2023外包服務(wù)合同(分享十二篇)

更新時(shí)間:2023-11-24

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外包服務(wù)合同 篇1

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方權(quán)利義務(wù):

(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)其指定工作崗位的工作任務(wù)。

(二)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定的工作場所和和各項(xiàng)工作條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將對其進(jìn)行操作規(guī)程方面的培訓(xùn)。

(三)甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

(四)甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過乙方認(rèn)定體檢合格的乙方人員,對于復(fù)檢不合格的乙方員工,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更換,同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的工作;甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動(dòng)合同、身份證明等,乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。

(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:

1.乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負(fù)責(zé)的工作不能正常運(yùn)行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;

2. 乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律的;

3. 乙方員工不能提供真實(shí)有效的健康證明、身份證明的,或提供虛假的健康證明、身份證明的;

4. 乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;

(六)甲方應(yīng)承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之外的加班費(fèi)用。

(七)甲方指定管理人員作為本合同實(shí)施的協(xié)調(diào)人員。

(八)甲方應(yīng)派專人負(fù)責(zé)乙方員工出勤及時(shí)間的核查與勞務(wù)費(fèi)用計(jì)算的審核。

(九)甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付乙方勞務(wù)費(fèi)用。

(十)甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財(cái)務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負(fù)有嚴(yán)格保密的責(zé)任。

二、乙方的權(quán)利義務(wù):

(一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。

(二)乙方應(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動(dòng)保障或福利政策,同時(shí)承諾遵守甲方的包括日常工作、勞動(dòng)衛(wèi)生等各項(xiàng)指導(dǎo)原則。

(三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點(diǎn)工作。

(四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動(dòng)用工手續(xù),與其建立勞動(dòng)關(guān)系并簽訂勞動(dòng)合同,乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復(fù)印件(包括但不限于履歷表、學(xué)歷證、身份證和健康證等)的復(fù)印件,并保證其資料的真實(shí)有效性。同時(shí)乙方應(yīng)承諾遵守《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定。

(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:

1. 身體健康,精神狀態(tài)良好;

2. 具有大專或以上學(xué)歷。能有效和清楚地口頭和書面表達(dá)自己;

3. 未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;

(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。

(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(八)乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會(huì)保險(xiǎn)及支付其他國家規(guī)定相關(guān)費(fèi)用,乙方支付員工的工資不得低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY規(guī)定。

(九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進(jìn)行管理,并且處理員工與勞動(dòng)、人事相關(guān)的事宜,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀(jì)處理等。

(十)乙方員工應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的工作安排,操作規(guī)程等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。 (十一)除非征得甲方許可,乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位,更不得隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。

(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺,乙方應(yīng)自接到通知后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊。

三、費(fèi)用的結(jié)算及支付:

(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用: 根據(jù)雙方的約定:甲方依照乙方外包工作崗位的工作任務(wù)的性質(zhì)與特點(diǎn)結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用:具體結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為: 20__ 元/人/月。本費(fèi)用包含乙方員工的工資、保險(xiǎn)、福利、獎(jiǎng)金、乙方的管理費(fèi)用等雙方所明確的費(fèi)用。

(二)乙方管理人員應(yīng)及時(shí)與甲方相關(guān)管理部門確認(rèn)員工的工作表現(xiàn)。

(三)甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)一次性向乙方支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用 24000元/人/年,乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票。

(四)正常情況下,乙方應(yīng)保證按甲方的工作安排計(jì)劃完成工作任務(wù)。

(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方的工作人員態(tài)度、工作方式、工作能力有不足,乙方應(yīng)采取有效措施及時(shí)更正。

四、違約責(zé)任:

(一)如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

(三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同,或拖欠員工工資,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

(五)乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。

五、合同期限:

本合同期限為 一 年自 20__ 年 9 月 30 日 起,至 20__ 年 9 月 30 日止。合同期滿前一個(gè)月內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前簽署新的合同。

六、如因不可抗力,致使本合同不能履行時(shí),甲乙雙方均有權(quán)提前終止本合同。

七、甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外,任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。

八、爭議及未盡事宜:

(一)關(guān)于本合同的任何爭議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能解決的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院起訴。

(二)本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。

(三)任何一方就對方針對本合同項(xiàng)下任何條款的違約行為的自動(dòng)棄權(quán)或重復(fù)性棄權(quán)不應(yīng)被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權(quán)。

(四)本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

外包服務(wù)合同 篇2

軟件服務(wù)外包合同

合同編號:XXXX-XXXX

甲方:XXXX有限公司

地址:XXXXXX

電話:XXXX-XXXX

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:XXXXXXXXXXXX

法定代表人:XXX

乙方:XXXX有限責(zé)任公司

地址:XXXXXX

電話:XXXX-XXXX

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:XXXXXXXXXXXX

法定代表人:XXX

鑒于:

(1)甲方為一家從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè),擁有獨(dú)立的運(yùn)營平臺(tái)和一支專業(yè)的技術(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);

(2)乙方為一家專業(yè)從事軟件服務(wù)外包的企業(yè),擁有完善的服務(wù)體系和一支優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì);

(3)甲乙雙方根據(jù)各自的需要,決定在誠信與互利的基礎(chǔ)上合作,共同開展以下業(yè)務(wù):

第一條:合作項(xiàng)目

甲乙雙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合作開展軟件服務(wù)的外包業(yè)務(wù),具體業(yè)務(wù)內(nèi)容及規(guī)模見附件一《外包業(yè)務(wù)規(guī)劃》。

第二條:服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)按照附件一所列標(biāo)準(zhǔn)和要求,向甲方提供相應(yīng)的軟件服務(wù)外包服務(wù),包括但不限于:軟件開發(fā)、設(shè)計(jì)、測試、上線、維護(hù)等基礎(chǔ)性服務(wù),以及定制化服務(wù)、智能化服務(wù)、云服務(wù)等高級服務(wù)。并且,乙方應(yīng)在服務(wù)過程中及時(shí)反饋進(jìn)展情況、積極解決問題、提供技術(shù)支持。

第三條:服務(wù)期限

服務(wù)期限從本合同簽訂之日起至【×××】年【×】月【×】日止,共計(jì)【×××】個(gè)月。

第四條:服務(wù)報(bào)酬

1. 甲乙雙方均同意,乙方提供的軟件服務(wù)外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為【×××】元/人.天。

2. 甲方應(yīng)向乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬,并按照約定時(shí)間給予對應(yīng)工作量的考核。

3. 若服務(wù)期限內(nèi)出現(xiàn)甲方原因?qū)е碌姆?wù)暫?;蚪K止,因此導(dǎo)致的支付誤差或費(fèi)用等均應(yīng)由甲方承擔(dān)。

第五條:保密條款

1. 甲乙雙方在合作過程中所獲取的包括但不限于技術(shù)資料、客戶資料、商業(yè)秘密等所有信息,均應(yīng)嚴(yán)格保密,不得私自泄漏或擅自使用。

2. 若因一方違反保密協(xié)議而造成損失或侵犯了對方利益的,違約方應(yīng)賠償受損方的全部損失,并承擔(dān)一定的違約責(zé)任。

第六條:違約及后果

1. 甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照本合同規(guī)定履行各自的義務(wù),如一方違反協(xié)議規(guī)定致使另一方遭受經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2. 若因雙方各自原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)停頓或延遲的,雙方應(yīng)按照協(xié)商一致的方式進(jìn)行處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條:權(quán)利轉(zhuǎn)讓

1. 本合同受法律保護(hù),雙方不得將其轉(zhuǎn)讓或讓與第三方,否則違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2. 每一方均在不得降低另一方達(dá)成協(xié)議的情況下享有從本協(xié)議所取得的權(quán)利和利益。乙方未經(jīng)甲方授權(quán),不得以任何方式使用本合同關(guān)聯(lián)方的品牌、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)。

第八條:爭議解決

1. 甲乙雙方進(jìn)行合作時(shí),如產(chǎn)生任何爭議或糾紛,應(yīng)首先協(xié)商解決,如無法協(xié)商處理,可向所在地的仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁請求,仲裁裁決應(yīng)為終局裁決。

2. 本合同適用中華人民共和國法律,如涉及外國法律的,應(yīng)視具體情況進(jìn)行協(xié)商,提出施行內(nèi)外國法并行解決方案。

第九條:協(xié)議變更與生效

1. 本合同一經(jīng)簽署,即發(fā)揮約束雙方的法律效力。

2. 本合同如需變更,必須經(jīng)過雙方協(xié)商同意,以書面形式確認(rèn)。

3. 本合同附件與補(bǔ)充協(xié)議等文件應(yīng)當(dāng)視為本協(xié)議的完整組成部分,具有同等法律效力。

甲方:XXXX有限公司

法定代表人:

簽署日期:

乙方:XXXX有限責(zé)任公司

法定代表人:

簽署日期:

外包服務(wù)合同 篇3

軟件服務(wù)外包合同

一、合同雙方

甲方:(委托方),地址:

乙方:(受托方),地址:

二、委托服務(wù)內(nèi)容

1、甲方委托乙方提供軟件服務(wù)外包服務(wù);

2、本次委托服務(wù)內(nèi)容包含以下內(nèi)容:

(1)根據(jù)甲方的需求,開發(fā)、維護(hù)軟件系統(tǒng)并提供咨詢服務(wù);

(2)甲方要求提供軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持工作;

(3)其他委托方和承包方在實(shí)際項(xiàng)目完成中需要談判的事項(xiàng)。

三、服務(wù)期

1、本合同自簽署之日起生效,服務(wù)期自約定日期至服務(wù)結(jié)束之日止,服務(wù)期為_______。

2、在服務(wù)期內(nèi),甲乙雙方如需繼續(xù)合作,可以協(xié)議續(xù)簽服務(wù)合同。

四、服務(wù)費(fèi)用

1、委托方向受托方支付的款項(xiàng)為服務(wù)費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間按照協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間支付。

2、委托方服務(wù)期內(nèi)的增值服務(wù)費(fèi)用,在甲方另行向乙方支付。

五、保密協(xié)議

1、雙方均應(yīng)遵守國家保密法,保證其獲得的保密信息的保密性。

2、雙方應(yīng)設(shè)立保密機(jī)制,對涉及到本協(xié)議的具體內(nèi)容及實(shí)施過程,采取嚴(yán)格的保密措施。

3、未經(jīng)委托方同意,受托方不得向其他任何第三方泄密或透露任何保密信息。

4、本保密協(xié)議在本合同生效前,應(yīng)加蓋甲乙方公章,并具備法律效力。

六、技術(shù)協(xié)議

1、雙方可簽署技術(shù)協(xié)議,詳細(xì)規(guī)定雙方在服務(wù)外包服務(wù)中所要遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

2、技術(shù)協(xié)議一經(jīng)簽署,具有法律效力。

七、違約責(zé)任

1、若受托方未能按照協(xié)議規(guī)定完成服務(wù),則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此而產(chǎn)生的全部損失。

2、若甲方未能完全按照協(xié)議規(guī)定支付費(fèi)用,則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此而產(chǎn)生的全部損失。

八、爭議解決

在本合同履行過程中如發(fā)生爭議,均可通過友好協(xié)商解決或提交至所在地法院解決。

九、其他

本合同項(xiàng)下甲方和乙方任何一方的變更、終止、退出和其他變動(dòng),必須采用書面形式,經(jīng)甲方和乙方同意后生效。

十、合同生效

雙方經(jīng)過協(xié)商,自愿簽訂本合同,本合同一式兩份,委托方和受托方各執(zhí)一份,具有同等效力。

注:此文本為模板,具體內(nèi)容可根據(jù)雙方協(xié)商情況進(jìn)行修改。

外包服務(wù)合同 篇4

藍(lán)色快車服務(wù)合同cannabispackagingemporium.com

甲方:北京市中宣市政工程有限公司 地址:北京市宣武區(qū)右安門內(nèi)西街1號

客戶號:200409001

郵編:100054電話:83533388

乙方:藍(lán)色快車北京專業(yè)第一服務(wù)站(北京藍(lán)宇創(chuàng)杰科技發(fā)展有限公司)地址:北京市西城區(qū)新外大街8號D5-402

郵編:100088電話:6236577

5藍(lán)色快車北京專業(yè)第一服務(wù)站(北京藍(lán)宇創(chuàng)杰科技發(fā)展有限公司)(以下簡稱“乙方”)經(jīng)與北京市中宣市政工程有限公司(以下簡稱“甲方”)友好協(xié)商,乙方同意向甲方提供,甲方同意向乙方購買列于藍(lán)色快車服務(wù)合同(以下稱”本合同”或”合同”)及其附件中的工作說明。甲、乙雙方特此簽署本合同。

本合同及其附件為雙方就約定事項(xiàng)達(dá)成的完整合同,取代雙方此前做出的任何口頭或書面的意見交換或建議。

本合同一經(jīng)雙方代表簽署,即表示雙方同意本合同條款,接受本合同的約束。

同意:北京市中宣市政工程有限公司

姓名(打字或印刷):

同意:藍(lán)色快車北京專業(yè)第一服務(wù)站(北京藍(lán)宇創(chuàng)杰科技發(fā)展有限公司)

姓名(打字或印刷):楊臨慶日期:

開戶行:北京市商業(yè)銀行德外支行 賬號:7001201090223-51 稅號:***

版本號: 4.0B

簽署:簽署:

日期:開戶行: 賬號: 稅號:

4.0B, Aug, 2004第1頁合同編號:

一、定義

企業(yè):企業(yè)系指任何實(shí)體及由該實(shí)體擁有50%以上股權(quán)的子公司,并且僅指位于中華人民共和國境內(nèi)的部分。

作品:作品系指乙方向甲方提供的作為乙方服務(wù)一部分的文字作品或其他創(chuàng)作作品,例如程序、程序清單、程序設(shè)計(jì)工具、文檔、報(bào)告、圖表等。“作品”一詞不包括依其他軟件許可協(xié)議許可使用的軟件。

二、合同結(jié)構(gòu)及合同變更

1、合同主體及其附件為本合同的有效組成部分,具同等效力。如有沖突,以附件為準(zhǔn)。以下附件構(gòu)成本合同不可分割的組成部分。

本合同附件:

附件1:維護(hù)服務(wù)工作說明

三、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限

1、服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《工作說明書》。

2、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)完成標(biāo)志詳見附件一《工作說明書》 附件x:維護(hù)服務(wù)機(jī)器附表

2、合同變更須經(jīng)雙方簽署有效。服務(wù):服務(wù)系指乙方為甲方執(zhí)行的任務(wù)、提供的意見和咨詢、協(xié)助或資源的接入。

預(yù)計(jì)付費(fèi)服務(wù)開始時(shí)間:2004年9月1日

預(yù)計(jì)付費(fèi)服務(wù)結(jié)束時(shí)間:2005年8月31日

四、合同價(jià)款及付款條件

格)

A、第一次付款時(shí)間:甲方于2004年9月5日前支付50%的合同金額;

B、第二次付款時(shí)間:甲方于2005年4月5日前支付50%的合同金額;

C、第三次付款時(shí)間:甲方于2004年12月20日前支付25%的合同金額;

D、第四次付款時(shí)間:甲方于2005年3月20日前支付25%的合同金額;

E、甲方應(yīng)在收到乙方付款通知書后5日內(nèi), 即履行付款。

2、甲方同意按本條規(guī)定支付相應(yīng)款項(xiàng),并就逾期未繳金額以每日萬分之七向乙方支付

1、合同價(jià)款為:伍萬肆千陸佰元(人民幣56,400.00元)。(此價(jià)格為含5.5%服務(wù)稅價(jià)遲付金。

五、稅

六、人員

七、作品所有權(quán)和使用許可

1、乙方在附件《工作說明書》中明確需交付的作品,并注明作品為“一類作品”或“二各方員工由各方自行管理。乙方有權(quán)調(diào)遣乙方人員,及下包本合同項(xiàng)下服務(wù)予承包商。甲、乙雙方應(yīng)按中華人民共和國相關(guān)稅法的規(guī)定,各自繳納其就本合同應(yīng)繳納的稅款。類作品”。如無說明,則為二類作品。

2、一類作品系指在履行本合同服務(wù)期間創(chuàng)作的作品,甲方對此類作品擁有全權(quán),即所有權(quán)及利益(包括著作權(quán))。乙方將保留一份作品的副本。甲方授予乙方:1)在內(nèi)部和外部使用、運(yùn)行、復(fù)制、展示、執(zhí)行和發(fā)行此類作品的副本,及基于此類作品準(zhǔn)備演繹作品的許可;2)授權(quán)第三方從事上述活動(dòng)的權(quán)利。上述許可為全球性的、不可撤銷的、非專有的且已支付許可費(fèi)的許可。

3、二類作品系指在履行合同服務(wù)期間創(chuàng)作的作品或其他作品(如在本服務(wù)前已有的作品),乙方對此類作品擁有全權(quán),即所有權(quán)及利益(包括著作權(quán));如所有權(quán)歸第三方所有,則第三方保留所有權(quán)。乙方將向甲方提供一份副本。乙方授予甲方在甲方企業(yè)內(nèi)部使用、運(yùn)行、復(fù)制、展示、執(zhí)行和發(fā)行此類作品的副本的許可。上述許可為全球性的、不可撤消的、非專有的且已支付許可費(fèi)的許可。

八、服務(wù)保證

乙方保證乙方在提供本合同服務(wù)時(shí)將盡合理的努力,使用合理的技能,并將依照本合同

4、雙方同意在依本條規(guī)定進(jìn)行復(fù)制時(shí),應(yīng)加注著作權(quán)標(biāo)識(shí)及其他所有權(quán)說明。及其附件的規(guī)定(含完工標(biāo)準(zhǔn))提供服務(wù)。

乙方保證將按照本合同的規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地為甲方提供維護(hù)服務(wù)。

九、不保證項(xiàng)目

對于甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、以及現(xiàn)有服務(wù)器、工作站、筆記本電腦、以上為乙方對甲方的全部保證,取代其他所有明示或默示的保證或條件。網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備等IT系統(tǒng)現(xiàn)狀所存在的缺陷,乙方不保證全部糾正。但乙方應(yīng)及時(shí)提出整改或變更建議,供甲方參考。

十、合同和服務(wù)的終止

1、一方義務(wù)履行完畢,可向另一方發(fā)出書面通知終止本合同。

2、如一方?jīng)]有履行本合同項(xiàng)下的義務(wù),另一方可終止本合同,但非履約方應(yīng)可獲得書面通知及合理的改過時(shí)間。

3、在下列任何一種情況下,甲方可提前一個(gè)月發(fā)出書面通知,要求乙方終止對其繼續(xù)提供服務(wù):

1)接受乙方服務(wù)的全部系統(tǒng)已不再運(yùn)行;

2)乙方至少已為甲方提供了六個(gè)月的服務(wù);

3)在維護(hù)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加的有效日當(dāng)日。

甲方同意向乙方支付至合同終止之前已提供的所有服務(wù)和已交付的所有作品相應(yīng)的費(fèi)用。

4、乙方由于自身技術(shù)能力原因不能勝任甲方的服務(wù)需求時(shí)可提前一個(gè)月發(fā)出書面通知,要求甲方終止合同。

5、本合同任何條款依其性質(zhì)屬于在服務(wù)終止或撤銷后繼續(xù)的,應(yīng)繼續(xù)有效直至完全履行,并適用于合同雙方各自的繼承人和受讓人。

十一、專利和著作權(quán)

1、如第三方指控乙方提供給甲方的作品侵犯該方的專利或著作權(quán),乙方將自費(fèi)就上述指控為甲方辯護(hù),并支付法院最終裁定的或經(jīng)乙方同意的和解中包括的一切費(fèi)用、損害賠償金和律師費(fèi),條件是甲方:

A、就指控立即書面通知乙方;及 B、容許乙方在辯護(hù)及任何有關(guān)的和解談判中具有控制權(quán)并與乙方合作。

2、如果他人已提出或看來很可能提出指控,甲方同意準(zhǔn)許乙方為甲方繼續(xù)使用作品取得授權(quán),或修改作品,或以至少功能上相等的作品替換。如果乙方認(rèn)為無法合理提供上述可供選擇的做法,甲方同意在乙方書面要求時(shí)退回作品,乙方則會(huì)給予甲方就作品的創(chuàng)作支付給乙方的金額。這是乙方就侵權(quán)指控須對甲方承擔(dān)的全部義務(wù)。

3、對因下列任何一項(xiàng)所引起的指控,乙方不承擔(dān)責(zé)任: A、甲方提供的被并入作品之中的任何東西,或乙方遵照甲方或代表甲方的第三方所提供的任何設(shè)計(jì)、規(guī)格或指示而提供的任何東西;

B、甲方修改作品; C、將作品與非由乙方提供的任何產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、裝置或商業(yè)方法一起結(jié)合、操作或使用,或?yàn)榧追狡髽I(yè)以外的第三方的利益發(fā)行、操作或使用作品。

十二、乙方責(zé)任

由于乙方的過失或其他責(zé)任,會(huì)出現(xiàn)甲方有權(quán)要求乙方賠償?shù)那闆r。在上述每種情況中,乙方承擔(dān)的責(zé)任以下列各項(xiàng)為限:

A、上文“專利和著作權(quán)”條款中所述的款項(xiàng); B、人身傷害(包括死亡)的損害賠償及對有形動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)的損害賠償; C、任何其他實(shí)際直接損害賠償額達(dá)人民幣56400元或受指控的服務(wù)的收費(fèi)(如屬按期收費(fèi),則適用12個(gè)月的收費(fèi)),以較高者為準(zhǔn)。

此限額也適用于乙方的任何承包商。該限額是乙方和乙方承包商須共同承擔(dān)的最高責(zé)任限額。

十三、乙方不承擔(dān)的責(zé)任

在任何情況下,乙方、乙方的承包商均無須對下列事項(xiàng)負(fù)責(zé): A、非乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)的喪失或損壞; B、特別、附帶或間接損害賠償或任何間接經(jīng)濟(jì)損害賠償; C、利潤的損失、生意的丟失、營業(yè)額的減少或預(yù)期節(jié)約的喪失;

D、第三方對甲方提起的損害賠償要求(上述第十二條款中第1項(xiàng)所列情況除外)。

十四、一般條款

1、任何一方均沒有授權(quán)對方在未經(jīng)事先書面同意的情況下在任何宣傳或出版中使用其(或其任何企業(yè)的)商標(biāo)、商號或其他名稱;

2、一切交換的信息均為非保密信息。如任何一方要求交換保密信息,須根據(jù)另行簽署的保密協(xié)議進(jìn)行交換;

3、任一方可自由與其他方簽訂類似的合同;

4、任一方僅向?qū)Ψ绞谟杷付ǖ脑S可和權(quán)利,并未授予任何其他許可或權(quán)利(包括專利許可或?qū)@麢?quán));

5、甲、乙雙方可以電子方式進(jìn)行溝通。上述電子溝通可視同雙方簽署的書面文件。電子文件中的識(shí)別碼(即用戶標(biāo)識(shí))即代表發(fā)送者,及相應(yīng)的授權(quán);

6、每一方在聲稱對方?jīng)]有履行義務(wù)之前將允許對方有合理的機(jī)會(huì)履行該義務(wù);

7、任何一方如因不可抗力的原因沒有履行任何義務(wù),均無須為此負(fù)責(zé);

8、事先未征得對方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的全部或任一部分,但甲、乙雙方均不會(huì)不合理地拒絕。在下列情況下,對合同全部或部分的轉(zhuǎn)讓無需得到另一方的同意:

A、在任何一方所屬的企業(yè)內(nèi)部; B、轉(zhuǎn)讓給因企業(yè)的合并或收購而成為任何一方的繼承人; C、乙方可將其在本合同下的收款權(quán)利轉(zhuǎn)讓給他人而無需征求甲方同意。如乙方對其經(jīng)營的業(yè)務(wù)的一部分進(jìn)行剝離將對其所有的客戶產(chǎn)生類似的影響,則該業(yè)務(wù)剝離不被認(rèn)為是合同的轉(zhuǎn)讓。

9、未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方同意不會(huì)轉(zhuǎn)售本合同項(xiàng)下的服務(wù)。

10、甲方同意本合同不會(huì)給任何第三方帶來任何權(quán)利或引起任何指控。除下列情形外,乙方對任何第三方提出的索賠請求不承擔(dān)責(zé)任:

A、上述“專利和著作權(quán)”條款所描述的第三方指控; B、上述“責(zé)任限制”條款所規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)法律責(zé)任的人身傷害或動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)的損害賠償。

11、甲方同意對使用本合同項(xiàng)下的服務(wù)而獲得的結(jié)果負(fù)責(zé);

12、甲方同意為乙方出入甲方場所提供便利以便履行乙方其義務(wù);

13、甲方同意允許國際商業(yè)機(jī)器公司及其子公司在任何地方經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)可存儲(chǔ)和使用甲方的聯(lián)絡(luò)信息,包括名稱、電話號碼、電子郵箱地址等。該等信息將為我們雙方的合作關(guān)系而處理和使用,也可能為其業(yè)務(wù)活動(dòng),包括與甲方溝通,而提供給國際商業(yè)機(jī)器公司的子公司、合同方、業(yè)務(wù)伙伴及指定方。

十五、地理范圍、適用法律和爭議的解決

1、除非雙方另有約定,甲、乙雙方的所有權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)僅在中華人民共和國范圍

14、甲方同意遵守任何適用的進(jìn)出口法律和條例。內(nèi)有效。

2、本合同受中華人民共和國法律管轄。

3、若本合同中有任何條款被視為無效、違法或無法強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),本合同的其它條款仍繼續(xù)有效。依相關(guān)法律,雙方應(yīng)享有的任何不可依合同放棄或限制的法定權(quán)利不受本合同的影響。

4、有關(guān)本合同的任何異議,雙方應(yīng)本著相互信任、長期友好合作的原則,共同協(xié)商解決。由本合同引起或與本合同有關(guān)的所有爭議應(yīng)由位于北京的中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)按其當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁所使用的語言應(yīng)為中文,對合同雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),仲裁裁決書另有規(guī)定除外。除正在提交仲裁或與仲裁有關(guān)的部分外,本合同其余部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。

十六、生效條款

本合同自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份

外包服務(wù)合同 篇5

浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司受紹興市煙草公司新昌分公司的委托,對其后勤服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。歡迎對本項(xiàng)目有興趣并具備合格投標(biāo)人資格的國內(nèi)法人參加密封投標(biāo)。

1、招標(biāo)編號:SXYC-20xx12

2、招標(biāo)內(nèi)容:確定后勤服務(wù)外包長期供應(yīng)商,用于紹興市煙草公司新昌分公司的保潔、值夜、其它日常零星維修(包括房屋零星維修、水電零星維修)等后勤保障。服務(wù)期兩年,合同一年一簽。

3、招 標(biāo) 人:紹興市煙草公司新昌分公司

招標(biāo)代理:浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司

4、投標(biāo)供應(yīng)商資格要求:

(1)投標(biāo)人須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力并在國內(nèi)注冊的獨(dú)立法人,且注冊資金不少于50萬元人民幣;

(2)投標(biāo)人須在浙江省新昌縣或者嵊州市范圍內(nèi)具有固定的辦公、經(jīng)營場所,且能夠及時(shí)響應(yīng)需求并提供服務(wù);

(3)投標(biāo)人須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;

(4)投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照內(nèi)需具有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)營范圍。

5、購買招標(biāo)文件:

1)時(shí)間:20xx年12月11日至20xx年12月19日每天9:00-17:00(北京時(shí)間),法定節(jié)假日除外。

2)地點(diǎn):浙江省紹興市新昌縣城關(guān)鎮(zhèn)鼓山中路127號新昌煙草分公司。

3)招標(biāo)文件價(jià)格:300元人民幣/本,售后恕不退還。

6、購買招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)提供的資料:

1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書復(fù)印件(復(fù)印件加蓋公章);

2)法定代表人授權(quán)委托書(原件);

3)領(lǐng)取人身份證復(fù)印件。

7、招標(biāo)文件答疑:各投標(biāo)人如對招標(biāo)文件有疑問,請將書面材料于20xx年12月20日16:00前傳真至浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司(傳真號:0571-56975091),招標(biāo)人僅對投標(biāo)人提出的合理疑問進(jìn)行答復(fù)。招標(biāo)人將于20xx年12月23日16:00前給予書面答復(fù)。

8、投標(biāo)地點(diǎn):浙江省紹興市新草分公司4樓會(huì)議室

投標(biāo)截止時(shí)間:20xx年1月6日10:00(北京時(shí)間)

9、開標(biāo)時(shí)間: 20xx年1月6日10:00(北京時(shí)間)

開標(biāo)地點(diǎn):浙江省紹興市新山中路127號新昌煙草分公司4樓會(huì)議室

10、聯(lián)系方法:

招 標(biāo) 人:紹興市煙草公司新昌分公司

地 址:杭州市濱江區(qū)東信大道電 話:0575-8×691

招標(biāo)招理:浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司

地 址:杭州市濱樓招標(biāo)代理公司

郵 編:310053

聯(lián) 系 人:孔工

電 話:0571-56975088

傳 真:0571-56975091

開戶銀行:建行杭江支行

帳 號:330×500224

外包服務(wù)合同 篇6

發(fā)包方:_________________(以下簡稱甲方)

承包方:_________________(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議

一、合同標(biāo)的的定義

1、甲方將其部分生產(chǎn)線外包給乙方。乙方根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產(chǎn)計(jì)劃和承包標(biāo)準(zhǔn),組織生產(chǎn)作業(yè),完成生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。甲方按雙方約定的結(jié)算方式付給乙方相應(yīng)的承包服務(wù)費(fèi)。

2、甲方將其交由乙方承包的生產(chǎn)線或生產(chǎn)工段為:________________。

二、合同的期限

1、本合同期限為___________年,自_____________年_________月_________日起至_____________年_________月_________日止。本合同期滿日1個(gè)月前,雙方另行商議,以書面形式確定本協(xié)議的終止或變更。

2、合同有效期內(nèi),服務(wù)費(fèi)用按照乙方實(shí)際提供服務(wù)的工作量據(jù)實(shí)計(jì)算。

三、人員配置及管理

1、乙方根據(jù)甲方的生產(chǎn)需要配備管理人員及相應(yīng)的操作人員,甲方協(xié)助乙方進(jìn)行人員的管理及培訓(xùn);

2、甲方應(yīng)制定相關(guān)部門的人員作為項(xiàng)目的協(xié)調(diào)專員。

四、甲方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)其指定工作崗位的工作任務(wù)。

(二)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需要的原材料的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)及其質(zhì)量的保證。

(三)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定的工作場所和各項(xiàng)安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將相關(guān)培訓(xùn)資料和要求發(fā)給乙方,由乙方對其進(jìn)行安全和操作規(guī)程方面的培訓(xùn)。甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

(四)甲方有權(quán)抽查復(fù)檢經(jīng)過乙方認(rèn)定體檢合格的乙方人員,對于復(fù)檢不合格的乙方員工,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更換,同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動(dòng)合同、身份證明等,乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。

發(fā)包方:_________________(甲方)

承包方:_________________(乙方)

_____________年_________月_________日

外包服務(wù)合同 篇7

軟件服務(wù)外包合同

為確保服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)服務(wù)方和需求方之間的權(quán)益,優(yōu)化合作流程,此合同由以下服務(wù)方(以下簡稱“服務(wù)方”)與以下需求方(以下簡稱“需求方”)共同簽署,雙方同意遵循以下條款:

第一條 服務(wù)內(nèi)容

1.1 服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線、維護(hù)和優(yōu)化等。

1.2 服務(wù)方應(yīng)按照需求方的要求,按時(shí)完成服務(wù)任務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定及要求。

1.3 服務(wù)方應(yīng)對所提供的軟件進(jìn)行保密,不得泄露任何技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙和源代碼等相關(guān)信息,除非取得需求方的書面同意。

1.4 需求方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,如需修改服務(wù)要求,應(yīng)提前告知服務(wù)方并另行協(xié)商費(fèi)用。

第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1 服務(wù)方應(yīng)根據(jù)需求方的要求制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以確保服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度等滿足需求方要求。

2.2 服務(wù)方應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)合同約定的審核期限,提交軟件測試報(bào)告、源代碼、應(yīng)用程序等相關(guān)文檔。

2.3 需求方應(yīng)負(fù)責(zé)審核服務(wù)方提交的文檔和軟件,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知服務(wù)方是否同意。

2.4 如需求方不同意服務(wù)方提交的文檔和軟件,應(yīng)提出明確的反饋意見,并給出服務(wù)改進(jìn)的時(shí)間要求。

第三條 服務(wù)費(fèi)用

3.1 服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,并在服務(wù)開始前支付30%的預(yù)付款。

3.2 服務(wù)方應(yīng)在完成服務(wù)任務(wù)后提交服務(wù)費(fèi)用發(fā)票,并向需求方出具現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告或服務(wù)總結(jié)報(bào)告。

3.3 如雙方協(xié)商的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用發(fā)生變化,需求方應(yīng)書面通知服務(wù)方并重新協(xié)商相關(guān)費(fèi)用。

第四條 服務(wù)保障

4.1 服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證完成服務(wù)任務(wù)的質(zhì)量、兌現(xiàn)服務(wù)承諾。

4.2 如服務(wù)方存在服務(wù)質(zhì)量問題,需求方有權(quán)向服務(wù)方提出合理的整改要求,并且在需求方滿意之前需一直保持服務(wù)。

4.3 如需求方存在未履行服務(wù)費(fèi)用的情況,服務(wù)方有權(quán)終止服務(wù),暫?;蛉∠c需求方的合作協(xié)議。

第五條 服務(wù)解除

5.1 在服務(wù)期間內(nèi),如需求方出現(xiàn)下列情況之一,服務(wù)方有權(quán)解除合同:

(1)未按合同規(guī)定的時(shí)間和方式付款;

(2)無故延誤或拒絕提供所要求的服務(wù)資料和協(xié)助;

(3)故意卡頓、逃避服務(wù)進(jìn)度,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量。

5.2 如服務(wù)方出現(xiàn)下列情況之一,需求方有權(quán)解除合同:

(1)未按合同約定的時(shí)間和質(zhì)量提供服務(wù);

(2)未履行保密義務(wù)或違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等行為,給需求方造成損失的;

(3)服務(wù)方逾期未履行完合同的義務(wù)而明知不當(dāng)或者應(yīng)知不當(dāng)。

第六條 保密條款

6.1 雙方應(yīng)保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,不得泄露并向任何單位或個(gè)人泄露。

6.2 服務(wù)方在服務(wù)期間內(nèi)接觸的需求方的商業(yè)機(jī)密資料,應(yīng)在服務(wù)完成后全部返還給需求方;如需把備份文件留存,需經(jīng)過需求方同意并實(shí)施嚴(yán)格的管理。

6.3 如因任何一方的過錯(cuò)或者過失造成商業(yè)機(jī)密的泄露,因而產(chǎn)生的費(fèi)用和損失,由該方負(fù)責(zé)賠償。

第七條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

7.1 服務(wù)方在執(zhí)行本合同期間所涉及的軟件、源代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬均屬于需求方。需求方對相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)。

7.2 服務(wù)方對此進(jìn)行必要的授權(quán)和完整的保障,確保實(shí)施、使用、銷售上述產(chǎn)品、信息和技術(shù)時(shí)不減損需求方權(quán)益。

第八條 不可抗力

8.1 本合同對任何一方因不可抗力,而無法履行或全部履行合同約定的義務(wù)的情形,如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、火災(zāi)、黑客攻擊等,均不承擔(dān)違約責(zé)任。

8.2 雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)協(xié)調(diào),盡量減輕不可抗力事件的影響,確保服務(wù)任務(wù)在雙方協(xié)商的最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。

第九條 爭議解決

9.1 雙方一致同意以友好協(xié)商方式處理合同中可能出現(xiàn)的爭議和分歧。如未能協(xié)商解決,則應(yīng)提交相關(guān)法律機(jī)構(gòu)處理解決。

9.2 本合同適用中華人民共和國法律,并在遵守合同的前提下,雙方同意接受有管轄權(quán)的法院裁決。

第十條 合同變更及終止

10.1 本合同未經(jīng)雙方書面同意不得修改或變更。如需修改或變更,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

10.2 本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為 ________ 年/月/日。如一方提前終止合同或未能履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

本合同部分內(nèi)容由需求方、服務(wù)方雙方協(xié)商確定,雙方確認(rèn)內(nèi)容完整、有效、可執(zhí)行。任何一方不能單方面修改、解釋、違反本合同;如需修改本合同,需取得對方書面同意并簽字蓋章后生效。本合同一式兩份,即需求方、服務(wù)方各持一份有效,并對雙方具有同等的法律約束力。

外包服務(wù)合同 篇8

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方: (以下簡稱乙方)

根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)、本著誠實(shí)信用、平等互利的原則,雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致意見,簽訂本合同。

派駐保安數(shù)量

乙方在本合同生效之日起 1 日內(nèi)派遣 名保安到甲方,協(xié)助甲方開展治安防范工作,乙方派到甲方的保安應(yīng)培訓(xùn)合格。

第二條:甲方職責(zé)

1、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,把保安工作納入單位的議程,做好派駐保安員的日常執(zhí)勤監(jiān)督工作。定期督促、檢查保安員按中隊(duì)工作安排做好各項(xiàng)執(zhí)勤工作。有權(quán)對保安員執(zhí)勤的行為進(jìn)行批評和糾正,有權(quán)將不履行職責(zé)、違法違紀(jì)的保安員依法退回給乙方處理。

2、負(fù)責(zé)向乙方提供安保之前所必需的甲方的規(guī)章制度,以便乙方按照甲方規(guī)章制度進(jìn)行安保執(zhí)勤,教育本單位的人員支持和接受保安員履行其職責(zé),不得要求保安全做違法違規(guī)的事情。

3、配合并支持乙方保安員在職責(zé)范圍內(nèi)做好區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)安全管理工作,做好合同范圍內(nèi)相關(guān)服務(wù)的宣傳教育工作,保證區(qū)域內(nèi)的相關(guān)單位及個(gè)人遵守各項(xiàng)安全規(guī)定。

4.處理好本合同生效前的各項(xiàng)遺留問題,保證合同生效后乙方能按時(shí)接收和派人管理;協(xié)助乙方解決執(zhí)勤中難以解決的問題;負(fù)責(zé)保安員在執(zhí)勤中與進(jìn)入執(zhí)勤區(qū)域的人員所發(fā)生爭議的處理。

5、妥善安排保安員必要的生活場所和設(shè)施,甲方為保安員提供與甲方員工同等待遇條件的基礎(chǔ)設(shè)施,以便保安員更好地履行職責(zé)。

6、甲方按國家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定向乙方支付保安服務(wù)工資及其他應(yīng)補(bǔ)助費(fèi)用。

6、對乙方的保安服務(wù)條項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

7、保安員有突出貢獻(xiàn),應(yīng)予以表彰的,甲方應(yīng)將情況通報(bào)給乙方。

8、尊重、理解、支持乙方的合作及正常工作制度,不詆毀抵觸乙方工作人員。

第三條:乙方責(zé)任

1、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)要求并遵守甲方符合法律規(guī)定的內(nèi)部安全防范制度及條約。

2、在執(zhí)勤中,保安員應(yīng)著保安制服,佩戴標(biāo)識(shí),儀表端正,姿態(tài)良好,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé)。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放保安員工資,辦理社會(huì)保險(xiǎn),發(fā)放國家制定(規(guī)定)統(tǒng)一的保安服裝。

4、負(fù)責(zé)保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,聽取甲方對保安服務(wù)的意見。不斷改進(jìn)安全防范工作,確保甲方安全。

5、保安員不履行職責(zé)或違法違紀(jì)的,根據(jù)甲方管理、投訴情況,乙方視情節(jié)輕重,給予批評、教育直至解除聘用合同的處分。觸犯法律法規(guī)的,交由司法部門依法處置。

6、尊重、理解、支持甲方的合法及正常調(diào)度、不抵制詆毀甲方工作人員,不得在甲方工作場所內(nèi)與人發(fā)生爭、吵、鬧、打、斗、罵等不文明行為。

7.甲方如拖欠保安服務(wù)費(fèi)的,欠費(fèi)期間責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類案件事件的責(zé)任由甲方自行承擔(dān);欠費(fèi)超過兩個(gè)月的,乙方有權(quán)視情況先行撤出保安員,待甲方支付拖欠費(fèi)用后再依合同派駐保安員。

8、行為以“五講四類”,以南寧市文明市民宣言作準(zhǔn)則,工作細(xì)致不馬虎。

第四條:保安服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、甲方每月支付給乙方保安服務(wù)費(fèi)人民幣金額總計(jì) (¥ 元/月),乙方配備共 (人)保安員進(jìn)駐甲方實(shí)施合同約定的保安工作, 此保安服務(wù)費(fèi)包含社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)金;

2、甲方應(yīng)于每月的 日前向乙方以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付本月保安服務(wù)費(fèi),超過支付期第 五 日(不包含節(jié)假日)起每日按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額加收 百分之三 的違約金。

3.乙方需在每月的28日前向甲方提供相應(yīng)發(fā)票。

第五條:合同期限

本合同有效期為 壹年 (即自 年 月 日起至 年 月 日有效)。合同到期后雙方另行協(xié)商續(xù)簽,在同等條件下,乙方有優(yōu)先續(xù)簽下一屆保安服務(wù)合同的權(quán)利。

第六條:合同的變更及違約的責(zé)任

1、在合同有效期內(nèi),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可協(xié)商擬定變更成補(bǔ)充合同內(nèi)容條款(但變更內(nèi)容必須合法合規(guī)合制度,不違背原有原則),協(xié)商擬定的內(nèi)容條款作原合同附件。

2、在合同有效期內(nèi)單方無理堅(jiān)持終止合同的,須向?qū)Ψ街Ц侗竞贤员0矄T兩個(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金賠償給無違約方。

3、由于政策性或不可抗力等原因,使合同無法履行的情形,不可追究違約責(zé)任。

4、甲方指派保安員職責(zé)范圍外的工作,由此造成保安員和其他第三方的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,由甲方承擔(dān)責(zé)任。

第七條:補(bǔ)充條款

1、甲方不負(fù)責(zé)解決保安員工作時(shí)間的吃住問題。

2、乙方派遣的保安員應(yīng)全部為男性。

3、保安員應(yīng)按城管執(zhí)法隊(duì)制訂的執(zhí)勤方案上班。

4、如甲方有特殊原因需要解除合同或增減人時(shí),需要提前一個(gè)月發(fā)函告知乙方,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。

5、保安員因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病進(jìn)行治療,享受國家提供的工傷醫(yī)療待遇;保安員因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的,在停工留薪期內(nèi),原工資福利由乙方支付,甲方對此不負(fù)責(zé)任。甲方視情況提供一定金額的慰問金。

第八條:保安員著裝

乙方為保安員配備國家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的保安員服裝,夏裝每人2套,秋冬裝每人2套。

第九條:爭議的解決方法

雙方在履行合同中發(fā)生爭議時(shí),雙方先協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)向人民法院提起訴訟。

第十條:合同生效

本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)法定代表人簽字或是委托代表人簽字(蓋章)后本合同即時(shí)生效。

甲方單位名稱:

乙方單位名稱:

負(fù)責(zé)人:

負(fù)責(zé)人:

地址:

地址:

電話:

電話:

開戶行:

開戶行:

賬號:

賬號:

簽訂日期:

簽訂日期:

外包服務(wù)合同 篇9

附件二:

綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則

一、總則:

1、甲方指定監(jiān)控人員,負(fù)責(zé)對乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,并根據(jù)檢查情況,結(jié)合養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),做出評估報(bào)告。

2、甲方每月3號前將上月的質(zhì)量評估報(bào)告給乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,雙方確認(rèn)簽字,作為當(dāng)月付款依據(jù)。

3、乙方每月28號前,提交下月的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;每月5日前提交上月養(yǎng)護(hù)工作總結(jié)。

二、適用范圍:

三、管理辦法:

1、內(nèi)部管理

對乙方的內(nèi)部監(jiān)控包括周檢、月檢。

周、月檢:甲方環(huán)衛(wèi)/客服負(fù)責(zé)人員會(huì)同乙方經(jīng)理、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,共同對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量每周、月進(jìn)行一次全面檢查和考評。具體檢查時(shí)間和方法,不提前知會(huì)乙方,甲方根據(jù)檢查記錄結(jié)果,雙方簽字確認(rèn)后各留一分,檢查結(jié)果納入月度考核。

2、外部監(jiān)控辦法:(1)、外部監(jiān)控包括:

A、客戶評估:客戶日常投訴;甲方組織滿意度調(diào)查;甲方根據(jù)客戶的評估結(jié)果作為對乙方每月養(yǎng)護(hù)費(fèi)用考核指標(biāo),一次有效投訴扣減當(dāng)月綜合評分0.5分,二次有效投訴扣減當(dāng)月綜合評分1分。

四、評審方法

1、甲方每月評審主要以周檢和月檢評分記錄作為評審依據(jù)。

2、每月3日前監(jiān)控負(fù)責(zé)人對乙方的服務(wù)效果進(jìn)行總結(jié)評估,填寫《綠化養(yǎng)護(hù)外包工作評估報(bào)告》,交乙方確認(rèn),并抄送甲方公司養(yǎng)護(hù)管理部。評估報(bào)告作為是否減扣乙方養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的重要依據(jù)。

五、考核方法:

月度考核評分:以《附件一綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》考核依據(jù),甲方采取周檢檢計(jì)分制(詳見附件二《綠化養(yǎng)護(hù)管理周/月檢評分表》)對綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評定,月度考核評分為周、月檢綜合平均分。

(1)月度考核分達(dá)到90分及以上的,當(dāng)月合同款全額結(jié)算;

(2)月度考核分不足90分,但是達(dá)到80分(含)以上的,及時(shí)整改,扣減當(dāng)月合同款5%(如分值有小數(shù)的向下取整計(jì)算)。

(3)月度考核分不足80分,但是達(dá)到70分(含)以上的,及時(shí)整改,扣減當(dāng)月合同款10%(如分值有小數(shù)的向下取整計(jì)算)。

(4)月度考核分不足70分,但是達(dá)到60分(含)以上的,及時(shí)整改,扣減當(dāng)月合同款20%(如分值有小數(shù)的向下取整計(jì)算)。

(5)月度考核分不足60分的,及時(shí)限期整改處理(整改費(fèi)乙方承擔(dān)),視為月度不達(dá)標(biāo),扣減當(dāng)月合同款的30%。連續(xù)兩個(gè)月低于60分,第二個(gè)月扣減當(dāng)月全部合同款,并甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔(dān)違約責(zé)任,若乙方給甲方造成了經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)予以賠償。

周、月檢:甲方部門負(fù)責(zé)人員會(huì)同乙方經(jīng)理、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,共同對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量每周、月進(jìn)行一次全面檢查和考評評分。具體檢查時(shí)間和方法,不提前知會(huì)乙方,甲方根據(jù)檢查記錄結(jié)果,雙方簽字確認(rèn)后各留一分,檢查結(jié)果納入月度考核。

六、其他重要考核細(xì)則事項(xiàng)

(1)社會(huì)有關(guān)單位檢查,提出綠化服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)重不合格,每出現(xiàn) 1項(xiàng),扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)的 1%,依此類推。環(huán)衛(wèi)部門檢查衛(wèi)生不合格所產(chǎn)生的罰款全部由乙方承擔(dān)。(2)無論任何原因,乙方員工與顧客每發(fā)生 1 次爭吵,扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)的 1% ;與顧客發(fā)生打架或斗毆行為,乙方須立即調(diào)換人員,并扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)的 3%,依此類推。

(3)乙方工作人員私自挪用、盜竊甲方及其員工或顧客物品,每發(fā)現(xiàn) 1 次,扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)的 5%,同時(shí)乙方須將該工作人員立即調(diào)離工作現(xiàn)場,另行派駐其他工作人員到甲方現(xiàn)場。

外包服務(wù)合同 篇10

甲方:___________________________ 合同編號:___________________

法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________

乙方:___________________________ 簽訂日期:________年____月____日

甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就IT服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等交給乙方維護(hù)。由乙方提供上門服務(wù)。有關(guān)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等的詳細(xì)情況略。

合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。

年維護(hù)費(fèi)用人民幣_(tái)____元整(大寫:_____),該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

1、乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費(fèi)上門次數(shù)要根據(jù)有關(guān)設(shè)備數(shù)量的`增加相應(yīng)增加免費(fèi)次數(shù))上門進(jìn)行計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器的檢查、維護(hù),并排除故障,主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

2、合同期內(nèi)若甲方設(shè)備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應(yīng)于____個(gè)工作日內(nèi)上門維修盡快排除故障,保證設(shè)備正常使用。但是由于甲方設(shè)備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應(yīng)用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障,_____甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,費(fèi)用須另外計(jì)算,并在施工后的_____個(gè)工作日內(nèi)付款,甲方應(yīng)配合乙方盡快解決。

3、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)。

4、甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設(shè)備,可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。

5、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換。

6、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

7、服務(wù)器硬件系統(tǒng)由于配件問題,可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)間過長的局面,此時(shí)乙方可調(diào)用甲方機(jī)器充當(dāng)服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。

1、非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。甲方應(yīng)自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性。

2、乙方只負(fù)責(zé)維護(hù)合同商定的電腦。

3、乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作。

1、本合同期限屆滿,自行解除。

2、如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。

3、乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

一方對因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。

本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

1、本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。

2、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

3、本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí),選擇下列第____種方式解決:

(1)將爭議提交____仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向____人民法院提起訴訟。

1、本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

2、本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________

授權(quán)代理人:(簽字)______________ 授權(quán)代理人:(簽字)______________

住址:____________________________ 住址:____________________________

郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________

聯(lián)系電話:________________________ 聯(lián)系電話:________________________

傳真:____________________________ 傳真:____________________________

日期:____日期:____________________________

電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________

開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________

賬號:____________________________ 賬號:____________________________

外包服務(wù)合同 篇11

甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫)人民幣_(tái)_________________元。

1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:(見附件一)

2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)以協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地為準(zhǔn)。

2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)每月上門服務(wù)按X臺(tái)次記。上門次數(shù)不滿X臺(tái)次,但已經(jīng)能保證甲方的機(jī)器全部正常運(yùn)作,則視為乙方已經(jīng)完成本月度工作任務(wù)。超出部分按每次上門60元每人次記,并當(dāng)月結(jié)清超出部分款。

3、服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄",如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的.運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件最新it外包合同范本最新it外包合同范本。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)以協(xié)議包括電腦使用所在地為準(zhǔn)。

2、時(shí)間:2.1每周一至周五9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后12個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間。2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)!。

外包服務(wù)合同 篇12

甲 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________

乙 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的___臺(tái)計(jì)算機(jī)(臺(tái)式電腦、筆記本)及___打印設(shè)備(傳真機(jī)、打印機(jī))交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為___月。甲方共有計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備___臺(tái)給乙方維護(hù),共維護(hù)費(fèi)用¥___元/月(含稅);該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥___元,大寫¥___元。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥___元/月。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每(月/季度)___日付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

二、 上門服務(wù)項(xiàng)目

乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:

1.電腦、打印設(shè)備各類故障檢修,無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

2.中英文繁體系統(tǒng)軟件安裝(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等),操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;

3.工具軟件安裝及維護(hù),如Office等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;

5.電腦升級給客戶的升級方案,用最少的花費(fèi)做到的性能;

6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

8.數(shù)據(jù)備份,光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);

9.數(shù)據(jù)恢復(fù)(丟失數(shù)據(jù)、失誤操作、格式化等丟失數(shù)據(jù)),盡可能恢復(fù)數(shù)據(jù),但不包含物理故障的數(shù)據(jù)恢復(fù),物理故障數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用另計(jì);

10.網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)調(diào)試,線路的物理連接、路由器、交換機(jī)的日常維護(hù),但不包括辦公室或新增網(wǎng)絡(luò)的綜合布線。

三、 協(xié)議細(xì)則:

1.甲方損壞的計(jì)算機(jī)在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站或聯(lián)系廠家上門保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方維修,更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外承擔(dān)。正常維修周期為2至3個(gè)工作日,如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。

3.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。如因乙方造成數(shù)據(jù)的泄密,需追究乙方相關(guān)責(zé)任。

4.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

5. 乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

6.乙方工程師上門維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:0411-39833210

7.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出賠償造成的損失。

四、軟件說明

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件或360殺毒。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在2小時(shí)內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門服務(wù)。乙方工作時(shí)間為每周一至周五9:00-17:30(節(jié)假日除外)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需支付往返程式車費(fèi)。

下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自___年___月___日至___年___月___日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

八、 附加協(xié)議

甲方: 乙方:

地址: 地址:

聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

簽訂日期: 簽訂日期:

2023外包服務(wù)合同(分享十二篇)