節(jié)做的不到位。工作中在檢查出在執(zhí)行上有問(wèn)題，通知修正后沒(méi)有再去檢查。在以后的工作中一定注意后兩個(gè)環(huán)節(jié)，檢查后若與計(jì)劃不符就通知修正，在去檢查知否修正到位。

2、知識(shí)積累不及時(shí)；雖然工作日記每天都在寫，但寫日記僅僅作為簽洽商的憑據(jù)，沒(méi)有再上升一個(gè)高度作為避免類似事情發(fā)生的依據(jù)。以后每月總結(jié)一次，把總結(jié)整理出來(lái)的東西與部門同事分項(xiàng)，不但自己要這么做，同時(shí)要求部門同事也這樣做。

3、自身定位不準(zhǔn)確；剛到香河基建部我沒(méi)有把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置上，仍然沿用以前的工作方式自己負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，部門成員各自負(fù)責(zé)自己的項(xiàng)目。平時(shí)自己多干點(diǎn)工作，起到一個(gè)帶頭的作用。以后要確定自己位置，把每件事落實(shí)到部門每個(gè)人身上。讓香開(kāi)基建成為一個(gè)以華夏新城為中心的團(tuán)隊(duì)。

二、部門工作

在和部門同事協(xié)作的'這段時(shí)間里，對(duì)部門每位成員有了一個(gè)初步的了解。部門工作的不足和改進(jìn)方法以下：

1、缺乏主人翁意識(shí)；部門成員為工作而工作，沒(méi)有主動(dòng)去工作。沒(méi)有把自己作為公司的主人事事為公司著想，除了自己本職工作范圍內(nèi)的事情外，其他事情沒(méi)有和相關(guān)人員溝通和提示。以后在開(kāi)周會(huì)時(shí)要求除了匯報(bào)自己的一周工作內(nèi)容外，還要要求每人對(duì)每個(gè)項(xiàng)目發(fā)表自己的意見(jiàn)。這樣每個(gè)項(xiàng)目就會(huì)集中多人智慧，形成“一人集中管理，多人出謀劃策”的態(tài)勢(shì)。

2、沒(méi)有發(fā)揮主觀能動(dòng)性；部門分到每個(gè)人的各項(xiàng)任務(wù)不是主動(dòng)去想辦法完成，而是一有困難就給我說(shuō)讓我拿出解決辦法。以后對(duì)于類似事情，要求當(dāng)事人自己拿出最少兩種方案或意見(jiàn)有我決策，我決策不了的在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

三、部門與平臺(tái)公司工作

在部門與平臺(tái)公司相互協(xié)作的這段時(shí)間中，主要不足和改進(jìn)方法如下：

1、與平臺(tái)公司的各部門之間加強(qiáng)合作交流，由于我們部門從事的基建工作專業(yè)性比較強(qiáng)，對(duì)于平臺(tái)公司的其他部門有些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)他們根本就聽(tīng)不懂。在合作時(shí)多向其他部門學(xué)習(xí)和多給他們說(shuō)一些工序流程和施工方法可以拉近距離。在其他部門如因工作未完而影響到我部門工作時(shí)應(yīng)及時(shí)督促，及時(shí)說(shuō)明對(duì)我部門的影響程度。如果督促三次仍沒(méi)有進(jìn)展，立即寫協(xié)調(diào)函請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。不能不聞不問(wèn)，最后雖然我部門不承擔(dān)責(zé)任，但是耽擱的工期時(shí)間是無(wú)法彌補(bǔ)的。

2、與平臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)多匯報(bào)工作。以前領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)才說(shuō)什么工作有什么困難，使部門工作處于被動(dòng)。以后只要領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一個(gè)階段的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一階段做了什么，有什么困難。平臺(tái)公司領(lǐng)導(dǎo)代表著政府，有些任務(wù)有一定的政治性但是實(shí)施起來(lái)會(huì)增加公司成本。在遇到這種情況時(shí)應(yīng)仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況解釋說(shuō)明，給領(lǐng)導(dǎo)提供幾種方案尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。

這段時(shí)間的工作和體會(huì)基本上就是這些，請(qǐng)程總給予批評(píng)指正。

匯報(bào)人：xx

xxx年x月xx日

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼即逝，這是我進(jìn)入到公司的第四年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的幫助下，從最開(kāi)始所經(jīng)歷的熱力一二廠環(huán)網(wǎng)工程、礦山治理、殘聯(lián)項(xiàng)目、污水處理廠、銘泰二期，期間從事過(guò)技術(shù)員、施工員、實(shí)驗(yàn)員、資料員，讓我對(duì)建筑工程從市政到房建有了一個(gè)系統(tǒng)全面的了解，今年在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)下從事項(xiàng)目生產(chǎn)管理。

20xx年3月局部改造第七中學(xué)工程開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)，工程涵蓋的方面很全面、很多都是我未曾涉及的，深基坑、基坑降水、護(hù)坡樁工程、人防工程。不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，生產(chǎn)管理是一個(gè)瑣碎的事情，每天寫各種的材料，接各種的電話，處理現(xiàn)場(chǎng)各種的事情，見(jiàn)各種的人，工作是零散的，曾經(jīng)跟項(xiàng)目經(jīng)理抱怨過(guò)認(rèn)為自己在打雜，在項(xiàng)目經(jīng)理的幫助下，擺正心態(tài)，與同事們的共同努力下共同度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)?，F(xiàn)在回想起來(lái)自己所做的事情都是有意義的，都是為保證工程的順利實(shí)施。

工作中發(fā)現(xiàn)的不足

1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說(shuō)話、做事方面不夠果斷，對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面，沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事情進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成不必要的損失，在管理上對(duì)不聽(tīng)指揮，不按要求施工的班組未進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，使施工班組有了僥幸的心態(tài)，至使在后期的管理工作中出現(xiàn)了安排現(xiàn)場(chǎng)工作難，現(xiàn)場(chǎng)難管理的情況。在以后的管理中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮在施工現(xiàn)場(chǎng)的主導(dǎo)作用，絕不能出現(xiàn)放之任之的情況。

2、在施工過(guò)程中，必須做到腿勤、眼勤、嘴勤。這樣才能真正的深入進(jìn)去，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的事情爛熟于心，只有親眼見(jiàn)到才能放心，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，尤其在安全管理方面，時(shí)時(shí)刻刻提醒工人、提醒自己，使施工人員提高安全意識(shí)。將公司的安全制度深入人心，避免出現(xiàn)任何安全事故。

3、技術(shù)方面不夠全面，要熟悉現(xiàn)場(chǎng)每天施工的技術(shù)要求和工藝，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好進(jìn)度計(jì)劃及材料采購(gòu)計(jì)劃，這樣才能在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中更好的處理相關(guān)事宜，來(lái)避免不必要的問(wèn)題發(fā)生，保證現(xiàn)場(chǎng)所用物資的提前到場(chǎng)，不因材料問(wèn)題導(dǎo)致工期停滯。同時(shí)保證材料、機(jī)械、人力的調(diào)配，不浪費(fèi)人力物力，做好成本的.把控。

4、施工進(jìn)度上，今年受到疫情、施工人員、項(xiàng)目管理的缺失等方面的原因未能按要求完成任務(wù)，進(jìn)度遲緩，導(dǎo)致明年的工程進(jìn)度壓力增大，任務(wù)重，考慮到項(xiàng)目總工期要求，我將在現(xiàn)場(chǎng)管理中要對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，不回避、不推委、不退讓，端正工作態(tài)度，配合好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證如期交付使用。

通過(guò)今年的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，使我增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，配合好項(xiàng)目經(jīng)理的工作。自覺(jué)地維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)，顧全大局，主動(dòng)履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢(shì)，精力旺盛，全身心地投入到工作當(dāng)中去，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇5

項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)精選,項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)

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項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)精選【一】

2018年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措，卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。

范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶需求，讓用戶在程序開(kāi)發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒(méi)有別的辦法，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無(wú)法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過(guò)程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。

時(shí)間管理方面，目前，由于受評(píng)分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無(wú)論誰(shuí)的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來(lái)使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來(lái)可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。

因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒(méi)有對(duì)成本進(jìn)行控制，此處不做說(shuō)明。

我們過(guò)去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一年中，過(guò)程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。Cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過(guò)程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒(méi)有做到，包括沒(méi)有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖](méi)有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測(cè)試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒(méi)有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的工期都比較緊，測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的，也沒(méi)有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過(guò)去的一年這一點(diǎn)幾乎沒(méi)有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾，qa需要編寫的文檔越來(lái)越多，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫，根本就沒(méi)有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組，目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。

由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問(wèn)題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候，只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?，越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高，如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才，一個(gè)項(xiàng)目做完了，人員能力并不會(huì)有太大的提高，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會(huì)高，而其他人員就相對(duì)比較輕松，但是能力沒(méi)有提高。因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃，以滿足后期項(xiàng)目需求。

我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè)，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來(lái)完成了，而人和人之間最重要的莫過(guò)于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽(tīng)。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問(wèn)題，越快越早的解決問(wèn)題，使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問(wèn)題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說(shuō)些什么，那溝通就沒(méi)有意義了，但可笑的是，行方與項(xiàng)目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。

風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來(lái)的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足，也沒(méi)能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí)，有些項(xiàng)目問(wèn)題發(fā)生了，但并不能識(shí)別出來(lái)。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累，例如：如果項(xiàng)目生命周期中包含長(zhǎng)假，比如十一長(zhǎng)假，十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低，相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn);無(wú)論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果，只要有客戶化的部分，無(wú)論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn);與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法，如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，從風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)中篩選也是很好的方法。

本年度的項(xiàng)目管理工作沒(méi)有涉及采購(gòu)管理，此處不做說(shuō)明。

項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評(píng)審作為質(zhì)量管理的活動(dòng)，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分;溝通管理中的召開(kāi)例會(huì)，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù);如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢(shì)必影響項(xiàng)目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。

綜合所述，16年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的.項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中，同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)精選【二】

一年來(lái)，本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作

恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

xx年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來(lái)，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。

一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、工作計(jì)劃卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。

二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題，解決問(wèn)題。在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化，通過(guò)細(xì)心觀察，查找出了存在的問(wèn)題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的及時(shí)與軟件開(kāi)發(fā)部門溝通，需求解決的方法。

三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過(guò)不斷溝通和探討，確定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過(guò)不斷完善此類問(wèn)題，起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。

二、公文處理工作

認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。

積極主動(dòng)的完成了來(lái)文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記，及時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。

三、其他工作

積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

四、今后計(jì)劃

今后工作的方向：隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識(shí)。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：

1、對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。

2、抓緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。

項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)精選【三】

今天是我來(lái)XX工作整整一年時(shí)間了，在這一年中我學(xué)到了很多一技之長(zhǎng)的知識(shí)，也讓我明白了從一個(gè)金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔(dān)任項(xiàng)目管理這一職。一開(kāi)始我對(duì)工程管理這塊的確很迷茫，從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項(xiàng)目不斷發(fā)展壯大，我不僅對(duì)工程管理能力得到了全面的提升，并且在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通有了深層次的認(rèn)識(shí);我深知取得的這些進(jìn)步和公司的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。展望2018年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

2018年即將接近尾聲了，回首2018年，XX三期項(xiàng)目全面面臨竣工，項(xiàng)目上的工作重點(diǎn)也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項(xiàng)目部繼續(xù)安排我留在XX五期進(jìn)行工程項(xiàng)目管理工作，在經(jīng)過(guò)短暫的一年之后，馬上進(jìn)入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，主要完成以下五方面的工作：

一、專業(yè)基礎(chǔ)方面

按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，制定了專業(yè)的日常維護(hù)計(jì)劃，建立了專業(yè)的工作常識(shí)，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

針對(duì)本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃，每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，全身心投入，督促現(xiàn)場(chǎng)施工單位做好日常管理工作，重點(diǎn)監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。

三、施工質(zhì)量方面

按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)消防給排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

四、安全管理方面

我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查，堅(jiān)持主要對(duì)安全文明施工進(jìn)行反復(fù)的督促。

五、配合其他工程項(xiàng)目方面

在做好專業(yè)工作的同時(shí)，我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來(lái)為了做好工作，我主動(dòng)收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項(xiàng)目結(jié)算工作。

在這一年中，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，圓滿的完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新的知識(shí)，取得了一些成績(jī)，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng)：

1、今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強(qiáng)工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要拓寬知識(shí)面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識(shí)的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強(qiáng)和全面發(fā)展。 2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動(dòng)與各方面溝通，了解其實(shí)際困難，了解現(xiàn)場(chǎng)施工需求的實(shí)際進(jìn)程，一定要將工作做實(shí)，做細(xì)，為工程服務(wù)。 使得在項(xiàng)目上順利通過(guò)消防驗(yàn)收工作。

新的項(xiàng)目意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價(jià)值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇6

一、全市重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況

今年以來(lái)，全市上下深入貫徹市委三屆十次、十一次全會(huì)和市政府三屆七次、八次全會(huì)精神，始終把穩(wěn)增長(zhǎng)擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持平穩(wěn)健康發(fā)展。1—10月，全市300個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資589.3億元，占年計(jì)劃的79.2%，支撐全市固定資產(chǎn)投資完成882.2億元，同比增長(zhǎng)12.3%，增幅居全省第9位。其中15個(gè)省列重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資50.2億元，占省下達(dá)年計(jì)劃的101.6%，提前兩個(gè)月完成全年目標(biāo)任務(wù)。

（一）產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)效并舉。堅(jiān)持盤活存量與引進(jìn)增量并舉，統(tǒng)籌推進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。一是工業(yè)項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。xx區(qū)旺鷺食品飲品、xx市海大輪胎技改等項(xiàng)目基本竣工，國(guó)光園林制劑項(xiàng)目一期車間廠房已建成，正在進(jìn)行附屬設(shè)施建設(shè)，四川現(xiàn)代汽車配套零部件生產(chǎn)基地等項(xiàng)目加快推進(jìn)。1—10月，全市工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資141.5億元，推動(dòng)造車、食品醫(yī)藥、紡織等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷壯大。二是農(nóng)業(yè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。xx縣國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已完成部分核心區(qū)建設(shè)，xx市綠能生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)園、xx縣現(xiàn)代林業(yè)科技示范園等項(xiàng)目加快建設(shè)，1—10月全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目投資完成25.5億元，支撐現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不斷發(fā)展。三是服務(wù)業(yè)加快建設(shè)。xx等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)與xx、xx、xx簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，

xx西部電子商務(wù)集聚發(fā)展區(qū)成功申報(bào)省級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，xx區(qū)成功申報(bào)省級(jí)中心城區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)區(qū)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、唯品會(huì)（中國(guó)）西部總部基地等項(xiàng)目加快推進(jìn)。1—10月全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目完成投資97.9億元，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)加快建設(shè)。

（二）城鎮(zhèn)化建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)。堅(jiān)持高起點(diǎn)定位抓規(guī)劃、多措并舉抓投入，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，新型城鎮(zhèn)化發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提高。一是中心城市建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。成渝客專xx北站站前廣場(chǎng)已通過(guò)竣工驗(yàn)收，車城大道延長(zhǎng)線、xx國(guó)際商貿(mào)城等項(xiàng)目加快建設(shè)，1—10月中心城市25個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資29.8億元，城市品質(zhì)進(jìn)一步提升，城市功能進(jìn)一步完善。二是各地“兩化”互動(dòng)發(fā)展深入推進(jìn)。城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、中韓產(chǎn)業(yè)園區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)加快建設(shè)，城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)道路、xx區(qū)中和鎮(zhèn)工業(yè)園道路等項(xiàng)目推進(jìn)順利，1—10月各地發(fā)展區(qū)65個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資115.5億元，促進(jìn)生產(chǎn)力加快集聚，城市核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。三是xx新區(qū)xx片區(qū)框架基本形成。三岔湖世茂生態(tài)旅游建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施，3萬(wàn)平方米高端住宅主體工程基本完工，天府新區(qū)三岔湖區(qū)域董家埂螞蟥堰安置還房、天府新區(qū)鳳凰谷養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基地等項(xiàng)目加快推進(jìn)，天府新區(qū)三岔湖濱湖路世茂段等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，1—10月，6個(gè)天府新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)完成投資13.2億元，天府新區(qū)xx片區(qū)建設(shè)不斷提速。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施條件持續(xù)改善。堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、穩(wěn)投資、促發(fā)展，推動(dòng)交通、水利、能源基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一是成渝次級(jí)綜合交通樞紐加快建設(shè)。成都二繞xx段已試通車，xxx正在進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)試、預(yù)計(jì)年內(nèi)試運(yùn)營(yíng)，成都經(jīng)濟(jì)區(qū)環(huán)線高速公路xx至蒲江段正進(jìn)行路基施工，資潼高速加快前期，成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)綜合交通規(guī)劃、十三五綜合交通規(guī)劃編制有序推進(jìn)。1—10月全市交通重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資87.8億元，立體綜合交通網(wǎng)絡(luò)加快構(gòu)建。二是水利基礎(chǔ)設(shè)施加快推進(jìn)。毗河供水一期工程已開(kāi)工165處，xx段陳家溝、xx段南塔等10個(gè)隧洞已掘進(jìn)完成或貫通、42個(gè)隧洞正在開(kāi)展隧洞主體施工，關(guān)刀橋水庫(kù)取水隧洞已全面貫通、樞紐工程正加快建設(shè)，xx縣大中型水庫(kù)移民避險(xiǎn)解困項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。1—10月全市水利重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資30.8億元，全市生產(chǎn)生活用水保障不斷加強(qiáng)。三是能源基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。成渝客專牽引站220千伏供電工程建成投用，蜀南氣礦勘探井、開(kāi)發(fā)井建設(shè)項(xiàng)目已完成16口勘探井建設(shè)，xx縣天然氣通鄉(xiāng)工程推進(jìn)順利，1—10月全市能源重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資8.4億元，全市能源供應(yīng)能力進(jìn)一步提高。

（四）民生社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持民生為重、民生為先，全力推進(jìn)民生社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目加快建設(shè)。一是住房建設(shè)項(xiàng)目有序推進(jìn)。xx區(qū)朝陽(yáng)花園、xx縣保障性住房等項(xiàng)目有序推進(jìn)，幸福大道安置房、xx縣文峰工業(yè)園安置房等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。1—10月全市住房建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資152.2億元，

有效緩解了市場(chǎng)需求，改善了百姓居住條件。二是社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。xx市第一人民醫(yī)院兒科診療中心正在進(jìn)行主體施工，成都體育學(xué)院整體遷建、xx市殘疾人康復(fù)中心等項(xiàng)目前期穩(wěn)步推進(jìn)，1—10月全市社會(huì)事業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資10.3億元，推動(dòng)教育助學(xué)、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域全面發(fā)展。三是生態(tài)環(huán)境不斷改善。xx區(qū)城東新區(qū)生活污水處理廠等項(xiàng)目加快推進(jìn)，xx縣滴水湖城市綠心工程已完成方案設(shè)計(jì)。1—10月全市生態(tài)環(huán)保重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資4.8億元，城市污染得到有效治理，生態(tài)環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。

二、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的主要工作措施

圍繞全年項(xiàng)目和投資建設(shè)目標(biāo)，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，搶抓政策機(jī)遇，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作機(jī)制，為全市重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成大抓項(xiàng)目的工作合力。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓項(xiàng)目。今年以來(lái)，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期組織召開(kāi)常委會(huì)、常務(wù)會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)，研究投資項(xiàng)目工作。市委主要領(lǐng)導(dǎo)在年初親自主持召開(kāi)全市投資和重點(diǎn)項(xiàng)目工作會(huì)，為全年投資和項(xiàng)目工作指明了方向。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)分行業(yè)召開(kāi)四次重點(diǎn)項(xiàng)目專題會(huì)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目問(wèn)題進(jìn)行逐一梳理并交辦落實(shí)，截至10月底，針對(duì)梳理出的192個(gè)問(wèn)題，已幫助項(xiàng)目業(yè)主協(xié)調(diào)解決問(wèn)題136個(gè)。二是大力推進(jìn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目制度。明確36名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系55個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)展開(kāi)工作，推動(dòng)55個(gè)領(lǐng)

導(dǎo)聯(lián)系項(xiàng)目完成投資164.4億元。三是實(shí)行市縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目全覆蓋。對(duì)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目逐一實(shí)行市級(jí)部門、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系全覆蓋，在全市范圍形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)的良好氛圍。

（二）緊跟投向，抓好重大政策的貫徹落實(shí)。一是狠抓穩(wěn)增長(zhǎng)政策措施的貫徹落實(shí)。認(rèn)真研究國(guó)、省穩(wěn)增長(zhǎng)政策，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際制定出臺(tái)了工業(yè)、要素保障、開(kāi)放合作、融資、消費(fèi)等5個(gè)方面23條穩(wěn)增長(zhǎng)政策措施。二是緊跟國(guó)家“7631466”重大政策投向。搶抓國(guó)家推出“7631466”重大戰(zhàn)略包重大機(jī)遇，主動(dòng)對(duì)接、扎實(shí)謀劃，儲(chǔ)備“7631466”重大戰(zhàn)略項(xiàng)目565個(gè)，計(jì)劃總投資5455.4億元。三是積極對(duì)接爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)建設(shè)基金。搶抓國(guó)家出臺(tái)專項(xiàng)建設(shè)基金這一重大機(jī)遇，積極對(duì)接、主動(dòng)作為。目前，獲國(guó)、省發(fā)改委支持我市專項(xiàng)建設(shè)基金項(xiàng)目13個(gè)，安排資本金5.47億元。

（三）突出重點(diǎn)，形成項(xiàng)目梯次推進(jìn)的態(tài)勢(shì)。一是狠抓項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。堅(jiān)持抓早、抓主動(dòng)，目前已初步編制20xx市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目220個(gè)，總投資2203.3億元，年度計(jì)劃投資450.8億元。規(guī)劃“十三五”重大項(xiàng)目1283個(gè)，總投資10324億元。二是狠抓項(xiàng)目開(kāi)工。成功舉行了春、夏、秋3次重大項(xiàng)目集中開(kāi)工，唯品會(huì)（中國(guó)）西部總部基地、綿陽(yáng)中學(xué)xx育才學(xué)校二期等108個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工，計(jì)劃總投資349.1億元。三是狠抓項(xiàng)目推進(jìn)。加強(qiáng)人、財(cái)、物調(diào)度，積極協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過(guò)程中存在的具體問(wèn)題，省、市重點(diǎn)項(xiàng)目總體推進(jìn)迅速。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇7

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結(jié)以下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。

一、個(gè)人總結(jié)

1、個(gè)人工作方面

在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情形沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情形反饋沒(méi)有掌控真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情形的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位：雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（由于培訓(xùn)過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺少系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

3、客服中心

前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入：前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入知道，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。

老客戶保護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個(gè)老客戶的虔誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)久長(zhǎng)發(fā)展的寶貝，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和本錢大于保護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而常常我們忽視了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的著落。施工進(jìn)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好保護(hù)，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

二、20xx年的'工作計(jì)劃

在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在全部市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃以下：

1、重視企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《xx手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。202X年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全部人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)度，再用他們的豪情和對(duì)公司的酷愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的虔誠(chéng)度。

2、公道利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情形和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分中意。

3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式

根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)遵法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全部員工接到任務(wù)后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇8

物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項(xiàng)目部以來(lái)，在村委會(huì)和開(kāi)發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)xx年工作計(jì)劃，在全體員工努力下，使各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。回顧一年的物業(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂(lè)和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬(wàn)分。概括成一句話就是、成績(jī)不小、問(wèn)題也不少。

現(xiàn)將xx年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。

一、xx年物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想

xx年對(duì)于“xx”這個(gè)“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過(guò)程?；厥走^(guò)去的管理工作，我們?cè)谥鸩降剡m應(yīng)村委會(huì)體制改革和開(kāi)發(fā)單位對(duì)我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及開(kāi)發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。

二、xx年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、辦理入?。鹤≌?10戶，底商8戶，物業(yè)管理費(fèi)收入xx元。

2、辦理裝修498戶，裝修管理費(fèi)收入xx元。

3、停車場(chǎng)因價(jià)格及其他原因，雖進(jìn)行降價(jià)，但出租情況不佳，故收入甚微。

4、提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營(yíng)效益，項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施。控制各項(xiàng)開(kāi)支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭(zhēng)贏利，保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營(yíng)。

三、物業(yè)管理主要工作的簡(jiǎn)要回顧

1、前期籌備工作：崗前培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，收羅培訓(xùn)資料，從零開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行全方位的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念，從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo)，生動(dòng)深刻的列舉了大量的事例，將知識(shí)、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識(shí)等方面經(jīng)歷了一個(gè)由悟到變的過(guò)程。俗話說(shuō)：一個(gè)好的開(kāi)始定會(huì)有一個(gè)不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對(duì)員工的特點(diǎn)首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識(shí)入手，使員工明白沒(méi)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是無(wú)法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從3月11日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗(yàn)收，在工程專業(yè)方面做了及時(shí)、全面、細(xì)致的培訓(xùn)，交接驗(yàn)收工作流程、房屋建筑基本知識(shí)、物業(yè)接管與驗(yàn)收、以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法、設(shè)備的管理等，為了對(duì)所學(xué)知加深印象，分階段進(jìn)行考核，出題圍繞此次驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線盒，開(kāi)關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作了考試，并隨即投入了驗(yàn)收房屋的準(zhǔn)備預(yù)驗(yàn)工作中，使之學(xué)為所用。居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無(wú)論任何工作都要以安全為保障，安全兩個(gè)字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個(gè)人、每個(gè)家庭，所以安全知識(shí)的培訓(xùn)是必不可少的，在培訓(xùn)中以大量有針對(duì)性事實(shí)教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問(wèn)題上有了高度認(rèn)識(shí)。

2、接管與驗(yàn)收：

（1）房屋的預(yù)檢：住宅及設(shè)備的驗(yàn)收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過(guò)程的驗(yàn)收直接關(guān)系到今后工作正常開(kāi)展，也是在竣工驗(yàn)收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。根據(jù)開(kāi)發(fā)商要求，工程部于xx年3月10日與xx年3月15日會(huì)同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對(duì)四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進(jìn)行了一次預(yù)檢工作。房屋的預(yù)檢驗(yàn)收對(duì)我們前一段的'培訓(xùn)工作是一個(gè)很好檢驗(yàn)，對(duì)我們每一個(gè)員工也是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在這次預(yù)驗(yàn)過(guò)程中，每一個(gè)員工都以極其高度的責(zé)任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個(gè)角落和公共區(qū)域的每一個(gè)消防栓、每一個(gè)報(bào)警器、每一個(gè)聲控開(kāi)關(guān)都檢查的仔仔細(xì)細(xì)，而且向開(kāi)發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗(yàn)收中注意的事項(xiàng)。并將出現(xiàn)的問(wèn)題匯總給開(kāi)發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進(jìn)行返修工作。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇9

項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)

得利藥廠項(xiàng)目作為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)政府本年度重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，工程總用地面積49191.96平米。該工程一期房屋總建筑面積約17000平米，其中辦公樓地上4層，宿舍樓地上6層，廠房地上1層，門衛(wèi)地上1層。其中辦公樓、宿舍樓為框架結(jié)構(gòu)；廠房為輕型鋼結(jié)構(gòu)，門衛(wèi)磚混結(jié)構(gòu)。本工程于xx年8月1日正式開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃于xx年6月竣工驗(yàn)收并交付使用。

從xx年8月1日進(jìn)入得利藥廠工程項(xiàng)目工作已經(jīng)近6個(gè)月時(shí)間，幾個(gè)月的風(fēng)雨兼程，幾個(gè)月的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的過(guò)程，是一個(gè)收獲的過(guò)程，也是我人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，作為一名管理人員，我非常珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，從施工準(zhǔn)備、施進(jìn)工度、質(zhì)量、安全、成本以及工程資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)要求，作為一個(gè)項(xiàng)目的管理者，必須做到三點(diǎn)：一是樹(shù)立企業(yè)、公司形象，這是企員工應(yīng)盡的責(zé)任，做到真正的“金杯銀杯不如老百姓的口碑”；二是服務(wù)好業(yè)主，讓業(yè)主得到滿意的產(chǎn)品，滿意的服務(wù)；三是培養(yǎng)一批項(xiàng)目的人才，公司、項(xiàng)目的發(fā)展壯大，最終是人才的發(fā)展，人才的壯大。以上三點(diǎn)是我在工作中時(shí)刻提醒自己，要求自己做到，這也是項(xiàng)目管理的方向和目標(biāo)。

二、計(jì)劃、方案先行，做到“先算后干”。古人云：“凡事豫則立，不豫則廢”。要想項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，必須做到施工調(diào)查、策劃、施工組織設(shè)計(jì)都能“胸有成竹”。在八月份進(jìn)場(chǎng)之后，在做好前期調(diào)查、策劃的同時(shí)，與業(yè)主做到“方案、設(shè)計(jì)先行”，做到“先批準(zhǔn)，后變更，先設(shè)計(jì)，后施工的原則”，必須有方案、設(shè)計(jì)、簽證才能進(jìn)行按圖施工，以防后期“只做不算”的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)項(xiàng)目不利。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇10

1．項(xiàng)目管理及其特點(diǎn)

項(xiàng)目管理是指在一定的約束條件下，為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)（在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算費(fèi)用內(nèi)，達(dá)到所要求的質(zhì)量）而對(duì)項(xiàng)目所實(shí)施的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。

一定的約束條件是制定項(xiàng)目目標(biāo)的依據(jù)，也是對(duì)項(xiàng)目控制的依據(jù)。項(xiàng)目管理的目的就是保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，由于項(xiàng)目具有單件性和一次性的特點(diǎn)，要求項(xiàng)目管理具有針對(duì)性、系統(tǒng)性、程序性和科學(xué)性。只有用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，才能保證項(xiàng)目的順利完成。項(xiàng)目管理具有以下特點(diǎn)：

（1）每個(gè)項(xiàng)目具有特定的管理程序和管理步驟。項(xiàng)目的一次性、單件性決定了每個(gè)項(xiàng)目都有其特定的目標(biāo)，而項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法要針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)而定，項(xiàng)目目標(biāo)的不同，決定了每個(gè)項(xiàng)目都有自己的管理程序和步驟。

（2）項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。由于項(xiàng)目管理具有較大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，其管理涉及人力、技術(shù)、設(shè)備、材料、資金等多方面因素，為了更好地進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，必須實(shí)施以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理模式，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)授予項(xiàng)目經(jīng)理較大的權(quán)力，以使其能及時(shí)處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

（3）應(yīng)用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段進(jìn)行項(xiàng)目管理。現(xiàn)代項(xiàng)目的大多數(shù)屬于先進(jìn)科學(xué)的產(chǎn)物或者是一種涉及多學(xué)科的系統(tǒng)工程，要使項(xiàng)目圓滿地完成，就必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化管理方法和科學(xué)技術(shù)，如決策技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、價(jià)值工程、系統(tǒng)工程、目標(biāo)管理、看板管理等等。

（4）項(xiàng)目管理過(guò)程中實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。為了保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采用動(dòng)態(tài)控制的方法，階段性地檢查實(shí)際值與計(jì)劃目標(biāo)值的差異，采取措施糾正偏差，制定新的計(jì)劃目標(biāo)值，使項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果逐步向最終目標(biāo)逼近。

2．工程項(xiàng)目管理

工程項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要分支，它是指通過(guò)一定的組織形式，用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有工作，包括項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究、項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、設(shè)備詢價(jià)、施工、簽證、驗(yàn)收等系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以達(dá)到保證工程質(zhì)量、縮短工期、提高投資效益的目的。由此可見(jiàn)，工程項(xiàng)目管理是以工程項(xiàng)目目標(biāo)控制（質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制）為核心的管理活動(dòng)。

工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和投資三大目標(biāo)是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體，三大目標(biāo)之間既存在著矛盾的方面，又存在著統(tǒng)一的方面。進(jìn)行工程項(xiàng)目管理，必須充分考慮工程項(xiàng)目三大目標(biāo)之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，注意統(tǒng)籌兼顧，合理確定三大目標(biāo)，防止發(fā)生盲目追求單一目標(biāo)而沖擊或干擾其他目標(biāo)的現(xiàn)象。

（1）三大目標(biāo)之間的對(duì)立關(guān)系。在通常情況下，如果對(duì)工程質(zhì)量有較高的要求，就需要投入較多的資金和花費(fèi)較長(zhǎng)的建設(shè)時(shí)間；如果要搶時(shí)間、爭(zhēng)進(jìn)度，以極短的時(shí)間完成工程項(xiàng)目，勢(shì)必會(huì)增加投資或者使工程質(zhì)量下降；如果要減少投資、節(jié)約費(fèi)用，勢(shì)必會(huì)考慮降低項(xiàng)目的功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。所有這些都表明，工程項(xiàng)目三大目標(biāo)之間存在著矛盾和對(duì)立的一面。

（2）三大目標(biāo)之間的統(tǒng)一關(guān)系。在通常情況下，適當(dāng)增加投資數(shù)量，為采取加快進(jìn)度的措施提供經(jīng)濟(jì)條件，即可加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，縮短工期，使項(xiàng)目盡早動(dòng)用，投資盡早回收，項(xiàng)目全壽命周期經(jīng)濟(jì)效益得到提高；適當(dāng)提高項(xiàng)目功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，雖然會(huì)造成一次性投資和建設(shè)工期的增加，但能夠節(jié)約項(xiàng)目動(dòng)用后的經(jīng)常費(fèi)和維修費(fèi)，從而獲得更好的投資經(jīng)濟(jì)效益；如果項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定得既科學(xué)又合理，使工程進(jìn)展具有連續(xù)性和均衡性，不但可以縮短建設(shè)工期，而且有可能獲得較好的工程質(zhì)量和降低工程費(fèi)用。所有這一切都說(shuō)明，工程項(xiàng)目三大目標(biāo)之間存在著統(tǒng)一的一面。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié) 篇11

設(shè)備管理不僅是對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行有效控制，更是為了有效提高設(shè)備使用率和追求最科學(xué)的設(shè)備綜合效能。但隨著設(shè)備使用年限的不斷增加，設(shè)備的性能和精度就會(huì)出現(xiàn)不同程度的下降，故障率不斷提高，這就嚴(yán)重影響到了設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)使用，如何保障震源完好，最大限度地減少震源非正常停用時(shí)間，大幅提升震源的運(yùn)行效率，保障生產(chǎn)運(yùn)行，是這一年來(lái)工作的主線。

20xx年上半年項(xiàng)目管理部一共啟動(dòng)了大大小小51個(gè)項(xiàng)目，其中吐哈經(jīng)理部項(xiàng)目4個(gè)（含外蒙項(xiàng)目），設(shè)備投入24臺(tái)次；華北經(jīng)理部項(xiàng)目2個(gè)，設(shè)備投入12臺(tái)次；敦煌經(jīng)理部2個(gè)，設(shè)備投入15臺(tái)次；海上勘探事業(yè)部項(xiàng)目1個(gè)，設(shè)備投入5臺(tái)次；外部項(xiàng)目6個(gè)，設(shè)備投入19臺(tái)次；新興物探開(kāi)發(fā)處項(xiàng)目36個(gè)，設(shè)備投入72臺(tái)次。共計(jì)設(shè)備投入147臺(tái)次。

一、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作

為了能保證設(shè)備管理工作的進(jìn)一步提升，鞏固設(shè)備管理的基礎(chǔ)知識(shí)是重點(diǎn)工作。上半年結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，將設(shè)備管理培訓(xùn)工作的重點(diǎn)前移，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)和疑惑問(wèn)題的解決。四月份，抓住吐哈2200隊(duì)項(xiàng)目結(jié)束，2200隊(duì)項(xiàng)目即將啟動(dòng)的空檔時(shí)間，到哈密現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目人員，針對(duì)事業(yè)部設(shè)備管理體系中與項(xiàng)目相關(guān)要求和中心設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備資料進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)性的培訓(xùn)和解釋，并且結(jié)合項(xiàng)目施工的實(shí)際和項(xiàng)目人員存在的不理解進(jìn)行了詳細(xì)的解答，使項(xiàng)目組更加深入的掌握體系和制度的要求，為進(jìn)一步提升項(xiàng)目設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的同時(shí)，也抓牢了項(xiàng)目組的崗前培訓(xùn)，在每個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)前，都對(duì)相應(yīng)的項(xiàng)目成員進(jìn)行設(shè)備管理體系的宣貫和項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理的培訓(xùn)。

二、加強(qiáng)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理

（一）加強(qiáng)日常維護(hù)，保障設(shè)備運(yùn)行

1、強(qiáng)化日常檢查執(zhí)行

為了保證設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，狠抓雙重日檢。在項(xiàng)目組的崗前培訓(xùn)時(shí)，把震源的日檢要求都對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行了培訓(xùn)，為了保證能良好的執(zhí)行，在每個(gè)項(xiàng)目收工和到現(xiàn)場(chǎng)檢查培訓(xùn)的時(shí)候，把每臺(tái)震源的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄逐日、逐頁(yè)、逐項(xiàng)的進(jìn)行檢查，并且將運(yùn)轉(zhuǎn)記錄和維修保養(yǎng)記錄逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，以檢查相應(yīng)的操作人員和維修人員是否在工作中有良好的責(zé)任心。同時(shí)還嚴(yán)格檢查，維修人員是否認(rèn)真執(zhí)行了A級(jí)保養(yǎng)規(guī)范。對(duì)于這兩項(xiàng)日常保養(yǎng)，要求了兩重現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，即帶班或維修來(lái)檢查操作手的日常保養(yǎng)，項(xiàng)目長(zhǎng)來(lái)檢查維修人員的A級(jí)保養(yǎng)完成情況，收工后，整體檢查兩者完成情況。

2、三個(gè)結(jié)合做好保障

為了保證日常維護(hù)保養(yǎng)能有效地執(zhí)行和在檢查出的問(wèn)題得到有效解決，在今年的設(shè)備管理工作中，采用了三個(gè)結(jié)合的方式管理。定期保養(yǎng)和定題保養(yǎng)相結(jié)合；專項(xiàng)檢查和巡回檢查相結(jié)合；檢查和解決問(wèn)題相結(jié)合。

（1）定期保養(yǎng)與定題保養(yǎng)相結(jié)合：根據(jù)已制定的四級(jí)保養(yǎng)規(guī)范要求，嚴(yán)格限定了保養(yǎng)的時(shí)間，要求現(xiàn)場(chǎng)必須根據(jù)規(guī)范的時(shí)間要求，認(rèn)真完成規(guī)范要求的保養(yǎng)內(nèi)容。在完成規(guī)范要求的高級(jí)內(nèi)容時(shí)，同時(shí)要完成低一級(jí)的保養(yǎng)項(xiàng)目。

（2）專項(xiàng)檢查和巡回檢查相結(jié)合：項(xiàng)目組的設(shè)備管理小組，每月對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備按照《班組/項(xiàng)目組設(shè)備自檢自查要求》進(jìn)行自我檢查，并且要及時(shí)將檢查結(jié)果傳回。巡回檢查是設(shè)備管理負(fù)責(zé)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備使用情況進(jìn)行檢查，并檢查班組的專項(xiàng)檢查落實(shí)情況。一年來(lái)的項(xiàng)目運(yùn)作，各個(gè)項(xiàng)目都良好的執(zhí)行了每月的專項(xiàng)檢查。同時(shí)在今年的四月份、五月份、六月份、八月份管理人員分別隊(duì)2200隊(duì)三塘湖項(xiàng)目、2264隊(duì)勝北雨果項(xiàng)目、中石化2186隊(duì)準(zhǔn)東二維項(xiàng)目和北疆273隊(duì)西泉1井項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

（3）檢查和解決問(wèn)題相結(jié)合：在各項(xiàng)檢查中，今年更加注重和落實(shí)了對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行快速解決。273西泉1井項(xiàng)目在自我檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)震源的重錘位移傳感器線圈磨損，立即針對(duì)性的對(duì)該套震源進(jìn)行相應(yīng)檢查，發(fā)現(xiàn)其他震源也存在同樣的問(wèn)題，立即上報(bào)。通過(guò)分析，找到了磨損的原應(yīng)，又通過(guò)測(cè)試，確定了可用其他型號(hào)震源的部件可以替換解決暫時(shí)無(wú)該備件供應(yīng)的問(wèn)題。

（二）從基礎(chǔ)入手，提升設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量

提升設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量，首先做好基礎(chǔ)工作，分步實(shí)施逐步完善，掌握信息，分清責(zé)任，在基礎(chǔ)工作方面做好了四個(gè)到位，一個(gè)把關(guān)。即：責(zé)任到位，信息到位，培訓(xùn)到位，保養(yǎng)到位；嚴(yán)把設(shè)備出入庫(kù)關(guān)。

（1）責(zé)任到位：建立健全了設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目管理部成立了設(shè)備管理小組，在各個(gè)項(xiàng)目組也成立了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理小組，并且制定了工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)了基層班組的設(shè)備管理職能；完善和落實(shí)設(shè)備“定人定機(jī)”，實(shí)行項(xiàng)目長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。與野外項(xiàng)目人員簽訂了“定人定機(jī)”協(xié)議，確保設(shè)備專人專用，明確和強(qiáng)化了人員的設(shè)備使用責(zé)任。

（2）信息到位：提前掌握信息，做好資源合理配置，保證設(shè)備適用于項(xiàng)目生產(chǎn)。根據(jù)經(jīng)理部經(jīng)常信息不確定性，實(shí)行以變化應(yīng)對(duì)變化。經(jīng)常和項(xiàng)目組進(jìn)行信息溝通，及時(shí)掌握項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)解決。在十一假期期間，施工于中石化2114隊(duì)哈山東三維項(xiàng)目的震源發(fā)動(dòng)出現(xiàn)故障，及時(shí)調(diào)用發(fā)動(dòng)機(jī)和組織人員去現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

（3）培訓(xùn)到位：開(kāi)展了一線員工的設(shè)備管理的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，為野外一線員工更好的掌握設(shè)備管理體系打好基礎(chǔ)。針對(duì)事業(yè)部設(shè)備管理體系中與項(xiàng)目相關(guān)要求和中心設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備資料進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)性的培訓(xùn)和解釋，并且結(jié)合項(xiàng)目施工的實(shí)際和項(xiàng)目人員存在的不理解進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

（4）保養(yǎng)到位：對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求做到“三勤一定”即勤檢查、勤擦掃、勤保養(yǎng)、定時(shí)準(zhǔn)確記錄，全員樹(shù)立“養(yǎng)重于修”的思想。

（5）嚴(yán)把設(shè)備出入庫(kù)關(guān)：嚴(yán)格做好設(shè)備出入庫(kù)的驗(yàn)收。設(shè)備出庫(kù)檢查驗(yàn)收，做到了項(xiàng)目人員和設(shè)備管理人員到現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)查，記錄全，上報(bào)全。設(shè)備入庫(kù)檢查，設(shè)備管理人員在項(xiàng)目結(jié)束，設(shè)備返回庫(kù)爾勒后，組織項(xiàng)目責(zé)任人和維修部負(fù)責(zé)人對(duì)返回的設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的驗(yàn)收，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題全面，以利于后期的檢修工作順利進(jìn)行。落實(shí)好設(shè)備的交接驗(yàn)收工作，做好《可控震源交接驗(yàn)收表》、《機(jī)動(dòng)車輛交接驗(yàn)收表》的記錄，截止目前設(shè)備出入庫(kù)134臺(tái)次，均有完整記錄。今年還對(duì)2256隊(duì)項(xiàng)目組、2264隊(duì)項(xiàng)目組的施工震源進(jìn)行了檢修后的整體驗(yàn)收。

三、嚴(yán)格設(shè)備檢查工作

在設(shè)備檢查工作上，主要側(cè)重三個(gè)方面，一是加強(qiáng)設(shè)備管理的自檢自查力度，截至目前，對(duì)在所屬范圍內(nèi)投入項(xiàng)目運(yùn)作和封存的設(shè)備進(jìn)行了172臺(tái)次的自檢自查，其中KZ28系列55臺(tái)次；KZ34系列30臺(tái)次；KZAS40臺(tái)次；AHV/IV系列32臺(tái)次；SM26系列5臺(tái)次；P28系列10臺(tái)次。

在自檢自查工作中嚴(yán)格執(zhí)行體系文件《班組/項(xiàng)目組設(shè)備自檢自查登記表》表式內(nèi)容。自檢自查工作結(jié)合設(shè)備投入使用和封存所在地的實(shí)際情況開(kāi)展進(jìn)行，在庫(kù)爾勒封存的設(shè)備，由項(xiàng)目管理部設(shè)備管理人員，針對(duì)設(shè)備封存保管的各項(xiàng)要求進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備當(dāng)時(shí)的完好狀況，封存場(chǎng)地的安全狀況和設(shè)備自身配置的安全設(shè)施是否完好。

項(xiàng)目運(yùn)作中的設(shè)備自檢自查檢查，由項(xiàng)目長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備的操作，設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)和設(shè)備的單機(jī)進(jìn)行檢查。明確設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任到人該項(xiàng)由定人定機(jī)執(zhí)行情況體現(xiàn)，經(jīng)對(duì)項(xiàng)目組傳回的定人定機(jī)責(zé)任書(shū)和定人定機(jī)責(zé)任表檢查，設(shè)備管理責(zé)任明確到人執(zhí)行良好。持證上崗100%合格。檢查操作人員對(duì)自身崗位設(shè)備知識(shí)的了解情況，對(duì)于個(gè)別的對(duì)管理制度和專項(xiàng)知識(shí)有模糊點(diǎn)的，項(xiàng)目長(zhǎng)立即進(jìn)行培訓(xùn)。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的檢查過(guò)程中，未發(fā)現(xiàn)設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障的設(shè)備，項(xiàng)目的維修人員都及時(shí)的進(jìn)行恢復(fù)。

二是做好每季度進(jìn)行一次設(shè)備的全面檢查。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目組的季度檢查發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組在設(shè)備管理上存在的問(wèn)題以及了解設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的使用狀況。通過(guò)檢查找差距，發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)一步完善規(guī)范設(shè)備管理工作，整體提高管理水平。深入現(xiàn)場(chǎng)檢查，使我們真實(shí)的了解掌握了設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)的工作情況和設(shè)備性能狀況和使用情況，確保了職能管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。每季度的設(shè)備自檢自查都形成了報(bào)告，并且上報(bào)了中心。

四、做好設(shè)備的維修工作

為了保證項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)維修，在了解施工參數(shù)后合理的配置了震源，并和人力綜合管理就根據(jù)設(shè)備型號(hào)、投產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)、機(jī)體性能等情況，做好了維修人員配備，從出發(fā)點(diǎn)就做好了維修實(shí)效和維修質(zhì)量的保障工作。在項(xiàng)目施工期間，項(xiàng)目組都成立了設(shè)備管理小組，用集體的力量解決設(shè)備故障，并且有的項(xiàng)目組還根據(jù)自身特點(diǎn)和實(shí)際情況組成突擊隊(duì)，保證重點(diǎn)、復(fù)雜型、繁重型故障能在最短時(shí)間內(nèi)排除，保證設(shè)備的完好和項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

項(xiàng)目收工后的設(shè)備維修是維修的重點(diǎn)，此項(xiàng)維修情況，確定后期項(xiàng)目設(shè)備是否能快速有效的投入使用。項(xiàng)目結(jié)束前，分析、確認(rèn)項(xiàng)目組的檢修計(jì)劃和檢修備件需求計(jì)劃，將計(jì)劃上報(bào)中心，中心落實(shí)相關(guān)部門做好收工檢修工作的準(zhǔn)備，如果設(shè)備不能返回庫(kù)爾勒，組織以項(xiàng)目人員為維修的主體力量，由維修部和技術(shù)部派遣人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)進(jìn)行維修，保證維修的質(zhì)量；設(shè)備返回庫(kù)爾勒后，親自組織參與，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，補(bǔ)充完善檢修計(jì)劃，上報(bào)中心批示后，下發(fā)維修單，由維修部進(jìn)行系統(tǒng)、全面的維修保養(yǎng)。

貫穿今年維修工作的一個(gè)重點(diǎn)工作就是輔助車輛的維修。因施工輔助車輛投入項(xiàng)使用的頻繁、時(shí)間長(zhǎng)，車輛系統(tǒng)的維修保養(yǎng)做的還沒(méi)有達(dá)到要求，車輛本身的性能狀況下降，在安全上也存在著一定的隱患。集合今年HSE工作的開(kāi)展，對(duì)范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行普查，制定了車輛送修的計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況安排車輛的送修工作。

五、加強(qiáng)設(shè)備信息的管理

今年上半年項(xiàng)目管理部加強(qiáng)開(kāi)展設(shè)備信息管理，一是項(xiàng)目設(shè)備的周、月報(bào)信息。監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目組按照體系文件和中心的設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則要求按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)相關(guān)信息，使管理人員了解施工期間設(shè)備的狀況，以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。二是建立了設(shè)備信息記錄臺(tái)帳，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)上報(bào)的問(wèn)題及時(shí)做好記錄，并快速的找相關(guān)人員、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決，加強(qiáng)了解決問(wèn)題的可查性和跟蹤性。工作中的不足：

1、現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度不夠。在明年要加強(qiáng)項(xiàng)目巡檢的工作力度。

2、學(xué)習(xí)力度不夠，不能很好的學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理知識(shí)。