調(diào)研報(bào)告

撰寫報(bào)告是為了讓我們?nèi)娴?、有系統(tǒng)地了解工作情況，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們需要考慮哪些方面呢？我為您準(zhǔn)備的「村調(diào)研報(bào)告」將盡力滿足您的需求，如果需要更多產(chǎn)品介紹，請(qǐng)繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站！

村調(diào)研報(bào)告 篇1

一、問題研究前的現(xiàn)狀分析

1、大部分學(xué)生從平時(shí)的作業(yè)、單元檢測(cè)和期中測(cè)試中反映出雙基知識(shí)掌握得較好。

2、閱讀能力比較薄弱，在平時(shí)的教學(xué)中，我把閱讀理解放在了重要的位置。章采用多種形式讓學(xué)生在盡情地讀，讀中有悟：悟情、悟景、悟得。并用遷移方法閱讀課外書。

二、在研究過程中采取的策略和方法

(一)做細(xì)課堂教學(xué)。

1、重視課內(nèi)閱讀;

2、適當(dāng)?shù)恼f話指導(dǎo);

3、加強(qiáng)背誦;

4、重視語言的轉(zhuǎn)化和內(nèi)化。

(二)做足課外積累。

1、培養(yǎng)課外積累的興趣;

2、拓展課外積累的空間;

3、教給學(xué)生課外積累的方法。

(三)讓學(xué)生走進(jìn)生活積累。

讓學(xué)生積累大量的寫作素材，如：摘錄好詞好句，多閱讀課外書籍,多背誦古詩詞、多寫讀后感，帶學(xué)生參觀廠礦、各種自然景觀，調(diào)查家鄉(xiāng)的`變化等。每個(gè)單元的教材安排有口語交際和單元教材相吻合的習(xí)作。

每次課后的小練筆,我都認(rèn)真地加以指導(dǎo)。每周要求學(xué)生靈活得應(yīng)用課內(nèi)外所積累的好詞佳句寫質(zhì)量較高的觀察日記。暑假里還讓學(xué)生閱讀大量的課外書籍，以手抄報(bào)的形式將好詞好句、名言警句摘錄下來。

三、問題研究后的分析

經(jīng)過半年多時(shí)間的研究，學(xué)生閱讀能力得到了培養(yǎng)，會(huì)自覺地閱讀大量的課外書籍，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，積累了寫作素材，學(xué)生的寫作功底得到了培養(yǎng)，語文各方面的能力也得到了提高，學(xué)生用詞更準(zhǔn)確，句子寫得更生動(dòng)、更具體，能把自己的所見、所聞、所想的直抒胸意、暢所欲言。他們還能將課堂上掌握的學(xué)習(xí)方法遷移到自己的學(xué)習(xí)中去。但也有3.4個(gè)學(xué)生，由于平時(shí)積累知識(shí)很少，寫作基礎(chǔ)較差，寫話短短幾句，且語句不通順，事情說不清楚，語無倫次，顛三倒四，想象力較差。

四、得出的結(jié)論和觀點(diǎn)

小學(xué)語文教學(xué)歸根結(jié)底，是語文基礎(chǔ)知識(shí)的積累及聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》中明確指出：“語文教學(xué)應(yīng)注重語言的感悟、積累和運(yùn)用，從整體上提高學(xué)生語文素養(yǎng)?！闭Z文教學(xué)擔(dān)負(fù)著的積累語言的任務(wù)，包括語言材料、語言范例、語言知識(shí)三方面的積累。語言材料主要是指漢字和詞語;語言范例是指好詞佳句、名段名篇名作;語言知識(shí)是指同語言材料、語言范例的掌握密切相關(guān)的字詞句篇、語法邏輯等知識(shí)。語言積累的方式各不相同：讀中積累、學(xué)中積累、說中積累、用中積累、課外閱讀中的積累等。當(dāng)然了，在實(shí)際教學(xué)中，以上的做法不是孤立存在，只有把它們有機(jī)的結(jié)合起來，處處留心為學(xué)生創(chuàng)造施展才華環(huán)境，不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生寫作的積極性，掌握小學(xué)生作文心理，以作文情感為動(dòng)力，以材料的積累為內(nèi)容，以寫作的技巧為準(zhǔn)繩。有了這些，相信學(xué)生的作文內(nèi)容定會(huì)豐盈起來，寫作水平定會(huì)不斷提高。

村調(diào)研報(bào)告 篇2

一瓶啤酒質(zhì)量的好壞，對(duì)消費(fèi)者來說，首先看到的是這瓶啤酒的包裝。產(chǎn)品包裝既是產(chǎn)品的賣點(diǎn)，又是市場(chǎng)的亮點(diǎn)，新穎獨(dú)特的包裝往往最容易打動(dòng)消費(fèi)者的心。因此，啤酒企業(yè)不僅要生產(chǎn)合乎標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)上乘的產(chǎn)品，而且要有端莊美觀的商標(biāo)和包裝，如此才能使其產(chǎn)品更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，使其品牌更加深入人心。

啤酒包裝的基本功能

（1）保護(hù)功能。包裝應(yīng)該保證產(chǎn)品的安全和清潔衛(wèi)生，使其在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷售過程中不致散失、損壞和變質(zhì)，這是包裝最基本的作用。

（2）美化增值功能。美觀大方的包裝造型、生動(dòng)形象的圖案和新穎別致的裝潢可以襯托產(chǎn)品形象，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。

（3）促銷功能。包裝是“無聲的推銷員”，消費(fèi)者通過包裝可以了解產(chǎn)品，引起消費(fèi)興趣，激發(fā)購買動(dòng)機(jī)，從而有利于擴(kuò)大商品銷售。

啤酒包裝在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷銷活動(dòng)中的地位和作用越來越引人注目。正如美國管理學(xué)大師彼得·杜拉克所言：“未來競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所提供的附加價(jià)值：包裝、服務(wù)、產(chǎn)品、用戶咨詢、及時(shí)交貨和人們以價(jià)值來衡量的一切東西?！庇纱丝梢?，包裝在產(chǎn)品整體概念中的地位日趨重要。只有讓包裝成為一種競(jìng)爭(zhēng)力，才算是成功的包裝。

啤酒包裝制勝的技巧

（1）突出主題。啤酒包裝應(yīng)突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格和功能，體現(xiàn)產(chǎn)品的品位和營銷文化。只有凸現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的包裝，才能迅速地把產(chǎn)品的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生深刻的親切感和認(rèn)同感，從而縮短消費(fèi)者在

購買產(chǎn)品時(shí)的決策時(shí)間，導(dǎo)致快速產(chǎn)生購買決定。如果產(chǎn)品包裝的主題不明確，要想讓消費(fèi)者認(rèn)同你的企業(yè)，購買你的產(chǎn)品，幾乎是不可能的。

（2）表里如一。包裝的選擇一定要有成本意識(shí)，包裝的成本和費(fèi)用要與產(chǎn)品的價(jià)值或質(zhì)量水平相適應(yīng)。一般啤酒企業(yè)會(huì)有不同檔次的啤酒品種。檔次不同，其質(zhì)量和價(jià)值也不同，企業(yè)必須使用與其價(jià)值相匹配的包裝材料和包裝裝潢，以便恰如其分地烘托產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，以利于消費(fèi)者的明確選擇。不僅要防止“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”的情況出現(xiàn)，也應(yīng)防止“金玉其外，敗絮其中”的行為。

（3）巧用色彩。在啤酒產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)中，色彩的運(yùn)用也十分重要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要使商品具有明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的視覺特征，更富有誘惑消費(fèi)者的魅力，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者以及增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶，這都離不開色彩的設(shè)計(jì)與運(yùn)用。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，無論圖案和色彩都要充分體現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)特性和風(fēng)格。例如茅臺(tái)啤酒作為國酒品牌的延伸，其設(shè)計(jì)者把“國色”———紅、黃作為茅臺(tái)啤酒的代言人，使用“國色”作為包裝基調(diào)，為人們提供了高貴、吉祥的想像空間和強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，因而給消費(fèi)者以全新的感受。這里需要指出的是，包裝的圖案和色彩要適應(yīng)不同消費(fèi)者的民族習(xí)慣和宗教信仰，對(duì)于進(jìn)入國際市場(chǎng)的啤酒品牌更應(yīng)如此。

（4）心理策略。隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理已發(fā)生了深刻的變化。人們購買啤酒不僅僅是滿足生理的需要，而且也是滿足心理的需要，而相宜的產(chǎn)品包裝體現(xiàn)了產(chǎn)品的文化品位，可以滿足消費(fèi)者變化了的心理需要。這就要求啤酒企業(yè)在商品的包裝造型、體積、重量、色彩搭配、字體和圖案的選用等方面，力求與消費(fèi)者的個(gè)性心理相吻合，取得包裝與商品在情調(diào)上的協(xié)調(diào)，以挑起消費(fèi)者的購買和消費(fèi)欲望，培養(yǎng)消費(fèi)群體對(duì)品牌的忠誠度。

成功啤酒包裝的策略

包裝必須符合消費(fèi)者的情感審美需要。通常消費(fèi)者在購買啤酒時(shí)，對(duì)于不熟悉的品牌，總是喜歡選擇包裝形象和自己的審美習(xí)慣、情趣要求相一致的產(chǎn)品。目前啤酒的外包裝主要是綠色、白色及棕色，這主要是和酒液顏色相對(duì)應(yīng)，消費(fèi)者易于接受。試想，如果綠瓶裝棕色暖啤，恐怕絕大多數(shù)消費(fèi)者難以接受。同理，現(xiàn)在聽裝啤酒的主要容量為330ml，比較適中，如果容量變成大罐裝，則明顯與

目前精品化、小包裝發(fā)展的趨勢(shì)相違背。因此，啤酒包裝可以也應(yīng)該創(chuàng)新，但必須符合消費(fèi)者的情感審美需要。

不能輕易改變產(chǎn)品包裝形象。啤酒是一種大眾化消費(fèi)品，消費(fèi)者喜歡依照自己熟悉的包裝形象來購買，一旦啤酒的包裝在消費(fèi)者記憶中形成深刻的印象，改變這種包裝就會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏伟b形象的變化都可能使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品印象產(chǎn)生看法，認(rèn)為改變了包裝的啤酒產(chǎn)品已和改變前有所不同。購買可能帶來品質(zhì)不滿意，從而導(dǎo)致消費(fèi)中斷；因此，啤酒企業(yè)在決定改變產(chǎn)品包裝前，必須分析改變包裝對(duì)消費(fèi)者的購買影響是積極的還是消極的，分析改變包裝對(duì)產(chǎn)品盈利和市場(chǎng)銷售的影響，在權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上作出科學(xué)的決策。

村調(diào)研報(bào)告 篇3

大米是稻谷經(jīng)清理、礱谷、碾米、成品整理等工序后制成的成品。清理工序就是利用合適的設(shè)備，通過適當(dāng)?shù)墓に嚵鞒毯屯咨频牟僮鞣椒?，將混入稻谷中的各類雜質(zhì)除去，以提高大米成品的質(zhì)量，同時(shí)利用磁鐵除去稻谷中的鐵釘、鐵屑等，以保證生產(chǎn)安全。礱谷工序就是用橡膠輥礱谷機(jī)或金剛砂礱谷機(jī)將稻谷的穎殼脫下，并使穎殼與糙米分離。碾米工序即用碾米機(jī)碾削、摩擦糙米使皮層和胚乳分離，然后再進(jìn)行刷米、去糠、去碎、晾米等處理，這樣就可得到所需等級(jí)的大米。

現(xiàn)代新型大米還應(yīng)用色選、風(fēng)選、去菌除塵、滅菌絕蟲、抗菌、阻氧、抑酶、仿生包裝等加工技術(shù)以使大米更衛(wèi)生安全，鮮香營養(yǎng)，損耗更小。

大米(rice)是人類的主食之一，據(jù)現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)分析，大米含有蛋白質(zhì)，脂肪，維生素B1、A、E及多種礦物質(zhì)。就品種而言，大米有粳米、秈米和糯米之分。

中醫(yī)認(rèn)為大米味甘性平，具有補(bǔ)中益氣、健脾養(yǎng)胃、益精強(qiáng)志、和五臟、通血脈、聰耳明目止煩、止渴、止瀉的功效，稱譽(yù)為五谷之首，是中國的主要糧食作物，約占糧食作物栽培面積的四分之一。世界上有一半人口以大米為主食。

大米，入脾、胃、肺經(jīng)，具有補(bǔ)中益氣、滋陰潤肺、健脾和胃、除煩渴的作用。古代養(yǎng)生家還倡導(dǎo)晨起食粥以生津液，因此，因肺陰虧虛所致的咳嗽、便秘患者可早晚用大米煮粥服用。經(jīng)常喝點(diǎn)大米粥有助于津液的生發(fā)，可在一定程度上緩解皮膚干燥等不適。煮粥時(shí)若加點(diǎn)梨，中醫(yī)養(yǎng)生效果更好。

xx年11月我國大米的產(chǎn)量為1138.7萬噸，比前一年同期增長29.56%，與上個(gè)月環(huán)比增長了13.79%。1-11月我國大米的累計(jì)產(chǎn)量達(dá)9637.9萬噸，與前一年同期累計(jì)增長21.97%。

我國糧食進(jìn)口量將繼續(xù)增長，預(yù)計(jì)全年糧食進(jìn)口量將超過6000萬噸，全世界出口的大都有一半將運(yùn)往中國。以xx年我國糧食總產(chǎn)量57121萬噸計(jì)算，xx年進(jìn)口的糧食總量將占到我國糧食總產(chǎn)量的10.5%以上。

我國人口中有65%以水稻為主食，水稻在國家糧食安全中的地位舉足輕重。xx年我國糧食種植面積10987萬公頃，比上年增加89萬公頃，而水稻是我國最重要的糧食作物之一，全國水稻種植面積約占糧食作物面積的30%以上。xx年全國大米產(chǎn)量8244.4萬噸，同比增長30.5%。

隨著中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，未來至少仍將有兩億農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，城鎮(zhèn)大米需求將大幅增長，城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變，將間接消耗更多的糧食。

我國大米行業(yè)的發(fā)展步伐相對(duì)于其他行業(yè)來說規(guī)模小、組織程度差。大米加工領(lǐng)域主要以小生產(chǎn)、小作坊、小商販為主，少有大型品牌企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)，市場(chǎng)集中度較低。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的深入，中國巨大的市場(chǎng)消費(fèi)力將吸引越來越多的國際大米品牌的進(jìn)入，國內(nèi)大米市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日趨激烈。

品牌消費(fèi)時(shí)代的到來催生高端大米行業(yè)。我國消費(fèi)者正從日常消費(fèi)品時(shí)代步入品牌消費(fèi)時(shí)代，加之媒體對(duì)毒大米、陳化糧事件的頻頻曝光，更大了人們對(duì)發(fā)大米的安全和品質(zhì)的注重，市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間日益顯著。

村調(diào)研報(bào)告 篇4

一、女員工的心理特點(diǎn)及壓力來源

壓力特點(diǎn)：一是獨(dú)立性與依賴感并存；二是開闊性與狹隘性并存；三是堅(jiān)韌性與脆弱性并存。女員工的多重壓力源于何處呢？

1、社會(huì)上的男女不平等帶來的就業(yè)與競(jìng)崗壓力。

2、事業(yè)與家庭難于兼顧帶來的壓力。

3、升職機(jī)會(huì)低于男性帶來的壓力。

4、工作緊張、考核淘汰帶來的壓力。

二、如何對(duì)女員工進(jìn)行壓力和健康管理

（一）提升素質(zhì)能力。

一要組織女員工學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，提高女員工的理論水平以及對(duì)政治的關(guān)心和敏感度；二要進(jìn)行職業(yè)道德教育和改革形勢(shì)教育，增強(qiáng)女員工的責(zé)任感、危機(jī)感和緊迫感；三要加強(qiáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”教育；四要加強(qiáng)對(duì)女員工職業(yè)技能培訓(xùn)；五要注重選樹女員工先進(jìn)典型；六要針對(duì)女員工的個(gè)人特點(diǎn)和意愿，因人施教，拓展個(gè)人發(fā)展空間。

（二）給予特別關(guān)愛。

一要組織生活知識(shí)、健康知識(shí)、社交知識(shí)、安全知識(shí)、婚戀知識(shí)、美容知識(shí)、著裝知識(shí)的綜合培訓(xùn)，提高她們的生活質(zhì)量；二要學(xué)會(huì)做有心人和貼心人；三要經(jīng)常傾聽她們的呼聲，幫助她們放松精神，緩解工作壓力；四要關(guān)心女員工的身心健康。

（三）注重情商教育。

正文

隨著生活、工作節(jié)奏的加快及就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，上班一族的心理壓力越來越大。有調(diào)查顯示，中國有三成以上的上班族存在心理健康問題，而女性的心理問題比男性更普遍、更嚴(yán)重，尤其是那些在家庭和工作中擔(dān)當(dāng)多種角色的職業(yè)女性，面臨的心理壓力更大。一家權(quán)威機(jī)構(gòu)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：約95的職業(yè)女性承受著來自各方面的壓力，有31的女性認(rèn)為自己的壓力大于男性，有58的女性認(rèn)為自己承受的`壓力“永無休止”，有28的女性為“不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)”而恐懼焦慮。這些壓力不僅影響著職業(yè)女性的工作、生活質(zhì)量，而且長期處于緊張狀態(tài)之中的女性易患焦慮性神經(jīng)癥、社交恐懼癥、產(chǎn)后抑郁癥、婦科病、進(jìn)食障礙、疲勞綜合癥、更年期提前等心理和生理疾病。

中國電信目前在職女員工76801人，占員工總數(shù)的30.3，平均年齡34.6歲，大專以上文化程度的有46185人。我公司在職女員工840人，占員工總數(shù)的30.32。平均年齡33歲，大專以上文化程度345人，中高級(jí)職稱122人，黨員243人。其中前端人員439人（占前端人員數(shù)的39.30），后端人員279人（占后端人員數(shù)的24.2），管控、支撐人員122人（占管控、支撐人員數(shù)的41.2）。她們?cè)谄髽I(yè)改革、經(jīng)營和發(fā)展中的作用有目共睹，不少女員工已成為企業(yè)的核心員工和骨干力量。但從近幾年的身心狀態(tài)和體檢情況來看，其健康狀況不容樂觀。以公司總部為例，20__年患乳腺增生的女員工有116人，到20__年，這一數(shù)字已達(dá)到了138人，占總部女員工數(shù)的41，而子宮肌瘤、宮頸炎、頸椎病等疾病的患病率也逐年呈上升趨勢(shì)，因壓力過大而神經(jīng)衰弱、精神抑郁者也不在少數(shù)。因此，把握女員工的心理特點(diǎn)和壓力來源，對(duì)她們進(jìn)行壓力和健康管理，實(shí)施有針對(duì)性的關(guān)懷激勵(lì)是擺在各級(jí)管理者和思想政治工作者面前的一項(xiàng)重大課題和重要任務(wù)。

一、女員工的心理特點(diǎn)及壓力來源

男女有別是人所共知的常識(shí)。與男性相比，女性多溫柔、細(xì)膩、敏感、知足，并具有感知能力強(qiáng)、形象思維好、想象力豐富、溝通能力強(qiáng)、關(guān)心體貼人等優(yōu)點(diǎn)，但在理性思維、抽象思維、邏輯推理、爆發(fā)力等方面則常有欠缺。據(jù)觀察和了解，女員工的心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是獨(dú)立性與依賴感并存。隨著女性社會(huì)地位的提高和就業(yè)機(jī)會(huì)的增多，女員工的獨(dú)立意識(shí)日益增強(qiáng)，“女子無才便是德”的觀念已被摒棄。許多人把事業(yè)有成、對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)作為自己的人生目標(biāo)。但由于受“男主外、女主內(nèi)”等傳統(tǒng)意識(shí)和文化熏陶，女性在就業(yè)上遭受性別歧視、男女競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)不一致等導(dǎo)致的職場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)，以及追求享樂、怕苦怕累的思想所左右，女員工對(duì)家庭和婚姻依然具有較大的依賴性，結(jié)婚、懷孕之后辭職去做專職太太或者將重心移向家庭，甘愿做男人背后的女人的也不在少數(shù)。這種依賴感無疑會(huì)成為女員工進(jìn)步和成長的障礙。

二是開闊性與狹隘性并存。作為現(xiàn)代人，女員工的交際、活動(dòng)范圍越來越大，她們的眼界和心胸也較舊時(shí)代的女性要開闊得多，許多人都把“與人為善”，“己所不欲，勿施于人”，“少與人爭(zhēng)長短”作為自己的處事原則，但由于女性普遍具有敏感細(xì)膩、自尊心強(qiáng)、感情用事、理智不足、易受影響的特點(diǎn)，所以在她們的日常言行中，狹隘性仍時(shí)有表現(xiàn)，并且會(huì)互相“傳染”。一些人為一句話或一件小事而斤斤計(jì)較，相互猜疑，相互記仇，甚至“拉幫結(jié)派”；一些人在別人取得成績時(shí)，或心懷嫉妒，悶悶不樂，或冷嘲熱諷，背后嘀咕，這勢(shì)必影響到女員工優(yōu)秀品格的形成和聰明才智的發(fā)揮。

三是堅(jiān)韌性與脆弱性并存。長期以來女性由于承擔(dān)繁重的家務(wù)勞動(dòng)、撫育子女、孝敬老人等重?fù)?dān)，養(yǎng)成了頑強(qiáng)、堅(jiān)韌的性格。當(dāng)今，隨著女性社會(huì)地位和自我保護(hù)意識(shí)的提高，女性不再把人生理想寄托在男人的身上，她們更愿意通過自己的勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，這就意味著她們要比男性付出更多，因而，她們也更加獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)。但是由于受情感、家庭影響重于男性，她們執(zhí)著敬業(yè)卻易受情緒影響和情感困擾，不能勇敢地面對(duì)問題，遭遇挫折時(shí)容易產(chǎn)生自卑心理，以及求穩(wěn)怕變等心理狀態(tài)，阻礙了女員工在事業(yè)上的進(jìn)步發(fā)展。cannabispackagingemporium.com

那么，女員工的多重壓力源于何處呢？

1、社會(huì)上的男女不平等帶來的就業(yè)與競(jìng)崗壓力。當(dāng)前，雖然社會(huì)極力提倡男女平等，而女性的社會(huì)地位也有所提高，但是在現(xiàn)實(shí)生活中，尤其在擇業(yè)、就業(yè)時(shí)的男女不平等問題相當(dāng)嚴(yán)重。由于受“男尊女卑”、“男主外、女主內(nèi)”等封建思想的影響，加之男女受教育機(jī)會(huì)的不同以及生育哺養(yǎng)、家務(wù)勞動(dòng)對(duì)女員工競(jìng)爭(zhēng)力的削弱，使許多企業(yè)在選人、用人時(shí)偏好男性，裁員時(shí)則把女工排在前面，職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)加大了女員工就業(yè)和競(jìng)崗的壓力。

2、事業(yè)與家庭難于兼顧帶來的壓力。目前，我公司女員工主要集中在30-40歲這年齡層。此時(shí)的女員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富，心智也更加成熟，是事業(yè)發(fā)展的“黃金時(shí)期”，但由于她們當(dāng)中的絕大多數(shù)已為人妻，為人母，工作易受到家庭、孩子的“拖累”。對(duì)她們而言，如果將主要精力放在照顧家庭和孩子上，就將事業(yè)受損甚至失去工作機(jī)會(huì)，如果將主要精力放在事業(yè)上，又容易失去家庭的穩(wěn)定。如何做到魚與熊掌兼得，準(zhǔn)確把握家庭、事業(yè)間的平衡點(diǎn)，常使女員工感到左右為難。

3、升職機(jī)會(huì)低于男性帶來的壓力?？茖W(xué)研究表明，性別與能力無關(guān)。但是，一些管理者由于受“男主女從”、“男強(qiáng)女弱”落后觀念的影響以及擔(dān)心女員工因婚育而分散精力，因此在考慮企業(yè)重要崗位人選時(shí)常把女性排除在外。這樣一來，女員工的潛力得不到充分開發(fā)，升職機(jī)會(huì)也較男性員工少。另外，企業(yè)中存在的年齡歧視，也導(dǎo)致女員工升職機(jī)會(huì)比男性低。表現(xiàn)在中層干部競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，男性的年齡可以放寬到50歲，而女性一般都要求在40歲甚至35歲以下。而實(shí)際上，女員工的工作黃金期可以延長到45歲，因?yàn)榇藭r(shí)的女員工積累了豐富的社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，處理事情成熟得體，子女逐漸長大成人，已經(jīng)可以從家庭瑣事中解脫出來了，正是集中精力干事業(yè)的大好時(shí)機(jī)。對(duì)她們而言，升職不僅意味著個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，才華得到發(fā)揮，還意味著多了一份保障，就業(yè)和發(fā)展的路子更寬了，尤其是在企業(yè)越來越喜歡使用青年人的今天，她們經(jīng)常處于難以進(jìn)步而又不進(jìn)則退的尷尬處境。

4、工作緊張、考核淘汰帶來的壓力。隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)緊迫，員工工作壓力加大，加班加點(diǎn)是常有的事，相當(dāng)一部分一線員工連法定節(jié)假日休息都得不到保證，長期的超負(fù)荷工作，精神和身體得不到很好的休息和調(diào)節(jié)。此外，由于績效考核和淘汰力度加大，面對(duì)下崗的威脅，同事關(guān)系緊張，員工心理負(fù)擔(dān)加重。女員工由于較男性敏感，承受能力較男性差，更易感到緊張和郁悶。而這背后還隱含著更深的憂慮。一是她們中的多數(shù)人年齡離退養(yǎng)、退休尚遠(yuǎn)，加上對(duì)企業(yè)今后退養(yǎng)、退休政策把握不準(zhǔn)，擔(dān)心遭淘汰下崗后，不能辦理或享受退養(yǎng)、退休政策，生活無著落。二是多數(shù)人上有老下有小，家庭開支大，加上家庭普遍收入不高，海南地區(qū)物價(jià)又高，還要償還房貸、車貸，支付保險(xiǎn)金等，一旦下崗，家庭和生活負(fù)擔(dān)加大。三是多數(shù)人的年齡不上不下，且我省經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，就業(yè)機(jī)會(huì)本來就少，即使專業(yè)對(duì)口的工作也有年齡、性別的限制，下崗再就業(yè)較難。

二、如何對(duì)女員工進(jìn)行壓力和健康管理

據(jù)研究人員初步估算，我國每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來的損失至少在億元以上，而且職業(yè)壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關(guān)。我公司女員工總數(shù)占到員工總數(shù)的三分之一，而在市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事、工會(huì)、黨務(wù)等部門和崗位，女員工比例達(dá)到50以上，她們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)各級(jí)管理者和思想政治工作者應(yīng)認(rèn)真探索女員工管理的方式方法，通過實(shí)施精確化管理，幫助她們克服思想障礙，充分調(diào)動(dòng)她們的聰明才智，發(fā)揮她們?cè)谕七M(jìn)企業(yè)改革發(fā)展中的“半邊天”作用。

（一）提升素質(zhì)能力。素質(zhì)包括思想觀念、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)技能和身體、心理素質(zhì)。企業(yè)管理者要通過提高女員工素質(zhì)，減少她們對(duì)未來的后顧之憂，增強(qiáng)她們的競(jìng)爭(zhēng)力，使她們保持最佳狀態(tài)。一要組織女員工學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，提高女員工的理論水平以及對(duì)政治的關(guān)心和敏感度。二要進(jìn)行職業(yè)道德教育和改革形勢(shì)教育，增強(qiáng)女員工的責(zé)任感、危機(jī)感和緊迫感。三要加強(qiáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”教育，引導(dǎo)女員工樹立自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔的奮斗精神。四要結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)對(duì)女員工職業(yè)技能培訓(xùn)，組織她們學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理、法律、計(jì)算機(jī)、英語等知識(shí)，拓寬女員工的知識(shí)面，幫助她們?cè)鲩L才干、提高素質(zhì)。五要注重選樹女員工先進(jìn)典型，通過積極推薦、宣傳報(bào)道，選樹典型，激勵(lì)女員工不斷建功立業(yè)、崗位成才。六要針對(duì)女員工的個(gè)人特點(diǎn)和意愿，因人施教，拓展個(gè)人發(fā)展空間。例如：對(duì)組織能力、溝通能力強(qiáng)，有一定群眾基礎(chǔ)且又愿意在管理序列發(fā)展的女員工，應(yīng)著重培養(yǎng)她們的管理能力；對(duì)那些動(dòng)手能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精且又愿意在技術(shù)序列發(fā)展的女員工，應(yīng)著重提升她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

（二）給予特別關(guān)愛。企業(yè)各級(jí)管理者和思想政治工作者要結(jié)合女員工的生理、心理特點(diǎn)，以及她們關(guān)注的熱門話題，在生活和工作中多關(guān)心和幫助她們。一要組織生活知識(shí)、健康知識(shí)、社交知識(shí)、安全知識(shí)、婚戀知識(shí)、美容知識(shí)、著裝知識(shí)的綜合培訓(xùn)，提高她們的生活質(zhì)量。二要學(xué)會(huì)做有心人和貼心人，在女員工結(jié)婚、晉升、生育、喬遷、獲獎(jiǎng)、生日之際，要給予她們特別的祝福，在她們生病住院、懷孕哺乳、遭遇意外、生活困難時(shí)要給予她們特別的關(guān)愛。三要善于做傾聽者，經(jīng)常傾聽她們的呼聲或者聽她們嘮叨家常、工作和生活上的煩心事，幫助她們放松精神，緩解工作壓力。四要關(guān)心女員工的身心健康，由于電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加上女性又有自身特殊的生理結(jié)構(gòu)和心理特點(diǎn)，若不注意身體的保養(yǎng)和心理的調(diào)節(jié)，很容易出現(xiàn)健康問題，輕者得胃病，重者患腰椎病、頸椎病、失眠癥、內(nèi)分泌失調(diào)甚至抑郁癥。因此，要對(duì)女員工實(shí)施健康管理，其內(nèi)容包括：定期婦科普查、打預(yù)防針、建立健康檔案、聘請(qǐng)健康顧問和心理醫(yī)生、落實(shí)休假制度、改善工作環(huán)境、提供工間茶點(diǎn)等。此外還要組織開展適合女性特點(diǎn)的經(jīng)常性的文娛活動(dòng)和體育比賽，如服裝表演、健美操比賽、禮儀化妝培訓(xùn)、色彩知識(shí)講座、女性心理和生理衛(wèi)生知識(shí)講座，對(duì)外聯(lián)誼、踏青郊游等，引導(dǎo)她們養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣，選擇健康文明、張馳有道、勞逸結(jié)合的生活方式。

（三）注重情商教育。經(jīng)過長期觀察我們發(fā)現(xiàn)，業(yè)績優(yōu)秀的女員工往往不是學(xué)歷最高的，也不是最聰明善辯的，而是性格開朗、積極樂觀、情緒穩(wěn)定、吃苦耐勞的?，F(xiàn)代社會(huì)過度競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)人奮斗和急功近利等不良影響使部分青少年情感趨于荒漠化，表現(xiàn)為感情冷漠，缺乏同情心和愛心，唯我獨(dú)尊，意志力薄弱。我公司女員工中同樣存在這些問題，在部分人身上還表現(xiàn)得較為突出。同時(shí)，自閉癥、孤獨(dú)癥等心理疾病也時(shí)?！扒忠u”女員工，使之產(chǎn)生不良的心態(tài)和行為。企業(yè)各級(jí)管理人員和思想工作者一定要高度重視人文素質(zhì)教育在女員工成長進(jìn)步中的重要作用，一定要把人格培養(yǎng)和品格教育作為日常管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈。因?yàn)橐粋€(gè)人情感世界的貧乏與畸變比知識(shí)的貧乏和缺失具有更大的危害性。一個(gè)人的情感質(zhì)量（即情商）的優(yōu)劣直接關(guān)系到其智慧和才能的發(fā)揮?！扒樯獭苯逃ㄇ榫w的自控能力、人際關(guān)系的處理能力、挫折的承受能力、自知自省能力以及對(duì)他人的理解與包容能力。我認(rèn)為女員工的情商教育應(yīng)當(dāng)圍繞“揚(yáng)其長抑其短，鑄其剛塑其柔”來展開。其中“剛”指的是堅(jiān)強(qiáng)果斷、吃苦耐勞、信念堅(jiān)定、堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律?！叭帷敝傅氖菓B(tài)度熱情、性格溫和、工作耐心、語言柔和、感情真誠、容易相處、富有愛心。在教育中要注意做到三個(gè)結(jié)合，即請(qǐng)進(jìn)來與走出去相結(jié)合，取人之長與補(bǔ)己之短相結(jié)合，普遍教育與個(gè)別引導(dǎo)相結(jié)合。

改革開放為女性的職業(yè)發(fā)展開辟了廣大的空間，通信發(fā)展為電信女員工提供了施展才華、創(chuàng)造價(jià)值的寬闊舞臺(tái)，只要我們各級(jí)管理者和思想工作者注重創(chuàng)造“快樂工作、快樂生活”的和諧氛圍，著力打造“溫暖潔凈、晴朗無云”的精神天空，相信她們一定會(huì)在各自的崗位上更加振作，更有作為。

村調(diào)研報(bào)告 篇5

分階段提高薪酬水平的方法。對(duì)于客戶企業(yè)希望重點(diǎn)加以保留的優(yōu)秀員工，應(yīng)當(dāng)盡快提升其薪酬水平，否則將可能產(chǎn)生人才的流失。對(duì)于薪酬水平大于此區(qū)間最大值的崗位，可以考慮以較小的幅度提升在崗者的薪酬水平。對(duì)于那些薪酬處于較高水平而又具有很好工作表現(xiàn)的員工，可以考慮將其晉升到較高的職位上去。

根據(jù)職能類別進(jìn)行劃分時(shí)，相較年度基本現(xiàn)金收入、年度基本補(bǔ)貼收入，年度浮動(dòng)現(xiàn)金收入和年度基本福利收入在年度總薪酬中的所占比例在不同職能類別間的差異性比較顯著，其中，年度浮動(dòng)現(xiàn)金收入下，經(jīng)營管理類最高達(dá)20.1%，運(yùn)營管理類最低至11.6%，相差9個(gè)百分點(diǎn)左右;年度基本福利收入下，投資分析類最高達(dá)24.6%，經(jīng)營管理類最低至15.5%，也相差9個(gè)百分點(diǎn)左右。

中國水務(wù)行業(yè)個(gè)人薪酬福利

受訪者填報(bào)信息顯示，水務(wù)企業(yè)員工中擁有社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等基本福利的占比大，均在80%以上，其中享有社會(huì)保險(xiǎn)一項(xiàng)福利的受訪者比例達(dá)92%。50%以上的受訪者享受飯補(bǔ)以及過節(jié)費(fèi)，接近一半的受訪者享有帶薪年假及通訊補(bǔ)貼。三成以上的受訪者享有交通補(bǔ)貼和實(shí)物禮品;兩成以上的受訪者享有住房補(bǔ)貼、考勤獎(jiǎng)勵(lì);接近兩成的受訪者擁有補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、其他補(bǔ)貼;還有8.6%的受訪者享受旅游補(bǔ)貼。

中國水務(wù)行業(yè)薪酬福利現(xiàn)狀、問題

中國水務(wù)行業(yè)職能等級(jí)2至等級(jí)3是一個(gè)非常關(guān)鍵的跳躍階段，從等級(jí)2晉升到等級(jí)3，員工的薪酬福利會(huì)有一個(gè)非常顯著地提升，這也意味著水務(wù)企業(yè)意愿支付更高競(jìng)爭(zhēng)性水平的工資來招攬并留住等級(jí)3以上的人員，企業(yè)用工成本隨之增加。

中國水務(wù)行業(yè)正處于快速發(fā)展、整合時(shí)期，結(jié)構(gòu)性供需矛盾不可避免。一方面，企業(yè)需要具備較高技術(shù)能力或一技之長的專業(yè)型人才，以及高水平的管理人才;另一方面，整個(gè)行業(yè)的高水平人才供給在短期內(nèi)不會(huì)大規(guī)模增速?？焖僭鲩L的企業(yè)用工需求與短期內(nèi)人才供給滯后的之間的矛盾比較凸顯。

由于人才供給不到位，企業(yè)可能會(huì)為了快速增長的業(yè)務(wù)而高薪挖角，這種現(xiàn)象在水務(wù)

行業(yè)不乏案例。另外，企業(yè)提供的高薪往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過企業(yè)實(shí)際支付能力，這種情況一定程度上加劇企業(yè)的成本壓力。人才供需、薪酬合理性、企業(yè)成本之間的矛盾問題在中國水務(wù)行業(yè)人才管理中比較凸顯。

中國水務(wù)行業(yè)薪酬福利發(fā)展趨勢(shì)

隨著競(jìng)爭(zhēng)、高水平人才增加、行業(yè)薪酬信息明朗化，水務(wù)行業(yè)人才供需結(jié)構(gòu)會(huì)趨于合理化，人才能力、薪酬、企業(yè)成本會(huì)趨于合理化。

熱點(diǎn)崗位將緊隨水務(wù)市場(chǎng)發(fā)展。再生水領(lǐng)域，北京、上海等規(guī)模城市的人才需求有望提升;污泥領(lǐng)域，廣東、江蘇、遼寧等省份有望成為近幾年人才集聚地，而工業(yè)廢水治理領(lǐng)先的河南、湖北、山東、河北等省份也將是人才需求集中地。以污水廠廠長職位為例，如需完成污水處理規(guī)劃，未來幾年中國需要建成近4萬座污水處理廠，這意味著存在大約4萬個(gè)污水廠廠長的崗位需求，第三方力量有望推動(dòng)合理薪酬體系建立。

村調(diào)研報(bào)告 篇6

一、調(diào)研目的

（一）了解目前下沙高教園區(qū)快遞行業(yè)運(yùn)營狀況，為制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。

（二）了解快遞公司的主要服務(wù)對(duì)象、主要服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)形式。

（三）了解快遞公司在本地提供的快遞送件服務(wù)的品牌形象和滿意度。

（四）了解快遞公司在本地的（送件、收件、內(nèi)部運(yùn)作等）服務(wù)是否有不足之處，加以改進(jìn)。

（五）確定影響顧客對(duì)快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對(duì)快遞公司選擇的原因。

二、調(diào)研項(xiàng)目

1、下沙高教園區(qū)快遞市場(chǎng)的種類，數(shù)量及規(guī)模。

2、了解下沙高教園區(qū)各個(gè)快遞公司的價(jià)格及營銷渠道。

3、了解下沙高教園區(qū)學(xué)生的消費(fèi)心理及價(jià)格需求。

三、調(diào)研方法

1、問卷調(diào)查：實(shí)地定點(diǎn)訪問，在下沙各校區(qū)生活區(qū)門口進(jìn)行問卷調(diào)查。 收集各專業(yè)班級(jí)的電話聯(lián)系單，并且隨機(jī)進(jìn)行電話調(diào)查。

2、實(shí)地觀察：在各快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或物件分配點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致觀察，了解現(xiàn)狀以及存在的問題。

3、網(wǎng)上搜索：了解近年快遞行業(yè)的行情，哪家快遞公司的信譽(yù)度好，服務(wù)態(tài)度好，網(wǎng)點(diǎn)分布多。

4、文案調(diào)研：查詢、閱讀快遞服務(wù)的相關(guān)資料，從資料中得到快遞服務(wù)的市場(chǎng)情況。

四、調(diào)研對(duì)象

1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點(diǎn)4、居民

五、調(diào)研內(nèi)容

（一）快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析

自1978年我國實(shí)行改革開放以來，快遞服務(wù)業(yè)從無到有，從小到大，獲得了持續(xù)、快速的發(fā)展，并且在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提速中外交流、服務(wù)工商企業(yè)、

方便居民生活、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、振興現(xiàn)代物流業(yè)、促進(jìn)改革、增加就業(yè)、維護(hù)穩(wěn)定等多方面發(fā)揮著日益重要的作用；被譽(yù)為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。國家實(shí)施郵政體制改革，政企分開已經(jīng)五年了。五年來，在國家郵政局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，快遞行業(yè)保持了年均20%以上的高速增長，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)快速發(fā)展，總體規(guī)模迅速擴(kuò)大。從以下我國近年來快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)績看，

表1 20xx年—20xx年中國規(guī)模以上快遞企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

注：規(guī)模以上（年業(yè)務(wù)收入200萬元以上）快遞法人企業(yè)，指國內(nèi)不含分支機(jī)構(gòu)，包括國有、民營、外資的各類快遞企業(yè)。

資料來源：根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、國家郵政局公布的20xx—20xx年度數(shù)據(jù)及相關(guān)材料整理。

20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)給企業(yè)帶來了巨大的沖擊，快遞行業(yè)也不例外。20xx年是新世紀(jì)以來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年，盡管如此，但是由于國家果斷實(shí)施了一系列的宏觀調(diào)控政策，帶領(lǐng)人民從容應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)，較快扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟(jì)增速下滑的局面,在全球率先實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的整體回升向好，GDP達(dá)到33.5萬億元，比上年增長8.7%，也推動(dòng)了社會(huì)對(duì)快遞服務(wù)需求的增加；各類快遞企業(yè)迎難而上,再創(chuàng)歷史新高。在此后20xx年 20xx年，快遞行業(yè)都保持了持續(xù)增長的發(fā)展。其中20xx年的突飛猛進(jìn)更是體現(xiàn)快遞行業(yè)的飛速發(fā)展。

20xx年，同城、異地、國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的

8.7%、58.8%和24.4%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.5個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升4.1個(gè)百分點(diǎn)，國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入的比重下降了6.7個(gè)百分點(diǎn)。

圖1 快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖

而就20xx年第一季度快遞行業(yè)的運(yùn)行情況來看，我國快遞行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢(shì)。一季度，全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成10.4億件，同比增長46.7%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成216.1億元，同比增長38%。其中，同

城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成20.2億元，同比增長54.4%；異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成127.8億元，同比增長39.8%；國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成47.6億元，同比增長10.6%。

圖2 20xx--20xx第一季度快遞業(yè)務(wù)收入分月圖

從以上的數(shù)據(jù)顯示可以看出，我國快遞業(yè)潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，20xx年國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到39.8萬億元，躍居世界第二位，國家財(cái)政收入達(dá)到8.3萬億元，國家基礎(chǔ)設(shè)施迅速改善，各具特色的區(qū)域發(fā)展格局初步形成，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進(jìn)展，社會(huì)基本穩(wěn)定，法治逐步完善，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入有史以來最好的發(fā)展階段；另一方面，“五化”（市場(chǎng)化、城鎮(zhèn)化、信息化、工業(yè)化、國際化）進(jìn)程為快遞業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)契機(jī)。在13億人口中城鎮(zhèn)人口已達(dá)到7億，城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增長，信息化深刻影響著生產(chǎn)生活，網(wǎng)民超過5億，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了快遞業(yè)興盛，這兩方面都為快遞業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)契機(jī)。

但伴隨快遞的高速發(fā)展，也存在著許多問題。在中國快遞行業(yè)發(fā)展的過程中，一直存在的快遞延誤、收投服務(wù)問題、快件丟失短少或毀損等多種問題?？爝f成了慢遞，然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經(jīng)常發(fā)生，但是出現(xiàn)了之后很難維權(quán)這樣的現(xiàn)象也是不斷發(fā)生。

就20xx年與20xx年消費(fèi)者就快遞服務(wù)申述問題比較我們可以看到快遞行業(yè)如果想要繼續(xù)保持這樣高速的發(fā)展解決他們自身以及行業(yè)的問題是迫在眉睫的。

（二）快遞行業(yè)市場(chǎng)狀況

1、20xx-20xx年快遞行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速

快遞行業(yè)目前已成為世界經(jīng)濟(jì)中增長最快的產(chǎn)業(yè)。，中國則會(huì)成為全球增長最快的地區(qū)之一。中國經(jīng)濟(jì)規(guī)模總量增長所帶來的巨大變化是快遞市場(chǎng)獲得快速增長的基礎(chǔ)?？爝f市場(chǎng)以豐厚的利潤回報(bào)率、迅猛的增長勢(shì)頭、龐大的市場(chǎng)潛力 吸引了國內(nèi)外眾多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的目光。

20xx-20xx年我國規(guī)模以上快遞企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

由數(shù)據(jù)可以看出，我國快遞行業(yè)從20xx年以來取得了巨大的發(fā)展，特別是近兩年，快遞規(guī)模企業(yè)數(shù)量劇增，營業(yè)總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業(yè)務(wù)量也是20xx年的3倍。中國快遞行業(yè)的長足發(fā)展已使中國成為全球第三大快遞市場(chǎng)。

2、快遞行業(yè)市場(chǎng)飽和度

我國的快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看來，區(qū)域市場(chǎng)的確存在飽和的現(xiàn)象。從市場(chǎng)上說，產(chǎn)能密度和需求密度相差太大就是產(chǎn)能過剩。而需求密度就是我們所說的市場(chǎng)，當(dāng)需求密度等同于產(chǎn)能密度的時(shí)候叫做飽和。

我國的快遞企業(yè)由起初的幾家規(guī)模逐漸擴(kuò)大發(fā)展至今已達(dá)六千多家。在江浙滬地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)密集，呈現(xiàn)一種飽和之態(tài)。而西藏新疆等邊遠(yuǎn)地區(qū)的快遞網(wǎng)點(diǎn)少，且集中在少量的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市；一些邊遠(yuǎn)的小城鎮(zhèn)只有郵政有一定的業(yè)務(wù)，飽和

度低。

3、快遞行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

從1979年中國引進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)起，快遞業(yè)在中國已經(jīng)走過了XX個(gè)年頭，基本形成了三大市場(chǎng)板塊和三大市場(chǎng)主體。三大市場(chǎng)板塊即國際快遞、國內(nèi)(異地)快遞和同城快遞。三大市場(chǎng)主體包括國有、民營和外資快遞企業(yè)，有規(guī)模不等的快遞企業(yè)約兩萬家。快遞業(yè)務(wù)形成三個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，各自都有鮮明的特征，其生產(chǎn)要素、作業(yè)模式、運(yùn)行規(guī)則、服務(wù)對(duì)象等都存在差異。

（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研

快遞市場(chǎng)的迅速發(fā)展，導(dǎo)致快遞企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。目前中國快遞企業(yè)高度分散，尤其是眾多民營快遞企業(yè)形成了一種接近完全競(jìng)爭(zhēng)的自由競(jìng)爭(zhēng)狀：企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量多、市場(chǎng)集中度低、企業(yè)進(jìn)退無障礙。外資快遞企業(yè)不斷的進(jìn)入中國，尤其是全球抉遞產(chǎn)業(yè)的四大巨頭在中國的市場(chǎng)份額不斷攀升，使中國現(xiàn)有的快遞企業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)。

從整體來看，在我國快遞市場(chǎng)中，中國郵政仍然占據(jù)第一位，然而其市場(chǎng)占有率已經(jīng)由上世紀(jì)90年代的80%以上進(jìn)一步下降為25.82%，市場(chǎng)進(jìn)一步被外資及民營企業(yè)擠壓，各大外資企業(yè)的發(fā)展中，聯(lián)邦快遞、DHL、UPS的發(fā)展勢(shì)均力敵，TNT稍弱，市場(chǎng)占有率為4.28%，然而這四大巨頭聯(lián)合中國郵政已經(jīng)占據(jù)了中國國際快遞市場(chǎng)80%以上的份額。民營企業(yè)中，發(fā)展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過低成本擴(kuò)張和貼近市場(chǎng)的運(yùn)營模式迅速占據(jù)了同城速遞的市場(chǎng)，并借此優(yōu)勢(shì)逐漸擴(kuò)大到其他更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國內(nèi)快遞行業(yè)前十名企業(yè)的收入占到了整個(gè)行業(yè)70％以上，市場(chǎng)集中度較高。

村調(diào)研報(bào)告 篇7

為了解同行業(yè)企業(yè)的工資水平及薪酬現(xiàn)狀，根據(jù)總部相關(guān)要求，對(duì)保定市秀蘭物業(yè)、新一代物業(yè)、卓正物業(yè)、華中物業(yè)及宜家物業(yè)共五家同行業(yè)公司進(jìn)行了薪酬調(diào)研工作，現(xiàn)對(duì)調(diào)研結(jié)果做出如下報(bào)告：

一、本次調(diào)研主要通過招聘網(wǎng)站和向朋友咨詢渠道進(jìn)行，因保定市大多數(shù)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)招聘時(shí)薪資待遇大都登記為面議，故本次調(diào)研信息并不全面；

二、薪資架構(gòu)構(gòu)成：基本工資+工齡工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助；

三、根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保定物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)、人員配置較簡(jiǎn)單，大多都無主管和經(jīng)理級(jí)別，即助理直屬項(xiàng)目經(jīng)理管理，只是個(gè)別公司設(shè)立工程主管/經(jīng)理、安保主管/經(jīng)理，其他部門均直屬項(xiàng)目經(jīng)理管理，另外，大部分物業(yè)公司客服助理除負(fù)責(zé)來客接待、投訴、回訪、報(bào)修等工作外，還擔(dān)任收費(fèi)員一職；或者出納兼行政工作等情況。

四、經(jīng)過調(diào)查，部門企業(yè)員工薪酬以每年每人200元的幅度增長，還有部分企業(yè)持零增長狀態(tài)，只是最低工資低于保定市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)方才增長。

五、經(jīng)過調(diào)查，以上幾家同行業(yè)物業(yè)公司目前并未實(shí)行績效考核，人力資源管理模塊尚未健全。