福利院工作總結(jié)

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福利院工作總結(jié)【篇1】

一、基本情景

我院今年共服務(wù)院民70人，其中“三無(wú)”對(duì)象33人，社會(huì)代養(yǎng)對(duì)象20人，分散五保戶(hù)17人。工作人員6人，護(hù)工3人。

二、制定和完善福利院各項(xiàng)規(guī)章制度，保障工作順利運(yùn)行

多年來(lái)，我院堅(jiān)持“政府辦院、實(shí)業(yè)興院、民主管理、社會(huì)助院”的辦院方針及理念，在工作人員少，資金短缺的情景下，全院職工本著服務(wù)至上、開(kāi)源截流的工作態(tài)度，積極認(rèn)真的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，不僅僅為院民服好務(wù)，并且在福利院內(nèi)部建設(shè)和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續(xù)四年被授予區(qū)級(jí)“禮貌單位”。

在往年的基礎(chǔ)上，我院進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高全院人員的自身素質(zhì)。我院制定了一套完善的工作制度，并且制度上墻。制定了院內(nèi)工作人員、老人一覽表，統(tǒng)一為老人照相，并將姓名和出生年月統(tǒng)一制作上墻，做到對(duì)院內(nèi)基本情景一目了然。我院始終堅(jiān)持每月集中組織全院人員和院民進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)，資料包括黨在近期農(nóng)村工作的各項(xiàng)方針、政策和法律法規(guī)知識(shí)以及農(nóng)村發(fā)展的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)、本院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。年底對(duì)院內(nèi)老人進(jìn)行評(píng)議，對(duì)評(píng)議出來(lái)的優(yōu)秀院民實(shí)行現(xiàn)金或物資獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)院民遵章守紀(jì)積極性。努力做到讓院內(nèi)全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀(jì)，從而促進(jìn)全院和諧與穩(wěn)定。

三、堅(jiān)持合理分工，定職定責(zé)，努力為院民供給全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為了保證把各項(xiàng)工作做好做細(xì)做全，按照福利院有關(guān)規(guī)定，福利院全體工作人員進(jìn)行了合理分工、定職定位、監(jiān)護(hù)輪流值勤、定期組織檢查評(píng)比，促使服務(wù)員對(duì)院民認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)及時(shí)到位，公共衛(wèi)生和生活環(huán)境干凈整潔。炊事人員及時(shí)科學(xué)調(diào)劑飯菜營(yíng)養(yǎng)，做到一餐至少有三種菜品，葷素分配，早餐實(shí)行多樣化。不僅僅保證飯菜多樣，新鮮可口，我院為了保障院民個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發(fā)放零用現(xiàn)金。每一天清理打掃一次公共衛(wèi)生和生活環(huán)境；每周赴宜批發(fā)采購(gòu)一次蔬菜；每月剪一次頭發(fā)。對(duì)身體不適的院民，及時(shí)問(wèn)醫(yī)拿藥，小病在院內(nèi)小診所拿藥和就近醫(yī)治，大病送到市惠民醫(yī)院和市五醫(yī)院住院治療。環(huán)境優(yōu)美，出院自由，老有所依，老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，身體健康，生活幸福，全年無(wú)一例職責(zé)事故發(fā)生。讓有本事、有正義、有公心的供養(yǎng)人員四、多方援助，院民的生活更豐富

我院不僅僅配備有院民活動(dòng)室、閱覽室和健身房，并且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類(lèi)報(bào)紙、圖書(shū)和健身器材，充分調(diào)動(dòng)和促進(jìn)院民進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng)的參與熱情。我們的工作得到了社會(huì)各界的大力支持：香港醫(yī)療關(guān)懷中心每月定時(shí)免費(fèi)送醫(yī)送藥；今年的夏天區(qū)消防大隊(duì)為我院老人送來(lái)香米5袋，紅茶1件，健力寶2件，加多寶2件，魔芋結(jié)5件；區(qū)民政局為老人送來(lái)60余套消暑用品；今年的九九重陽(yáng)節(jié)，國(guó)資委工委及各企業(yè)志愿者為我愿老人送來(lái)香米7袋，油30桶，生活日用品72套；長(zhǎng)江居委會(huì)攜同心藝術(shù)團(tuán)為我院老人送來(lái)了豐富多彩的文藝表演；廣東富迪慈善基金會(huì)為我院老人送來(lái)價(jià)值12.5萬(wàn)元的物資；正大有限公司為我院捐贈(zèng)價(jià)值5萬(wàn)元的格力空調(diào)。多方的關(guān)懷與奉獻(xiàn)使我院每一院民充分感受到了各級(jí)政府和社會(huì)各界的濃濃溫情，倍感溫馨。

五、加大社會(huì)宣傳力度，積極提高社會(huì)老人入住率

積極做好社會(huì)老人的代養(yǎng)工作，老年公寓正式投入使用四年，目前堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)老人20人。為了讓入住的院民感受到方便，今年在定做床柜的同時(shí)，還為院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳，小掛鉤、窗簾等。全院干部職工經(jīng)過(guò)對(duì)我市養(yǎng)老狀況的調(diào)查、了解，結(jié)合自身實(shí)際堅(jiān)持以超值服務(wù)，最低價(jià)格的經(jīng)營(yíng)思路，以尋求市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)，我們用真誠(chéng)的服務(wù)贏得社會(huì)和院民的尊重，經(jīng)過(guò)他們給我們做宣傳，贏得社會(huì)的認(rèn)同和極好評(píng)價(jià)。

六、今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發(fā)公共事跡的本事，最大限度地預(yù)防和減少各類(lèi)突發(fā)公共事件造成的損害，異常是增強(qiáng)職工和院民處置突發(fā)事件的本事，避免由于突發(fā)事跡造成混亂局面，結(jié)合我院的實(shí)際情景，消防大隊(duì)來(lái)我院進(jìn)行了消防安全應(yīng)急演練。經(jīng)過(guò)此次消防演練活動(dòng)，使福利院全體人員掌握了報(bào)警、撲救、疏散、自救和逃生等方法，進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識(shí)和應(yīng)急本事，加深了大家對(duì)消防安全的理解和認(rèn)識(shí)，對(duì)創(chuàng)立安全、和諧的福利機(jī)構(gòu)起到了積極的作用。

七、存在的問(wèn)題

1、學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，開(kāi)拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對(duì)政策的了解僅限于自我分管工作部分，不是自我業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué)；參加上級(jí)培訓(xùn)較少，橫向?qū)W習(xí)不夠。

2、思想觀念有待提高，個(gè)別職工服務(wù)意識(shí)薄弱、對(duì)制度的執(zhí)行力不夠，期望經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和教育逐步加強(qiáng)。

3、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管人，進(jìn)一步完善、落實(shí)崗位職責(zé)制。

4、安全維穩(wěn)工作有待提高，安全意識(shí)有待加強(qiáng)。及時(shí)排出安全隱患，確保全年無(wú)任何安全事故的發(fā)生。

八、下年工作計(jì)劃

我院將在民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往的開(kāi)展工作，立足服好務(wù)、爭(zhēng)進(jìn)位、創(chuàng)特色，把全院各項(xiàng)工作做實(shí)做到位。

1、認(rèn)真抓好全體干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作本事，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想。

2、重視院民的心理健康問(wèn)題，提高院民的精神生活水平。除了開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)外，還要重視談心工作，應(yīng)對(duì)面、一對(duì)一地交流、溝通。團(tuán)體性的活動(dòng)形式還要增多，資料不斷豐富，層次不斷提高。開(kāi)展親情管理、親情服務(wù)，以人為本，多傾聽(tīng)院民意見(jiàn)，各項(xiàng)工作真正體現(xiàn)人性化管理。

3、進(jìn)一步加大走向市場(chǎng)的力度，服務(wù)社會(huì)工作到位。深入到各居（村）委會(huì)和家庭，加強(qiáng)對(duì)外推介，依靠社會(huì)力量興辦福利事業(yè)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提高入住率，發(fā)揮我院更好的服務(wù)社會(huì)的功能。

4、我院在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各科室的大力支持下，認(rèn)真貫徹全市民政工作會(huì)議精神，踐行“全心全意為院民服務(wù)”的辦院宗旨，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)本事，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年新收自費(fèi)代養(yǎng)對(duì)象33名，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收38萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6%。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐本事

上半年，我們?cè)陟柟搪毠ひ延袑W(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)展學(xué)習(xí)力度，拓展學(xué)習(xí)廣度，向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。

一是把理論學(xué)習(xí)作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力。我院按照局黨組的工作部署，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員春訓(xùn)等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，組織全體黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，做到人人有學(xué)習(xí)筆記，人人撰寫(xiě)心得體會(huì)，人人有思想收獲。

二是把外派學(xué)習(xí)作為提升業(yè)務(wù)本事的有效途徑。為不斷提高我院工作人員和養(yǎng)老護(hù)理員的護(hù)理技術(shù)水平及工作本事，5月份我院與宜昌市社會(huì)福利院積極聯(lián)系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會(huì)福利院觀摩學(xué)習(xí)，著重全面了解和學(xué)習(xí)了宜昌市社會(huì)福利院先進(jìn)的管理理念和專(zhuān)業(yè)的護(hù)理技術(shù)。經(jīng)過(guò)外派學(xué)習(xí)，職工的`理論素養(yǎng)、實(shí)踐本事得到了有效提升，同時(shí)也使我院的內(nèi)部管理朝著更科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境

一是加大資金投入，環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護(hù)理樓新建項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，該項(xiàng)目總投資354萬(wàn)元，建筑總面積3648平方米，新增床位80張，預(yù)計(jì)下半年正式投入使用，屆時(shí)我院收養(yǎng)本事將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻，將過(guò)去高墻、深院相對(duì)閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_(kāi)花園式庭院建筑；投資3、3萬(wàn)元，拆除院內(nèi)危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬(wàn)元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險(xiǎn)，同時(shí)也改善了老人的出行環(huán)境；投資1000元，為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門(mén)；投資7、5萬(wàn)元改造院內(nèi)供水系統(tǒng)，實(shí)行一戶(hù)一表，并安裝了獨(dú)立的消防管道，既滿(mǎn)足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費(fèi)。

二是及時(shí)添置衣被，保證服務(wù)對(duì)象衣被不缺。上半年我院投資1、5萬(wàn)元為優(yōu)撫對(duì)象、“三無(wú)”人員和孤兒購(gòu)置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。

三、規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平

一是實(shí)行目標(biāo)管理，開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。年初，我院結(jié)合自身工作實(shí)際，按照各個(gè)崗位、工種工作特點(diǎn)，制定了各項(xiàng)工作流程，與各部門(mén)簽訂了目標(biāo)崗位職責(zé)書(shū)，做到分工明確，職責(zé)到人；每名行管人員負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)特護(hù)區(qū)，全面負(fù)責(zé)該區(qū)的日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并督促整改落實(shí)，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

二是創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)持微笑服務(wù)。今年以來(lái)，我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標(biāo)，提倡工作人員要堅(jiān)持微笑多一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)，堅(jiān)持與老人和家屬交談時(shí)做到輕聲細(xì)語(yǔ)，接待來(lái)訪者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重禮貌禮儀，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。

我院還在服務(wù)監(jiān)督上做好文章。服務(wù)好不好，老人說(shuō)了算；標(biāo)準(zhǔn)高不高，老人說(shuō)了算；態(tài)度好不好，老人說(shuō)了算。公開(kāi)公示服務(wù)人員的基本信息及服務(wù)樓層，理解老人監(jiān)督。堅(jiān)持每月不定期考評(píng)，評(píng)選服務(wù)之星，樹(shù)立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和完美。

三是加強(qiáng)膳食管理，改善老人生活。我院每周由院膳食管理委員會(huì)征求老人意見(jiàn)定制食譜，每月召開(kāi)一次院民座談會(huì)，對(duì)食堂工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，并征求意見(jiàn)和提議，每月公布一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日，我院食堂提前做好節(jié)日物資儲(chǔ)備，科學(xué)搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團(tuán)圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。

上半年，我院還根據(jù)老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求，開(kāi)設(shè)了小食堂，實(shí)行小鍋小灶，點(diǎn)菜就餐。針對(duì)需送飯到房間的服務(wù)對(duì)象，我們購(gòu)置了不銹鋼桶，改過(guò)去飯菜混合裝為飯菜分開(kāi)裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚(yáng)。我們還實(shí)行自理對(duì)象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費(fèi)。

四是實(shí)行陽(yáng)光操作，規(guī)范物資采購(gòu)。為規(guī)范物資采購(gòu)行為，降低采購(gòu)成本，保證物資質(zhì)量，我院積極推行“陽(yáng)光管理”，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，強(qiáng)化“陽(yáng)光質(zhì)檢”，并對(duì)所有物資庫(kù)存進(jìn)行清理登記，明確由3人負(fù)責(zé)物資進(jìn)出庫(kù)管理，收到良好成效。

五是加強(qiáng)安全防范，杜絕安全隱患。我院每月定期對(duì)各服務(wù)樓層、食堂等重點(diǎn)部位及電線電路、飲食衛(wèi)生、房間設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展拉網(wǎng)式大排查，對(duì)排查出的隱患問(wèn)題，明確職責(zé)人，及時(shí)維修加固；對(duì)衛(wèi)生間、樓梯口等關(guān)鍵部位做到日間巡查，避免出現(xiàn)意外事故。嚴(yán)把食品來(lái)源、消毒、加工、儲(chǔ)存關(guān)，確保老人飲食安全。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員堅(jiān)守崗位，定時(shí)巡查，認(rèn)真記載班務(wù)日志；嚴(yán)格進(jìn)出院管理，實(shí)行院民出入院登記請(qǐng)銷(xiāo)假制度，嚴(yán)防老人走失、跌倒；安裝錄音電話(huà)，注重加強(qiáng)與老人親屬間的溝通協(xié)調(diào)，異常是針對(duì)節(jié)假日期間親屬探視、接送較多的實(shí)際情景，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記手續(xù)，讓老人和親屬雙方滿(mǎn)意、放心。

六是開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，豐富老人文化生活。我院從老人實(shí)際需求出發(fā)，安排專(zhuān)人，組建老年人興趣活動(dòng)小組，經(jīng)過(guò)開(kāi)展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來(lái)，豐富老人們的精神文化生活。

七是落實(shí)優(yōu)撫政策，關(guān)愛(ài)優(yōu)撫功臣。為全面落實(shí)優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對(duì)象的健康水平和生活質(zhì)量，5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對(duì)象到宜昌市優(yōu)撫醫(yī)院進(jìn)行療養(yǎng)，為他們進(jìn)行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對(duì)有功之臣的無(wú)限關(guān)懷。

八是志愿者送溫暖，共建幸福樂(lè)園。2月，市消防大隊(duì)來(lái)院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“應(yīng)對(duì)面”、“多對(duì)一”地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、講解初起火災(zāi)撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈(zèng)7臺(tái)滅火器。3月至5月，當(dāng)陽(yáng)市國(guó)土資源局、市移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當(dāng)陽(yáng)二高、當(dāng)陽(yáng)職高學(xué)生來(lái)我院開(kāi)展社會(huì)共建志愿者活動(dòng)，幫忙清理院內(nèi)垃圾、擦洗門(mén)窗、幫老人整理內(nèi)務(wù)、按摩、理發(fā)，為老人讀報(bào)、與老人促膝談心，表演精彩節(jié)目，還為老人們送來(lái)了牛奶、水果、營(yíng)養(yǎng)品等慰問(wèn)物資，使老人們感受到了社會(huì)大家庭的溫暖。

九是規(guī)范養(yǎng)育方式，孤殘兒童歡樂(lè)成長(zhǎng)。我院對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，不定期對(duì)寄養(yǎng)家庭進(jìn)行抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)兩名學(xué)齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導(dǎo)，以確保他們能和其他兒童一樣，理解良好的教育。

四、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改善工作作風(fēng)

根據(jù)市局關(guān)于“黨的群眾路線教育”主題實(shí)踐活動(dòng)的安排部署，我院結(jié)合工作實(shí)際制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取專(zhuān)題講座、集中學(xué)習(xí)和觀看電教片等方式相結(jié)合，保證了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開(kāi)展。

一是認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)。采取領(lǐng)導(dǎo)講課、專(zhuān)家輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，由院黨支部書(shū)記帶頭參加學(xué)習(xí)和討論，帶頭談思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)體會(huì)，帶頭聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象和干部職工的意見(jiàn)，構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范、黨員干部黨員分散在不一樣崗位的實(shí)際情景，我院制定發(fā)放了團(tuán)體學(xué)習(xí)計(jì)劃表，明確了每次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體日期和資料，要求每名黨員根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表，提前安排，無(wú)特殊情景不準(zhǔn)請(qǐng)假，保證集中學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習(xí)筆記情景，并結(jié)合各自的工作實(shí)際撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

二是廣泛征求意見(jiàn)，鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策。經(jīng)過(guò)設(shè)立教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式，廣泛接納服務(wù)對(duì)象及廣大職工的意見(jiàn)、提議。

三是解決“四風(fēng)”的問(wèn)題，增強(qiáng)服務(wù)技能。堅(jiān)持將解決“四風(fēng)”的問(wèn)題作為增強(qiáng)技能，提升服務(wù)的有效載體，以“清廉、務(wù)實(shí)、為民”為主線，為推動(dòng)優(yōu)撫、社會(huì)福利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、更好的服務(wù)老人、加強(qiáng)黨組織建設(shè)供給動(dòng)力。大力弘揚(yáng)“心系老幼、積慈獻(xiàn)愛(ài)”的精神，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)本事，經(jīng)過(guò)“熱情照料、周到服務(wù)”讓老年人頤養(yǎng)天年，經(jīng)過(guò)“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”讓孤兒在同一片藍(lán)天下茁壯成長(zhǎng)。全面開(kāi)展服務(wù)工作，讓兒童開(kāi)心、老人舒心、政府放心。

回顧上半年的工作，成績(jī)是主要的，可是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：一是職工學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)還需進(jìn)一步深化，隊(duì)伍整體素質(zhì)有待逐步提高；二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化，養(yǎng)老服務(wù)技能規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化水平還有待提高；三是資金投入有限，配套設(shè)施還需進(jìn)一步完善；四是宣傳力度不夠，自費(fèi)代養(yǎng)人員入住率有待進(jìn)一步提高。

下半年，我們將著重抓好以下幾方面的工作：

一是繼續(xù)做好“四星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”創(chuàng)立工作，查漏補(bǔ)缺，自查整改，爭(zhēng)取順利達(dá)標(biāo)。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好院內(nèi)綠化改造項(xiàng)目。完善相關(guān)配套設(shè)施，更換公寓樓家具，安裝空調(diào)及天然氣管道，增設(shè)老人浴室。

三是繼續(xù)牢固樹(shù)立愛(ài)心至上的服務(wù)理念，用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人，提高老人入住率。

四是進(jìn)一步抓好兒童養(yǎng)育工作，做好孤殘兒童的康復(fù)訓(xùn)練和九年義務(wù)教育，促進(jìn)兒童健康發(fā)展。

五是積極與各單位、學(xué)校、社會(huì)組織及個(gè)人聯(lián)系，認(rèn)真開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)力量參與我院建設(shè)。

六是制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，組織工作人員參加專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的培訓(xùn)班、專(zhuān)題學(xué)習(xí)班等，提高專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。

福利院工作總結(jié)【篇2】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，社會(huì)上仍然存在一些被忽視和遺棄的人。他們就是孤寡老人，敞開(kāi)你我的心扉，為他們打開(kāi)一扇愛(ài)的門(mén)，關(guān)愛(ài)孤寡老人，不僅是一種愛(ài)心的表現(xiàn)，也是每個(gè)社會(huì)成員應(yīng)有的公德。希望我們無(wú)國(guó)界義工同盟這次紙坊福利院探訪活動(dòng)多少能溫暖一下涼涼秋意中的可憐的老人們。

一、活動(dòng)主題：

“關(guān)愛(ài)孤寡老人?！?/p>

二、活動(dòng)過(guò)程：

2010年11月28日，按照我們無(wú)國(guó)界義工負(fù)責(zé)人***的事先安排，我們一行人等集合到榮軍醫(yī)院約定地點(diǎn)。早上8點(diǎn)10分，我們準(zhǔn)時(shí)從榮軍醫(yī)院出發(fā)，一行人就出發(fā)前往紙坊福利院。到那里之后，大家迫不及待的和爺爺奶奶們打招呼問(wèn)好，我們給福利院的每位老人送去了襪子，他們很開(kāi)心，還教會(huì)爺爺奶奶們做簡(jiǎn)單的健身操，陪他們玩釣魚(yú)、保齡球，等游戲，放了他們年輕時(shí)愛(ài)聽(tīng)的歌，并且為表現(xiàn)好的爺爺奶奶們頒發(fā)了獎(jiǎng)品。

他們都很開(kāi)心、很感動(dòng)。福利院變成了歡樂(lè)的大家庭。我們陪他們聊天、吃飯。

最后我們一行人在留影留念后離開(kāi)了福利院，盡管離開(kāi)時(shí)大家都依依不舍，但每個(gè)人臉上都洋溢著幸福的笑容，這應(yīng)該就是愛(ài)的力量吧。老人們晚年幸福。也許他們沒(méi)有孩子，但他們有更多的熱心人關(guān)心他們，而不是他們的子孫后代。無(wú)國(guó)界志愿者的成員們將這份愛(ài)心代代相傳，讓更多的老人感受到大家庭的溫暖！

三、活動(dòng)意義：

通過(guò)我們的行動(dòng)，讓更多的人了解孤寡老人，參與到保護(hù)和關(guān)愛(ài)他們的行動(dòng)中來(lái)。讓生活在幸福生活中的我們懂得幫助他人，懂得回饋社會(huì)，懂得愛(ài)，即使不能夠每天陪伴他們，也可以喚起身邊的乃至整個(gè)社會(huì)對(duì)他們的關(guān)注。

同時(shí)無(wú)國(guó)界義工是無(wú)國(guó)界團(tuán)委所屬的公益組織，所以通過(guò)**的支持和負(fù)責(zé)人的努力，不僅讓致力于公益活動(dòng)的志愿者們得到了一次寶貴的交流機(jī)會(huì)，增添對(duì)公益事業(yè)的信心，更重要的是希望通過(guò)這次活動(dòng)讓更多的愛(ài)公益的人或組織，了解孤寡老人，共同為他們奉獻(xiàn)愛(ài)心，為和諧社會(huì)出一份力。

四、活動(dòng)結(jié)果：

盡管活動(dòng)時(shí)間不長(zhǎng)，但活動(dòng)非常成功，給老年人帶來(lái)了歡樂(lè)。每位義工都身體力行的為社會(huì)上的弱勢(shì)群里貢獻(xiàn)力量，也為和諧社會(huì)的構(gòu)建付出著。我想這就是這次活動(dòng)成功的原因。

附錄：參加活動(dòng)的義工名單

福利院工作總結(jié)【篇3】

根據(jù)兒童的需要，株洲市兒童社會(huì)福利院在服務(wù)設(shè)施上設(shè)有兒童公寓、康復(fù)室、娛樂(lè)室、醫(yī)務(wù)室、露天娛樂(lè)場(chǎng)、洗衣房、食堂和浴室等，并配有專(zhuān)業(yè)特教老師、保教員、醫(yī)療人員和精干的后勤隊(duì)伍。我院現(xiàn)有孤兒260余名，其中孤殘兒童 90多名。 960年以來(lái)，我院累計(jì)收養(yǎng)孤殘兒童 500多人次。

全院80余名員工本著“一切為了孩子”的宗旨,堅(jiān)持對(duì)孩子實(shí)行“養(yǎng)、治、教、康”相結(jié)合的服務(wù)方針，積極開(kāi)展殘疾兒童康復(fù)治療工作，努力給孩子創(chuàng)造“一流的生活條件，一流的教育康復(fù)環(huán)境”。同時(shí)我們也期盼社會(huì)各界富有愛(ài)心的人士一如既往對(duì)我院給予關(guān)注，我們將 肩負(fù)您們的重托，以深厚的感情，卓有成效的工作，使株洲市兒童社會(huì)福利院邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

我們?cè)谶@里逗留的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但經(jīng)過(guò)和福利院的成員們直接接觸還是讓我們備受感動(dòng)，他們?cè)谀敲床灰粯拥沫h(huán)境下生活著，他們所走的道路對(duì)我們而言不知坎坷多少倍。這次讓我們親眼目睹了這一切，對(duì)我們這次實(shí)習(xí)真是產(chǎn)生了久遠(yuǎn)和深刻的影響。

首先，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)。我們對(duì)自己的定位開(kāi)始由“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)工作者”。在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰?、侏儒、皮膚并臉上覆蓋性紅斑、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪?。至少，我們?cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。我認(rèn)為，。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。

其次，在專(zhuān)業(yè)技能方面的成長(zhǎng)。接觸問(wèn)題、解決問(wèn)題的'過(guò)程，是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過(guò)程。實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。

再次，對(duì)專(zhuān)業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)。 與他們的交往過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工作者的身份，設(shè)身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問(wèn)題。那時(shí)侯我們理解到社會(huì)工作傳遞給人的是一種價(jià)值理念，它是一種溫暖的生活方式。

最后，關(guān)于專(zhuān)業(yè)價(jià)值與專(zhuān)業(yè)技能之間關(guān)系的思考——價(jià)值是靈魂，技能是主導(dǎo)。 在專(zhuān)業(yè)技能不足的時(shí)候，我們體會(huì)到了“愛(ài)”的威力——它是一個(gè)“緩沖坡”。面對(duì)他們突發(fā)的情緒轉(zhuǎn)變、不愿對(duì)我們說(shuō)的難言之隱、排斥性的冷漠時(shí)，當(dāng)他們把生活中的問(wèn)題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來(lái)以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠(chéng)的愛(ài)、無(wú)理由的理解和有目的的安慰。

福利院工作總結(jié)【篇4】

“愛(ài)老敬老”是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)；關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛(ài)老人，是我們做人的基本原則?！袄衔崂弦约叭酥稀眲t是我們的理想。建筑城規(guī)學(xué)院走進(jìn)覃家崗敬老院活動(dòng)在沙坪壩區(qū)覃家崗敬老院順利開(kāi)展.重慶大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)、藝術(shù)團(tuán)和青年志愿者協(xié)會(huì)成員一行20多人參加了此次活動(dòng)。為老人們送去關(guān)心和關(guān)懷。

我們有的把買(mǎi)來(lái)了的新鮮水果、面包、牛奶等食品分給老人！有的給老人捶背，爺爺、奶奶一個(gè)勁的夸我們的手法好！有的陪老人聊天，了解他們的生活起居，同時(shí)講述我們大學(xué)生在校生活，雖然爺爺奶奶的話(huà)語(yǔ)不是很清晰，但是我們都能夠做一名忠實(shí)的聆聽(tīng)者。

心靈上的溝通以及細(xì)微的動(dòng)作是最能夠讓爺爺奶奶們感受到此刻我們不是親人，勝似親人的關(guān)心！老人們臉上不時(shí)浮現(xiàn)出欣慰的笑容。誰(shuí)說(shuō)夕陽(yáng)不美呢？他們的笑容在我們每個(gè)參與活動(dòng)的志愿者眼里就是最美的。

時(shí)間總是過(guò)的那么快，一轉(zhuǎn)眼就到了分別的時(shí)候，我們集合準(zhǔn)備回去的時(shí)候，所有的老都站起來(lái)了，一直用熱切的眼神看著我們。

甚至還有幾位老人一直站在門(mén)口向我們招手告別，望著我們遠(yuǎn)去的身影久久不歸。雖然沒(méi)有說(shuō)什么，但是我們知道其中的'依依不舍和期盼再來(lái)的情意。

心靈是港灣

心里沒(méi)了家人，就沒(méi)了停泊的岸

老人的心在大海里漫無(wú)目的的漂泊心靈的孤單伴著老淚的縱橫，不言。當(dāng)我們送去一縷春風(fēng)

他們就感覺(jué)到了整個(gè)春天的溫暖，

這只是一個(gè)志愿者的問(wèn)暖問(wèn)寒。老人的心里多么的脆弱，孤單可愛(ài)的老人啊，等著我們，很快我們還會(huì)再來(lái)的！

最后我們?cè)诨貋?lái)的車(chē)上，每個(gè)志愿者都進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)充分發(fā)揮了大學(xué)生關(guān)心弱勢(shì)群體,盈造和諧社會(huì)的作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)同學(xué)們培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的高尚情操和互助互愛(ài)的良好風(fēng)尚。希望開(kāi)展更多這樣的活動(dòng)，讓愛(ài)的種子鋪平社會(huì)每個(gè)不平的角落。這讓我們看到了將來(lái)的美好前景！只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間！

福利院工作總結(jié)【篇5】

利院，坐落于x鎮(zhèn)，其主要任務(wù)是收養(yǎng)市區(qū)“三無(wú)”老人，孤殘兒童、棄嬰，實(shí)行養(yǎng)、治、教并舉的工作方針，保障弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。福利院是一項(xiàng)需要支持和奉獻(xiàn)的社會(huì)公益事業(yè)，這里有一群需要陽(yáng)光和愛(ài)心的群體。

近些年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，越來(lái)越多的愛(ài)心人士投身于公益事業(yè)，其中亦不乏關(guān)注福利院，為福利院奉獻(xiàn)一份力量的人群。但是，福利院作為一個(gè)特殊群體的存在，其所需的并不只是所謂物質(zhì)的供給和幫助，更需要人們的關(guān)注關(guān)愛(ài)及人文關(guān)懷。我系青年志愿者服務(wù)隊(duì)自20xx年正式成立以來(lái)，一直堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，積極投身于福利院愛(ài)心滿(mǎn)院的公益事業(yè)。

彈指一揮間，福利院愛(ài)心滿(mǎn)院這個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目已經(jīng)走過(guò)了近0個(gè)春秋。服務(wù)隊(duì)在一屆又一屆同學(xué)們的努力下，走過(guò)了艱辛求索的漫漫長(zhǎng)路，逐步形成了較為完善的工作機(jī)制。服務(wù)隊(duì)在從事各項(xiàng)志愿者活動(dòng)的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)福利院小組來(lái)處理有關(guān)福利院活動(dòng)的相關(guān)事宜。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，我們?cè)诳偨Y(jié)和交流過(guò)程中形成了自己的特色，并不斷壯大志愿者服務(wù)隊(duì)伍。

20xx年，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，我們服務(wù)隊(duì)的工作得到了福利院相關(guān)工作人員的肯定，亦逐步將福利院愛(ài)心滿(mǎn)院活動(dòng)在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行推廣，參加志愿活動(dòng)的人數(shù)不斷增加。同年月，為了確保服務(wù)隊(duì)的志愿服務(wù)能夠長(zhǎng)期有效進(jìn)行愛(ài)心滿(mǎn)院活動(dòng)，我們服務(wù)隊(duì)在黃石福利院正式掛牌成立。我們與福利院簽定了協(xié)議，嚴(yán)格規(guī)范了志愿者的行為舉止，在保證福利院孤兒和孤寡老人們心理健康的前提下，繼續(xù)傳遞我們的愛(ài)心。

自此，我們固定每周六組織約30人的隊(duì)伍前往福利院開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)。其中我系服務(wù)隊(duì)成員大約為5人，在長(zhǎng)期的福利院活動(dòng)過(guò)程中可以完全勝任各項(xiàng)工作。另外5人是來(lái)自我們的合作伙伴北區(qū)心理健康中心的同學(xué)們，他們主要是負(fù)責(zé)對(duì)福利院的學(xué)齡兒童進(jìn)行引導(dǎo)，讓他們能夠以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)生活。同時(shí)，我們會(huì)不定期地出海報(bào)在學(xué)校宣傳，并提供聯(lián)系方式，讓更多的人參與我們的活動(dòng)，讓更多的人關(guān)注福利院的發(fā)展，讓更多的人關(guān)愛(ài)這些需要幫助這些需要關(guān)心和愛(ài)護(hù)的人，因此每次活動(dòng)經(jīng)常會(huì)有來(lái)自我校其他院系同學(xué)們的參與。

近十年來(lái)，我們服務(wù)隊(duì)的志愿者在福利院主要做一下幾個(gè)方面的工作：

1、關(guān)懷孤寡老人。每周六，服務(wù)隊(duì)的成員們都會(huì)到福利院陪老人聊天，以緩解他們內(nèi)心的孤獨(dú)。同時(shí)，我們會(huì)幫助他們做一些力所能及的事情，為他們讀書(shū)或者讀報(bào)，力求讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷及關(guān)注，樂(lè)觀面對(duì)生活。

2、教授技能，豐富業(yè)余生活。服務(wù)隊(duì)成員會(huì)定期教福利院的老人或孩子們一些簡(jiǎn)單的音樂(lè)或者舞蹈，同時(shí)與他們進(jìn)行各項(xiàng)球類(lèi)運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)他們的業(yè)余技能，豐富業(yè)余生活。 3、義務(wù)家教，幫助孩子們的學(xué)習(xí)。為了使福利院的學(xué)齡孩童能夠更好的融入學(xué)習(xí)生活，解決學(xué)習(xí)上遇到的各種問(wèn)題，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的興趣，趕上其他同學(xué)的步伐，提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，服務(wù)隊(duì)的成員會(huì)定期的為孩子們進(jìn)行輔導(dǎo)，并引導(dǎo)他們正確樂(lè)觀的面對(duì)生活。

4、節(jié)日關(guān)懷，你我同在。這些年來(lái)，每當(dāng)遇到特殊節(jié)日，服務(wù)隊(duì)的成員們便會(huì)提前到福利院進(jìn)行布置，讓孩子們和老人們能夠感受到節(jié)日的氛圍，不再感到孤單。如20xx年的六一兒童節(jié)，我們特地組織一場(chǎng)籃球友誼賽，與孩子們歡度自己的節(jié)日。

回望過(guò)去的幾年，我們服務(wù)隊(duì)能夠認(rèn)真地做好福利院愛(ài)心滿(mǎn)院這個(gè)活動(dòng)，得到了各方人士的認(rèn)可，有著較好的口碑和明顯的社會(huì)效益。20xx年月，我們服務(wù)隊(duì)受到了湄洲日?qǐng)?bào)的采訪，20xx年3月，莆田廣播電視臺(tái)《莆田人》欄目組特地報(bào)導(dǎo)了我們的活動(dòng)。通過(guò)傳媒的宣傳，我們讓更多的社會(huì)人士關(guān)注到福利院這個(gè)弱勢(shì)群體，號(hào)召更多的人們投身于愛(ài)心事業(yè)。20xx年，服務(wù)隊(duì)榮獲20xx-20xx學(xué)年度莆田市“青年志愿者工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；20xx年、20xx年又連續(xù)兩年榮獲“莆田學(xué)院優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī)，都與福利院愛(ài)心滿(mǎn)院活動(dòng)分不開(kāi)，給了我們服務(wù)隊(duì)極大的鼓舞，讓我們堅(jiān)定信念，更加努力地為福利院服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。

我為人人，人人為我。只有人與人之間能夠真正彼此關(guān)心，互相支持的社會(huì)，一個(gè)真正能夠關(guān)注弱者，救助弱者的社會(huì)，才是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)，也只有這樣，才能說(shuō)這個(gè)社會(huì)不僅發(fā)展了，而且也文明了。我們服務(wù)隊(duì)積極投身于福利院愛(ài)心事業(yè)，并在學(xué)校內(nèi)外積極引導(dǎo)、倡導(dǎo)和有效的組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生們的現(xiàn)代慈善意識(shí)，使慈善意識(shí)在同學(xué)們的腦海中扎下根來(lái)，成為大家的一種自覺(jué)行動(dòng)。眾志成城，滴水匯川，來(lái)自同學(xué)們的無(wú)私奉獻(xiàn)和愛(ài)心澆注，把陽(yáng)光雨露撒進(jìn)老人孩子們的心田，一顆顆真誠(chéng)的心，一份份無(wú)私的愛(ài)都將永載愛(ài)心碑。

福利院愛(ài)心滿(mǎn)院項(xiàng)目是我們志愿者用自己的行動(dòng)，將愛(ài)的關(guān)懷、家的溫馨傳遞給福利院的所有家人，在活動(dòng)中傳承和發(fā)揚(yáng)了中華民族尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德。展望將來(lái)，我們希望能夠?qū)⑦@個(gè)項(xiàng)目越做越好，將愛(ài)心延續(xù)，讓關(guān)懷永駐！

福利院工作總結(jié)【篇6】

甘孜州康北兒童福利院工作總結(jié)

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甘孜縣人民政府：

一、指導(dǎo)思想

甘孜州康兒童福利院在州委、州政府的大力支持和關(guān)心下，在州民政局分管領(lǐng)導(dǎo)和主管科室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面踐行局黨組“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育內(nèi)容，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)我院的各項(xiàng)工作。

二、抓職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

本院按院內(nèi)常規(guī)制度管理，規(guī)定每周組織廣大干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加大廉政建設(shè)關(guān)注力度，強(qiáng)化職工法制意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，全面提升職工政治思想素質(zhì)，全面學(xué)習(xí)社會(huì)福利政策。使全院職工樹(shù)立“一切為了孩子，為了孩子的一切”的理念。

三、各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

1、老幼聯(lián)歡、共度新春佳節(jié)

組織全院師生，和甘孜縣敬老院老人們共慶新春佳節(jié)，老幼互動(dòng)，載歌載舞、歡聲笑語(yǔ)不斷，孩子們集體包餃子、貼春聯(lián)、發(fā)壓歲錢(qián)、集體游戲，用形式多樣的活動(dòng)度過(guò)了一個(gè)難忘、愉快的新春佳節(jié)。

2、治防相結(jié)、讓孤兒健康成長(zhǎng)

我院組織兒童健康體檢，發(fā)現(xiàn)3人患大三陽(yáng)、2人小三陽(yáng)、1人丙肝后，立即采取隔離措施，飲食餐具不混合使用，不定期對(duì)患病兒童測(cè)量體溫，對(duì)隔離區(qū)不定期消毒，對(duì)患病兒童的飲食以清淡為主，經(jīng)常性讓他們加強(qiáng)鍛煉，主動(dòng)與甘孜鎮(zhèn)衛(wèi)生院、甘孜縣疾病預(yù)防控制中心等單位部門(mén)聯(lián)系。積極為我院孩子們檢測(cè)乙肝抗原抗體，對(duì)未患病兒童接種乙肝疫苗和麻疹疫苗。不定期的給孩子們講解疾病預(yù)防的衛(wèi)生知識(shí)，讓兒童養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。對(duì)身患肺結(jié)核的新龍籍孤兒及時(shí)送往成都華西婦兒醫(yī)院傳染病科救治。選派護(hù)理人員精心護(hù)理，現(xiàn)病情有明顯的好轉(zhuǎn)。因結(jié)核病有通過(guò)呼吸道傳染的可能性，我院及時(shí)組織全院兒童及教職工赴甘孜縣人民醫(yī)院作胸片篩查，對(duì)篩查出疑似結(jié)核的兒童及時(shí)送往甘孜州人民醫(yī)院救治，對(duì)胸片檢查任有疑慮的，再次作結(jié)核病菌皮球?qū)嶒?yàn)檢查，對(duì)結(jié)核病菌陽(yáng)性?xún)和皶r(shí)采取隔離防控措施，避免再次在院內(nèi)大面積傳染。

3、教職工著裝統(tǒng)一、彰顯精神風(fēng)采

教師們定制了統(tǒng)一的西服，為兒童們定制款式多樣化的藏裝，精神面貌煥然一新，可以充分體現(xiàn)我院的制度管理和院內(nèi)文化，整齊劃一，體現(xiàn)了我院職工的精神面貌，而職工的歸屬感會(huì)更強(qiáng)烈。增強(qiáng)職工自信心，本著對(duì)他人和自己的尊重。職工會(huì)更加認(rèn)真的工作，提高自身素質(zhì)。時(shí)刻扮演好自己作為一名特教工作者和民政工作者的角色。用自己的愛(ài)心、信心、細(xì)心、耐心、恒心、責(zé)任心去為每一名兒童服務(wù)，牢固樹(shù)立一切為了孩子、為了孩子的一起的服務(wù)理念。

4、愛(ài)心幫扶情誼濃、顆顆愛(ài)心變希望

自州愛(ài)心幫扶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于調(diào)整充實(shí)“一對(duì)一”愛(ài)心結(jié)對(duì)以來(lái)，我院集中供養(yǎng)的60名兒童分別與州級(jí)各部門(mén)副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)現(xiàn)了“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，對(duì)今年新招收的第二批孤兒也力求在明年初實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”愛(ài)心結(jié)對(duì)全覆蓋。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部用心、用情的開(kāi)展愛(ài)心結(jié)對(duì)活動(dòng)，使孩子們更加樂(lè)觀、更加從容的面對(duì)生活，培養(yǎng)了孩子們自尊、自立、自勉、自信、自強(qiáng)的精神意志，一份愛(ài)心、一份關(guān)懷，點(diǎn)燃了孩子們純真的夢(mèng)想。孩子們還自發(fā)的給結(jié)對(duì)爸爸、結(jié)對(duì)媽媽寫(xiě)信，孩子們一個(gè)個(gè)真情流露，用自己樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)了他們最真摯的內(nèi)心世界，表達(dá)了他們對(duì)親情、對(duì)家庭的渴望之情。

5、打造紅色走廊文化、感恩寢室文化、從小熏陶愛(ài)國(guó)熱情

以十八軍進(jìn)藏時(shí)的窯洞群遺址、五世格達(dá)活佛與朱德總司令紀(jì)念館、紅軍長(zhǎng)征飛奪瀘定橋、等紅色文化為依托，讓孩子們耳濡目染、潛移默化的熏陶他們的愛(ài)國(guó)熱情，以國(guó)歌、國(guó)旗、少年先鋒隊(duì)隊(duì)史、民族英雄、五代偉人等人物傳記增加孩子們的民族自豪感，讓他們從小樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，從小肩負(fù)起振興中華的歷史使命，

精心打造感恩寢室文化，以全家福、孩子們自己的風(fēng)采、自己的作品為主，營(yíng)造感恩氛圍。讓孩子們感恩父母、感恩親人、感恩老師、感恩社會(huì)、感恩黨委政府、讓他們學(xué)會(huì)微笑，以微笑的心態(tài)面對(duì)生活，樹(shù)立感恩意識(shí)，讓他們學(xué)會(huì)把不幸化作學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。

6、增添設(shè)備、使家園更加溫馨

為孩子們?cè)黾右滦?、電視柜、?shū)柜、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物柜、搭建發(fā)電機(jī)陽(yáng)光棚、燃油堆放陽(yáng)光棚，改善硬件條件，提高集中供養(yǎng)兒童生活居住壞境。

7、財(cái)務(wù)、保管工作。

統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。擬定了各科室的任務(wù)責(zé)任，要求各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真履行其職責(zé)。財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)籌安排，著眼于大局，勤儉節(jié)約、合理開(kāi)支、一支筆審簽，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)法，認(rèn)真履行財(cái)會(huì)規(guī)章制度，做到收支有據(jù)，帳目清楚，帳面平衡，報(bào)表及時(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。物資管理切實(shí)做到防火、防盜、防潮、防霉變。庫(kù)房保持整潔，物資存放有序，物資出入有理有據(jù)，建立出入庫(kù)臺(tái)賬，帳目登記清楚可供查閱。

8、事務(wù)工作。

事務(wù)伙食工作的好壞，直接關(guān)系到兒童身心健康發(fā)展。因此，本院把兒童伙食工作放在首要位置來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”，堅(jiān)決防止、杜絕發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。從糧油蔬菜的采購(gòu)、運(yùn)輸、保存、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，確保了所采購(gòu)的糧油蔬菜的質(zhì)量安全。在兒童吃飽、吃好的基礎(chǔ)上，合理搭配營(yíng)養(yǎng)，葷素搭配、主副食合理搭配，以促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展。提倡節(jié)約，做到不浪費(fèi)一粒糧食，保證平時(shí)吃好、吃飽的前提下，偶爾讓他們吃一頓糌粑，讓他們學(xué)會(huì)憶苦思甜的道理。隨著季節(jié)的變化，不同季節(jié)的新鮮水果上市后，保障兒童吃到新鮮可口的水果。

9、醫(yī)務(wù)工作

醫(yī)務(wù)工作是保障兒童身體健康成長(zhǎng)的必要條件。因此，我院堅(jiān)持以治病為目的，以防預(yù)為主的醫(yī)務(wù)宗旨。

一是抓好個(gè)人衛(wèi)生。要求兒童飯前飯后洗手，臉潔手凈，穿著整潔，勤洗勤換著裝，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣；

二是抓好環(huán)境衛(wèi)生。抓好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持每周消毒一至二次，長(zhǎng)期保持清潔；

三是本院兒童不與外來(lái)人員接觸，預(yù)防疫情傳染；外來(lái)親屬探望需出具村、鄉(xiāng)兩級(jí)黨委政府的證明，證明探視者與兒童的關(guān)系，方可入院探望，探望期間有專(zhuān)門(mén)老師陪同，并讓探望者詳細(xì)了解我院的辦院宗旨及常規(guī)管理，兒童們的生活學(xué)習(xí)條件；

四是隨時(shí)關(guān)注、了解兒童的身體健康狀況，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)治療，把病情消除在蔭發(fā)狀態(tài)，確保兒童身心健康的發(fā)展 。

10、教學(xué)工作。

為了提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)管理，經(jīng)常組織教師開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，提高了教師的業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)水平的提高。暑假期間，院領(lǐng)導(dǎo)與甘孜縣團(tuán)縣委聯(lián)系，組織青年大學(xué)生志愿者，開(kāi)設(shè)美術(shù)、普通話(huà)、書(shū)法、跳舞、手工等五個(gè)興趣班，培養(yǎng)孩子們的興趣愛(ài)好，讓孩子們度過(guò)每一個(gè)愉快而難忘的假期，讓他們的假期生活過(guò)得充實(shí)而有意義。

11、安全工作

安全保衛(wèi)工作是兒童福利院工作的重點(diǎn)之一。院里制定了《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。進(jìn)行了多次消防安全大檢查，認(rèn)真吸取河南省魯山縣敬老院火災(zāi)事故的深刻教訓(xùn)。未雨綢繆、時(shí)刻把安全工作納入工作議事日程。多次組織教職工和全院兒童到甘孜縣消防隊(duì)參觀消防隊(duì)的消防設(shè)施，并了解每一件消防設(shè)施的功能作用，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。力求人人講安全，人人都充當(dāng)安全員。并與每個(gè)職工簽定了“安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)”，把安全工作落到實(shí)處，不流于形式。就讀甘孜縣民族中學(xué)的八名兒童實(shí)行專(zhuān)車(chē)接送，以確保兒童人身安全；加強(qiáng)實(shí)行 24 小時(shí)雙人晝夜值周、值班制度，保證兒童天天有人管，時(shí)時(shí)有人關(guān)注，時(shí)刻有人為兒童排憂(yōu)解難；設(shè)立門(mén)衛(wèi)并按上級(jí)加強(qiáng)校園安全管理的有關(guān)文件規(guī)定的要求，安裝了校園監(jiān)控設(shè)施設(shè)備；制定了安全防范措施。

12、兒童管理

緊緊圍繞“一切為了孩子，為了孩子的一切”的工作宗旨，努力做到管理人性化，規(guī)范化，與兒童建立良好的師生關(guān)系。經(jīng)常與兒童交流感情，溝通思想，了解兒童的思想動(dòng)態(tài)和所面臨的問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮兒童管理者對(duì)兒童學(xué)習(xí)和生活的指導(dǎo)作用。

兒童公寓管理，采取家庭式管理模式。每個(gè)寢室為一個(gè)家庭，其家長(zhǎng)由一名教職工兼職，其成員為該寢室的入住兒童。在家庭成員中選一名室長(zhǎng)，協(xié)助家長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理家庭中的日常事務(wù)。院里每個(gè)星期定時(shí)或不定時(shí)地進(jìn)行檢查或抽查寢室的日常管理情況，并進(jìn)行評(píng)比，做得好的寢室掛流動(dòng)紅旗以示表彰和鼓勵(lì)，差的給予批評(píng)，使寢室之間形成爭(zhēng)優(yōu)奪旗的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。并在優(yōu)秀兒童中評(píng)選小小監(jiān)督員，讓他們對(duì)其他違紀(jì)違規(guī)兒童的不文明現(xiàn)象實(shí)行監(jiān)督，發(fā)揮小小監(jiān)督員的作用。

?四、存在的問(wèn)題

???個(gè)別兒童身世可憐，入院前無(wú)人照顧，入院后即當(dāng)老師又當(dāng)家長(zhǎng)的老師們感懷身受，對(duì)個(gè)別兒童有溺愛(ài)傾向，長(zhǎng)此以往恐將影響孩子的性格發(fā)展。我院自開(kāi)院落成招收第一批孤兒至今，雖取得了較好的成績(jī)，多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，但離上級(jí)的要求還存在差距。在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大四中全會(huì)精神和第六次藏區(qū)工作會(huì)議精神，在院內(nèi)長(zhǎng)期開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)以及反腐倡廉警示教育活動(dòng)。

五、工作重點(diǎn)及下一步打算

1、注重兒童人身安全管理，加強(qiáng)兒童安全教育。在院內(nèi)醒目位置設(shè)立安全圖標(biāo)，加強(qiáng)用電防火安全。

2、擬定為每個(gè)兒童建立兒童成長(zhǎng)手冊(cè)。讓他們記錄兒童福利院的點(diǎn)滴生活。

福利院工作總結(jié)【篇7】

為進(jìn)一步做好全院的服務(wù)管理工作，推動(dòng)我院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，特制定年度總結(jié)評(píng)比方案如下：

一、目的

通過(guò)總結(jié)、評(píng)比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，評(píng)出團(tuán)結(jié)和干勁，著力在全院職工中形成合力，營(yíng)造平常人、平常心，干事創(chuàng)業(yè)做平常人，為孤殘兒童構(gòu)建和諧人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍，為完成下年度的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。

二、總結(jié)方法和程序

1、評(píng)比前召開(kāi)班組長(zhǎng)以上管理人員會(huì)議，進(jìn)行總結(jié)評(píng)比工作動(dòng)員。

2、由各部門(mén)對(duì)照年初責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照檢查，上報(bào)本年度工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行年度評(píng)先工作。

3、對(duì)照評(píng)比條件，各部門(mén)在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)先總結(jié)，并將評(píng)比結(jié)果經(jīng)內(nèi)部公示后，上交院辦公室，經(jīng)辦公室匯總后，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)研究確定。

4、根據(jù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及確定比例評(píng)出本年度的先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員和先進(jìn)部室、先進(jìn)班組。(本年度有突出表現(xiàn)的個(gè)人，可不受名額限制，由支部研究后另行確定)

5、擇機(jī)召開(kāi)全院職工大會(huì)，進(jìn)行年終總結(jié)表彰。

三、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

1、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

(1)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、愛(ài)院、熱愛(ài)本職工作，模范遵守院各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)按時(shí)完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯(cuò)，服務(wù)水平技能好;

(3)來(lái)院工作一年以上(含一年)人員。

(4)優(yōu)先參評(píng)條件：

A、全年出滿(mǎn)勤者，同等條件下優(yōu)先考慮;

B、全年無(wú)違犯綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全，并積極參加創(chuàng)建活動(dòng)者，優(yōu)先考慮;

C、全年在各類(lèi)報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)等媒體發(fā)表刊登文章者優(yōu)先;

D、分管工作在上年度基礎(chǔ)上有突破、有創(chuàng)新者(以量化指標(biāo)為準(zhǔn))優(yōu)先;

E、積極參加社工、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、教師或其它各類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試，并獲國(guó)家承認(rèn)證書(shū)者，優(yōu)先參與本年度評(píng)先;

F、參加社區(qū)共建、農(nóng)村幫扶工作者，并積極為共建單位引進(jìn)資金、提供物品支持，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和共建單位認(rèn)可的，可優(yōu)先考慮;

G、凡代表兒童福利院在外工作者，全年無(wú)差錯(cuò)，并未有損我院聲譽(yù)言行的，其工作得到現(xiàn)服務(wù)單位認(rèn)可的，也可參與我院本年度的評(píng)先;

I、在年度工作中，以服務(wù)孩子為主體的過(guò)程中，有創(chuàng)新、有思路、品德優(yōu)秀，有專(zhuān)業(yè)證書(shū)并優(yōu)質(zhì)服務(wù)孩子者優(yōu)先。

(5)不具備評(píng)先的條件：

A、全年事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)20天(含20天)者;

B、全年病假天數(shù)累計(jì)超過(guò)25天(含25天)者;

C、全年各類(lèi)假期累計(jì)(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)者;

D、來(lái)院工作未滿(mǎn)1年者;

E、如在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)燙傷、燒傷、慢怠或甚至打罵孩子、對(duì)孩子不盡心、不盡力、不盡職、不盡責(zé)、不規(guī)范、不科學(xué)的呵護(hù)與康復(fù)及服務(wù)者，取消其年終評(píng)先資格，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，予以處罰或辭退。

2、優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)：

(1)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、嚴(yán)格遵守黨章、黨紀(jì)、黨的秘密以及院各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)及時(shí)足額交納黨費(fèi)，按時(shí)完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯(cuò);

(3)積極參與各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，處處起模范帶頭作用。

3、先進(jìn)部室標(biāo)準(zhǔn)：

(1)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共處，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù);

(2)全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)責(zé)任事故發(fā)生，并無(wú)一人違犯綜合治理、計(jì)劃生育、消防、創(chuàng)建等工作;

(3)全年享受各類(lèi)假期(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數(shù)低于所處部門(mén)總?cè)藬?shù)的25%(含25%)。

4、先進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)：

(1)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共處，圓滿(mǎn)完成院里布置的各項(xiàng)工作任務(wù);

(2)全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)責(zé)任事故發(fā)生，并無(wú)一人違犯綜合治理、計(jì)劃生育、消防、創(chuàng)建等工作;

(3)全年享受各類(lèi)假期(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數(shù)低于所在班組總?cè)藬?shù)的25%(含25%)。

福利院工作總結(jié)【篇8】

20xx年x月9號(hào)一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子中午12點(diǎn)院愛(ài)心實(shí)踐協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)組織37位同學(xué)一起坐車(chē)開(kāi)往福清兒童福利院看望小孩.

隨著活動(dòng)的開(kāi)始，當(dāng)我們剛進(jìn)入孩子們的房間時(shí)。有的孩子在睡午覺(jué)，有的小孩看到我們就大哭大鬧。他們心里承受太多，壓抑著心。見(jiàn)人有點(diǎn)生疏害怕。待我們與他們熟絡(luò)后。我們抱著1-2歲的小孩在院子里散步，有的同學(xué)將殘疾的小孩推著輪椅車(chē)帶他們出來(lái)曬太陽(yáng)、逛院子、聊天。孩子們吃著我們帶的牛奶、面包、糖時(shí)。我們很開(kāi)心。孤兒院大約有40個(gè)小孩，我們同學(xué)30多人。每個(gè)小孩基本上能夠得到一對(duì)一的照顧、聊天和我們開(kāi)開(kāi)玩笑。在院子里跑跑鬧鬧，充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。

活動(dòng)時(shí)間很快就結(jié)束了。大家都和孩子們依依不舍的分離。每個(gè)人都說(shuō)自己在活動(dòng)中得到很深的感觸。看到孩子都很開(kāi)心，我們也很開(kāi)心。做為一個(gè)志愿者我們感到很快樂(lè)，很滿(mǎn)足。我們目的達(dá)到了，看到了孩子臉上一個(gè)個(gè)美麗的笑容。

在活動(dòng)中我們也注意到一些不足的地方。我們打算在下次前往看望兒童福利院的小孩時(shí)，買(mǎi)一些更實(shí)用的東西。同學(xué)們也會(huì)更細(xì)心更加注意孩子們的情緒變化，更好的照顧他們。