報(bào)告稱蘋果 AppleCare 服務(wù)每年?duì)I收達(dá) 90 億美元

今日消息，紐約時(shí)報(bào)披露了一份關(guān)于蘋果?iPhone?維修業(yè)務(wù)的報(bào)告，該公司 AppleCare 服務(wù)每年?duì)I收達(dá) 90 億美元。

報(bào)道中指出，近年來維修 iPhone 一直是個(gè)雷區(qū)，因“零件配對(duì)”蘋果加強(qiáng)了對(duì) iPhone 零部件的掌控力。與汽車不同，汽車可以由汽車商店和自己動(dòng)手修理的機(jī)械師使用通用零件進(jìn)行維修，而新 iPhone 的編碼可以識(shí)別原始組件的序列號(hào)，如果更換零件可能會(huì)出現(xiàn)警告和故障。

當(dāng)用戶自行更換或通過第三方維修更換新電池時(shí)，可能會(huì)觸發(fā)警告消息，更換屏幕可能會(huì)禁用手機(jī)的亮度設(shè)置，而替代自拍相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)故障。

蘋果公司通過這種“零件配對(duì)”方式，鼓勵(lì)用戶前往蘋果門店或者授權(quán)維修中心進(jìn)行維修，進(jìn)而刺激用戶購(gòu)買 AppleCare 服務(wù)，讓公司每年可以通過該服務(wù)收入 90 億美元（當(dāng)前約 656.1 億元人民幣）。

報(bào)告揭示了一些非常值得注意的細(xì)節(jié)?！都~約時(shí)報(bào)》稱，到 2023 年，有 7 個(gè) iPhone 部件可能會(huì)在維修過程中引發(fā)問題，高于 2017 年的三個(gè)。值得注意的是，在?iPhone 15?中，當(dāng)與相同的新 iPhone 的相同工作部件交換后，有幾個(gè)部件無法按預(yù)期工作。

《紐約時(shí)報(bào)》稱，蘋果收取“更高的零件和人工價(jià)格”，并引用了蘋果的典型屏幕維修費(fèi)用約為 300 美元，“比使用第三方屏幕的獨(dú)立商店所做的工作高出約 100 美元”。