質(zhì)保工作總結(jié)

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質(zhì)保部工作總結(jié) 篇1

質(zhì)保部年度工作總結(jié)報(bào)告

一、工作概述

質(zhì)保部作為公司質(zhì)量管理的核心部門，全年緊密配合上級(jí)部門的要求，全力推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度。本報(bào)告旨在總結(jié)質(zhì)保部一年來(lái)的工作情況，并對(duì)下一年的工作進(jìn)行規(guī)劃和展望。

二、工作亮點(diǎn)

1. 加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)。通過(guò)全面梳理公司的質(zhì)量管理體系，我們對(duì)其進(jìn)行了修訂和完善，使其更加符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。建立了一套全新的質(zhì)量管理流程，明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和要求，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，使全員的質(zhì)量意識(shí)顯著提升。

2. 優(yōu)化內(nèi)部控制流程。在日常工作中，我們對(duì)公司的內(nèi)部控制流程進(jìn)行了全面的審查和優(yōu)化。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理工具和技術(shù)手段，簡(jiǎn)化了流程，提高了工作的效率。同時(shí)，我們加大了對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查力度，減少了潛在風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，并提出了相關(guān)改進(jìn)建議，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供了強(qiáng)有力的依據(jù)。

3. 強(qiáng)化供應(yīng)商質(zhì)量管理。我們高度重視供應(yīng)商的選擇和管理工作。在今年，我們加強(qiáng)了與供應(yīng)商的溝通和協(xié)作，建立了更加緊密的合作關(guān)系。通過(guò)開(kāi)展供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)，篩選出了一批優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，并與他們建立了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，確保了原材料的質(zhì)量穩(wěn)定，提高了產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平。

三、成果與亮點(diǎn)

1. 產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯提升。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，從源頭抓起，加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)工藝的控制和監(jiān)督，有效降低了產(chǎn)品缺陷的發(fā)生率。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性得到了客戶的廣泛認(rèn)可，市場(chǎng)份額得到了進(jìn)一步的提升，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2. 公司審核與評(píng)估一體化。我們積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理體系發(fā)展的號(hào)召，將公司的審核和評(píng)估工作與質(zhì)量管理體系相結(jié)合，形成了一套獨(dú)特的工作模式。通過(guò)跨部門的合作，我們實(shí)現(xiàn)了信息共享和資源共享，整合了相關(guān)工作，提高了審核和評(píng)估的效率，降低了重復(fù)勞動(dòng)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了有力的支持。

3. 員工培訓(xùn)與技能提升。作為質(zhì)保部的核心工作之一，我們注重員工的培訓(xùn)和技能提升。在全年我們開(kāi)展了多次培訓(xùn)活動(dòng)，涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量控制、內(nèi)部控制流程、質(zhì)量管理體系等多個(gè)方面。通過(guò)培訓(xùn)，員工的專業(yè)素質(zhì)得到了顯著提高，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的人才支持。

四、下一年工作規(guī)劃

1. 持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。在下一年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管控，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的合格率和工作效率。通過(guò)革新工藝和技術(shù)手段，提升產(chǎn)品的附加值，增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 推進(jìn)數(shù)字化管理。為了更好地管理和控制公司的質(zhì)量管理工作，我們將積極推進(jìn)數(shù)字化管理的進(jìn)程。通過(guò)引入先進(jìn)的信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，提高決策的準(zhǔn)確性和效率。

3. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作。在下一年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，通過(guò)互利共贏的方式，建立更加緊密的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)定期的供應(yīng)商評(píng)估和培訓(xùn)，確保原材料的質(zhì)量可靠，為產(chǎn)品的質(zhì)量提供有力的保障。

4. 積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。作為公司質(zhì)量管理的重要組成部分，我們將積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作。通過(guò)與行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)部門的合作，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂，為公司和行業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

五、總結(jié)與展望

在過(guò)去的一年中，質(zhì)保部全體員工憑借過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神，積極投身于公司的質(zhì)量管理工作中，取得了豐碩的成果。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的工作作風(fēng)，不斷提高自身的專業(yè)水平，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。相信在全體員工的共同努力下，質(zhì)保部的工作將繼續(xù)取得新的突破和成就！

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇2

20xx年就要過(guò)去了，這一年當(dāng)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門的配合下，我們質(zhì)保部做了一些工作，取得了一些成績(jī)，也存在著一些不足，以下是對(duì)本部門本年度工作的總結(jié)：

一、日常質(zhì)量控制工作

質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，就是在源頭上對(duì)后續(xù)半成品、成品質(zhì)量?jī)?yōu)良的保證。本年度，質(zhì)保部依據(jù)“原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程”對(duì)所進(jìn)貨物進(jìn)行了全面的質(zhì)量檢驗(yàn)，做到了檢驗(yàn)及時(shí)、反饋明確、記錄完整。供銷部進(jìn)貨后填寫“進(jìn)貨檢驗(yàn)申請(qǐng)單”，質(zhì)保部檢驗(yàn)合格后填寫“進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告”，給供銷和庫(kù)房各一份，對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)不合格的部件填寫“進(jìn)貨不合格報(bào)告單”及時(shí)跟供銷反映，跟廠家聯(lián)系，盡早解決問(wèn)題。目前“原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程”內(nèi)容還不完全，質(zhì)保部和技術(shù)部一直不斷補(bǔ)充規(guī)程內(nèi)容，目標(biāo)是讓規(guī)程內(nèi)容正確完整并覆蓋所有的進(jìn)貨品種。有些供貨商供貨時(shí)不能及時(shí)提供材質(zhì)單、出貨檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明材料，這方面還需要供銷部配合催要，最好能隨貨物一起到。生產(chǎn)急用的材料，進(jìn)貨后沒(méi)經(jīng)過(guò)質(zhì)保部檢驗(yàn)就直接發(fā)到車間生產(chǎn)，有時(shí)也存在這種情況。另外廠里進(jìn)的腳料現(xiàn)在沒(méi)有走質(zhì)檢程序，這是生產(chǎn)質(zhì)量控制的盲點(diǎn)。

生產(chǎn)過(guò)程中的巡檢是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保證半成品、成品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。正常情況下，我們每天上下午至少兩次在各個(gè)生產(chǎn)車間進(jìn)行巡檢，對(duì)半成品抽樣測(cè)量尺寸，或抽樣帶到下道工序?qū)嶋H組裝試件，對(duì)車間出現(xiàn)的'質(zhì)量問(wèn)題能夠現(xiàn)場(chǎng)處理的就及時(shí)處理，一時(shí)解決不了的就及時(shí)同技術(shù)部、生產(chǎn)部溝通解決。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢出的不合格半成品或成品進(jìn)行標(biāo)記隔離，能返工的由車間返工，不能返工的按廢品入庫(kù)封存。各車間檢驗(yàn)員自己檢出的不合格半成品或成品，車間自己返工或按廢品入庫(kù)，每月給質(zhì)保部報(bào)返工返修單，標(biāo)明數(shù)量、產(chǎn)生原因，我們配合技術(shù)部、車間制定及落實(shí)糾正預(yù)防措施。

產(chǎn)品發(fā)貨出廠前我們都按一定比例進(jìn)行抽檢，包裝內(nèi)都有合格證或裝箱單，顧客有要求的，還要在產(chǎn)品上粘貼檢驗(yàn)或其他質(zhì)量標(biāo)識(shí)，填寫“自檢報(bào)告”或附帶其他質(zhì)量證明材料。當(dāng)顧客在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我們都第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，及時(shí)調(diào)換合格品，然后對(duì)物流庫(kù)房和廠內(nèi)成品庫(kù)房的同型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行重新檢驗(yàn)，盡量杜絕有相同缺陷的成品再次流入顧客生產(chǎn)線。同時(shí)從各個(gè)工序查找原因，配合技術(shù)部、生產(chǎn)部找到能永久有效的糾正預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)監(jiān)督這些措施的落實(shí)情況和實(shí)際效果。目前我廠有些產(chǎn)品還沒(méi)有在合格證或裝箱標(biāo)識(shí)上注明生產(chǎn)日期和批次，所以部分產(chǎn)品還不具有足夠的可追溯性。今年我們根據(jù)顧客的要求配合技術(shù)部、庫(kù)房對(duì)出廠產(chǎn)品的包裝和裝箱規(guī)格制定了新的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，避免了包裝、裝箱數(shù)目不固定、規(guī)格不一致的情況。

二、ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系運(yùn)行情況

結(jié)合公司發(fā)展需要，為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，我公司于20xx年通過(guò)了ISO9002:1994的質(zhì)量體系認(rèn)證，20xx年開(kāi)始進(jìn)一步全面貫徹ISO9001:20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從20xx年建立并執(zhí)行ISO/TS16949:20xx質(zhì)量管理體系。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)保部逐步建立了規(guī)范化的工作流程、更加明確了本部門的職責(zé)和權(quán)限。

本年度質(zhì)保部在年初制定了“年度產(chǎn)品審核計(jì)劃”、“年度產(chǎn)品全尺寸檢驗(yàn)計(jì)劃”、“年度測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃”。根據(jù)計(jì)劃安排，每個(gè)月對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品審核抽檢，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)同技術(shù)部和車間溝通解決。對(duì)工藝文件中和實(shí)際生產(chǎn)不一致的地方進(jìn)行糾正，對(duì)生產(chǎn)工藝提出改進(jìn)建議。通過(guò)審核形成的記錄包括“產(chǎn)品審核報(bào)告”和“產(chǎn)品審核檢查表”，跟產(chǎn)品審核基本同步還進(jìn)行MSA測(cè)量系統(tǒng)分析、產(chǎn)品全尺寸檢驗(yàn)，形成的記錄有“測(cè)量系統(tǒng)分析表”和“全尺寸檢驗(yàn)記錄”。因時(shí)間較緊，計(jì)劃中個(gè)別產(chǎn)品沒(méi)能完成。此外，根據(jù)去年評(píng)審過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，今年質(zhì)保部逐項(xiàng)作了改進(jìn)。除了外審，還準(zhǔn)備相應(yīng)資料配合綜合部進(jìn)行年度管理評(píng)審、內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

三、檢驗(yàn)、測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理

質(zhì)保部負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)所有計(jì)量器具、檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備登記備案，相應(yīng)記錄為“檢驗(yàn)測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備臺(tái)帳”。每12個(gè)月為周期，到上級(jí)檢定機(jī)構(gòu)對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢定，取得檢定證書。對(duì)自制檢具每6個(gè)月由質(zhì)保部進(jìn)行內(nèi)部檢定，保留檢定記錄。因工作需要添購(gòu)新的檢測(cè)設(shè)備時(shí)，質(zhì)保部提出購(gòu)置申請(qǐng)，對(duì)購(gòu)置進(jìn)廠的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。對(duì)丟失、損壞、失準(zhǔn)的計(jì)量器具質(zhì)保部負(fù)責(zé)登記或封存。本年度因沒(méi)有硬度測(cè)量設(shè)備，使一定數(shù)量沒(méi)有達(dá)到硬度要求的銷軸流入到了生產(chǎn)線，為避免這種情況再次發(fā)生，新購(gòu)置了HR-150A型手動(dòng)洛氏硬度測(cè)試計(jì)，經(jīng)過(guò)調(diào)試校準(zhǔn)，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常使用。用戶對(duì)有的產(chǎn)品的一些性能要求，比如鐵卡子和繼電器的插拔力，目前我們還沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)備可以準(zhǔn)確測(cè)量，建議明年購(gòu)買相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備或制作能完成此種測(cè)量的工裝、檢具。四、人員培訓(xùn)和用戶服務(wù)

本年度質(zhì)保部組織各車間檢驗(yàn)員召開(kāi)了兩次質(zhì)量會(huì)議，大家對(duì)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通，一起分析原因想辦法，取得了不錯(cuò)的效果。對(duì)全體檢驗(yàn)員還進(jìn)行了一次培訓(xùn)并有一次筆試考核，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)檢驗(yàn)員們?cè)鰪?qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)，全體檢驗(yàn)員都通過(guò)了考核。

每月從用戶那里返回來(lái)的索賠件，我們都保存記錄，重新檢測(cè)，合格的重新入庫(kù)，不合格的仔細(xì)查出故障原因，改進(jìn)生產(chǎn)，返修或者報(bào)廢。對(duì)用戶提出的問(wèn)題和合理要求，我們都及時(shí)反饋，盡量最大限度使用戶感到滿意。

以上是這一年質(zhì)保部的主要工作，肯定還有許多不足，我們將不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，努力提高自身能力素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)眼間20**已經(jīng)成為昨天。

在這過(guò)去的一年，對(duì)于北京西山新干線來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。xz885.cOM

質(zhì)量部20**年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊:ISO質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。

ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。

20**年質(zhì)量體系的主要工作有:

1.20**年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。

均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。

2.20**年12月24日至25日，由華電萬(wàn)方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想:沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。

公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。

3.公司于20**年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20**年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。

5.針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，于12月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范;

部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控:對(duì)納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。

本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。

其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。

還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次。

有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇4

20__年就要過(guò)去了，這一年當(dāng)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門的配合下，我們質(zhì)保部做了一些工作，取得了一些成績(jī)，也存在著一些不足，以下是對(duì)本部門本年度工作的總結(jié)：

一、日常質(zhì)量控制工作

質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，就是在源頭上對(duì)后續(xù)半成品、成品質(zhì)量?jī)?yōu)良的保證。本年度，質(zhì)保部依據(jù)“原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程”對(duì)所進(jìn)貨物進(jìn)行了全面的質(zhì)量檢驗(yàn)，做到了檢驗(yàn)及時(shí)、反饋明確、記錄完整。供銷部進(jìn)貨后填寫“進(jìn)貨檢驗(yàn)申請(qǐng)單”，質(zhì)保部檢驗(yàn)合格后填寫“進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告”，給供銷和庫(kù)房各一份，對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)不合格的部件填寫“進(jìn)貨不合格報(bào)告單”及時(shí)跟供銷反映，跟廠家聯(lián)系，盡早解決問(wèn)題。目前“原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程”內(nèi)容還不完全，質(zhì)保部和技術(shù)部一直不斷補(bǔ)充規(guī)程內(nèi)容，目標(biāo)是讓規(guī)程內(nèi)容正確完整并覆蓋所有的進(jìn)貨品種。有些供貨商供貨時(shí)不能及時(shí)提供材質(zhì)單、出貨檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明材料，這方面還需要供銷部配合催要，最好能隨貨物一起到。生產(chǎn)急用的材料，進(jìn)貨后沒(méi)經(jīng)過(guò)質(zhì)保部檢驗(yàn)就直接發(fā)到車間生產(chǎn)，有時(shí)也存在這種情況。另外廠里進(jìn)的腳料現(xiàn)在沒(méi)有走質(zhì)檢程序，這是生產(chǎn)質(zhì)量控制的盲點(diǎn)。

生產(chǎn)過(guò)程中的巡檢是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保證半成品、成品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。正常情況下，我們每天上下午至少兩次在各個(gè)生產(chǎn)車間進(jìn)行巡檢，對(duì)半成品抽樣測(cè)量尺寸，或抽樣帶到下道工序?qū)嶋H組裝試件，對(duì)車間出現(xiàn)的'質(zhì)量問(wèn)題能夠現(xiàn)場(chǎng)處理的就及時(shí)處理，一時(shí)解決不了的就及時(shí)同技術(shù)部、生產(chǎn)部溝通解決。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢出的不合格半成品或成品進(jìn)行標(biāo)記隔離，能返工的由車間返工，不能返工的按廢品入庫(kù)封存。各車間檢驗(yàn)員自己檢出的不合格半成品或成品，車間自己返工或按廢品入庫(kù)，每月給質(zhì)保部報(bào)返工返修單，標(biāo)明數(shù)量、產(chǎn)生原因，我們配合技術(shù)部、車間制定及落實(shí)糾正預(yù)防措施。

產(chǎn)品發(fā)貨出廠前我們都按一定比例進(jìn)行抽檢，包裝內(nèi)都有合格證或裝箱單，顧客有要求的，還要在產(chǎn)品上粘貼檢驗(yàn)或其他質(zhì)量標(biāo)識(shí)，填寫“自檢報(bào)告”或附帶其他質(zhì)量證明材料。當(dāng)顧客在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我們都第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，及時(shí)調(diào)換合格品，然后對(duì)物流庫(kù)房和廠內(nèi)成品庫(kù)房的同型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行重新檢驗(yàn)，盡量杜絕有相同缺陷的成品再次流入顧客生產(chǎn)線。同時(shí)從各個(gè)工序查找原因，配合技術(shù)部、生產(chǎn)部找到能永久有效的糾正預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)監(jiān)督這些措施的落實(shí)情況和實(shí)際效果。目前我廠有些產(chǎn)品還沒(méi)有在合格證或裝箱標(biāo)識(shí)上注明生產(chǎn)日期和批次，所以部分產(chǎn)品還不具有足夠的可追溯性。今年我們根據(jù)顧客的要求配合技術(shù)部、庫(kù)房對(duì)出廠產(chǎn)品的包裝和裝箱規(guī)格制定了新的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，避免了包裝、裝箱數(shù)目不固定、規(guī)格不一致的情況。

二、ISO/TS16949:20__質(zhì)量體系運(yùn)行情況

結(jié)合公司發(fā)展需要，為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，我公司于20__年通過(guò)了ISO9002:1994的質(zhì)量體系認(rèn)證，20__年開(kāi)始進(jìn)一步全面貫徹ISO9001:20__國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從20__年建立并執(zhí)行ISO/TS16949:20__質(zhì)量管理體系。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)保部逐步建立了規(guī)范化的工作流程、更加明確了本部門的職責(zé)和權(quán)限。

本年度質(zhì)保部在年初制定了“年度產(chǎn)品審核計(jì)劃”、“年度產(chǎn)品全尺寸檢驗(yàn)計(jì)劃”、“年度測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃”。根據(jù)計(jì)劃安排，每個(gè)月對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品審核抽檢，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)同技術(shù)部和車間溝通解決。對(duì)工藝文件中和實(shí)際生產(chǎn)不一致的地方進(jìn)行糾正，對(duì)生產(chǎn)工藝提出改進(jìn)建議。通過(guò)審核形成的記錄包括“產(chǎn)品審核報(bào)告”和“產(chǎn)品審核檢查表”，跟產(chǎn)品審核基本同步還進(jìn)行MSA測(cè)量系統(tǒng)分析、產(chǎn)品全尺寸檢驗(yàn)，形成的記錄有“測(cè)量系統(tǒng)分析表”和“全尺寸檢驗(yàn)記錄”。因時(shí)間較緊，計(jì)劃中個(gè)別產(chǎn)品沒(méi)能完成。此外，根據(jù)去年評(píng)審過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，今年質(zhì)保部逐項(xiàng)作了改進(jìn)。除了外審，還準(zhǔn)備相應(yīng)資料配合綜合部進(jìn)行年度管理評(píng)審、內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

三、檢驗(yàn)、測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理

質(zhì)保部負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)所有計(jì)量器具、檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備登記備案，相應(yīng)記錄為“檢驗(yàn)測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備臺(tái)帳”。每12個(gè)月為周期，到上級(jí)檢定機(jī)構(gòu)對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢定，取得檢定證書。對(duì)自制檢具每6個(gè)月由質(zhì)保部進(jìn)行內(nèi)部檢定，保留檢定記錄。因工作需要添購(gòu)新的檢測(cè)設(shè)備時(shí)，質(zhì)保部提出購(gòu)置申請(qǐng)，對(duì)購(gòu)置進(jìn)廠的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。對(duì)丟失、損壞、失準(zhǔn)的計(jì)量器具質(zhì)保部負(fù)責(zé)登記或封存。本年度因沒(méi)有硬度測(cè)量設(shè)備，使一定數(shù)量沒(méi)有達(dá)到硬度要求的銷軸流入到了生產(chǎn)線，為避免這種情況再次發(fā)生，新購(gòu)置了HR-150A型手動(dòng)洛氏硬度測(cè)試計(jì)，經(jīng)過(guò)調(diào)試校準(zhǔn)，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常使用。用戶對(duì)有的產(chǎn)品的一些性能要求，比如鐵卡子和繼電器的插拔力，目前我們還沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)備可以準(zhǔn)確測(cè)量，建議明年購(gòu)買相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備或制作能完成此種測(cè)量的工裝、檢具。四、人員培訓(xùn)和用戶服務(wù)

本年度質(zhì)保部組織各車間檢驗(yàn)員召開(kāi)了兩次質(zhì)量會(huì)議，大家對(duì)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通，一起分析原因想辦法，取得了不錯(cuò)的效果。對(duì)全體檢驗(yàn)員還進(jìn)行了一次培訓(xùn)并有一次筆試考核，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)檢驗(yàn)員們?cè)鰪?qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)，全體檢驗(yàn)員都通過(guò)了考核。

每月從用戶那里返回來(lái)的索賠件，我們都保存記錄，重新檢測(cè)，合格的重新入庫(kù)，不合格的仔細(xì)查出故障原因，改進(jìn)生產(chǎn)，返修或者報(bào)廢。對(duì)用戶提出的問(wèn)題和合理要求，我們都及時(shí)反饋，盡量最大限度使用戶感到滿意。

以上是這一年質(zhì)保部的主要工作，肯定還有許多不足，我們將不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，努力提高自身能力素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇5

時(shí)光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，光輝燦爛的20xx年已過(guò)去，充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年悄然來(lái)臨。

回首過(guò)去的一年，PMC部全體職員在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，通過(guò)自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步。同時(shí)在過(guò)去一年時(shí)間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也深深體會(huì)到了公司齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司一份子而驚喜萬(wàn)分。

瞻望20xx年，過(guò)去的輝煌已成為歷史，PMC部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

公司的生產(chǎn)能否正常，銷售計(jì)劃能否按時(shí)完成、倉(cāng)庫(kù)是否會(huì)造成囤料、積料，可以說(shuō)幾乎掌握在PMC手中，因此PMC部門所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況。作為公司的領(lǐng)頭羊，PMC部的每一位職員都清醒地認(rèn)識(shí)到，PMC部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。PMC部的工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆滯料的消化、外協(xié)管理、跟進(jìn)物料等都需要極細(xì)心地處理。面對(duì)繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。理順關(guān)系，重新構(gòu)建組織架構(gòu)，使每一位職員更加明確自己的職責(zé)。

2.主持每日生產(chǎn)例會(huì)，及時(shí)了解生產(chǎn)狀況，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時(shí)作出跟進(jìn)及相關(guān)調(diào)整。加強(qiáng)與生產(chǎn)相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。

為了更好地控制物料及時(shí)返廠，又不造成倉(cāng)庫(kù)呆滯料，減少車間停工待料，現(xiàn)在PMC部采購(gòu)人員每日跟據(jù)排期做出了一份物料掌控表，PC可以跟據(jù)此物料掌控表中所回復(fù)的物料狀況進(jìn)行統(tǒng)籌安排生產(chǎn)部門生產(chǎn)。

由于工程變更頻繁，倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，客戶取消訂單也時(shí)有發(fā)生，物料管控及生產(chǎn)管控差造成了倉(cāng)庫(kù)存有許多呆滯物料，這些物料經(jīng)品質(zhì)部門檢驗(yàn)均為好料，可以

投入生產(chǎn)使用。為消化倉(cāng)存呆滯好料，制定了購(gòu)買物料流程。

5.在生產(chǎn)經(jīng)理大力配合支持及林廠正確領(lǐng)導(dǎo)下消化了倉(cāng)存呆滯料，為公司節(jié)約了不少成本。

我司外協(xié)加工廠商，雖說(shuō)目前可以滿足我司的生產(chǎn)要求，但是隨著新產(chǎn)品的不斷投入生產(chǎn)及市場(chǎng)上不斷開(kāi)疆拓土，這些加工廠商將會(huì)出現(xiàn)訂單飽和、不能按時(shí)交貨等情況，對(duì)此，PMC部人員在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)外協(xié)廠商的控制，并及時(shí)與他們進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，對(duì)他們的生產(chǎn)能力有了掌握，作出了生產(chǎn)計(jì)劃及返貨計(jì)劃，外協(xié)廠商跟據(jù)PMC部所開(kāi)出的返貨計(jì)劃進(jìn)行返料，基本滿足了生產(chǎn)線的需求。同時(shí)，由于我司貨單緊急、單量小、插單多，這就需要外協(xié)廠商提前返料，為此，PMC部在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下與外協(xié)廠商進(jìn)行了良好的溝通、協(xié)調(diào)，保證了物料的及時(shí)返廠。

良好的團(tuán)隊(duì)必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行，也等于廢紙一張。為配合公司各項(xiàng)決策的執(zhí)行，PMC部職員上下一心，認(rèn)真貫徹落實(shí)廠領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令，落實(shí)好各項(xiàng)會(huì)議精神，做好了公司所要求的各項(xiàng)工作。

8.注塑車間在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下、整體面貌一新，人員穩(wěn)定、工作效率及品質(zhì)有所提升。

PMC部門在全體同事的配合下，取得了一定的成績(jī)，但是，也有部分目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，需要各部門的相關(guān)人員繼續(xù)配合跟進(jìn)完成，以便保證PMC部門的更好的開(kāi)展工作，主要表現(xiàn)在以下：

1.工程資料不完善、不準(zhǔn)確；

2.有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

3.模具的維修及保養(yǎng)；

4.自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

努力學(xué)習(xí)具有澄海特色民營(yíng)企業(yè)的管理模式，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好PMC部門工作；

3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,不斷改進(jìn)PMC部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

三、為了貫徹執(zhí)行公司20xx年度工作計(jì)劃，使20xx年度工作計(jì)劃得到落實(shí)，及更好地推進(jìn)PMC部門在整間工廠運(yùn)作過(guò)程中的作用，20xx年度PMC部特進(jìn)行了以下動(dòng)作：

為了調(diào)動(dòng)每位PMC人員工作積極性，自主發(fā)揮其工作能力及處理問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，制定了競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，此機(jī)制的核心在于有能力者上、無(wú)能力者下、能力不足者調(diào)換崗位。在此機(jī)制下，有效地對(duì)不能很好地執(zhí)行其本職工作或是配合其他部門工作的人員敲響了警鐘，同時(shí)，通過(guò)對(duì)小部分人員的淘汰，適當(dāng)?shù)貙?duì)每一位在職人員施加了壓力，充分地調(diào)動(dòng)了PMC職員工作的積極性。使整個(gè)部門的精神面貌及士氣較之去年有明顯的變化。

自20xx年元月1日起，PMC部每位職員都必須制訂每周工作計(jì)劃，并于每天的工作中嚴(yán)格按照所計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行，為了使計(jì)劃更加有效地配合生產(chǎn)及出貨，改善PMC部門的工作流程及效率，PMC部每周六下午4：00-5：00都會(huì)對(duì)本周工作情況進(jìn)行總結(jié)，在這個(gè)會(huì)議上，既有對(duì)自己本周工作的檢討，也有對(duì)如何改善當(dāng)前工作中所遇到問(wèn)題的討論，及下周工作安排。通過(guò)ISO9000精神“PDCA”方法的合理利用，逐步的提升PMC部的工作效率。

各采購(gòu)、MC于每周六制定了一份第二周物料返廠計(jì)劃。此計(jì)劃經(jīng)過(guò)我的確認(rèn)可以滿足生產(chǎn)及出貨需求之后，發(fā)放到相關(guān)人員，并要求加工商跟據(jù)此計(jì)劃安排返料。注塑、噴漆跟據(jù)此計(jì)劃安排進(jìn)倉(cāng)，為PC安排車間生產(chǎn)提供依據(jù)，也減少每天車間急料的數(shù)量及種類。

為了很好地控制倉(cāng)存物料，各PMC必須于每周到倉(cāng)庫(kù)對(duì)倉(cāng)存物料進(jìn)行抽點(diǎn)，對(duì)差異部分要求倉(cāng)庫(kù)主管給予合理的解釋。

盡管，生產(chǎn)線有停拉待料現(xiàn)象，然而，分析其原因，主要有：客戶臨時(shí)更改、臨時(shí)插單、工程臨時(shí)更改、工程資料不準(zhǔn)確、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、注塑模具維修多、導(dǎo)致采購(gòu)漏下、錯(cuò)下PO物料或沒(méi)有及時(shí)返廠等。

四、PDCA合理利用，持續(xù)保證部門的健康成長(zhǎng)及發(fā)展，最終滿足公司的要求及達(dá)到公司20xx年度工作計(jì)劃的要求，對(duì)此，PMC部20xx年度的工作重點(diǎn)將放在以下幾個(gè)方面：

1.根銷售計(jì)劃制定詳細(xì)可行的生產(chǎn)計(jì)劃；

2.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定詳細(xì)可行的物料需求計(jì)劃；

3.根據(jù)物料需求計(jì)劃制定詳細(xì)可行的采購(gòu)計(jì)劃；

4.監(jiān)控生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行；

5.各車間生產(chǎn)進(jìn)度安排及控制、檢查、調(diào)整；

6.各車間生產(chǎn)負(fù)荷統(tǒng)計(jì)及生產(chǎn)能力平衡調(diào)度；

7.生產(chǎn)物料的統(tǒng)籌、安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤，改善；

8.安全存量的制定與審核，保證做到不斷料、不停拉、不呆料、不囤料；

9.控制生產(chǎn)損耗，降低采購(gòu)成本，減少資本積壓；

10.與供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)；

11.貨期異常反應(yīng)、處理及綜合協(xié)調(diào)銷貨計(jì)劃；

12.部門績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)；

13.產(chǎn)期、交期、品質(zhì)等有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、處理；

14.保證各倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；

15.注塑車間安全培訓(xùn)；

16.注塑車間技能培訓(xùn)；

17.注塑車間產(chǎn)品質(zhì)量；

18.提升注塑車間生產(chǎn)效率、品質(zhì)，減少浪費(fèi)；

19.努力抓好倉(cāng)庫(kù)、注塑車間5S工作；

20.對(duì)本部人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括PMC專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、溝通技巧的培訓(xùn)、處理問(wèn)題的方法培訓(xùn)等等；

21.部門流程及程序文件的制定。確保公司順利的通過(guò)ISO認(rèn)證，也為了本部門各職員在工作過(guò)程中，有章可依；

22.加強(qiáng)工藝審核及計(jì)劃管理，減少失誤，提高用料準(zhǔn)確率，減少大貨剩余物資，

使資金占用最小化，利潤(rùn)最大化。公司為了提高用料準(zhǔn)確率；

23.健全和完善生產(chǎn)管理框架，做到可預(yù)防，可調(diào)控；

24.ERP系統(tǒng)推動(dòng)及完善；

25.加強(qiáng)員工管理、穩(wěn)定員工隊(duì)伍繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本“的管理理念，員工是企業(yè)最大的財(cái)富。

在20xx年度，爭(zhēng)取嚴(yán)格管理，有情操作，講原則，也要講感情，關(guān)心、體貼員工，重視抓住員工的培養(yǎng)、訓(xùn)練工作，做好幫、帶工作。創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境良好，合理、公平、和諧、有序的良好工作氛圍，提高部門凝聚力，向心力，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，盡量使員工形成一個(gè)良好心態(tài)。

這個(gè)規(guī)范就是要說(shuō)明PMC的工作職責(zé)，工作特點(diǎn)，內(nèi)外聯(lián)系，組織結(jié)構(gòu)，工作方式等內(nèi)容，其實(shí)就是對(duì)PMC的一個(gè)定性。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇6

一、背景

在過(guò)去的一年中，我有幸在XX公司質(zhì)保部工作，并獲得了寶貴的職業(yè)成長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。本總結(jié)將概述我在這個(gè)部門的主要職責(zé)、工作成果、遇到的問(wèn)題及解決方案，以及自我評(píng)估和未來(lái)計(jì)劃。

二、主要職責(zé)

作為質(zhì)保部的一員，我的主要職責(zé)是確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量符合既定標(biāo)準(zhǔn)。這包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1. 制定和更新質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以確保與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求保持一致。

2. 執(zhí)行質(zhì)量控制流程，包括進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)。

3. 分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，識(shí)別問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。

4. 與研發(fā)、生產(chǎn)和其他部門密切合作，推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目。

5. 培訓(xùn)和指導(dǎo)質(zhì)檢員，確保團(tuán)隊(duì)能力的持續(xù)提升。

三、工作成果

在過(guò)去的一年中，我們團(tuán)隊(duì)取得了一系列顯著的成績(jī)：

1. 質(zhì)量事故率下降：通過(guò)優(yōu)化檢驗(yàn)流程和提高員工質(zhì)量意識(shí)，我們成功地將質(zhì)量事故率降低了XX%。

2. 客戶滿意度提升：通過(guò)與銷售、研發(fā)和生產(chǎn)部門緊密合作，我們針對(duì)客戶反饋進(jìn)行了多輪產(chǎn)品改進(jìn)，使得客戶滿意度提升了XX%。

3. 質(zhì)檢員能力提升：組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)和外部專業(yè)培訓(xùn)，顯著提升了質(zhì)檢員團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能。

4. 質(zhì)量管理體系認(rèn)證：協(xié)助公司通過(guò)了ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，進(jìn)一步提升了公司的質(zhì)量管理水平。

四、遇到的問(wèn)題及解決方案

在工作中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題：

1. 質(zhì)量問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)：針對(duì)這一問(wèn)題，我們通過(guò)深入分析數(shù)據(jù)，找出根本原因，并采取針對(duì)性的措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，加強(qiáng)了與生產(chǎn)部門的溝通與協(xié)作，確保改進(jìn)措施的有效實(shí)施。

2. 質(zhì)檢員技能參差不齊：為了解決這一問(wèn)題，我們制定了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同水平的質(zhì)檢員進(jìn)行差異化培訓(xùn)，同時(shí)引入績(jī)效考核機(jī)制，激勵(lì)員工主動(dòng)提升自身能力。

3. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更新頻繁：面對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求的變化，我們及時(shí)調(diào)整質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織內(nèi)部培訓(xùn)，確保所有相關(guān)部門都能及時(shí)了解并遵守新的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，加強(qiáng)與銷售、研發(fā)等部門的溝通，以便更早地獲取有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和需求變化的預(yù)警信息。

五、自我評(píng)估/反思

在過(guò)去的一年中，我深感自己在職業(yè)成長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展方面取得了顯著的進(jìn)步。我不僅掌握了更多的專業(yè)知識(shí)和技能，也在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)等方面得到了鍛煉和提高。我也意識(shí)到自己在某些方面還有待改進(jìn)，比如在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的心態(tài)和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。為了進(jìn)一步提高自己的工作水平，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，爭(zhēng)取在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)。

六、未來(lái)計(jì)劃

展望未來(lái)，我計(jì)劃在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步提升自己的能力和實(shí)現(xiàn)更高的成就：

1. 深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新理論和新方法，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2. 加強(qiáng)與其他部門的合作與溝通，提高跨部門協(xié)作的效率。

3. 積極參與公司的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，推動(dòng)公司整體質(zhì)量管理水平的提升。

4. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中年輕員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇7

質(zhì)保個(gè)人年度工作總結(jié)

一、工作概述

本年度，我作為公司質(zhì)保人員，在公司內(nèi)負(fù)責(zé)質(zhì)量控制和質(zhì)量保障工作。在這一年中，我主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1. 引入質(zhì)量管理體系。作為公司內(nèi)第一個(gè)引入質(zhì)量管理體系的人員，在公司內(nèi)部組織了相關(guān)的會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)，確立了質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和方法。通過(guò)一系列的調(diào)查研究和分析，我發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)部存在一些大大小小的問(wèn)題，并通過(guò)公司內(nèi)部的調(diào)整和改善，取得了較為顯著的效果。

2. 完善質(zhì)量管理工作流程。通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部質(zhì)量管理流程的分析和調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的一些工作流程存在一些漏洞和不規(guī)范的問(wèn)題。為了改善這一問(wèn)題，我組織了相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和改善工作，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理流程。通過(guò)這一工作，大大提升了公司內(nèi)部的工作效率。

3. 制定質(zhì)量管理規(guī)范。針對(duì)公司內(nèi)部的問(wèn)題和具體情況，我制定了一系列的質(zhì)量管理規(guī)范，為公司的質(zhì)量工作提供了有力的支撐。規(guī)范涉及質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括項(xiàng)目管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)執(zhí)行、數(shù)據(jù)管理等。通過(guò)這一規(guī)范體系的落實(shí)，幫助公司建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。

二、工作亮點(diǎn)

1. 創(chuàng)新思維。在工作過(guò)程中我充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維，不斷探索和嘗試新的質(zhì)量保障方法和技巧。通過(guò)與其他同事的溝通和交流，以及對(duì)相關(guān)技術(shù)的深入研究，我取得了一些獨(dú)立性的工作成果。

2. 團(tuán)隊(duì)合作。在工作中，我與公司內(nèi)部其他同事密切合作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我與同事之間的良好溝通和協(xié)作，使得公司內(nèi)部的質(zhì)量管理工作得到了更加充分的推進(jìn)。

3. 自我學(xué)習(xí)。作為一名合格的質(zhì)保人員，自我學(xué)習(xí)是十分必要的。因此，在這一年度中，我不斷地積極學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。通過(guò)這一方面的努力，我不僅為公司質(zhì)保工作作出了自己的貢獻(xiàn)，也為自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、存在問(wèn)題

1. 公司內(nèi)部部門之間的合作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提升。

2. 在工作中，我有時(shí)會(huì)過(guò)于偏重細(xì)節(jié)，而忽略了工作中的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。因此，在未來(lái)的工作中，我需要更加注重工作的整體性和戰(zhàn)略性。

四、工作展望

在未來(lái)的工作中，我會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設(shè)和實(shí)施，積極幫助公司提升質(zhì)量控制和保障工作水平。我也希望在工作中不斷拓展自己的視野和知識(shí)范圍，讓自己更加適應(yīng)公司發(fā)展的需要。同時(shí)，我也會(huì)與公司內(nèi)部各部門保持密切合作，精益求精，共同努力，推動(dòng)公司的整體發(fā)展。