更新時間:2023-10-31
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這x個多月的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實(shí)際的差距?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，對于學(xué)過的知識，運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過，但在實(shí)踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實(shí)際的差距。
2、個人比較懶散。我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點(diǎn)。
3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍(lán)天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天。
4、工作不仔細(xì)、馬虎。我平時就不太細(xì)心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn)，在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞，認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計(jì)劃。我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
隨著時間的推移，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，它已經(jīng)快到年底了?；仡欉^去一年的工作，我收獲了很多，感受到了很多。我很幸運(yùn)能得到公司的認(rèn)可和信任。1月23日，我服從公司人員部署，借調(diào)到總部綜合部。我珍惜和感謝公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱情指導(dǎo)下，在同事的積極協(xié)助下，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度成功完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，更好地履行了職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的認(rèn)可和道德道德的信任。我有幸參加了總部綜合部5月初組織的三期工地施工現(xiàn)場的安全檢查。5月底，我再次參加了總部組織的天宇威斯汀酒店的初步驗(yàn)收。x今年6月，我調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)擔(dān)任保安領(lǐng)班x向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報年度工作和思想情況如下：
1、堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真了解公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略和工作指導(dǎo)精神的實(shí)施，落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、堅(jiān)持預(yù)防為主、預(yù)防與控制相結(jié)合的治安管理方針，始終教育和要求團(tuán)隊(duì)成員，嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對項(xiàng)目現(xiàn)場的檢查。10月19日，我們發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的樹有安全隱患。11月2日，一名可疑男子從邊防檢查站辦公區(qū)爬過鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我公司轄區(qū)。
三、堅(jiān)持預(yù)防第一、消防結(jié)合的消防工作政策，完善消防設(shè)備檢查和維護(hù)措施，加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)，提高消防意識，掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目現(xiàn)場的消防安全。
四、制定和完善各部門的規(guī)章制度和管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人參觀項(xiàng)目現(xiàn)場，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)訓(xùn)練、群防群治的原則，經(jīng)過安全訓(xùn)練，增加員工的安全意識和自我防護(hù)能力;經(jīng)過齊抓共管，營造員工關(guān)懷和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全訓(xùn)練工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全訓(xùn)練工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會進(jìn)展的形勢。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素養(yǎng)。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核資料，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)峻追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接職責(zé)人的職責(zé)。
2、簽訂職責(zé)書。公司與科室和車間主任層層簽訂職責(zé)書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。將安全訓(xùn)練工作作為對員工考核的重要資料，實(shí)行一票拒絕制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的'原則，做到職責(zé)明確，職責(zé)到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并依據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的進(jìn)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不貼合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全訓(xùn)練工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、公司、家庭的親熱協(xié)作。我們進(jìn)取與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制訓(xùn)練活動，取得了良好的訓(xùn)練效果。
四、加強(qiáng)訓(xùn)練，促進(jìn)自護(hù)
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救本事，抓好安全訓(xùn)練，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全訓(xùn)練周為重點(diǎn)，時常性地對員工開展安全訓(xùn)練，特殊是抓好交通、大型活動等的安全訓(xùn)練。
認(rèn)真做好安全訓(xùn)練周工作。安全訓(xùn)練周以廠區(qū)安全為主題，在安全訓(xùn)練周期間，組織學(xué)習(xí)安全訓(xùn)練工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位愛惜、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入到到全面的大檢查，消退隱患，有針對地扎實(shí)地開展訓(xùn)練和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時整改
開展常規(guī)檢查。把安全訓(xùn)練工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
一、第三季度工作總結(jié)：
在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了，,在這段時間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊(duì)伍，得到了很好的磨合與煅煉。
本著“甘當(dāng)明喆一塊磚，哪有需要哪里搬”的思想，我們完成了一項(xiàng)項(xiàng)組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓(xùn)練及消防安全隱患整改開始，我們的隊(duì)員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達(dá)任務(wù)的同時，犧牲個人的休息時間，組織進(jìn)行了多項(xiàng)培訓(xùn)：
1、軍事訓(xùn)練：保安隊(duì)伍應(yīng)該是一支半軍事化團(tuán)隊(duì)伍，所以我要求我的隊(duì)員必須“素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力”。
2、崗姿崗態(tài)：秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個窗口部門，也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”。
3、消防管理：我們現(xiàn)在處于項(xiàng)目發(fā)展起步階段，人員少、規(guī)章制度落實(shí)不到位、消防設(shè)施不健全、危險系數(shù)高，無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對困難，我們沒有回避，而是迎難而上。建立項(xiàng)目安全管理組織體系，在組織上得以保障;建立管理規(guī)定，在制度上保證;定期安全檢查，開展消防安全培訓(xùn)，結(jié)合項(xiàng)目本身特點(diǎn)建立各項(xiàng)事件預(yù)案，在實(shí)際工作中落實(shí)保證。每逢大型活動、接待、重要節(jié)假日要全面動員、全面部署、全方位檢查，做到不留死角，不留后患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項(xiàng)制度，做到人防技防相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)，火險“零”的記錄。
三個月的時間過去了，我們?nèi)〉玫某煽兾⒉蛔愕溃c領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，堅(jiān)決完成任務(wù)，來回報企業(yè)、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領(lǐng)導(dǎo)。
物業(yè)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、引言
在過去的一段時間里，我作為物業(yè)保安的實(shí)習(xí)人員參與了公司的日常運(yùn)營工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我獲得了很多知識和技能，并成功地轉(zhuǎn)正為一名物業(yè)保安。本文旨在總結(jié)過去一段時間的工作，分析工作中的亮點(diǎn)、不足和優(yōu)化方向，以期在今后的工作中取得更大的成績。
二、工作亮點(diǎn)
1. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
作為一名物業(yè)保安，遵守規(guī)章制度是最基礎(chǔ)的要求。我始終嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，保證了工作的有序開展。
2. 提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)
在崗位上，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極維護(hù)樓宇的安全與秩序。通過巡邏、安全檢查等工作，有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生，提升了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。
3. 積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)期間，我積極參加公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，提高了自身的專業(yè)知識和技能水平。比如，學(xué)習(xí)了消防安全知識，了解了滅火器的使用方法，掌握了各類應(yīng)急事故的處理流程等。
4. 與業(yè)主、租戶建立良好關(guān)系
在日常工作中，我注重與樓宇內(nèi)的業(yè)主、租戶建立良好的關(guān)系。通過多次交流溝通，了解他們的需求和意見，并及時解決問題，增強(qiáng)了物業(yè)形象，提升了業(yè)主滿意度。
三、工作不足和優(yōu)化方向
1. 溝通能力有待提升
在與業(yè)主、租戶溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)和傾聽方面有待提高。今后需要加強(qiáng)自己的溝通能力，提高與業(yè)主、租戶交流的效果，更好地解決問題。
2. 技能的拓展與提升
雖然我參加了各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，但還需要進(jìn)一步拓展和提升自己的技能。比如，學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識、掌握一些基本的維修技能等，以更好地應(yīng)對不同的工作場景。
3. 創(chuàng)新意識和貢獻(xiàn)度有待增加
作為一名物業(yè)保安，除了履行基本職責(zé)外，還應(yīng)具備創(chuàng)新與貢獻(xiàn)的思維。今后我將更加主動地提出改進(jìn)建議，為公司的發(fā)展做出更多更好的貢獻(xiàn)。
四、優(yōu)化工作方向
1. 提高專業(yè)素養(yǎng)
進(jìn)一步提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，學(xué)習(xí)物業(yè)管理、消防安全等相關(guān)知識，以更好地勝任物業(yè)保安的工作。
2. 深化和拓展服務(wù)意識
發(fā)展服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)，不僅僅保障樓宇的安全，還要提供更好的服務(wù)，滿足業(yè)主、租戶的需求。
3. 不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步
積極參與各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，保持對行業(yè)新動態(tài)的關(guān)注，不斷充實(shí)自己的知識和技能，為提升自身和公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
五、總結(jié)
通過這段時間的實(shí)習(xí)和工作，我在物業(yè)保安方面有了很大的進(jìn)步和提高，但也仍然存在一些需要改進(jìn)的地方。今后，我將不斷努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作水平，在工作中不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望能繼續(xù)得到公司的關(guān)心與指導(dǎo)，共同成長和進(jìn)步。相信通過共同的努力，我能夠?yàn)槲飿I(yè)保安工作貢獻(xiàn)更多的價值，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、引言
在過去的一年里，我在物業(yè)保安崗位上付出了辛勤努力，以追求專業(yè)發(fā)展和提升個人能力為目標(biāo)。通過參加各項(xiàng)培訓(xùn)和實(shí)踐操作，我對物業(yè)保安工作有了更深入的了解和掌握，收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識。本文將對我在物業(yè)保安工作中的成果和收獲進(jìn)行總結(jié)和歸納，并提出今后進(jìn)一步提升和發(fā)展的建議。
二、成果回顧
1. 職業(yè)操守與責(zé)任心
在工作中，我時刻以職業(yè)操守和責(zé)任心作為行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格按照公司制定的操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證崗位的安全和秩序。我始終以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，主動解決住戶提出的問題，并及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理，贏得了住戶的高度認(rèn)可。
2. 業(yè)務(wù)技能的提升
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在物業(yè)保安相關(guān)的職責(zé)范圍內(nèi)掌握了豐富的業(yè)務(wù)技能。熟悉并嫻熟運(yùn)用各種安全防范措施，具備對突發(fā)事件的處置能力；掌握基本急救知識和消防安全常識，能夠在緊急情況下提供必要的援助。
3. 團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力
作為物業(yè)保安，與其他職能部門的合作非常重要。我積極與其他團(tuán)隊(duì)成員溝通合作，互相支持，保持良好的工作關(guān)系。無論是在值班期間還是應(yīng)對突發(fā)事件，我都能與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合，共同完成任務(wù)。
4. 處理糾紛與溝通能力
在工作中，我接觸到了各式各樣的人，并面臨著各種不同的矛盾和糾紛。通過與住戶和其他相關(guān)人員的積極溝通，我能夠理性對待問題，并很好地處理了很多糾紛。我學(xué)會了傾聽，尊重不同的觀點(diǎn)，通過有效的溝通化解矛盾，維護(hù)了良好的工作和社區(qū)氛圍。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1. 不斷學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展
物業(yè)保安是一個以專業(yè)技能為基礎(chǔ)的職業(yè)，因此我要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。在今后的工作中，我將積極參加各類培訓(xùn)課程，不斷拓寬視野，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。
2. 多方位思考與工作方法更新
在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有站在更高的角度思考問題，才能更好地解決問題。因此，今后我將更多地借鑒團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議，靈活運(yùn)用多種方法和策略來應(yīng)對不同的情況，提高工作效率和工作質(zhì)量。
3. 持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新精神
物業(yè)保安工作的目標(biāo)是為住戶和物業(yè)提供安全保障和舒適環(huán)境。我將繼續(xù)關(guān)注社會和行業(yè)的最新動態(tài)，不斷改進(jìn)工作流程和提高服務(wù)水平。同時，積極思考并推動物業(yè)保安服務(wù)的創(chuàng)新，為住戶提供更為便捷、高效和人性化的服務(wù)。
四、個人發(fā)展計(jì)劃
1. 提高英語水平
隨著國際化進(jìn)程的不斷加快，提高自己的英語水平具有重要意義。我計(jì)劃報名參加英語培訓(xùn)班，提高自己的英語聽說讀寫能力，增強(qiáng)與外籍住戶和訪客的交流能力。
2. 學(xué)習(xí)管理知識
為了更好地履行崗位職責(zé)和未來的職業(yè)發(fā)展，我計(jì)劃報名參加管理培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識，提高自己的管理能力。這將為我進(jìn)一步提升個人能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 進(jìn)一步提升安全防范能力
物業(yè)保安工作的核心是安全防范。為了進(jìn)一步提升自己的安全防范能力，我計(jì)劃參加專業(yè)的防范技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的保安技術(shù)和裝備使用，提高應(yīng)對各類安全威脅的能力。
五、結(jié)語
在過去的一年中，我在物業(yè)保安崗位上通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐取得了豐碩的成果。我將繼續(xù)努力不懈，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，為物業(yè)保安工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我會積極配合公司的各項(xiàng)政策和要求，為公司和住戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信通過持續(xù)努力，我將在職業(yè)生涯中取得更大的成就和進(jìn)步。
綜合執(zhí)法保安工作總結(jié)
綜合執(zhí)法保安工作是一項(xiàng)重要的職責(zé)，保障社會的安全和秩序。在過去的一年里，我作為一名綜合執(zhí)法保安人員，秉持著責(zé)任感和專業(yè)精神，深入一線工作，以確保社區(qū)的安全和居民的利益為己任。以下是我對這一年工作的總結(jié)，總結(jié)了工作中的亮點(diǎn)和不足之處。
首先，我在綜合執(zhí)法保安工作中注重團(tuán)隊(duì)合作。我們的工作是一個集體行動，只有大家通力合作，才能有效地完成任務(wù)。因此，我積極參與并組織相關(guān)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合執(zhí)法能力；同時，與其他部門保持密切的溝通和合作，及時共享信息和資源，確保工作的高效性和協(xié)調(diào)性。
其次，我在工作中注重巡邏和監(jiān)控。作為一名綜合執(zhí)法保安人員，巡邏和監(jiān)控是我們最基本的職責(zé)之一。我深知這個重要性，因此我嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路徑和時間進(jìn)行巡邏，以確保社區(qū)的安全。同時，我也注重視頻監(jiān)控的管理和使用，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，預(yù)防各類違法犯罪行為的發(fā)生。
進(jìn)一步，我在綜合執(zhí)法保安工作中注重紀(jì)律和規(guī)范。作為一名執(zhí)法人員，必須要有過硬的紀(jì)律和嚴(yán)格的規(guī)范。因此，我始終保持自律，遵守工作紀(jì)律和相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)禁違法違規(guī)行為的發(fā)生。我還注重提高自身的法律意識和業(yè)務(wù)能力，積極參加崗前培訓(xùn)和相關(guān)培訓(xùn)課程，不斷提升自己的綜合執(zhí)法素質(zhì)。
然而，我在工作中也存在一些不足之處。首先，由于工作繁重，有時候我不能及時反饋和處理居民的投訴和意見。在處理糾紛和咨詢問題時，我需要更加細(xì)心和耐心，積極傾聽居民的需求，并及時采取措施解決問題。其次，我還需要加強(qiáng)自身的溝通能力和服務(wù)意識，更好地與居民互動，了解他們的需求和反饋，提供更好的服務(wù)。
綜合執(zhí)法保安工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)又極其重要的職責(zé)。在過去的一年里，我盡力而為，為社會的安全和秩序做出了貢獻(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的過程中，我也意識到仍有很多需要改進(jìn)和完善的地方。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的工作方式和方法，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，綜合執(zhí)法保安工作需要我們?nèi)硇牡耐度牒团?。通過團(tuán)隊(duì)合作，巡邏和監(jiān)控，紀(jì)律和規(guī)范等方面的努力，我們可以創(chuàng)造一個更安全和有序的社區(qū)。我相信，在大家的共同努力下，我們能夠取得更顯著的成績，為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保安防疫工作總結(jié)報告
一、引言
保安防疫工作是面對當(dāng)前全球范圍內(nèi)流行的新冠疫情所進(jìn)行的一項(xiàng)重要任務(wù)。本報告將對我們保安部門在這次疫情期間所做的具體工作進(jìn)行總結(jié)和分析，并提出改進(jìn)和進(jìn)一步加強(qiáng)的建議。
二、工作概述
在新冠疫情爆發(fā)后，保安部門迅速響應(yīng)并制定了相關(guān)的防疫工作方案。我們的主要任務(wù)是落實(shí)防疫措施，確保員工和外來訪客的安全。
1. 提升安全意識
我們舉辦了多次內(nèi)部培訓(xùn)和宣傳活動，以提高員工的安全意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控知識、個人防護(hù)措施、消毒操作等，以確保員工了解并能夠正確應(yīng)對疫情。
2. 落實(shí)入口管控
為了遏制疫情傳播，我們采取了嚴(yán)格的入口管控措施。保安人員對進(jìn)入單位的人員進(jìn)行測溫、測量血氧，要求佩戴口罩，并核實(shí)個人信息。對于體溫超過正常范圍的人員，我們立即聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理，并限制其進(jìn)入。
3. 強(qiáng)化消毒措施
我們定期對單位內(nèi)部公共區(qū)域進(jìn)行消毒工作，特別是門把手、電梯按鈕、交通工具等高頻接觸物品。同時，我們積極配合相關(guān)部門進(jìn)行消毒噴灑，確保單位環(huán)境的清潔與衛(wèi)生。
4. 加強(qiáng)巡邏監(jiān)控
保安人員加大巡邏頻率，特別關(guān)注人員密集的區(qū)域，避免人員群聚。在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)體溫異?；虿环戏酪咭?guī)定的人員，必須立即報告并采取相應(yīng)措施，確保風(fēng)險得到及時處理。
5. 應(yīng)對突發(fā)事件
我們建立了應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定了各種突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案。在疫情期間，我們積極參與安排和協(xié)助疫情發(fā)生時的疏散和應(yīng)對工作，確保員工和外來人員的安全。
三、問題和挑戰(zhàn)
在開展防疫工作的過程中，我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。
1. 人員不合規(guī)
盡管我們加強(qiáng)了人員的登記和檢測工作，但仍有一些人員不遵守規(guī)定，未佩戴口罩或提供虛假信息。這給我們的防疫工作帶來了一定的困擾。
2. 缺乏相關(guān)物資
在疫情初期，醫(yī)療物資短缺，我們保安部門也面臨著口罩、手套等物資緊缺的問題。這使得我們難以提供充足的個人防護(hù)裝備給員工，增加了工作風(fēng)險。
3. 員工心理壓力
由于長時間的疫情防控工作，員工面臨著沉重的心理壓力。他們需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)和支持，以保持工作積極性和效率。
四、改進(jìn)和加強(qiáng)建議
鑒于以上問題和挑戰(zhàn)，我們提出以下改進(jìn)和加強(qiáng)的建議，以進(jìn)一步提高保安防疫工作的效果。
1. 完善入口管控措施
加強(qiáng)人員登記和檢測，采用更嚴(yán)格的科學(xué)依據(jù)設(shè)定體溫閾值，避免誤差和虛假信息。同時，通過技術(shù)手段提高檢測效率和準(zhǔn)確性，減少人為失誤。
2. 加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)
定期組織培訓(xùn)和演練活動，提高員工的應(yīng)急處理能力和個人防護(hù)意識。為員工提供心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們更好地應(yīng)對工作壓力。
3. 提升物資保障能力
加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，確保及時供應(yīng)個人防護(hù)裝備和消毒用品。建立物資儲備和分配機(jī)制，以應(yīng)對突發(fā)情況。
4. 加強(qiáng)信息報告和交流
與其他部門緊密合作，及時共享信息和經(jīng)驗(yàn)，形成合力。加強(qiáng)對外來訪客和員工的宣傳教育，提高疫情防控的社會共識。
五、結(jié)論
保安防疫工作是當(dāng)前疫情防控工作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過我們的努力，已經(jīng)取得了一定的成果。然而，在未來的工作中仍需不斷改進(jìn)和加強(qiáng)，以應(yīng)對新冠疫情及其他傳染病的挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)遵守相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為保障單位和員工的安全做出更大貢獻(xiàn)。
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月x日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作，x月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。xx年x月，本人調(diào)回x保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已#年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度.
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任錄，對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的'管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。
x年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場進(jìn)行了整改，主要問題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點(diǎn)，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
來到工程已經(jīng)一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)效勞中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)發(fā)動工積極性，以安全管理工作為根底，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。
一年來處理突發(fā)事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高效勞質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在缺乏，具體總結(jié)如下。
一、內(nèi)部管理
1、人員調(diào)整。今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)效勞中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，及時進(jìn)行人員崗位調(diào)整，防止工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有開展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，效勞意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作，從而提高保安員的效勞意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，根本上得到業(yè)主的認(rèn)可。
3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位到達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實(shí)，誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。
滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前〔五一十一春節(jié)〕我部門進(jìn)行安全檢查，完成對小區(qū)各重點(diǎn)部位的安全檢查。
3、設(shè)備維護(hù)工程：
完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查，更換封條，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原那么。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個保安員。
下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層，各重要部位滅火器的統(tǒng)計(jì)工作，
并對新增滅火器全部進(jìn)行編號，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中，個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。電梯對講無法使用，存在一定安全隱患。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年本部門人員流動較大，及時與物業(yè)效勞中心領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實(shí)，積極，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。
利用休息時間，對所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。
三、內(nèi)保工作
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和效勞意識
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)方案，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識，隊(duì)列訓(xùn)練，保安進(jìn)行禮儀禮貌，崗位職責(zé)，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
本部門主管對保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區(qū)工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠根本到達(dá)應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
2、建全各項(xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的管理
根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎懲，有存檔。
對存在問題的隊(duì)員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰清楚。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，改善居住條
件，在生活上及時與保安隊(duì)長溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原那么，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對小區(qū)的'治安防范工作。
4、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比擬頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進(jìn)行管理，鑰匙的使用、歸還進(jìn)行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。
四、存在的問題和整改措施：
1、缺少培訓(xùn)機(jī)制：
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊(duì)伍全方位管理力度不夠，隊(duì)員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強(qiáng)力度，提高他們的專業(yè)技能和效勞意識。
2、細(xì)節(jié)和量化管理：
反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的缺乏，最主要是日常工作中缺少標(biāo)準(zhǔn)化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
五、部門需要改良的工作及20xx年工作設(shè)想：
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓(xùn)問題，細(xì)節(jié)量化管理的問題，保安隊(duì)伍形象問題，保安人員管理的問題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn)，強(qiáng)化效勞意識，提高效勞水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎勵機(jī)制。
4、消防監(jiān)控圖像不清晰，有的畫面無圖像，業(yè)主的車輛亂停亂放的問題，都
需要跟進(jìn)解決。
過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、效勞第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。
做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
2、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的`問題和過失,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改良工作。同時貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如要求車場管理員應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
3、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的根本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動,互相監(jiān)督遵守。效勞行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是效勞水平的表達(dá)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為標(biāo)準(zhǔn)。
4、正確樹立效勞意識。
目前,社會上局部人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、效勞的效勞意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效效勞的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少缺乏之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新的管理理念及用心管理、用情效勞、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值的效勞理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，在醫(yī)院黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保衛(wèi)科全體同事的支持配合下，針對社會治安綜合治理、消防安全、院區(qū)秩序管理等工作中的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，扎實(shí)開展各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來的工作情況進(jìn)行匯報，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
加強(qiáng)科室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干思想理論和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，針對醫(yī)院保衛(wèi)工作的新形式和新要求，抓獲并經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理盜竊人員10人次，打擊醫(yī)托11人，配合醫(yī)患關(guān)系科處置糾紛18起。
按照“防消結(jié)合”的消防工作方針，以“三個提高”為工作宗旨（即提高保安員消防安全意識，提高保安員消防巡查能力，提高保安員安全隱患排查能力），定期組織開展全院消防排查，共排查消除各類消防隱患32處，維修滅火器530只、標(biāo)示標(biāo)牌60個、消防栓30余個，搶修8起。組織53名保安員參加“消防知識+技能”競賽，開展了兩次模擬消防演練，組織醫(yī)院職工600余人參加消防知識培訓(xùn)兩次，進(jìn)一步提高職工的消防安全意識，為杜絕消防安全事故打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)合醫(yī)院停車難的問題，指導(dǎo)車輛管理醫(yī)院加大管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)文明服務(wù)、合理收費(fèi)、確保秩序的工作宗旨，合理合規(guī)制訂停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對南門、東門、西門收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)升級。將硬件設(shè)備進(jìn)行了更換，建設(shè)了收費(fèi)崗?fù)?、護(hù)欄、圍欄，大大緩解了院前車輛擁堵現(xiàn)狀。要求車輛管理醫(yī)院克服困難，對成教院停車場進(jìn)行規(guī)整和建設(shè)，緩解了院區(qū)停車壓力。
指導(dǎo)消防維保醫(yī)院開展消防維保工作。建立定期現(xiàn)場維保制度，定期安排專業(yè)人員上門對消防給水、消防電路、消防控制系統(tǒng)等進(jìn)行保養(yǎng)與測試，第一時間予以排除故障，全年排除消防水系統(tǒng)故障5起，結(jié)合醫(yī)院安全生產(chǎn)工作要求，確定了消防安全重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域與環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對鍋爐房、高壓氧、地下室等重點(diǎn)部位的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保全院消防設(shè)施平穩(wěn)正常運(yùn)行。
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