主管工作總結(jié)

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主管工作總結(jié) 篇1

我市選派干部都能按照省委組織部培訓(xùn)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)省國(guó)企改革領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)的文件精神和相關(guān)書(shū)籍。大力宣傳我省今年國(guó)有企業(yè)改革的相關(guān)政策。并認(rèn)真組織企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子人員共同參與學(xué)習(xí)，并紿終堅(jiān)持有利于企業(yè)發(fā)展、有利于維護(hù)職工利益、有利于調(diào)動(dòng)改革者的積極性的指導(dǎo)原則。以企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)公開(kāi)轉(zhuǎn)讓、管理層收購(gòu)、股份合作、破產(chǎn)等改制形式，積極為企業(yè)改革做好服務(wù)，從大局出發(fā)，與企業(yè)共同協(xié)調(diào)社保公司、勞動(dòng)與社會(huì)保障局、財(cái)政局、法院等單位，積極參與國(guó)企改制，協(xié)調(diào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，為企業(yè)出謀劃策，發(fā)揮了為國(guó)企改制保駕護(hù)航的作用。主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

一是政策宣傳到位。后備干部入駐企業(yè)后都能立即進(jìn)入角色，認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，潛心研究政策，吃準(zhǔn)吃透政策，提前排查企業(yè)不穩(wěn)定因素，按照《國(guó)有企業(yè)改制重組過(guò)程中妥善處理職工勞動(dòng)關(guān)系的意見(jiàn)》由上到下大力宣傳，通過(guò)在企業(yè)召開(kāi)職工代表大會(huì)、深入職工家里，對(duì)企業(yè)可能發(fā)生的欠發(fā)工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)就業(yè)、生活困難、職工風(fēng)險(xiǎn)金、集資金等問(wèn)題按政策規(guī)定細(xì)致的進(jìn)行宣傳，使此項(xiàng)工作不留死角，做到了宣傳到位。同時(shí)，在吉林日?qǐng)?bào)、白城日?qǐng)?bào)發(fā)表文章，宣傳我市國(guó)有企業(yè)改制辦法。

主管工作總結(jié) 篇2

材料主管工作總結(jié)

作為一名材料主管，我在過(guò)去的一年里經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，取得了一系列的成就。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我的工作職責(zé)、所面臨的困難以及我采取的解決方案，同時(shí)也會(huì)分享一些我在工作中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

作為材料主管，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理公司的材料采購(gòu)、庫(kù)存管理和供應(yīng)鏈流程。我需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保我們能夠獲得高質(zhì)量、可靠的材料，并以合理的價(jià)格采購(gòu)到需要的物資。我與供應(yīng)商保持緊密的溝通，定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量，并與他們商討如何改進(jìn)和提升供應(yīng)鏈效率。

我需要確保公司的庫(kù)存管理系統(tǒng)運(yùn)行良好。我與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)合作，及時(shí)更新庫(kù)存記錄，并優(yōu)化庫(kù)存管理流程以最大限度地減少庫(kù)存浪費(fèi)和損失。我采用了現(xiàn)代化的庫(kù)存管理軟件，以提高庫(kù)存的可見(jiàn)性和準(zhǔn)確性，并定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，以確保我們始終知曉公司的庫(kù)存水平。

在我擔(dān)任材料主管的這一年中，我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如，我們的某個(gè)關(guān)鍵材料供應(yīng)商發(fā)生了突發(fā)事件，導(dǎo)致我們面臨無(wú)法按時(shí)交付訂單的困境。在這種情況下，我迅速與供應(yīng)商取得聯(lián)系，了解情況，并尋找替代供應(yīng)商以確保我們的生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。我還與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)緊密合作，制定了臨時(shí)方案，以最小的干擾完成訂單交付。最終，我們成功應(yīng)對(duì)了這一挑戰(zhàn)，并在原定交付日期前完成了訂單。

除了面對(duì)挑戰(zhàn)，我還在工作中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。溝通是成功的關(guān)鍵。與供應(yīng)商和其他團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，能夠幫助我們更好地了解現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)解決問(wèn)題。具備良好的組織和計(jì)劃能力非常重要。材料主管需要密切關(guān)注供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理的細(xì)節(jié)，并確保整個(gè)流程高效順暢。要靈活適應(yīng)變化。供應(yīng)鏈和材料需求是不斷變化的，作為材料主管，我們需要隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化我們的工作計(jì)劃，以適應(yīng)新的情況。

小編認(rèn)為，作為一名材料主管，我通過(guò)與供應(yīng)商和團(tuán)隊(duì)緊密合作，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，取得了可喜的成績(jī)。我不僅提高了供應(yīng)鏈效率，還幫助公司減少了庫(kù)存浪費(fèi)和損失。在過(guò)去的一年中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司的材料管理做出更大的貢獻(xiàn)。

主管工作總結(jié) 篇3

統(tǒng)計(jì)主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都需要有一支高效的統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐其決策和發(fā)展。統(tǒng)計(jì)主管作為團(tuán)隊(duì)的核心成員之一，承擔(dān)著對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。要成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)主管，并不是一件容易的事情。今天，我將對(duì)我的轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，并探討在這個(gè)崗位上取得成功所需的關(guān)鍵要素。

作為一名統(tǒng)計(jì)主管，掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)是非常重要的。統(tǒng)計(jì)學(xué)作為一個(gè)復(fù)雜的學(xué)科，需要我們對(duì)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和解釋等方面有深入的了解。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和深化對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的理解，參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我還善于運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)工具和軟件，比如SPSS和Excel等，以提高工作效率和準(zhǔn)確性。

與團(tuán)隊(duì)合作是我轉(zhuǎn)正工作中的關(guān)鍵因素。作為一名統(tǒng)計(jì)主管，我需要協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員，確保他們的工作順利進(jìn)行，并且在項(xiàng)目的要求下保持高質(zhì)量的工作成果。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和工作坊，與團(tuán)隊(duì)成員共同制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并提供必要的資源和支持。我也注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，鼓勵(lì)他們提出建設(shè)性的意見(jiàn)和想法，并積極解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題和沖突。

作為一名統(tǒng)計(jì)主管，我注重有效的項(xiàng)目管理。在轉(zhuǎn)正工作中，我始終堅(jiān)持按時(shí)交付工作成果，并確保其質(zhì)量符合預(yù)期要求。我善于制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表和資源需求，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和評(píng)估。我還注重風(fēng)險(xiǎn)管理，預(yù)見(jiàn)和解決潛在的項(xiàng)目問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施以防范和應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的情況。

除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力外，作為一名統(tǒng)計(jì)主管，我還注重自我反思和不斷提升。我經(jīng)?；仡欁约旱墓ぷ鞅憩F(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以進(jìn)一步完善自己的技能和能力。我也積極參加行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，與其他統(tǒng)計(jì)主管進(jìn)行交流和分享，從他們的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟發(fā)。

小編認(rèn)為，作為一名統(tǒng)計(jì)主管，我在轉(zhuǎn)正工作中注重提高自身的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)施有效的項(xiàng)目管理，并不斷反思和提升自己。這些努力使我的工作獲得了一致的認(rèn)可和好評(píng)。我相信，只要我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展，我能夠在未來(lái)的工作中持續(xù)取得更多的成功。

主管工作總結(jié) 篇4

今年以來(lái)，XX縣總工會(huì)在縣委和市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹縣黨員代表大會(huì)XX縣“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“小縣大城”發(fā)展戰(zhàn)略，以打造“五個(gè)工會(huì)”為目標(biāo)，以開(kāi)展“五大活動(dòng)”為著力點(diǎn)，大力開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展，服務(wù)職工促和諧”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，將工會(huì)工作與推進(jìn)縣重點(diǎn)工作、深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有效結(jié)合起來(lái)，努力在推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)建設(shè)、推動(dòng)幫扶維權(quán)維穩(wěn)機(jī)制建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)、推動(dòng)工會(huì)自身建設(shè)等工作上下功夫，各項(xiàng)工作不斷取得了新的成績(jī)。縣總工會(huì)先后會(huì)被評(píng)為全國(guó)工會(huì)職工法律援助等維權(quán)服務(wù)示范單位、省工會(huì)財(cái)務(wù)先進(jìn)單位、市工人先鋒號(hào)掛牌亮崗優(yōu)秀組織單位。

一、加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)組織活力

一是繼“百日攻堅(jiān)”組建大活動(dòng)后，進(jìn)一步貫徹“兩個(gè)普遍”要求，繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，使企業(yè)工會(huì)組建率和企業(yè)職工入會(huì)率都達(dá)到100%。到目前，今年我縣共單建企業(yè)22家，村級(jí)聯(lián)合工會(huì)3家，覆蓋企業(yè)41家，新入會(huì)會(huì)員3343人，其中流動(dòng)人口1546人。二是按照“規(guī)范、高效、透明、服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)和八有(有工會(huì)的牌子和章子，有健全的領(lǐng)導(dǎo)班子和工作人員，有年度的工作計(jì)劃，有宣傳和活動(dòng)陣地，有崗位工作職責(zé)和規(guī)章制度，有工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用、上解帳表，有扶貧幫困和互助互濟(jì)基金，有會(huì)員檔案和活動(dòng)記錄資料)要求，加強(qiáng)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。抓好“職工之家”建設(shè)。按照標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)好活動(dòng)，努力把工會(huì)組織建設(shè)成為職工群眾信賴的“職工之家”。加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)總工會(huì)干部素質(zhì)提升工作。今年，縣總工會(huì)多次組織鎮(zhèn)(街道)總工會(huì)主席到蕭山、義烏總工會(huì)考察學(xué)習(xí)。累計(jì)開(kāi)展工會(huì)干部培訓(xùn)共10期，培訓(xùn)人員305人多次。

二、深化社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

1、深入開(kāi)展“當(dāng)好主力軍、建功十二五”社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽。

通過(guò)開(kāi)展增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力競(jìng)賽、重點(diǎn)建設(shè)工程立功競(jìng)賽、節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，為企業(yè)節(jié)能降耗、優(yōu)化升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新發(fā)展作貢獻(xiàn)?？h供電系統(tǒng)開(kāi)展全縣農(nóng)村電工崗位知識(shí)及技能大競(jìng)賽，銀輪公司、永貴電器、天新藥業(yè)、上三高速、人民醫(yī)院等企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展鉗工、餐飲、安全消防等方面的比武。據(jù)統(tǒng)計(jì)：共組織參賽企業(yè)230家，參賽場(chǎng)數(shù)185場(chǎng)，參賽職工23500多人次。職工提合理化建議2756條，被實(shí)施2152條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益5000多萬(wàn)元。深化“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，把企業(yè)車(chē)間、服務(wù)業(yè)、旅游景點(diǎn)等城市公共事業(yè)作為今年的創(chuàng)建重點(diǎn)，共推薦市級(jí)“工人先鋒號(hào)”20家，縣級(jí)“工人先鋒號(hào)”70家。其中天臺(tái)服務(wù)區(qū)女職工委南區(qū)餐廳被評(píng)為全國(guó)“工人先鋒號(hào)”，公安局交警大隊(duì)城區(qū)西站崗?fù)?、?jì)公旅行社有限公司門(mén)市部、縣桐柏電力工程管理站、浙江上三高速公路天臺(tái)管理所等被評(píng)為市級(jí)“工人先鋒號(hào)”，為進(jìn)一步推動(dòng)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，起到先進(jìn)性、示范性引領(lǐng)作用。

2、不斷深化職工技能素質(zhì)工程。

充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)?！钡淖饔茫劳锌h職工學(xué)校、縣天成職工培訓(xùn)學(xué)校、縣銀輪職工培訓(xùn)學(xué)校等基地，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，完善培訓(xùn)機(jī)制，全年共開(kāi)展各類(lèi)職工培訓(xùn)計(jì)182期，受培訓(xùn)職工5732人次。其中531人獲高級(jí)職稱(chēng)，820人獲中級(jí)職稱(chēng)，3062人獲初級(jí)職稱(chēng)，進(jìn)一步提高了我縣職工整體技能素質(zhì)，推進(jìn)我縣職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程。

3、大力推進(jìn)職工“科技創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建工作。

認(rèn)真做好新建職工科技創(chuàng)新工作室評(píng)估、申報(bào)工作。在落實(shí)7家縣級(jí)科技創(chuàng)新工作室基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮浙江銀輪有限公司、天宇燈飾有限公司兩家市級(jí)科技創(chuàng)新工作室的示范作用。通過(guò)搭建各種成果展示平臺(tái)，推廣“創(chuàng)新工作室”經(jīng)驗(yàn)，為推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)型人才的成長(zhǎng)作出努力。

4、充分發(fā)揮先進(jìn)模范引領(lǐng)示范作用。

按程序做好省級(jí)勞模的評(píng)選和申報(bào)工作，郵政局陳麗芳同志被評(píng)為省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆ｉ_(kāi)展“弘揚(yáng)主旋律、勞動(dòng)最光榮”慶“五一”活動(dòng)，對(duì)去年縣“廠務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)集體”、“創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“安康杯”競(jìng)賽先進(jìn)集體、創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”先進(jìn)集體和工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人等進(jìn)行了表彰。認(rèn)真做好勞模的管理服務(wù)工作，召開(kāi)勞模座談會(huì)，走訪和慰問(wèn)全體勞模，幫助解決困難勞模的生活、醫(yī)療保障問(wèn)題;關(guān)心勞模的身體健康，做好勞模的體檢和健康療休養(yǎng)工作，體現(xiàn)了組織對(duì)勞模的關(guān)心、尊重。

三、創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益

1、推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。

著力創(chuàng)設(shè)黨政主導(dǎo)、工會(huì)牽頭、社會(huì)參與、合力推進(jìn)的工作格局，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建工作覆蓋面，積極拓展中小非公企業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)域。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》、《公司法》等法律的落實(shí);不斷規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工行為，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。到年底，全縣9家國(guó)有企業(yè)全部開(kāi)展創(chuàng)建，創(chuàng)建率達(dá)100%;單建工會(huì)企業(yè)545家，開(kāi)展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)545家，創(chuàng)建率達(dá)100%;工業(yè)園區(qū)1家，也已經(jīng)開(kāi)展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧園區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)建率達(dá)100%。

2、推進(jìn)工資集體協(xié)商工作。

在全縣10個(gè)鎮(zhèn)(街道)大力推行集體協(xié)商和集體合同制度，以非公有制企業(yè)為重點(diǎn)，配強(qiáng)協(xié)商隊(duì)伍，規(guī)范協(xié)商程序，突出協(xié)商重點(diǎn)，加強(qiáng)履約監(jiān)督，形成企業(yè)工資集體協(xié)商數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)、行業(yè)性工資集體協(xié)商以點(diǎn)帶面、區(qū)域性工資集體協(xié)商不斷發(fā)展的局面。至本年底，全縣單建工會(huì)企業(yè)545家，建立工資集體協(xié)商機(jī)制企業(yè)545家，覆蓋職工78985人;區(qū)域性工資集體協(xié)商10家，覆蓋企業(yè)677家，覆蓋職工63695人;行業(yè)性工資集體協(xié)商5家，覆蓋企業(yè)569家，覆蓋職工38965人;建立的25人以上單建工會(huì)企業(yè)工資集體協(xié)商達(dá)到100%。

3、推進(jìn)職工勞動(dòng)安全生產(chǎn)工作。

一是進(jìn)一步健全組織建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)相繼建立勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督委員會(huì)，共聘任勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員60人，基層工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)檢查員436人。二是加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳教育。組織職工學(xué)習(xí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)三個(gè)條例和《工會(huì)法》、《安全生產(chǎn)法》等知識(shí)，舉辦了安全知識(shí)教育圖片展，會(huì)同有關(guān)單位上街宣傳和印送了安全知識(shí)宣傳手冊(cè)1000余份，同時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)安全員和企業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。三是繼續(xù)開(kāi)展百家企業(yè)“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)和 “安康杯”技能比武活動(dòng)。今年6月份舉行的消防知識(shí)及技能比武吸引了全縣10鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)15家企業(yè)105人參賽，9月份舉行的全縣導(dǎo)游大賽中把安全知識(shí)貫穿始終，收到了良好的效果。四是重視安全生產(chǎn)督查。共4次組織人員對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和單位進(jìn)了抽查，共查出安全隱患18處，并落實(shí)整改措施，參與工傷事故調(diào)處3起，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失90多萬(wàn)元。

4、重視工會(huì)女職工工作。

一是健全女職工組織網(wǎng)絡(luò)。今年新建和換屆改選基層工會(huì)女職工委員會(huì)100家，4月份召XX縣工會(huì)女職工委員會(huì)四屆二次會(huì)議，表彰了縣“十佳”先進(jìn)女職工集體、個(gè)人和巾幗標(biāo)兵。二是切實(shí)維護(hù)女職工權(quán)益。幫助和指導(dǎo)女職工依法規(guī)范簽訂勞動(dòng)合同，共簽訂女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同328份，今年新簽訂女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同91份，覆蓋單位103個(gè)，簽訂率達(dá)99%以上。三是積極為女職工做好事，辦實(shí)事。今年共組織為1800名女職工進(jìn)行了“兩癌”篩查活動(dòng)和健康體檢，為150名女職工進(jìn)行了心理健康知識(shí)培訓(xùn)。

四、強(qiáng)化維權(quán)幫扶力度，推進(jìn)民生工程發(fā)展

一是科學(xué)設(shè)置維權(quán)幫扶項(xiàng)目。除“幫困、維權(quán)、就業(yè)、信訪”等四項(xiàng)基本職能外，還設(shè)置了勞模服務(wù)、職工入會(huì)、職工療休養(yǎng)、文體娛樂(lè)服務(wù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、心理疏導(dǎo)等直接面對(duì)基層和職工的服務(wù)項(xiàng)目。

二是不斷延伸維權(quán)幫扶網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格“工會(huì)組建到哪里，維權(quán)幫扶工作就延伸到哪里”的要求，在全縣10個(gè)鎮(zhèn)、街道按照“八有、五好、一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，建立了職工維權(quán)幫扶工作站，并建立了縣、鎮(zhèn)(街道)、骨干企業(yè)三級(jí)工會(huì)維權(quán)幫扶聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。開(kāi)通農(nóng)民工、外來(lái)工維權(quán)幫扶綠色通道，設(shè)立12351-7維權(quán)幫扶熱線電話，免費(fèi)為困難農(nóng)民工、外來(lái)工提供法律援助。建立了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)窗口接待日制度。暢通職工反映問(wèn)題的渠道，明確規(guī)定每月兩天為工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，幫助職工解決各類(lèi)困難。今年以來(lái)共接待來(lái)電來(lái)訪2187人次，信訪485 件，解決拖欠工資 8件，社會(huì)保險(xiǎn)糾紛19件，勞動(dòng)合同糾紛329件，工傷糾紛5件，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失853萬(wàn)元。

三是豐富幫扶幫困活動(dòng)。探索把送溫暖成為“送恒溫”機(jī)制，深入開(kāi)展“溫馨返鄉(xiāng)”、“春送溫暖、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送平安”、“結(jié)對(duì)幫扶”等活動(dòng)，幫助職工解決各類(lèi)實(shí)際困難。夏送清涼慰問(wèn)職工20__多名，金秋助學(xué)42名，救助困難職工480名，一對(duì)一結(jié)對(duì)幫困10名，今年累計(jì)發(fā)放慰問(wèn)金110萬(wàn)元。

五、推進(jìn)企業(yè)職工文化建設(shè)，提升職工精神文化生活品質(zhì)。

積極實(shí)施職工核心價(jià)值教育、職工文化共建共享、工會(huì)文化事業(yè)發(fā)展“三大工程”，推進(jìn)企業(yè)職工文化建設(shè)。

一是實(shí)施職工核心價(jià)值教育，針對(duì)今年我縣中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)職工的形勢(shì)政策、“我的價(jià)值觀”和“忠誠(chéng)與責(zé)任”主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，提高職工克服困難、建功立業(yè)的決心。

二是實(shí)施職工文化共建共享工程。積極推進(jìn)職工文化“八個(gè)有”建設(shè)和“十個(gè)一”工程，繼續(xù)開(kāi)展了非公企業(yè)星級(jí)文化俱樂(lè)部和“職工書(shū)屋”建設(shè)，今年共創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“職工書(shū)屋” 1家、星級(jí)非公企業(yè)職工文化俱樂(lè)部5家，繼續(xù)開(kāi)展為基層和職工“三送”活動(dòng)，共送戲5場(chǎng)，送電影10場(chǎng)，送書(shū)3000冊(cè)，送報(bào)紙1200份，不斷豐富職工群眾的精神文化生活。

三是實(shí)施工會(huì)文化事業(yè)發(fā)展工程。通過(guò)加大經(jīng)費(fèi)投入，完善工作機(jī)制，豐富各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)了工會(huì)文化事業(yè)的發(fā)展。今年，市首屆工會(huì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)在我縣隆重召開(kāi)，此外相繼開(kāi)展了縣首屆工會(huì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)、“工會(huì)杯”象棋爭(zhēng)霸賽、 “工會(huì)杯”攝影大賽、“工會(huì)杯”網(wǎng)球比賽、職工排舞培訓(xùn)等一系列富有成效的文體活動(dòng)。特別是開(kāi)展的市首屆工會(huì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，吸引了全市各縣市(區(qū))工會(huì)系統(tǒng)組成的11個(gè)代表隊(duì)、300余名選手參加，競(jìng)賽陣容大、聲勢(shì)強(qiáng)，在全市企業(yè)、職工中引起了良好反響。

六、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，全面提升工會(huì)形象

一是開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)大走訪活動(dòng)，更好地為民排憂解難?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，縣總工會(huì)機(jī)關(guān)派出6個(gè)工作組，走訪120個(gè)基層聯(lián)系點(diǎn)和企業(yè)，召開(kāi)開(kāi)放式黨課3次，召開(kāi)座談會(huì)30余次，走訪職工群眾達(dá)1200人次，收集意見(jiàn)建議52條，與10名生活困難的群眾進(jìn)行了一對(duì)一結(jié)對(duì)，幫助下徐村完成村集體辦公場(chǎng)所(文化活動(dòng)中心)綜合樓建設(shè)，得到了職工群眾的充分肯定。

二是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)。通過(guò)“三會(huì)一課”、開(kāi)放式黨課、培訓(xùn)輪訓(xùn)等學(xué)習(xí)形式，著力提高黨干部理論素質(zhì)和知識(shí)水平。開(kāi)展了學(xué)雷鋒、做雷鋒、比貢獻(xiàn)教育活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部自覺(jué)成為雷鋒精神的踐行者。開(kāi)展了“我的核心價(jià)值觀”主題教育活動(dòng)，共收到征文10篇。開(kāi)展了黨員干部開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)履職承諾活動(dòng)，促進(jìn)了工會(huì)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。開(kāi)展了“雙服務(wù)”活動(dòng)，更好地讓黨員干部密切聯(lián)系群眾，為群眾做好事，辦實(shí)事。組織代表隊(duì)參加市總工會(huì)舉辦的黨的十八大精神和工會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)問(wèn)答活動(dòng)，在12支參賽隊(duì)中，獲得第4名的較好成績(jī)，縣總工會(huì)黨支部還獲市6月份“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)閃光言行之星”。

三是完善制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。制定和完善工會(huì)各項(xiàng)工作制度，實(shí)行考核、督查、獎(jiǎng)懲制度，以制度管人，按制度辦事。完善健全工會(huì)經(jīng)費(fèi)代收工作的各項(xiàng)長(zhǎng)效管理制度，做好財(cái)稅代收部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，協(xié)商解決好代收工作中的實(shí)際問(wèn)題。制訂工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收管用制度、預(yù)決算管理制度、工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度和落實(shí)規(guī)范化管理，進(jìn)一步提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和使用的透明度和接受社會(huì)監(jiān)督。

主管工作總結(jié) 篇5

KTV主管工作總結(jié)

近年來(lái)，KTV行業(yè)蓬勃發(fā)展，成為人們?nèi)粘蕵?lè)休閑的重要組成部分。作為一家KTV的主管，我在過(guò)去的一年里承擔(dān)了重要的職責(zé)和任務(wù)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人努力，取得了一定的成績(jī)。以下是我的工作總結(jié)。

一、團(tuán)隊(duì)管理

作為KTV主管，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理整個(gè)KTV團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。團(tuán)隊(duì)管理涉及到多個(gè)方面，包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)等。我積極參與員工招聘的流程，確保雇傭到具有高素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能的員工。在員工培訓(xùn)過(guò)程中，我注重與員工溝通，并根據(jù)不同的需要制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)這些努力，我成功地建立了一支高效和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。

二、客戶服務(wù)

KTV的核心業(yè)務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的娛樂(lè)服務(wù)。作為主管，我時(shí)刻關(guān)注客戶的需求并確保其得到滿足。我積極與客戶交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并將其反饋給相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，我也注意到員工的服務(wù)態(tài)度和技能的提升，通過(guò)不定期的培訓(xùn)和考核，使員工提供更加專(zhuān)業(yè)和細(xì)致的服務(wù)。

三、業(yè)績(jī)管理

作為主管，我需要管理和監(jiān)督KTV的業(yè)績(jī)。通過(guò)制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃，并及時(shí)跟進(jìn)和評(píng)估，我成功地提高了KTV的業(yè)績(jī)。我鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)合作，共同完成工作任務(wù)，并給予他們適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和肯定。我也時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，以提升KTV的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、成本控制

作為KTV主管，我也負(fù)責(zé)控制成本，確保經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展。我仔細(xì)審核和管理各項(xiàng)費(fèi)用，并尋找節(jié)省成本的方法。我與供應(yīng)商保持密切合作，爭(zhēng)取獲得更好的價(jià)格和服務(wù)。我也鼓勵(lì)員工提出節(jié)約成本的建議，并將其納入實(shí)際操作中。經(jīng)過(guò)一年的努力，我有效地降低了KTV的運(yùn)營(yíng)成本，提高了盈利能力。

五、安全管理

在KTV行業(yè)，安全管理至關(guān)重要。作為主管，我始終將安全放在首位。我定期檢查設(shè)備和場(chǎng)所的安全狀況，并及時(shí)進(jìn)行修繕和維護(hù)。我組織員工參加安全培訓(xùn)，提高他們的安全意識(shí)和緊急處理能力。我與與消防、警察等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，確保KTV的安全和秩序。通過(guò)這些措施，我成功地維護(hù)了KTV的良好形象，并贏得了客戶的信任和好評(píng)。

小編認(rèn)為，作為KTV主管，我通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、精確的業(yè)績(jī)管理、智能的成本控制和可靠的安全管理，取得了一定的成績(jī)。我也意識(shí)到自己在某些方面還有提升的空間，將會(huì)繼續(xù)努力進(jìn)步。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作精神，帶領(lǐng)KTV取得更加輝煌的成就。

主管工作總結(jié) 篇6

出版部主管工作總結(jié)

作為出版部主管，我在過(guò)去的一年內(nèi)面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作職責(zé)，并總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)和成就。

作為出版部主管，我的首要任務(wù)是組織和管理團(tuán)隊(duì)，確保出版項(xiàng)目按時(shí)完成。我負(fù)責(zé)與作者、編輯和設(shè)計(jì)師合作，協(xié)調(diào)工作流程，確保每個(gè)階段都能順利進(jìn)行。我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展和解決潛在問(wèn)題。

我還負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售和市場(chǎng)部門(mén)合作，從市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中了解讀者的需求和偏好。根據(jù)這些信息，我能夠?yàn)槲覀兊某霭骓?xiàng)目提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，確保我們出版的書(shū)籍和雜志能夠滿足讀者的需求。我也會(huì)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一起制定促銷(xiāo)計(jì)劃和市場(chǎng)推廣活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售量和品牌知名度。

除了管理團(tuán)隊(duì)和與其他部門(mén)合作，我還負(fù)責(zé)監(jiān)督出版項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。我定期審查項(xiàng)目預(yù)算和成本，確保項(xiàng)目在財(cái)務(wù)方面持續(xù)可行。我還與財(cái)務(wù)部門(mén)合作，制定預(yù)算計(jì)劃和財(cái)務(wù)報(bào)告，以保持公司的良好財(cái)務(wù)狀況。

在我擔(dān)任出版部主管期間，我取得了一些重要的成就。我成功地組建了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，并培養(yǎng)了他們的技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)定期的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員提升了他們的表現(xiàn)和工作效率。

我改進(jìn)了我們的項(xiàng)目管理流程，通過(guò)引入一些數(shù)字化工具和軟件，我優(yōu)化了項(xiàng)目的跟蹤和監(jiān)控，減少了項(xiàng)目延誤的風(fēng)險(xiǎn)。這樣不僅提高了團(tuán)隊(duì)的效率，也提升了我們的客戶滿意度。

我還與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作，成功推出了一些市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高了讀者對(duì)我們出版產(chǎn)品的認(rèn)知度。這些活動(dòng)包括線上線下的宣傳和推廣，例如參展書(shū)展和組織線上講座。

在整個(gè)工作過(guò)程中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)解決問(wèn)題，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。財(cái)務(wù)管理是一個(gè)綜合性的任務(wù)，我要時(shí)刻保持財(cái)務(wù)意識(shí)，并與財(cái)務(wù)部門(mén)保持緊密合作。市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了積極關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，并應(yīng)用新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法和策略。

在未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的技能和管理能力，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的出版行業(yè)。我將致力于與團(tuán)隊(duì)合作，并關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，以確保我們的出版項(xiàng)目在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位。我相信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，我將能夠取得更多的成就和進(jìn)步。

總體而言，作為出版部主管，我認(rèn)識(shí)到自己的工作影響著數(shù)百萬(wàn)讀者的閱讀體驗(yàn)。我將繼續(xù)努力工作，以確保我們出版的書(shū)籍和雜志能夠?yàn)樽x者帶來(lái)真正的價(jià)值和啟發(fā)。我對(duì)未來(lái)充滿信心，并期待在這個(gè)激動(dòng)人心的行業(yè)中繼續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。

主管工作總結(jié) 篇7

柜面主管工作總結(jié)

柜面主管在銀行工作中扮演了重要的角色。作為柜面主管，我負(fù)責(zé)管理柜面業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)員工工作，提高工作效率，確保銀行業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作職責(zé)以及我的成就和經(jīng)驗(yàn)。

作為柜面主管，我的主要職責(zé)是管理柜面業(yè)務(wù)。我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)柜員的工作安排，確保每個(gè)柜員都能勝任自己的工作。我與柜員保持密切的溝通，并提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提高工作技能和效率。我還負(fù)責(zé)審核和處理柜面業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)和問(wèn)題，確保及時(shí)解決，并且以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的需求。

我在柜面主管的工作中注重團(tuán)隊(duì)合作。我鼓勵(lì)員工之間互相協(xié)助，建立良好的工作氛圍。我組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧，并鼓勵(lì)員工分享他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并且提高工作效率和質(zhì)量。

作為柜面主管，我也經(jīng)常參與員工招聘和培訓(xùn)工作。我參與面試并選擇最適合的人選加入我們的團(tuán)隊(duì)。一旦新員工加入，我會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并提供必要的指導(dǎo)，幫助他們盡快適應(yīng)工作并展現(xiàn)自己的才能。我相信良好的培訓(xùn)能夠提高員工的工作質(zhì)量和士氣，同時(shí)也能夠減少可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題。

在柜面主管的工作中，我的最大成就之一是實(shí)施了一套新的柜面服務(wù)流程，從而提高了服務(wù)效率和客戶滿意度。我們經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸和客戶反饋中的問(wèn)題，并對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化。我們引入了一套先進(jìn)的排隊(duì)系統(tǒng)，使得客戶等待時(shí)間顯著減少，并且通過(guò)增加自助服務(wù)的設(shè)備，進(jìn)一步提高了服務(wù)效率?？蛻舻臐M意度顯著提升，這也反映在銀行的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和客戶口碑的改善上。

除此之外，我還通過(guò)安排定期的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家來(lái)給我們的員工授課，分享業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)。我們還組織了一些案例研討和角色扮演的活動(dòng)，使得員工能夠更好地應(yīng)對(duì)不同情況，并且提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

小編認(rèn)為，作為柜面主管，我努力提高柜面業(yè)務(wù)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和員工培訓(xùn)，我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)。我將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)需求和客戶反饋，并努力完善銀行的柜面服務(wù)，為客戶提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和銀行業(yè)務(wù)的變化，我將加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提升，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

主管工作總結(jié) 篇8

至活動(dòng)正式啟動(dòng)以來(lái)，我鄉(xiāng)認(rèn)真接待信訪群眾，傾聽(tīng)他們的申訴，處理了各類(lèi)信訪問(wèn)題。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)親自接訪，不僅了解了情況，拉近了與群眾的感情，同時(shí)也引發(fā)了對(duì)做好此項(xiàng)工作的一些思考，作出總結(jié)如下：

一、活動(dòng)意義重大。

第一，它是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要。做好接訪工作，暢通人民群眾訴求的渠道，依法及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，有利于理順群眾情緒，有利于化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。第二，它是我國(guó)戰(zhàn)略機(jī)遇期加快發(fā)展的需要。目前，我國(guó)正處于一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們應(yīng)依法妥善處理各類(lèi)信訪問(wèn)題，化解一切影響發(fā)展的因素，聚精會(huì)神謀發(fā)展。第三，它是讓人民滿意的重要舉措。做好接訪工作，認(rèn)真解決人民群眾反映的問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作中的問(wèn)題和不足，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，這是執(zhí)法為民的重要舉措。第四，它是促進(jìn)基層組織建設(shè)的需要。信訪是人民群眾對(duì)基層政府最有力的監(jiān)督方式。做好接訪工作，對(duì)于我們及時(shí)洞察工作中存在的不足和偏差，有的放矢地糾正工作中的失誤，不斷提高執(zhí)法能力，增強(qiáng)政府的公信力具有重要意義。

在這次“大接訪”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)親自接待一批群眾，盡力為群眾解決了一些實(shí)際信訪問(wèn)題，贏得了信訪群眾的真心感謝。但認(rèn)真分析群眾信訪問(wèn)題，多數(shù)問(wèn)題只要經(jīng)辦人員工作方法更加細(xì)致，執(zhí)法服務(wù)更加規(guī)范，落實(shí)措施更加到位，行為作風(fēng)更加踏實(shí)，就可以盡早為群眾解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從根本上避免和杜絕信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。

能否避免或減少執(zhí)法中的不足和偏差，工作方法能否再多一點(diǎn)，能否更加規(guī)范、工作效率能否再有提高等，關(guān)鍵取決于我們有沒(méi)有堅(jiān)持將群眾利益放在首位，有沒(méi)有把群眾的呼聲、群眾的需要、群眾的冷暖作為我們做好一切工作的第一信號(hào)和根本出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻放在心頭，要真正做到急群眾之所急、想群眾之所想，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀，還當(dāng)事人一個(gè)公道，把群眾信訪化解在基層、解決在萌芽。

必須帶著對(duì)群眾的深厚感情去做信訪工作。只有懷著對(duì)群眾的深情厚意才能真心實(shí)意為群眾解決困難和問(wèn)題，才能從感情上拉近同群眾的距離，才能贏得群眾的信賴，才能讓其感受到黨和政府的溫暖，才能促使其息訴罷訪。第一，要樹(shù)立群眾信訪無(wú)小事的觀念。事大事小，受人的文

化素養(yǎng)、教育程度、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)地位等多種因素的影響，必須具體情況具體分析。不能以人反映的金額大小、損失多少來(lái)衡量事情的大小。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人只有在利益受到極大損害，受到極不公正待遇時(shí)，才有可能走上信訪的道路。絕不能因信訪人反映的事小而不予重視。拖延久了，小問(wèn)題可能發(fā)展為大問(wèn)題，簡(jiǎn)單問(wèn)題可能變成復(fù)雜問(wèn)題，個(gè)別問(wèn)題可能變成群體問(wèn)題。第二，要親自接待群眾，親自批閱群眾來(lái)信，耐心聽(tīng)群眾訴說(shuō)。開(kāi)門(mén)接訪以來(lái)，我一直堅(jiān)持親自接待群眾，當(dāng)面聽(tīng)取群眾的陳述。只要群眾需要當(dāng)面反映情況的，都熱情接待，既不推脫，也不讓人代勞。即使是面對(duì)一些情緒比較激動(dòng)的群眾，或者語(yǔ)言表達(dá)能力較差，不能正確表達(dá)意愿的群眾，也耐心細(xì)致地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，從不對(duì)群眾發(fā)脾氣。7月18日以來(lái)，我共接群眾77批84人次，停訴息訪50起。第三，要想方設(shè)法解決信訪疑難問(wèn)題。對(duì)一些多次結(jié)而不服，生活上又確有困難的信訪老戶，不應(yīng)在其是否有理上過(guò)多計(jì)較，而應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的思想，將他們看作需要幫助的困難群體，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。對(duì)有政策不落實(shí)或者有實(shí)際問(wèn)題需要解決的，幫助其落實(shí)政策并解決問(wèn)題，誠(chéng)心誠(chéng)意求實(shí)效；對(duì)無(wú)政策落實(shí)但其反映問(wèn)題基本合理的，變通解決，以愛(ài)心求實(shí)效；對(duì)沒(méi)有政策落實(shí)、反映問(wèn)題無(wú)理的，做深入細(xì)致的思想工作，以耐心求實(shí)效。在不引起連鎖反應(yīng)和負(fù)面影響的前提下，注重從生活上給予適當(dāng)幫助和照顧，從感情上拉近和感化信訪群眾。

二、建立信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

集中處理群眾信訪問(wèn)題是現(xiàn)階段性工作，是集中優(yōu)勢(shì)兵力打攻堅(jiān)戰(zhàn)，雖然及時(shí)查處了一大批信訪問(wèn)題，但政府信訪工作不能畢其功于一役，必須把各項(xiàng)工作落實(shí)到預(yù)防在先上來(lái)。一要堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)，做到預(yù)防在先。一個(gè)信訪案件的形成，原因是多方面的。從這次大接訪的實(shí)踐來(lái)看，部分信訪案件的形成，與我們部分干部責(zé)任心不強(qiáng)、不會(huì)做群眾工作等有直接關(guān)系。為此，要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)廣大干部群眾意識(shí)、信訪意識(shí)，積極引導(dǎo)干部從接訪起，就善于從信訪角度的去考慮問(wèn)題，看自己的言行、工作方式方法和處理結(jié)果，防止見(jiàn)利益就上，遇困難就推的不作為、亂作為現(xiàn)象發(fā)生；防止對(duì)群眾冷硬推橫，漠視群眾感情，杜絕人為引發(fā)信訪案件的發(fā)生。二要堅(jiān)持抓早抓小，狠抓初信初訪處臵。所有的重訪、越級(jí)訪都是由初信初訪變化而成的。因此，我們必須立足抓早、抓小、抓苗頭，高度重視初信初訪的查辦工作，對(duì)發(fā)生的初信初訪案件及時(shí)進(jìn)行處臵，防止前邊舊帳未除，后邊新帳又添，減少重復(fù)、越級(jí)。三要堅(jiān)持原則，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)效果。處臵信訪事件過(guò)程中，必須充分考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)效果，必須堅(jiān)持在法律框架內(nèi)把問(wèn)題解決，不能為

達(dá)到息訪的目的而臵國(guó)家法律和政策于不顧，亂開(kāi)口子，產(chǎn)生不良影響，引發(fā)連鎖反應(yīng)，造成工作被動(dòng)。

主管工作總結(jié) 篇9

x年集團(tuán)共招聘管理人員219人，截至x年12月19日，留任的管理人員145人，離職74名，離職率33.79%。

x年，各單位共招錄一線員工5200余人，截至x年12月20日，一線員工離職3700余人。

x年，集團(tuán)人力資源部共經(jīng)手招聘費(fèi)用53141元，其中現(xiàn)場(chǎng)招聘49561元，網(wǎng)絡(luò)招聘20xx元，校園招聘1580元。另外，經(jīng)手的校企合作費(fèi)用89400元，其中東吳獎(jiǎng)學(xué)金87000元，揚(yáng)州商校實(shí)習(xí)生管理費(fèi)2400元。

一、招聘重點(diǎn)工作

1、制度建設(shè)

為規(guī)范招聘工作流程，人力資源部今年著手對(duì)現(xiàn)有的《招聘管理制度》的修訂工作，于今年7月份完成了《招聘管理制度》的草擬工作，并經(jīng)過(guò)了集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的流轉(zhuǎn)和修改。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，新草擬的《招聘管理制度》再進(jìn)行一些補(bǔ)充后，將于12月底進(jìn)入公司發(fā)文程序。

為規(guī)范公司實(shí)習(xí)生管理，人力資源部于今年8月份完成了《實(shí)習(xí)生管理辦法》的草擬和修改，并于9月份正式發(fā)文。辦法規(guī)定了是實(shí)習(xí)生的錄用標(biāo)準(zhǔn)，入職流程，日常管理的主體和考核措施，為各單位管理新招錄的實(shí)習(xí)生提供了制度保障。

2、實(shí)習(xí)生管理

今年7月份，服務(wù)外包學(xué)院與我公司合作的東吳班第一屆33名學(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段。根據(jù)集團(tuán)辦公會(huì)確立的分配原則，人力資源部妥善做好了這一批實(shí)習(xí)生的分配工作，并為實(shí)習(xí)生指定指導(dǎo)老師，完成實(shí)習(xí)生調(diào)配和特殊情況的處理工作。為加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理，公司下發(fā)了《實(shí)習(xí)生管理辦法》，根據(jù)辦法要求，實(shí)施了對(duì)實(shí)習(xí)生的月度考核工作。

3、開(kāi)通學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷查詢功能

今年8月份，公司開(kāi)通了學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷查詢功能。開(kāi)通后，20xx年至今的專(zhuān)科及以上學(xué)歷均可以查詢真?zhèn)?。員工錄用背景調(diào)查中具備了剛性標(biāo)準(zhǔn)。

4、校園招聘工作

積極參加蘇大、經(jīng)貿(mào)學(xué)院、南鐵、蘇州科技學(xué)院等周邊院校的校園招聘活動(dòng)。今年11月份，參加蘇州市人才市場(chǎng)承辦的“蘇州校園引才計(jì)劃”，走進(jìn)山東大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京郵電大學(xué)等985和211高校，招聘優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。校園招聘現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，產(chǎn)生了良好的宣傳效果。通過(guò)各類(lèi)校園招聘，共收集簡(jiǎn)歷400余份，共錄用應(yīng)屆畢業(yè)生40名。

5、一線招聘渠道的開(kāi)拓

今年的一線招聘工作，我們更注重與街道和社區(qū)結(jié)合，通過(guò)定期參加社區(qū)組織的一些再就業(yè)招聘會(huì)，及時(shí)招聘到更多、更穩(wěn)定的一線人員。通過(guò)長(zhǎng)期合作，北寺塔社區(qū)和姑蘇區(qū)城北街道先后邀請(qǐng)我們申報(bào)他們的再就業(yè)援助基地，申報(bào)材料目前已經(jīng)提交到相關(guān)部門(mén)。成為援助基地后，不僅能更廣泛地參加這類(lèi)再就業(yè)招聘會(huì)，更有可能獲得一些一線用工方面的政策優(yōu)惠。

二、存在的問(wèn)題

1、集團(tuán)面試候選人質(zhì)量總體不高

對(duì)于面試候選人篩選方面，我們今年也做了一些工作，比如更加慎重篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，增加一輪人力資源部初試，但是面試候選人質(zhì)量總體仍然不高，有時(shí)迫于用人壓力，也不得不錄用一部分素質(zhì)一般的候選人。

明年我們?cè)趺醋?/p>

針對(duì)這一問(wèn)題，明年我們要更多地深入招聘現(xiàn)場(chǎng)，更多地通過(guò)面對(duì)面的交流，來(lái)確認(rèn)適用于公司的候選人。繼續(xù)堅(jiān)持我們先初試、再?gòu)?fù)試的面試方式。另外，要更加合理組織安排面試時(shí)間，縮短優(yōu)秀候選人的等待時(shí)間，確保投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)效性。

2、對(duì)于一線招聘指導(dǎo)力度不夠

對(duì)于一線招聘，我們?nèi)砸蝗缂韧刈鲆恍﹨f(xié)助性工作，如預(yù)訂人才市場(chǎng)、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘信息、及時(shí)共享信息等。但總體上對(duì)一線招聘指導(dǎo)力度不夠，一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)招聘人員也難以及時(shí)招聘到足夠的一線人員。

明年我們?cè)趺醋?/p>

針對(duì)這一問(wèn)題，明年我們準(zhǔn)備從兩方面來(lái)改善：

一是人力資源部招聘人員多跑現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地了解一線人員的招聘情況和我們的招聘方式。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)我們招聘中存在的不足；

二是定期組織一線招聘人員交流經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)招聘工作會(huì)議的形式，邀請(qǐng)長(zhǎng)期從事一線招聘的老員工們，來(lái)交流經(jīng)驗(yàn)，分享心得，推動(dòng)各單位一線人員的招聘水平提升。

3、對(duì)新錄用大學(xué)生追蹤跟進(jìn)不夠

新錄用的大學(xué)生入職后，我們對(duì)他們的追蹤跟進(jìn)做得不夠，不了解他們的任職狀況，主管評(píng)價(jià)和思想動(dòng)態(tài)。一方面不利于對(duì)他們的工作作出評(píng)價(jià)和考核，而且不利于新近大學(xué)生的穩(wěn)定和產(chǎn)生歸屬感。

明年我們?cè)趺醋?/p>

對(duì)于剛進(jìn)入工作崗位的大學(xué)生，要通過(guò)電話或面談的方式，定期對(duì)他們的工作情況進(jìn)行了解，征詢他們工作中存在的問(wèn)題、困難和意見(jiàn)建議，并給予必要的反饋。通過(guò)這種溝通，增進(jìn)雙方了解，增加新員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感。

對(duì)于一年內(nèi)離職的新員工，我們準(zhǔn)備組織離職面談，了解他們離職的主要原因和他們對(duì)于公司的一些看法和觀感，盡可能地挽留優(yōu)秀的大學(xué)生在公司留任。做好相應(yīng)的面談提綱和記錄。通過(guò)多次的離職面談，可以為招聘工作和公司人員管理帶來(lái)有益的借鑒和幫助。

主管工作總結(jié) 篇10

我市共有12戶國(guó)有企業(yè)列入省816戶改制范圍，（即：石油鉆采機(jī)械廠、石油機(jī)械制造廠、石油機(jī)械股份有限公司、白鵝公司、液化氣公司、第一汽車(chē)配件廠、第二汽車(chē)配件廠、明膠廠、制糖廠、安廣造紙廠、煙葉公司、飼料公司），12戶企業(yè)共有職工4706人，其中退休人員890人，在職職工3971人。勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換人數(shù)3797人，占職工總數(shù)的95.6%；資產(chǎn)總額21834萬(wàn)元；負(fù)債總額43580萬(wàn)元；資產(chǎn)負(fù)債率為200%；應(yīng)支付的改革成本為6188萬(wàn)元，其中：拖欠職工工資1141萬(wàn)元，職工集資款694萬(wàn)元，欠社保養(yǎng)老費(fèi)1303萬(wàn)元；應(yīng)發(fā)職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金2250萬(wàn)元。截止目前，通過(guò)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、管理層收購(gòu)、協(xié)調(diào)社會(huì)公司、市法院、省高法等部門(mén)使企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)了"雙退"，企業(yè)改制面達(dá)到100%。使3797人名職工退出國(guó)身分，清理企業(yè)不良資產(chǎn)18000萬(wàn)元，解決企業(yè)困難職業(yè)實(shí)現(xiàn)在就業(yè)625人，使退休職全部納社會(huì)統(tǒng)籌，解決了退休職工歸口管理。工作的完成主要得益于市委組織部的周密安排和認(rèn)真管理，得益于后備干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、摸清企業(yè)底數(shù)、化解企業(yè)內(nèi)部矛盾、認(rèn)真制定方案的結(jié)果。人才服務(wù)企業(yè)，后備干部參與國(guó)有企業(yè)改制這項(xiàng)工作，充分得到市委、市政府和市國(guó)企改革領(lǐng)導(dǎo)小組的肯定，給予參與改革后備干部很高評(píng)價(jià)。

主管工作總結(jié) 篇11

咨客主管個(gè)人工作總結(jié)

作為一名咨客主管，我深知自己的工作責(zé)任重大，涉及到團(tuán)隊(duì)的管理、客戶需求的滿足和業(yè)績(jī)的提升。在這個(gè)崗位上，我不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，并努力為團(tuán)隊(duì)和客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下是我個(gè)人工作總結(jié)。

一、團(tuán)隊(duì)管理方面：

作為咨客主管，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力是不可或缺的。為此，我注重以下幾點(diǎn)：

1. 領(lǐng)導(dǎo)力：我始終保持積極的工作態(tài)度，以身作則。我相信團(tuán)隊(duì)成員會(huì)受到我的影響，并以我為榜樣。

2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：我組織定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的互信和合作意識(shí)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

3. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員：我注意到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和潛力，鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮自己的特長(zhǎng)和創(chuàng)造力。我?guī)椭麄冎贫▊€(gè)人目標(biāo)，并提供必要的支持和培訓(xùn)。

二、客戶需求滿足方面：

咨客主管是客戶和團(tuán)隊(duì)之間的橋梁，理解并滿足客戶需求是我的首要任務(wù)。

1. 深入了解客戶：我重視與客戶的溝通，通過(guò)電話、面談等方式與客戶建立良好的關(guān)系。我了解他們的期望和要求，關(guān)注他們的反饋，并及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。

2. 制定客戶滿意度調(diào)查：我定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以了解客戶對(duì)我們團(tuán)隊(duì)和服務(wù)的評(píng)價(jià)。我根據(jù)反饋結(jié)果，改進(jìn)我們的服務(wù)流程和方法。

3. 提供個(gè)性化的解決方案：每位客戶的需求都是獨(dú)特的，我盡力理解并滿足他們的需求。我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，為客戶提供個(gè)性化的解決方案，以確?？蛻魸M意度的持續(xù)提升。

三、業(yè)績(jī)提升方面：

作為一名優(yōu)秀的咨客主管，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是非常重要的。

1. 設(shè)定明確的目標(biāo)：我與團(tuán)隊(duì)成員制定明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)，并與他們一起制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。我關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效，并為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的支持和指導(dǎo)，以確保目標(biāo)的完成。

2. 監(jiān)控工作進(jìn)展：我定期與團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì)，了解工作進(jìn)展和困難。我不僅注重結(jié)果，更注重過(guò)程中的質(zhì)量和細(xì)節(jié)，并及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋。

3. 進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展：我密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)和方向，以滿足市場(chǎng)和客戶的需求。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)，不斷提升他們的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。

作為一名咨客主管，我深感責(zé)任重大。我始終將團(tuán)隊(duì)的成功作為自己的榮耀，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己和團(tuán)隊(duì)成員，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)提升。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的咨客主管，并與團(tuán)隊(duì)一起迎接更大的挑戰(zhàn)和成就。

主管工作總結(jié) 篇12

造價(jià)主管年終工作總結(jié)

隨著2019年即將結(jié)束，我作為公司的造價(jià)主管，對(duì)這一年的工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧。在過(guò)去的一年里，我面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，取得了一些值得驕傲的成績(jī)，但同時(shí)也有一些教訓(xùn)和需要改進(jìn)的地方。下面是我對(duì)過(guò)去一年工作的詳細(xì)總結(jié)。

我要感謝整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持和合作。由于團(tuán)隊(duì)成員的努力和配合，我們?cè)陧?xiàng)目造價(jià)管理方面取得了很大的進(jìn)展。我們重新組織了部門(mén)的工作流程，并引入了一些高效的軟件和工具，提高了項(xiàng)目成本控制的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我組織了一些培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)，提升了團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平。

我要特別提到一些重要項(xiàng)目的管理和控制。我們公司在過(guò)去一年里接到了一些規(guī)模龐大、復(fù)雜多變的項(xiàng)目，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。以此為機(jī)會(huì)，我積極學(xué)習(xí)和研究了相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，制定了詳細(xì)的項(xiàng)目成本計(jì)劃和控制措施。在與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的密切合作下，我們成功地保持了項(xiàng)目的成本在控制范圍內(nèi)，并及時(shí)提供了準(zhǔn)確的成本分析和預(yù)測(cè)。這些項(xiàng)目的成功給了整個(gè)團(tuán)隊(duì)極大的信心和動(dòng)力。

我也意識(shí)到了一些需要改進(jìn)的地方。我還需要更好地管理和分配團(tuán)隊(duì)的資源。在過(guò)去的一年里，由于項(xiàng)目需求的緊迫性和高度的技術(shù)要求，我對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作安排有時(shí)候顯得過(guò)于緊張，給了團(tuán)隊(duì)成員較大的壓力。未來(lái)，我將更加注重團(tuán)隊(duì)成員的能力和專(zhuān)長(zhǎng)，合理分配任務(wù)，確保工作的平衡性和高效性。

另外，我也要加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。作為一個(gè)造價(jià)主管，我需要更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)他們發(fā)揮最佳水平，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我計(jì)劃在未來(lái)的一年里，參加一些領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，并研究一些成功領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

我要感謝公司對(duì)我的支持和信任。公司給了我很好的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)，從而讓我能夠更好地發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力。在未來(lái)的一年里，我將繼續(xù)努力工作，提升自己的能力，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

過(guò)去一年，我在造價(jià)管理方面取得了一些成績(jī)，但也遇到了一些挑戰(zhàn)和教訓(xùn)。我積極學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，希望在未來(lái)的一年里能夠做得更好。我相信，在公司的支持下，我將繼續(xù)努力工作，實(shí)現(xiàn)更大的突破和進(jìn)步。感謝大家的合作和支持！

主管工作總結(jié) 篇13

一、扎實(shí)德育隊(duì)伍建設(shè)。

1、優(yōu)化班主任培訓(xùn)

本學(xué)期班主任培訓(xùn)將分兩個(gè)層次進(jìn)行：新班主任培訓(xùn)不少于15學(xué)時(shí)，主要以學(xué)習(xí)政策、法規(guī)為主，使其工作規(guī)范化，科學(xué)化。其余班主任培訓(xùn)不少于10學(xué)時(shí)，培訓(xùn)有主題，多樣化，理論聯(lián)系實(shí)際，提升班主任專(zhuān)業(yè)水平。

我校本學(xué)期的班主任培訓(xùn)本著多樣化、高效化的目標(biāo)，根據(jù)班主任的需求，盡力發(fā)掘本校的草根力量及網(wǎng)絡(luò)資源有效開(kāi)展。本學(xué)期的班主任培訓(xùn)內(nèi)容主要有：沙一小第三屆班主任論壇“關(guān)于建設(shè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)”；班主任工作創(chuàng)新案例交流會(huì)，（余國(guó)鳳老師的案例獲太倉(cāng)市優(yōu)秀案例創(chuàng)新獎(jiǎng)）；班主任專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)（圍繞蘇州市、太倉(cāng)市第四屆班主任基本功競(jìng)賽內(nèi)容展開(kāi)學(xué)習(xí)）；班級(jí)文化建設(shè)展評(píng)；“我幸福，因?yàn)槲沂前嘀魅巍卑嘀魅紊除垺?/p>

為了使班主任培訓(xùn)不流于形式，充分發(fā)揮其實(shí)效性，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，將充分發(fā)揮年級(jí)組的工作效力。如：班主任論壇分兩步完成。（1）班主任各自撰寫(xiě)論壇稿，由各自年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定年級(jí)論壇方案，在年級(jí)中先進(jìn)行活動(dòng)。（2）推薦年級(jí)中優(yōu)秀的論稿，參加校班主任論壇。這樣的分年級(jí)活動(dòng)既節(jié)約了時(shí)間，又提高了實(shí)效，同時(shí)還能調(diào)動(dòng)班主任老師的工作積極性。

同時(shí)，將上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)與校內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行有效整合，不僅為班主任工作減負(fù)，也能切實(shí)提高班主任工作的專(zhuān)業(yè)水平。學(xué)校德育辦加大班會(huì)課的聽(tīng)課力度，本學(xué)期開(kāi)展了4—6年級(jí)班會(huì)匯課活動(dòng)。

2、推進(jìn)學(xué)校成長(zhǎng)導(dǎo)師工作

本學(xué)期學(xué)校根據(jù)學(xué)生、家長(zhǎng)的需求，將導(dǎo)師的隊(duì)伍繼續(xù)擴(kuò)大，聘用了一批有愛(ài)心、有特長(zhǎng)的教師，他們將與學(xué)校的一批特長(zhǎng)生進(jìn)行結(jié)對(duì)，使優(yōu)生更優(yōu)。同時(shí)，學(xué)校召開(kāi)導(dǎo)師會(huì)議，充分聽(tīng)取導(dǎo)師的意見(jiàn)，將學(xué)校的導(dǎo)師制進(jìn)行細(xì)化，使其更規(guī)范、更細(xì)致、更人性。

由于老師們的努力工作，導(dǎo)師工作也取得了不少成績(jī)。例如：部分受導(dǎo)學(xué)生的厭學(xué)情緒有所好轉(zhuǎn)，相對(duì)自閉的學(xué)生也愿意與老師敞開(kāi)心扉交流；受導(dǎo)的特長(zhǎng)生在藝術(shù)、體育、寫(xiě)作等比賽中屢屢獲獎(jiǎng)，本次我校藝術(shù)頻頻在市級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)，并榮獲太倉(cāng)市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

二、豐富德育活動(dòng)內(nèi)容

1、有效的養(yǎng)成教育主題活動(dòng)。

9月是養(yǎng)成教育月，學(xué)校以此為契機(jī)，在開(kāi)學(xué)典禮上向全體學(xué)生提出了行為規(guī)范的要求，并號(hào)召全體教師緊緊抓牢開(kāi)學(xué)第一課，深化各種好習(xí)慣的養(yǎng)成。同時(shí)加強(qiáng)教育管理，加大評(píng)價(jià)力度，把教育的任務(wù)、責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)到年級(jí)組、班主任、任課教師和值日教師，將班級(jí)學(xué)生的風(fēng)貌與正副班主任的考核結(jié)合起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)“全員參與，全員德育”，營(yíng)造生動(dòng)活潑、文明向上的精神氛圍。

本學(xué)期將進(jìn)行每月“一小之星”的評(píng)比、表彰活動(dòng)。本學(xué)期評(píng)比活動(dòng)面向全校學(xué)生，緊扣良好的行為習(xí)慣，體現(xiàn)當(dāng)代小學(xué)生健康向上的精神風(fēng)貌。月初，德育處將公布本月的評(píng)比主題，九月是“禮儀”、十月是“紅色”、十一月是“安全”、十二月“友愛(ài)”之星，旨在幫助同學(xué)們?cè)O(shè)定努力的方向。月末，利用升旗儀式，進(jìn)行隆重的頒獎(jiǎng)儀式。

2、豐富的“建黨xx周年”主題教育。

本學(xué)期將在師生中繼續(xù)開(kāi)展“建黨xx周年”主題教育活動(dòng)，深入推進(jìn)社會(huì)主義價(jià)值體系教育。學(xué)校圍繞該主題組織了兩項(xiàng)活動(dòng)：

（1）在學(xué)校4—6年級(jí)學(xué)生中組織、開(kāi)展“紅色短信”征集評(píng)選活動(dòng)。活動(dòng)要求：內(nèi)容文明健康，具有較強(qiáng)的思想性、知識(shí)性和趣味性，字?jǐn)?shù)在70個(gè)字左右，體裁不限。主題為歌頌黨和祖國(guó)、勵(lì)志進(jìn)取、文明禮儀、品德修養(yǎng)等。學(xué)校選送5條優(yōu)秀短信參加市級(jí)評(píng)選，有兩條被評(píng)為太倉(cāng)市優(yōu)秀短信。

（2）以“做一個(gè)有道德的人”為落腳點(diǎn)，以班級(jí)文化建設(shè)為抓手，通過(guò)多種教育方式引導(dǎo)廣大未成年人形成良好的行為習(xí)慣、健康文明的生活方式、高尚的道德情操和積極向上的精神風(fēng)貌。學(xué)校組織班級(jí)文化建設(shè)暨班級(jí)風(fēng)采展示活動(dòng)，展示班級(jí)團(tuán)結(jié)向上、積極奮進(jìn)的風(fēng)采與特色。我校孫建英老師代表學(xué)校參加德育協(xié)作組的工作匯報(bào)，收到廣泛好評(píng)。

三、重視家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)

學(xué)校建立健全“以學(xué)校教育為主體，以社區(qū)教育為信托，以家庭教育為基礎(chǔ)”的三位一體化教育。聘請(qǐng)新一屆家長(zhǎng)委員會(huì)成員及校外輔導(dǎo)員，并邀請(qǐng)他們參與我校德育工作的開(kāi)展，穩(wěn)固學(xué)校、家庭、社會(huì)共同參與的德育工作格局。本學(xué)期在學(xué)期初召開(kāi)主題為“習(xí)慣成就未來(lái)”的一年級(jí)新生家長(zhǎng)會(huì)。

主管工作總結(jié) 篇14

針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn)，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個(gè)性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。

2.加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，部門(mén)全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

更新部門(mén)的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。

兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。

5.布草報(bào)廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報(bào)廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。

6.加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改，主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)，詢問(wèn)客人喜好的住店所需物品，尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。

員工意見(jiàn)、同行建議，提出合理方案，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。

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9.對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門(mén)的骨干力量，提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。

10.針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度，計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作。

11.重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以確保部門(mén)思想統(tǒng)一，勁往一處使。

計(jì)劃性物品采購(gòu)制度，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費(fèi)，配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公，培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。

13.不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門(mén)多面手，避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

亮麗、完好，提高房間的美觀度。

地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，由于pa機(jī)器過(guò)大，許多地板死角無(wú)法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小型手持打磨機(jī)，以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。

暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。

X.年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要 們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號(hào)召部門(mén)全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。

主管工作總結(jié) 篇15

縣委領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，我是XX縣委領(lǐng)導(dǎo)，今天我將向大家匯報(bào)我過(guò)去一年的工作總結(jié)。我要感謝上級(jí)黨委和政府對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，也要感謝全縣廣大黨員和干部同志的辛勤付出和團(tuán)結(jié)協(xié)作。

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

過(guò)去一年，我縣堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展思路，積極研究并制定出臺(tái)一系列發(fā)展規(guī)劃和政策措施，全面推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。我們重點(diǎn)加大了對(duì)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的扶持力度，實(shí)施了一系列扶貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，全縣農(nóng)民收入和村莊面貌發(fā)生了明顯變化。同時(shí)，我們大力引進(jìn)外資、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極推動(dòng)投資項(xiàng)目的落地，吸引了一批重大項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐，有效促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、民主政治建設(shè)

在民主政治建設(shè)方面，我縣加強(qiáng)了民主集中制的建設(shè)，積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，切實(shí)加強(qiáng)了黨委班子、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的紀(jì)律規(guī)矩建設(shè)，提升了全縣干部的政治素質(zhì)和履職能力，更好地確保了黨的路線方針政策在縣域內(nèi)的貫徹落實(shí)。

三、發(fā)展社會(huì)事業(yè)

我們一直把發(fā)展社會(huì)事業(yè)作為工作的重中之重，努力抓好教育、醫(yī)療、社會(huì)保障、文化體育等方面的發(fā)展。加大教育投入力度，加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)和師資培訓(xùn)，推動(dòng)了教育質(zhì)量的提升；加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)，提高了醫(yī)療服務(wù)水平和保障能力；加強(qiáng)社會(huì)保障工作，不斷完善社會(huì)救助、低保、醫(yī)保等制度，提升了貧困人口和基層群眾的生活品質(zhì)。我們還加大文化宣傳力度，豐富群眾文化生活，積極推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升了縣域的綜合文化軟實(shí)力。

四、生態(tài)環(huán)境保護(hù)

過(guò)去一年，我們打響了大氣、水、土壤污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，加大了環(huán)境保護(hù)力度。我們推動(dòng)了綠色發(fā)展理念的落地，強(qiáng)化了環(huán)境治理工作，加大了生態(tài)修復(fù)力度，改善了生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。同時(shí)，我們加強(qiáng)了生態(tài)文明建設(shè)和資源利用效率提升，推動(dòng)了可持續(xù)發(fā)展，取得了積極成效。

五、黨建工作

黨建工作一直是我們工作的重中之重。我們始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)黨的建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。我們開(kāi)展了一系列黨建活動(dòng)和培訓(xùn)，加強(qiáng)了黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化了黨委班子的政治意識(shí)、大局意識(shí)和核心意識(shí)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，持續(xù)深化“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，提升了黨風(fēng)廉政建設(shè)水平和黨的執(zhí)政能力，為全縣的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保證。

在過(guò)去的一年中，我們付出了很多努力，也取得了一系列的成績(jī)。但同時(shí)也要面對(duì)一些問(wèn)題和困難，這些都是我們需要繼續(xù)努力解決的。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，精心制定新一年的工作計(jì)劃，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部配合，深入落實(shí)各項(xiàng)決策，確保全縣各項(xiàng)事業(yè)取得新的更大發(fā)展。

再次感謝大家對(duì)我的支持與厚愛(ài)，讓我們攜起手來(lái)，共同開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)！

小編感謝您的閱讀！

主管工作總結(jié) 篇16

綜合主管工作總結(jié)

綜合主管一直被認(rèn)為是組織中不可或缺的重要角色之一。作為綜合主管，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司的各項(xiàng)事務(wù)，包括人力資源、行政、采購(gòu)、安全和后勤等方面的工作。經(jīng)過(guò)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到這個(gè)職位的挑戰(zhàn)與回報(bào)并存。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作職責(zé)、所面臨的挑戰(zhàn)以及我所采取的解決方案。

作為綜合主管，我負(fù)責(zé)招聘和管理員工。我確保人力資源部門(mén)與各部門(mén)密切合作，了解每個(gè)部門(mén)的需求，并制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃。我參與面試，并選擇適合公司文化和工作要求的員工。我還負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，以提高員工的能力和滿足公司的需求。

我管理公司的行政工作。這包括辦公室設(shè)施和設(shè)備的管理、文件和數(shù)據(jù)的組織和存儲(chǔ)，以及日常行政事務(wù)的安排。我與供應(yīng)商合作，確保公司的辦公用品和設(shè)備的供應(yīng)充足，并與IT團(tuán)隊(duì)合作，確保電腦和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作。

我負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)工作。我與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，以獲得最有利的價(jià)格和服務(wù)。我定期審查公司的采購(gòu)政策和流程，以確保其有效性和合規(guī)性。我還參與采購(gòu)談判和合同管理，以最大限度地減少公司的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

在安全方面，我制定并實(shí)施公司的安全政策和措施。我確保辦公環(huán)境的安全，并與保安人員合作，加強(qiáng)公司的安全防御措施。我還負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和危機(jī)管理，以保護(hù)員工的安全和公司的利益。

我負(fù)責(zé)后勤工作，包括員工的住宿、交通和餐飲安排。我與酒店、航空公司和餐廳等供應(yīng)商合作，為員工提供舒適和便利的工作條件。我還協(xié)助組織公司的年會(huì)和活動(dòng)，以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和員工滿意度。

作為綜合主管，我在工作過(guò)程中也面臨著各種挑戰(zhàn)。首先是需要協(xié)調(diào)和管理不同部門(mén)之間的沖突和合作。各個(gè)部門(mén)的需求和目標(biāo)可能存在差異，我需要平衡各個(gè)部門(mén)的利益，并促進(jìn)其合作。

時(shí)間管理和優(yōu)先事項(xiàng)的處理也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。作為綜合主管，我經(jīng)常需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)和項(xiàng)目。我需要有效地分配時(shí)間和資源，以確保每項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我采取了以下解決方案。我與各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和員工保持密切的溝通和合作。我定期與他們開(kāi)會(huì)，了解他們的需求和問(wèn)題，并提供支持和解決方案。我還建立了一個(gè)跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，定期召開(kāi)會(huì)議，以促進(jìn)合作和信息共享。

我利用科技工具提高工作效率。我學(xué)習(xí)并利用各種辦公軟件和項(xiàng)目管理工具，以提高工作效率和時(shí)間管理能力。我還提倡員工使用這些工具，以提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。

除此之外，我還持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。我參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，以增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我還閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章，保持對(duì)行業(yè)和管理趨勢(shì)的了解。

小編認(rèn)為，作為綜合主管，我承擔(dān)著多項(xiàng)重要的職責(zé)和挑戰(zhàn)。通過(guò)與各部門(mén)的合作和溝通，以及利用科技工具和持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠有效地履行我的職責(zé)，并為公司的發(fā)展和成功做出貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)不斷提升自己，并與團(tuán)隊(duì)共同努力，使公司取得更大的成就。