改善方案

方案可以讓一個團(tuán)隊(duì)變得更加團(tuán)結(jié)，可以更有效的運(yùn)作一個團(tuán)隊(duì)，為了幫助活動能夠順利的結(jié)束。時常需要預(yù)先制定活動方案，要怎么制定科學(xué)的方案呢？想要深入了解“改善方案”不妨先來閱讀這份詳盡介紹，希望這篇文章的內(nèi)容可以為您提供一些有用的參考意見！

改善方案 篇1

一、風(fēng)險(xiǎn)問題分析1.工程勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)我們都知道建筑工程在施工環(huán)節(jié)中需要大量農(nóng)民工，很多建設(shè)單位雖然對這些農(nóng)民工進(jìn)行了相關(guān)的上崗培訓(xùn)、取證和考核，但是他們并不能很好的了解工程施工環(huán)境，再加上這些農(nóng)民工的施工經(jīng)驗(yàn)過低，很容易導(dǎo)致質(zhì)量事故和工傷事故的發(fā)生，無形中增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是建設(shè)單位工程經(jīng)濟(jì)管理的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。如果勞務(wù)團(tuán)隊(duì)存在失誤選擇情況，還會引發(fā)合同糾紛問題，從而給建設(shè)單位帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。2.物資機(jī)械的采購與管理風(fēng)險(xiǎn)采購材料過程中，尤其是大宗的材料采購（比如像：砂、石等），因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)時的場地限制、儲備的資金短缺、材料用量大以及工程建設(shè)周期長等問題的干擾，在加上材料市場的價(jià)格幅度變化值較高，但是建設(shè)單位又不能在材料便宜時一次性的將施工所需材料全部采購?fù)戤?，就會?dǎo)致企業(yè)在施工過程中出現(xiàn)材料經(jīng)費(fèi)短缺等問題，由于無法預(yù)判材料市場波動情況，最終導(dǎo)致企業(yè)采購經(jīng)費(fèi)始終處于緊張狀態(tài)。在機(jī)械設(shè)備配置環(huán)節(jié)中，除了建設(shè)單位自備的設(shè)備外，還需要大量利用社會資源，租賃先進(jìn)的大型設(shè)備，但是在施工環(huán)節(jié)中，因非建設(shè)單位因素造成的不連續(xù)工序情況會帶來局部待工或停工問題，或因設(shè)備使用不當(dāng)和調(diào)配不當(dāng)情況的'影響，致使機(jī)械的利用率始終無法滿足要求。在家上施工方案變化需要提前退租會引發(fā)合同糾紛，致使建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)利益遭受嚴(yán)重?fù)p失。二、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)問題的策略1.提高認(rèn)識正確處理效益和工期的內(nèi)在關(guān)系，堅(jiān)決摒棄輕視效益，重視進(jìn)度的思想。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，效益才是建設(shè)單位生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，如果建設(shè)單位沒有效益做有利后盾，那么單位在運(yùn)營時就會像無本之木和無源之水一樣，無法得到更好的補(bǔ)充與擴(kuò)展，因此，只有將效益與工期的內(nèi)在關(guān)系處理好，建設(shè)單位才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的宏偉目標(biāo)。其次，建設(shè)單位應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理與工程技術(shù)結(jié)合的力度，首先應(yīng)解決施工方案經(jīng)濟(jì)比較缺失問題，然后應(yīng)解決造價(jià)師不參與施工方案制定的問題，最后，應(yīng)解決設(shè)計(jì)和實(shí)際操作不相符的問題。因此，建設(shè)單位要向真正提升工程經(jīng)濟(jì)管理水平，規(guī)避經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)，就必須強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理與技術(shù)管理的合作力度，從機(jī)構(gòu)設(shè)立與組織規(guī)劃兩方面將二者結(jié)合到一起，使兩者形成綜合團(tuán)隊(duì)。最后，應(yīng)樹立企業(yè)員工的經(jīng)濟(jì)意識，在開展經(jīng)濟(jì)管控工作時，應(yīng)使每一個員工都了解經(jīng)濟(jì)管控工作的重要性，并積極配合相關(guān)部門開展經(jīng)濟(jì)管理工作，從而將成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理和安全管理有機(jī)結(jié)合在一起，使上述四點(diǎn)內(nèi)容成為一個組合體，只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而達(dá)到省、好、快、新的管理目的。2.建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控體系2.1合同管理措施第一，應(yīng)選擇熟悉法律知識的人對合同進(jìn)行管理，必要時應(yīng)邀請知名的法律顧問從事該項(xiàng)工作，認(rèn)真評審合同內(nèi)容，并且充分考慮合同內(nèi)的各種不利條款和有利條款，保證建設(shè)單位的合法權(quán)益，加強(qiáng)工程施工過程中變更索賠的有效性、科學(xué)性和合理性。第二，應(yīng)多與對方開展談判和溝通活動，爭取平等條款，切實(shí)保護(hù)建設(shè)單位的法律權(quán)益，降低自身風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)比例，以合同方式確定雙方的責(zé)任、權(quán)利和利益。合同運(yùn)行的全過程中，必須嚴(yán)格艷照程序進(jìn)行操作，必要時應(yīng)建立相應(yīng)的合同記錄或檔案記錄，維護(hù)建設(shè)單位的法律權(quán)益。第三，應(yīng)加強(qiáng)索賠，根據(jù)工程建設(shè)情況和合同約定內(nèi)容的差異，對相關(guān)資料進(jìn)行取證和搜集，確保資料的準(zhǔn)確度和完整度，提供公正客觀和有理有據(jù)的資料，及時把握索賠實(shí)際，保障建設(shè)單位的權(quán)益。2.2材料管控措施第一，應(yīng)提前簽署供貨協(xié)議，將漲價(jià)的潛在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給供貨商。第二，建設(shè)單位應(yīng)委派專業(yè)工作者對個極端材料價(jià)格漲幅情況進(jìn)行整理并匯總記錄，根據(jù)國內(nèi)甚至是國際材料價(jià)格的走勢，對原材料短期變動情況進(jìn)行合理的預(yù)測，如果面臨材料漲價(jià)，企業(yè)應(yīng)提前儲備預(yù)測漲價(jià)的材料，做到提前預(yù)測，提前規(guī)劃，降低材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。第三，材料一旦面臨漲價(jià)問題，應(yīng)通過延長施工時間或增加人手的方式加快或縮短工程施工周期，爭取短期內(nèi)將工程建設(shè)項(xiàng)目完成，降低材料漲價(jià)對工程經(jīng)濟(jì)的影響，但是在具體操作過程中應(yīng)注意變動適度問題，應(yīng)保證員工休息時間和工程建設(shè)質(zhì)量，在員工同意加班的前提下才能開展該項(xiàng)措施。2.3勞務(wù)管控措施應(yīng)嚴(yán)格準(zhǔn)入機(jī)制，在建設(shè)單位招聘員工環(huán)節(jié)中，應(yīng)盡可能的選擇有經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)過硬的員工，與此同時，在把好員工素質(zhì)關(guān)和個人能力關(guān)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)對先進(jìn)入單位的員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的安全意識和施工技能，做好施工安全交底工作，并使員工盡快的熟悉工作場地，全面提高員工處理危機(jī)的能力，降低施工單位勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。與此同時，在員工從事生產(chǎn)工作時，建設(shè)單位應(yīng)盡量豐富員工的業(yè)余生活，可以定期組織一些文藝活動，減緩員工的疲勞度，從而使員工能夠更加用心的完成本職工作。三、結(jié)語經(jīng)濟(jì)與工程有著相輔相成的聯(lián)系，工程承建單位只有在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷強(qiáng)化各種風(fēng)險(xiǎn)管理意識，提升管理風(fēng)險(xiǎn)問題的力度，努力轉(zhuǎn)移、減輕和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題，真正凌駕于風(fēng)險(xiǎn)問題之上，從傳統(tǒng)的粗放式管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理模式，提升企業(yè)的集約化水平，才能確保企業(yè)具有長久的發(fā)展力，從而獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

改善方案 篇2

石家莊市第二十一中學(xué)張劍林

我校位于北出市口，96年建的立交橋占用了我校一角，使教學(xué)樓變成了最邊緣，正值車輛上立交橋爬坡，造成很大的噪音污染。在《技術(shù)與設(shè)計(jì)2》第三章第三節(jié)《系統(tǒng)的優(yōu)化》中系統(tǒng)優(yōu)化的意義這一課，圍繞“建造隔音墻改善車流噪音污染”的案例的分析，體驗(yàn)系統(tǒng)優(yōu)化的意義，我設(shè)定了以下：

活動：交通噪音污染的危害及解決方法

活動要求：1。在小組中選擇項(xiàng)目，不要什么都要，而是獨(dú)立完成。

2通過實(shí)地觀察、網(wǎng)絡(luò)檢索資料等

3.寫出自己設(shè)計(jì)好的報(bào)告

活動小組：自由組合，4-6人一組，每組，具體工作落實(shí)到每個人身上。

活動流程：1。準(zhǔn)備：在最后一節(jié)課結(jié)束前分配任務(wù)。課下自己設(shè)計(jì)報(bào)告形式，由課代表、組長與教師共同**并定稿。

2活動過程：對學(xué)校西北角環(huán)境進(jìn)行檢查，找出主要噪聲污染因素，選擇合適的優(yōu)化方法。

a．考查學(xué)校環(huán)境，各組提供了**、數(shù)據(jù)：

b．分析數(shù)據(jù)，

a.按照國家相關(guān)環(huán)保劃分標(biāo)準(zhǔn)，我校屬于商業(yè)、居民、文教混合區(qū)，白天最大噪音值應(yīng)是60分貝，晚上最大噪音值應(yīng)是50分貝。

b.學(xué)生們借來?，攁r824數(shù)字式聲級計(jì)（又叫噪音計(jì)），在離橋不到15米的重噪音區(qū)，初二3班門前走廊，更是測出了開窗峰值82.6分貝、谷值66.

3分貝，關(guān)窗峰值68.5分貝、谷值56.2分貝的超標(biāo)噪音。

c．長期生活在噪音中，不僅不能集中精力，學(xué)習(xí)受影響（這是我校成為高考備用考點(diǎn)的原因），而且人的健康會受到損害，可能導(dǎo)致心血管疾病和神經(jīng)系統(tǒng)疾病。

c。 找出噪音污染的主要**。

大橋經(jīng)過的大多數(shù)是重型載貨車和大客車，而且每天的車流量非常大。據(jù)調(diào)查，西干道車輛平均車速為30英里/小時，平均車流量為3輛/分鐘。重載、爬坡是互通式立體交叉車輛的一大特點(diǎn)，發(fā)動機(jī)噪聲是主要噪聲。

d、選擇合適的優(yōu)化方法。

提出了一個問題，如何改善學(xué)校周圍的噪音污染

a、 方案包括：建議交管部門限制時間和車輛、植樹、修建隔音墻

b、 鑒于我校的條件，修建隔聲墻是可行的。

學(xué)生調(diào)查的隔聲墻體材料明細(xì)，為田良晴集團(tuán)的報(bào)告參數(shù)。

材質(zhì)：聚氨脂

產(chǎn)品類別：防火板

產(chǎn)品種類：保溫板

導(dǎo)熱系數(shù)（常溫）：0.056

等級：a級

低溫彎折≤：%85

斷裂伸長率：%96

規(guī)格：可定做

抗彎強(qiáng)度：800kpa

抗壓強(qiáng)度：875kpa

使用溫度：600

芯材：聚氨酯

形態(tài)：層狀

形狀：長方形

應(yīng)用范圍：eps外墻保溫系統(tǒng)

活動評價(jià)：以小組為單位，每組選出代表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，選出較好的報(bào)告。

教師總結(jié)：要注意學(xué)生的情感態(tài)度、技能操作、合作精神、個性等。這項(xiàng)活動初步培養(yǎng)了學(xué)生合作和解決問題的興趣。

改善方案 篇3

營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案

引言：

作為專業(yè)人士，我們應(yīng)當(dāng)推動并實(shí)施營養(yǎng)改善計(jì)劃，以提高人們對健康飲食的認(rèn)識，并促進(jìn)他們采取積極的行動來改善自己的飲食習(xí)慣。本文將探討營養(yǎng)改善計(jì)劃的重要性，并提出一種可行的實(shí)施方案。

第一部分：營養(yǎng)改善計(jì)劃的重要性

1.1 了解當(dāng)前營養(yǎng)問題

在現(xiàn)代社會，由于工作壓力、快節(jié)奏的生活方式以及廣告的沖擊，人們的飲食習(xí)慣普遍不健康。久而久之，這種不健康的飲食習(xí)慣導(dǎo)致了許多與營養(yǎng)相關(guān)的健康問題，如肥胖、高血壓和糖尿病等。因此，我們需要通過營養(yǎng)改善計(jì)劃來解決這些問題。

1.2 樹立健康飲食觀念

營養(yǎng)改善計(jì)劃的目標(biāo)之一是樹立健康飲食觀念，幫助人們意識到食物對健康的重要性。通過教育和宣傳，我們可以提高人們對不同食物的了解，使他們能夠明智地選擇適合自己的飲食。

第二部分：營養(yǎng)改善計(jì)劃的實(shí)施方案

2.1 教育和宣傳

首先，我們需要通過廣泛的教育和宣傳來提高公眾對營養(yǎng)的認(rèn)識。這可以包括在學(xué)校、社區(qū)和工作場所進(jìn)行營養(yǎng)教育講座、健康飲食宣傳活動等。此外，利用社交媒體和街頭宣傳手段也是有效的方法，可以讓更多的人了解營養(yǎng)知識。

2.2 飲食習(xí)慣調(diào)整

要實(shí)施營養(yǎng)改善計(jì)劃，我們還需要幫助人們調(diào)整不健康的飲食習(xí)慣。這可以通過提供有益健康的飲食建議，例如減少攝入高糖、高鹽和高脂肪食物，并增加對蔬菜、水果、全谷物和蛋白質(zhì)來源的攝入。

2.3 提供適合的食物選擇

為了鼓勵人們選擇更健康的食物，我們可以提供有吸引力的、符合營養(yǎng)需求的食物選擇。這可以包括為學(xué)校、公司和公共場所提供健康飲食的替代品，如新鮮水果、蔬菜切片和低脂奶制品。

2.4 監(jiān)測和評估

為了確保營養(yǎng)改善計(jì)劃的有效性，我們必須進(jìn)行監(jiān)測和評估。這可以通過定期調(diào)查和評估人們的飲食習(xí)慣和健康狀況來實(shí)現(xiàn)。通過收集數(shù)據(jù)，我們可以了解到計(jì)劃的成效，并及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

結(jié)論：

作為專業(yè)人士，我們應(yīng)當(dāng)積極地推動和實(shí)施營養(yǎng)改善計(jì)劃，以改善人們的飲食習(xí)慣和促進(jìn)健康。通過教育和宣傳以及提供適合的食物選擇，我們可以幫助人們樹立健康飲食觀念，并實(shí)際推動他們采取行動。同時，我們應(yīng)定期監(jiān)測和評估計(jì)劃的效果，以確保計(jì)劃的持續(xù)性和可行性。只有這樣，我們才能真正做到像一個專業(yè)人士一樣，對營養(yǎng)改善計(jì)劃充滿信心。

（注：本文提供的實(shí)施方案僅為參考，請根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。）

改善方案 篇4

一、工作目標(biāo)

根據(jù)省、市政府部署的改革任務(wù)要求，xx年實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保障制度覆蓋全體城鄉(xiāng)居民，城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保率達(dá)到90%以上，全縣農(nóng)民參合率達(dá)到95%。加強(qiáng)基本藥物流通、使用、報(bào)銷等環(huán)節(jié)的管理，推進(jìn)基本藥物合理使用。加強(qiáng)列入年度計(jì)劃基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)杭川社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心持續(xù)健康發(fā)展。實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不低于15元。探索開展公立醫(yī)院改革。

二、工作任務(wù)

（一）推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)

1.擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障覆蓋面。一是基本醫(yī)療保障制度覆蓋全體城鄉(xiāng)居民，城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民參保率達(dá)90%以上，農(nóng)民參合率達(dá)到95%。二是基本解決醫(yī)改后關(guān)閉破產(chǎn)國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)問題。三是積極推進(jìn)城鎮(zhèn)非公企業(yè)職工、農(nóng)民工和靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。穩(wěn)定就業(yè)的農(nóng)民工直接納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，就業(yè)不穩(wěn)定的農(nóng)民工納入農(nóng)民工大病醫(yī)療保險(xiǎn)，也可自愿選擇參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或戶籍所在地的新農(nóng)合。靈活就業(yè)人員自愿選擇參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。四是當(dāng)年農(nóng)村出生的新生兒（嬰兒）隨母親納入新農(nóng)合保障范圍。

牽頭單位：縣勞動保障局、縣衛(wèi)生局；配合單位：縣經(jīng)貿(mào)局、縣財(cái)政局、縣教育局、縣地稅局、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

2.穩(wěn)步提高基本醫(yī)療保障水平。一是城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金報(bào)銷比例分別提高到75%、50%以上，基金最高支付限額提高到當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY和居民可支配收入的4倍左右。二是根據(jù)“保當(dāng)期”和基金結(jié)余情況，適時調(diào)整現(xiàn)行政策，組織開展對當(dāng)年得大病的參保城鎮(zhèn)居民進(jìn)行二次補(bǔ)償。三是適時開展城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)由現(xiàn)行的“個人賬戶管門診”轉(zhuǎn)為實(shí)行普通門診費(fèi)用統(tǒng)籌。探索城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)普通門診費(fèi)用統(tǒng)籌。四是新農(nóng)合籌資水平提高到每人每年不低于100元。新農(nóng)合最高支付限額提高到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均純收入的6倍以上。縣縣以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的住院報(bào)銷比例分別提高到60%、40%以上?？h定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法診治的特大病種，確需轉(zhuǎn)到上級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的，經(jīng)嚴(yán)格審查批準(zhǔn)，其住院費(fèi)用可比照縣級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)償比例予以報(bào)銷補(bǔ)償。全面推行“大病統(tǒng)籌+門診統(tǒng)籌”補(bǔ)償模式，切實(shí)提高參合農(nóng)民受益面和受益水平。

牽頭單位：縣勞動保障局、縣衛(wèi)生局；配合單位：縣財(cái)政局、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

3.提高醫(yī)療保障管理服務(wù)水平。一是進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)，充分利用“金保工程”，初步建成全縣統(tǒng)一的社會保障卡系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)參保人員持社會保障卡就醫(yī)完成身份認(rèn)定、診療記錄和費(fèi)用結(jié)算全過程。二是進(jìn)一步完善異地安置、異地工作、異地就醫(yī)人員醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算機(jī)制，完善參保地和就醫(yī)地之間醫(yī)療費(fèi)用審核、支付以及對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管等經(jīng)辦事務(wù)協(xié)作的辦法。三是制定醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法，明確醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)年限在各地之間互認(rèn)，解決流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保障關(guān)系跨制度、跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)問題。四是完善新農(nóng)合信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)即時結(jié)報(bào)。參合農(nóng)民在統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)自主選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，簡化參合農(nóng)民到縣外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的審批程序，方便群眾就醫(yī)。五是根據(jù)醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展需要，建立與醫(yī)療保障業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的人員配置機(jī)制、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制和管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高服務(wù)參保人員的能力。六是做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度之間的銜接。

牽頭單位：縣勞動保障局、縣衛(wèi)生局、縣數(shù)字辦、縣財(cái)政局、縣委編辦；配合單位：各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

4.建立健全多層次醫(yī)療保障體系。一是健全城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，簡化程序，資助城鄉(xiāng)低保對象、五保戶、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等困難群體全部納入城鎮(zhèn)居民醫(yī)保或新農(nóng)合，逐步提高對經(jīng)濟(jì)困難家庭成員自負(fù)醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。二是逐步建立城鄉(xiāng)醫(yī)療救助與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)一的信息平臺，實(shí)現(xiàn)資源共用、信息共享、結(jié)算同步、監(jiān)管統(tǒng)一的“一站式”服務(wù)，為困難人群提供方便快捷的服務(wù)。三是完善城鎮(zhèn)職工大額費(fèi)用補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)辦法，探索建立城鎮(zhèn)居民大額費(fèi)用通過補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)解決的機(jī)制。四是鼓勵商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)適應(yīng)不同需要的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，簡化理賠手續(xù)，滿足群眾多樣化的健康需求。

牽頭單位：縣民政局、縣勞動保障局、縣衛(wèi)生局；配合單位：縣財(cái)政局、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

牽頭單位：縣勞動保障局、縣衛(wèi)生局、縣財(cái)政局；配合單位：縣物價(jià)局、縣食品藥品監(jiān)管局、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

（二）實(shí)施國家基本藥物制度

6.認(rèn)真實(shí)施國家基本藥物制度。在國家基本藥物目錄公布后，推進(jìn)基本藥物的合理使用，零售藥店應(yīng)配備和銷售國家基本藥物和省補(bǔ)充目錄藥物；xx年在不低于30%的政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展配備和使用基本藥物試點(diǎn)，其他各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照規(guī)定配備和優(yōu)先使用基本藥物。將基本藥物全部納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品報(bào)銷目錄，報(bào)銷比例明顯高于非基本藥物。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局、縣食品藥品監(jiān)管局、縣勞動保障局；配合單位：縣財(cái)政局、縣物價(jià)局、縣發(fā)展和改革局

7.建立基本藥物供應(yīng)保障機(jī)制?；舅幬锊少?、配送按照我省制定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購實(shí)施方案，實(shí)行政府主導(dǎo)、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中采購，對一些價(jià)格低、療效好的基本藥物實(shí)行掛網(wǎng)采購。嚴(yán)格執(zhí)行我省基本藥物統(tǒng)一采購價(jià)格。積極配合有關(guān)部門，從企業(yè)規(guī)模、配送能力、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、誠信經(jīng)營等方面向省食品藥品監(jiān)督管理局推薦配送企業(yè)。并督促中標(biāo)的生產(chǎn)企業(yè)或由中標(biāo)的生產(chǎn)企業(yè)委托配送的批發(fā)企業(yè)，嚴(yán)格按照《合同法》，全面履行藥品購銷合同規(guī)定的義務(wù)，將藥品統(tǒng)一配送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)。減少流通環(huán)節(jié)，降低藥品價(jià)格。年底前初步建立起基本藥物供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)基本藥物“三統(tǒng)一”，即統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一定價(jià)。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局、縣食品藥品監(jiān)管局；配合單位：縣經(jīng)貿(mào)局、縣勞動保障局、縣物價(jià)局、縣政府糾風(fēng)辦

8.加強(qiáng)對國家基本藥物的流通、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。完善藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，衛(wèi)生行政部門和食品藥品監(jiān)管部門要加強(qiáng)用藥指導(dǎo)和監(jiān)管，允許患者憑處方到零售藥店購買藥物，將基本藥物列入重點(diǎn)抽驗(yàn)品種，年底開展專項(xiàng)檢查。

牽頭單位：縣食品藥品監(jiān)管局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣衛(wèi)生局；配合單位：縣勞動保障局

（三）健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系

9.加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)。一是提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)能力和水平，完縣醫(yī)院門急診樓項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，積極爭取盡快列入xx年中央投資建設(shè)項(xiàng)目，縣中醫(yī)院全面啟動爭創(chuàng)二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。二是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)用房、基本診療設(shè)備裝備等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成寨里中心衛(wèi)生院門診樓、止馬中心衛(wèi)生院健康教育樓建設(shè)項(xiàng)目，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與縣級醫(yī)院布局合理，資源互補(bǔ)的格局。三是編制并實(shí)施村衛(wèi)生室改造建設(shè)方案，重點(diǎn)完成中央和省上下達(dá)的村級衛(wèi)生所改造建設(shè)任務(wù)。四是加大對杭川社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投入，改善我縣城區(qū)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生條件。

牽頭單位：縣發(fā)展改革局、縣衛(wèi)生局、縣財(cái)政局；配合單位：止馬鎮(zhèn)、寨里鎮(zhèn)、杭川鎮(zhèn)政府

10.加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)。一是加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員到縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期三個月的臨床技能培訓(xùn)。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員采取以從事臨床醫(yī)療實(shí)踐為主的培訓(xùn)方式，使其進(jìn)入縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)各科室輪轉(zhuǎn)，著重培養(yǎng)急診急救、傳染病防治等臨床實(shí)踐能力，滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療需求。繼續(xù)開展和完善千名醫(yī)師幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，建立縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的長效機(jī)制。完成全縣所有在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃。二是加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生人才培訓(xùn)。實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生人才培訓(xùn)規(guī)劃，完成年度全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)工作。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局；配合單位：縣發(fā)展改革局、縣財(cái)政局

11.積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。一是加大財(cái)政投入，逐步建立和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制，保證其公益性。政府負(fù)責(zé)其舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按國家規(guī)定核定的基本建設(shè)、設(shè)備購置、人員經(jīng)費(fèi)及所承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，按定額定項(xiàng)和購買服務(wù)等方式補(bǔ)助。二是強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。統(tǒng)一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理工作制度及診療技術(shù)規(guī)范。強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)集健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病診療的“六位一體”的服務(wù)功能，為居民提供主動、連續(xù)、人性化的綜合服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)功能，全面掌握轄區(qū)內(nèi)主要健康問題，主動采取有效的健康干預(yù)措施，將公共衛(wèi)生服務(wù)與基本醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合。積極推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)使用適宜技術(shù)、適宜設(shè)備和基本藥物，大力推廣包括民族醫(yī)藥在內(nèi)的中醫(yī)藥。三是轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。實(shí)施“社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭”項(xiàng)目，組建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對轄區(qū)內(nèi)居民家庭實(shí)行分片管理，建立雙向聯(lián)系，以居民家庭健康檔案為基礎(chǔ)，著重開展社區(qū)常見慢性病管理、老年保健服務(wù)等工作，對行動不便的患者實(shí)行上門服務(wù)、主動服務(wù)。加強(qiáng)縣級醫(yī)院對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)。探索社區(qū)首診制，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與縣級醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診制試點(diǎn)，提高醫(yī)保報(bào)銷比例，引導(dǎo)群眾到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局、縣發(fā)展改革局、縣財(cái)政局；配合單位：縣勞動保障局、杭川鎮(zhèn)政府

12.落實(shí)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生人員經(jīng)費(fèi)保障政策。xx年完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院核編定崗工作，衛(wèi)生院編制內(nèi)人員工資按事業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)政全額核撥。落實(shí)省“學(xué)費(fèi)代償制”，對于到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院連續(xù)工作五年的本科畢業(yè)生，給予每人每年5000元的學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員工資補(bǔ)助制度，對農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在崗的編制內(nèi)人員和離休人員按人均3600元/年的標(biāo)準(zhǔn)、退休人員按退休前崗位所對應(yīng)的在職衛(wèi)技人員補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)70%給予補(bǔ)助。落實(shí)對鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)等任務(wù)給予合理補(bǔ)助工作。

牽頭單位：縣財(cái)政局；配合單位：縣衛(wèi)生局、縣人事局、縣委編辦

（四）促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化

13.實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，免費(fèi)向城鄉(xiāng)居民提供居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、高血壓、糖尿病等慢性病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等9類基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局；配合單位：縣財(cái)政局、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

牽頭單位：縣衛(wèi)生局；配合單位：縣財(cái)政局、縣建設(shè)局、縣殘聯(lián)、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

15.加強(qiáng)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。制定疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督體系、婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃。加強(qiáng)兒童醫(yī)療救治體系建設(shè)，在縣醫(yī)院設(shè)立兒童重癥監(jiān)護(hù)室。加快衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，改善衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)執(zhí)法條件。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局、縣發(fā)展改革局、縣財(cái)政局

16.建立無償獻(xiàn)血長效機(jī)制。強(qiáng)化無償獻(xiàn)血工作，促進(jìn)臨床合理用血，確保血液質(zhì)量安全。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局

17.大力推進(jìn)健康教育與促進(jìn)工作。完善衛(wèi)生部門牽頭，宣傳、廣電、教育、農(nóng)業(yè)等多部門協(xié)調(diào)合作的健康教育工作機(jī)制，在新聞媒體設(shè)立公益性的“健康欄目”，普及健康知識和衛(wèi)生政策。以合理膳食和適量運(yùn)動為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)“全民健康生活方式行動”，創(chuàng)建“行動”精品社區(qū)，倡導(dǎo)和宣傳健康生活理念?！督】?6條》傳播活動覆蓋率達(dá)30％，全縣人群健康知識知曉率和健康行為形成率分別達(dá)60%和40%。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局、縣廣電局；配合單位：縣委宣傳部、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

18.保障公共衛(wèi)生服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)。疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健等專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人員、發(fā)展建設(shè)、公用和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)由政府預(yù)算全額安排，服務(wù)性收入上繳財(cái)政專戶或納入預(yù)算管理?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)xx年按人均經(jīng)費(fèi)不低于15元安排。

牽頭單位：縣財(cái)政局；配合單位：縣發(fā)展改革局、縣衛(wèi)生局

19.繼續(xù)完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制。健全全縣衛(wèi)生應(yīng)急救治體系，進(jìn)一步建立和完善應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件多部門溝通、協(xié)調(diào)和互動機(jī)制，加強(qiáng)部門間聯(lián)防聯(lián)控。制定和完善應(yīng)急總體預(yù)案和各項(xiàng)具體措施。不斷完善各類專業(yè)隊(duì)伍和專家?guī)旖ㄔO(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)、演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急能力和水平。進(jìn)一步完善應(yīng)急物資儲備機(jī)制，加大經(jīng)費(fèi)投入，保障應(yīng)急所需。加強(qiáng)應(yīng)急所需。加強(qiáng)縣120急救中心的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和信息通訊手段。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局、縣財(cái)政局、縣委編辦；配合單位：縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

（五）積極探索公立醫(yī)院改革

20.開展公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。選擇縣醫(yī)院開展改革試點(diǎn)。積極探索政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開等有效形式，明確公立醫(yī)院所有者和管理者的責(zé)權(quán)，完善醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局；配合單位：縣發(fā)展和改革局、縣財(cái)政局、縣人事局、縣委編辦、縣勞動保障局

21.推進(jìn)公立醫(yī)院人事分配制度改革。推行人員聘用制度，加強(qiáng)聘后管理和考核工作，并把考核結(jié)果作為續(xù)聘、解聘、崗位變動、職務(wù)晉升、薪金調(diào)整和獎懲的依據(jù)。完善醫(yī)務(wù)人員職稱評定制度，實(shí)施崗位設(shè)置管理，實(shí)行崗位績效工資制度。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局、縣人事局

牽頭單位：縣衛(wèi)生局、縣發(fā)展改革局、縣財(cái)政局；配合單位：縣勞動保障局、縣人事局、縣國稅局、縣地稅局

23.繼續(xù)開展縣級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥費(fèi)用控制工作。把合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)作為控費(fèi)工作的重點(diǎn)，規(guī)范醫(yī)療和收費(fèi)行為，探索按病種付費(fèi)、總額預(yù)付、按人頭付費(fèi)等付費(fèi)方式的改革。落實(shí)醫(yī)院銷售藥品差別加價(jià)政策，為完善醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制、取消“以藥補(bǔ)醫(yī)”創(chuàng)造條件。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局、縣勞動保障局、縣物價(jià)局；配合單位：縣財(cái)政局

24.強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢查、診斷、治療、藥物使用等醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局

25.扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。落實(shí)省上加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的相關(guān)投入補(bǔ)償政策、基本藥物政策和醫(yī)療保障政策，著力提升中醫(yī)藥服務(wù)特別是城鄉(xiāng)基層中醫(yī)藥服務(wù)的能力和水平。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局；配合單位：縣財(cái)政局、縣發(fā)展改革局、縣食品藥品監(jiān)管局

26.探索解決醫(yī)患糾紛的有效方式和途徑。成立縣醫(yī)療糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)《縣醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》，成立醫(yī)患糾紛調(diào)處中心，全面引入第三方調(diào)解，建立保險(xiǎn)理賠機(jī)制，探索建立醫(yī)患糾紛處置長效機(jī)制，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序和社會的和諧穩(wěn)定。

牽頭單位：縣公安局、縣司法局、縣衛(wèi)生局、保險(xiǎn)公司；配合單位：縣綜治辦、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府

（六）推進(jìn)衛(wèi)生信息化建設(shè)

27.做好衛(wèi)生信息化建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。按照省上要求，開展衛(wèi)生信息化建設(shè)調(diào)研和相關(guān)準(zhǔn)備工作，探索建立居民健康信息系統(tǒng)。逐步對醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)進(jìn)行ic卡接口改造和刷卡終端設(shè)備更換，為實(shí)現(xiàn)社保卡就診一卡通創(chuàng)造條件。

牽頭單位：縣數(shù)字辦、縣勞動保障局、縣衛(wèi)生局；配合單位：縣財(cái)政局、國有商業(yè)銀行

28.建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院遠(yuǎn)程醫(yī)療會診系統(tǒng)。落實(shí)遠(yuǎn)程醫(yī)療會診系統(tǒng)工程建設(shè)任務(wù)，并先行覆蓋中心衛(wèi)生院，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)生與縣及縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家異地同步會診，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診療水平。

牽頭單位：縣衛(wèi)生局；配合單位：縣財(cái)政局、縣數(shù)字辦

（七）保障措施

29.加快推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)改革?？h政府深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌組織和協(xié)調(diào)改革工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定具體實(shí)施方案，加大財(cái)政投入力度，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，抓好工作落實(shí)。縣直有關(guān)部門要抓緊研究制定相關(guān)配套文件，推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)改革，確保今年底完成上述各項(xiàng)任務(wù)。

改善方案 篇5

食堂改善方案

隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，人們對食物的要求也日益提高。對于工作和學(xué)習(xí)繁忙的人們來說，食堂是他們每天獲取營養(yǎng)的主要場所之一。許多食堂面臨著來自顧客和員工的各種負(fù)面評論，如食物質(zhì)量不佳、菜單選擇單一、環(huán)境臟亂等。為了改善食堂的現(xiàn)狀，提高顧客滿意度，制定一系列詳細(xì)具體且生動的改善方案勢在必行。

改善食物質(zhì)量是提高食堂滿意度的關(guān)鍵。提供美味健康的飯菜將成為食堂的首要任務(wù)。首先需要聘請有經(jīng)驗(yàn)的廚師和營養(yǎng)師，他們將負(fù)責(zé)制定全面營養(yǎng)的菜單，并確保食材的新鮮和衛(wèi)生。食堂在采購時應(yīng)選擇有機(jī)食材，以提供更天然，無添加劑的飯菜。必須加強(qiáng)對廚房衛(wèi)生的管理，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保食物的加熱和存儲達(dá)到衛(wèi)生要求。

擴(kuò)大菜單選擇將增加顧客的滿意程度。食堂應(yīng)針對不同口味和膳食需求，提供多樣化的菜肴選擇。除了傳統(tǒng)的主食、葷素菜肴外，還可以引入國際美食和特色小吃。了解顧客的需求和喜好也是提供個性化服務(wù)的關(guān)鍵，可以設(shè)置定制菜單選項(xiàng)。同時，食堂可以參考市場趨勢，推出時令菜品和休閑小吃，吸引更多顧客。

優(yōu)化食堂環(huán)境也是提高顧客滿意度的關(guān)鍵。食堂應(yīng)提供寬敞明亮的用餐空間，設(shè)計(jì)舒適的座位和桌子，確保顧客的就餐體驗(yàn)。音樂和綠植的裝飾能夠給人帶來放松和愉悅的感覺，可以增加食堂的氛圍。保持食堂整潔也是必要的，要保持桌面和地面的清潔，定期消毒以殺菌消毒。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。員工應(yīng)受到規(guī)范的培訓(xùn)和指導(dǎo)，了解每道菜品的制作方法、飲食衛(wèi)生知識和服務(wù)禮儀等，以更好地為顧客提供服務(wù)。員工還應(yīng)具備解答顧客問題和處理投訴的能力，以提高顧客滿意度。食堂可以定期組織員工培訓(xùn)會議和知識競賽，以提高員工技能和工作積極性。

建立反饋機(jī)制是改善食堂的重要一環(huán)。食堂應(yīng)該接受顧客的意見和建議，并根據(jù)反饋信息進(jìn)行改進(jìn)。可以設(shè)立意見箱和顧客滿意度調(diào)查表，以便顧客提出意見和建議。食堂管理人員應(yīng)認(rèn)真對待每一條反饋信息，及時做出回應(yīng)并采取行動。同時，還可以設(shè)置每月或每季度舉辦的顧客滿意度評選活動，以激勵顧客積極參與提供反饋意見。

小編認(rèn)為，在改善食堂的過程中，提高食物質(zhì)量、擴(kuò)大菜單選擇、優(yōu)化食堂環(huán)境、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和建立反饋機(jī)制是關(guān)鍵步驟。食堂通過這些具體措施，能夠滿足顧客對于食物質(zhì)量和就餐環(huán)境的要求，提高顧客的滿意度和口碑，從而使食堂成為工作和學(xué)習(xí)人群喜愛的健康飲食場所。

改善方案 篇6

改善提案靜如花，依舊精彩

九月花火紛飛，依舊精彩。公司于9月舉行了第二次改進(jìn)方案評審活動。參加本次評審活動的提案，是經(jīng)過改進(jìn)提案評審委員會初審后選定的。在光伏照明事業(yè)部和電子事業(yè)部提出的提案中，選擇了參與率較高的提案。 15 個提案價(jià)值。大賽當(dāng)天，評委結(jié)合提案人的意見并打分后，其中8人獲得了當(dāng)月優(yōu)秀提案獎。

在本部分獲獎的改進(jìn)方案中：光伏生產(chǎn)部唐永華的方案《關(guān)于A1缺陷產(chǎn)品修復(fù)的改進(jìn)》獲得本次大賽一等獎；電子事業(yè)部生產(chǎn)部陳蝶的提案《筒燈PCBA刷涂三防漆方法變更方案》獲得本次大賽二等獎；電子事業(yè)部生產(chǎn)部程榮提出的“波峰焊助焊劑與錫渣控制”方案獲得本次大賽二等獎。三等獎；光伏生產(chǎn)A張雄偉的提案《關(guān)于GT0069酒瓶燈安裝環(huán)的改進(jìn)》，李明偉的提案《關(guān)于CS3內(nèi)底蓋的改進(jìn)》，郭海麗的提案《關(guān)于手機(jī)代替數(shù)碼相機(jī)的過程拍照的“改進(jìn)”和電子事業(yè)部生產(chǎn)部董飛的提案“減少無用焊點(diǎn)的錫粘附量以節(jié)省成本”，朱克勤的提案“整體時間和提高效率”獲得優(yōu)秀獎。

公司開展改進(jìn)建議活動，旨在通過此次活動尋找更好的方法或技術(shù)，以降低運(yùn)營成本，提升公司競爭力。但在這個過程中，我們更注重每一位嘉偉的主人翁心態(tài)參與這個過程的人，這是一筆寶貴的財(cái)富。在嘉威，我們可能沒有先進(jìn)的技術(shù)或先進(jìn)的技能，但它沒有不會阻止我們改進(jìn)我們的工作和優(yōu)化我們的工作。小細(xì)節(jié)，貼近手，只要有可能，我們一定會落實(shí)。不積小溪，則無成河。有了細(xì)節(jié)，我們的雙手才能到達(dá)每一個地方，把改進(jìn)作為我們工作的一部分去實(shí)踐和實(shí)踐知識，這是當(dāng)今公司最迫切的精神。在本次比賽中，郭海麗的制作方案讓所有評委都欣喜若狂。她的提議只是說用手機(jī)拍照發(fā)到微信群，而不是用相機(jī)拍照發(fā)到電腦上，但確實(shí)讓大家明白，沒有大的改進(jìn)，也沒有小的改進(jìn)，有總是一個改進(jìn)的理由。

這是一個小小的改進(jìn)，也是一個很大的改進(jìn)。價(jià)值的提升是微不足道的；意義的提高非常重要。在公司里，這個提議平凡但親民，小而實(shí)用。如果每個嘉偉人都能修煉精進(jìn)的精髓，知道進(jìn)修的道理，這將是所有嘉偉人的幸運(yùn)和財(cái)富。

不需要太大無邊無際，只要靠近一邊。對于改進(jìn)方案，我們追求的是在這個過程中發(fā)揚(yáng)主人翁精神，貼近群眾。我相信，如果這樣繼續(xù)下去，明天一定會更好！

改善方案 篇7

一、活動名稱

市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動

二、指導(dǎo)思想

以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導(dǎo)，按照國家旅游局“20xx年全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動”部署，以及省旅游局活動方案的要求，以游客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以品質(zhì)化服務(wù)為方向，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游企業(yè)良好的形象，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

三、目標(biāo)和任務(wù)

通過開展“市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，使我市旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識日益增強(qiáng)，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制進(jìn)一步完善，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。

四、主要工作

（一）堅(jiān)持一個重點(diǎn)

堅(jiān)持大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn)，全面提升旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，滿足游客的服務(wù)需求。為此，要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，舉行市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動啟動儀式，做好質(zhì)量提升年活動的安排，廣泛發(fā)動全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動。（責(zé)任科室：辦公室、行管科）

（二）抓好二個提升

1、提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。

（1）抓好旅行社服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)評定工作

在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，大力開展旅行社品質(zhì)評定工作，樹立旅行社的品牌意識。爭取三星級以上旅行社達(dá)到4家。同時努力實(shí)現(xiàn)旅行社參與政府采購（代理），并向高品質(zhì)旅行社傾斜。（責(zé)任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所）

（2）抓好對旅行社的監(jiān)管

深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，以廣告、合同和價(jià)格監(jiān)管為重點(diǎn)，強(qiáng)化對旅行社的監(jiān)管，提升旅行社的守法意識、誠信意識和安全意識。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）

（3）抓好星級飯店的評定和復(fù)核工作

貫徹實(shí)施新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高星級飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化水平，抓好星級飯店的評定、復(fù)核工作。完善星級飯店的退出機(jī)制，保證星級飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創(chuàng)建活動。（責(zé)任科室：行管科）

（4）抓好旅游景區(qū)服務(wù)

2、提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)

（1）打造一批重量級項(xiàng)目，提高核心競爭力。重點(diǎn)抓好一批上規(guī)模的旅游項(xiàng)目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品，增強(qiáng)旅游核心競爭力。一是指導(dǎo)國際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設(shè)，按照把整個國際商貿(mào)城建設(shè)為以商貿(mào)購物為主功能，以休閑娛樂為配套的國際商貿(mào)購物休閑公園，打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求，推進(jìn)購物場所景區(qū)化、購物商品品牌化、購物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進(jìn)異國風(fēng)情街的建設(shè)。通過政策引導(dǎo)、適度扶持、市場化運(yùn)作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能，實(shí)施公共街區(qū)景觀改造工程，完善主要街區(qū)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境，引進(jìn)一批國內(nèi)外品牌企業(yè)直銷連鎖店、特色店，營造濃郁的異國文化，萬國風(fēng)情氛圍，真正成為有影響力的特色風(fēng)情CBD。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設(shè)、歷史古跡保護(hù)和風(fēng)貌整治、江北綠化帶等相關(guān)配套建設(shè)。同時協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作，力爭盡早啟動雙林景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作。四是指導(dǎo)省級森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設(shè)，力爭年內(nèi)完成主要工程建設(shè)，盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵創(chuàng)建A級景區(qū)，完成海洋公園等A級景區(qū)評定工作。（責(zé)任科室開發(fā)科）

（2）深化“十百千”工程，繼續(xù)創(chuàng)建旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村。指導(dǎo)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能，更好發(fā)揮促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)完成的功效。引導(dǎo)鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游，辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項(xiàng)目。充分發(fā)揮即將出臺的《關(guān)于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導(dǎo)作用，調(diào)動相關(guān)鎮(zhèn)街發(fā)展積極性，開發(fā)建設(shè)一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項(xiàng)目，大力增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強(qiáng)市的標(biāo)準(zhǔn)，做好前期籌備工作，為實(shí)現(xiàn)省旅游強(qiáng)市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

（三）開展三項(xiàng)活動

1、開展宣傳活動。

加強(qiáng)“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”活動以及配合“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)活動開展系列宣傳，編印發(fā)放宣傳資料，通過媒體開展宣傳。同時要組織全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人開展品質(zhì)服務(wù)倡議活動。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）

2、開展導(dǎo)游大賽活動

在9月份將開展導(dǎo)游大賽，以書面考試、現(xiàn)場導(dǎo)游、才藝表演、綜合知識競賽相結(jié)合的形式進(jìn)行。以賽帶訓(xùn)，全面提升導(dǎo)游人員的綜合業(yè)務(wù)水平。（責(zé)任科室：行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會）

3、開展青工技術(shù)比武活動

組織開展飯店行業(yè)服務(wù)技能大練兵及服務(wù)技能大賽，并在此基礎(chǔ)上，推薦崗位能手參加上級組織的技術(shù)比武活動。（責(zé)任科室：行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會）

（四）加強(qiáng)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作

1、加強(qiáng)旅游安全保障工作

牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與旅游企業(yè)層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)值班巡查等各項(xiàng)制度及安全教育工作，組織開展專項(xiàng)檢查與整治活動，特別是要重點(diǎn)檢查旅行社車輛安全、黑車營運(yùn)、出境游安全等方面內(nèi)容，對景區(qū)、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點(diǎn)做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動安全、健康、有序。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作

要提高培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性，針對旅行社，擬開展新的《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進(jìn)導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)”要求，積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的導(dǎo)游講解節(jié)員培訓(xùn)活動。導(dǎo)游人員每年在導(dǎo)游年審前要完成由市旅游局培訓(xùn)中心組織的公共課程及專業(yè)知識培訓(xùn)，邀請全國名導(dǎo)進(jìn)課堂授課。發(fā)放導(dǎo)游培訓(xùn)記分卡，每年參加各類培訓(xùn)少于56課時的導(dǎo)游不能通過年審。要及時修編全國導(dǎo)游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場考試的模擬場景拍攝。星級飯店要開展中高層管理人員及領(lǐng)班的分層次培訓(xùn)工作，要在各個企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓(xùn)師。要加大對安全保衛(wèi)及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓(xùn)，緊急救護(hù)知識和技能培訓(xùn)等，要加強(qiáng)與旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作，利用高校的師資力量做好培訓(xùn)工作。

3、加強(qiáng)旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作

針對旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，低價(jià)競爭情況以及旅行社合同、保險(xiǎn)等比較集中的問題開展專項(xiàng)整治活動，對于違法違規(guī)，損害旅游者權(quán)益的旅行社，要依法嚴(yán)肅查處，強(qiáng)化企業(yè)守法誠信經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，加大對旅游企業(yè)投訴的處理力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強(qiáng)旅游行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)督員的作用。（責(zé)任科室：行管科、質(zhì)監(jiān)所）

4、開展游客滿意度調(diào)查工作

為服務(wù)好旅博會，在中國國際旅游商品博覽會召開期間，與統(tǒng)計(jì)局一起做好游客滿意度調(diào)查工作，并公開發(fā)布滿意度調(diào)查報(bào)告。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點(diǎn)進(jìn)行整改和提高。（責(zé)任科室：辦公室、行管科、開發(fā)科）

五、工作要求

（一）要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強(qiáng)對旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的目的意義的認(rèn)識，旅游服務(wù)質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，是提升旅游綜合實(shí)力和競爭力的必然要求，因此，各旅游企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要掛帥，采取多種形式開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作，增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。

（二）要精心組織。旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動貫穿全年，事關(guān)全局，要做到季度有重點(diǎn)，每月有活動，經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合日常工作，做好與省局、市局活動的對接，突出重點(diǎn)，選好載體，精心組織好旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的活動。

（三）要加強(qiáng)宣傳。各旅游企業(yè)要通過報(bào)紙、店報(bào)、板報(bào)等各種形式，廣泛宣傳，全面參與，充分調(diào)動全體員工的積極性，要組織豐富多彩的旅游服務(wù)質(zhì)量知識講座、服務(wù)技能比賽和現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和做法，同時要做好活動信息的上報(bào)工作。

改善方案 篇8

按國家及省市衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一部署，我區(qū)____年啟動為期三年的“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”，實(shí)施一年來，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)意識、服務(wù)水平有所提高。為更好地宣傳“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”的進(jìn)展和成效，根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于開展改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，決定在全區(qū)開展改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動。現(xiàn)將《xx區(qū)改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動方案》（以下簡稱“方案”）通知如下：

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)十八屆五中全會精神，弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，集中宣傳全區(qū)落實(shí)“改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”取得的成效，展示階段性成果，樹立示范典型，營造良好的社會**氛圍，以創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）”活動為抓手，以改善醫(yī)療服務(wù)40條措施為手段，逐步推動各醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)“以病人為中心”服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受。

二、活動時間

____2005年5月3日至2008年8月15日。

三、活動主體

各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

四、活動內(nèi)容

（一）開展集中宣傳報(bào)道活動

開展“改善醫(yī)療服務(wù)在行動”宣傳活動。通過組織記者深入醫(yī)院調(diào)查采訪、各單位自行撰稿等形式，利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等多種途徑，展示活動成果，弘揚(yáng)正能量。

（二）開展典型創(chuàng)建評選活動

1.開展“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)）”創(chuàng)建評選活動；

2.開展“優(yōu)秀家庭醫(yī)生”和“全科團(tuán)隊(duì)”微**作品推選活動；

3.開展“改善服務(wù)十大創(chuàng)新亮點(diǎn)”推選活動。

（三）推動醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)

1.繼續(xù)推進(jìn)“改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”40項(xiàng)服務(wù)舉措；

2.開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”效果評價(jià)工作；

3.xx市眼科醫(yī)院開展“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”，每季度適時通報(bào)。

五、工作要求

（一）各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《方案》要求，結(jié)合自身實(shí)際制定具體實(shí)施方案。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動組織開展相關(guān)宣傳報(bào)道、典型創(chuàng)建評選活動。并于2005年8月15日前將活動總結(jié)報(bào)告我局。

改善方案 篇9

提高活動標(biāo)準(zhǔn)的建議

1．活動目的

為公司全體員工提供一個互動分享的平臺，激發(fā)全體員工的智慧潛能，鼓勵人們積極提出建議和參與改進(jìn)，增強(qiáng)全體員工改進(jìn)的主觀能動性，促進(jìn)公司生產(chǎn)管理工作的持續(xù)改進(jìn)。

2.適用范圍

本公司屬于生產(chǎn)部門各級管理人員和員工。

三。定義

提案：提出新的計(jì)劃、新的措施，如想法或改進(jìn)建議；改進(jìn)：改變過去的做法，把它變成更好的做法

提出的改進(jìn)是為了鼓勵公司所有員工充分發(fā)揮他們的勞動智慧和技能優(yōu)勢，針對所有現(xiàn)有的和潛在的君正礦業(yè)生產(chǎn)管理存在不合理或需要改進(jìn)的現(xiàn)象。提出并實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃或合理化建議，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)管理工作的持續(xù)改進(jìn)和改進(jìn)。

提案改進(jìn)精神：提案一定要改進(jìn)，管理要一步步改進(jìn)。

4.提案內(nèi)容

（1）提案范圍

1.操作、檢測或任何其他改進(jìn)操作程序或行動程序。

2.工具和設(shè)備的改進(jìn)。

3.提高設(shè)備自動化程度，省工、省工、省時。

4.產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量或設(shè)計(jì)的改進(jìn)。

5.改進(jìn)材料、零件和產(chǎn)品的處理方法。

6.成本降低方面的改進(jìn)，例如節(jié)省原材料、減少或利用廢物以及節(jié)約能源。

7.改善工作環(huán)境。

8.改善崗位衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生。

9.其他有利于公司經(jīng)營的改進(jìn)。

(2) 不允許的范圍

1.非建設(shè)性的批評或評論。

2.人身攻擊。

3.個人薪資和人事變動。

4.已經(jīng)提出或正在（正在實(shí)施）的提案。

5.不屬于自己工作范圍的提案。

6.違反相關(guān)法律法規(guī)。

5. TPM 管理團(tuán)隊(duì)確定的其他事項(xiàng)不在提案范圍內(nèi)。

V.處理流程

提案人根據(jù)各自的改進(jìn)建議填寫提案報(bào)告表A或B，并在獨(dú)立完成提案內(nèi)容后，將報(bào)告表提交給支部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行驗(yàn)收。分會批準(zhǔn)的提案為有效提案，分會將相關(guān)意見提交TPM團(tuán)隊(duì)；未通過審核的提案被視為無效提案，分支會將提案退回給提案人。 TPM團(tuán)隊(duì)根據(jù)相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對有效提案提出獎勵建議，并提交公司申請獎金。

六。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）堅(jiān)持“誰提出，誰完成”的原則，員工個人提案必須由員工本人完成或親自參與（需要機(jī)械師或其他協(xié)助才能完成的提案）。

（2）崗位人員的提案內(nèi)容僅限崗位； 組長以上的提議不限制發(fā)帖范圍。

（3）任何積極的提案都可以申請審查。

（4）提案報(bào)告表分為“Form A”和“Form B”。 填寫提案A表格，每個有效提案獎勵5元，填寫提案B表格，每個有效提案獎勵10元。

（5）有重大改進(jìn)意義的提案，經(jīng)TPM團(tuán)隊(duì)效果評估后，給予50-300元獎勵。

七．考核標(biāo)準(zhǔn)

（1）擬改進(jìn)活動的考核指標(biāo)納入被考核分行各級管理人員的月度績效。 分會提案改進(jìn)活動的評價(jià)指標(biāo)包括：人均提交案例數(shù)、提案參與率、提案自行執(zhí)行率（均不包括協(xié)助完成的） ）。

（2）按月統(tǒng)計(jì)，每人每月提案數(shù)≥4，每個分支機(jī)構(gòu)案件數(shù)≥4； 人均提案參與率≥60%；該提案獨(dú)立實(shí)施率≥80%。

1.人均提交案件數(shù)=有效案件數(shù)÷分廠總數(shù)

（分廠總數(shù)包括生產(chǎn)組、機(jī)電組、各分廠下屬技術(shù)人員、安全員、特工、主管、副主管，不包括企業(yè)管理部、質(zhì)量策劃部、綜合部、安全管理部等職能部門人員，下同）

2.提案參與率=有效提案參與人數(shù)÷分廠總數(shù)

3.提案自行執(zhí)行率=自行執(zhí)行提案數(shù)÷有效提案總數(shù)

（3）如果個人提交的案例數(shù)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，估價(jià)20元/件。 如果其中任何一項(xiàng)指標(biāo)未能達(dá)到目標(biāo)數(shù)量，將評估分行每月業(yè)績的 5%。任何一項(xiàng)考核指標(biāo)低于目標(biāo)數(shù)的，技術(shù)人員和安全人員每月績效50元，班組長績效80元，特工和主管績效120元，分管副主任績效300元。

若有任何一項(xiàng)考核指標(biāo)低于目標(biāo)數(shù)，每下降1%，組長績效將加評當(dāng)月10元，特工、主管當(dāng)月績效加考核15元，分管副主任當(dāng)月績效加考核。 35元；

（4）有虛假申報(bào)建議的，評估負(fù)責(zé)人100元，直接管理人員評估200元。

（5）分廠各級管理人員必須提交改進(jìn)建議，并按本管理辦法進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)。

八。檔案管理

（1）提案評審每月進(jìn)行一次，每月一次，提案截止日期為每月月底，公布上月結(jié)果每個月的 10 號之前。

（2）TPM管理機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)月收到的改進(jìn)建議，根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)計(jì)“建議改進(jìn)結(jié)果”報(bào)告中的結(jié)果數(shù)量情況。

（3）每月統(tǒng)計(jì)改進(jìn)建議，報(bào)告改進(jìn)情況的發(fā)展趨勢。

（4）每年年底，TPM管理團(tuán)隊(duì)將召開提案改進(jìn)成果匯報(bào)會，總結(jié)全年完成的案例。

以上相關(guān)表格和資料由TPM管理團(tuán)隊(duì)保存兩年。

附：《方案改進(jìn)報(bào)告表A》，礦業(yè)公司TPM管理組B，2013年5月6日《方案改進(jìn)報(bào)告表》