蘋果優(yōu)化維修服務(wù):客戶與獨(dú)立維修商可選用二手原裝零件進(jìn)行修理

更新時(shí)間:2024-06-09

蘋果公司近日發(fā)布新聞稿,宣布了一項(xiàng)維修流程的重大改進(jìn):自今年秋季起,部分 iPhone 機(jī)型將支持客戶和獨(dú)立維修商使用二手蘋果零件進(jìn)行維修。

蘋果改進(jìn)維修流程:客戶和獨(dú)立維修商可使用二手蘋果零件進(jìn)行維修

蘋果官方表示,這一新流程不僅有助于保護(hù)用戶的隱私和安全,更能延長(zhǎng)產(chǎn)品和零件的使用壽命,并最大限度地減少維修對(duì)環(huán)境的影響。經(jīng)過嚴(yán)格檢測(cè)和校準(zhǔn)的二手原廠配件,享有原廠校準(zhǔn)所提供的全部功能和安全性。

蘋果表示,確認(rèn)維修部件是否為正品并收集部件信息的過程(通常稱為“配對(duì)”),對(duì)于保護(hù) iPhone 的隱私、安全和保障至關(guān)重要。據(jù)悉,未來發(fā)布的 iPhone 將支持使用過的生物識(shí)別傳感器。為了簡(jiǎn)化維修流程,對(duì)于不涉及更換邏輯板的維修,用戶和服務(wù)提供商在自助維修店訂購(gòu)部件時(shí)將不再需要提供設(shè)備的序列號(hào)。

經(jīng)過維修的 iPhone 將在“設(shè)置”中的“通用”和“關(guān)于本機(jī)”部分顯示“部件和服務(wù)歷史”信息,使用戶能夠輕松了解設(shè)備的維修記錄。

此外,蘋果公司還將把“激活鎖”功能擴(kuò)展到 iPhone 手機(jī)的部件上,防止被盜的 iPhone 被拆解成部件并重新流入市場(chǎng)。如果正在維修的設(shè)備檢測(cè)到支持的部件來自另一部啟用了激活鎖或丟失模式的設(shè)備,該部件的校準(zhǔn)功能將受到限制,從而有效遏制盜竊行為。

據(jù)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道,新政策將首先適用于 iPhone 15 及更新機(jī)型的零部件,包括屏幕、電池和攝像頭等關(guān)鍵部件。

蘋果優(yōu)化維修服務(wù):客戶與獨(dú)立維修商可選用二手原裝零件進(jìn)行修理