更新時(shí)間:2023-11-25
這篇文章將對(duì)“住宅方案”進(jìn)行全面分析和探討。在人生的各個(gè)階段，都需要有相應(yīng)的規(guī)劃，因?yàn)橐?guī)劃永遠(yuǎn)都不會(huì)晚，它是持續(xù)終生的。通過(guò)規(guī)劃，我們可以確保工作和事務(wù)的順利進(jìn)行。通常情況下，我們會(huì)被要求提前制定方案，這樣可以幫助我們合理地利用和控制資源。欲了解更多詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站！
一、管理目標(biāo)：
1、業(yè)主委員會(huì)成立后12個(gè)月至18個(gè)月，到達(dá)深圳市安全禮貌(優(yōu)秀住宅)小區(qū)標(biāo)準(zhǔn);
2、業(yè)主委員會(huì)成立后24個(gè)月至30個(gè)月，到達(dá)廣東省優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn);
3、業(yè)主委員會(huì)成立后36個(gè)月至42個(gè)月，到達(dá)全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn);
4、小區(qū)實(shí)行封閉式管理，護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)值班，確保業(yè)主和住戶(hù)生合財(cái)產(chǎn)安全;
5、小區(qū)清潔實(shí)行專(zhuān)職保潔員職責(zé)制，保證小區(qū)內(nèi)24小時(shí)全天候干凈、衛(wèi)生、整潔;
6、小區(qū)車(chē)輛實(shí)行智能化ic卡管理，車(chē)輛憑卡進(jìn)出，無(wú)卡無(wú)證車(chē)輛禁止駛出小區(qū)，所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入小區(qū);
8、水電維修班實(shí)行24小時(shí)值班制度，業(yè)主遇到問(wèn)題隨叫隨到，公共機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，設(shè)備完好率100%;
9、綠化按時(shí)修剪、維護(hù)、持續(xù)花草樹(shù)木茂盛美觀(guān)，綠化完好率99%以上;
10、營(yíng)造小區(qū)濃厚的文化氛圍，每年社區(qū)文化活動(dòng)不得少于12次，每次參與人員不得少于300人;
11、實(shí)施不少于10項(xiàng)的特約服務(wù)，把物業(yè)的服務(wù)資料融入到業(yè)主的衣、食、住、行中。
二、分項(xiàng)指標(biāo)：
1.房屋完好率：100%
2.房屋零修、急修及時(shí)率：99%
3.維修工程質(zhì)量合格率：100%
4.管理費(fèi)收繳率：≥98%
5.綠化完好率：99%
6.清潔、保潔率：≥99%
7.道路完好率及使用率：100%
8.化糞池、雨水井、污水井、沙井完好率：100%
9.排水管、明暗溝完好率：100%
10.路燈完好率：100%
11.汽車(chē)場(chǎng)完好率：100%
12.公共文體設(shè)施、建筑小品完好率：100%
13.小區(qū)內(nèi)重大刑事案件發(fā)生率：0
14.小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率：≤1/年
15.消防設(shè)施、設(shè)備完好率：100%
16.火警發(fā)生率：≤1%
17.火災(zāi)發(fā)生率：0%
18.違章發(fā)生率：2%
19.違章處理率：100%
20.用戶(hù)有效投訴率：≤2%
21.有效投訴處理率：100%
22.管理層員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格率：100%
23.特種作業(yè)員工持證上崗率：100%
24.維修服務(wù)回訪(fǎng)率：≥30%
25.業(yè)主(住戶(hù))對(duì)物業(yè)管理綜合滿(mǎn)意率：≥98%服務(wù)特色(“菜單式”服務(wù)模式)
一、實(shí)行“菜單式”服務(wù)模式
即物業(yè)公司除了帶給常規(guī)性的公共服務(wù)外，還帶給了多種多樣的特約服務(wù)，將服務(wù)深度滲入到客戶(hù)的衣、食、住、行中，并明碼標(biāo)價(jià)，除公共服務(wù)是必選的項(xiàng)目外，客戶(hù)可根據(jù)自己的需要選取不同的特約服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。
二、快速、完善的服務(wù)形式：首按職責(zé)制+三分鐘服務(wù)承諾
1、首按職責(zé)制
每一位員工都有職責(zé)和義務(wù)接待客戶(hù)的推薦，任何一位員工接到推薦后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴推薦人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)推薦處理的狀況直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
接待服務(wù)推薦時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，爭(zhēng)取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的狀況。承諾時(shí)間最好控制在1~2天，一般不超過(guò)一周，特殊狀況除外。處理完畢后，由處理人與對(duì)方交代清楚，需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的就應(yīng)留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、三分鐘服務(wù)承諾
第一接待人接到客戶(hù)的推薦時(shí)，應(yīng)及時(shí)將客戶(hù)的推薦反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶(hù)指定的地方，為客戶(hù)帶給相應(yīng)的服務(wù)，這一過(guò)程不能超過(guò)三分鐘。若有特殊狀況，無(wú)法在三分鐘趕到客戶(hù)指定的地方，應(yīng)在事先跟客戶(hù)解釋?zhuān)〉每蛻?hù)的諒解，在客戶(hù)同意的同提下，在最短的時(shí)間內(nèi)，趕到現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)服務(wù)。
三、突出、貼心的禮貌禮貌：三米微笑服務(wù)+站立式服務(wù)
1、三米微笑服務(wù)
管理處人員見(jiàn)到客戶(hù)務(wù)必微笑示意，具體做法是：在距離客戶(hù)三米時(shí)，務(wù)必自然微笑示意，微笑時(shí)以露出八顆牙齒為標(biāo)準(zhǔn)，等客戶(hù)到身邊時(shí)，輕聲、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人員在見(jiàn)到認(rèn)識(shí)的客戶(hù)時(shí)，也務(wù)必遵守三米微笑服務(wù)原則。
2、站立式服務(wù)
站立式服務(wù)表此刻：
(1)各固定崗(道口崗、門(mén)崗護(hù)衛(wèi)員)根據(jù)接待客戶(hù)的不同，應(yīng)在不同時(shí)期進(jìn)行站立服務(wù)。道口崗實(shí)行16小時(shí)站立服務(wù)，早班和中班在工作服務(wù)均應(yīng)樹(shù)立站姿勢(shì)的形象。門(mén)崗則應(yīng)在客戶(hù)上下班的高峰期站立迎賓，時(shí)間為：7:30～9:00，11:30～12:00，13:45～14:30，17:30～18:30。
(2)接待員或辦公室人員在接待客戶(hù)時(shí)，在客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)，也務(wù)必站立并微笑致意，客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，也務(wù)必站立微笑送別，并目送客戶(hù)出門(mén)為止。
四、全天候的服務(wù)時(shí)間
1、護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人服務(wù)，客戶(hù)有任何需求能夠得到最及時(shí)的服務(wù)。
2、維修班實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人服務(wù)，客戶(hù)普通維修事項(xiàng)能夠得到是及時(shí)的服務(wù)，有危及客戶(hù)安全的大維修也能得到緊急處理。
3、客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)行16小時(shí)專(zhuān)人服務(wù)，并在無(wú)專(zhuān)人值班的時(shí)間段出示客戶(hù)服務(wù)中心所有人員的聯(lián)系電話(huà)，以便客戶(hù)在無(wú)水值班的'狀況下能夠找到相關(guān)的人員。所有不值班人員在接到客戶(hù)求助電話(huà)后，若不能在電話(huà)中處理了客戶(hù)的問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，給予客戶(hù)最及時(shí)的關(guān)懷與幫忙。
4、管理處全體人員非特殊狀況都務(wù)必留守小區(qū)，隨時(shí)待命，以便為客戶(hù)帶給服務(wù)。
五、豐富的社區(qū)文化活動(dòng)
豐富的社區(qū)文化活動(dòng)不僅僅僅表此刻舉辦多次的大型活動(dòng)，還在于讓大部分客戶(hù)能自覺(jué)的加入到社區(qū)文化活動(dòng)中來(lái)，變客戶(hù)被動(dòng)理解管理處帶給的文化活動(dòng)，為客戶(hù)主動(dòng)參與各種活動(dòng)，并在整個(gè)小區(qū)中構(gòu)成一種獨(dú)特的文化氛圍，一種有別于其他小區(qū)的文化氛圍。
六、多種多樣的特約經(jīng)營(yíng)服務(wù)
常規(guī)的物業(yè)服務(wù)資料僅是對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行管理，對(duì)全體客戶(hù)帶給共同的服務(wù)，而沒(méi)辦法滲透到客戶(hù)個(gè)人的衣、食、住、行中，因此開(kāi)展多種多樣的特約服務(wù)，不僅僅僅是物業(yè)服務(wù)資料的深入，也大大方便了客戶(hù)的生活，同時(shí)也可為管理處獲得一些額外的收入。做好多種多樣的特約服務(wù)將是除了社區(qū)文化活動(dòng)以外的另一種新穎的服務(wù)資料。
七、實(shí)行完全的封閉式管理
傳統(tǒng)的封閉式管理僅僅是對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員和無(wú)關(guān)人員的管理，并沒(méi)有對(duì)外來(lái)送水、送飯、送報(bào)的人員進(jìn)行管理，而我們實(shí)行的完全封閉式管理，是除了客戶(hù)和拜訪(fǎng)人員能進(jìn)出小區(qū)外，其他送水、送飯、送報(bào)人員將完全不能進(jìn)入小區(qū)，而由我們的人來(lái)完成這些服務(wù)，進(jìn)而在做好服務(wù)工作的同時(shí)，把小區(qū)的安全隱患減到最少。這也是我們做好多種特約服務(wù)所帶來(lái)的另一個(gè)好處。
社區(qū)文化：
一、社區(qū)文化宗旨
提高社區(qū)文化工作質(zhì)量，增強(qiáng)社區(qū)居民綜合素質(zhì)!
二、社區(qū)文化理念
增強(qiáng)鄰里交流，復(fù)古樸素民風(fēng)。讓豐富多彩的文化活動(dòng)成為溝通心靈的橋梁!
三、社區(qū)文化最終成果展望：
1、當(dāng)人們走進(jìn)小區(qū)的時(shí)候，就能聽(tīng)到從空中傳來(lái)悠揚(yáng)的背景音樂(lè)、看到優(yōu)雅的自然景觀(guān)、呼吸著清新的空氣，仿佛置身于世外桃園之中，心神為之一振;
2、小區(qū)的每一個(gè)成員都能自發(fā)、定期地融入到各種活動(dòng)中來(lái)，讓小區(qū)每個(gè)成員都能從中尋找到自己的興趣、愛(ài)好，并樂(lè)在其中，樂(lè)此不疲。
3、不管走到那里，都能夠欣賞到各種各樣的山水畫(huà)、名人字畫(huà)，仿佛置身于美術(shù)館中。
4、生活在那里的人們臉上掛滿(mǎn)了滿(mǎn)足、快樂(lè)的笑容，憂(yōu)愁與那里絕緣。
四、社區(qū)文化的硬件建設(shè)：
社區(qū)文化可分為硬件部分和軟件部分。社區(qū)文化的硬件部分，是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素，從所周知，現(xiàn)代禮貌的建設(shè)是由具備良好素質(zhì)的人來(lái)完成的，而良好的居住環(huán)境，能夠促使人們自覺(jué)地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。環(huán)境對(duì)于一個(gè)人的心理影響是相當(dāng)重要的，當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期處在良好的環(huán)境當(dāng)中，便會(huì)不知不覺(jué)地提高自身的素質(zhì)，而如果每個(gè)人的素質(zhì)都得到了提高，那么整個(gè)社區(qū)文化氛圍自然而然地也就體現(xiàn)出來(lái)了。總的來(lái)說(shuō)，社區(qū)文化的硬件部分就應(yīng)包括：
1、會(huì)所，包括籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、健身房、清吧、茶藝館、棋牌室、游泳池、乒乓球室、閱覽室等;
2、公共場(chǎng)地，包括公共綠地、道路、大堂、走廊等;
3、室外健身場(chǎng)所，包括室外健身器材、健身路、室外操場(chǎng)等;
4、公司配置一整套專(zhuān)業(yè)的音響和舞臺(tái)，這樣能夠提高管理處社區(qū)文化活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性。
對(duì)于會(huì)所就應(yīng)盡可能利用其功能，并加強(qiáng)現(xiàn)代化管理;對(duì)于公共場(chǎng)地則宜掛一些名人名畫(huà)，營(yíng)造一種濃郁的文化氛圍;對(duì)于室外健身場(chǎng)所，則就應(yīng)加以適當(dāng)引導(dǎo)，構(gòu)成正確的、自發(fā)性的健身氛圍?？傊瑢?duì)于社區(qū)文化的硬件，就應(yīng)重在利用，我們的工作重點(diǎn)就應(yīng)放在社區(qū)文化的軟件建設(shè)上。
五、社區(qū)文化的軟件建設(shè)：
軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的中心組成部分，它包括一系列的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度、管理處人員的服務(wù)精神、各項(xiàng)活動(dòng)籌備人員的組織協(xié)調(diào)潛力、居民的參與配合及對(duì)公益活動(dòng)的熱心程度。
根據(jù)社區(qū)文化的活動(dòng)形式、活動(dòng)風(fēng)格，社區(qū)文化軟件的資料可概括為以下五大部分：
(一)體育類(lèi)
體育類(lèi)社區(qū)文化目的在于透過(guò)倡導(dǎo)體育健身的精神，利用小區(qū)的各種資源引導(dǎo)小區(qū)全體住戶(hù)參與體育鍛煉，進(jìn)而構(gòu)成各種自發(fā)性組織，從而構(gòu)成用心、健康、活潑、向上的小區(qū)精神。體育類(lèi)的社區(qū)文化適合任何的住宅小區(qū)，而且效果明顯，影響面廣。具體的體育類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng)，包括：
1、成立各種體育俱樂(lè)部，定期組織訓(xùn)練、比賽
(1)球類(lèi)：籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球等;
(2)棋類(lèi)：圍棋、象棋、跳棋、軍棋等;
(3)牌類(lèi)：橋牌、撲克牌;
(4)游泳：游泳培訓(xùn)班，游泳比賽;
(5)拳類(lèi)：太極拳、太極劍等。
2、每年一次，以小區(qū)為單位，由公司組織大型體育活動(dòng)比賽
3、在社區(qū)公共場(chǎng)所設(shè)置室外健身器材
4、利用國(guó)內(nèi)國(guó)際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳，如組織群眾觀(guān)看重要比賽，掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等，增強(qiáng)民眾體育健身意識(shí)。
(二)文學(xué)類(lèi)
文學(xué)類(lèi)社區(qū)文化的定位比較高，主要是利用小區(qū)中素質(zhì)較高的人來(lái)組織一些興趣小組，在這些興趣小組的帶動(dòng)下，不定期舉辦一些文學(xué)活動(dòng)，從而吸引更多的住戶(hù)前來(lái)參加活動(dòng)，透過(guò)舉辦各種文學(xué)活動(dòng)，提高參加者的文學(xué)素養(yǎng)和興趣，最后構(gòu)成富有特色的小區(qū)文化氛圍。由于這類(lèi)社區(qū)文化操作比較困難，而且效果很難預(yù)測(cè)，所以只適合那些住戶(hù)文化素質(zhì)較高的小區(qū)。具體的文學(xué)類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng)，包括：
1、組織互換藏書(shū)活動(dòng);
2、文學(xué)寫(xiě)作興趣小組;
3、各種興趣小組：紅學(xué)會(huì)、水學(xué)會(huì)、西學(xué)會(huì)、三學(xué)會(huì)等。
(三)藝術(shù)類(lèi)
藝術(shù)類(lèi)社區(qū)文化是資料最廣泛，也是實(shí)際工作中運(yùn)用最多的形式，主要透過(guò)各種俱樂(lè)部的活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)全體住戶(hù)參與到社區(qū)文化活動(dòng)中來(lái)，并構(gòu)成若干自發(fā)性組織。這類(lèi)社區(qū)文化適合任何住宅小區(qū)，其主要活動(dòng)包括：
1、成立各種興趣小組，定期組織訓(xùn)練、匯演、競(jìng)賽，可先以各小區(qū)為單位，成熟后可加以聯(lián)合，組成精英團(tuán)體：
(1)聲樂(lè)：民樂(lè)團(tuán)、合唱團(tuán)、獨(dú)唱團(tuán)、各地戲曲團(tuán)
(2)舞蹈：民族舞、街舞、交誼舞、秧歌、腰鼓等，并定期舉行訓(xùn)練、比賽
(3)書(shū)法、繪畫(huà)：成立書(shū)法、繪畫(huà)興趣小組，并將其作品在小區(qū)各處展覽，年底還可舉辦免費(fèi)寫(xiě)春聯(lián)、畫(huà)年畫(huà)活動(dòng)
(4)攝影：以公司已成立的攝影俱樂(lè)部為基礎(chǔ)，定期組織成員進(jìn)行外拍、作品交流展示活動(dòng)
(5)外語(yǔ)興趣組：引進(jìn)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入小區(qū)，定期舉辦外語(yǔ)角、外語(yǔ)沙龍、外語(yǔ)培訓(xùn)等
2、營(yíng)造社區(qū)藝術(shù)氛圍
(1)將小區(qū)各藝術(shù)團(tuán)體成員的優(yōu)秀作品(書(shū)法、山水畫(huà)等)加以裝飾后，在社區(qū)公共場(chǎng)所(大堂、會(huì)所等)展示，一方面可增加各團(tuán)體成員的用心性，另一方面可增加小區(qū)公共場(chǎng)的藝術(shù)氛圍;
(2)定期組織社區(qū)家庭讀書(shū)活動(dòng);
(3)周末露天舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)、歌會(huì);
3、節(jié)假日舉辦大型聯(lián)歡會(huì)、文藝匯演、卡拉ok比賽等。
(四)康體類(lèi)
從好處上說(shuō)，康體類(lèi)社區(qū)文化是最具有社會(huì)效應(yīng)的活動(dòng)，不僅僅能夠帶動(dòng)小區(qū)住戶(hù)參與各種社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)而構(gòu)成一種生活模式，還能夠?qū)π^(qū)的周邊帶來(lái)一些服務(wù)，正因?yàn)橛辛己玫纳鐣?huì)效應(yīng)，康體類(lèi)活動(dòng)猶如異軍突起，在社區(qū)文化中占據(jù)了一席之地。這類(lèi)活動(dòng)個(gè)體包括：
1、帶給健身、娛樂(lè)場(chǎng)所(室內(nèi)室外)，為小區(qū)成員長(zhǎng)期開(kāi)放，并加以必要的輔導(dǎo);
2、定期組織爬山、游園、自駕游活動(dòng);
3、定期組織美容、健身講座;
5、定期組織群眾體檢(最好是免費(fèi)體檢);
6、暑假組織少年夏令營(yíng)活動(dòng);
6、籌建社區(qū)健康站，請(qǐng)專(zhuān)家定期或長(zhǎng)期帶給健康咨詢(xún)、急救等。
(五)經(jīng)濟(jì)類(lèi)
經(jīng)濟(jì)類(lèi)社區(qū)文化的目的在于讓小區(qū)內(nèi)的住戶(hù)相互幫忙，構(gòu)成一些商會(huì)，定期組織活動(dòng)，在小區(qū)范圍內(nèi)構(gòu)成一種濃郁的商業(yè)氣息，并使小區(qū)中的每一個(gè)住戶(hù)都能從中受益。這類(lèi)活動(dòng)的目的性較強(qiáng)，比較適合以商業(yè)為主的商住小區(qū)。這類(lèi)活動(dòng)具體包括：
1、定期邀請(qǐng)成功人士到小區(qū)做創(chuàng)業(yè)心得報(bào)告;
2、成立各種商會(huì);
3、定期邀請(qǐng)房地產(chǎn)專(zhuān)家做房地產(chǎn)租售交易介紹，并帶給現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún);
4、定期邀請(qǐng)證券專(zhuān)家做投資、理財(cái)報(bào)告，并帶給現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún);
5、根據(jù)住戶(hù)的具體需要，舉辦汽車(chē)、名牌家私、藝術(shù)品展覽活動(dòng)。
一、 實(shí)行“菜單式”服務(wù)模式
即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務(wù)外，還提供了多種多樣的特約服務(wù)，將服務(wù)深度滲入到客戶(hù)的衣、食、注行中，并明碼標(biāo)價(jià)，除公共服務(wù)是必選的項(xiàng)目外，客戶(hù)可根據(jù)自己的需要選擇不同的特約服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。
二、快速、完善的服務(wù)形式：首按責(zé)任制+三分鐘服務(wù)承諾
1、首按責(zé)任制
每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待客戶(hù)的建議，任何一位員工接到建議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，爭(zhēng)取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時(shí)間最好控制在1 ~ 2天，一般不超過(guò)一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對(duì)方交代清楚，需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、三分鐘服務(wù)承諾
第一接待人接到客戶(hù)的建議時(shí)，應(yīng)及時(shí)將客戶(hù)的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶(hù)指定的地方，為客戶(hù)提供相應(yīng)的服務(wù)，這一過(guò)程不能超過(guò)三分 鐘。若有特殊情況，無(wú)法在三分鐘趕到客戶(hù)指定的地方，應(yīng)在事先跟客戶(hù)解釋?zhuān)〉每蛻?hù)的諒解，在客戶(hù)同意的同提下，在最短的時(shí)間內(nèi)，趕到現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)服務(wù)。
摘要：文章從平面布局、門(mén)窗墻體以及光環(huán)境、空調(diào)設(shè)備、家具以及軟裝飾等方面論述節(jié)能住宅室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)方案的相關(guān)性。
關(guān)鍵詞：節(jié)能；住宅；室內(nèi)裝飾；設(shè)計(jì)方案
1住宅室內(nèi)平面布局節(jié)能設(shè)計(jì)方案分析
想要確保室內(nèi)使用功能完整以及室內(nèi)環(huán)境品質(zhì)良好，必須要對(duì)平面設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)通過(guò)劃分功能區(qū)以及隔斷空間來(lái)進(jìn)一步提高住宅內(nèi)部保溫能力以及通風(fēng)能力，促使空調(diào)的使用效率進(jìn)一步提升以保證節(jié)能效果良好。進(jìn)行室內(nèi)平面設(shè)計(jì)時(shí)不僅要充分分析住宅戶(hù)型平面以及將原有設(shè)計(jì)特點(diǎn)和設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)盡量利用和保留，同時(shí)對(duì)于具有南北通透結(jié)構(gòu)的原戶(hù)型也要盡量保持其通透性并避免出現(xiàn)人為改變[1]，避免出現(xiàn)增加固定隔斷的情況。對(duì)于起居室以及主臥室等具有主要使用功能的房間來(lái)說(shuō)，需要在選擇良好朝向的基礎(chǔ)上保證良好透風(fēng)和采光，并盡量利用自然采光來(lái)減少電器采暖制冷，實(shí)現(xiàn)有效節(jié)能。結(jié)合各個(gè)季節(jié)需要日照和通風(fēng)的不同來(lái)合理設(shè)計(jì)可調(diào)節(jié)、多功能節(jié)能設(shè)施，例如百葉窗或者可移動(dòng)隔斷等，便于實(shí)現(xiàn)重新組織空間結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳節(jié)能效果。對(duì)于經(jīng)常使用的房間，需要在其與外界環(huán)境之間建立熱緩沖區(qū)域并實(shí)現(xiàn)有效節(jié)能，例如設(shè)置陽(yáng)臺(tái)，可減少室外空氣直接作用于室內(nèi)并可實(shí)現(xiàn)有效降低室內(nèi)能耗效果；設(shè)計(jì)衛(wèi)生間以及廚房時(shí)遵循明廚明衛(wèi)的原則以便節(jié)省大量照明用電[2]。
2住宅門(mén)窗的節(jié)能設(shè)計(jì)方案分析
門(mén)窗在建筑維護(hù)構(gòu)件中屬于絕熱性能最差以及降低住宅節(jié)能能力最重要的因素之一，重視建筑物外立面窗體的保溫要求是出于對(duì)住宅使用中各個(gè)部分熱環(huán)境要求不同的建筑特點(diǎn)考慮。同時(shí)在設(shè)計(jì)時(shí)出于此特點(diǎn)考慮的還有住宅內(nèi)部門(mén)窗保溫強(qiáng)度設(shè)計(jì)，需要注意以下幾點(diǎn)：首先充分考慮本地區(qū)選擇節(jié)能門(mén)窗的標(biāo)準(zhǔn)，確保節(jié)能門(mén)窗可以達(dá)到主要物理指標(biāo)規(guī)定要求，例如氣密性要求、隔聲要求以及保溫性能要求等；其次在陽(yáng)臺(tái)和內(nèi)室連通時(shí)做好陽(yáng)臺(tái)保溫工作，一般選擇在陽(yáng)臺(tái)墻面增加保溫隔熱層設(shè)計(jì)以確保降低室內(nèi)熱能損耗；最后是在選擇防盜門(mén)時(shí)選擇在門(mén)腔內(nèi)帶有填充防火保溫材料以及密閉性能好、保溫性能好的防盜門(mén)，其中防火保溫材料可以為玻璃棉，也可以為礦棉。住宅門(mén)窗節(jié)能設(shè)計(jì)方案中還包括遮陽(yáng)問(wèn)題，陽(yáng)光直射可造成節(jié)能效果顯著下降，因此，在外墻窗戶(hù)上需要安裝活動(dòng)外遮陽(yáng)裝置以利于大范圍減少進(jìn)入住宅的熱輻射量[3]。對(duì)于室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，遮陽(yáng)措施可以盡量選擇隔熱保暖效果均比較好的窗簾進(jìn)行有效節(jié)能。另外，在住宅設(shè)計(jì)方案中關(guān)于提高外立面絕熱性能的建議為推廣使用建筑剝離隔熱膜，可隔擋高達(dá)79%的熱量并確保住宅室內(nèi)可以做到冬暖夏涼以及有效降低空調(diào)使用費(fèi)用。
3墻體、地面及吊頂節(jié)能設(shè)計(jì)方案分析
對(duì)于需要進(jìn)行隔斷處理的房間采用隔溫性能好的墻體材料來(lái)進(jìn)行筑墻以減少室內(nèi)熱量損失。在室內(nèi)保溫施工措施裝修時(shí)一般采用厚木筋（3cm）以及礦棉氈，將間距取60cm并利用紙面石膏板作為面板，將紙面石膏板厚度定義為9.5cm或者12cm。在鋪設(shè)木地板時(shí)可通過(guò)在板下隔柵間放置保溫材料（礦棉板）來(lái)實(shí)現(xiàn)地面節(jié)能設(shè)計(jì)，或者通過(guò)在地板下面鋪設(shè)地暖管道來(lái)形成地板采暖設(shè)施。通過(guò)低溫?zé)崴诘匕逑卵h(huán)將熱量均勻傳給地板并由地板向地面輻射的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)有效節(jié)能30%～50%。吊頂設(shè)計(jì)時(shí)，必須確保良好通風(fēng)散熱，結(jié)合實(shí)際空間感受以及節(jié)能需要等設(shè)計(jì)吊頂高度，在吊頂紙面石膏板鋪設(shè)保溫材料來(lái)顯著提高隔熱保溫性能并實(shí)現(xiàn)有效節(jié)能。
4住宅內(nèi)部光環(huán)境節(jié)能設(shè)計(jì)方案分析
在進(jìn)行室內(nèi)采光選擇時(shí)，優(yōu)先考慮自然光并在空間布置劃分以及改造過(guò)程中將其作為一個(gè)重要原素進(jìn)行設(shè)計(jì)，盡量避免使用額外人工光源來(lái)滿(mǎn)足照明需要以及利用光影關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)有效節(jié)能。在人工照明設(shè)計(jì)方面需要遵循節(jié)約化以及節(jié)能化的設(shè)計(jì)理念。充分認(rèn)識(shí)以及運(yùn)用室內(nèi)照明設(shè)計(jì)特點(diǎn)并根據(jù)空間使用功能、使用情境來(lái)確定照明燈具的照明度和安裝方式，在進(jìn)行光源布置時(shí)，一般采用低照度環(huán)境照明或者重點(diǎn)照明相結(jié)合方法。在光環(huán)境節(jié)能設(shè)計(jì)時(shí)需要鼓勵(lì)新技術(shù)運(yùn)用并通過(guò)技術(shù)手段將太陽(yáng)光更好的引入住宅內(nèi)部以及“黑空間”中，通過(guò)使用照明智能控制管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)光環(huán)境自動(dòng)感應(yīng)以及自動(dòng)調(diào)節(jié)并進(jìn)一步減少照明能耗、滿(mǎn)足日間照明需求。
5住宅家具及軟裝飾布置設(shè)計(jì)方案分析
在室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)中，室內(nèi)陳設(shè)及布置與人直接接觸最多，使用率較高，直接影響人心理感受的因素不僅包括形狀和布置方式，還包括用料質(zhì)感等，做好以上各項(xiàng)設(shè)計(jì)措施可形成舒適室內(nèi)環(huán)境。出于節(jié)能化考慮，室內(nèi)自然通風(fēng)必須保證流通順暢并盡量保持室內(nèi)結(jié)構(gòu)為南北通透，以便于實(shí)現(xiàn)有效節(jié)能，接近窗布置物不能高于窗臺(tái)高度且家具布置時(shí)需要充分考慮穿堂風(fēng)因素，確保有利于夏季散熱以及保持室內(nèi)空氣清新。家具擺放時(shí)需要距離墻面5～8cm以保證墻體的“呼吸”功能良好。出于冬季保暖需求，在住宅入口適當(dāng)設(shè)置移動(dòng)式隔斷或者使用鞋柜等來(lái)實(shí)現(xiàn)降低熱能損耗的`目的。另外，室內(nèi)布置以及陳設(shè)可隨著室外環(huán)境氣候的變化而相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)人心理變化情況產(chǎn)生很大影響的因素還包括室內(nèi)環(huán)境色彩，可由心理影響轉(zhuǎn)變?yōu)樯碛绊?。在進(jìn)行室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)時(shí)充分利用色彩的心理效應(yīng)來(lái)提高室內(nèi)舒適度并實(shí)現(xiàn)減少制冷設(shè)備、制暖設(shè)備的負(fù)荷。例如白色、藍(lán)色以及綠色等均屬于冷系色且可影響人產(chǎn)生安逸寧?kù)o的心理反應(yīng)；中系色較為柔和且可使人產(chǎn)生親切和安定的感覺(jué)。
6室內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)方案分析
出于節(jié)能設(shè)計(jì)要求考慮，空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能措施可從采用方式、安裝位置和高度進(jìn)行考慮。在進(jìn)行節(jié)能住宅空調(diào)系統(tǒng)選擇時(shí)需要充分分析客戶(hù)日常使用規(guī)律并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理選擇，一般來(lái)講，集中式空調(diào)能耗最大、分布式空調(diào)次之。普通掛機(jī)空調(diào)安裝高度一般在1.8m左右?？照{(diào)設(shè)置時(shí)需要考慮因素是確保人經(jīng)常活動(dòng)區(qū)域具有良好舒適性并確保重點(diǎn)位置保持良好通風(fēng)和適宜溫度，能耗應(yīng)用在最需要部位并避免不必要能源損耗出現(xiàn)。
7結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，節(jié)能化住宅設(shè)計(jì)作為一項(xiàng)新生事物受到了人們的廣泛關(guān)注，住宅節(jié)能設(shè)計(jì)的核心理念是節(jié)能，可從室內(nèi)平面布局、門(mén)窗、墻體、地面、吊頂、內(nèi)部光環(huán)境、家具以及軟裝飾、空調(diào)系統(tǒng)等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和設(shè)置促進(jìn)住宅室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)節(jié)能化以及節(jié)約化，促進(jìn)建筑行業(yè)節(jié)能化的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]譚文君.建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中BIM技術(shù)的應(yīng)用探析[J].工程技術(shù)研究,2016,(5):77+89.
[2]李黎.住宅建筑中的人性化設(shè)計(jì)[J].工程技術(shù)研究,2016,(5):128+130.
[3]李勝才,劉建榮.建筑節(jié)能與室內(nèi)裝飾[J].建筑學(xué)報(bào),2001,(11):24-27+2.
一、物業(yè)管理企業(yè)
1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書(shū)。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等，并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門(mén)備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場(chǎng)所，專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，專(zhuān)職工作人員24小時(shí)值班，確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi)，并由物價(jià)部門(mén)統(tǒng)一定價(jià)，設(shè)“公示板”公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護(hù)與緊急事件處理。(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體，水電設(shè)施，排水設(shè)施，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修，確保設(shè)備運(yùn)行正常，居住安全。(2)對(duì)上水管線(xiàn)發(fā)生跑漏、下水管線(xiàn)發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理，確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。
(3)對(duì)二次供水水箱，應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專(zhuān)人看管，確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周?chē)ㄖL(fēng)格渾然一體，既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置，重點(diǎn)美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育，使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)綠化，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既：不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)建立良好的工作關(guān)系，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取配合，做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強(qiáng)消防意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11、車(chē)輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)，摩托車(chē)，自行車(chē)應(yīng)在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人
1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門(mén)和環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)，按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。
3、業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門(mén)窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施，不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹(shù)木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà);不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
裝配式住宅施工方案
隨著人們對(duì)住宅品質(zhì)和舒適性要求的提高，裝配式住宅正逐漸被人們所接受。裝配式住宅是指在工廠(chǎng)中制作，現(xiàn)場(chǎng)組裝的住宅，其施工方式與傳統(tǒng)施工方式存在明顯的不同。下面，我將詳細(xì)介紹裝配式住宅施工方案。
1. 施工前的準(zhǔn)備
在進(jìn)行裝配式住宅的施工之前，需要進(jìn)行準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。首先，需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，確定住宅建造的位置和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。然后，根據(jù)住宅的樣式和需求，進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)施工方案。這個(gè)階段還需要進(jìn)行預(yù)算核算，確定施工總成本和工期。
2. 住宅制造
制造技術(shù)和材料的選擇，直接影響到裝配式住宅整體質(zhì)量和施工速度?，F(xiàn)在，常見(jiàn)的制造技術(shù)是木結(jié)構(gòu)和鋼結(jié)構(gòu)。木結(jié)構(gòu)住宅構(gòu)造簡(jiǎn)單，施工速度快；鋼結(jié)構(gòu)住宅強(qiáng)度高，耐久性強(qiáng)。
在制造裝配式住宅時(shí)，需要遵守建筑規(guī)范和要求，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的材料。例如：使用優(yōu)質(zhì)的木材，防火板、中空玻璃、保溫板等材料。同時(shí)，在施工過(guò)程中，需要保證工業(yè)化制造的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保每個(gè)零部件的質(zhì)量和精度。
3. 現(xiàn)場(chǎng)組裝
現(xiàn)場(chǎng)組裝時(shí)，需要進(jìn)行詳細(xì)的方案設(shè)計(jì)和施工計(jì)劃。首先，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)施工，確保住宅的穩(wěn)定和堅(jiān)固。然后，進(jìn)行住宅組裝，將制造好的零部件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拼裝，保證每個(gè)零部件的相互配合度。在拼裝過(guò)程中，需要注意安全問(wèn)題，保證工人的人身安全。
4. 收尾工作
組裝完畢后，需要進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量檢查和整理工作，確保住宅的質(zhì)量和使用效果。這個(gè)階段需要主要檢查工程質(zhì)量、安全和環(huán)保。
綜上所述，裝配式住宅的施工方案需要從設(shè)計(jì)、制造到現(xiàn)場(chǎng)組裝等每一個(gè)環(huán)節(jié)都精細(xì)、高效、安全、環(huán)保。裝配式住宅的施工方式，減少了現(xiàn)場(chǎng)施工中的大量工序和不確定因素，保證了施工進(jìn)度和質(zhì)量。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，未來(lái)裝配式住宅將會(huì)在住宅建設(shè)中擁有更廣泛和更重要的應(yīng)用。
順利實(shí)現(xiàn)康樂(lè)里小區(qū)創(chuàng)建“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的目標(biāo)，根據(jù)北京市考評(píng)的有關(guān)通知精神，在總結(jié)近年來(lái)本公司其他創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合康樂(lè)里小區(qū)管理服務(wù)中心工作實(shí)際情況，參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》擬訂本創(chuàng)建實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想：
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、時(shí)間安排：
第一階段：宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)提高、組織落實(shí)階段 2月17 - 3月31日
第二階段：自檢互查、收集資料、階段 4月1 - 4月20日
第三階段：整改提高、迎接初檢、充實(shí)完善階段 4月21 - 5月25日
第四階段：準(zhǔn)備區(qū)迎檢方案，并提出第五次整改計(jì)劃 5月26 - 7月 5 日
第五階段：請(qǐng)市小區(qū)辦、物業(yè)處專(zhuān)家指導(dǎo)創(chuàng)市優(yōu) 7月1 - 7月30日
第六階段：召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議準(zhǔn)備創(chuàng)優(yōu)迎檢工作 8月1 - 9月30日
三、組織體系：
成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組：創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)部署和組織開(kāi)展創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)一致，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，工作小組負(fù)責(zé)執(zhí)行實(shí)施。
創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)組
組長(zhǎng)：__平
副組長(zhǎng)：趙文喜、王健、任保鋼、葉鴻斌、樂(lè)奇波
創(chuàng)優(yōu)工作組
組 長(zhǎng)：樂(lè)奇波
副組長(zhǎng)：葉鴻斌(設(shè)備組長(zhǎng))、閃志明(環(huán)境組長(zhǎng))、陳楊(資料組長(zhǎng))
組 員：曹燕、張宇、王振君、樊榮章、陳重華、楊霄、趙剛、周毅、歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、宋國(guó)亮、石蒙、趙雁峰、蘇佳。
四、創(chuàng)建工作小組人員分工
項(xiàng)目 責(zé)任人 成員 工作分工
項(xiàng)目組 樂(lè)奇波 葉鴻斌、閃志明、陳楊 負(fù)責(zé)總策劃、總落實(shí)、總監(jiān)督。
資料組 陳楊 曹燕、張宇、楊霄、趙剛、周毅 檔案負(fù)責(zé)人：趙剛
負(fù)責(zé)企業(yè)的資料收集、管理規(guī)程的整理、迎檢資料的編寫(xiě)和相關(guān)培訓(xùn)。協(xié)助創(chuàng)優(yōu)資料的整理、裝訂、打印等
環(huán)境組 閃志明 歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、韓青青、劉佳 檔案負(fù)責(zé)人：曹雪
經(jīng)營(yíng)部場(chǎng)所的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。監(jiān)管日常事務(wù)相關(guān)資料整理和收集。裝修及樓宇外觀(guān)。小區(qū)清潔、綠化的環(huán)境及相關(guān)資料的整理
設(shè)備組 葉鴻斌 樊榮章 宋國(guó)亮、石蒙、趙雁峰 檔案負(fù)責(zé)人：樊榮章
負(fù)責(zé)物業(yè)建筑資料、機(jī)電設(shè)施、設(shè)備資料的整理和收集。負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關(guān)資料整理
財(cái)務(wù)及電子文件組 王振君 王振君 電子文件及財(cái)務(wù)相關(guān)資料整理。 檔案負(fù)責(zé)人：王振君
安全組 閃志明 何湘贛、趙雁峰 檔案負(fù)責(zé)人：何湘贛
負(fù)責(zé)小區(qū)日常安全護(hù)衛(wèi)工作、培訓(xùn)及相關(guān)資料的整理，協(xié)助完成其它工作
住宅小區(qū)整體規(guī)劃方案范例（篇4）
前言：
小區(qū)規(guī)劃是城市建設(shè)發(fā)展的重要的核心組成部分，小區(qū)規(guī)劃的好壞不僅直接體現(xiàn)著城市發(fā)展建設(shè)的好壞，還直接影響到居民居住生活環(huán)境的好壞 ，因此 ，在小區(qū)的發(fā)展建設(shè)中 ，小區(qū)規(guī)劃是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。那么 ，在小區(qū)規(guī)劃的建設(shè)中怎樣才能計(jì)出高環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的人居環(huán)境 ，顯得較為重要。
1.現(xiàn)代住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)
1.1 住區(qū)空間布局合理化、科學(xué)化
①是從“以人為本”出發(fā)，建筑與環(huán)境并重，現(xiàn)實(shí)與適當(dāng)超前結(jié)合。
②是住區(qū)的功能區(qū)應(yīng)布置得當(dāng)，有豐富的層次，布局結(jié)構(gòu)有特色。
③是住宅群體的布置，應(yīng)提高院落功能 ，增大交往空間。 合理的組團(tuán)圍合式，可以豐富建筑空間環(huán)境。
1.2 住區(qū)的建筑設(shè)計(jì)與環(huán)境的組合應(yīng)凸顯我國(guó)文化內(nèi)涵，表現(xiàn)豐富的、有個(gè)性特色的主題。住區(qū)的個(gè)性、特色十分重要，即使是同一發(fā)展商開(kāi)民的小區(qū)也應(yīng)表現(xiàn)不同的特色，不應(yīng)“克隆”。
1.3 努力建設(shè)住區(qū)的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)
在住區(qū)規(guī)劃中要防止盲目提高容積率、 只重建房不重環(huán)境的傾向。 對(duì)住區(qū)空間的布置，必須首先考慮生態(tài)環(huán)境，并按生態(tài)要求，本著“以人為本”的原則，充分利用原有樹(shù)木和水面，并使其合理使用。
1.4 美化住區(qū)景觀(guān)系統(tǒng)，建設(shè)“山水住區(qū)”
“山水住區(qū)”不是簡(jiǎn)單的住宅群加山、加水。 它的內(nèi)涵主要是科學(xué)地利用原有山水，適當(dāng)?shù)膭?chuàng)建人造山水，使住區(qū)園林化，生態(tài)化、美觀(guān)化。
1.5 交通道路合理分流，減少對(duì)居住的影響
住區(qū)的道路系統(tǒng)應(yīng)分級(jí)明顯、架構(gòu)清楚，既要與城市公共系統(tǒng)銜接，又要避免城市公交道路穿住區(qū)而過(guò)。 如果城市規(guī)劃確定公交道路必須穿過(guò)住區(qū)時(shí)，要可能條件下可設(shè)計(jì)地下道路，以防止對(duì)住區(qū)的嚴(yán)重干擾。
2.住宅小區(qū)規(guī)劃中存在的問(wèn)題
2.1 商業(yè)環(huán)境混亂
在住宅小區(qū)內(nèi)，由于商業(yè)用房太多，經(jīng)營(yíng)的商業(yè)內(nèi)容很多，例如牙科診所、課后輔導(dǎo)班、家庭按摩院、旅館等商業(yè)內(nèi)容在住宅小內(nèi)到處都可見(jiàn)到 ，社區(qū)物業(yè)、城建、環(huán)保等很多部門(mén)都在管理 ，但是 ，針對(duì)其帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題卻沒(méi)有辦法治理。
2.2 生態(tài)環(huán)境單調(diào)
住宅小區(qū)生態(tài)環(huán)境品質(zhì)的高低直接影響到小區(qū)居住環(huán)境的品質(zhì)的高低。所以 ，小區(qū)周?chē)纳鷳B(tài)環(huán)境是影響小區(qū)居住條件的關(guān)鍵因素。在住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中 ，小區(qū)的空間環(huán)境比較單調(diào) ，位置好的住宅小區(qū)建筑密度比較大。有些小區(qū)的綠地面積雖然很多 ，但是公共的設(shè)施卻很少 ，在景觀(guān)環(huán)境的設(shè)計(jì)過(guò)程中忽視了人文性和地域性的特征 ，對(duì)于小區(qū)原有的河流、山坡、樹(shù)木、綠地等遭到了破壞 ，大多數(shù)已經(jīng)全都被鏟除種類(lèi)單調(diào) ，這樣很容易發(fā)生態(tài)環(huán)境的不平衡。
2.3 街路改造引發(fā)的噪聲污染嚴(yán)重
在住宅小區(qū)內(nèi) ，將很多的人行小道拓寬變成了隨時(shí)可以通過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)的小區(qū)道路 ，這樣雖然對(duì)有車(chē)族很方便 ，但是居民的生活環(huán)境質(zhì)量卻受到了嚴(yán)重的影響。例如 ，一些噪聲和汽車(chē)的尾氣嚴(yán)重的影響了居民的正常生活 ，使他們的睡眠質(zhì)量和空氣質(zhì)量也都受到了影響。小區(qū)的道路不是很寬 ，而且旁邊也沒(méi)有綠化隔離帶 ，只有很窄的人行路。根據(jù)住宅小區(qū)的設(shè)計(jì)規(guī)劃要求 ，內(nèi)部道路是不同的 ，街路改造引發(fā)的噪聲污染嚴(yán)重以免影響居民的生活質(zhì)量。
3.住宅小區(qū)規(guī)劃措施
3.1人性化
人性化的原則是要為以人為主體的人們提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,這就要求配套和完善各種各類(lèi)設(shè)施、方便利民,使人們能夠更好地實(shí)現(xiàn)各種個(gè)人與社會(huì)的活動(dòng)。因此,適應(yīng)與滿(mǎn)足人們的需求,進(jìn)行多方面的人性化規(guī)劃成為了設(shè)計(jì)小區(qū)住宅規(guī)劃的基本要求。小區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)、其目的是為了方便居民的日常生活以及由此而伴生的藝術(shù)審美需求。唯其如此,我們更應(yīng)該時(shí)刻銘記以人為根本、為人而設(shè)計(jì)、為人去規(guī)劃的設(shè)計(jì)理念。
3.2生態(tài)平衡cannabispackagingemporium.com
小區(qū)規(guī)劃應(yīng)該注重生態(tài)環(huán)境的建設(shè),在小區(qū)設(shè)計(jì)中因地制宜加強(qiáng)對(duì)不同地理?xiàng)l件的合理利用,最大限度地把自然狀態(tài)的地形地貌表現(xiàn)出來(lái)。盡可能地少動(dòng)土方,不僅可以減少資金投入,而且能讓小區(qū)環(huán)境顯得樸實(shí)與自然。在植物的種類(lèi)選擇上應(yīng)提倡以現(xiàn)有的植物為基礎(chǔ),適當(dāng)引進(jìn)一些適應(yīng)性強(qiáng)、觀(guān)賞價(jià)值高的植物,改善居住小區(qū)內(nèi)的植物種植結(jié)構(gòu),模擬自然生態(tài)進(jìn)行布置。在節(jié)能方面還應(yīng)注意對(duì)水資源的循環(huán)利用,包括雨水的收集、處理和綜合利用。在節(jié)能方面更應(yīng)提倡使用綠色資源如太陽(yáng)能、風(fēng)能和地?zé)崮艿?對(duì)常規(guī)能源實(shí)行優(yōu)化配置。在節(jié)地方面則要求進(jìn)行合理規(guī)劃,采用先進(jìn)的建筑體系,改善使用功能,盡最大可能節(jié)約土地資源。
3.2住宅小區(qū)的綠化系統(tǒng)
3.2.1合理布局
根據(jù)國(guó)家建設(shè)部有關(guān)規(guī)定，住宅小區(qū)綠化率要達(dá)到35%以上，綠地本身的綠化率要達(dá)到70%。另外，綠地位置最好設(shè)在建筑物的南面，充足的陽(yáng)光對(duì)陽(yáng)光性植物、開(kāi)花植物十分有利。背景綠地可設(shè)計(jì)一些耐蔭草坪、低矮灌木和球類(lèi)植物，而大片集中綠地不宜設(shè)計(jì)在建筑物的北陰面。小區(qū)出人口是小區(qū)的窗口，最好采用園林景觀(guān)和綠地景觀(guān)。綠化地塊盡量連片成大塊狀，盡量避免細(xì)而狹長(zhǎng)的條狀綠地。應(yīng)在塊狀邊緣留出較寬的綠地，營(yíng)造高大、濃密、厚實(shí)的防護(hù)景觀(guān)林，起到防噪、防塵的作用。
3.2.2地面綠化
住宅小區(qū)地面綠化不僅具有降低地面熱輻射、降低噪聲、吸附塵粒、凈化空氣等作用，而且有實(shí)驗(yàn)證明，地面綠地系統(tǒng)具有吸滯放射性物質(zhì)的功能?？擅黠@減少和防止放射性物質(zhì)的危害。在綠化布局上，應(yīng)統(tǒng)籌考慮住宅小區(qū)的規(guī)模、造型特點(diǎn)、性質(zhì)以及在建筑群中所處的地位等諸多因素。
3.2.3空中綠化
住宅小區(qū)空中綠化，實(shí)質(zhì)上是建筑立體綠化。例如，墻面和陽(yáng)臺(tái)的垂直綠化不但可緩解住宅小區(qū)建筑形體占地與綠化用地之間的矛盾，美化環(huán)境，減輕空氣污染，而且可起到降溫和節(jié)能的作用。比較理想的做法是采用外墻面培植攀緣植物，如栽種常春藤、葡萄藤等，既可遮住夏季的灼日，又不影響吸收陽(yáng)光。同時(shí)墻面因綠化層作為保護(hù)層，可以起到阻風(fēng)擋雨，減輕墻面因冷熱劇變產(chǎn)生變形的可能。
3.3在小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中要引入智能化建設(shè)
住宅小區(qū)的智能化建設(shè)勢(shì)在必行，隨著我們國(guó)家計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展，智能化建筑已經(jīng)引入到住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中。智能化的內(nèi)容主要是：將小區(qū)的管理中心為總指揮部，然后再由總指揮部派專(zhuān)們的工作人員對(duì)個(gè)戶(hù)居民的水表和電表以及煤氣表進(jìn)行集抄，另外還包括小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建立，三防的建立 ，信息的綜合服務(wù)，小區(qū)的大屏幕電子廣告等內(nèi)容。
結(jié)語(yǔ)：
住宅小區(qū)是一個(gè)城市和社會(huì)人生百態(tài)的縮影,其規(guī)劃設(shè)計(jì)直接影響著居民的身心健康、社會(huì)的秩序和安定,它映襯著城市居民的生活質(zhì)量和藝術(shù)追求。在對(duì)城市小區(qū)建設(shè)之前,合理、科學(xué)的規(guī)劃變得必不可少,已有的規(guī)劃方式與設(shè)計(jì)方法將為以后的發(fā)展提供原動(dòng)力。同時(shí),高標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)還需要設(shè)計(jì)師與工程師共同的努力。在規(guī)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程中,要以人為本、因地制宜,建立一個(gè)人與自然、建筑與自然和諧統(tǒng)一的居住空間。要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情以及本土文化,設(shè)計(jì)出符合當(dāng)?shù)鼐用裆盍?xí)性的人性化小區(qū)。設(shè)計(jì)師通過(guò)大量的資料收集、居民社會(huì)調(diào)查,掌握大眾的心理需求,設(shè)計(jì)出具有功能性、經(jīng)濟(jì)節(jié)約性、節(jié)能又環(huán)保的小區(qū)。
住宅小區(qū)整體規(guī)劃方案范例（篇5）
1、規(guī)劃設(shè)計(jì)目標(biāo) ：本小區(qū)占地面積95173㎡，項(xiàng)目規(guī)劃建成本地段較大規(guī)模的居住小區(qū)，同時(shí)填補(bǔ)本地段所缺的大型超市、菜市場(chǎng)等配套公建商業(yè)用房，該地段樊華大橋的建成通車(chē)到達(dá)市區(qū)各地的公交系統(tǒng)的完善，該小區(qū)的建成，必然會(huì)為該地段成為成熟社區(qū)奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在進(jìn)行小區(qū)規(guī)劃時(shí)，我們不但從消費(fèi)者的角度出發(fā)了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，摸清市場(chǎng)上哪類(lèi)型的住宅需求量最大，人們普遍喜歡哪類(lèi)型的住宅小區(qū)等問(wèn)題，同時(shí)也從發(fā)展商的'角度出發(fā)，總結(jié)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，吸收其他樓盤(pán)的成熟經(jīng)驗(yàn)，力求把小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)做得更好。所以，該小區(qū)的規(guī)劃要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，必須要做好市場(chǎng)定位。具體目標(biāo)如下：
1.1、戶(hù)型的合理化、多樣化 戶(hù)型應(yīng)合理、實(shí)用，人性、還要適當(dāng)超前。
1.2、建筑藝術(shù)化： 一方面，本小區(qū)定位的目標(biāo)客戶(hù)群是中等及以上收入的工薪白領(lǐng)階層，他們學(xué)歷大多數(shù)在中專(zhuān)以上;另一方面，本小區(qū)內(nèi)以及周?chē)奈幕諊軡夂?，所以在本小區(qū)規(guī)劃時(shí)，要求建筑設(shè)計(jì)本身和整個(gè)小區(qū)的環(huán)境設(shè)計(jì)均藝術(shù)化。
2、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2.1、建筑密度： 30% ;
2.2、容積率：
2.3、人口密度：500人/公頃 ;
2.4、綠化要求： 30%以上 ;
2.5、建筑間距： 18m以上 ;
2.6、規(guī)劃道路： 小區(qū)內(nèi)主要道路應(yīng)不少于6米，15米以上道路建筑物退縮后應(yīng)不少于3米。 ;
2.7、小區(qū)交通出入口方向：北、東 、南 ;
2.8、停車(chē)場(chǎng)配置及停車(chē)要求：每4戶(hù)住宅配一個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)位。 ;
2.9、小區(qū)配套項(xiàng)目要求： 會(huì) 所：1000 m2 物業(yè)管理處：300 m2 儲(chǔ) 蓄 所：100 m2 郵政支局：200 m2 電信營(yíng)業(yè)廳：100 m2 社區(qū)超市中心：3000 m2 變 電 房：按用電負(fù)荷設(shè)置
3、規(guī)劃構(gòu)想 ：
3.1、功能分區(qū)：分居住、運(yùn)動(dòng)、體閑、娛樂(lè)、購(gòu)物、學(xué)習(xí)等。
3.2、環(huán)境結(jié)構(gòu) 本規(guī)劃的環(huán)境結(jié)構(gòu)是一個(gè)有機(jī)的整體，特點(diǎn)是以綠地系統(tǒng)為骨架，以小區(qū)中心公建群為整體環(huán)境中心，配以其他住宅組團(tuán)綠地，形成層次分明的綠化系統(tǒng)，體現(xiàn)居住區(qū)對(duì)生態(tài)環(huán)境為主導(dǎo)的規(guī)劃構(gòu)想，保證“環(huán)?！】怠边@一設(shè)計(jì)意念的實(shí)現(xiàn)。在規(guī)劃布局上，嚴(yán)格按照“公共空間(中心綠地)—半公共空間(組團(tuán)綠地)---私有空間(住宅)”的體系設(shè)計(jì)，形成良好的居住生活空間層次，使區(qū)域性休憩活動(dòng)與近域休憩活動(dòng)有明顯的界限，有利于社區(qū)的安全防衛(wèi)功能，又不失社區(qū)的整體性，將商業(yè)設(shè)施和服務(wù)性設(shè)施沿街布置，對(duì)內(nèi)對(duì)外，可避免了對(duì)居住寧?kù)o生活的干擾。
3.3、規(guī)劃特點(diǎn) 本規(guī)劃以整體效益、經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益三者為統(tǒng)一點(diǎn)，著重刻畫(huà)優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境，為居民塑造都市中自然優(yōu)美、舒適便捷、衛(wèi)生安全的居住用地，營(yíng)造詩(shī)情畫(huà)意的人居環(huán)境，強(qiáng)調(diào)前區(qū)建設(shè)的整體性，包括功能分區(qū)、分期開(kāi)發(fā)、住宅分布、道路系統(tǒng)、綠化系統(tǒng)、活動(dòng)空間與市政基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一規(guī)劃、形成統(tǒng)一整體。
隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，裝配式住宅作為一種新型建筑方式在國(guó)際上越來(lái)越受到重視，成為了解決城市化帶來(lái)的住房問(wèn)題的一種有效方式。裝配式住宅施工方案作為建筑項(xiàng)目的基礎(chǔ)，其重要性不言而喻。因此，本篇文章將介紹裝配式住宅施工方案的相關(guān)知識(shí)，包括施工流程、材料選擇、質(zhì)量控制等方面。
一、施工流程
1. 基礎(chǔ)處理：在進(jìn)行裝配式住宅施工前，需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)進(jìn)行處理。包括清理、平整、澆筑混凝土基礎(chǔ)等工作。
2. 安裝地面框架：在基礎(chǔ)處理完畢后，需要安裝地面框架。地面框架是裝配式住宅主結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，需要垂直平整，固定牢固。
3. 安裝樓層框架：在地面框架搭建好之后，需要安裝樓層框架。同樣需要垂直平整，固定牢固。樓層框架的好壞直接影響到建筑物的整體性能。
4. 安裝墻體框架：在樓層框架安裝好之后，需要安裝墻體框架。由于裝配式住宅的墻體采用輕質(zhì)材料，因此其安裝較為簡(jiǎn)單，同時(shí)需要保持垂直平整和水平。
5. 安裝屋頂框架：在墻體框架安裝好之后，需要安裝屋頂框架。在安裝過(guò)程中需要注意屋頂輪廓線(xiàn)的設(shè)計(jì)和斜面的角度。
6. 安裝防水層：在屋頂框架安裝完畢后，需要安裝防水層。防水層的質(zhì)量對(duì)于裝配式住宅的使用壽命和安全性具有重要意義。
7. 安裝外墻保溫材料：在墻體框架搭建完畢后，需要安裝外墻保溫材料。外墻保溫材料的選擇需考慮環(huán)保和隔音等因素。
8. 安裝內(nèi)部隔墻：在墻體框架搭建完畢后，需要進(jìn)行內(nèi)部隔墻的安裝。隔墻的設(shè)計(jì)需考慮到使用者的需求和空間利用率。
9. 安裝門(mén)、窗、排水管和電氣管：在基礎(chǔ)施工完成后，需要進(jìn)行門(mén)、窗、排水管和電氣管的安裝，這些設(shè)備的選擇應(yīng)注意質(zhì)量和使用便利性。
二、材料選擇
在進(jìn)行裝配式住宅施工時(shí)，材料的選擇是非常重要的。裝配式住宅的材料一般分為主材料和輔助材料，主要包括：
1. 鋼材：鋼材是裝配式住宅的主要材料，其優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)度高、穩(wěn)定性好、易加工等特點(diǎn)。
2. 混凝土：混凝土是裝配式住宅的主要外殼材料，其優(yōu)點(diǎn)是防水性好、防火性能好、強(qiáng)度高等特點(diǎn)。
3. 隔墻板：隔墻板是裝配式住宅內(nèi)部的隔墻材料，其特點(diǎn)是輕盈、易安裝、防火性好等。
4. 窗戶(hù)和門(mén)：窗戶(hù)和門(mén)是裝配式住宅的重要部分，其選擇應(yīng)注意耐風(fēng)、隔音、保溫等特點(diǎn)。
5. 排水管和電氣管：排水管和電氣管是裝配式住宅的重要組成部分，應(yīng)選擇質(zhì)量好、使用方便的產(chǎn)品。
三、質(zhì)量控制
為了確保裝配式住宅工程的質(zhì)量，需要注意以下幾點(diǎn)：
1. 選擇優(yōu)質(zhì)的材料和設(shè)備，盡可能避免使用低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品。
2. 嚴(yán)格遵守施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，確保施工過(guò)程中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)符合規(guī)定。
3. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，保持施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔，確保施工過(guò)程中的安全性。
4. 進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和驗(yàn)收，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，確保裝配式住宅工程的質(zhì)量。
綜上所述，裝配式住宅施工方案在裝配式住宅工程中起著非常重要的作用。其合理的施工流程，優(yōu)質(zhì)的材料選擇和嚴(yán)格的質(zhì)量控制，是確保裝配式住宅項(xiàng)目順利進(jìn)行和保證工程質(zhì)量的重要保障。
前言：
小區(qū)規(guī)劃是城市建設(shè)發(fā)展的重要的核心組成部分，小區(qū)規(guī)劃的好壞不僅直接體現(xiàn)著城市發(fā)展建設(shè)的好壞，還直接影響到居民居住生活環(huán)境的好壞 ，因此 ，在小區(qū)的發(fā)展建設(shè)中 ，小區(qū)規(guī)劃是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。那么 ，在小區(qū)規(guī)劃的建設(shè)中怎樣才能計(jì)出高環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的人居環(huán)境 ，顯得較為重要。
1.現(xiàn)代住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)
1.1 住區(qū)空間布局合理化、科學(xué)化
①是從“以人為本”出發(fā)，建筑與環(huán)境并重，現(xiàn)實(shí)與適當(dāng)超前結(jié)合。
②是住區(qū)的功能區(qū)應(yīng)布置得當(dāng)，有豐富的層次，布局結(jié)構(gòu)有特色。
③是住宅群體的布置，應(yīng)提高院落功能 ，增大交往空間。 合理的組團(tuán)圍合式，可以豐富建筑空間環(huán)境。
1.2 住區(qū)的建筑設(shè)計(jì)與環(huán)境的組合應(yīng)凸顯我國(guó)文化內(nèi)涵，表現(xiàn)豐富的、有個(gè)性特色的主題。住區(qū)的個(gè)性、特色十分重要，即使是同一發(fā)展商開(kāi)民的小區(qū)也應(yīng)表現(xiàn)不同的特色，不應(yīng)“克隆”。
1.3 努力建設(shè)住區(qū)的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)
在住區(qū)規(guī)劃中要防止盲目提高容積率、 只重建房不重環(huán)境的傾向。 對(duì)住區(qū)空間的布置，必須首先考慮生態(tài)環(huán)境，并按生態(tài)要求，本著“以人為本”的原則，充分利用原有樹(shù)木和水面，并使其合理使用。
1.4 美化住區(qū)景觀(guān)系統(tǒng)，建設(shè)“山水住區(qū)”
“山水住區(qū)”不是簡(jiǎn)單的住宅群加山、加水。 它的內(nèi)涵主要是科學(xué)地利用原有山水，適當(dāng)?shù)膭?chuàng)建人造山水，使住區(qū)園林化，生態(tài)化、美觀(guān)化。
1.5 交通道路合理分流，減少對(duì)居住的影響
住區(qū)的道路系統(tǒng)應(yīng)分級(jí)明顯、架構(gòu)清楚，既要與城市公共系統(tǒng)銜接，又要避免城市公交道路穿住區(qū)而過(guò)。 如果城市規(guī)劃確定公交道路必須穿過(guò)住區(qū)時(shí)，要可能條件下可設(shè)計(jì)地下道路，以防止對(duì)住區(qū)的嚴(yán)重干擾。
2.住宅小區(qū)規(guī)劃中存在的問(wèn)題
2.1 商業(yè)環(huán)境混亂
在住宅小區(qū)內(nèi)，由于商業(yè)用房太多，經(jīng)營(yíng)的商業(yè)內(nèi)容很多，例如牙科診所、課后輔導(dǎo)班、家庭按摩院、旅館等商業(yè)內(nèi)容在住宅小內(nèi)到處都可見(jiàn)到 ，社區(qū)物業(yè)、城建、環(huán)保等很多部門(mén)都在管理 ，但是 ，針對(duì)其帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題卻沒(méi)有辦法治理。
2.2 生態(tài)環(huán)境單調(diào)
住宅小區(qū)生態(tài)環(huán)境品質(zhì)的高低直接影響到小區(qū)居住環(huán)境的品質(zhì)的高低。所以 ，小區(qū)周?chē)纳鷳B(tài)環(huán)境是影響小區(qū)居住條件的關(guān)鍵因素。在住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中 ，小區(qū)的空間環(huán)境比較單調(diào) ，位置好的住宅小區(qū)建筑密度比較大。有些小區(qū)的綠地面積雖然很多 ，但是公共的設(shè)施卻很少 ，在景觀(guān)環(huán)境的設(shè)計(jì)過(guò)程中忽視了人文性和地域性的特征 ，對(duì)于小區(qū)原有的河流、山坡、樹(shù)木、綠地等遭到了破壞 ，大多數(shù)已經(jīng)全都被鏟除種類(lèi)單調(diào) ，這樣很容易發(fā)生態(tài)環(huán)境的不平衡。
2.3 街路改造引發(fā)的噪聲污染嚴(yán)重
在住宅小區(qū)內(nèi) ，將很多的人行小道拓寬變成了隨時(shí)可以通過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)的小區(qū)道路 ，這樣雖然對(duì)有車(chē)族很方便 ，但是居民的生活環(huán)境質(zhì)量卻受到了嚴(yán)重的影響。例如 ，一些噪聲和汽車(chē)的尾氣嚴(yán)重的影響了居民的正常生活 ，使他們的睡眠質(zhì)量和空氣質(zhì)量也都受到了影響。小區(qū)的道路不是很寬 ，而且旁邊也沒(méi)有綠化隔離帶 ，只有很窄的人行路。根據(jù)住宅小區(qū)的設(shè)計(jì)規(guī)劃要求 ，內(nèi)部道路是不同的 ，街路改造引發(fā)的噪聲污染嚴(yán)重以免影響居民的生活質(zhì)量。
3.住宅小區(qū)規(guī)劃措施
3.1人性化
人性化的原則是要為以人為主體的人們提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,這就要求配套和完善各種各類(lèi)設(shè)施、方便利民,使人們能夠更好地實(shí)現(xiàn)各種個(gè)人與社會(huì)的活動(dòng)。因此,適應(yīng)與滿(mǎn)足人們的需求,進(jìn)行多方面的人性化規(guī)劃成為了設(shè)計(jì)小區(qū)住宅規(guī)劃的基本要求。小區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)、其目的是為了方便居民的日常生活以及由此而伴生的藝術(shù)審美需求。唯其如此,我們更應(yīng)該時(shí)刻銘記以人為根本、為人而設(shè)計(jì)、為人去規(guī)劃的設(shè)計(jì)理念。
3.2生態(tài)平衡
小區(qū)規(guī)劃應(yīng)該注重生態(tài)環(huán)境的建設(shè),在小區(qū)設(shè)計(jì)中因地制宜加強(qiáng)對(duì)不同地理?xiàng)l件的合理利用,最大限度地把自然狀態(tài)的地形地貌表現(xiàn)出來(lái)。盡可能地少動(dòng)土方,不僅可以減少資金投入,而且能讓小區(qū)環(huán)境顯得樸實(shí)與自然。在植物的種類(lèi)選擇上應(yīng)提倡以現(xiàn)有的植物為基礎(chǔ),適當(dāng)引進(jìn)一些適應(yīng)性強(qiáng)、觀(guān)賞價(jià)值高的植物,改善居住小區(qū)內(nèi)的植物種植結(jié)構(gòu),模擬自然生態(tài)進(jìn)行布置。在節(jié)能方面還應(yīng)注意對(duì)水資源的循環(huán)利用,包括雨水的收集、處理和綜合利用。在節(jié)能方面更應(yīng)提倡使用綠色資源如太陽(yáng)能、風(fēng)能和地?zé)崮艿?對(duì)常規(guī)能源實(shí)行優(yōu)化配置。在節(jié)地方面則要求進(jìn)行合理規(guī)劃,采用先進(jìn)的建筑體系,改善使用功能,盡最大可能節(jié)約土地資源。
3.2住宅小區(qū)的綠化系統(tǒng)
3.2.1合理布局
根據(jù)國(guó)家建設(shè)部有關(guān)規(guī)定，住宅小區(qū)綠化率要達(dá)到35%以上，綠地本身的綠化率要達(dá)到70%。另外，綠地位置最好設(shè)在建筑物的南面，充足的陽(yáng)光對(duì)陽(yáng)光性植物、開(kāi)花植物十分有利。背景綠地可設(shè)計(jì)一些耐蔭草坪、低矮灌木和球類(lèi)植物，而大片集中綠地不宜設(shè)計(jì)在建筑物的北陰面。小區(qū)出人口是小區(qū)的窗口，最好采用園林景觀(guān)和綠地景觀(guān)。綠化地塊盡量連片成大塊狀，盡量避免細(xì)而狹長(zhǎng)的條狀綠地。應(yīng)在塊狀邊緣留出較寬的綠地，營(yíng)造高大、濃密、厚實(shí)的防護(hù)景觀(guān)林，起到防噪、防塵的作用。
3.2.2地面綠化
住宅小區(qū)地面綠化不僅具有降低地面熱輻射、降低噪聲、吸附塵粒、凈化空氣等作用，而且有實(shí)驗(yàn)證明，地面綠地系統(tǒng)具有吸滯放射性物質(zhì)的功能?？擅黠@減少和防止放射性物質(zhì)的危害。在綠化布局上，應(yīng)統(tǒng)籌考慮住宅小區(qū)的規(guī)模、造型特點(diǎn)、性質(zhì)以及在建筑群中所處的地位等諸多因素。
3.2.3空中綠化
住宅小區(qū)空中綠化，實(shí)質(zhì)上是建筑立體綠化。例如，墻面和陽(yáng)臺(tái)的垂直綠化不但可緩解住宅小區(qū)建筑形體占地與綠化用地之間的矛盾，美化環(huán)境，減輕空氣污染，而且可起到降溫和節(jié)能的作用。比較理想的做法是采用外墻面培植攀緣植物，如栽種常春藤、葡萄藤等，既可遮住夏季的灼日，又不影響吸收陽(yáng)光。同時(shí)墻面因綠化層作為保護(hù)層，可以起到阻風(fēng)擋雨，減輕墻面因冷熱劇變產(chǎn)生變形的可能。
3.3在小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中要引入智能化建設(shè)
住宅小區(qū)的智能化建設(shè)勢(shì)在必行，隨著我們國(guó)家計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展，智能化建筑已經(jīng)引入到住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)中。智能化的內(nèi)容主要是：將小區(qū)的管理中心為總指揮部，然后再由總指揮部派專(zhuān)們的工作人員對(duì)個(gè)戶(hù)居民的水表和電表以及煤氣表進(jìn)行集抄，另外還包括小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建立，三防的建立 ，信息的綜合服務(wù)，小區(qū)的大屏幕電子廣告等內(nèi)容。
結(jié)語(yǔ)：
住宅小區(qū)是一個(gè)城市和社會(huì)人生百態(tài)的縮影,其規(guī)劃設(shè)計(jì)直接影響著居民的身心健康、社會(huì)的秩序和安定,它映襯著城市居民的生活質(zhì)量和藝術(shù)追求。在對(duì)城市小區(qū)建設(shè)之前,合理、科學(xué)的規(guī)劃變得必不可少,已有的規(guī)劃方式與設(shè)計(jì)方法將為以后的發(fā)展提供原動(dòng)力。同時(shí),高標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)還需要設(shè)計(jì)師與工程師共同的努力。在規(guī)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程中,要以人為本、因地制宜,建立一個(gè)人與自然、建筑與自然和諧統(tǒng)一的居住空間。要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情以及本土文化,設(shè)計(jì)出符合當(dāng)?shù)鼐用裆盍?xí)性的人性化小區(qū)。設(shè)計(jì)師通過(guò)大量的資料收集、居民社會(huì)調(diào)查,掌握大眾的心理需求,設(shè)計(jì)出具有功能性、經(jīng)濟(jì)節(jié)約性、節(jié)能又環(huán)保的小區(qū)。
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