更新時(shí)間:2024-02-22
小編搜集了大量材料終于完成了這篇“完整的演講稿”。你能看到多遠(yuǎn)的過(guò)去，就能看到多遠(yuǎn)的未來(lái)，為了確保演講時(shí)不被緊張情緒所影響。上臺(tái)發(fā)表演講之前最好先過(guò)一遍演講稿，演講稿應(yīng)該注重個(gè)性、創(chuàng)意和獨(dú)特性，以增添演講的魅力。希望本文的內(nèi)容能夠?yàn)槟峁┮恍┯杏玫膮⒖夹畔ⅲ?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
今天，我很榮幸有機(jī)會(huì)站在這里，與大家分享我的心得和感悟。主題是“奮斗不止，夢(mèng)想成真”。我相信，每一個(gè)人心中都有一個(gè)夢(mèng)想，每一個(gè)人都渴望實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都能夠堅(jiān)持不懈地努力去實(shí)現(xiàn)它。我想和大家分享的是，只有堅(jiān)持不懈地努力奮斗，我們的夢(mèng)想才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。
從小我就有一個(gè)夢(mèng)想，那就是成為一名醫(yī)生。我對(duì)醫(yī)學(xué)充滿(mǎn)了熱愛(ài)，我希望能夠幫助更多的人，讓他們擺脫疾病的困擾，重新?lián)碛薪】岛涂鞓?lè)的生活。但是，要成為一名醫(yī)生并不容易，需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，需要付出巨大的努力和犧牲。在我求學(xué)的過(guò)程中，我遇到了種種困難和挑戰(zhàn)，但我從未放棄過(guò)我的夢(mèng)想。我努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，克服困難，堅(jiān)持不懈地向前。
在奮斗的道路上，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，他們和我一樣，懷揣著自己的夢(mèng)想，努力追求著。我們?cè)谝黄鸹ハ喙膭?lì)，共同進(jìn)步，相互支持，共同成長(zhǎng)。正是有了這些朋友的支持和鼓勵(lì)，我才能夠堅(jiān)持不懈地走向成功的道路。
在奮斗的過(guò)程中，我也遇到了許多困難和挫折，有時(shí)候感到疲憊和無(wú)助，但是每當(dāng)我想起自己的夢(mèng)想，想起那些需要我?guī)椭娜?，我就?huì)重新振作起來(lái)，繼續(xù)向前。我知道，只有堅(jiān)持不懈地努力，才能夠邁向成功的前方，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想。
最終，在不懈的努力和堅(jiān)持下，我終于實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，成為了一名優(yōu)秀的醫(yī)生。我感到非常滿(mǎn)足和幸福，因?yàn)槲抑牢矣米约旱碾p手和汗水，幫助了許多需要幫助的人，讓他們重新?lián)碛辛私】岛涂鞓?lè)的生活。我想告訴大家，只要我們堅(jiān)持不懈地努力，只要我們不斷奮斗，夢(mèng)想就一定會(huì)成真。
我想借此機(jī)會(huì)再次感謝所有支持和幫助過(guò)我的人，是你們讓我有了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的勇氣和動(dòng)力。也希望大家都能夠堅(jiān)持不懈地追求自己的夢(mèng)想，不要輕易放棄，相信只要我們持之以恒，夢(mèng)想一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。小編感謝您的閱讀！
以上就是我的演講內(nèi)容，謝謝大家的聆聽(tīng)。愿我們都能堅(jiān)持不懈，奮斗不止，夢(mèng)想成真！
這些都表明，我們離國(guó)家衛(wèi)生城市建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走，還需要大家共同努力，創(chuàng)造“四個(gè)創(chuàng)新”。如此興師動(dòng)眾的搞“四創(chuàng)”為了什么？讓我告訴你，這不是為了某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不是為了政績(jī)更不是面子問(wèn)題，這是為了我們自己，為了讓我們的生活更加和諧，為了讓我們的家園更加美麗，因?yàn)?，新民，是我們自己的家園，是生我養(yǎng)我的土地。
面對(duì)這四大創(chuàng)新，我們不禁要問(wèn)：作為普通公民，我們能做些什么？我們要做什么？
今天，我的回答是：不作惡，行善。
不亂扔垃圾，不闖紅燈；從馬路對(duì)面的一個(gè)孩子開(kāi)始，從你好謝謝開(kāi)始。不要亂涂亂畫(huà)，不要踐踏草地；從讓座開(kāi)始，從排隊(duì)開(kāi)始。
朋友們，請(qǐng)不要小看這些小事。不積小流，何以成江海？不積跬步,何以至千里？一屋不掃，何以?huà)咛煜拢?/p>
我們要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自我監(jiān)控，從小事做起，從身邊做起。每個(gè)人都對(duì)每個(gè)人的努力負(fù)責(zé)。為了新民更加湛藍(lán)的天空，為了新民更加新鮮的空氣，為了新民更加和諧的生活，為了新民更加清秀的山水。讓我們一起努力，一起行動(dòng)，為我們自己，為我們的后代。
我們，21世紀(jì)初的新民人民，將用我們的行動(dòng)和汗水，為我們的子孫留下一個(gè)更加和諧更加美麗的家園———新民。
2014年5月1日
下面是小編為大家整理的憲法在我心中演講稿3篇（完整）,供大家參考。
尊敬的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
俗話(huà)說(shuō)，國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。我國(guó)憲法和法律，神圣不可侵犯。有了它，社會(huì)才會(huì)安定;有了它，家園才會(huì)和諧;有了它，壞人才會(huì)得到應(yīng)有的懲罰;有了它，人們才能過(guò)幸福安康的好日子。
以前，我們班里老是有人少東西。有一次，我的鋼筆突然失蹤了。這可把我急壞了，因?yàn)檫@是姨媽送給我的十歲生日禮物，我哭著去找老師
上課了，老師語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我們說(shuō)：你們現(xiàn)在還小，覺(jué)得拿點(diǎn)文具沒(méi)什么大不了的，殊不知，小時(shí)候偷針，長(zhǎng)大偷金。壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成，會(huì)影響你們的未來(lái)，你們的一生。請(qǐng)同學(xué)們把撿到的文具還給失主，知錯(cuò)能改，還是好學(xué)生。從那以后，我們班再也沒(méi)人少過(guò)東西了。
今年暑假的一天夜晚，我們一家三口正在門(mén)口乘涼，忽然一陣急促的叫喊聲由遠(yuǎn)而近，抓小偷，抓小偷。不一會(huì)兒，只見(jiàn)一群人怒氣沖沖，提著木棍、鋤頭邊喊邊追。小偷像無(wú)頭蒼蠅到處亂竄，情急之中，縱身跳進(jìn)了一人多深的池塘里。小偷游到東，大伙追到東，小偷游到西，大伙追到西。在池塘里游了很多圈，小偷始終上不了岸。眼看小偷體力不支，身子慢慢往下沉。
在這千鈞一發(fā)的時(shí)刻，村主任趕到了。村主任高聲勸大家：大伙別追了，快讓小偷上岸，如果出了人命，你們要承擔(dān)責(zé)任的。小偷固然可惡，但他也是有人權(quán)的，法律會(huì)懲罰他的，讓我們把他交給派出所。說(shuō)完，村主任從附近找來(lái)一根長(zhǎng)竹竿，讓小偷抓住竹竿一頭，把他拉上了岸。上岸后，狼狽不堪的小偷喘著粗氣，對(duì)村主任感激涕零。
知法守法的村主任避免了一場(chǎng)悲劇的發(fā)生，這一晚的經(jīng)歷也讓小偷刻骨銘心。其實(shí)，在我們身邊，因?yàn)椴粚W(xué)法、不懂法而闖下大禍、釀成悲劇的事例不勝枚舉。我們青少年，要從小學(xué)法、知法、守法，遵守憲法和法律，才不會(huì)走上歧途，斷送自己的美好前程。讓?xiě)椃ㄗ哌M(jìn)你我，讓我們與法律同行，做一個(gè)遵紀(jì)守法的好少年，為維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定、國(guó)家的長(zhǎng)治久安貢獻(xiàn)自己的一份力量。
尊敬的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
學(xué)法更應(yīng)該從小孩子抓起。俗話(huà)說(shuō)得好：小時(shí)偷針，大時(shí)偷金。這句話(huà)就是在告訴我們：一個(gè)人如果從小就沒(méi)有良好的習(xí)慣，經(jīng)常有打人，罵人，或偷東西等不良行為，還不知錯(cuò)就改，那么終究有一天會(huì)誤入歧途，走上犯罪的道路。這樣不僅意味著以后被別人看不起，而且會(huì)讓自己人生之路變得更加難走。
其實(shí)在生活中，像青少年犯罪的現(xiàn)象無(wú)處不在，就在最近，我媽媽回家時(shí)告訴我的一則真實(shí)故事：有幾個(gè)學(xué)生在里經(jīng)常犯錯(cuò)誤、上網(wǎng)吧玩游戲，而班主任屢次他們都不悔改，照樣我行我素，并且在心底里早就對(duì)班主任產(chǎn)生恨意。
有一天，一件痛人心扉的事情終于發(fā)生了。他們因?yàn)闆](méi)有錢(qián)上網(wǎng)了，晚上去搶小賣(mài)部里的念頭。這件事被班主任發(fā)現(xiàn)了，他們怕本次被班主任告密而無(wú)法實(shí)施，就躲在暗處將教他們多年的班主任給殺害了。
在殺害班主任后，他們連一點(diǎn)點(diǎn)悔悟感都沒(méi)有，嘴里不停地罵著活該!誰(shuí)讓你說(shuō)我們的!怪就怪你自己吧!離開(kāi)罰罪現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，有的人從她身上踏過(guò);有的人瞟了她一眼;還有人吐了一口水在她身上，這簡(jiǎn)直是對(duì)她的極大侮辱。
此時(shí)這位老師是馬上要從崗位上退休下來(lái)，還沒(méi)能好好休息休息，便離開(kāi)了這個(gè)五彩繽紛的世界。聽(tīng)了這個(gè)故事，我既感到難過(guò)又感到悲痛，為了這位辛苦多年的教師而感到傷心，為了這些觸犯法律的學(xué)生而感到痛心。
從中我深深地意識(shí)到：遵紀(jì)守法一定要從小做起，學(xué)會(huì)約束自己，學(xué)會(huì)在法律的制約下生活。否則，等長(zhǎng)大了再來(lái)學(xué)會(huì)約束自己，學(xué)會(huì)在法律的制約下生活，那么說(shuō)什么都來(lái)不及了。
我們是祖國(guó)的花朵，祖國(guó)的未來(lái)，讓法律之花在我們的心團(tuán)綻放，愿我們?cè)趹椃ǖ谋Ｗo(hù)下快樂(lè)的成長(zhǎng)，幸福的生活吧!
尊敬的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
憲法看似離我們很遠(yuǎn)，其實(shí)很近，它是一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)，必然需要為人們適用，中心始終圍繞著人民二字，而這尊貴而平實(shí)的憲法，也離我很近。
那時(shí)，我還沒(méi)有接觸憲法，不明白憲法是什么東西，只是偶爾從老師的嘴里聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)陌生的詞匯，覺(jué)得它離我是多么的遙遠(yuǎn)，不知道它早已進(jìn)入我的生活。
那天，我約好要和朋友出去玩。我本帶著興奮和期待的心情出去，剛要走出去時(shí)，卻被爸爸叫住，他用那不可抗拒的語(yǔ)氣，對(duì)我說(shuō)：你是不是又要出去玩?玩什么玩，整天就知道玩，作業(yè)寫(xiě)完了嗎?功課復(fù)習(xí)完了嗎?復(fù)習(xí)完了，也要反復(fù)復(fù)習(xí)!懂嗎?快回去復(fù)習(xí)!這些話(huà)猶如一盆冷水，將我原本的熱情通通澆散。在爸爸的威壓下，我只好乖乖的走回課桌。父親看了我的模樣，走出門(mén)去，將門(mén)給鎖上了。屋子里空無(wú)一人，門(mén)又被鎖上，我徹徹底底的與世隔絕!
從門(mén)口到課桌的位置只有短短的幾步路，而我卻走的非常慢，腳上像掛了鉛似的，每一步都非常沉重。我明明都已經(jīng)把功課做完和復(fù)習(xí)完了，為什么還要這樣對(duì)我?爸爸，難道您不知道這樣會(huì)害我失約的嗎?我仰天長(zhǎng)嘯?？上](méi)有一個(gè)人會(huì)聽(tīng)得到。懷著對(duì)朋友的愧疚，我慢慢地走掉了課桌前。
我翻出課本，看著課本上的文字，呆呆地思考著，一個(gè)字都讀不進(jìn)去。腦子里，閃過(guò)一個(gè)又一個(gè)的畫(huà)面，卻都是爸爸媽媽控制我自由的畫(huà)面。有的是他們決定為我報(bào)的補(bǔ)習(xí)班，可卻沒(méi)有一個(gè)我想學(xué)的;有的是他們讓我做的事，可卻沒(méi)有一件是我真心想做的;有的是他們讓我想看的啥，可卻沒(méi)有一本是我喜歡看的。
還有這次想著想著，我就哭了出來(lái)。為什么你們要限制我的自由啊!我已經(jīng)長(zhǎng)大了，我不再是一個(gè)小孩子啊!我有自己的獨(dú)立思想，不應(yīng)該什么事都由你們替我決定啊!你們應(yīng)該給我一個(gè)自我的空間!我在心里對(duì)爸爸媽媽咆哮著。
我哭的更厲害了，眼淚一滴滴的留到地板上，我積累的不滿(mǎn)在這一刻通通都爆發(fā)了出來(lái)?？薜阶詈螅呀?jīng)沒(méi)有了聲音，眼淚也停下來(lái)了?？尥曛?，我覺(jué)得我應(yīng)該將我的意見(jiàn)告訴他們，讓他們給我一點(diǎn)空間?？梢幌氲桨职帜菄?yán)肅的臉和威嚴(yán)的語(yǔ)氣，這個(gè)想法就又退縮了。不行不行，你一定要鼓起勇氣!
在晚飯的時(shí)候，我鼓起勇氣，將我的想法告訴了他們，當(dāng)我看到他們的臉，我又打起了退堂鼓，但一想到他們限制我的場(chǎng)景，我就鼓起了勇氣。說(shuō)完之后，我就后悔了，覺(jué)得不該這樣對(duì)他們，我應(yīng)該聽(tīng)他們的話(huà)才對(duì)。出乎意料的，他們竟然同意了，而且為他們的行為道了歉。
有一天，我了解到了憲法，其中有一條，是說(shuō)，每個(gè)人都有自己的權(quán)利，我知道后，欣喜若狂，自己的做法得到了肯定，而且為我國(guó)擁有這樣親民的憲法感動(dòng)高興。
憲法在我心中，憲法不是離人們非常遙遠(yuǎn)的，相反，它離人們非常的近，為人們的方方面面都思考到了，包括最底層人們的想法也思考到了。它是供所有的人使用的。
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小學(xué)生中秋節(jié)演講稿1
在這金秋送爽的九月，我們又將迎來(lái)一年一度的中秋佳節(jié)，又將欣賞到皓月當(dāng)空的美景，當(dāng)我們仰望蒼穹時(shí)，腦海中定會(huì)浮現(xiàn)起那優(yōu)美的詩(shī)句：“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全”是啊，人生有諸多事情難以?xún)扇?，多少在外求學(xué)和工作的人們，為了自己的理想，此時(shí)不能回到親人身邊。正所謂，“每逢佳節(jié)倍思親?！?/p>
中秋節(jié)一直被人們喻為最具有人情味，最富有詩(shī)情畫(huà)意的節(jié)日，而這一天天上的明月又分外明亮，分外的圓，所以又叫團(tuán)圓節(jié)。中秋賞月，民間一直流傳著多個(gè)不同的傳說(shuō)和美麗的神話(huà)故事，當(dāng)然最為人們熟悉的是《嫦娥奔月》了。在多民族的我國(guó)，有二十多個(gè)民族也在歡慶中秋節(jié)，雖然慶祝方式各異，但其寓意，也都是在祁求國(guó)泰民安，豐衣足食，團(tuán)團(tuán)圓圓，平平安安。所以這天都以月餅作為禮物，親友間互相贈(zèng)送，以取團(tuán)圓之意，家家賞月歡宴，呈現(xiàn)太平盛世，祥和，文明的景象，團(tuán)圓節(jié)哦，也讓我們更加深切盼望海峽兩岸同胞們?cè)缛請(qǐng)F(tuán)圓，祖國(guó)的統(tǒng)一大業(yè)早日實(shí)現(xiàn)。
隨著中秋節(jié)的即將來(lái)臨，我們偉大的祖國(guó)建國(guó)六十周年國(guó)慶節(jié)，也接踵而來(lái)，更增添了節(jié)日喜慶的氣氛，在我們歡慶這雙節(jié)之時(shí)，我們也應(yīng)該在學(xué)業(yè)上來(lái)個(gè)雙贏，為國(guó)家的建設(shè)，民族的振興。造就成祖國(guó)有用之材，我們共同去努力吧！
小學(xué)生中秋節(jié)演講稿2
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家早上好！
農(nóng)歷八月十五是中秋節(jié)，中秋節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)，是僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日，又被認(rèn)為是我們中國(guó)人的團(tuán)圓節(jié)，每到這一天，許多遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的游子，紛紛趕回家中，與父母親友歡聚一堂，把酒言歡。
中秋節(jié)，是一個(gè)飄溢親情的節(jié)日，是一個(gè)彌漫團(tuán)圓的時(shí)節(jié)。這個(gè)時(shí)節(jié)，感受親情、釋放親情、增進(jìn)親情；
這個(gè)時(shí)節(jié)，盼望團(tuán)圓、追求團(tuán)圓、享受團(tuán)圓……
每逢佳節(jié)倍思親，是的，中秋節(jié)這一份思念當(dāng)然會(huì)更深切，尤其是一輪明月高掛的時(shí)刻，和家人共進(jìn)一頓晚餐，為遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親人送上真誠(chéng)的祝福，是中秋節(jié)最重要的章節(jié)，把一大塊月餅切好，為遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的親人留下一份思念，舉杯共進(jìn)，分享點(diǎn)點(diǎn)滴滴地家常事，說(shuō)說(shuō)生活中的煩惱，是情感最真誠(chéng)的吐露。
中秋最美是思念！一家人團(tuán)聚在一起，講不完的話(huà)，敘不完的情，訴說(shuō)著人們同一個(gè)心聲，中秋圓月會(huì)把我們的目光和思念傳遞給我們想念的人和我們牽掛的人，祝他們沒(méi)有憂(yōu)愁，永遠(yuǎn)幸福，沒(méi)有煩惱，永遠(yuǎn)快樂(lè)！
中秋最美是感恩！無(wú)須多言，給父母一個(gè)微笑，給親友一個(gè)問(wèn)候，遞上一杯清茶，送上一口月餅，這是我們給予父母的回報(bào)。感謝父母給予的生命，感謝父母給予的培養(yǎng)……
老師們，同學(xué)們，這個(gè)中秋，我們用一顆感恩的心來(lái)度過(guò)！心懷感恩！感恩一切造就我們的人，感恩一切幫助我們成長(zhǎng)的人！心懷感恩，我們才懂得尊敬師長(zhǎng)，才懂得關(guān)心幫助他人，才懂得勤奮學(xué)習(xí)、珍愛(ài)自己，才會(huì)擁有快樂(lè)，擁有幸福！
老師們，同學(xué)們，中秋最美，美不過(guò)一顆感恩的心！中秋最美，美不過(guò)真心的祝福！在此，我祝老師們、同學(xué)們中秋快樂(lè)，一切圓滿(mǎn)！
有一句話(huà)市這么說(shuō)的：春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，比如的是形容人的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，通常用來(lái)歌頌老師的，我是一名黨員，從那一刻起，我知道我的一切已經(jīng)不再屬于我自己，我將更屬于培養(yǎng)我的黨和人民。我的人生從此有了新的起點(diǎn)。我也深深知道，共產(chǎn)黨員的人生價(jià)值在于對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。
黨員，首先意味著責(zé)任。2019年6月我以一個(gè)學(xué)生黨員的身份進(jìn)入湖南省玉檀中學(xué)工作，由一個(gè)受教育者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)教育者，角色的轉(zhuǎn)變意味著責(zé)任的加重。成為南通中學(xué)政治學(xué)科的一員，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都是陌生的，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可言。但我堅(jiān)信只要虛心學(xué)習(xí)，帶著責(zé)任心去做事，就一定能把工作做好。在政治學(xué)科，林XX老師的敬業(yè)精神，張小老師和劉平老師不同風(fēng)格的教學(xué)藝術(shù)，黃開(kāi)老師的嚴(yán)謹(jǐn)，梁博老師的樸實(shí)，張尼老師的執(zhí)著，王建老師的穩(wěn)健，朱小平老師的開(kāi)朗------都給我留下深刻的印象。而他們共同擁有的是強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
黨員，更意味奉獻(xiàn)。從2019年到現(xiàn)在，我連續(xù)送了三屆畢業(yè)班，這三年不僅給我提供了與許多優(yōu)秀老教師并肩作戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，而一些老黨員的奉獻(xiàn)精神更是深深地震撼著我。
共產(chǎn)黨員姚新同志是我校分管教學(xué)的副校長(zhǎng)，行政事務(wù)已經(jīng)耗費(fèi)了他大量的精力，可他還擔(dān)任著高三畢業(yè)班的物理教學(xué)。對(duì)于教學(xué)，他同樣傾注了滿(mǎn)腔的熱情。有時(shí)，為了一些“雙差生”，他始終控制住自己的情緒，對(duì)學(xué)生耐心說(shuō)教，循循善誘，用他的愛(ài)心感化著學(xué)生。每天，他幾乎都要工作到后半夜，不經(jīng)意間，他的雙鬢已經(jīng)憑添了幾縷白發(fā)。還有老黨員陸娿同志，帶病堅(jiān)持工作，曾兩度暈倒在講臺(tái)上;王小平老師，已過(guò)退休年齡，可為了學(xué)校的教育事業(yè)，仍耕耘在教學(xué)第一線(xiàn)。
------看到這些，我不禁想起于謙的一首詩(shī)《石灰吟》：千錘百煉出深山，烈火焚燒若等閑。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。這，就是一個(gè)共產(chǎn)黨員的真實(shí)寫(xiě)照。所以，在高考前教學(xué)最緊張的時(shí)候，學(xué)校通知我，要我代表學(xué)校參加市里的教學(xué)比武，我熬了幾個(gè)通宵趕寫(xiě)出教案，并制作成課件。有人對(duì)我說(shuō)，你教畢業(yè)班，可以不參加比武的，何必這么辛苦呢?我笑著說(shuō)，誰(shuí)叫我是共產(chǎn)黨員呢。當(dāng)我集中精力忙于畢業(yè)班的沖刺，取消了原定的婚期時(shí)，有人對(duì)我說(shuō)，這是你的權(quán)利，為什么要放棄?我笑著說(shuō)，誰(shuí)叫我是共產(chǎn)黨員呢。當(dāng)我作為青年教師成為“文明與我同行”的教師巡視員時(shí)，有人對(duì)我說(shuō)，你是高三教師，完全可以不參加，比你更年輕的教師多的是，我笑著說(shuō)，誰(shuí)叫我是共產(chǎn)黨員呢
我想，人的一身要遞交兩份答卷，一份交給社會(huì)，讓群眾認(rèn)為你不錯(cuò);一份交給自己，讓你回首往事時(shí)感到人生無(wú)悔。而作為一名共產(chǎn)黨員，他的一生要遞交三份答卷，一份交給社會(huì)，讓群眾認(rèn)為你是他們的榜樣;一份交給自己，讓你回首往事時(shí)，感到無(wú)比自豪和驕傲;一份交給黨，讓黨旗因?yàn)橛辛四愣龉馓聿省?/p>
我也許不能做到完美，但，我要力爭(zhēng)做到優(yōu)秀，因?yàn)?，我是一名共產(chǎn)黨員。
締造完美教室用幸福填滿(mǎn)教室
嚴(yán)菁菁尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的老師們:
大家好！
對(duì)于一名新教師來(lái)說(shuō)這是我第一次接觸“完美教室”這個(gè)項(xiàng)目。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，主班老師耐心帶領(lǐng)，家長(zhǎng)們的極力配合下，我開(kāi)始了“締造完美教室”的探索。
一、 布置“締造完美教室”
“ 締造完美教室”的首要任務(wù)就是布置教室，教室是班級(jí)靈魂的承載體。每個(gè)月教室的墻壁都會(huì)跟據(jù)主題變化。如“我是中班小朋友”的主題中我們開(kāi)辟了專(zhuān)欄“我會(huì)做的事”，讓幼兒將自己成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)的新本領(lǐng)畫(huà)下來(lái)，幼兒用自己稚嫩的筆觸畫(huà)出了令自己驕傲的本領(lǐng)，。
在“蔬菜朋友”這個(gè)主題中我們把菜籃子掛在了我們的主題墻上，有的幼兒對(duì)蔬菜比較反感平時(shí)吃飯也是愛(ài)吃葷菜少吃蔬菜。但是我們把各類(lèi)常見(jiàn)的蔬菜掛在墻上后很多孩子都搶著說(shuō)自己認(rèn)識(shí)的蔬菜，通過(guò)**讓孩子認(rèn)識(shí)到了不同顏色形狀的蔬菜，那些花花綠綠的蔬菜在孩子眼里已經(jīng)不止是吃的東西而是成為了一種生活中的藝術(shù)。有些家長(zhǎng)告訴我孩子回家后看到家人煮的菜能夠說(shuō)出蔬菜的名字并且也愛(ài)吃蔬菜了。
在“秋天的悄悄話(huà)”主題中我們把秋天的花朵請(qǐng)進(jìn)了教室，教室頓時(shí)變成了花的海洋，孩子畫(huà)出了美麗的菊花用小手折出了各色的花朵，布置教室不僅僅是我們教師的事情更多是孩子們通過(guò)自己的雙手打造了屬于他們的活動(dòng)環(huán)境。
二、 晨誦
在這間精心布置的教室里，我們開(kāi)始了快樂(lè)的教育生活。每天早上，我們用一本有趣的故事書(shū)開(kāi)始新的一天。孩子們進(jìn)入教室后，會(huì)主動(dòng)到書(shū)架前坐下看書(shū)。
每天早晨，孩子們?cè)谖孱伭墓适轮凶杂傻芈巍Ｒ苍S他們對(duì)手中的故事已經(jīng)很熟悉了，吸引他們的也許并不是手中的書(shū)本而是一種寧?kù)o的氛圍他們浮躁的心靈會(huì)在拿到數(shù)本時(shí)變得平和。晨誦的目的主要不在于記憶未來(lái)可能用到的知識(shí)，不是為了進(jìn)行記憶力的強(qiáng)化訓(xùn)練，而在于豐富兒童當(dāng)下的生命。
孩子們用甜美的聲音朗誦我們學(xué)過(guò)的兒歌《從別說(shuō)我小》、《云彩和風(fēng)兒》、《月亮》《秋天是個(gè)果盤(pán)子》·····。聽(tīng)著他們動(dòng)人的旋律，似乎我聽(tīng)到的不是他們的兒歌，而是他們成長(zhǎng)的步伐，那么輕盈，那么快樂(lè)。
三、 繪本
同樣，在這個(gè)教室里，我們的孩子們分享了一個(gè)精彩的圖畫(huà)書(shū)故事?！逗灭I的毛毛蟲(chóng)》、《是誰(shuí)恩恩在我頭上》、《逃家小兔》、《要是你給老鼠吃餅干》、《我媽媽》、《兩棵樹(shù)》、《小國(guó)王》《家里大象太多了》……在很大程度上激發(fā)了孩子們的閱讀欲望， 讓孩子們享受優(yōu)美的語(yǔ)言文字的同時(shí)，豐富了生活經(jīng)驗(yàn)，讓孩子們的想象力與創(chuàng)造力得以自由馳騁。尤其是繪本《兩棵樹(shù)》讓孩子對(duì)于朋友有了新的認(rèn)識(shí)，他們的情感隨著兩棵樹(shù)的遭遇而起伏為他們的分離而悲傷為他們的重聚而高興，在他們幼小的心靈里播下了一顆柔軟的種子讓他們了解到在一起玩并不是真正的朋友，真正的朋友應(yīng)該互相鼓勵(lì)共同成長(zhǎng)，讓他們知道朋友之間的情誼不會(huì)因?yàn)榉蛛x而淡化，短暫的分離是為了歡欣的相聚。
在繪本《家里大象太多了》的閱讀活動(dòng)中，我們邀請(qǐng)了家長(zhǎng)一起參與進(jìn)來(lái)，家長(zhǎng)與孩子共讀共演其樂(lè)無(wú)窮，留下了許多珍貴的回憶。
四、 親子共讀
在締造完美教室的過(guò)程中，我們的“親子閱讀”也在轟轟烈烈地開(kāi)展著。每周的周五我們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放漂流書(shū)，為了清楚地了解孩子們和家長(zhǎng)共讀的情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了“讀書(shū)記錄表”。家長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫(xiě)書(shū)名、頁(yè)碼和時(shí)間。
教師定期收回進(jìn)行查看，對(duì)共讀情況好的家庭予以表?yè)P(yáng)，提醒進(jìn)度較慢的家庭要抓緊時(shí)間，爭(zhēng)取趕上全班的讀書(shū)進(jìn)度。“親子共讀”進(jìn)行到一定階段，我們以布置作業(yè)的方式讓孩子畫(huà)一個(gè)讀書(shū)后，給自己留下深刻印象的畫(huà)面，也讓家長(zhǎng)參與，寫(xiě)出自己的讀書(shū)感受。從孩子們的作品和家長(zhǎng)的讀后感可以看出，“親子共讀”不僅對(duì)學(xué)生的影響很大，同時(shí)也在改變著我們的家長(zhǎng)。
五、 節(jié)日課程
“締造完美教室”中有一項(xiàng)是讓孩子們周周過(guò)節(jié)日。開(kāi)學(xué)第一天我們就度過(guò)了快樂(lè)的“朋友節(jié)”大家一起做游戲，緊接著我們度過(guò)了教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、糧食節(jié)、消防節(jié)······在“教師節(jié)”活動(dòng)中我們和孩子們一起分享了我們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)滴幸福共同分享了禮物在《長(zhǎng)大后我就成了你》舒緩的樂(lè)聲中拍照留念，在“國(guó)慶節(jié)”活動(dòng)中我們一起了解的祖國(guó)媽媽的生日為祖國(guó)媽媽制作了一面面鮮艷的國(guó)旗，在“感恩節(jié)”活動(dòng)中我們一起表演了一會(huì)盲人老人當(dāng)了一回幫助他人的小天使，一起跳了一曲手語(yǔ)舞《感恩的心》我們沉浸在歡樂(lè)中！時(shí)間過(guò)得真快呀！
一轉(zhuǎn)眼就到了下午，孩子們還不愿離開(kāi)，纏著鬧著要拍照留念，一張張?zhí)煺娴男δ?，一個(gè)個(gè)可愛(ài)的手勢(shì)，一串串迷人的笑聲永遠(yuǎn)鐫刻在我的心里！這一刻，我是幸福的！我們是幸福的！
六、班名班會(huì)班級(jí)宣言
當(dāng)然，我們的教室還不是很完美。一個(gè)完美的老師應(yīng)該有詩(shī)一樣的名字和歌一樣的口號(hào)。我們?yōu)槲覀兊陌嗉?jí)取了一個(gè)詩(shī)意名字“薔薇班”，我們的班級(jí)口號(hào)是“薔薇初綻花開(kāi)有聲”，班歌：
《我們是快樂(lè)的小薔薇》。
在這樣一個(gè)絢麗多彩的教室里我們和孩子一起譜寫(xiě)著我們生命的歡歌，這樣的我們是幸福的，這種幸福不僅溫暖了我們自己同樣也感染著他人。
下面是小編為大家整理的2022年優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿（全文完整）,供大家參考。
篇一：企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿范本
企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿范本
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶(hù)因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲眯姆?wù)呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。用心服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢?打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著用心服務(wù)就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶(hù)要的是服務(wù)，而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō)，顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù)，用自己的熱忱，展示著以客戶(hù)為中心就永遠(yuǎn)向客戶(hù)報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
篇二：優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(一)
酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。
我作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，特別是作為一個(gè)“金穗人”，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢？在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客戶(hù)直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情；喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去；滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄~總之，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我與許多客戶(hù)結(jié)下了不解之緣，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶(hù)真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！ 我認(rèn)為我們總臺(tái)工作就是我們賓館的招牌和門(mén)面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進(jìn)來(lái)第一個(gè)接觸的地方，也是顧客離去時(shí)最后一個(gè)交代的地方。這里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也感覺(jué)到自己的責(zé)任和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語(yǔ)言，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿要把自己的工作做好并不是一容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力，顧客高興我高興，顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事，自己的事情無(wú)大事，所以這些年來(lái)，沒(méi)有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M(mǎn)意，作為一個(gè)“金穗人”我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿(mǎn)足。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞，就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件與以配套，我們的設(shè)備就是硬件，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不一定能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求，但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿(mǎn)足客人。這些年來(lái)，我們用真誠(chéng)換真情，我們用誠(chéng)信換誠(chéng)意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財(cái)富。
我國(guó)古代有這樣一幅對(duì)聯(lián)：酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來(lái)形容那些沒(méi)有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會(huì)里，這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒(méi)有了誠(chéng)信，這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn)，很快將沒(méi)有生命力而枯萎。我作為一個(gè)總臺(tái)工作人員，也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電，豐富自己的知識(shí)，提高自己應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，我不希望自己成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠(chéng)信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(二)
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信”。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)- 生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績(jī)；從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”；從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”；從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信，出爾反爾，開(kāi)門(mén)，閉門(mén)宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無(wú)信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信，是我們長(zhǎng)電人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天，**人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，**人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話(huà)后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶(hù)處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶(hù)處理故障并供電?？蛻?hù)接待要求“只進(jìn)一個(gè)門(mén)，只找。一個(gè)人，其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原
則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠(chéng)相待，一件好事解憂(yōu)，一聲道別相送，讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去！
萬(wàn)事民為先，服務(wù)是根本。長(zhǎng)武地處陜甘交界處，地形多為山區(qū)，屬于咸供電源的末端，線(xiàn)路走徑長(zhǎng)，供電質(zhì)量差。針對(duì)此種情況，長(zhǎng)電人積極主動(dòng)與為我縣**煤礦的開(kāi)發(fā)提供了可靠的電源保障。針對(duì)農(nóng)村線(xiàn)路老化，損耗大農(nóng)村電價(jià)高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。98年我國(guó)全面啟動(dòng)改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實(shí)行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的“兩改一同價(jià)”工程。長(zhǎng)電人也不甘落后，先后完成172個(gè)行政村，11萬(wàn)口人的網(wǎng)改任務(wù)，降低了農(nóng)村電價(jià)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。長(zhǎng)電人用誠(chéng)信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收；農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌；照明用電從2002年9月1日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前0.62元/KWH到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/KWH。2003年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從甘肅電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為長(zhǎng)武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗！ 謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(三)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道
只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，
但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶(hù)因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?“用心服務(wù)”呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)
不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢？打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶(hù)要的是服務(wù)，而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài)；只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。XZ885.CoM
我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持?！坝眯姆?wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù)，用自己的熱忱，展示著“以客戶(hù)為中心”就永遠(yuǎn)向客戶(hù)報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了！謝謝!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(四)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們：大家好！
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營(yíng)銷(xiāo)部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說(shuō)，其真義,就在于：無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都見(jiàn)燦爛笑顏。近年來(lái)，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我們營(yíng)銷(xiāo)部作為與客戶(hù)直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來(lái)，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開(kāi)展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門(mén)、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢(xún)，都
實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話(huà)，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶(hù)。客戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)。我們營(yíng)銷(xiāo)部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼](méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi)，因其過(guò)了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái)，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見(jiàn)此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開(kāi)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金？為什么要收電費(fèi)違約金？電費(fèi)違約金如何計(jì)算？”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好！
俗話(huà)說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶(hù)們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，都是我們贈(zèng)與客戶(hù)的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻?hù)能夠滿(mǎn)意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
2005年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶(hù)和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶(hù)對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶(hù)企盼的人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，無(wú)非,就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線(xiàn)”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?！昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹(shù)立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿(mǎn)意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過(guò)夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫(xiě)下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)！
讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
篇三：優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
演講稿一：優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶(hù)因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲眯姆?wù)呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。用心服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢？打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著用心服務(wù)就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶(hù)要的是服務(wù)，而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài)；只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō)，顧客是上帝。但上帝也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù)，用自己的熱忱，展示著以客戶(hù)為中心就永遠(yuǎn)向客戶(hù)報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了！謝謝！
演講稿二：優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注誠(chéng)信是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)-
生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績(jī)；從股市造假到企業(yè)之間的三角債；從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的黑哨；從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信，出爾反爾，開(kāi)門(mén)招商，閉門(mén)宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無(wú)信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信，是我們長(zhǎng)電人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天，**人堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建文明單位、文明系統(tǒng)等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，**人堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)為本，誠(chéng)信服務(wù)的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電一、一制，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修四、二制即在接到事故電話(huà)后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶(hù)處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶(hù)處理故障并供電?？蛻?hù)接待要求只進(jìn)一個(gè)門(mén)，只找。一個(gè)人，其余的工作由我們來(lái)做實(shí)行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的原則。我們的服務(wù)承諾是六個(gè)一即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠(chéng)相待，一件好事解憂(yōu)，一聲道別相送，讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意。讓電老虎、電霸王永遠(yuǎn)成為過(guò)去！
萬(wàn)事民為先，服務(wù)是根本。長(zhǎng)武地處陜甘交界處，地形多為山區(qū)，屬于咸供電源的末端，線(xiàn)路走徑長(zhǎng)，供電質(zhì)量差。針對(duì)此種情況，長(zhǎng)電人積極主動(dòng)與為我縣**煤礦的開(kāi)發(fā)提供了可靠的電源保障。針對(duì)農(nóng)村線(xiàn)路老化，損耗大農(nóng)村電價(jià)高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。98年我國(guó)全面啟動(dòng)改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實(shí)行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的兩改一同價(jià)工程。長(zhǎng)電人也不甘落后，先后完成172個(gè)行政村，11萬(wàn)口人的網(wǎng)改任務(wù)，降低了農(nóng)村電價(jià)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。長(zhǎng)電人用誠(chéng)信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收；農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌；照明用電從2002年9月1日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/kwh。2003年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從甘肅電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為長(zhǎng)武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗！
謝謝大家！
演講稿三：優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
大家好，我今天演講的題目是服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)從我做起。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)非是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)和服務(wù)。我們公司早已把服務(wù)作為最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，非常重視，因?yàn)闄z測(cè)行業(yè)比較特殊，產(chǎn)品一樣，你不可能開(kāi)發(fā)一個(gè)與其他檢測(cè)站不同的差異化產(chǎn)品。實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則4.1.5明確規(guī)定，實(shí)驗(yàn)室及其人員不得從事和檢測(cè)有關(guān)的產(chǎn)品、研制、生產(chǎn)等活動(dòng)。收費(fèi)一樣，多年來(lái)物價(jià)飛漲，收費(fèi)沒(méi)漲，價(jià)格沒(méi)變，甚至降低，價(jià)格上已沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)空間。在檢測(cè)行業(yè)越來(lái)越規(guī)范的今天，那只有在服務(wù)上下功夫，做到服務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)，才能吸引住客戶(hù)，墨守成規(guī)或復(fù)制別人的做法，只能成為跟隨者，或者被淘汰，只有比別人先走一步，才能成為領(lǐng)導(dǎo)者，這就是為什么我們常榮公司在今年率先在全市檢測(cè)行業(yè)推出周
六、周日加班舉措之原因所在。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：一個(gè)公司50％以上的利潤(rùn)是回頭客帶來(lái)的，而吸引他們回頭的因素首先是服務(wù)質(zhì)量，其次是產(chǎn)品，最后才是價(jià)格，這就是我們常榮公司為什么一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)品牌建設(shè)之道理所在。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，我們?cè)诜?wù)價(jià)值，而不是在服務(wù)價(jià)格。為什么公司領(lǐng)導(dǎo)要上門(mén)拜訪送檢單位，舉辦客戶(hù)座談會(huì)，綜合事業(yè)部要舉行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，了解客戶(hù)的需求是什么，哪些方面我們還需要改進(jìn)，因?yàn)橐尶蛻?hù)由滿(mǎn)意度上升到忠誠(chéng)度。為什么窗口人員笑容燦爛，因?yàn)樾θ荼弱r花、香水更具感染力。為什么窗口及生產(chǎn)一線(xiàn)人員午餐經(jīng)常晚吃，因?yàn)樗麄円人妥哂脩?hù)后再吃飯，吃飯時(shí)有用戶(hù)來(lái)會(huì)馬上放下碗筷，做完檢測(cè)后再繼續(xù)吃飯，冬天你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的飯會(huì)熱了再熱。4月份，大家都在穿夾克，車(chē)間就開(kāi)始穿短袖，開(kāi)電風(fēng)扇。到了夏季什么叫汗流浹背、什么叫衣衫濕透，你來(lái)車(chē)間，你就看的真切，特別是女同事，背上濕了內(nèi)衣都看的出，不簡(jiǎn)單！看看解俊賢師傅，設(shè)備維修或維護(hù)，一蹲就是幾個(gè)小時(shí)，一身的汗水，半身的油污，我看到王總親自用紙巾給他擦拭。他（她）們是誰(shuí)？他（她）們?yōu)榱苏l(shuí)? 他（她）們就是我可愛(ài)的同事，他（她）們最美！常榮檢測(cè)，情系萬(wàn)車(chē)的服務(wù)理念已化成每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)。
我感動(dòng)了，他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣，借此機(jī)會(huì)，我向公司和客戶(hù)作出以下承諾：
1、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的承諾。向師傅們學(xué)習(xí)，我們公司有駕齡二十年以上的，技術(shù)過(guò)硬的引車(chē)師傅，有省專(zhuān)家組成員，有優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗等等都值得我學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。珍惜每次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，寫(xiě)的機(jī)會(huì)，參與公司演講的機(jī)會(huì)等，熟練掌握相關(guān)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，做到一人多崗，一崗多能。規(guī)范操作，出具正確的檢測(cè)數(shù)據(jù)，只有專(zhuān)業(yè)、規(guī)范才能讓用戶(hù)安心、放心。
2、便利、高效的承諾?？蛻?hù)優(yōu)先，急客戶(hù)所急，在汽車(chē)檢測(cè)每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓便利的服務(wù)觸手可及，從客戶(hù)預(yù)約到客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)，從溫馨的客戶(hù)提醒到高效率的進(jìn)度管理，縮短客戶(hù)的等待時(shí)間，讓等候也成為一種舒適體驗(yàn)。
3、尊敬、信賴(lài)的承諾。善待每一位客戶(hù)，笑面相迎，主動(dòng)招呼，讓每一位客戶(hù)有被尊敬的感覺(jué)。友好的溝通，耐心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，滿(mǎn)意度的不斷累積匯積成信賴(lài)，以我心交你心，最終贏得客戶(hù)的長(zhǎng)久信賴(lài)。
4、帶頭、表率的承諾。服務(wù)從我做起，從細(xì)節(jié)做起，不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。
各位同事，滿(mǎn)意在交通之滿(mǎn)意在窗口，對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)的需要，是發(fā)展的需要，更是每位員工的切身利益的需要，人人都是窗口，服務(wù)從我做起，大家攜起手來(lái)，一定能夠創(chuàng)建長(zhǎng)久的滿(mǎn)意窗口，謀求公司的永續(xù)經(jīng)營(yíng)！
四：優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：大家好！
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫郭智華，是義路供電所的一名員工，今天，我?guī)?lái)演講的題目是 永遠(yuǎn)留給客戶(hù)一張笑臉。
在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡 量供電服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。
誰(shuí)都知道,與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情，也滿(mǎn) 足于由于堅(jiān)持原則而使公司和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但是，也常常會(huì)因某些在硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)，往往會(huì)產(chǎn)生遺 憾，此時(shí)，我們也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄在這一些困難面前，我能做到的就是遵循一切為了客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，本著溝通從心開(kāi) 始的服務(wù)理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)于每天的客戶(hù)咨詢(xún)，提出的問(wèn)題，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，耐心的解答與解釋?zhuān)粎捚錈瑹崆?而周到，始終以真誠(chéng)的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)。每次遇到客戶(hù)的誤解
第一篇：
英語(yǔ)演講稿
xian in m ees
ladies and gentlemen: please pa
attention to me. toda, m speeh topi is xian in m ees
xian is reall a great and beautiful it.
the histor of xian is evident and the anient apital of 13 dnasties. this is h foreigners like xian. xian is reall full of artisti breath.
there are man interesting and beautiful buildings in xian, suh as da an pagoda and the bell toer. the are the emblems of this it.
if ou alk on the streets, ou suddenl feel hungr. don be orried, xian has a lot of deliious food, suh as hinese hamburgers and ool noodles and so on.
no, xian is onfronted ith a lot of hallenges, suh as traffi jams, the environmental pollution, and millions of people
and so on. although xian has lots of diffiults i am sure that people in xian an solve these problems, beause i think people in xian are friendl, lever, hard—orking, and generous. so i think that xian ill be better and better.
the orld expo ill be held in xian. i ill be a volunteer. i think everone should do something helpful for the orld expo.
as time goes b, xian ill be more and more beautiful, riher and riher, better and better!!! i love xian for ever!!!!
that’s all. thank ou ver muh!
第二篇：
英語(yǔ)演講稿
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子書(shū)、mp
5個(gè)。計(jì)算機(jī)、具有閱讀功能的手機(jī)和其他電子產(chǎn)品正變得越來(lái)越流行。因此，越來(lái)越多的人通過(guò)電子產(chǎn)品閱讀書(shū)籍、報(bào)紙等。于是，社會(huì)上有一種觀點(diǎn)：
傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)最終將被電子書(shū)所取代。
首先，再某種程度上，這種觀點(diǎn)是正確的。根據(jù)最新的調(diào)查顯示：
近年來(lái)，世界紙質(zhì)報(bào)紙的種類(lèi)減少了很多。越來(lái)越多的報(bào)紙停止印刷，開(kāi)始以電子方式銷(xiāo)售。傳統(tǒng)印刷書(shū)籍的銷(xiāo)量越來(lái)越少。相反，互聯(lián)網(wǎng)正變得越來(lái)越流行。很多年輕人更喜歡網(wǎng)絡(luò)。
電子書(shū)具有更新快、閱讀方便的優(yōu)點(diǎn)。
但是，這種觀點(diǎn)是非常片面的。紙質(zhì)書(shū)已經(jīng)存在了幾千年，而電子書(shū)很容易丟失。另外，你可以仔細(xì)想想：
你手捧一本精美的書(shū)籍，坐在大樹(shù)下，可以深深地沉迷于其中。電子能否可以給你這種感覺(jué)？還有一個(gè)很好的比喻：
把傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)比作你的腿，把電子書(shū)比作新發(fā)明的自行車(chē)。無(wú)論車(chē)輛如何發(fā)展，它都不會(huì)取代你的雙腿。他們都有相同的原則，不是嗎？所以我說(shuō)：
紙質(zhì)書(shū)籍永遠(yuǎn)不會(huì)消失！
ith the development of siene and tehnolog, like eletriit ***** books,'t a mp5, puter, ith reading the features of mobile phones and other eletroni produts is
being more and more popular. therefore, there are more and more people through the eletroni produts to reading books, nes*****s, et. hene, the soiet has a point:
the traditional ***** books ill eventuall be eletroni books instead.
first of all, to some extent, this vie is orret. aording to the latest surve shos that: the orld in reent ears the tpe ***** nes*****, redue a lot more nes*****s stop printing, begins to turn eletroni sale.
traditional printing of books sold less and less, in ontrast,
***ork is more and more popular novels. man oung people are more interested in ***ork novel. eletroni books are updated quikl, reading onveniene et.
hoever, this opinion is ver one-sided. ***** books an irulate, thousands of ears, ebook easil lost. in addition, ou an think arefull:
ou hand holds a fine books, sitting under the tree, an deepl allo in. eletroni ould give ou this kind of feeling? have a good metaphor:
the traditional ***** books to a our legs, ebook pared to the nel invented the bile. no matter ho traffi tools, also on't again replae our legs. the all have the same truth, isn't it?
so i s
a: ***** books on't disappear!
第三篇：
英語(yǔ)演講稿
is optimi** alas better than pessimi**
good morning everone, toda i ill talk about optimi** and
pessimi** ith ou, man people ill sa that optimi** is better .ell, is optimi** alas better than pessimi**? i don’t think so , and that is hat i ant to talk about toda.
generall speaking, optimi** is reall benefiial to us, it an raise our ill up, it an help us solve problem effiientl. hen e meet
diffiulties, an optimisti person take it as a hallenge to sho his
abilities up hile a pessimisti person is alas afraid ofit, the are failed before the fae to those diffiulties.
hoever, to some extent, optimi** also has its shortings too, first, if a person is too optimisti, he ill not have a deep understanding to a problem, and he alas thinks he an do that, and it ounts for nothing for him. it is reall dangerous for him, take mr. good enough for example, he alas doesn’t do something ell, even if it ma ause something terrible, he is alas optimisti about it, in m opinion, he ould rather to be pessimisti; after all, if ou an not do it ell, ou’d rather not do it.
so, in a ord, proper optimi** is better than pessimi** and pessimi** is better than over optimi**. just be proper optimi** and ou ill get our suess.
第四篇：
英語(yǔ)演講稿
hello everone, i’m happ to have an opportunit to give a speeh here. i’m … toda m topi is “failure is not a bad thing”
failure is a mon ourrene in our dail life. hatever e do, there are alas to possible results: suess or failure.
although everone ants to sueed in hat he tries, sometimes failure an’t be avoided.
different people hold different attitudes toards failure. hen faed ith it, some an stand up to it, dra a useful lesson from it and tr their best to fulfill hat the are determined to do. others, hoever, lose heart and give in.
the do nothing but plain about themselves and objetive onditions.
as a popular saing goes, “failure teahes suess.” in m opinion, hat reall ounts is not the failure itself, but the proper attitude e should take after it. i trust that as long as e keep to hat is right and orret hat is rong, that is to sa, learn a lesson from failure, e ill be ertain to sueed.
so i am of the opinion that failure is not a bad thing. that’s all, thank ou.
大家好！
道德，如同一盞明燈，照亮我們前方漫漫的長(zhǎng)路；道德，如同一顆希望的種子，只要你好好的照料它，必能獲得意想不到的豐收。那么，道德是什么？怎么做才是一個(gè)有道德的人呢？
當(dāng)我們漫步在清新而美麗的公園，享受著那里的鮮花、綠樹(shù)和青草，當(dāng)我們看到年邁的老人擠進(jìn)公共汽車(chē)，第一時(shí)間擁有了座位，當(dāng)放學(xué)的學(xué)生背著書(shū)xx馬路，有機(jī)動(dòng)車(chē)停止讓道……你是否想過(guò)，這小小的舉動(dòng)，就是道德的體現(xiàn)！道德，讓我們的生活環(huán)境更加清新亮麗，讓我們的心情更加愉悅舒暢。
做一個(gè)有道德的人，我們需要的是從自己做起。走在馬路上，紅燈停，綠燈行；售票窗前，自覺(jué)地排隊(duì)，不插隊(duì)硬擠；廢紙簍前，我們進(jìn)一步，再進(jìn)一步，讓廢棄物安全回家，這些行為看起來(lái)是那樣的微不足道，但不也詮釋著道德的含義嗎？
老師們，同學(xué)們，道德，是春天的花兒，是植物的肥料；道德，是蒲公英的種子，隨風(fēng)飄散，落到哪里，就在哪里生根，成長(zhǎng)。只要你愿意，道德的花兒一定會(huì)遍地綻放！讓我們大家都行動(dòng)起來(lái)，從自己做起，做一個(gè)有道德的好少年！讓世界更加絢麗多彩！
謝謝大家！
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