更新時(shí)間:2023-09-06
相關(guān)的合同協(xié)議該如何書寫呢？隨著信息獲取的多元化發(fā)展，合同的違約責(zé)任應(yīng)量化為違約金或確定違約金的計(jì)算方法，今天我給大家?guī)砹艘黄榻B“供熱合同”的文章，以下是本文提供的相關(guān)信息供您參考！
用熱人：
供熱人：北京市市政市容管理委員會北京市工商行政管理局
使用說明
1.本合同為示范文本，由北京市市政市容管理委員會和北京市工商行政管理局共同制定，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供熱單位與居民用熱人之間發(fā)生的經(jīng)營性供熱采暖交易。
2.簽訂本合同前，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱單位提交身份證明、房屋所有權(quán)證或公有住房租賃憑證復(fù)印件;供熱單位應(yīng)當(dāng)出示加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證書復(fù)印件和供熱單位備案登記證書復(fù)印件。
3.除采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商約定具體內(nèi)容。對于未實(shí)際發(fā)生或雙方未作約定的，應(yīng)當(dāng)在橫線處劃，以示刪除?！鹾鬄榇x內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)以劃方式選定。
4.雙方可以根據(jù)實(shí)際情況約定本合同正本的份數(shù)，并在簽訂時(shí)認(rèn)真核對，確保各份合同內(nèi)容一致。
5.有關(guān)名詞、術(shù)語解釋：
(1)用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或承租政府規(guī)定租金標(biāo)準(zhǔn)的公有住房的承租人。
(2)供熱人：經(jīng)過市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記證書的供熱運(yùn)行單位。
(3)正常天氣：依據(jù)《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》(GBJ19-87,20xx年版)中附錄二室外氣象參數(shù)的規(guī)定，本市建筑物供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)限定的室外日平均氣溫在-9℃以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9℃以上。室外日平均氣溫以市專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
(4)現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范：《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50096-1999,20xx年版)
(5)室內(nèi)自用采暖設(shè)施：室內(nèi)支管、散熱器(含地埋管)及其附屬設(shè)備。
(6)臥室：供居住者睡眠、休息的空間(《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(7)起居室：供居住者會客、娛樂、團(tuán)聚等活動的空間(《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》，GB50096-1999,20xx年版)。
(8)未供熱天數(shù)：供熱人未按合同約定時(shí)間遲延供熱或提前結(jié)束供熱的天數(shù)，以及采暖期內(nèi)停止供熱的天數(shù)。天數(shù)不足一天的，按一天計(jì)。
(9)維護(hù)保養(yǎng)：對供熱采暖系統(tǒng)的日常維持、保護(hù)和修理，使其免于遭受破壞，保持正常狀態(tài)，延長使用年限(《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-20xx)。
(10)檢查修理：對供熱系統(tǒng)仔細(xì)查看，以發(fā)現(xiàn)問題并采取措施使損壞的設(shè)備恢復(fù)原有的功能和作用，簡稱檢修。(《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》，DB11/T466-20xx)。對供熱采暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和檢查修理總稱為維修。
(11)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人：在供熱人確需入戶進(jìn)行供熱采暖設(shè)施維修、搶修或采取緊急避險(xiǎn)措施等作業(yè)，但用熱人不能及時(shí)到場或按用熱人預(yù)留的聯(lián)系方式無法與其取得聯(lián)系的前提下，由用熱人預(yù)先確定的能夠幫助供熱人入戶作業(yè)的聯(lián)絡(luò)人。
用熱人(甲方)：
供熱人(乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《北京市供熱采暖管理辦法》(簡稱《辦法》)等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。
第一條 供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積
1.供熱設(shè)施地點(diǎn)： 。采暖地點(diǎn)： 。住宅建筑節(jié)能狀況: □ 符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的節(jié)能建筑?！? 經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑?！?未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。2.采暖計(jì)費(fèi)面積為： 平方米，其中單層建筑高度超過4米的建筑面積為 平方米：(1)房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為平方米;尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì) 平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。(2)采暖的其他建筑面積為 平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。
第二條 采暖期
采暖期為每年11月15日至次年3月15日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按北京市人民政府的決定執(zhí)行。
第三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)
采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于18℃;未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣溫在-7℃以上時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，當(dāng)室外日平均氣溫在-7℃ 以下、-9℃以上(含)時(shí)，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。
第四條 采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式
1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采暖費(fèi)以建筑面積為計(jì)費(fèi)依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)格主管部門規(guī)定的元/建筑平方米/采暖季;單層建筑高度超過4米的部分，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/建筑平方米/采暖季。采暖費(fèi)總計(jì)： 元/采暖季。如遇價(jià)格主管部門調(diào)整采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算采暖費(fèi)。2.繳費(fèi)期限每年5月1日至12月31日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季(當(dāng)年11月15日至次年3月15日)的采暖費(fèi)足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年1月1日起將計(jì)收未支付部分的逾期違約金。3.采暖費(fèi)采取下列方式支付：□ 直接向乙方支付; □ 繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu); □ 繳至乙方委托的其他代收單位： 。
第五條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2.應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單位提供國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證;不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對。3.應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、改造;接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方報(bào)修。6.應(yīng)當(dāng)在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)留人監(jiān)守;在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。7.應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。
第六條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測。2.應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反《辦法》和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始30日之前書面通知甲方及時(shí)整改。 3.有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開具國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。4.供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。5.按《供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范》(DB11/T598-20xx)、《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》(DB11/T466-20xx)等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時(shí)值守。報(bào)修電話號碼為： 。乙方報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖季開始之前。采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方;供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處置;出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)告知甲方處置情況。6.乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公開下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告：(1)供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及; (2)停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息; (3)供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示; (4)咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話; (5)國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響用熱人正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并迅速采取有效措施，及時(shí)消除影響。8.履行《辦法》及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。
第七條 違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任1.甲方未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。2.甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄露、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反《辦法》和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)未供熱天數(shù)日平均熱費(fèi)=采暖費(fèi)總額/本采暖季法定供熱天數(shù)2.經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。(1)退費(fèi)額=日熱費(fèi)單價(jià)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、起居室建筑面積溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)退費(fèi)比例日熱費(fèi)單價(jià)=采暖費(fèi)總額/(本采暖季法定供熱天數(shù)計(jì)費(fèi)建筑面積) 臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。沒有竣工圖紙的，雙方協(xié)商確定退費(fèi)部分的建筑面積;協(xié)商不成的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。退費(fèi)比例按臥室、起居室約定采暖溫度計(jì)：室內(nèi)溫度低于約定溫度2度之內(nèi)的，退費(fèi)比例為40%;室內(nèi)溫度低于約定溫度2度(含)以上、4度以下的，退費(fèi)比例為60%;室內(nèi)溫度低于約定溫度4度(含)以上的，退費(fèi)比例為100%。(2)甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計(jì)算：①甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方報(bào)修后6小時(shí)內(nèi)入戶測溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。②自甲方報(bào)修之時(shí)起，24小時(shí)之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù);24小時(shí)內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計(jì)入退費(fèi)天數(shù)。③雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫時(shí)，以甲方委托檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由甲方承擔(dān);溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由乙方承擔(dān)。(3)有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：①甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的; ②甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的; ③市人民政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的; ④室外日平均氣溫低于-9℃的; ⑤乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過6小時(shí)，且已提前公告，整個(gè)采暖季累計(jì)不超過3次。3.乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條 甲方要求暫停用熱
甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用熱人正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的，經(jīng)甲方申請，雙方協(xié)商一致后可暫停用熱。甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費(fèi)用。本市對基本費(fèi)用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行;沒有規(guī)定的，每個(gè)采暖期的基本費(fèi)用按本合同第四條第1項(xiàng)下采暖費(fèi)總計(jì)的60%支付。暫停用熱期間的基本費(fèi)用為 元/采暖季。甲方申請暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。
第九條 合同的變更
1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。
第十條 合同的生效
本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自年 月 日至 年 月 日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動延續(xù)。
第十一條 爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決;協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人院提訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十二條其他約定。
本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。本合同正文及附件等均為本合同組成部分，具有同等法律效力。本合同約定事項(xiàng)為基本要求，雙方另行約定的事項(xiàng)不得低于本合同約定。法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。
用熱人(簽字)： 供熱人(蓋章)：
身份證號： 營業(yè)執(zhí)照號/法人登記證書號：
住宅電話： 備案登記號：
手機(jī)號碼： 鍋爐房編碼：
法定代表人：
委托代理人(簽字)：委托代理人：
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1、示范文本中規(guī)定了臥室、起居室的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)。其它房間，如：廚房、衛(wèi)生間的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)是什么?廚房、衛(wèi)生間出現(xiàn)室溫不達(dá)標(biāo)，供熱單位是否也要承擔(dān)退費(fèi)責(zé)任?
答：不同房間有不同的使用功能，有不同的建筑設(shè)計(jì)要求，因此有不同的采暖設(shè)計(jì)溫度。臥室、起居室是用戶在家庭生活中最主要的活動場所。從保障居民用戶最基本的采暖權(quán)益考慮，《北京市供熱采暖管理辦法》和合同的示范文本規(guī)定了臥室、起居室的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)當(dāng)指出：不同年代的住宅，在設(shè)計(jì)要求有很大差別。一些老舊住宅，廚房、衛(wèi)生間內(nèi)沒有安裝采暖設(shè)施，因此很難統(tǒng)一規(guī)定廚房、衛(wèi)生間的采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)。在國家現(xiàn)行住宅設(shè)計(jì)規(guī)范中，對廚房、衛(wèi)生間的采暖設(shè)計(jì)溫度的確也作了規(guī)定。因此，如果用戶的住宅符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，可以和供熱單位另行約定廚房、衛(wèi)生間的采暖溫度及相應(yīng)的保障要求。
2、用戶要求暫停用熱后，為何還要交基本費(fèi)用?60%的基本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有何依據(jù)?
答：用戶要求暫停供熱仍需要交納基本費(fèi)用，主要是因?yàn)椋阂皇牵鶕?jù)《傳熱學(xué)》的基本理論，熱能具有輻射性和傳導(dǎo)性，因?yàn)榉灿袦夭?，就有熱量自發(fā)地由高溫物體傳到低溫物體。也就是說，即使對一套房屋停熱后，熱量還是會通過四鄰的墻體、樓板向該房屋進(jìn)行傳熱，這就是戶間傳熱。單個(gè)用戶停熱后，相鄰用戶要保持正常采暖勢必增加熱能消耗。二是，單個(gè)用戶的采暖設(shè)施也是供熱系統(tǒng)整體的一部分，供熱設(shè)施及供熱負(fù)荷的配備并不因單個(gè)用戶要求停熱而減少，要求停熱的用戶仍然占有著供熱資源。這部分資源并不因單個(gè)用戶暫停用熱而發(fā)生轉(zhuǎn)移或重新分配。三是，單個(gè)用戶暫停用熱后，供熱單位的服務(wù)責(zé)任并未終止，供熱單位仍然承擔(dān)著管理的責(zé)任，以及在事故狀態(tài)下的搶修責(zé)任。四是，供熱單位的基本運(yùn)行成本不因單個(gè)用戶暫停用熱而減少。綜上所述，為體現(xiàn)公平，要求停熱的用戶應(yīng)當(dāng)向供熱單位交納一定的基本費(fèi)用。我們和市發(fā)展改革委對我市供熱運(yùn)行成本進(jìn)行了科學(xué)的測算，60%的標(biāo)準(zhǔn)僅僅相當(dāng)于供熱單位維持基本運(yùn)行的成本?？紤]供熱單位和采暖用戶雙方的承受能力，結(jié)合國家有關(guān)政策文件精神，示范文本中約定：如果價(jià)格主管部門對基本費(fèi)用有規(guī)定的，執(zhí)行其規(guī)定;價(jià)格主管部門沒有規(guī)定的，單個(gè)用戶要求暫停用熱暫按采暖費(fèi)總額60%的比例繳納基本費(fèi)用。
3、示范文本中對采暖用戶、供熱單位的違約責(zé)任有哪些約定?
答：示范文本中關(guān)于采暖用戶的違約責(zé)任規(guī)定了二條。一是，根據(jù)最高人民法院的有關(guān)規(guī)定，采暖用戶未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向供熱單位支付違約金。二是，用戶因自用采暖設(shè)施泄漏、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、拒絕供熱單位入戶進(jìn)行安全檢查和設(shè)施隱患整改建議，造成自身、其他用熱人、公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示范文本中關(guān)于供熱單位的違約責(zé)任規(guī)定了三條。一是，乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。二是，經(jīng)采暖用戶和供熱單位共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，用戶臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)任。三是，供熱單位未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致用戶室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成用戶、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，供熱單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、采暖用戶未與供熱單位簽訂供熱采暖合同，出現(xiàn)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，供熱采暖設(shè)施泄漏造成本戶、相鄰用戶、公共設(shè)施損害的，如何確定損害賠償責(zé)任?
答：強(qiáng)調(diào)采暖用戶應(yīng)當(dāng)和供熱單位簽訂書面供熱采暖合同，主要是考慮：第一，1999年，我國首部《合同法》問世，其中在分則部分，專門制定了關(guān)于 供用熱力合同的民事法律規(guī)范，至此供暖關(guān)系正式納入民事法律的調(diào)整范圍。從政策到合同的轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兲崾玖藦氐捉鉀Q供暖問題的一個(gè)方向，即將供暖行為逐漸納入市場軌道，通過民事法律來維護(hù)供暖關(guān)系雙方的合法權(quán)益。第二，在建立新的供熱市場秩序的過程中，供熱與采暖雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系不僅需要通過政府行政規(guī)章來規(guī)范，同時(shí)還需要通過供熱與采暖雙方訂立民事合同來約束。供用熱雙方以《中華人民共和國合同法》為依據(jù)，明確供熱單位與熱用戶之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系以及相應(yīng)的違約責(zé)任，這是供熱與采暖行為規(guī)范的自我完善，也是對政府行政規(guī)章的細(xì)化與完善。第三，簽訂書面供熱采暖合同，將有利于行為的規(guī)范與監(jiān)督，有利于維護(hù)、主張自身的權(quán)利。盡管《辦法》規(guī)定，用戶未與供熱單位簽訂書面供熱采暖合同的，可以根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)用戶與供熱單位之間存在事實(shí)供熱采暖合同關(guān)系，但一旦出現(xiàn)供熱質(zhì)量糾紛、供熱設(shè)施損壞引發(fā)賠償責(zé)任認(rèn)定等問題，將因雙方未簽訂合同，給各自的維權(quán)帶來影響。因此，為維護(hù)自身的權(quán)益，采暖用戶應(yīng)當(dāng)與供熱單位簽訂供熱用熱合同。
供熱合同
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第一條用熱地點(diǎn)、面積及用熱量
1、用熱地點(diǎn)：_________。
2、用熱面積（按照法定的建筑面積計(jì)算）：_________平方米，收費(fèi)面積為_________平方米。
3、用熱量為：蒸汽量為_________噸／小時(shí)；生活熱水為_________吉焦／小時(shí)；_________用熱量為_________吉焦／小時(shí)。
第二條供熱質(zhì)量
1、供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。
2、溫度：采暖期內(nèi)采用熱電聯(lián)產(chǎn)、鍋爐供熱的居民用熱人居室供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)為_________℃，但不得低于_________℃；采用余熱水供熱的居民用熱人居室供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)為_________℃，但不得低于_________℃；非居民用熱人室內(nèi)供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，非居民用熱人與供熱人另有約定的，從其約定。
3、居民用熱人居室內(nèi)溫度低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，用熱人可先向供熱人提出測試要求，供熱人應(yīng)在用熱人提出要求后的1小時(shí)內(nèi)到達(dá)測試現(xiàn)場。經(jīng)測試符合退還標(biāo)準(zhǔn)的，供熱人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出具認(rèn)定手續(xù)，并在采暖期結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，經(jīng)用熱人同意，也可轉(zhuǎn)入其下一年采暖費(fèi)中。
第三條供熱時(shí)間
1、按慣例供暖時(shí)間為每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出現(xiàn)寒流的侵襲，使氣溫低于_________攝氏度，供熱人應(yīng)提前或延長供暖的時(shí)間，提前或延長一周以內(nèi)的，不再計(jì)收取暖費(fèi)，超過一周時(shí)間的，按實(shí)際增加的天數(shù)計(jì)收取暖費(fèi)。多計(jì)收的取暖費(fèi)可以當(dāng)年收取，也可以在來年一并收取。供暖公司發(fā)生更換變化的，由雙方協(xié)商計(jì)收的辦法。
2、供熱人不能及時(shí)按合同規(guī)定的時(shí)期供暖，每遲延一天或提前結(jié)束一天，按每戶_________元或按取暖費(fèi)各戶日均的三倍向用熱人支付違約金，由用熱人選擇以何種方式要求供熱人承擔(dān)違約責(zé)任。
3、當(dāng)氣溫下降達(dá)日最低溫度_________攝氏度時(shí)，供熱人不能及時(shí)供暖的，每天按上述違約金的計(jì)算方法，由供熱人向各用熱人支付違約金。
4、違約金由用熱人在當(dāng)年或第二年的取暖費(fèi)中扣除，用熱人在當(dāng)年要求支付的，供熱人應(yīng)在用熱人提出支付請求后五日內(nèi)付清。供熱人除按上述方法向用熱人承擔(dān)責(zé)任外，還應(yīng)該賠償因不能及時(shí)供暖而造成的凍毀設(shè)備、物品及老人、兒童病人因溫度過低導(dǎo)致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及與之同等價(jià)格的身體損害賠償。除非供熱人證明這些情形的發(fā)生與供熱人的違約無關(guān)。
5、溫度的確定以中央或各地方氣象臺電視臺發(fā)布的氣溫預(yù)報(bào)為依據(jù)。當(dāng)幾年氣象臺、電視臺預(yù)報(bào)的氣溫不一致時(shí)，以最低的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)或經(jīng)用熱人同意以級別高的氣象臺、電視臺的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)。
第四條供熱計(jì)價(jià)
1、每年供暖期開始之前，供熱人應(yīng)與用熱人組織（業(yè)主委員會、業(yè)主代表，區(qū)域業(yè)主聯(lián)合組織等）協(xié)商取暖費(fèi)的價(jià)格，在協(xié)商之前，如果用熱人提出，供熱人應(yīng)向用熱人公布期詳盡的財(cái)務(wù)資料，包括原始的發(fā)票、單據(jù)、及其維修費(fèi)用，職工工資、福利的標(biāo)準(zhǔn)，以驗(yàn)證供熱人供暖的成本，以保護(hù)用熱人的知情權(quán)，使協(xié)商在信息平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行。用熱人可以聯(lián)合聘請專業(yè)的會計(jì)師、律師等對供熱人提供的信息進(jìn)行審查。
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第一條用熱地點(diǎn)、面積及用熱量
1、用熱地點(diǎn)：_________。
2、用熱面積（按照法定的建筑面積計(jì)算）：_________平方米，收費(fèi)面積為_________平方米。
3、用熱量為：蒸汽量為_________噸／小時(shí)；生活熱水為_________吉焦／小時(shí)；_________用熱量為_________吉焦／小時(shí)。
第二條供熱質(zhì)量
1、供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。
2、溫度：采暖期內(nèi)采用熱電聯(lián)產(chǎn)、鍋爐供熱的居民用熱人居室供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)為_________℃，但不得低于_________℃；采用余熱水供熱的居民用熱人居室供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)為_________℃，但不得低于_________℃；非居民用熱人室內(nèi)供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，非居民用熱人與供熱人另有約定的，從其約定。
3、居民用熱人居室內(nèi)溫度低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，用熱人可先向供熱人提出測試要求，供熱人應(yīng)在用熱人提出要求后的1小時(shí)內(nèi)到達(dá)測試現(xiàn)場。經(jīng)測試符合退還標(biāo)準(zhǔn)的，供熱人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出具認(rèn)定手續(xù)，并在采暖期結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，經(jīng)用熱人同意，也可轉(zhuǎn)入其下一年采暖費(fèi)中。
第三條供熱時(shí)間
1、按慣例供暖時(shí)間為每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出現(xiàn)寒流的侵襲，使氣溫低于_________攝氏度，供熱人應(yīng)提前或延長供暖的時(shí)間，提前或延長一周以內(nèi)的，不再計(jì)收取暖費(fèi)，超過一周時(shí)間的，按實(shí)際增加的天數(shù)計(jì)收取暖費(fèi)。多計(jì)收的取暖費(fèi)可以當(dāng)年收取，也可以在來年一并收取。供暖公司發(fā)生更換變化的，由雙方協(xié)商計(jì)收的辦法。
2、供熱人不能及時(shí)按合同規(guī)定的時(shí)期供暖，每遲延一天或提前結(jié)束一天，按每戶_________元或按取暖費(fèi)各戶日均的三倍向用熱人支付違約金，由用熱人選擇以何種方式要求供熱人承擔(dān)違約責(zé)任。
3、當(dāng)氣溫下降達(dá)日最低溫度_________攝氏度時(shí)，供熱人不能及時(shí)供暖的，每天按上述違約金的計(jì)算方法，由供熱人向各用熱人支付違約金。
違約金由用熱人在當(dāng)年或第二年的取暖費(fèi)中扣除，用熱人在當(dāng)年要求支付的，供熱人應(yīng)在用熱人提出支付請求后五日內(nèi)付清。供熱人除按上述方法向用熱人承擔(dān)責(zé)任外，還應(yīng)該賠償因不能及時(shí)供暖而造成的凍毀設(shè)備、物品及老人、兒童病人因溫度過低導(dǎo)致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及與之同等價(jià)格的身體損害賠償。除非供熱人證明這些情形的發(fā)生與供熱人的違約無關(guān)。
5、溫度的確定以中央或各地方氣象臺電視臺發(fā)布的氣溫預(yù)報(bào)為依據(jù)。當(dāng)幾年氣象臺、電視臺預(yù)報(bào)的氣溫不一致時(shí)，以最低的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)或經(jīng)用熱人同意以級別高的氣象臺、電視臺的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)。
第四條供熱計(jì)價(jià)
1、每年供暖期開始之前，供熱人應(yīng)與用熱人組織（業(yè)主委員會、業(yè)主代表，區(qū)域業(yè)主聯(lián)合組織等）協(xié)商取暖費(fèi)的價(jià)格，在協(xié)商之前，如果用熱人提出，供熱人應(yīng)向用熱人公布期詳盡的財(cái)務(wù)資料，包括原始的發(fā)票、單據(jù)、及其維修費(fèi)用，職工工資、福利的標(biāo)準(zhǔn)，以驗(yàn)證供熱人供暖的成本，以保護(hù)用熱人的知情權(quán)，使協(xié)商在信息平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行。用熱人可以聯(lián)合聘請專業(yè)的會計(jì)師、律師等對供熱人提供的信息進(jìn)行審查。
（1）在協(xié)商沒有結(jié)果前，如果供暖期開始，用熱人應(yīng)按上年度供暖期的一半向供熱人預(yù)付本年度的供暖費(fèi)，以保證供暖的順利進(jìn)行。
（2）取暖費(fèi)可以按建筑面積、使用面積、供暖時(shí)間、供暖量等因素計(jì)算。采用串聯(lián)供暖的，用熱人可以選擇按建筑面積或使用面積計(jì)算取暖費(fèi)，采取并聯(lián)分戶供暖的，用熱人還可以結(jié)合供暖時(shí)間，供暖量等因素計(jì)算取暖費(fèi)，如在按建筑面積計(jì)算取暖費(fèi)的基礎(chǔ)上，用熱人可以選擇三個(gè)月、二個(gè)月等供暖時(shí)間，并按相應(yīng)的比例計(jì)算取暖費(fèi)。供熱人應(yīng)盡可能地采用分戶供暖，按供暖量計(jì)算取暖費(fèi)的技術(shù)，以節(jié)約能源，降低消耗，合理負(fù)擔(dān)取暖費(fèi)用。如更換新的計(jì)量設(shè)施，用熱人房間外（指用熱人房間外墻外）的設(shè)備設(shè)施支出應(yīng)由供熱人負(fù)擔(dān)，在按各個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量取暖費(fèi)的結(jié)果不一致時(shí)，用熱人可以選擇計(jì)量結(jié)果最低的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算取暖費(fèi)。
2、用熱人應(yīng)該于每年的_________日前向供熱人支付取暖費(fèi)，但在達(dá)成取暖協(xié)議的前提下，按協(xié)議約定的支付日期，每遲延一天用熱人應(yīng)向供熱人支付取暖費(fèi)_________％的滯納金，但總額不得超過每個(gè)用熱人取暖費(fèi)的20％。
第五條供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理
1、經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認(rèn)，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)在_________處。供、用熱雙方對各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護(hù)、維修及更新改造負(fù)責(zé)。
2、供熱合同的履行地點(diǎn)，按照當(dāng)事人約定；當(dāng)事人沒有約定或者約定不明確的，供熱設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處為履行地點(diǎn)。
第六條供熱人的權(quán)利和義務(wù)
1、有權(quán)對用熱人的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
2、監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。
3、對新增用熱人，供熱人有權(quán)在供熱之前對用熱人采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
4、用熱人違反操作規(guī)程，造成計(jì)量儀表顯示數(shù)字與實(shí)際供熱量不符、偽造供熱記錄的，供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費(fèi)收取當(dāng)月熱費(fèi)。
5、用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時(shí)，或者用熱人在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)的，供熱人有權(quán)中斷供熱。
6、屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，不能正常供熱或者停熱8個(gè)小時(shí)以上的，供熱人應(yīng)當(dāng)通知用熱人，并立即組織搶修，及時(shí)恢復(fù)供熱。
7、供熱人因供熱設(shè)施臨時(shí)檢修或者用熱人違法用熱等原因，需要中斷供熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前_________小時(shí)通過媒體或者其它方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時(shí)，供熱人應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶修，并在_________小時(shí)內(nèi)通知用熱人。
8、有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱。
9、按照特許經(jīng)營權(quán)限開展供熱經(jīng)營活動，不得擅自接收、轉(zhuǎn)讓、移交和放棄供熱設(shè)施。
10、建立健全報(bào)修處理、供熱設(shè)施檔案等內(nèi)部管理制度，完善室溫監(jiān)測手段，隨時(shí)掌握供熱效果。
11、按時(shí)足額繳納供熱質(zhì)量退費(fèi)準(zhǔn)備金。
12、供熱人因故停止供熱，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告用熱人周知。
13、對不按時(shí)繳納采暖費(fèi)，經(jīng)催繳仍不繳費(fèi)的單位用熱人和分戶供熱的個(gè)人用熱人，供熱人有權(quán)按照合同約定，實(shí)行限供、緩供或者停供。
第七條用熱人的權(quán)利和義務(wù)
1、監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用熱人提供熱力。
2、有權(quán)對供熱人收取的熱費(fèi)及確定的熱價(jià)申請復(fù)核。
3、用熱人新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用熱申請手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。
4、用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫?；蛘咄Ｖ褂脽?、移動表位和遷移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱費(fèi)結(jié)清。
5、用熱人的開戶銀行或者賬號如有變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知供熱人。
6、應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費(fèi)。
7、對自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù)，及時(shí)檢修。
8、供熱人未按規(guī)定或者約定的供熱期限供熱，未達(dá)到規(guī)定或者約定的供熱溫度的，用熱人有權(quán)要求供熱企業(yè)退還部分或全部采暖費(fèi)；給用熱人造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。
9、供熱人不得擅自啟動和關(guān)閉供熱閥門。
10、供熱人不得擅自拆除、移動、改造供熱設(shè)施。
11、供熱人不得排放、盜用供熱設(shè)施循環(huán)熱水和蒸汽。
12、供熱人不得擅自挪動、改動熱計(jì)量儀表及其附件。
13、供熱人得實(shí)施影響供熱效果或妨礙供熱設(shè)施正常維修、維護(hù)的其它行為。
第八條違約責(zé)任
1、供熱人的違約責(zé)任
（1）因供熱人責(zé)任未按照合同約定的期限向用熱人供熱的，除按照延誤供熱時(shí)間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價(jià)減收或者退還用熱人熱費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費(fèi)百分之_________違約金。
（2）由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實(shí)際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費(fèi)。
（3）供熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱人造成損失的，供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（4）由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供熱人不承擔(dān)責(zé)任：
（1）用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的；
（2）室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的；
（3）停水、停電造成供熱中斷的；
（4）熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運(yùn)行期間。
3、用熱人的違約責(zé)任
（1）用熱人逾期交熱費(fèi)的，還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。
（2）用熱人違反合同約定，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之_________的違約金。
（3）用熱人擅自進(jìn)行施工用熱，供熱人有權(quán)立即停止供熱，用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑物面積和實(shí)際用熱天數(shù)熱費(fèi)的_________倍計(jì)算。開始擅自進(jìn)行施工用熱的時(shí)間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時(shí)間為準(zhǔn)。
第九條通知
1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
第十條合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，供用任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第十一條不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4、本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第十二條爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
（1）提交_________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第十三條合同的效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
供熱人（蓋章）：_________用熱人（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
合同編號：______________________________
簽約地點(diǎn)：_______________________________
簽約時(shí)間：______________________________
協(xié)議書
供熱人：_________________________________________
用熱人：_________________________________________
為了明確供熱人和用熱人在熱力供應(yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。
第一條用熱地點(diǎn)、面積及用熱量
(一)用熱地點(diǎn)：_______________________________________________________________________
(二)用熱面積(按照法定的建筑面積計(jì)算)：__________平方米，收費(fèi)面積為___________平方米。
(三)用熱量為：蒸汽量為________噸/小時(shí);生活熱水為__________吉焦/小時(shí);________用熱量為______吉焦/小時(shí)。
第二條供熱期限及質(zhì)量
(一)供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時(shí)間為每年________月________日起至次年_______月__________日止。
(二)供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。
第三條熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
(一)供熱價(jià)格：供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì)，按照_____________________政府________________(部門)批準(zhǔn)的價(jià)格收取熱費(fèi)。
合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。
(二)采暖性質(zhì)的用熱，用熱人應(yīng)當(dāng)在每年____月____日前將熱費(fèi)以_________方式全額付給供熱人。其他方式的用熱，用熱人的熱費(fèi)按月結(jié)算。
第四條用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理
經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認(rèn)，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)在__________________________處。供、用熱雙方對各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護(hù)、維修及更新改造負(fù)責(zé)。
第五條供熱人的權(quán)利和義務(wù)
(一)有權(quán)對用熱人的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
(二)監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。
(三)對新增用熱人，供熱人有權(quán)在供熱之前對用熱人采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(四)用熱人違反操作規(guī)程，造成計(jì)量儀表顯示數(shù)字與實(shí)際供熱量不符、偽造供熱記錄的，供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費(fèi)收取當(dāng)月熱費(fèi)。
(五)用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時(shí)，或者用熱人在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)的，供熱人有權(quán)中斷供熱。
(六)屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，丁能正常供熱或者停熱8個(gè)小時(shí)以上的，供熱人應(yīng)當(dāng)通知用熱人，并立即組織搶修，及時(shí)恢復(fù)供熱。
(七)供熱人因供熱設(shè)施臨時(shí)檢修或者用熱人違法用熱等原因，需要中斷供熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前______小時(shí)通過媒體或者其它方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時(shí)，供熱人應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶修，并在_____小時(shí)內(nèi)通知用熱人。
(八)有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱
第六條用熱人的權(quán)利和義務(wù)
(一)監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用熱人提供熱力。
(二)有權(quán)對供熱人收取的熱費(fèi)及確定的熱價(jià)申請復(fù)核。
(三)用熱人新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用熱申請手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。
(四)用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫?；蛘咄Ｖ褂脽帷⒁苿颖砦缓瓦w移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱費(fèi)結(jié)清。
(五)用熱人的開戶銀行或者賬號如有變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知供熱人。
(六)應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費(fèi)。
(七)對自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù)，及時(shí)檢修。
第七條違約責(zé)任
(一)供熱人的違約責(zé)任
1、因供熱人責(zé)任未按照合同約定的期限向用熱人供熱的，除按照延誤供熱時(shí)間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價(jià)減收或者退還用熱人熱費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費(fèi)百分之___________違約金。
2、由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實(shí)際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費(fèi)。
但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供熱人不承擔(dān)責(zé)任：
(l)用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的;
(2)室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;
(3)停水、停電造成供熱中斷的;
(4)熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運(yùn)行期間。
3、供熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱人造成損失的，供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)用熱人的違約責(zé)任
1、用熱人逾期交熱費(fèi)的，還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。
2、用熱人違反合同約定，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之_______的違約金。
3、用熱人擅自進(jìn)行施工用熱，供熱人有權(quán)立即停止供熱，用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑物面積和實(shí)際用熱天數(shù)熱費(fèi)的_______倍計(jì)算。開始擅自進(jìn)行施工用熱的時(shí)間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時(shí)間為準(zhǔn)。
第八條合同有效期限
合同期限為______年，從________年________月_________日起至________年_______月_______日止。
第九條合同的變更
當(dāng)事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)定，補(bǔ)充協(xié)定與本合同具有同等效力。
第十條爭議的解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。也可通過__________________________調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成，由當(dāng)事人雙方同意由__________________________仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方未在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。
第十一條其他約定
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
供熱人：用熱人：
(蓋章)(蓋章)
住所：住所：
法定代表人：(簽字)法定代表人：(簽字)
委托代理人：(簽字)委托代理人：(簽字)
開戶銀行：開戶銀行：
賬號：賬號：
電話：電話：
甲方：(以下簡稱甲方)
承包人：(以下簡稱乙方)
甲方為了減少支出，經(jīng)班子會研究，請示上級主管部門，決定將本單位的供熱鍋爐承包給乙方，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商對有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、承包期限為20xx年7月30日至20xx年7月1日止。
三、甲方向乙方提供兩棟住宅樓住戶的名單。
四、供熱期間，乙方要保證住宅樓住戶取暖，供熱溫度必須達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)：收費(fèi)執(zhí)行四平市區(qū)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)：供熱時(shí)間按國家規(guī)定執(zhí)行，否則屬乙方違約。
五、承包期間排污費(fèi)及有關(guān)鍋爐的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方保證糧庫消防水井至消防水池供水管線暢通(無償提供熱源)。
六、違約責(zé)任
如果甲方違約則退還乙房所交的承包費(fèi)，并退還乙方的維修費(fèi)，返還保證金，如果乙方違約，甲方不退還乙方的保證金及承包費(fèi)和鍋爐維修費(fèi)，終止合同。
如乙方收完取暖費(fèi)后違約，則甲方收取乙方的抵押物作為補(bǔ)償，如不足應(yīng)由乙方補(bǔ)齊。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。
甲方：
乙方：
年月日：
發(fā)包單位：________________（以下簡稱甲方）
承包單位：________________（以下簡稱乙方）
為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，明確雙方的安全責(zé)任，確保施工中人身、設(shè)備等安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)安全管理制度，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂本協(xié)議。
一、工程項(xiàng)目：________________
二、施工地址：________________
三、甲方安全責(zé)任
1.開工前甲方對乙方進(jìn)行施工安全技術(shù)交底，并應(yīng)有書面記錄或資料。
2.甲方應(yīng)要求乙方制定施工安全措施，在開始施工前報(bào)甲方備案。
3.甲方有協(xié)助乙方搞好安全生產(chǎn)、防火管理以及督促檢查的義務(wù)。甲方有權(quán)檢查督促乙方執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作規(guī)定，對乙方不符合安全文明施工的行為進(jìn)行制止、糾正并發(fā)出安全整改通知書，直至清退出場。
4.甲方指派同志負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系安全生產(chǎn)方面的工作。
5.發(fā)生以下情況停工整頓，因停工造成的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)：
（1）人身傷亡事故；
（2）發(fā)生施工機(jī)械、生產(chǎn)主設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故；
（3）發(fā)生廠內(nèi)火災(zāi)事故；
（4）發(fā)生違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)不聽勸告的；
（5）施工現(xiàn)場臟、亂、差，不能滿足安全和文明施工要求的。
第四條乙方安全責(zé)任
乙方作為工程項(xiàng)目的承包單位，對工程施工過程中發(fā)生的人身傷害、設(shè)備損壞事故承擔(dān)安全責(zé)任。乙方應(yīng)切實(shí)履行以下安全責(zé)任：
1.乙方所提供的承包工程要求的相關(guān)資質(zhì)證明材料應(yīng)真實(shí)、合法、有效。
2.乙方必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，必須制定相應(yīng)的安全管理制度；嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等有關(guān)安全生產(chǎn)、施工規(guī)定、制度。
3.現(xiàn)場施工應(yīng)遵守國家和地方關(guān)于勞動安全，勞務(wù)用工法律法規(guī)及規(guī)章制度，保證其用工的合法性。乙方必須按國家有關(guān)規(guī)定，為施工人員進(jìn)行人身保險(xiǎn)，配備合格的勞動防護(hù)用品、安全用具。
4.施工期間，乙方應(yīng)設(shè)有專職安監(jiān)人員。乙方指派____作為安全工作聯(lián)系人。
5.乙方一切施工活動，必須編制安全施工措施，施工前對全體施工人員進(jìn)行全面的安全技術(shù)交底，并在整個(gè)施工過程正確、完整地執(zhí)行，無措施或未交底嚴(yán)禁布置施工。
6.乙方用于本工程項(xiàng)目的施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)用具的數(shù)量和質(zhì)量必須滿足施工需要，并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定，乙方對因使用工器具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。
7.開工前，乙方應(yīng)組織全體施工人員進(jìn)行安全教育，并將參加安全教育人員名單（包括臨時(shí)增補(bǔ)或調(diào)換人員）與培訓(xùn)記錄報(bào)給甲方備案。特種作業(yè)人員必須有有關(guān)部門核發(fā)的合格有效的上崗資格證書。
8.開工前，乙方應(yīng)組織人員對施工區(qū)域、作業(yè)環(huán)境及使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備、工器具等進(jìn)行檢查，確認(rèn)符合安全要求，一經(jīng)開工，就表示乙方已確認(rèn)施工現(xiàn)場、作業(yè)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、工器具符合安全要求并處于安全狀態(tài)。
9.乙方應(yīng)在施工范圍裝設(shè)臨時(shí)圍欄或警告標(biāo)志，不得超越指定的施工范圍進(jìn)行施工，禁止無關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自使用與施工無關(guān)的甲方設(shè)施設(shè)備；不得擅自拆除、變更甲方防護(hù)設(shè)施及標(biāo)示。
10.乙方施工過程中需使用電、水源，應(yīng)事先與甲方取得聯(lián)系，不得私拉亂接。中斷作業(yè)或遇故障應(yīng)立即切斷有關(guān)開關(guān)。
11.乙方施工過程中應(yīng)做到工完、料盡、場地清，確保安全文明施工，做到防火、防盜、防破壞、防事故。
12.乙方必須接受甲方的監(jiān)督、檢查，對甲方提出的安全整改意見（或整改通知書）必須及時(shí)整改，并將整改方案交由甲方備案。
13.乙方施工過程中發(fā)生人生傷亡、設(shè)備事故或危及生產(chǎn)運(yùn)行的不安全情況，應(yīng)立即報(bào)告甲方，并積極配合調(diào)查。
乙方應(yīng)執(zhí)行國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》、《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》。對人員在施工中發(fā)生的人身傷亡事故，還必須立即用電話、電傳或電報(bào)等向事故所在地的政府安全管理部門、公安部門、工會報(bào)告，按規(guī)定組織調(diào)查處理，并由乙方統(tǒng)計(jì)上報(bào)；如發(fā)生國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫時(shí)規(guī)定》所規(guī)定的特大事故，還應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)卣?、公安部門，并要求派人保護(hù)現(xiàn)場。
乙方應(yīng)將事故調(diào)查組的事故調(diào)查報(bào)告及乙方事故處理意見提交甲方備案。
14.發(fā)生事故時(shí)甲乙雙方聯(lián)系方式及響應(yīng)時(shí)間：發(fā)生事故時(shí)甲乙雙方應(yīng)于第一時(shí)間以電話、工作聯(lián)系單、傳真、電傳等書面形式送達(dá)對方。雙方在接到對方的聯(lián)系時(shí)，雙方負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員要及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。
六、違約責(zé)任
1.乙方在施工過程中造成對甲方或第三方的人身傷害、設(shè)備損壞等財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任，并賠償對方或第三方因此造成的全部損失。
2.本協(xié)議履行中，發(fā)現(xiàn)乙方提供的有關(guān)資質(zhì)材料無效，甲方有權(quán)解除合同，并由乙方承擔(dān)由此造成的一切損失。
3.發(fā)現(xiàn)乙方現(xiàn)場作業(yè)人員有違章行為（本協(xié)議及安全技術(shù)交底）的，處以____元到____元的罰金。
4.乙方未設(shè)置安監(jiān)人員；未能正確、全面執(zhí)行安全技術(shù)措施、施工組織設(shè)計(jì)；施工人員未掌握本工程項(xiàng)目特點(diǎn)及施工安全措施；用于本工程項(xiàng)目的施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)用品不滿足施工需要，甲方有權(quán)要求乙方立即停工整改，由此引起的后果及損失由乙方承擔(dān)。
5.乙方使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備、工器具等造成損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。
6.乙方對甲方提出的安全整改意見不及時(shí)整改的，每逾期一天，乙方按____元至____元/天承擔(dān)違約責(zé)任。
7.施工過程中發(fā)生人身傷亡、設(shè)備事故有隱瞞行為的，除接受政府有關(guān)部門處理外，過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)____元至____元/次的違約責(zé)任。
七、本協(xié)議有效期限：
自____年____月____日起至____年____月____日止。
八、本協(xié)議經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人或委托代理人簽字蓋章后生效。
九、本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。
十、本協(xié)議簽訂地點(diǎn)在甲方住所地。
十一、以下七項(xiàng)為本協(xié)議附件：
1.承包工程要求的乙方相關(guān)資質(zhì)證明材料。
2.乙方項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員相關(guān)證明材料及施工人員名單。
3.乙方特種作業(yè)人員上崗資格證書（復(fù)印件）。
4.乙方施工人員安全技術(shù)、安全工作規(guī)程和安全教育記錄。
5.乙方施工安全技術(shù)組織措施。
6.乙方具有應(yīng)對緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并以書面形式提供甲方三份。
甲方：__________________乙方：__________________
法定代表人：____________法定代表人：____________
委托代理人：____________委托代理人：____________
聯(lián)系電話：______________聯(lián)系電話：______________
簽訂時(shí)間：______________
合同編號：_________________
熱力供應(yīng)人：___________________(以下簡稱甲方)
熱力使用人：___________________(以下簡稱乙方)
乙方為了解決冬天供暖問題，經(jīng)向甲方申請后，雙方協(xié)商一致，訂立本合同，以使雙方共同遵守。
第一條供暖時(shí)間：____________________________。
供暖地點(diǎn)：____________________________;
供暖方式：____________________________;
供暖溫度：____________________________。
第二條乙方為取暖需要，須依甲方要求，在建筑構(gòu)造下如下要求(見附圖)。
第三條乙方因取暖需要，應(yīng)當(dāng)設(shè)置如下取暖設(shè)備(包括規(guī)格、數(shù)量、型號、質(zhì)量等)：
1._______________________________________________________________
2._______________________________________________________________
3._______________________________________________________________
4._______________________________________________________________
5._______________________________________________________________
以上取暖設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)安裝，由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)。安裝工作應(yīng)在_____________________(時(shí)間)完成。乙方應(yīng)當(dāng)依規(guī)定給付安裝費(fèi)用_____________________元(大寫)。
第四條乙方需增加使用熱力數(shù)量、變更使用因勢利導(dǎo)的，應(yīng)依規(guī)定向甲方提出，并按規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。
第五條雙方依下列方式計(jì)算熱力供應(yīng)量，并依有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。
第六條雙方有違約行為的，依下列規(guī)定處理：___________________________
第七條上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面形式作補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議和本合同具有相同效力。
第八條本合同有效期限自______________起，至___________止。
本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份;合同副本一式_______份，交_____________單位各留存一份。
熱力供應(yīng)人：(簽章)______________
地址：____________________________
法定代表人：(簽章)______________
聯(lián)系電話：________________________
開戶銀行：________________________
賬號：____________________________
熱力使用人：(簽章)______________
地址：____________________________
法定代表人：(簽章)______________
聯(lián)系電話：________________________
開戶銀行：________________________
賬號：____________________________
簽約時(shí)間：________________________
附圖(略)
甲方（發(fā)包方）：
乙方（承包方）：
根據(jù)《xxx合同法》等有關(guān)法律規(guī)定，為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)友好協(xié)商甲乙雙方就乙方承包甲方集中供熱換熱站站房土建工程等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方承諾共同遵照執(zhí)行：
一、工程概況:
1、工程名稱：xxx集中供熱改擴(kuò)建工程
2、工程地點(diǎn)：xxx
3、工程承包范圍：換熱站設(shè)計(jì)圖紙范圍內(nèi)的土建施工
二、工期（日歷日）要求:
1、開工日期：xxx年xx月x日
2、竣工日期：xxxx年xx月xx日
3、總工期：xx天。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格
四、工程承包方式及工程內(nèi)容：
a、工程承包方式：包工包料單價(jià)xxxxx元/平方米（建筑面積、含稅價(jià)）。
b、換熱站土建工作內(nèi)容：放線、土方開挖及外運(yùn)、混凝土澆筑、基礎(chǔ)防腐回填、換熱站房砌筑、內(nèi)外墻抹灰及裝飾裝修、設(shè)施恢復(fù)、工程資料整理、施工現(xiàn)場的安全等。施工中所造成的非正常損失均由乙方承擔(dān)。
五、合同價(jià)款及付款方式：
（1）合同價(jià)款：工程總價(jià)=圖紙?jiān)O(shè)計(jì)建筑面積×xxxx元/平方米。
（2）付款方式：基礎(chǔ)施工及回填完畢三日內(nèi)付工程總造價(jià)的xx%；房屋主體完工付三日內(nèi)工程總造價(jià)的xx%；工程竣工驗(yàn)收合格，乙方向甲方提供完整詳細(xì)的資料及全額工程發(fā)票后三日內(nèi)付工程總造價(jià)的xx%。剩余xx%作為質(zhì)量保修金，在房屋投入使用滿一年后如無質(zhì)量問題付清。
六、雙方駐工地代表：
1、甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：xxxx聯(lián)系方式：xxxxxxx
2、乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：
3、上述人員如有變動，雙方均應(yīng)以書面形式通知對方。
七、甲方工作：
1、甲方負(fù)責(zé)在開工前辦理好現(xiàn)場開挖、安全交底等相關(guān)手續(xù)。
2、合同簽訂后2日內(nèi)向乙方提供完整的施工圖紙1份，施工技術(shù)資料3份，組織設(shè)計(jì)部門及乙方對施工圖紙進(jìn)行施工前會審，設(shè)計(jì)交底。
3、施工過程中如出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方按變更后的內(nèi)容進(jìn)行施工。
4、工程施工過程中，甲方代表有權(quán)隨時(shí)對工程施工進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，甲方對乙方提供的材料有權(quán)進(jìn)行檢驗(yàn)，不符合要求的，有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)調(diào)換或補(bǔ)齊。如發(fā)現(xiàn)乙方未按規(guī)范施工或施工質(zhì)量達(dá)不到要求的，甲方代表有權(quán)制止，責(zé)令乙方停工、返工，乙方必須無條件按照規(guī)范要求在甲方規(guī)定的期限內(nèi)整改完畢。
5、負(fù)責(zé)組織對工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，對質(zhì)量不合格工程，有權(quán)責(zé)令乙方返工，直至合格為止。
6、甲方應(yīng)按本合同約定按時(shí)向乙方支付工程款。
八、乙方工作：
1、按照國家有關(guān)安裝工程施工規(guī)范完成合同約定工程施工任務(wù)，施工過程中接受甲方代表對施工工程的質(zhì)量檢查監(jiān)督。
2、本合同乙方提供的工程材料價(jià)款包含在工程款中，乙方提供材料由其自行負(fù)責(zé)運(yùn)送到施工現(xiàn)場，工程施工所需機(jī)械設(shè)備由乙方自行準(zhǔn)備，相關(guān)費(fèi)用由其自行承擔(dān)。
3、乙方提供材料運(yùn)送到施工現(xiàn)場后，應(yīng)及時(shí)通知甲方對材料進(jìn)行驗(yàn)收，如果材料與合同規(guī)定要求不符，甲方有權(quán)拒絕乙方用于工程項(xiàng)目，乙方應(yīng)無條件負(fù)責(zé)更換被拒絕的材料，以滿足工程需要。
4、做好施工現(xiàn)場地下管線及鄰近建筑物的保護(hù)工作。
5、保證施工現(xiàn)場清潔符合有關(guān)規(guī)定，交工前清理現(xiàn)場符合要求，承擔(dān)違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款。
6、遵守地方政府及有關(guān)部門對施工場地交通和施工噪音等管理規(guī)定。
7、工程施工過程中對甲方檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格工程，乙方必須無條件返工，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
8、工程竣工后，向甲方提出竣工驗(yàn)收申請，配合甲方做好工程竣工驗(yàn)收工作。因乙方自身原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量不合格，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返工、修改，處理合格后重新申請組織驗(yàn)收，直至符合質(zhì)量要求。返工、修改等相關(guān)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，且工期不予順延。
9、已經(jīng)竣工的工程未交付甲方之前，由乙方負(fù)責(zé)已完工程的成品保護(hù)工作，保護(hù)期間發(fā)生損失的，乙方應(yīng)自費(fèi)修復(fù)。
10、安全施工：工程施工中，乙方確保工程施工科學(xué)、安全，若系乙方冒險(xiǎn)違章作業(yè)等原因造成的工程質(zhì)量、財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方概不負(fù)責(zé)。
合同編號：
簽約地點(diǎn)：
簽約時(shí)間：
供熱人：
用熱人：
為了明確供熱人和用熱人在燃?xì)夤?yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，訂立本合同，以便共同遵守。
第一條用氣地址、用水性質(zhì)和用氣量
（一）用熱地點(diǎn)：
（二）用熱面積（按照法定的建筑面積計(jì)算）：
平方米，收費(fèi)面積為平方米。
（三）用氣量為：
蒸汽量為噸/小時(shí)；生活熱水為吉焦/小時(shí)；用熱量為吉焦/小時(shí)。
第二條供熱期限及質(zhì)量
（一）供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時(shí)間為每____年__月__日起至次____年__月__日止。
(二)供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用人參數(shù)。
第三條供熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
(一)供熱價(jià)格：
供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì)，按照政府（部門）批準(zhǔn)的價(jià)格收取熱費(fèi)。
合同有限內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。
(二)采暖性質(zhì)的用熱，用熱人應(yīng)當(dāng)在每____年__月__日前將熱費(fèi)以方式全額付給供熱人。其他方式的用熱，用熱人的熱費(fèi)按月結(jié)算。
第四條供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理
經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確定，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)在處供、用熱雙方對各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護(hù)、維修及更新改造負(fù)責(zé)。
第五條供熱人的權(quán)利和義務(wù)
（一）有權(quán)對用熱人的用熱情況及設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督用和檢查。
（二）監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點(diǎn)、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。
（三）對新增用熱人，供熱人有權(quán)在供熱之前對用熱采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
（四）用額外人違反操作規(guī)程，造成計(jì)量儀表顯示數(shù)字與實(shí)際供熱量不符、偽造供熱記錄的，供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費(fèi)收取當(dāng)月熱費(fèi)。
（五）用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時(shí)，或者用熱人在合同約定的時(shí)限內(nèi)拒不交費(fèi)，供熱人有權(quán)中斷供熱。
（六）屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，不能正常供熱或者停熱8小時(shí)以上的，供熱人通知用熱人，比并立即組織搶修、及時(shí)恢復(fù)供熱。
（七）供熱人因供熱設(shè)施臨時(shí)檢修或者用熱人違反用熱等原因，需要中斷供熱時(shí)，供熱人應(yīng)當(dāng)提前小時(shí)通知媒體或者其他方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時(shí)，供熱人應(yīng)當(dāng)及時(shí)搶修，并在小時(shí)內(nèi)通知用熱人。
（八）有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱。
第六條用熱人的權(quán)利和義務(wù)
（一）監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量向用熱人提供熱力。
（二）有權(quán)要求對供熱人收取的熱費(fèi)及確定的熱價(jià)申請復(fù)核。
（三）用熱人新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用人申請手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項(xiàng)。
（四）用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫停或者停止用熱、移動表位和遷移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時(shí)，應(yīng)當(dāng)將熱消費(fèi)結(jié)清。
（五）用熱人的開戶銀行或者帳號如有變更，應(yīng)當(dāng)即使通知供熱人。
（六）應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費(fèi)。
（七）對自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù)，及時(shí)檢修。
第七條違約責(zé)任
（一）供熱人的違約責(zé)任
1.因供熱人責(zé)任，未按合同約定的期限向用熱人供熱的，除按照延誤供熱時(shí)間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價(jià)減收或者退還用熱人熱費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費(fèi)百分違約金。
2．由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。
供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實(shí)際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費(fèi)。
但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供人不承擔(dān)責(zé)任。
（1）用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的；
（2）室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的；
（3）停水，停電造成供熱中斷的；
（4）熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運(yùn)期間。
3．熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時(shí)通知用熱人，給用熱人造成損失的，供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4．由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
（二）用熱人的違約責(zé)任
1．用熱逾期交熱費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個(gè)月仍不交熱費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。
2．用熱人違反合同約定，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之的違約金。
3．用熱人擅自進(jìn)行施工用熱，供熱人有權(quán)立即停止供熱，用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑面積和實(shí)際用熱天數(shù)熱費(fèi)的倍計(jì)算。開始擅自進(jìn)行施工用熱的時(shí)間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時(shí)間為準(zhǔn)。
第八條合同有效期限
合同期限為___年，從__年___月___日___起至__年__月__日止。
第九條合同的變更
當(dāng)事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)定，補(bǔ)充協(xié)定與本合同具有同等效力。
第十條爭議的解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第___種方式解決：
（一）提交___仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人民法院起訴。
第十一條其他約定
供熱人：用熱人：
（蓋章）（蓋章）
住所：住所：
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：
委托代理人（簽字）：委托代理人（簽字）：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號：帳號：
電話：電話：
供熱方：______
用熱方：______
用熱地址：_______
電話：_____
聯(lián)系人：_________
備注：
雙方亦可約定供用熱的時(shí)間以及保證用熱方維持使用溫度的范圍。
雙方主要權(quán)利義務(wù)：
(1)供用熱方要貫徹執(zhí)行合理地使用熱資源，充分發(fā)揮設(shè)備潛力，達(dá)到安全、經(jīng)濟(jì)用熱。
(2)用熱方熱力負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《電、熱價(jià)格》及其它有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
①認(rèn)真執(zhí)行熱力安裝、運(yùn)行規(guī)程，對設(shè)備不斷采取技術(shù)措施，加強(qiáng)維護(hù)，保證設(shè)備安全運(yùn)行，作到計(jì)劃用電。
②用熱單位應(yīng)嚴(yán)格按照本契約表規(guī)定的供熱量。如用熱性質(zhì)變更，或增強(qiáng)供熱量時(shí)，應(yīng)即時(shí)到供熱方辦理有關(guān)手續(xù)。在未經(jīng)供熱方正式同意前，不得使用，否則一經(jīng)查出，用戶應(yīng)立即將其私增設(shè)備停用、拆除。供熱方除按照規(guī)定追收熱費(fèi)外，并處以追收熱費(fèi)的__倍到__和每次___元的罰金，供熱方如發(fā)現(xiàn)用戶有違章用熱情況時(shí)，當(dāng)即停止其部分或全部供熱。待用戶交清各項(xiàng)費(fèi)用并補(bǔ)辦申請用熱手續(xù)，經(jīng)供熱方同意后，再行恢復(fù)供熱。
③在規(guī)定廠休日及禁用動力時(shí)間內(nèi)不得使用熱力。
④供熱方應(yīng)于每年11月8日至次年2月25日，每天從__時(shí)至__時(shí)不間斷地向用熱方供熱。
(3)本協(xié)議應(yīng)妥善保管，未經(jīng)雙方協(xié)商一致不得隨意修改。
(4)本協(xié)議一式___份，自簽訂之日起生效。
供熱方：(公章)用熱方：(公章)
地址：_____地址：______
法定代表：_____(蓋章)法定代表：____(蓋章)
聯(lián)系人：______聯(lián)系人：_______
電話：_______電話：________
開戶銀行：______開戶銀行：_______
帳號：________帳號：_________
簽約時(shí)間：____年__月__日
簽約地點(diǎn)：___________
第一條用熱地點(diǎn)、面積及用熱量
1、用熱地點(diǎn)：_________。
2、用熱面積(按照法定的建筑面積計(jì)算)：_________平方米，收費(fèi)面積為_________平方米。
3、用熱量為：蒸汽量為_________噸/小時(shí);生活熱水為_________吉焦/小時(shí);_________用熱量為_________吉焦/小時(shí)。
第二條供熱質(zhì)量
1、供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。
2、溫度：采暖期內(nèi)采用熱電聯(lián)產(chǎn)、鍋爐供熱的居民用熱人居室供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)為_________℃，但不得低于_________℃;采用余熱水供熱的居民用熱人居室供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)為_________℃，但不得低于_________℃;非居民用熱人室內(nèi)供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，非居民用熱人與供熱人另有約定的，從其約定。
3、居民用熱人居室內(nèi)溫度低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，用熱人可先向供熱人提出測試要求，供熱人應(yīng)在用熱人提出要求后的1小時(shí)內(nèi)到達(dá)測試現(xiàn)場。經(jīng)測試符合退還標(biāo)準(zhǔn)的，供熱人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出具認(rèn)定手續(xù)，并在采暖期結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)退還相應(yīng)采暖費(fèi)，經(jīng)用熱人同意，也可轉(zhuǎn)入其下一年采暖費(fèi)中。
第三條供熱時(shí)間
1、按慣例供暖時(shí)間為每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出現(xiàn)寒流的侵襲，使氣溫低于_________攝氏度，供熱人應(yīng)提前或延長供暖的時(shí)間，提前或延長一周以內(nèi)的，不再計(jì)收取暖費(fèi)，超過一周時(shí)間的，按實(shí)際增加的天數(shù)計(jì)收取暖費(fèi)。多計(jì)收的取暖費(fèi)可以當(dāng)年收取，也可以在來年一并收取。供暖公司發(fā)生更換變化的，由雙方協(xié)商計(jì)收的辦法。
2、供熱人不能及時(shí)按合同規(guī)定的時(shí)期供暖，每遲延一天或提前結(jié)束一天，按每戶_________元或按取暖費(fèi)各戶日均的三倍向用熱人支付違約金，由用熱人選擇以何種方式要求供熱人承擔(dān)違約責(zé)任。
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