更新時間:2024-07-08
????????設(shè)備插入數(shù)據(jù)線連接電腦之后,只有所有驅(qū)動都正常,才能成功連接愛思助手。在愛思助手工具箱-iTunes及驅(qū)動中可以看查看到詳情,如下圖所示:
? ? ? ??打開愛思助手,助手無法識別設(shè)備或者顯示設(shè)備連接超時(如下圖),這種情況一般是設(shè)備連接不穩(wěn)定或者是電腦中蘋果服務(wù)、驅(qū)動出現(xiàn)異常導(dǎo)致的,可以根據(jù)下面的解決方法排查。
????????1、請確認您的數(shù)據(jù)線是蘋果原裝數(shù)據(jù)線,不要使用破損數(shù)據(jù)線,或使用延長線,建議把數(shù)據(jù)線插電腦機箱后置USB接口之后重試。
????????2、確認手機是否有屏幕鎖,如果有請解除屏幕鎖,插拔手機并且在手機上點信任。如果你是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒辦法讀取到設(shè)備信息的,可進入DFU模式或者恢復(fù)模式來連接設(shè)備直接進行刷機或者其他操作。
二、電腦端是否安裝iTunes和蘋果驅(qū)動是否正常
????????檢查您的電腦是否已安裝iTunes,并且安裝iTunes過程中不出錯,確認iTunes可以正常打開;如果是安裝驅(qū)動,請確認驅(qū)動安裝過程中沒有出錯。
????????3.1、檢查服務(wù)是否正常
????????首先右鍵點擊“計算機(此電腦)”,選擇“管理”,彈出的界面選擇“服務(wù)和應(yīng)用程序”,點擊“服務(wù)”查看是否有安裝“Apple Mobile Device Service”(或者Apple Mobile Device)。
????????如果服務(wù)未啟動,就右鍵點擊“啟動”。如果已啟動,右鍵此服務(wù),點擊“重新啟用”,如果未出錯,重新打開愛思助手檢查是否連接。
????????如果重啟服務(wù)提示:Apple Mobile Device Service啟動后停止,請按以下辦法解決:
????????電腦桌面上新建一個文本文檔,在文本中輸入該內(nèi)容:taskkill /f /t /im WerFault.exe并保存,然后將其后綴名.txt修改為.bat,之后雙擊該.bat文件,就會關(guān)閉WerFault.exe進程,然后再重啟服務(wù)。
????????3.2、請確認設(shè)備管理器下驅(qū)動是否正常
????????首先右鍵點擊“計算機(此電腦)”,選擇“管理”,點擊設(shè)備管理器
? ? ? ??1)檢查是否有“ libusb-win32 devices”,如果有請單擊右鍵“iPhone(Composite?Parent)”選擇卸載設(shè)備,勾選上“刪除此設(shè)備的驅(qū)動程序軟件”,點擊“卸載”,卸載完成后重新插拔手機;
????????2)接著檢查是否有“便攜設(shè)備(Apple iPhone/iPad)”,如果有請繼續(xù)下一步;如果未能看到“便攜設(shè)備”,你把數(shù)據(jù)線插電腦機型后面的USB接口再檢查;
????????3)檢查“通用串行總線控制器”是有Apple Mobile Device USB Driver,如果沒有或該驅(qū)動帶感嘆號,請根據(jù)以下辦法更新驅(qū)動
? ? ? ? ①、如果Apple Mobile Device USB Driver帶有感嘆號,請右鍵點擊該項(如果沒有請右鍵“便攜設(shè)備”中的Apple iPhone/iPad),選擇“更新驅(qū)動程序軟件”,
? ? ? ? ②、點擊“瀏覽計算機以查找驅(qū)動程序軟件”;
? ? ? ? ③、復(fù)制以下路徑 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support ,粘貼到輸入框中,點擊下一步;并等待驅(qū)動程序安裝完成;
? ? ? ?④、安裝完成后再確認在“通用串行總線控制器”下是否有Apple Mobile Device USB Driver條目,如果有,那重新插拔設(shè)備即可正確識別設(shè)備。
? ? ? ??4)便攜設(shè)備和通用總線都顯示正常,但連接仍然顯示超時,打開愛思助手工具箱里的iTunes及驅(qū)動,進入“高級修復(fù)”,點擊立即卸載"卸載系統(tǒng)存儲的舊驅(qū)動文件";
? ? ? ? 5)手機越獄了連接一直顯示超時,重啟手機讓越獄失效后再去連接。
? ? ? ? 6)win7系統(tǒng)修復(fù)iTunes驅(qū)動時彈窗提示“Windows?無法驗證此驅(qū)動程序軟件的發(fā)布者”時,屬當前系統(tǒng)環(huán)境出了問題,需要給電腦重裝一次系統(tǒng)或嘗試更換其他電腦。
? ? ? ??7)如果仍不能連接,請關(guān)閉電腦防火墻。
? ? ? ?防火墻關(guān)閉方法:控制面板--系統(tǒng)和安全--Windows 防火墻--啟用或關(guān)閉 Windows 防火墻--關(guān)閉防火墻。
????????在愛思助手電腦端中打開“工具箱 -- iTunes 及驅(qū)動”,先點擊卸載iTunes,等卸載完后,再點擊安裝iTunes,確定iTunes安裝不出錯之后,重新連接設(shè)備。
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