質(zhì)量管理工作總結(jié),醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié),質(zhì)量管理心得體會

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質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇1)

9月份機動處緊緊圍繞“質(zhì)量月”活動組織培訓，多形式、多渠道向全處職工宣講質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和新版質(zhì)量管理體系控制程序文件，全處職工能夠領會質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的內(nèi)涵，并在實際工作中認真執(zhí)行新版質(zhì)量管理體系控制程序文件?，F(xiàn)就9月份“質(zhì)量月”活動情況匯報如下：

一、加強質(zhì)量管理方面知識的宣傳和教育

1、利用9月2、6日處務會時機，首先重新溫習質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和新版質(zhì)量管理體系控制程序文件，其次組織全處同志學習關于近期我廠出現(xiàn)的典型質(zhì)量事故（如皮帶除鐵器上螺栓、鋼材廢料的照片）和外審、內(nèi)審檢查發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量問題，通過交流發(fā)言、提高了全處同志的質(zhì)量意識。

2、將我廠“質(zhì)量管理方針、質(zhì)量目標”及其他一些質(zhì)量管理方面的知識納入設備員定員定崗考試題庫，使全廠設備員重視質(zhì)量管理工作。

二、認真分析設備影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因

機動處作為設備動力、計量控制和建構(gòu)筑物的管理部門，設備的穩(wěn)定運行、檢維修現(xiàn)場施工及產(chǎn)品監(jiān)視測量、數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計等直接關系產(chǎn)品質(zhì)量安全。

1、設備運行不穩(wěn)定，會導致生產(chǎn)系統(tǒng)波動，進而影響產(chǎn)品質(zhì)量。9月份我們首先結(jié)合廠部工作部署，認真細致的開展8月份減量設備故障分析，通過領導剖析、指導，為后續(xù)設備管理工作指明了方向。2、近期出現(xiàn)的一些產(chǎn)品質(zhì)量問題，應該說與檢維修作業(yè)有一定關系，如檢修過程中的預防措施不到位，檢修作業(yè)后的清理、清掃不全面徹底，導致焊渣、邊角料等進入生產(chǎn)系統(tǒng)或成品，影響產(chǎn)品質(zhì)量。

3、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量、數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計不準確會影響生產(chǎn)操作，進而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

三、針對影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素開展的工作和措施

首先建立完善了兩級設備體檢體系，并已在煅燒爐、石灰窯、濾堿機等系統(tǒng)開展工作，為關鍵設備的計劃檢修和系統(tǒng)檢修提供了保障。

其次積極開展“周檢查、月考核”活動，堅持抓好機械、電氣、儀表設備和建構(gòu)筑物等基礎設施用、管、修各環(huán)節(jié),堅持不懈地做到周周有檢查、月月有考核,在各項考核管理工作中,保證獎罰落實到包機組和個人，存在問題落實到班組和個人。始終抓牢設備“雙包機”和設備缺陷工作的管理和考核,發(fā)現(xiàn)問題實現(xiàn)閉環(huán)處理。

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇2)

各位領導、各位專家、你們好!

首先，對各位領導、專家到我院檢查評審產(chǎn)科質(zhì)量表示誠摯的歡迎!

產(chǎn)科醫(yī)療保健是臨床工作的重要組成部分，產(chǎn)科質(zhì)量的好壞直接關系到母親和嬰兒的健康，同時也是影響到一個醫(yī)療保健機構(gòu)能否得以生存、發(fā)展的重要因素。因此，如何搞好產(chǎn)科建設，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，進一步降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，更有效地保護母親和嬰兒的健康，是醫(yī)療保健機構(gòu)的一項重要工作。

為加強我院產(chǎn)科建設，按照《江蘇省助產(chǎn)技術服務機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量標準及評審方案》，加強組織建設，制定有關制度，完善有關操作規(guī)程，強化質(zhì)量管理，配備必備設施，充實醫(yī)療技術力量，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，經(jīng)充分的準備工作，在分管院領導的直接領導下，我科認真自查，現(xiàn)具體匯報如下：

一、醫(yī)院的基本情況

邳州市人民醫(yī)院是徐州地區(qū)規(guī)模較大的一家二級綜合醫(yī)院。20__年5月被省廳評定為三級綜合醫(yī)院。我院于1995年8月順利通過愛嬰醫(yī)院評審，獲“愛嬰醫(yī)院”稱號，一直是徐州醫(yī)學院教學醫(yī)院，現(xiàn)在是徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院集團醫(yī)

院，正在申報附屬醫(yī)院。我們相信，在上級領導的關心，各位專家的指導，全院職工的辛勤努力下，我院將會有更好的發(fā)展前景。

二、產(chǎn)科基本情況

我科創(chuàng)建成立于1978年，34年的變遷，特別是創(chuàng)造愛嬰醫(yī)院以來，我院把科學、系統(tǒng)、規(guī)范的管理體系引入醫(yī)院管理，產(chǎn)科取得了飛速的發(fā)展，并成為一個綜合性科室，內(nèi)設產(chǎn)科，危產(chǎn)婦監(jiān)護室、搶救室，為整個邳州地區(qū)的婦女保健及產(chǎn)科疾病的預防、保健、醫(yī)療工作作出貢獻，改造后的產(chǎn)科，從技術標準建筑規(guī)模，人員編制、科室設置、儀器設備各方面均基本符合徐州市產(chǎn)科質(zhì)量標準，并擬定了一系列的規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)院保健機構(gòu)的愛嬰服務，成功地保護和支持了母乳喂養(yǎng)。院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達90%以上。

三、產(chǎn)科質(zhì)量管理工作情況

(一)健全組織領導

我院為進一步加強產(chǎn)科質(zhì)量管理工作，重新調(diào)整充實醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量管理小組，由業(yè)務副院長孫華北擔任組長，全面負責產(chǎn)科質(zhì)量管理工作。健全的領導體系，對加強產(chǎn)科質(zhì)量管理，搞好邳州市婦女的醫(yī)療保健工作，提供了可靠的組織保證，另參加所在地圍產(chǎn)保健協(xié)作組活動，我院自20__年起開展新生兒兩病篩查工作，至今已篩查數(shù)千例，篩查出新生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例，已得到及時的復診治療。我院自1995年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來一直按相關規(guī)定進

行相應的工作，一是堅持把“三個十條”母乳喂養(yǎng)相關內(nèi)容按規(guī)范張貼上墻;二是針對新進產(chǎn)科工作的人員進行母乳喂養(yǎng)相關知識培訓，考試合格后方可上崗;三是堅持對孕產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)相關知識的宣傳，首次產(chǎn)前檢查時發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣教手冊，對從未進行產(chǎn)前檢查的孕婦入院時及時補發(fā)同時進行相關知識的宣教。

(二)科室設置

嚴格按照《醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量檢查》標準，開設產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病房、高危產(chǎn)婦監(jiān)護室、搶救室，科室設置及設備均達到標準要求。設產(chǎn)科病床40張(其中溫馨病房1間)，溫馨病房配空調(diào)、彩電、電磁爐、衣柜。各科別均有相應工作制度、診療常規(guī)和搶救藥品。分娩床2張，隔離產(chǎn)房1間，待產(chǎn)床5張，配有空調(diào)，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院及分娩環(huán)境。

(三)人員編制

產(chǎn)科主任是婦產(chǎn)科主任醫(yī)師，高、中、初級醫(yī)師比1：

2.5：4，副主任護師1人，主管護師6人，護師3人，護士6人，助產(chǎn)主管醫(yī)師5人，助產(chǎn)士5人，基本滿足產(chǎn)科日常工作。且新生兒科醫(yī)師每天派人到產(chǎn)科查房，主任醫(yī)師定期巡視，參與產(chǎn)房、母嬰同室對新生兒的診治管理。

(四)產(chǎn)科門診

設普通門診、高危門診、宣教室。由徐善榮高年資主治醫(yī)師專上門診，配助產(chǎn)士(主管護師)上門診，主治醫(yī)師以

上級別醫(yī)師輪流門診。認真做好圍產(chǎn)期保健工作，及時完整填寫圍產(chǎn)期保健手冊，建立高危登記制度，做好高危孕婦的接診、復診并提出指導性意見，門診還開展宣教工作，內(nèi)容廣泛、形式多樣。

(五)病房

產(chǎn)科病房是獨立護理單元，環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、工作有序，嚴格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，設有搶救室，按規(guī)定配備搶救設備，完好無損，護士長是趙娟(主管護師)。

(六)產(chǎn)房

由主管護師負責。由外向內(nèi)設非限制區(qū)、半限制區(qū)及限制區(qū)，產(chǎn)房內(nèi)設備完好率100%，所有助產(chǎn)技術人員均具有中專以上學歷，取得助產(chǎn)士以上職稱，考試考核合格，取得《母嬰保健技術合格證書》，另產(chǎn)房基本設備均齊全。

(七)質(zhì)量管理

門診及病房認真執(zhí)行首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、會診制度及急危重病例討論、死亡病例討論制度、病歷書寫規(guī)范制度，及時完整填寫分娩記錄及出院前記錄，收卡率100%。常規(guī)應用產(chǎn)程圖，阿氏評分，嚴格掌握剖宮產(chǎn)手術指征，科室有產(chǎn)科出血、產(chǎn)科感染、轉(zhuǎn)產(chǎn)道損失、中重婦高征、新生兒窒息等診療常規(guī)。

(八)質(zhì)量指標

(1)院內(nèi)無可避免性孕產(chǎn)婦死亡

(2)院內(nèi)無可避免性圍產(chǎn)兒死亡及新生兒死亡

(3)子癇發(fā)生率為零(入院8小時內(nèi))

(4)會陰Ⅲ裂傷發(fā)生率為0

(5)產(chǎn)后出血發(fā)生率3%

(6)產(chǎn)褥感染發(fā)生率0.5%

(7)滯產(chǎn)發(fā)生率為0

(8)無子宮破裂(住院病人)

(9)無新生兒破傷風發(fā)生

(10)新生兒重度窒息3%

(11)產(chǎn)科尿瘺發(fā)生率為0

(九)健康教育

門診及住院病區(qū)每季度有圍產(chǎn)期保健知識及母孔喂養(yǎng)宣傳欄。

(十)醫(yī)德醫(yī)風

加強醫(yī)德醫(yī)務建設，貫徹《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》建立健全廉政行醫(yī)措施，堅決抵制不正之風，無醫(yī)療事故的發(fā)生。

(十一)建立健全院內(nèi)感染控制的質(zhì)量標準及操作規(guī)范，開展新技術、母兒血型不合產(chǎn)前作ABO或RH溶血的篩查，新生兒溶血病檢查等，妊娠期糖尿病篩查等，積極開展科研，撰寫論文，目前產(chǎn)科工作人員在核心期刊發(fā)表省級文章數(shù)篇。

四、存在的問題

剖宮產(chǎn)率39%25%

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇3)

XX年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務惠民生”的工作目標，不斷深化大質(zhì)量工作機制，深入實施以質(zhì)取勝和發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎、市長質(zhì)量獎為標桿”的政府質(zhì)量獎制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進，圓滿完成全年工作任務。

一、開拓創(chuàng)新凝聚力量，構(gòu)建質(zhì)量工作大格局

質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。

建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。XX年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點問題進行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領導小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點》，統(tǒng)籌部署和實施全市質(zhì)量工作。

經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。

順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關委辦局及各區(qū)縣政府領導等共計400余人參會。

會議發(fā)布了XX年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進單位、50名質(zhì)量先進個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信書”，鄭重“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。

充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進會先后組織召開了加強食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題，探討進一步完善市場經(jīng)濟體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團)公司開展質(zhì)量狀況分析工作，進一步增強質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。

進一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領導小組會議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領導小組首次會議紀要》，推動區(qū)縣進一步充實調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領導小組的工作機構(gòu)，推動區(qū)內(nèi)各相關部門結(jié)合各自職責，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃，進一步推進以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。

二、推進以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，提高全社會質(zhì)量水平

圍繞上海經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標，大力推進以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導本市先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。

以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書記、市長和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽證書。市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進一步樹立和弘揚質(zhì)量意識，以質(zhì)量為引導，深入推進上?？茖W發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度，在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎上，起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準。

還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標準》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標準》，加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前，XX年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成，擬獲獎名單已向社會公示，并提請市政府批準。經(jīng)市政府批準同意后，將正式對外發(fā)布。

通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進國際先進質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式，促進本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于XX年啟動了“二千一百”工程，即在XX年至XX年3年內(nèi)，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專家。XX年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓，兩年累計培訓數(shù)已達700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導。

為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作，向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗交流集》，召開了XX年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗交流會，還組織申報XX年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，引導廣大組織學習先進的質(zhì)量經(jīng)營模式，推進本市質(zhì)量水平的整體提高。

根據(jù)市長關于“在公共服務行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準則》應用試點，啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點，帶動更多公共領域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)卓越績效，造福社會。

加快本市質(zhì)量信用體系建設。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關要求，完成上海市地方標準《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機制，會同相關行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設“十二五”規(guī)劃》和《XX年上海市誠信工作要點》的修訂。

配合上海海關開展上海關區(qū)AA、A類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設在輕工行業(yè)的應用研究》，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐。會同科信處進一步完善設計開發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“XX年度上海市社會誠信體系建設優(yōu)秀成果獎”。

加強質(zhì)量專業(yè)技術人員制度建設。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進行調(diào)研后，對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，為實施“質(zhì)量強國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎。

我處與市標準化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術人員的管理進行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術人員、質(zhì)量專家等的座談會，并在有關網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對重要行業(yè)關鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專業(yè)技術人員享受同等專業(yè)技術職稱待遇、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進行了創(chuàng)新性的規(guī)定，受到了質(zhì)量司領導的肯定。

三、深入實施戰(zhàn)略，拓展工作新領域

進一步規(guī)范上海推薦工作。為進一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進上海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海推薦工作，市辦制定并出臺了《關于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓和考核，考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾怼?/p>

在專家使用管理、評價準則規(guī)范等基礎性工作不斷完善的基礎上，按時完成了20xx年度上海推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。

積極開展新工作試點。為推動戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展服務，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作，拓展戰(zhàn)略新領域。經(jīng)過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標準化研究院，根據(jù)上海實際情況認真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進行全面分析和準備，按時完成品牌價值測算試點工作。

繼續(xù)完善上海各項制度。根據(jù)《上海管理辦法》，為落實XX年度上海市推薦委員會全體會議精神，進一步加強服務質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務行業(yè)上海企業(yè)公示上海標識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機制，加強上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務質(zhì)量水平。

在此基礎上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海聲譽，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。

四、開展質(zhì)量整治行動，提升民生質(zhì)量安全度

開展十大服務領域開展服務質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務等十大服務領域開展服務質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務行業(yè)的服務質(zhì)量。

3月初，我局組織部分測評機構(gòu)召開了“XX年度服務質(zhì)量測評啟動座談會”，制訂了《XX年上海市服務質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機構(gòu)分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設計等內(nèi)容進行了意見征詢。

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇4)

目前已經(jīng)進入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設、監(jiān)理單位驗收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。

工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗收。

在過去的一年內(nèi)，通過項目部全體成員的共同努力，xx項目部順利通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。

我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質(zhì)量目標。

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇5)

結(jié)合本項目實際情況及工程特點，xx項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領導下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。

項目領導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責任人，真正實現(xiàn)責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。

遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改進，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設任務。

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇6)

根據(jù)國務院《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》和國家總局、省局貫徹實施的意見及要求，草潭工商所于XX年12月10日至12日期間在轄區(qū)內(nèi)對《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》進行了宣傳活動，此次活動是為了進一步深入學習實踐科學發(fā)展觀，宣傳《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》，普及乳品安全科學常識，增強全社會對乳品安全的參與意識，堅定人民群眾乳品消費的信心。

一、深入學習，把握實質(zhì)

為進一步提高思想認識，切實增強貫徹《條例》的責任感和緊迫感，XX年抓好、抓出成效。12月11日，我所召集了轄區(qū)內(nèi)乳品經(jīng)營業(yè)主集中學習了《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》使他們進一步了解國家有關監(jiān)督管理措施，進一步強化經(jīng)營者第一責任總識熟悉應該依法履行的責任和義務，增強守法經(jīng)營和自覺性，切實負起應有的社會責任。

二、積極宣傳，搞好配合

草潭工商所充分利用市場公示、印發(fā)單宣傳、簡報信息和幫助消費者清退問題奶制品等方式廣泛宣傳《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》，僅轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營場所制作公示告知欄或張貼宣傳單衛(wèi)生、商務、動檢、農(nóng)委等部門開展聯(lián)合檢查行動1次，有效的擴大了該項工作的影響力，當?shù)卣腿嗣袢罕娛譂M意。

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇7)

技術質(zhì)量管理是確保項目或產(chǎn)品在開發(fā)和實施過程中達到預期質(zhì)量標準的一項重要工作。本文將使用具體的數(shù)據(jù)、事實和例子來支持總結(jié)的觀點和，詳細地說明技術質(zhì)量管理的工作。

技術質(zhì)量管理包括以下幾個方面：需求管理、設計管理、開發(fā)管理、測試管理和發(fā)布管理。需求管理是確保項目或產(chǎn)品的需求清晰、準確和可追蹤的過程。在一個項目的早期階段，我們可以追蹤需求變更的數(shù)量和影響的范圍來衡量需求管理的質(zhì)量。例如，我們可以記錄需求變更的數(shù)量和導致項目中斷的比例。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以評估需求管理的有效性，并采取必要的措施來改進。

設計管理是確保項目或產(chǎn)品設計符合規(guī)范和最佳實踐的過程。設計評審是評估設計質(zhì)量的一個重要工具。我們可以使用設計評審結(jié)果來衡量設計管理的質(zhì)量。例如，我們可以記錄設計評審中發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量和解決問題的時間。這些數(shù)據(jù)可以幫助我們評估設計質(zhì)量管理的效果，并確定是否需要采取進一步的行動。

開發(fā)管理是確保項目或產(chǎn)品在開發(fā)過程中按計劃進行的過程。代碼審查是評估開發(fā)質(zhì)量的重要手段。我們可以使用代碼審查結(jié)果來衡量開發(fā)管理的質(zhì)量。例如，我們可以記錄代碼審查中發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量和解決問題的時間。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以評估開發(fā)質(zhì)量管理的效能，并采取適當?shù)拇胧┻M行改進。

測試管理是確保項目或產(chǎn)品在測試過程中達到質(zhì)量標準的過程。測試用例執(zhí)行是衡量測試管理質(zhì)量的一個重要指標。我們可以記錄測試用例執(zhí)行的結(jié)果，包括通過的測試用例數(shù)量和失敗的測試用例數(shù)量。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以評估測試管理的質(zhì)量，并識別需要改進的方面。

發(fā)布管理是確保項目或產(chǎn)品在發(fā)布過程中達到質(zhì)量標準的過程。發(fā)布缺陷率是評估發(fā)布管理質(zhì)量的一個重要指標。我們可以記錄發(fā)布過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量和解決缺陷的時間。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以評估發(fā)布管理的質(zhì)量，并根據(jù)需要采取相關措施。

我們還可以使用相關工具和技術來支持技術質(zhì)量管理的工作。例如，我們可以使用質(zhì)量管理工具來記錄和跟蹤缺陷和問題的處理過程。我們還可以使用持續(xù)集成和自動化測試工具來支持開發(fā)和測試管理的工作。

小編認為，技術質(zhì)量管理是確保項目或產(chǎn)品在開發(fā)和實施過程中達到預期質(zhì)量標準的一項重要工作。我們可以使用具體的數(shù)據(jù)、事實和例子來支持總結(jié)的觀點和。通過需求管理、設計管理、開發(fā)管理、測試管理和發(fā)布管理的有效實施，以及使用相關工具和技術的支持，我們可以提高技術質(zhì)量管理的效果，并不斷改進和提升質(zhì)量管理的水平。

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇8)

質(zhì)量技術管理工作總結(jié)

一、工作概述

質(zhì)量技術管理是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量控制工作的核心，其目標是保證產(chǎn)品和服務的質(zhì)量符合客戶的需求和標準要求。本次總結(jié)主要從以下幾個方面進行回顧：制定質(zhì)量目標和計劃、質(zhì)量過程管控、質(zhì)量問題解決、團隊管理與合作以及個人成長與進步。

二、制定質(zhì)量目標和計劃

在過去的一段時間里，我主導了制定質(zhì)量目標和計劃的工作。通過與各部門的溝通和匯集意見，我們確定了明確的質(zhì)量目標，并制定了相應的實施計劃。在執(zhí)行過程中，我們密切關注了產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，包括研發(fā)、生產(chǎn)、采購和售后服務等，并制定了相應的質(zhì)量管控措施。

三、質(zhì)量過程管控

在質(zhì)量過程管控方面，我們注重了各個環(huán)節(jié)的細節(jié)和風險點。通過制定工序規(guī)范、制度和操作指導書等文件，我?guī)ьI團隊對每個工序進行了詳細而全面的指導和監(jiān)控，確保了產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的穩(wěn)定性和一致性。同時，我們也加強了機器設備的維護和保養(yǎng)工作，提高了生產(chǎn)設備的可靠性和穩(wěn)定性。

四、質(zhì)量問題解決

質(zhì)量問題在生產(chǎn)和服務過程中是難免的，我?guī)ьI團隊建立了完善的質(zhì)量問題反饋和解決機制。我們注重對問題進行準確的分析和定位，通過7W2H和5W1H等方法，找出問題的根本原因，并采取相應的糾正措施。在解決問題的過程中，我們始終將客戶滿意度放在首位，努力為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。

五、團隊管理與合作

作為質(zhì)量技術管理者，我注重培養(yǎng)團隊成員的素質(zhì)和能力。通過定期的培訓和知識分享，提高了團隊的整體素質(zhì)。同時，我鼓勵團隊成員之間的合作和互相學習，形成了良好的團隊氛圍。在工作中，我注重與其他部門的溝通合作，加強了內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合，提高了整個企業(yè)的綜合效益。

六、個人成長與進步

在質(zhì)量技術管理的工作中，我充分利用了各種資源和機會進行個人能力的提升。通過學習先進的管理理論和方法，提高了自己的管理能力和專業(yè)知識水平。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提高了問題解決的能力和判斷力。通過不斷反思和改進，我逐漸成長為一個能夠獨立處理復雜問題的質(zhì)量技術管理者。

七、總結(jié)與展望

通過對過去一段時間質(zhì)量技術管理工作的總結(jié)，我認識到質(zhì)量技術管理是一個不斷學習和進步的過程。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強對質(zhì)量目標和計劃的制定和執(zhí)行，進一步優(yōu)化質(zhì)量過程管控，不斷提高質(zhì)量問題解決的能力和效率，加強團隊管理和合作，不斷提升個人成長與進步。我相信，在不斷的努力和追求下，我將能夠更好地履行質(zhì)量技術管理的職責，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇9)

項目質(zhì)量管理工作總結(jié)

在項目管理過程中，項目質(zhì)量管理是一個至關重要的環(huán)節(jié)。只有通過有效的質(zhì)量管理，才能保證項目交付的產(chǎn)品或服務達到預期的質(zhì)量標準。本文將詳細總結(jié)項目質(zhì)量管理工作。

項目質(zhì)量管理的第一步是制定質(zhì)量管理計劃。在項目啟動階段，項目經(jīng)理應與相關團隊成員一起制定質(zhì)量管理計劃。該計劃應明確項目的質(zhì)量目標，以及如何監(jiān)控和評估項目的質(zhì)量。同時，還需要確定質(zhì)量相關的指標和標準，以便在項目執(zhí)行過程中進行衡量和評估。

項目質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量控制。在項目執(zhí)行階段，項目團隊需要根據(jù)質(zhì)量管理計劃中確定的指標和標準，對項目的質(zhì)量進行控制。這包括對項目過程進行監(jiān)控和檢查，以及對產(chǎn)品或服務進行測試和驗證。通過及時檢測和修復潛在的質(zhì)量問題，可以確保項目交付的產(chǎn)品或服務符合質(zhì)量標準。

在質(zhì)量控制的過程中，項目團隊需要使用一系列的工具和技術。例如，流程圖可以幫助團隊識別潛在的質(zhì)量問題，并通過優(yōu)化流程來提升質(zhì)量；而控制圖可以幫助團隊監(jiān)測過程的穩(wěn)定性和可控性。還可以使用散點圖、魚骨圖等工具來分析和解決質(zhì)量問題。

除了質(zhì)量控制，項目質(zhì)量管理還包括質(zhì)量保證。質(zhì)量保證是在整個項目生命周期中，通過制定和執(zhí)行相關策略和措施，以確保項目的質(zhì)量標準得到滿足。在項目執(zhí)行過程中，項目團隊需要進行各種檢查和評估，來驗證項目交付的產(chǎn)品或服務是否滿足質(zhì)量標準。通過質(zhì)量保證，可以提前發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的質(zhì)量問題，以確保項目的成功交付。

項目質(zhì)量管理還需要進行質(zhì)量審計和評估。質(zhì)量審計是對項目的質(zhì)量管理過程進行獨立和客觀的評估，以確定是否遵循了質(zhì)量管理計劃和相關標準。而質(zhì)量評估則是對項目交付的產(chǎn)品或服務進行客戶滿意度的調(diào)查和評估，以了解客戶對項目質(zhì)量的評價和反饋。通過質(zhì)量審計和評估，可以獲取對項目質(zhì)量管理工作的真實反饋，進而對質(zhì)量管理過程進行改進和優(yōu)化。

在項目結(jié)束階段，項目團隊需要進行項目質(zhì)量管理的總結(jié)和總結(jié)。這包括對整個項目的質(zhì)量管理工作進行回顧和分析，總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗和不足之處，以及提出改進建議。通過總結(jié)，可以為將來的項目提供寶貴的經(jīng)驗和教訓，以進一步提升項目的質(zhì)量管理水平。

小編認為，項目質(zhì)量管理工作是項目管理中不可或缺的一部分。通過制定質(zhì)量管理計劃、進行質(zhì)量控制和質(zhì)量保證、進行質(zhì)量審計和評估，以及對項目質(zhì)量管理工作進行總結(jié)和總結(jié)，可以確保項目交付符合質(zhì)量標準，并為以后的項目提供經(jīng)驗和教訓。只有通過有效的質(zhì)量管理，才能為項目的成功交付奠定堅實的基礎。

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇10)

項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領導多次到我項目部進行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。

眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。

項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質(zhì)量文化、專業(yè)技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學習風氣。組織專業(yè)技術熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。

大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提高個人技術水平的經(jīng)驗技巧，取長補短，共同提高。

在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。

項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

質(zhì)量管理個人工作總結(jié)(篇11)

20ｘｘ年即將過去，回顧一年來的質(zhì)量管理工作，xx車間通過深入落實“識危機、擔責任、促發(fā)展”工作實施方案。轉(zhuǎn)變思想，緊緊圍繞年初分廠提出的戰(zhàn)略方針，從車間實際出發(fā)，積極開展車間各項工作，使整車裝配質(zhì)量逐步提高，基礎管理有效改善?，F(xiàn)將質(zhì)量管理工作的'重點進行總結(jié)，具體如下：

一、嚴細過程質(zhì)量控制，強化質(zhì)量保證能力。

1、加強零部件質(zhì)量檢驗，精細操作，提高下線車質(zhì)量。裝配質(zhì)量能否保證，零部件質(zhì)量是關鍵，不合格件不裝車，不僅僅是一句口號，車間首先加強零部件裝配前的檢查，由材料人員進行現(xiàn)場控制，不合格件立即退貨，決不允許出現(xiàn)犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的情況出現(xiàn)。車間定期將出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計，及時反饋給質(zhì)檢科。在全年的檢查過程中，車間共發(fā)現(xiàn)零部件質(zhì)量問題619項，并對重復缺陷項向質(zhì)檢科反饋了書面報告58項，協(xié)助質(zhì)檢科進行了整改，消除了大部分造成質(zhì)量問題的外部因素。其次車間對內(nèi)部因素進行控制，加強對裝配現(xiàn)場的質(zhì)量檢查，推進車間各裝配工位的標準化進程，強調(diào)精細操作，提高下線車質(zhì)量。9月份質(zhì)量月期間，在車間主任的帶領下，在每個工作日中午12：00組織開展車間內(nèi)部質(zhì)量評審活動。車間現(xiàn)場工程師及各工段長、班組長全部參加，針對下線車出現(xiàn)的問題，由評審員向責任人或責任班組長現(xiàn)場講解，直觀的反映出裝配出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量缺陷所產(chǎn)生的后果，并由現(xiàn)場工程師提出整改意見。相關員工按時到評審現(xiàn)場，積極參與缺陷整改、促進質(zhì)量提升，評審過程中出現(xiàn)問題的員工，自愿放棄午休的時間，積極主動地來現(xiàn)場解決問題。會后現(xiàn)場工程師將評審出的問題和結(jié)果在全車間進行宣貫，提高車間員工對質(zhì)量問題的認知，避免質(zhì)量問題的重復發(fā)生，起到了良好的預防作用通過對裝配過程的前期控制，使下線車評審分值逐步下降。

20ｘｘ年下線車評審分析1月份260。00240。00220。00200。00180。00160。00140。00120。00100。0080。0060。0040。0020。000。002月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份平均分值11月份等級12月份2。01。81。61。41。21。00。80。60。40。20。01月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份

2、加強工藝普查，嚴肅工藝紀律，認真落實質(zhì)量責任。車間技術組根據(jù)年初計劃，加強工藝普查，優(yōu)化工藝流程。強化現(xiàn)場工程師的工藝指導職能，規(guī)范新車型試制流程，提高試制效率。車間根據(jù)質(zhì)量要求，共下發(fā)了19次《總裝車間工藝調(diào)整通知》，提高整車裝配進度和裝配質(zhì)量。在工藝紀律檢查過程中，針對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅決進行考核，1—11月份，車間共下發(fā)41次《質(zhì)量通報》，對違反工藝紀律的現(xiàn)象進行了考核，明確質(zhì)量責任，并落實到每一個具體的責任人。

3、規(guī)范整車交檢制度，提高自檢合格率，保證成品入庫質(zhì)量。整車交檢入庫是整車生產(chǎn)至關重要的環(huán)節(jié)，是整車質(zhì)量保證的關鍵。車間要求對重點關鍵項如：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等進行100%檢驗。車間在前期《質(zhì)量聯(lián)保》等各項工作的基礎上，加強調(diào)發(fā)工段的執(zhí)行力教育，每天早例會對昨天的工作進行總結(jié)，并教育員工嚴格按照《整車作業(yè)指導書》標準化作業(yè)，提高整車調(diào)整質(zhì)量，2—4月份重點開展排擋操控性改善，車間按計劃對J5M、新悍威、J5K/賽龍10版、新大威車型的排擋操控性立項整改。并在每天對入庫整車中隨機挑選10臺份，進行整車氣壓和重點關鍵項自檢，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，保證了成品車入庫質(zhì)量。

二、持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品實物質(zhì)量。

1—11月份，總裝車間共完成廠級下發(fā)的重點質(zhì)量改進項目5項。2月初成立了以車間主任為首的質(zhì)量改進小組，對整車調(diào)整換擋操控性改善項目、J5系列車型車門鎖調(diào)整改進、新大威和J5M牽引車左縱梁中段管線束理順、賽龍10版車門與大燈、A立柱間隙控制等項目安排專人制定整改計劃，保證計劃順利進行。車間重點質(zhì)量改進項目38項，9月份質(zhì)量月期間，針對虎V生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的16項質(zhì)量問題，各工段成立整改小組，對重復和長期出現(xiàn)的質(zhì)量問題，立項解決并由車間技術組牽頭制作了“改進與改善”對比展覽材料，由綜合辦統(tǒng)一印制后，增添到改進與改善專欄，以圖片的方式說明改進后的優(yōu)點，整改前的的缺陷性質(zhì)和危害。促進提高一線員工質(zhì)量意識，鞏固改進成果。

三、推進標準化建設，切實強化質(zhì)量體系保證能力。

1、嚴格按技術要求執(zhí)行，努力縮小成都和青島成品車差距，保持裝配一致性。

現(xiàn)XX和XX生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程和裝配一致性的小細節(jié)上仍然存在一些不一致的地方，在推進標準化建設方面仍然存在一定差距，在細節(jié)反面未能保持一致，在這方面車間將加強與XX方面的溝通，在駕駛室外觀覆蓋件間隙控制、管線路理順、裝配一致性方面與XX保持統(tǒng)一，推進XX標準化建設。

2、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場記錄完整性、有效性，加強質(zhì)量體系保證能力。

車間將進一步完善生產(chǎn)現(xiàn)場的定制化管理，由于各種情況的限制，生產(chǎn)現(xiàn)場的定制管理、專用器具等未能達到車間的預期目標，造成較多外觀零部件磕碰劃傷，車間在20ｘｘ年2月份繼續(xù)向生產(chǎn)科申請專用器具的制作，達到車間現(xiàn)場定制管理的預期目標。包括前期與青島對口交流時提出的項問題，仍有幾個方面未能達成統(tǒng)一，如：質(zhì)量體系保證能力建設方面；生產(chǎn)現(xiàn)場的計算機匹配等未能滿足生產(chǎn)和質(zhì)量需求。導致部分記錄不完整。車間會繼續(xù)與綜合辦溝通，并盡快完成計算機的布，安裝MES系統(tǒng)，更好的滿足生產(chǎn)和質(zhì)量要求，加強質(zhì)量體系保證能力的完善。

3、嚴格按體系要求執(zhí)行，保證工裝、設備；量檢具點檢、維護、保養(yǎng)。

質(zhì)量的好壞是車間綜合管理的反映，車間設備、工裝、量檢具的維護、保養(yǎng)現(xiàn)在只有一名現(xiàn)場工程師進行管理，由于這方面原因，在量檢具、和設備保養(yǎng)方面的工作不夠完善。往往導致車間生產(chǎn)和質(zhì)量受到一定影響，后期車間將加強在這方面的管理，定期以書面形式與生產(chǎn)科和質(zhì)檢科加強聯(lián)系，保證工裝、設備，量檢具點檢、維護和保養(yǎng)，并完成相關記錄，嚴格按體系要求執(zhí)行。四、優(yōu)化工藝、提高質(zhì)量，積極開展合理化降成本項目

生產(chǎn)過程中車間積極開展合理化降成本項目，對整車因工藝造成的質(zhì)量問題提出優(yōu)化意見，總裝車間上報合理化建議4項，其中3項降成本項目通過技術科審核，1項正在審核過程中。10月份車間配合技術科完成車間提報的前3項降成本項目，車間技術組和材料組取消了《J5M消音器前車型油箱護板》、《降成本項目J5M配玉柴車型暖風水管固定支架（8116156—385）》和《降成本項目賽龍10版配大柴車型空壓機進氣管總成固定支架（3506121—Q345）》三個降成本項目中的零部件。對前期多要的庫存件發(fā)了負看板，并填報了10月份的合理化建議降成本報表，得到技術科的肯定，車間共完成月份累計實現(xiàn)降成本金額4151。24元，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。五、增強員工質(zhì)量意識，加強員工技能培訓

1—11月份，總裝車間制定車間內(nèi)部培訓計劃，加強工藝、質(zhì)量方面的培訓，共完成車間內(nèi)部培訓15項。增強了員工的質(zhì)量意識，裝配工基礎技能得到提高。上半年由于各種原因，車間員工流動性較大，車間生產(chǎn)的車型品種復雜，對個別班組的裝配質(zhì)量形成不利因素，個別新員工在不熟悉裝配工藝、缺乏培訓的情況下，對整車裝配質(zhì)量造成一定影響。根據(jù)車間統(tǒng)計，大部分的人為質(zhì)量問題。都是由于員工不熟悉工藝、缺乏培訓等原因造成的。針對這種情況，車間要求各工段長和現(xiàn)場工程師有針對性的開展工藝培訓和質(zhì)量培訓，制定了培訓計劃，對相應班組員工的基本技能及相應工位的裝配工藝進行培訓，從而避免由于裝配、調(diào)整流程不熟悉造成的質(zhì)量缺陷。