更新時間:2023-08-31
自2月份全市及單位開展機關作風建設集中學習教育活動以來，深受啟發(fā)，為了更好的為奉節(jié)的*發(fā)展、趕超發(fā)展做貢獻，從自身做起，這就要求在工作和生活中對自己有更高的要求，首先要深刻剖析自己，全面查找不足，然后身體力行，強化自身各方面的素質，為建設高效能的機關努自己的一把力。
1、努力強化學習，不斷提高思想境界，全面提升自身素質。
自己越來越注意到在當今這個與時俱進、知識與信息不斷更新的社會里，學習是提高自身素質的第一要務，充分認識到，在當前形式和環(huán)境中，只有不斷的學習，才能不被這個社*淘汰，這不但要學習應具備的相關業(yè)務知識和*理論知識，還要學習更多的法律法規(guī)、科學管理、市場經濟、計算機、英語等普及社會必須掌握的知識，學習這些的目的就是為了今后游刃有余的工作打好一個堅實的基礎。在學習的過程中更重要的是要不斷的提高自身的修養(yǎng)問題，還要強服務意識和責任意識，努力做一個有德有才的大家認可的機關人員，做一個高素質的人。
2、對照要求，檢查不足
通過學習，對照機關干部作風整頓實施方案，找準各自工作中存在的差距，對癥下*，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。通過對照檢查，我感到自己存在理論學習不深入、工作作風不扎實、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。一定要通過學習，進一步提高*素質。
3:不斷提高和改變工作思路，要有創(chuàng)新的態(tài)度對待工作。
我們現(xiàn)在從事的工作，會面臨許多新問題，新矛盾和新內容，這就要求我們要不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領的同時要善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和新見解，對企業(yè)、基層農民，我們除了要真心誠意地對待他們，更要時時刻刻的換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想。這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結合起來。只有這樣才能在工作中爭創(chuàng)一流。
4、識大體，顧大局，搞好團結，約束自己，為機關制度的建設作保障。
團結是做好一切工作的基礎。個人不團結，思想不統(tǒng)一，步調就會不一致，就會影響到整個集體，影響到機關制度的建設。因此，在一起共事，要特別主義搞好團結。搞好團結重要的是思想上互相幫助，工作上互相支持，處事上相互謙讓，生活上互相關心，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，識大體，顧大局。搞好團結也是一個人基本素質的具體體現(xiàn)，因此，在團結上一定要做到嚴于律己，寬以待人，大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，一切為了機關制度的建設做保障。
5、工作中埋頭苦干，求真務實，提高效率。
在工作中腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個機關干部的職責。樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。在工作中克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風，在工作中不講條件，"埋頭苦干、少說多做"，把每一項工作做實做細做好，全面提高效率。工作中還要深入實際，了解實際情況，做到心中有數;說實話，辦實事，不做表面文章，不搞形式主義。把心思用在具體工作上，把精力放在具體干事上?？傊獙崒嵲谠谧鋈?，高效率的做事。
在這次機關作風集中整頓過程，思想意識、*意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識和素質修養(yǎng)方面得到了啟發(fā)和增強，這就要求在工作中以開拓創(chuàng)新，積極進取，奮發(fā)有為、貼近實際、靈活運用合理的方法和措施來開展工作，進而為奉節(jié)的發(fā)展貢獻力量添磚加瓦。
今年1月開始，__省委、省政府在全省開展了以“宣傳政策、增進感情、興辦實事、服務群眾”為主題的“萬名干部進萬村惠萬民”（簡稱“__”）活動。根據院黨委與院“__”工作組的部署，自1月9日起，我隨工作組4名成員駐點__市通?？阪?zhèn)桂花臺、五七、陳家、柳李四村開展工作。工作自今，我院“__”工作組在駐點四村進行廣播宣傳10余次，組織召開各種黨員干部群眾會議50余次，完成入戶問卷調查40份和4個村近千戶戶走訪調查工作（不包括極少部分全員外出打工或外遷家庭，工作組正轉入電話短信尋訪階段）?，F(xiàn)就個人工作過程中的體會總結如下：
一、放下架子才能聽到農民心聲
農民朋友長期生活在農村，文化程度較低，加上部分地區(qū)交通不便，信息閉塞，對我們這些進村入戶的“干部”既想親近又謹慎防范。所以，要想真正了解農民朋友們的內心真實想法，就得放下干部架子，不擺官腔，要與農民交朋友，用拉家常式的交流與他們進行溝通。農民朋友們其實是非常純樸善良、也是非常容易接觸的，只要與他們心貼心，他們就會把心窩子里的話都跟你講。
村民們看到我和他們一起吃、一同勞動，都說這位干部不擺譜，老百姓就喜歡這樣的干部。通過進村入戶，面對面交談，高興時我們一起哈哈大笑，困難事我們及時幫助，非常感謝他們沒把我當干部，而把我當作一個知心朋友。
二、沉下身子才能改變落后觀念
農民純樸耿直，真誠善良，有自己的處事原則和為人準則，但由于受各種條件的桎梏，有些思想觀念卻非常落后，在某些他們不太了解的事情上非常固執(zhí)已見，甚至會作出錯誤的選擇。每次遇到這種情況，我們總是耐心的加以勸導和解釋，用事實和真誠來引導感化他們，直到他們認可。例如在繳納新型農村合作醫(yī)療這項惠民政策上，就有很多農民不理解，他們認為新型農村合作醫(yī)療的實際作用并不是很大，在村鎮(zhèn)治療感冒發(fā)燒之類的小病時，報銷額度極其小，而且報銷程序復雜繁瑣，絕大多數村民不會報銷，而只有在住院的情況下報銷較小的一部分。我們對此逐條的給他們講政策，擺事實、說道理，并用紙和筆給他們算帳看，到底劃不劃得來。并告訴他們，從新中國成立以來，國家出臺的很多惠農、惠民政策，的確做了許多調整和修改，但都是越來越好，越來越為老百姓著想，沒有一項政策是損害老百姓利益的。千百年來，農民種田交稅，現(xiàn)在種田不僅不交稅，國家還給予補貼，這樣的政黨我們都不相信，我們還相信什么？經過我們的宣傳引導，許多農民朋友都主動繳納了新農保。
三、辦好事實才能贏得群眾稱贊
說得好不如做得好，農民關注更多的是實際效果，而不是夸夸其談和紙上談兵。學院的“__”不可能在經濟支援或發(fā)展項目上為農民帶來多大機遇和實惠，但我們“__”工作組在與農民同吃、同住、同勞動，幫助農民進行春耕生產的同時，我們還對生產生活十分困難的農戶送去500元慰問金，助其渡過難關，并通過各種渠道積極為他們尋找脫貧致富道路，改善他們的生產生活條件。
活動中，我們結合自身本職工作，除了給農民朋友送去各種政策讀本外，還印制科技推廣、科學致富和便民服務等宣傳資料，發(fā)放到村民手中，大力宣傳科普知識和農村強農惠農政策，得到了村民的一致好評。
四、長期堅持才能獲得群眾擁護
雖然進村入駐點只有短短三個多月時間，“萬名干部進萬村惠萬民”活動中下基層、訪民情、與農民朋友同吃住、同勞動的階段也即將結束，但我們工作組和廣大農民群眾都希望能建立一個干群互相交流幫助的長效機制，讓“__”活動、讓黨員干部深入基層、進村入戶與群眾面對面交流形成一種機制，一種考查干部作風和工作能力的制度，真正體現(xiàn)我們黨執(zhí)政為民的理念，以人為本，知民疾苦，曉民所思，解民之難。
通過學習學校教務處關于教風整頓有關文件，結合教材科的工作實際，全科同志按照要求進行了認真的學習，展開熱烈的討論，做到“多思考、廣思考、深思考”查原因，找對策，決心進一部改善服務態(tài)度，提高服務質量，把自己的工作做細、做深、做精在學校教風整頓活動中爭創(chuàng)亮點、當好先鋒。
一、牢固樹立全心全意為廣大教師和學員服務的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)搞好本職工作，教材工作是學校教學一個不可缺少的重要環(huán)節(jié)，因此每一個教材工作者首先要有高度的責任感和愛崗敬業(yè)精神。大家一致表示，既然選擇了這個工作，就要熱愛這個工作，熱愛這個工作，就一定要干好這項工作。決心在以后的工作中發(fā)揚教材科甘于吃苦、樂于奉獻的科室精神，把自己的工作做的更有特色，用自己實際行動來交付一份圓滿的答卷。
二、學習文件、查找不足，通過學習有關文件、針對本科的工作實際，我們也看到的自身存在的缺點與不足之處，教材工作不僅是一項繁重的體力勞動，同時也是一項細則的腦力勞動，要求我們在工作中認真細致，分毫不差，從而避免因粗心大意而給教學帶來損失、目前在我們的工作中多多少少還存在這方面的問題，因此在下一部的工作中，大家決心首先從一個“細”字做起，做到業(yè)務熟練、業(yè)務精通、細心周到不出差錯。
三、改善服務態(tài)度，提高服務質量，教材科是學校對外的一個窗口，從某一方面體現(xiàn)了學校的形象，因此，在工作中我們一定要注意自己的一言一行，針對這一點，大家覺得在我們的工作中要更好的注重科室的窗口地位，從我做起，從自身做起，從小事做起，做到“門好進、臉好看、事好辦、話好聽”，對待每一位學員和教師就象對待自己的朋友一樣，爭取用自己的行動把我們的工作作好。
四、加強業(yè)務學習、提高工作效率、現(xiàn)代遠程開放教育給我們每人都提出了一個新要求，要做好本職工作，光有吃苦耐勞的精神還是不夠的、大家一致認為，要干好工作，就要首先有過硬的業(yè)務能力，要、提高工作效率就要掌握現(xiàn)代技術手段，因此，根據學校的要求，積極開展學習計算機與現(xiàn)代通信技術應用的活動，爭取把自己的工作作“精”。
總之，通過僅段的學習，大家看到了自身的不足、找出了存在的原因，決心在以后的工作中針對存在的問題真抓、實干、做好本職、再創(chuàng)亮點。
近段時間，我們學校響應教育局號召，進行思想作風建設教育，我們全體教師積極參加，我也不例外，經過幾天的學習教育，我悟出很多為人師的道理，我對開展思想作風建設活動的重要意義有了更深入的認識，下面談幾點體會：
一、開展作風整頓建設的重大意義，重要思想為指導，全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風的整頓建設活動，是推動教育部門依法執(zhí)教、的迫切需要和重要舉措，是促使教師進一步的樹立正確的人生觀、價值觀的意識，是進一步的學校求真、務實、清廉的良好形象。三個代表重要思想的本質是立黨為公、執(zhí)政為民，科學發(fā)展觀的核心是以人為本，其最終的目的就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。教育牽扯到千家萬戶，要切實維護好廣大農民群眾的根本利益，就必須建立一支作風過硬，科技、文化素質高的隊伍。因此，作為一名教師，要增強緊迫感和責任感，通過這次作風整頓建設，不斷提高自己的思想政治水平，切實轉變工作作風，力戒形式主義，大力弘揚求真務實的精神，在抓落實、求實效上狠下功夫，從而促進教育教學工作全面提高。
二、作風整頓建設中自身的努力方向
1、勤奮好學、學以致用，牢固樹立終身學習的思想，堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風，認真的學習和領悟黨的路線方針政策、法律法規(guī)知識及組織管理知識，把學習體會和成果轉化為服務學校的能力。
2、心系學生、服務人民，牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，始終堅持黨的群眾路線，時刻擺正自己和學生、家長的位置，在思想感情上貼近學生，下大氣力解決好學校、自身存在的突出問題，下大氣力做好關心后進生的轉化工作，多辦實事。
3、真抓實干、務求實效，發(fā)揚求真務實精神、大興求真務實之風，增強工作的責任感和緊迫感，自覺克服脫離實際、形式主義、弄虛作假、虛報浮夸等不良作風，努力做到腳踏實地、埋頭苦干，查實情、講實話、辦實事，提高工作效能，推動工作落實。
4、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，牢記“兩個務必”，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，反對鋪張浪費和大手大腳，抵制拜金主義、享樂主義和奢靡之風，堅決克服以權謀私、奢侈浪費、作風粗暴、侵害群眾利益等錯誤行為。
5、自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行廉潔從教的各項規(guī)定。
6、生活正派、情趣健康，講操守，重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。通過此次作風整頓建設活動，我要使自己的政治思想有明顯進步、工作作風有明顯改進、法紀觀念有明顯增強、業(yè)務水平有明顯提高，從而促進自身全面發(fā)展。
總之我要通過這次思想作風建設學習道理，進一步解放思想，更新理念，與時俱進，用新理念、新思路、新舉措推動學校教育教學工作超前發(fā)展。善于運用新的教學理念改進教學方法，激發(fā)學生的最大潛能，逐步形成自己教學通道和風格，為學校教育多發(fā)光發(fā)熱。
一、加強政治思想與業(yè)務知識學習。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。要深耕細讀有關重點文章，及時學習領會文件精神，用理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。認真學習公安業(yè)務知識，做工作的行家里手。
二、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。增強紀律觀念，增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成人民交給我的各項任務。
三、進一步改進工作作風，在求真務實上狠下功夫。要以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，充分發(fā)揮主觀能動性，堅決以高度的工作責任感和踏實的工作作風，嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到“立警為公，執(zhí)法為民”，嚴格踐行全心全意為人民服務的宗旨。
為了認真貫徹紀律作風教育整頓動員大會精神，端正工作態(tài)度，改進紀律作風，促進做好工作，通過認真學習，查找不足，改進提高，使我在思想上、工作上、生活上對自己的要求和實際行動都有了很大的提高，以下談談我的一些心得體會。
中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務，我們必須正確樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，時刻把自己放在人民公仆的位置上，要勤政為民，嚴格執(zhí)法，熱情服務，要增強事業(yè)心和責任心，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，認真執(zhí)行“八項制度”，堅決杜絕那些存在對基層同志和群眾“冷、橫、硬、推”，甚至侵犯人民群眾的利益以及“門難進、臉難看、事難力、話難聽”的四難現(xiàn)象。要真正樹立好永恒的全心全意為人民服務思想，真心實意為人民群眾做好事、辦實事，以實際行動樹立好部門的良好形象。
腐敗現(xiàn)象的存在是我們不容回避的問題，這方面的問題最傷群眾的感情，最損害黨和人民群眾的關系。我們要毫不松懈地常抓，以實際成效取信于民。要堅持立黨為公、執(zhí)政為民，必須堅決把反腐敗斗爭深入進行下去。要堅持標本兼治、綜合治理的方針，加大治本的力度，把反腐倡廉工作寓于改革開放和經濟建設的全過程，寓于各項政策措施之中，從源頭上預防和治理腐敗問題。要強化理想信念教育和廉潔從政教育，牢固構筑拒腐防變的思想道德防線。要時刻把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀政紀約束自己，用群眾的滿意程度鞭策自己，模范地遵守廉潔自律的各項規(guī)定，始終做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，以自身的模范行動實踐為民服務的根本宗旨。做好黨風廉政建設和反腐倡廉工作，就要堅決貫徹求真務實的要求，推進各項改革建設事業(yè)更快發(fā)展，就要大力弘揚求真務實的作風。我們要使求真務實成為行動的準則，貫穿和體現(xiàn)在各項工作的具體實踐中去。
1、開拓創(chuàng)新的精神還有待進一步加強。雖然，過去在自己的本職工作中做得也不錯，但也存在一些問題，果斷和膽量有待進一步提高。
2、業(yè)務知識不夠鉆研。表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成上級領導交給的任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，不注重業(yè)務知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。認為只要按時完成工作就算了事了，缺乏一種刻苦鉆研的精神。
3、在組織紀律方面存在執(zhí)行制度不嚴，有時上班有遲到現(xiàn)早退現(xiàn)象。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自已結合理論學習，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：
1、政治學習不夠，理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學習多，自學少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學習，沒有深刻地領會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。
2、開拓創(chuàng)新精神不夠。沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，業(yè)務水平要有提高，必需要對業(yè)務鉆研，而自己在業(yè)務方面存有依賴性，認為上級領導會有指示，我不用先急著干，上面有安排再開展工作，害怕自己先做做不好，缺乏一定自信。
3、工作作風還不夠扎實，僅對所里的事情做的多，但是還對工作還缺乏系統(tǒng)化和高質量的要求。
1、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高業(yè)務素質;講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);要想辦法，辦實事，把工作提高到一個新的水平。
2、模范遵守各貢規(guī)章制度。明確自己的職責，告訴自己什么可以做，什么不能做，以中國共產黨的標準嚴格要求自己，向先鋒模范看齊，以嚴謹的態(tài)度對待工作，以熱誠的態(tài)度對待同志。
3、敬業(yè)愛崗、扎實工作、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，創(chuàng)造性地開展工作，要站在大局的高度思考問題;要團結同志，加強協(xié)作，與全體同志一起做好工作，當好領導的好助手、好參謀。開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。
這次紀律作風整頓活動是自我改造、自我完善，自我提高的教育活動，具有很強的現(xiàn)實性和針對性，是我們隊伍建設的一項迫切而重要的任務，我要認真學習，扎實整改，用飽滿的熱情和昂揚的斗志，認真做好各項工作，為我區(qū)稅務發(fā)展作出更多的貢獻。
開展作風整頓以來，深受啟發(fā)。為強化自身各方面的素質，我必須得深刻剖析自己，全面查找不足，然后身體力行。
一、努力學習，提高自己的業(yè)務水平。在當今社會，學習是提高自身素質的第一要務，只有不斷的學習，才能不被社會淘汰。我們年輕干部不但要學習相關業(yè)務知識和政治理論知識，還要學習相關的法律法規(guī)、科學管理、計算機等知識。努力做一個有德有才的大家認可的干部，做一個高素質的人。
二、對照要求，檢查不足。通過學習，對照機關干部作風整頓實施方案，找準自己在工作中存在的差距，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。通過對照檢查，我感到自己存在理論學習不深入、工作作風不扎實、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。一定要通過學習，進一步提高政治素質。
三、要有銳意創(chuàng)新的態(tài)度對待工作。我們現(xiàn)在從事的工作，會面臨許多新內容、新矛盾和新問題，這就要求我們要不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，同時要善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和新見解，這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結合起來。只有這樣才能在工作中爭創(chuàng)一流。
四、干工作一定要站在全局的角度。團結是做好一切工作的基礎。集體不團結，思想不統(tǒng)一，步調就會不一致，就會影響到整個集體。因此，在一起共事，要特別注意搞好團結。搞好團結重要的是思想上互相幫助，工作上互相支持，處事上相互謙讓，生活上互相關心，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，識大體，顧大局。搞好團結也是一個人基本素質的具體體現(xiàn)，因此，在團結上一定要做到嚴于律己，寬以待人，大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。
五、踏實做事，真心做人。在工作中腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個社會服務型崗位的職責。樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。在工作中克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風，在工作中不講條件，“埋頭苦干、少說多做”，把每一項工作做實做細做好，全面提高效率。工作中還要深入實際，了解實際情況，做到心中有數;說實話，辦實事，不做表面文章，不搞形式主義。把心思用在具體工作上，把精力放在具體干事上?？傊獙崒嵲谠谧鋈?，高效率的做事。
在這次機關作風集中整頓過程，思想意識、政治意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識和素質修養(yǎng)方面得到了啟發(fā)和增強，這就要求在工作中以開拓創(chuàng)新，積極進取，奮發(fā)有為、貼近實際、靈活運用合理的方法和措施來開展工作，為永興的發(fā)展做出一定的貢獻!
經過單位的紀律整頓后，我深感作為陽濟公路收費站的一員，責任重大，領導讓我?guī)О?，說明充分信任我，所以我決心當好這只小小的領頭雁。
“身居交通要道，面對大千世界”，收費站是公路交通的主要窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我們加強政治思想和職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻；在具體工作中，就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，寓工作于服務之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務，用優(yōu)質服務來影響社會，爭創(chuàng)文明行業(yè)，切實的把收費站建成社會主義精神文明窗口。
收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何更好的服務人民，奉獻社會？我覺得以下幾點非常重要：一是要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確；二是嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的.困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，嚴格遵守相關管理規(guī)定，在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到應征不漏，應免不征，按章收費，不放過一輛人情車；三是優(yōu)質的工作態(tài)度高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題，而優(yōu)質的工作態(tài)度高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、細心、熱心、誠心、對每一位車主都要做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情”切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優(yōu)質的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我們決心在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓陽濟公路收費站這個窗口形象明亮起來！
作風是什么?從一定意義上講，作風就是黨風，作風就是效率，作風就是戰(zhàn)斗力;沒有好的作風，就沒有好的黨風，沒有好的作風，就沒有好的效率，沒有好的作風，就沒有強的戰(zhàn)斗力。
我們看一個中隊，從作風上就能反應出他的戰(zhàn)斗力，反應出他的工作質量、效率。要抓好一個中隊的作風我認為就要從以下幾點做起：
一是依據條令，老老實實抓落實。條令既是多少年全軍帶兵經驗的結晶，也是新時期帶兵的法規(guī)，從哪個角度講，都要老老實實去抓，不折不扣去落實，在這方面沒必要出新招、搞花拳秀腿。共同條令解決的是什么?解決的是一種養(yǎng)成、一種習慣、一種作風、是一種戰(zhàn)斗力!所以通過抓三大條令的落實，建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、學習、生活秩序，在落實這些秩序的過程中，培養(yǎng)起官兵良好的軍人軍姿和嚴明的組織紀律觀念、以及高度的政治敏銳性。這樣，兵才能真正像一個兵，部隊才會真正像一支部隊。任何離開條令另搞一套，或抓工作不講制度章法，都是不可取的，都不會收到好的效果，在這方面沒任何捷徑可走。
二是重在平時，持之以恒抓點滴。抓兵的作風建設，僅僅停留在抓一陣上不行，更不能只動嘴不動手。要堅持年年抓、月月抓、天天抓、時時抓，它是時間的休煉，是兵之行為方方面面的休煉，因此，要時時刻刻落實到每一個官兵的行為舉止上，落實到部隊的每一節(jié)課堂上、操場上，落實到每一個基層官兵的24小時生活中，切忌時緊時松，時熱時冷。老子曾說過：天下的大事要從細微的部分開始，天下的難事要從簡易地方做起。兵的作風建設是帶好隊伍的大事，要做好這個大事，必須從兵的日常起居、學習、生活、訓練習慣這些細微的事上抓起;帶兵的難事，就是作風建設，要把難事做好，就要從各種氣候、各種場合下規(guī)范兵的一切行為舉止入手。通過持之以恒，長抓不懈，使官兵養(yǎng)成坐有坐相、站有站相、走有走相。這樣，官兵良好的軍姿，過硬作風，就會在潛移默化中形成。有了這樣的素質，還有什么骨頭啃不動的，還有什么任務不能完成的，還有什么困難能夠嚇倒的?有些干部，往往不太重視穿衣戴帽、整理內務、疊被子等之類的細小工作。殊不知，兵的良好習慣、過硬作風、嚴明的紀律就是在這些不起眼的小事中培養(yǎng)起來的。之所以我們這些帶兵干部，需要深思，需要補課。這樣，兵的作風這個重要的基礎才會打牢。我們的隊伍才能成為一支拉得出打得勝的隊伍。
為了認真貫徹紀律作風教育整頓動員大會精神，端正工作態(tài)度，改進紀律作風，促進做好工作，通過認真學習，查找不足，改進提高，使我在思想上、工作上、生活上對自己的要求和實際行動都有了很大的提高，以下談談我的一些心得體會。
一、加強理論知識的學習，紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我要繼續(xù)努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學發(fā)展觀的重要思想等科學理論，精讀有關重點文章，及時學習領會黨的文件精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。自覺地加強黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵。牢固樹立終身學習的思想，堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風，使理論與實踐相結合，不斷提高自身素質和業(yè)務能力，提高服務質量。要按黨員干部要求嚴于律己，始終堅持堅定的政治立場。牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識，進一步落實科學發(fā)展觀，在工作中展現(xiàn)機關干部良好的工作作風和干部形象，在思想覺悟上再上一個新的高度。
二、敬業(yè)愛崗、扎實工作、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，創(chuàng)造性地開展工作，要站在全局的高度思考問題，在不斷練習中逐步提高文字精煉度和反映領導意圖的精確度;要團結同志，加強協(xié)作，與辦公室同志一起做好工作，當好領導的好助手、好參謀。開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。
三、發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，始終保持飽滿的熱情服務于本職工作，努力提高工作效率和服務質量，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責，在有能力的情況下，主動幫助他人工作，積極配合好辦公室內、外的各項工作，爭取在新的一年里各項工作取得新的進展。
這次紀律作風整頓活動是自我改造、自我完善，自我提高的教育活動，具有很強的現(xiàn)實性和針對性，是我們隊伍建設的一項迫切而重要的任務，我要認真學習，扎實整改,用飽滿的熱情和昂揚的斗志，認真做好各項工作，為我區(qū)稅務發(fā)展作出更多的貢獻。
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