更新時間:2023-07-01
尊敬的總經(jīng)理、各位同事：
大家上午好！
今天，我能在服飾有限公司任職，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持與厚愛，在此我表示向大家致以衷心地感謝！
作為就任營銷部經(jīng)理一職，我個人認(rèn)為，這個職業(yè)是一個很不容易的職業(yè)，有很多的希望與夢想在前方，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決，有很多可供施展才華的地方，是一個混合著很多復(fù)雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。
第一，愛崗敬業(yè)，我認(rèn)為，自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時要努力培養(yǎng)積極向上的精神，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作。要達(dá)到這一高度，真正成為一名市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)。才能積極開展對市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率。
第二，組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)，同時，隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題。
第三，履行職責(zé)，重在執(zhí)行
再好的市場策略與方法如果不能執(zhí)行到位，都可能一事無成。成功者找方法，失敗者找理由。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。這世界上任何事情，只怕認(rèn)真兩個字，如果堅持下去，該辦的事情就一直做到底，成功是一種收獲，教訓(xùn)同樣也是一種收獲。
第四，完善自己、超越自己
尺有所長，寸有所短，我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足，所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能，在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，不斷發(fā)展、不斷完善，使自己更能勝任當(dāng)前工作；向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力，與同事和領(lǐng)導(dǎo)共同探索產(chǎn)品在國內(nèi)市場的發(fā)展道路。
工作在一線的各位同事，我們很慶幸生活在一個新技術(shù)、新產(chǎn)品高度發(fā)達(dá)的社會里，信息時代給了我們很多機會，問題是當(dāng)機會來臨的時候我們能否抓住它？能否駕御它？弱者等待機會，強者把握機會，智者創(chuàng)造機會，我們當(dāng)然都愿意做一個強者和智者。其實我們天生就是一個贏家，因為我們小的時候，剛出生的時候，我們連走都不會，沒有人逼著我們?nèi)W(xué)走路，可是我們硬是憑著那份敢于突破自己、戰(zhàn)勝自己、超越自己的勇氣學(xué)會了走，學(xué)會了跑，學(xué)會了知識；現(xiàn)在，為了成就事業(yè)仍然需要我們那份敢于突破自己、超越自己的勇氣！
最后，我衷心祝愿服飾有限公司全體同仁，為了公司的發(fā)展共創(chuàng)輝煌、展望未來！
20xx已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，回顧過去的一年，有得有失，但在業(yè)務(wù)拓展方面?zhèn)€人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營銷心得，下面我就簡單的談?wù)勛约涸跔I銷方面的一些想法，我說的都是一些實實在在的道理和方法，語言雖然不華麗但很實在，如有不對的地方，望大家能提出寶貴意見，以便改正。
在分享之前我想和大家先說一個小故事，故事的名字叫《小鷹飛翔》，一天，一個喜歡冒險的男孩爬到父親養(yǎng)雞場附近的一座山上去，發(fā)現(xiàn)了一個鷹巢。他從巢里拿出一個鷹蛋，帶回養(yǎng)雞場，把鷹蛋和雞蛋混在了一起，讓一只母雞來孵。從此孵出來的小雞群里有多了一只小鷹。。小鷹和小雞一起長大，因而不知道自己除了是小雞外還會是什么。起初他很滿足，過著和雞一樣的生活。 但是，當(dāng)它逐漸長大的時候，他內(nèi)心里就有一種奇特不安的感覺。它不時地想：“我一定不是一只雞！”只是他一直沒有采取什么行動，直到有一天一只了不起的老鷹翱翔在雞場的上空，小鷹感覺到自己的雙翼有一股奇特的新力量，感覺胸腔里正猛烈的跳動著。它抬頭看著老鷹的時候，一種想法出現(xiàn)在心中：“我和老鷹一樣。養(yǎng)雞場不是我呆的地方。我要飛上青天，棲息在山崖上?！彼鼜膩頉]有飛過，但是它的內(nèi)心里有著力量和天性。它展開了雙翅，飛升到一座矮山的頂上。極為興奮之下，它又飛到更高的山頂上，最后沖上青天，在空中劃出了一道最美的彩虹。從此以后他發(fā)現(xiàn)了一個偉大的自己。這個故事告訴我們?nèi)c內(nèi)容：
一、一定要善于發(fā)現(xiàn)自己：發(fā)現(xiàn)自己、要有積極的自我認(rèn)識，小鷹首先認(rèn)識到自己不是一只雞，要飛上青天，我們要想成就自己的事業(yè)，也要做到，清楚的了解自己，也就是要正視自己，而不能欺騙自己，向小鷹一樣，經(jīng)常檢查自我認(rèn)識的狀況，并不斷驗證自己的這種認(rèn)識。相信自己的能力，時時勉勵自己向上向前。這是成功的關(guān)鍵。二、堅信我能行?！凹词顾械耐吖薅反蛩榱耍矝]關(guān)系，只要我們心頭執(zhí)著的信念不被打碎，還愁做不出更加滿意的瓦罐嗎？”在我們的希望面前，不要輕易說放棄，當(dāng)你感到絕望時，要試著將過往，困難悉數(shù)拋下，沉著面對未來。我們常說：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，，所以我們要向小鷹那樣有堅定信念，終于飛上了青天。
三、學(xué)會振翅欲飛 海倫凱勒有一句名言：“當(dāng)一個人感覺到有高飛的沖動時，他將再也不滿足于在地上爬?！?我們要樹立“今天的努力，明天的能力”的學(xué)習(xí)理念，在學(xué)習(xí)和生活中不斷的蓄積自己的能量，要胸懷壯志，投身實踐，不斷創(chuàng)新，我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。
做任何事情都要有動力的來源，我們在自己營銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個讓自己做的理由，一個讓自己拼命的理由，一個讓自己無論碰到什么困難都不放棄的理由。我的理由就是一個“命”字，大家都知道這是一個“拼爹”，的社會，你如果沒有一個好爹，至少應(yīng)該有個富裕的家，沒有一個富裕的家至少應(yīng)該有個好親戚，倘若以上你都沒有，如果自己還不努力，那你還能有什么，你還指望社會能給你什么。去年我老丈人生病住院，母親眼睛又有問題要住院做激光手術(shù)，小孩又要報興趣班和交學(xué)費，當(dāng)時單位績效又沒發(fā)，我真恨不得把自己剁了賣了，沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來給老人看眼睛，當(dāng)母親推進(jìn)手術(shù)室的那一刻，我突然覺得母親真的老了，家里的重?fù)?dān)從此要落到我們小輩的肩上了，我不敢想象自己是否有這個能力，然而我別無選擇，作為一個男人我必須要有這樣的擔(dān)當(dāng)。來到廣電我想大多數(shù)人和我一樣都是沖著這個名來的，沒找對象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點，但我覺得我們不能單單圖個名，我想只要我們工作更努力一點，更吃苦一些，我們的收入還是會有提升的空間的，到時候不但自己受益，家人受益，我們部門在別的部門面前也有光，我們部門領(lǐng)導(dǎo)在上級領(lǐng)導(dǎo)面前腰板也更硬，也更能為我們爭取一些福利。
我從畢業(yè)后，就一直在與銷售行業(yè)打交道，我覺得每一份工作對我以后的成長都有很大的幫助，在美麗華大酒店我做過高端VIP卡的電話營銷，因為電話營銷是完全靠語言的交流促成銷售，所以在那段時間我學(xué)到了很多銷售的語言技巧，后來我在保險公司做過部門企劃和業(yè)績管理，在那兒我學(xué)會了怎么去為用戶設(shè)計消費套餐，后來我又到深圳寶安區(qū)一個人在外面賣了一年的數(shù)控機床，在那兒我鍛煉了自己的膽識，又學(xué)到很多關(guān)于人際交往的技巧，也增強了自己面對面與人溝通談判的能力。
有那樣一句話，人脈就是錢脈，人脈廣了，錢脈就通了，在當(dāng)今社會，誰的朋友多誰的路子就廣，而這樣的人力資源沒有沒有別的辦法，只能靠發(fā)動自己身邊的親戚朋友介紹以及自己平時對用戶的一種維系，什么樣的用戶是精品用戶，什么樣的用戶是一般用戶，自己心里面還是要有個數(shù)的，當(dāng)我們安裝維修時，每一個優(yōu)質(zhì)用戶就好比一顆鉆石，我們都要彎腰把他們撿起來，珍藏起來，日積月累你的財富自然而然就多了。記得我有一個稻河灣的用戶，他家經(jīng)常把機頂盒從在客廳和房間之間移來移，每次搬得沒信號就打電話報修，時間長了我也嫌煩，在以后的攀談中我才得知她家里很困難，老公中風(fēng)臥床多年，小孩又有點智障。后來我就把我的電話留給她，讓她有問題就直接打我電話，有時候我發(fā)現(xiàn)她好久沒給我打電話了，我也會主動打電話關(guān)心一下。慢慢地她覺得我服務(wù)不錯，就給我介紹了鵬欣麗都的一個用戶，后來鵬欣麗都的這個用戶又幫我介紹了東方名邸的兩個用戶，就這樣一個普通的維修讓我收獲了三個高清和一個寬帶不光如此，如果你和用戶相處得很好，很多用戶在生活中都還能幫你的忙。記得上回李玉剛到泰州來開演唱會，我老婆很想去看，可是票價也不便宜，所以就決定不去看了，一天在我京都花園的一個相處得很好的用戶家維修的時候，我無意中說了這件事，誰知第二天他就打電話讓我過去拿了兩張演唱會的票，當(dāng)時我真的很感動，覺得你如果平時對用戶好用戶一定會記在心里面的。
其次是“速度”，在我們給用戶推銷時好多業(yè)務(wù)一定要一氣呵成，千萬不能耽擱，因為在未來的幾個小時可能發(fā)生得事情太多了，比如她的家人可能會不同意換高清，碰到朋友時，朋友說換高清沒意義，建議不要換，以及用戶第二天臨時有事出差了，這樣的耽擱都有可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)的流失。當(dāng)然我們在追求速度時，切不可露出太多的“功利心”，讓用戶一看就知道你迫切的想讓他消費，越是如此，越辦不成事情，用戶會覺得你給他設(shè)了一個圈套。而這樣溫而不火的尺度就需要我們根據(jù)當(dāng)時的情況自己把握了。千萬不要小看這些細(xì)節(jié)，因為用戶是要掏錢買單的，你的任何一句不適合的話或者感覺都會影響結(jié)果。記?。杭?xì)節(jié)決定成?。?/p>
此外我們在面談促成這個階段一定要做好這兩個環(huán)節(jié)，第一是解釋建議，客戶有異議是正常的，可采用以下五個環(huán)節(jié)來處理 ：用心聆聽、尊重理解、澄清事實、提出方案和請求行動。第二是把握促成時機，當(dāng)用戶有以下表現(xiàn)時可判斷出用戶可能有購買意向，如沉默思考時；電視音響關(guān)小時；解說過程中取食物給你吃時；反對意見逐漸減少時；客戶態(tài)度明朗明顯贊同時；客戶對你的敬業(yè)精神贊賞時；詢問費用時；擔(dān)心機頂盒售后服務(wù)時等等。這時候我們就可以試探性的發(fā)出購買建議，在此環(huán)節(jié)我們同樣可以用很多方法，比如1、推定默認(rèn)法，“我是幫你把兩臺都換成高清還是只換客廳這一臺呢？。
2、激將法，“你看你樓上樓下現(xiàn)在幾乎都換了，普通數(shù)字電視現(xiàn)在都沒多少人看了”。
3、利益驅(qū)動法，“我們這是近幾天剛搞的活動，以前光高清機頂盒就1380而且里面還不含任何的費用，現(xiàn)在你充312里面就有312的互動點播費一次性打到你賬戶上，等于機頂盒免費配給你的，你還猶豫什么！其實營銷中還有很多技巧，只是要我們?nèi)ヂ偨Y(jié)，不斷的實踐，才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時間多多交流，多多互相學(xué)習(xí)。
最后一點就是服務(wù)，具體怎么服務(wù)我就不細(xì)說了，總之服務(wù)好用戶就是服務(wù)好我們自己。我們的銷售如果離開了優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)就猶如無根之木，我們的銷售之路就會越走越窄，越走越茫然。
大河漲水小河滿，只有公司好了，我們才會更好，人有了墻就會靠著，沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標(biāo)任務(wù)而努力.千言萬語匯成一句話：一切一切的努力，為公司更為我們自己！。最后送大家一句話與大家共勉：“一勤天下無難事，雙腳踏出億萬金”！
針對各位主任，以及老同事我需要積極的向其請教在工作中所遇到的問題，盡快提升自我的各方面能力包括專業(yè)知識!
3做為銀行的從業(yè)人員，我們大家都必須保持有著良好的工作質(zhì)量，我相信在以后工作中，失誤，差錯肯定會有。但做為一個合格的銷售主任，我需要做到1監(jiān)督同事的同時，監(jiān)督自己2養(yǎng)成高品質(zhì)的工作操作習(xí)慣3發(fā)現(xiàn)問題時，勇于承擔(dān)自己所需承擔(dān)的責(zé)任·
4定期開展各項專業(yè)知識培訓(xùn)以及銷售技巧的交流，我會把我在中信銀行tm中心一年中所累積和客戶溝通中的技巧以及經(jīng)驗毫無保留的傳授，以提升和完善組員的業(yè)績。
5協(xié)調(diào)各個組員，在組員出現(xiàn)問題以及困難時候第一時間給到全方位的支持。
6創(chuàng)造組內(nèi)良好的工作氛圍，為組員分擔(dān)業(yè)績壓力的同時使組內(nèi)保持激流涌進(jìn)的心情?？傊绻易鞑坏阶屛业慕M員更好享受工作，我一定會讓我的組員更加努力的工作，更好的享受生活。
第三次兔子子終于成功了，是什么原因呢，因為兔子懂得總結(jié)經(jīng)驗，檢討自已，失敗并不是成功之母，檢討才是成功之母。所以我認(rèn)為作為一個電銷主任，時時刻刻要懂得檢討自已的過失。正所謂人無完人，金無足齒。在這里，我也希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事能夠給我一次突破自我，超越自我，展現(xiàn)自我的機會，也同時希望在各位同事一起的努力下，更好的為中信銀行tm中心繪畫一張美好的藍(lán)圖!
雖然今天的天氣是寒冷的，但是我仍能感覺到在場同事們夏日般的熱情聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘報告!在此，我預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事事業(yè)蒸蒸日上，事業(yè)如日中天!
我叫聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘報告,今年24歲，本科學(xué)歷。20__年7月業(yè)于南京郵電學(xué)院經(jīng)濟學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后加入遼寧聯(lián)通大連分公司市場部，20__年10月響應(yīng)公司充實縣區(qū)一線的號召，報名到東港分公司工作，20__年8月調(diào)回市公司市場部，負(fù)責(zé)營銷策劃，20__年3月調(diào)入公司大客戶部工作?；厥變赡甓鄟碓诼?lián)通的工作和生活，我切實的感到，無論在業(yè)務(wù)知識，還是人生閱歷方面，我都有了長足的進(jìn)步，使自己前進(jìn)的步伐更加的堅實和有力。我深深知道，進(jìn)步的取得，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助，使我有勇氣有實力參加今天的競聘。我的優(yōu)勢主要有：
第一，我工作扎實認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對待，盡最大聯(lián)通公司大客戶部副經(jīng)理競聘演講稿的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉大客戶部工作，具有豐富的工作經(jīng)驗。
我20__年加盟聯(lián)通公司，工作至今。2年多時間里，我做過用戶維護(hù)與催欠、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)和代理渠道管理、市場部營銷策劃、大客戶部綜合管理等工作，對聯(lián)通公司的各項經(jīng)營工作和經(jīng)營政策非常熟悉，并積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是在大客戶部工作期間，對集團客戶政策的擬訂、落實、調(diào)度，以及縣區(qū)集團客戶開發(fā)隊伍的建設(shè)、集團客戶工作經(jīng)營分析等工作有了較為深入的認(rèn)識，夯實了做好大客戶部管理工作的基礎(chǔ)。此外，我還成功參與過公司的政策策劃、經(jīng)營分析。所有這些使我堅信，我有能力完成新崗位的要求。
第三，我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說大學(xué)期間，我擔(dān)任系學(xué)生會副主席、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話，那么，聯(lián)通集團客戶經(jīng)理競聘報告參加工作以來，我在東港分公司、市場部、大客戶部的工作，更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。
第四，兩年多的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘稿效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。兩年多的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格。所有這些，都為搞好大客戶部副經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點：一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫作、財務(wù)方面的知識，我想通過循序漸進(jìn)的努力，力爭成為對網(wǎng)絡(luò)知識、財務(wù)知識、經(jīng)營管理、企業(yè)人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是因為年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：給我一次信任，我將回報十二分熱忱;給我一次機會，我將展示十二分才干!如果我有幸被當(dāng)選為大客戶部副經(jīng)理，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。我一定將做到：
一是真誠講團結(jié)，協(xié)助經(jīng)理開展各項工作。
工作中，我將擺正自己位置，正確認(rèn)識和看待自己，當(dāng)好經(jīng)理的助手，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排，積極做好所分管競聘聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理競聘稿的工作，努力做到工作到位不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，建言獻(xiàn)策不添亂，加強團結(jié)不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。
二是加強信息收集工作。
信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時掌握了當(dāng)前的市場動態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。大客戶部是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，引導(dǎo)大客戶部人員樹立信息意識，收集各類信息，建立政策反饋機制，每一項政策出臺以后，要從縣區(qū)、競爭對手和用戶三個方面分析政策實施的效果，定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。我還將切實加強市場調(diào)研工作，建立客戶檔案,實施親情化服務(wù)，提高經(jīng)營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態(tài)。
三是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增聯(lián)通競聘報告長。
強化分層營銷和目標(biāo)營銷，確定分階段的營銷目標(biāo)，大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點。科學(xué)定位，鎖定集團客戶，對行業(yè)用戶、大集團單位進(jìn)行專人長期做,盯死，對中小集團單位要分片包干,實施區(qū)域經(jīng)理制度。同時，做好營銷隊伍建設(shè)，建立專職的集團客戶維護(hù)隊伍，以維護(hù)集團單位和高端用戶,做到一對一的維護(hù),利用CRM系統(tǒng)做好集團用戶和高端用戶的監(jiān)控。
四是抓服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。
各位同學(xué),晚上好!很高興有機會與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得。我以前也沒干過銷售工作，所以，我非常想通過學(xué)習(xí)盡快融入這個溫馨的大家庭，以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。
最近我讀了兩本與營銷有關(guān)的書，對營銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個挫折感相當(dāng)強的行業(yè)里，對于新入行的銷售人員來說，如果長時間看不到自己的進(jìn)步，也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個成功的營銷員？成功營銷人員應(yīng)具備哪些條件？作為一名新營銷人員，我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點感觸。
任何企業(yè)只要存在，都離不開銷售人員，無論你賣出的是產(chǎn)品還是知識，都離不開營銷，離不開成功的營銷員。很多企業(yè)前期的成功，大都是企業(yè)營銷的成功。有人說：沒有權(quán)利和財富就去做營銷人，那是白手起家的最好途徑。這話不假，許多職業(yè)營銷經(jīng)理通過自己的努力獲得了成功，改變了命運。那么如何通過自我學(xué)習(xí)和提高而成為一名合格的營銷人員呢？我認(rèn)為以下8條會對我們共同打造自己實力與魅力的平臺、成為一名出色的營銷人有所幫助。
中國有句古話：當(dāng)局者迷，旁觀者清。作為營銷人員，往往因為工作中的瑣事和困難，亂了陣腳，丟了方寸。找不出解決問題的方法和技巧。想一想，在我們的工作中，哪些是我們可以影響的，哪些是我們影響不了的？找到了正確的思維方法，學(xué)會換角度思考問題，也許就找到了解決問題的辦法。在工作中，許多營銷人員愛犯的毛?。嚎偸潜г诡I(lǐng)導(dǎo)的不公平、不公正，抱怨自己公司的種種弊端和問題。從而喪失了信心，失去了動力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對造成的。己不信何以信人？不相信自己，不相信自己的公司，不相信自己所推銷的產(chǎn)品，客戶肯定也不買你的賬！如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考，或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前進(jìn)的障礙，你不能改變客戶，也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事，能改變的只能是你自己，通過塑造自己影響別人，獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度，都能找到自己成功的道路。
古代，徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北，甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務(wù)實、靈活變化。從古代先人的身上，我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性，曾經(jīng)有過這樣的故事：一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽，把10000多元的鋼琴錯標(biāo)成了1000多元，當(dāng)顧客要求購買這架鋼琴時，商店老板毅然按1000多元，賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象?？梢娬\信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團企業(yè)文化強調(diào)的“三誠”，其中一條就是對客戶要講誠信。所以，成功營銷人員最應(yīng)具備的就是誠信、務(wù)實和機變的能力。
無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務(wù)，為股東和老板服務(wù)，要為企業(yè)創(chuàng)造價值，遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚，一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過節(jié)，就不顧自己的職業(yè)操守，作出與企業(yè)相背離的事情，給企業(yè)帶來損失和傷害。當(dāng)一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時，就會降低自己的職業(yè)價值，降低自己的人格魅力，影響自己的發(fā)展。在日本，一個中國留學(xué)生勤工儉學(xué)時，因為在刷碗時少刷了幾遍，便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人，從而也失去了留學(xué)的機會和工作。可見，職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
成功的營銷人員，需要有廣博的知識和語言表達(dá)能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程，要想說服客戶簽約或成交，必須有廣博的知識，來適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識，才能有良好的口頭表達(dá)能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學(xué)問和技巧，它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程，營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。
學(xué)習(xí)營銷的知識，我們不能光學(xué)營銷學(xué)，還要學(xué)它的母學(xué)科，比如經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)。并且，如果你不懂?dāng)?shù)學(xué)，不學(xué)消費者行為，不學(xué)社會學(xué)，不學(xué)心理學(xué)，不學(xué)財務(wù)，不學(xué)戰(zhàn)略，理解也依然是膚淺的。因為知識的學(xué)習(xí)是個漸進(jìn)的厚積薄發(fā)的過程，而知識的運用又是融會貫通的。
如何保證你的知識不被淘汰，你的思想不被淘汰，在當(dāng)今學(xué)習(xí)成為終身的趨勢下，我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。就像一桶水，如果每天舀去一碗，遲早都會舀干的，相反，如果每天都添一碗水，日積月累，就能累計很多桶水，就會取之不盡，用之不竭。一個人的知識和經(jīng)驗也會隨著時間的推移逐步消失和退化，如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，我們早晚也要被淘汰。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，意義正在于此。
但是，光學(xué)習(xí)還是不夠的，學(xué)習(xí)的目的在于運用，學(xué)習(xí)的威力在于學(xué)以致富。這是一個循環(huán)的.過程，在學(xué)習(xí)中思考，在工作中運用，并且再把新的疑問帶入學(xué)習(xí)中去。在知識經(jīng)濟的年代，知識被不斷地更新，學(xué)習(xí)的重要性也日益地明顯，而不斷地掌握新知，不斷地實踐，這才是成功者的不二法門。
在營銷的工作中，不僅是把自己的工作做完就萬事大吉，要想比別人出類拔萃，就要學(xué)會在工作中，不斷總結(jié)、改善、提高。也就是對工作中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)和分析。生意談成了，是因為哪幾點做的到位促成了這次成功；生意未談成，是因為哪些方面做的還不夠?qū)е铝耸 Ｃ刻焱砩夏贸鲆稽c時間把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況象過電影一樣在腦子里過一遍，不要漏過任何一個細(xì)節(jié)，看看哪些地方做的不好，原因是什么，下次應(yīng)該怎樣去解決；哪些地方還做的不錯，但還是要想一想是否有更好的辦法；甚至有哪些話說出后引起了客戶的不悅等等。 不斷把自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)記錄下來，下次在工作中，可能就會少犯一些類似的錯誤。這樣，你不斷總結(jié)，營銷的水平才能不斷改善和提高，才能不斷超越對手和自己，才能在未來的競爭中立于不敗之地。
古人說，吾日三省吾身，總結(jié)的目的就是為了改善和提高。 我想，如果我們每個銷售人員都能把反省和總結(jié)當(dāng)做自己每天工作必不可少的一部分，何愁不能進(jìn)步呢？實際上，銷售就是從不斷的失敗走向成功的過程，每一次失敗，都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕，可怕的是每次我們都以同樣的錯誤而失敗。沒有哪個人不認(rèn)為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為，可在我們現(xiàn)實的工作中，被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎？所以，思考、反省和總結(jié)的習(xí)慣應(yīng)該是促使我們不斷進(jìn)步的一個法寶。
以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠信、以及學(xué)習(xí)能力，當(dāng)你都具備了以上修煉的功夫，還要有較強的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因為害怕失敗而缺乏執(zhí)行的信心，影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗一個營銷人員的實際工作能力，沒有執(zhí)行力，再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營銷的最重要保證。強化執(zhí)行力才能強化戰(zhàn)斗力。
作為企業(yè)人，人與人的差別不是能力高低的差別，而是心態(tài)修煉的區(qū)別，更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人，每天都充滿激情與熱情，以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來。一兩個好習(xí)慣在社會上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài)，可以變不利為有利，有了積極的心態(tài)，我們干任何事情都會比較主動積極，我們的工作中就會少了抱怨和牢騷，就會忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿，就會思考如何改善我們的工作和計劃，就會產(chǎn)生與以往不同的效果；消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間，互相轉(zhuǎn)化，古人比我們認(rèn)識得更深刻。營銷人員的成長也是如此。
謝謝大家！
hoake sure all your gestures are smooth and natural； 所有的動作都應(yīng)該流暢自然；
don’t put your hands in your pockets； 不要把手插在口袋里；
let your hands and arms drop naturally to your side ，gently fold both indes fingers together，ake obscene gestures.
手想要怎樣就讓它怎樣，直到它不再回到你的口袋或在聽眾面前做一些惹人討厭的手勢。
point at imaginary objects and don’t point at others ber of fingers by holding your hands at a 45 degree angle from your head；
手抬起并與頭成四十五度角，優(yōu)雅地用手勢表示出數(shù)字；
to emphasize physical size such as length，ove them up and down.
如果想要強調(diào)長度尺寸的大小，將兩手伸向前方，盡量分開，并上下移動。
走進(jìn)山東臨朐聯(lián)通冶源營業(yè)廳，你會看到一位留著短發(fā)、戴著眼鏡，說起話來面帶微笑，做起事來干脆利落的年輕女子，她就是這個營業(yè)部的營業(yè)員張繼平。
今年上半年在全省組織的終端銷售營銷勞動競賽活動中，張繼平憑借其熟練的業(yè)務(wù)能力和過硬的營銷理念，一舉成為全省的營銷精英，進(jìn)入全省五強之列。作為一名普普通通的營業(yè)員，她是用什么樣的制勝法寶創(chuàng)造了這個銷售傳奇?帶著疑問，帶著困惑，近日，筆者與她進(jìn)行了近距離交流，切切實實地感受到了她的營銷魅力，也揭開了她營銷的“獨家秘訣”。
微笑是她的“第一張名片”
初次跟張繼平交流，給人印象最深的就是她那掛在嘴角的標(biāo)志性酒窩，接待客戶她總是面帶微笑，自然親切。無論是前來繳費的老人，還是來辦理業(yè)務(wù)的客戶，她總是熱情詢問客戶的需求，然后悉心解決問題。微笑是禮貌，也是尊重，更是跟人打交道的“第一張名片”。她用微笑面對每位客戶，熱情地為客戶解決難題，營造了一個愉快的營銷氛圍。
從微笑開始，從細(xì)節(jié)著眼。每次有客戶前來咨詢業(yè)務(wù)時，她總是拿起手中的筆，把適用客戶使用的套餐列成一個簡單易懂的清單，然后再幫助客戶算上一筆經(jīng)濟賬。若是客戶暫不辦理，她總是把自己的聯(lián)系方式留給客戶，以便于客戶隨時咨詢。每當(dāng)有客戶前來查詢業(yè)務(wù)時，無論多忙，她總是詳細(xì)地向客戶解釋新業(yè)務(wù)使用過程中應(yīng)注意的問題，然后給予客戶合理的使用提示。
這些雖說都是工作中的平常小事，可是在張繼平眼里，這些是消費者所關(guān)心的大事，這也關(guān)系到平時營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。也許有很多人對于這樣的具體細(xì)節(jié)不屑一顧，但就是這些平時服務(wù)的細(xì)節(jié)，與客戶打交道的環(huán)節(jié)做到位了，也就成就了她營銷業(yè)績的漸漸提升。筆者覺得，一次微笑，一次細(xì)心，容易做到，而無數(shù)次的耐心與關(guān)心卻是難以堅持的，不過張繼平做到了如此的耐心和關(guān)心。
性格爽朗、活潑愛笑的張繼平朋友很多，一次好友聚會時，她無意間聽到某公司經(jīng)理要為其公司的管理人員和銷售人員配備手機的消息，重大商機不容錯過，于是她趕緊找到熟人了解情況，同時聯(lián)系營業(yè)部主任商量營銷策略。
第二天上午，她就帶著連夜制訂出的團購營銷方案拜訪了這位經(jīng)理，沒想到剛說明來意就被委婉拒絕。對此張繼平并沒有灰心，繼續(xù)尋找話題與經(jīng)理閑聊。談話中，她了解到，該公司的業(yè)務(wù)員經(jīng)常出差，在全國各地進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。這樣就不便于公司的管理和聯(lián)系，因此公司急需群發(fā)通知的功能。
回去后，張繼平就改變了自己的營銷策略，決定用外勤通定位功能和掌上辦公業(yè)務(wù)吸引客戶眼球，并用全網(wǎng)通手機進(jìn)行現(xiàn)場演示，讓客戶更直觀地感受中國聯(lián)通的信息化應(yīng)用和掌上辦公管理功能。改變策略后的第二次拜訪取得了突破性進(jìn)展，這位經(jīng)理對外勤通定位功能和掌上辦公業(yè)務(wù)很感興趣，切實感受到了該應(yīng)用項目的管理價值，對全網(wǎng)通手機更是贊不絕口。
精誠所至，金石為開。張繼平通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的業(yè)務(wù)，終于贏得了大單，隨后經(jīng)理立馬拍板簽訂了具體的合作業(yè)務(wù)。
“營銷不是一錘子買賣”
第一輪營銷的結(jié)束，也是新一輪營銷的開始，在她眼里，真正的銷售是從售后開始的。張繼平說：“終端售出后，回訪客戶也很重要，既可以讓客戶對自己的服務(wù)感到滿意，又可以挖掘到新的信息，可以帶來更大的客戶群?！彼J(rèn)為銷售必須建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，不是一錘子買賣，客戶關(guān)系需要我們用心去維系。
在為客戶辦理業(yè)務(wù)時，她都是根據(jù)客戶的實際使用情況，制定適合的優(yōu)惠方案，讓客戶最大程度地享受到聯(lián)通的優(yōu)惠政策。這樣做不僅提高了客戶的忠誠度，還起到了帶動營銷的效應(yīng)?？蛻粲龅絾挝弧⒓彝?、朋友的通信問題都愿意來找她，很多客戶都成了她關(guān)系很好的朋友，他們也把朋友源源不斷地介紹到了張繼平的身邊來辦理業(yè)務(wù)。
認(rèn)真的工作態(tài)度、扎實的業(yè)務(wù)功底、主動的服務(wù)意識，讓我們看到了她靈活的營銷技巧和不菲的營銷業(yè)績，據(jù)統(tǒng)計，僅7月份一個月的時間，她就一舉創(chuàng)下了月銷售智能終端75部的好成績，成為全省數(shù)千名營業(yè)員中的佼佼者。這讓她感到無比欣慰，因為她不僅收獲了業(yè)績，更多的是收獲了客戶的認(rèn)可，為此，她營銷的智能終端也幾乎沒有欠費和投訴，真正實現(xiàn)了發(fā)展量質(zhì)同優(yōu)的目標(biāo)。
張繼平成功了，一個個“營銷之星”、“終端達(dá)人”、“銷售能手”的桂冠也是對她不懈努力的回報。談到今后的打算，她說：“雖然自己在營銷方面取得了一點兒業(yè)績，但營銷征程還很漫長，服務(wù)的道路永無止境，今后要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中不斷充實自己，在一次次營銷中鍛煉自己，力爭把業(yè)務(wù)做得更好。”
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
我是來自民航路支行的柜員。
很榮幸能在這里同大家交流自身對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識。今天我演講的題目是：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)——一種簡單而有效的營銷。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種營銷手段。怎么理解呢？首先，我們在給客戶辦業(yè)務(wù)的時候，我們是給客戶提供服務(wù)，為客戶提供一項產(chǎn)品，服務(wù)就是一種產(chǎn)品，優(yōu)秀的服務(wù)就是一種充滿競爭力的產(chǎn)品。另外，我們給客戶辦業(yè)務(wù)的同時也是把我們自己推薦給客戶，是一種自我營銷?？蛻魧ξ覀兊姆?wù)滿意了，也會對我們的產(chǎn)品有更多的青睞，會提高對我們的忠誠度。所以，服務(wù)就是一種營銷?？蛻魧ξ覀兊囊鬅o非就是快速、安全、文明優(yōu)質(zhì)的辦理業(yè)務(wù)。所有我們要從業(yè)務(wù)技能上、風(fēng)險上、禮貌上多下功夫。市場營銷里面有這樣的一條定律，得罪一個客戶會失去潛在的7到10個客戶，而一個滿意的服務(wù)僅能增加1到3個潛在的客戶。
也就是說今天你得罪了一個客戶，明天就要用三個客戶來彌補，很明顯這是一筆很劃不來的賬。怎樣才能提高我們的服務(wù)重量呢？
第一，要從風(fēng)險控制上下功夫，牢牢把握風(fēng)險點，把風(fēng)險扼殺于搖籃之中，保障客戶的資金安全。一個優(yōu)秀的金融從業(yè)者是從客戶資產(chǎn)安全的角度出發(fā)的。
第二，加強業(yè)務(wù)技能鍛煉，再保護(hù)客戶資產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上要為客戶提供快速、便捷的提供服務(wù)。就目前的情況來看，客戶對我們的不滿主要表現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的速度上，客戶覺得等待的時間太長。有一項研究表明一個人只要等待的時間超過七分鐘就會產(chǎn)生厭惡情緒，就和堵車一樣的道理。試想有多少客戶等待的時間是七分鐘以上呢，每天等待時間超過七分鐘的客戶基本上都對我們的服務(wù)提出了質(zhì)疑?？上攵k理業(yè)務(wù)的快慢直接影響到客戶對我們信譽。
第三，文明禮貌的服務(wù)，這是對前兩項的一個重要補；從小的方面看文明禮貌體現(xiàn)的是一個人的素養(yǎng)，從大的方面看這是一個企業(yè)的靈魂。只要我們牢牢地把握住這三點，營銷其實很簡單，通過客戶的口口相傳，客戶會主動找上門來。所以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一種簡單而有效地營銷！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
我競聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。
我叫xx，目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé)，通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認(rèn)識到自已的差距與不足，我將更加努力來完善自已。今天，我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情，為人真誠、周到，善于換位思考，具有較強的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力，能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外，我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力，能夠捕捉市場熱點，靈活應(yīng)對。
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能嚴(yán)格要求自己，以身作則，率先垂范，團結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下，我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任，竭盡個人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說，我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，對以下方面給予格外的關(guān)注：
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)道來，講到要點的時候要提高語調(diào)，注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過實行跟班管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
首先，做一個簡單的自我價紹及在公司9年的工作回顧：
我今年六月滿28歲，畢業(yè)于**十四中，學(xué)財務(wù)專業(yè)，
98年元月進(jìn)公司， 99年10月以前和處長在倉庫共事，做一名倉庫管理員， 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管，在職期間，加班加點及時快速的為各柜店補充貨源，倉庫帳務(wù)沒有出過誤差，組織倉庫里同事參加公司各項活動，那年還評為了先進(jìn)工作者。
20xx年7月，調(diào)往營銷二部**公司，任職產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理，任職期間，倉庫帳實相符一度受到公司財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚，及分公司倉庫的稱贊；
20xx年10月，調(diào)**管理中心，回到處長下面，任職定單專干，負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個公司的貨源分配；
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成，管理中心計劃搬回工業(yè)園，我打先鋒，第一個回來，接總庫主管的崗位，負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入，及貨源分配和物流管理；
20xx年4月，從總庫搬到辦公樓，任職計劃部定單主管，負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析，下單、追單及生產(chǎn)排期，督促協(xié)調(diào)，確保定單100％按時按質(zhì)交付到分公司；
20xx年6月，調(diào)往****女裝公司，任職設(shè)計助理，負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付，銷售數(shù)據(jù)分析等工作，并協(xié)助核心流程的編制；
20xx年3月，方總把我從**接回來，任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個外圍市場的貨源配備，工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地代理商好評；
20xx年8月，調(diào)團支部，任副主任一職，進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理，面料開發(fā)及采購（剛接手）；
以上是我簡要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個人優(yōu)勢：
主要有6點：
第1點：認(rèn)同公司的文化觀、價值觀，愿同企業(yè)共成長；
第2點：經(jīng)驗豐富，進(jìn)公司9年，所任職的8個崗位，包括現(xiàn)在的團支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式；
第3點：有較強的工作責(zé)任心，上進(jìn)心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強；
第4點：有團隊管理實操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實，我覺得這點在物控管理，生產(chǎn)排期方面很重要；
第5點：有危急意識，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)?？偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率；
第6點：入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作，鍛煉我的同時也不斷地考驗著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來是談一談我設(shè)想的計劃跟單部的工作思路及策略：
思路：夯實部門基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門凝聚力，全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理；
策略有6點
第1點、疏理流程，完善機制，編制組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計劃；
第2點、探討作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化，實施ISO9000及卓越績效考核，不斷完善，實現(xiàn)真正的快速反映；
第3點、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求；
第4點、建立適時、適地、適量、（適價）的原輔料控制辦法，及時滿足生產(chǎn)需求，實現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標(biāo)準(zhǔn)的合理化；
第5點、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法，完善原輔料倉的管理；
第6點、培養(yǎng)團隊精神，建立團隊和諧關(guān)系，享受工作，享受生活。
最后我想說：多年來的共同工作，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的，在過去的九年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和無私幫助下，我的工作取得了一定的成績，經(jīng)過多年工作實踐的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)任計劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力，差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達(dá)的技巧，但是在今后的工作中我一定會不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提升自已，加倍努力干好！
我記得有位哲人說過，一個自以為最聰明的人，其實是一個最愚蠢的人，而我就屬于哲人說的那種最愚蠢的人！
我一直認(rèn)為，一個優(yōu)秀的保險營銷人員，它只要把他的觀點和理念向它的目標(biāo)群進(jìn)行推廣，讓他的聽眾接受并認(rèn)同他的觀點。然后 ，接受他的聽眾主動自愿向他購買產(chǎn)品邀請，并向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是正道。但是，在現(xiàn)實中，我們許多低水平的保險營銷員總是直接推銷他的產(chǎn)品，或者轉(zhuǎn)著彎去騙他的朋友和熟人購買連他自己都并不十分理解的保險產(chǎn)品。這種行為對我們的保險行業(yè)的名譽造成了極大的傷害，以至于我們到現(xiàn)在做起保險相當(dāng)艱難！
一個網(wǎng)友和我聊天時說到“一人做保險，全家不要臉”就是這種現(xiàn)象造成嚴(yán)重后果的生動寫照!
保險在我們的家庭理財中占有重要的地位。我曾經(jīng)有一位朋友和我聊天時對我說：他在銀行去年存了5萬元錢，今年取出來時，總共得到了360元錢的利息，卻還被銀行代扣了72元錢的利息稅。更要命的一件事，它在這期間得了一個痔瘡，結(jié)果在中大五院做了個手術(shù)，花了5360元，所以結(jié)果一年下來，他的存款變成了44928元。
結(jié)果他向我請教關(guān)于理財?shù)募记?。作為朋友，我也不好拒絕，所以，我也就把我理財?shù)募记蓚魇诮o了他！
我認(rèn)為：我們進(jìn)行家庭理財?shù)哪康?，是實現(xiàn)家庭資產(chǎn)最大限度的保值和增值。
作為家庭理財中最重要，但過去往往不被人重視的一項是教育與培訓(xùn)的投資。十年前，我有二個朋友到了珠海，二人在同一個公司上班，其中一個有了錢就存了起來，他這樣做的目的只有一個：要娶一個老婆，還要建房子。結(jié)果十年后的今天，他實現(xiàn)了他的夢想，目前他過得挺好，有了一個老婆還有孩子，而且也在家鄉(xiāng)建了一個據(jù)說花了12才萬建好的房子，他還在原來的公司工作，而且工資比十年前漲了一倍，現(xiàn)在都有了1600了。而另一個卻有了錢就把錢用了，他把他工作前半年的錢用了，參加了一個電工培訓(xùn)，結(jié)果過了幾個月，他在另一個廠當(dāng)了個電工，后來他又參加了中級高級電工和電工技師的培訓(xùn)，而且還參加了自學(xué)考試企業(yè)管理專業(yè)的考試。結(jié)果在五年后，他拿了個本科文憑，一個電工技師證?，F(xiàn)在他是一個廠里的負(fù)責(zé)設(shè)備的副經(jīng)理，他沒告訴我他的工資是多小，不過我知道他現(xiàn)在在珠海至小有二套房子，還有一輛小車，而且更重要的是他還有一個非常漂亮的老婆，據(jù)說是個研究生畢業(yè)。所以我認(rèn)為：教育與培訓(xùn)是投資是投入最小，但回報最大的投資！一個受到良好教育和培訓(xùn)的人和一個沒有接受培訓(xùn)的人，他們之間的收入，社會地位，工作環(huán)境，以至于對今后的生活和對將來的預(yù)期，那是根本無法相比的。教育與培訓(xùn)的投資回報率是多小，我想到目前為止，最精明的會計師也許還不能計算出它的回報率到底有多高，高到什么程度！因此，我們在家庭理財中，首先應(yīng)當(dāng)優(yōu)先拔出我們自己和家庭成員的教育和培訓(xùn)費用，哪怕是欠債也應(yīng)當(dāng)去做。所謂“再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育”，“磨刀不誤砍柴工”說的都是這么回事！
在我們的家庭理財中，如果我們在交了房子月供后，還有一部份余錢。那么，我們配一點證券與股票資產(chǎn)也是有必要的，在中國經(jīng)濟高速發(fā)展而銀行利率呈負(fù)利率的進(jìn)程中，我們持有股票和基金也算是坐上了中國經(jīng)濟發(fā)展的順風(fēng)車，享受經(jīng)濟高速發(fā)展的成果。但是我們也應(yīng)當(dāng)意識到，在當(dāng)前股指高企，投機極盛的股市中，風(fēng)險也是極大的。一旦有個風(fēng)吹草動，我們不但享受不到經(jīng)濟發(fā)展的成果，反而會把我們的銀子變成別人的成果！因此，我們進(jìn)行理財，一定要有風(fēng)險意識，不要把所有的?蛋放在一個藍(lán)子里，特別是不要借錢去炒股-----除非你是一個股市中的特等高手！因此在一般的家庭中，股票與基金類風(fēng)險資產(chǎn)原則上不應(yīng)當(dāng)超過流動資產(chǎn)50%，就樣，在風(fēng)險來臨時，我們的生活質(zhì)量將不會因此而受到太大的影響！
在我們的家庭理財中，配一些銀行存款也是十分必要的，銀行活期存款雖然利息特低，表面看起來根本是沒什么投資價值。但是，它的流動性是最好的，在我們需要時，我們可以隨時支取。這樣，我們不需要再在我們要用錢時，去賣出其它資產(chǎn)來！另外，我們也可以配一點定期存款，但是在一個利率上升周期中，我們原則上不要將存期定得太長，以六個月定期比較合適，這樣做的好處在于：每次加息時，我們都能享受到加息帶來的利益！如果中國經(jīng)濟進(jìn)入降息周期，我們就應(yīng)當(dāng)將存期盡可能的存得長一些，我們甚至于可以存?zhèn)€五年期限的定期，經(jīng)濟一旦進(jìn)入降息周期，做什么生意和投資都特難賺錢，而定期存款是最好的投資，并能鎖定較高收益的投資，這樣我們就能得到最多的銀行利息！銀行存款在我們的家庭理財中，這一部份占20-30%就可以了！投資國債與投資銀行存款具有相同的性質(zhì)，利息也不低，但流動性比定期更好，必要時也可以隨時賣出，因此我們也可以將我們配置的活期存款轉(zhuǎn)成國債，也許收益會更高，而風(fēng)險一點也不增加，流動性一點也不受影響！當(dāng)然，我們也可以投資一些好的企業(yè)債券，但投資企業(yè)債券的'風(fēng)險比投資國債要高許多，收益卻并不會高太多。因此，私低下，在投資國債與企業(yè)債券二者中進(jìn)行選擇，我更偏好國債投資！
我們的家庭理財中，有一個極不被人重視，但卻相當(dāng)重要的一部份，那就是保險資產(chǎn)的配置問題。
我們這些人是吃五谷雜糧長大的，因此誰也不能保證，我們的一生中不會患病。誰也不能知道我們會在什么時候，什么地點患病。現(xiàn)代社會的科學(xué)技術(shù)和交通是這么發(fā)達(dá)，我們走在路上，到處能見到汽車，火車。我們可以相當(dāng)小心的不去撞汽車，但誰又能保證，我們的司機大佬們不會打著電話，滿口酒精，踩著油門，在我們過斑馬線的時候，將我們直接撞到醫(yī)院里充滿溫馨病床上，或者是安靜、祥和的太平間！當(dāng)我們睡在舒適的大巴，前往美麗小鎮(zhèn)九江去旅游，也許正想著美麗漂亮的導(dǎo)游小姐對你的那個甜美微笑的時候，你也許一點都想不到，有這么一個船老大，開著一個1000噸的大船，撞向九江大橋的一個橋墩，結(jié)果讓我們永遠(yuǎn)的睡在了九江清涼的江水中。這一切也許只是一個意外。但就這么一個小小的，微不足道，三天后幾乎所有人都會忘記的意外，給我們和我們的家人造成什么樣的結(jié)果？你是否明白，當(dāng)我們趟在醫(yī)院的舒服溫馨的病床上，享受漂亮護(hù)士小姐溫馨服務(wù)給你打點滴的時候，我們的家人正在為你的醫(yī)藥費而東奔西跑，找遭人白眼和拒絕。我們趟在清涼的九江江水中或者醫(yī)院的安靜祥和的太平間二腿一伸什么也不管的時候，我們也許永遠(yuǎn)也不會知道，我們的家人和孩子正在為償完你生前欠下的債務(wù)而過著凄涼的生活，在債權(quán)人的催討聲中東躲西藏！我們的父母因為失去我們寄來撫養(yǎng)費，而不得不在年邁七十時還去田地中勞作；當(dāng)我們在天堂享受上帝的恩寵和福利，并得到美女天使的溫情款待時，我們已經(jīng)永遠(yuǎn)不可能再知道，我們的孩子正在冰涼灶邊等著那點少得可憐的救濟！
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