更新時(shí)間:2023-11-21
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飲料促銷員的心得體會(huì)
作為一名飲料促銷員，我已經(jīng)工作了五年。這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。飲料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求不斷變化，但我仍然堅(jiān)守初心，努力推銷各種類型的飲料。以下是我對(duì)這份工作的心得體會(huì)。
首先，作為飲料促銷員，最重要的任務(wù)之一就是吸引顧客的注意力。無論是在購物中心、超市還是商業(yè)街上，各種形式的廣告無處不在，顧客對(duì)于各種促銷手段如麻木了。因此，我們必須擁有創(chuàng)新的宣傳方式。我經(jīng)常在繁忙的地段設(shè)置小型展臺(tái)，用色彩鮮艷的裝飾和獨(dú)特的促銷禮品來吸引顧客。例如，在夏天酷暑時(shí)期，我會(huì)準(zhǔn)備一臺(tái)冰沙機(jī)，為顧客冰鎮(zhèn)制作各種口味的冰沙。這樣既能吸引顧客的視線，又能給他們帶來即時(shí)的消暑感受，讓他們更容易接受我們的促銷宣傳。
其次，了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求是飲料促銷員的基本素質(zhì)。在行業(yè)內(nèi)，人們對(duì)于各類飲料的口味、成分、健康性等要求有所不同。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，才能更好地促銷產(chǎn)品。因此，我會(huì)定期學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，了解市場(chǎng)上的新動(dòng)態(tài)，以保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度。同時(shí)，我也善于通過和顧客交流的方式來收集顧客的反饋意見，了解他們的需求和偏好，從而尋找適合他們口味的飲料，并針對(duì)需求進(jìn)行推銷。
另外，作為飲料促銷員，與顧客的溝通和服務(wù)至關(guān)重要。對(duì)我來說，最大的挑戰(zhàn)之一就是面對(duì)不同的顧客群體，能夠快速判斷他們的需求，與他們建立良好的溝通關(guān)系。有時(shí)候，顧客對(duì)飲料的疑慮或困惑可能是購買的障礙。因此，我要用專業(yè)的知識(shí)和耐心的態(tài)度解答他們的問題，給予他們信心和支持。同時(shí)，我也會(huì)及時(shí)收集顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和建議，以便公司能夠不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。
除了與顧客的溝通，良好的團(tuán)隊(duì)合作也是飲料促銷員不可或缺的。在活動(dòng)期間，我們通常會(huì)組成小團(tuán)隊(duì)，共同完成各種促銷任務(wù)。配合好每個(gè)人的工作調(diào)度和分工，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作，能夠更好地向顧客展示我們飲料產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)合作中的相互支持和協(xié)作，不僅提升了活動(dòng)的效果，也培養(yǎng)了每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心。
最后，對(duì)于我來說，這份工作不僅是促銷，更是一種服務(wù)和傳遞快樂的方式。無論是在炎炎夏日的炎炎酷暑中，還是在嚴(yán)寒的冬季，我們的飲料產(chǎn)品都有著不同的功能和口感。而當(dāng)我看到顧客品嘗我們的產(chǎn)品并露出滿意的笑容時(shí)，我覺得自己的工作就是有價(jià)值的。因?yàn)槲蚁嘈牛ㄟ^這樣的工作，我可以為顧客帶來更多的快樂，同時(shí)也推廣和宣傳了飲料行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
總之，作為一名飲料促銷員，我要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，增加與顧客的溝通和服務(wù)能力。通過團(tuán)隊(duì)合作和市場(chǎng)了解，我相信我可以將飲料產(chǎn)品推銷得更好。這份工作給予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，也讓我對(duì)行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)知。我將繼續(xù)努力，為推動(dòng)飲料行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
不知不覺，實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。緊張的采訪結(jié)束后對(duì)xxx沒有任何期待，先到xxx的拘謹(jǐn)和擔(dān)憂也被摒棄，業(yè)務(wù)員的整體思想也逐漸形成。在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，可以總結(jié)為幾個(gè)階段。
我的實(shí)習(xí)開始于xx市xx市。我剛到這里時(shí)遇到了很多問題。比如我對(duì)土地不熟悉，無法順利到達(dá)目的地；最重要的是語言障礙。推廣者的職責(zé)在很大程度上是與客戶朋友溝通，有效地宣傳公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。
xx是一個(gè)比較特殊的區(qū)域。當(dāng)?shù)卮蟛糠洲r(nóng)民、服務(wù)員，甚至學(xué)生都會(huì)說當(dāng)?shù)卦挕Ｒ虼?，在藥品銷售過程中，一些針對(duì)客戶朋友的宣傳和問答活動(dòng)無法進(jìn)行。法律可以有效發(fā)展，即使我給客戶推藥，我也會(huì)遇到我無法理解你的事情。我還在等老板辭職。
總結(jié)了這些失敗的原因后，利用空閑時(shí)間和老板聊天，讓他給我講了一些常見的地方方言，比如水田、泊田等。另外，和客戶聊天的時(shí)候和朋友們，我會(huì)以更快的速度說話。放慢速度，試著讓他們聽得更清楚。
幾天后，我逐漸能夠克服與他們的語言障礙和他們之間的距離，成功地進(jìn)行了促銷活動(dòng)。人們不可能永遠(yuǎn)生活在同一個(gè)環(huán)境中。如果你搬到一個(gè)新的環(huán)境并很好地適應(yīng)它，你必須從你所在地區(qū)的特點(diǎn)出發(fā)，朝著那個(gè)方向轉(zhuǎn)變自己。
第二期，不得不說一下農(nóng)資市場(chǎng)的現(xiàn)狀。在中國農(nóng)藥領(lǐng)域，國內(nèi)有2000多家廠家，國外企業(yè)很多，可以分為多個(gè)層次，其中不乏價(jià)格高昂的企業(yè)。 ，走高品質(zhì)之路的企業(yè)，也有完全依靠零售商高利潤經(jīng)營的商品。
如何更好的突出我司產(chǎn)品的特點(diǎn)，如何推廣我司的產(chǎn)品，獲得廣大客戶朋友的信任，讓他們更愿意使用我司的產(chǎn)品，不僅僅是反復(fù)閱讀產(chǎn)品說明書還需要了解市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格、農(nóng)民使用后的效果以及回購藥的次數(shù)。
農(nóng)戶是農(nóng)藥的第三終端，生產(chǎn)者的藥效實(shí)驗(yàn)只能在一定程度上理想地反映藥物的性能，而農(nóng)戶的反饋信息則處于多種情況、多種地區(qū)，在許多情況下。一種中藥在不同用藥模式下的直觀反映。
所以，要真正了解我公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果，可以統(tǒng)計(jì)一下養(yǎng)殖戶的反饋信息。對(duì)這些信息進(jìn)行整理和匯總后，可以有效地針對(duì)我們公司的不同產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如，我公司和諾普訊的一款產(chǎn)品是針對(duì)水稻卷葉機(jī)開發(fā)的，諾普訊的產(chǎn)品速效好，在客戶朋友中具有一定的口碑。該產(chǎn)品的持久效果表明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢，而且減少了噴灑次數(shù)。
農(nóng)民是最誠實(shí)、最真誠的群體。只有把你的產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來，讓他們看到真正的好處，你才能真正贏得他們的信任。因此，第二階段主要用于了解站點(diǎn)區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品的情況以及公司產(chǎn)品。知己知彼，百戰(zhàn)百勝，如何打贏一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，需要了解地形、氣候和對(duì)手的情況。如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員，還需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況、藥品認(rèn)知度以及同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息。
最后一個(gè)方面可以用情商來表達(dá)，我們是實(shí)習(xí)生，也是暑期實(shí)習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)，我們屬于他們的暑期員工，在零售商，我們屬于公司的營業(yè)員和服務(wù)員。此外，我們還有xx農(nóng)業(yè)大學(xué)社會(huì)實(shí)踐學(xué)生的身份。
如何處理好這些多重關(guān)系中的矛盾，如何讓自己對(duì)得起良心、對(duì)得起責(zé)任，需要在實(shí)習(xí)中逐步考慮問題。我們要做的是發(fā)揮我們的作用，讓xxx群體感受到我們存在的意義；零售商同意我們并愿意推廣公司的產(chǎn)品；讓客戶、朋友、零售商、公司人員告別xx農(nóng)業(yè)大學(xué)生的那種。零售商一般會(huì)選擇同類產(chǎn)品中最賺錢的產(chǎn)品作為主推，而銷售員的職責(zé)之一就是讓零售商愿意主動(dòng)向貴公司推銷產(chǎn)品。
一個(gè)只靠自己銷售的推銷員不是一個(gè)合格的推銷員，因?yàn)槟悴豢赡苊刻於既ネ患业赇佂其N，而有權(quán)長(zhǎng)期推銷的人只能自己是零售商，因此與零售商建立良好的關(guān)系是重要的一步。此時(shí)我主要關(guān)注零售商家的情況，雖然他們都受過高等教育，但由于工作時(shí)間長(zhǎng)，不能花很多時(shí)間陪讀四年級(jí)的女兒，甚至經(jīng)常用沖動(dòng)的方式讓女兒們做作業(yè)，除了推廣農(nóng)藥，我還有很多時(shí)間和精力。
通過教一個(gè)小女孩畫畫，陪她做作業(yè)，我和她的關(guān)系有了很大的發(fā)展，有時(shí)我什至可以解決她父母不能解決的問題。小姑娘認(rèn)出我之后，很多事情就順理成章了。我推藥的時(shí)候，老板會(huì)對(duì)我說好話，打消了顧客朋友對(duì)欺騙行為的顧慮。公司產(chǎn)品在我店的銷量增加了，自然對(duì)公司有一定的貢獻(xiàn)。
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期就結(jié)束了。雖然有很多辛酸，很多事情要承受，但這是我們這個(gè)即將進(jìn)入社會(huì)的半社會(huì)群體，需要把握的。資產(chǎn)。早起有什么不好，我們精力充沛；被拒絕有什么可怕的，我們需要的是有意義的尊嚴(yán)；難吃的飯菜怎么了，我們的身體可以完全適應(yīng)；孤獨(dú)不能被視為限制我們。原因是，因?yàn)槲矣凶銐虻膼酆脕頂[脫孤獨(dú)。
實(shí)習(xí)生活并沒有想象中的那么艱難，也沒有傳說中的那么有趣，但這段經(jīng)歷一定是難得的財(cái)富，別樣的多彩生活。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為我學(xué)到了很多。雖然我們的成績(jī)不理想、不好。但是我認(rèn)為我們并沒有失敗，只是暫時(shí)的不成功而已，為以后的成功我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色：
我歡迎顧客的到來，熱情的問候他們，盡力滿足他們的飲用要求。
我是公司的橋梁，我的言行舉止代表公司的形象，我對(duì)顧客，銷售點(diǎn)同事的舉止和外表必須得體。
我有良好的白酒知識(shí)，對(duì)白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識(shí)，但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異，教顧客如何品味白酒。
促銷和銷售白酒。勸說顧客，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。
將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，銷售點(diǎn)需求和新發(fā)展等信息反饋回組長(zhǎng)。
促銷是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，要成為優(yōu)秀的促銷人員，必須經(jīng)過長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、商品學(xué)、人際溝通等知識(shí)，同時(shí)還需要具備一定的基本素質(zhì)：敬業(yè)的精神充沛的體力工作的熱情
以上素質(zhì)是一個(gè)優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該具備的，在實(shí)際生活中沒有任何一個(gè)人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三點(diǎn)是一個(gè)促銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心。
從公司的角度來說，希望促銷人員具備以下能力：
藥品促銷員心得體會(huì)
作為一名藥品促銷員，我深知自己的職責(zé)不僅是推廣藥品，更是為人們的健康保駕護(hù)航。多年來，我不斷摸索和總結(jié)，逐漸形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天，我想與大家分享我作為藥品促銷員的心得體會(huì)。
首先，要成為一名優(yōu)秀的藥品促銷員，必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。藥品的種類繁多，功效各異，只有了解清楚每一款藥品的特點(diǎn)和適應(yīng)癥，才能給予客戶準(zhǔn)確的信息和建議。因此，我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過閱讀醫(yī)藥類學(xué)術(shù)期刊、參加各類專業(yè)培訓(xùn)等方式，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
其次，與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流是成功的關(guān)鍵。每個(gè)人的身體狀況和需求都有所不同，我要耐心傾聽客戶的問題和疑慮，通過與他們的交流，了解他們的需求，然后針對(duì)性地給予解答和建議。同時(shí)，我也要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單明了的語言向客戶解釋藥品的功效和注意事項(xiàng)，避免產(chǎn)生誤解和疑慮。
另外，為了讓客戶對(duì)藥品產(chǎn)生信任和消除顧慮，我堅(jiān)持嚴(yán)格遵守行業(yè)的規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)是為人們的健康保駕護(hù)航，不能為了個(gè)人利益而犧牲客戶的利益。在推銷藥品的過程中，我嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不會(huì)夸大藥品的功效，也不會(huì)隱瞞藥物的副作用。只有以真誠守信的態(tài)度對(duì)待客戶，才能贏得他們的信任和尊重。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到不懈的努力和持久的耐心對(duì)于促銷工作的重要性。作為一名藥品促銷員，我必須要尋找到有效的銷售方法，并付諸實(shí)踐。在銷售過程中，可能會(huì)遭遇到多種困難和阻礙，甚至?xí)艿娇蛻舻木芙^。但是我從不輕易放棄，相信只要堅(jiān)持不懈、持之以恒，就一定能取得成功。
最后，作為一名藥品促銷員，我要時(shí)刻保持敏銳的市場(chǎng)洞察力和學(xué)習(xí)能力。藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的藥品不斷涌現(xiàn)，我要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)的最新趨勢(shì)和發(fā)展前景。同時(shí)，我也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，不斷完善自己的工作方式和方法，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。
作為一名藥品促銷員，我非常慶幸能夠從事這個(gè)行業(yè)，為人們的健康貢獻(xiàn)一份力量。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的促銷員，并在這個(gè)過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，只要我們以人們的健康為己任，充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，持之以恒地努力，我們就能夠在藥品促銷的道路上不斷前行，為更多的人帶去健康和幸福。
飲料促銷員的心得體會(huì)
作為一名飲料促銷員，我享受著與客戶交流、推銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。這份工作給了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在過去的幾年里，我積累了許多具體而又生動(dòng)的故事和感慨，以下是我將要分享的一些心得體會(huì)。
首先，作為一名飲料促銷員，我必須具備良好的人際交往能力。每天都與各類客戶進(jìn)行交流，不同年齡層次、不同文化背景的人都會(huì)出現(xiàn)在我的工作場(chǎng)所。因此，我要具備適應(yīng)性和親和力，能夠迅速與客戶建立聯(lián)系。我會(huì)注意觀察客戶的需求和喜好，根據(jù)他們的特點(diǎn)推薦適合的產(chǎn)品。通過與客戶的交流和傾聽，我能更好地了解他們的需求，這對(duì)于提高銷售率是至關(guān)重要的。
其次，我發(fā)現(xiàn)了與客戶建立信任關(guān)系的重要性。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，客戶對(duì)產(chǎn)品和銷售人員的信任是非常關(guān)鍵的。為此，我經(jīng)常會(huì)主動(dòng)了解產(chǎn)品知識(shí)，并通過講解產(chǎn)品的原材料、制作過程和品牌歷史等方面進(jìn)行推銷。而且，我也會(huì)分享和介紹一些客戶的使用心得和反饋，這樣可以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心。我相信，在與客戶建立穩(wěn)固的信任關(guān)系后，客戶愿意成為忠實(shí)的回頭客是再容易不過的了。
此外，我學(xué)會(huì)了利用創(chuàng)意和創(chuàng)新促使產(chǎn)品銷售。比如，在特殊節(jié)日或者重要活動(dòng)之前，我會(huì)推出一些特別限時(shí)活動(dòng)和優(yōu)惠，吸引更多的消費(fèi)者。我也會(huì)密切關(guān)注市場(chǎng)的趨勢(shì)，及時(shí)了解新產(chǎn)品的推出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，以便及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。另外，我還積極參加各種行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧。通過不斷創(chuàng)新，我可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并與同事們形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
在實(shí)踐過程中，我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難。例如，在某些特定環(huán)境中，我可能會(huì)遇到一些不滿意或者難以相處的客戶。與此同時(shí)，我也會(huì)面臨銷售量不足的問題，導(dǎo)致我的工作壓力增加。然而，在這些困難中，我學(xué)會(huì)了保持樂觀和耐心，并將困境轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。每次遇到不滿意的客戶，我會(huì)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的服務(wù)水平。而在面對(duì)銷售壓力時(shí)，我會(huì)尋找新的銷售策略和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，努力提升銷售業(yè)績(jī)。
總而言之，作為一名飲料促銷員，我在工作中不僅獲得了商業(yè)知識(shí)和銷售技巧，更重要的是鍛煉了自己的人際交往能力和創(chuàng)新思維。通過與客戶的溝通和合作，我不斷進(jìn)步，獲得更多的成就感和滿足感。飲料促銷員的工作內(nèi)容雖然挑戰(zhàn)重重，但是以積極、樂觀的態(tài)度去面對(duì)，我們可以不斷成長(zhǎng)，并成為飲料行業(yè)中的佼佼者。
以下是凡文網(wǎng)組織的標(biāo)準(zhǔn)化電商平臺(tái)推廣的心得體會(huì)。電商銷售平臺(tái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得，供大家參考。
規(guī)范電商平臺(tái)促銷行為的經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)
11月5日，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，明確要求經(jīng)營者開展附加條件的價(jià)格促銷活動(dòng)，并予以明示； ;
打折、降價(jià)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明打折、降價(jià)的基準(zhǔn)或者以其他便于消費(fèi)者識(shí)別的方式標(biāo)明。 《規(guī)定》于今年12月1日起施行。
促銷活動(dòng)越來越常態(tài)化，“雙11”線上電商平臺(tái)推出了優(yōu)惠券、優(yōu)惠券甚至“紅包雨”等多種促銷方式。晉升手段在展現(xiàn)出強(qiáng)大刺激的同時(shí)，也越來越復(fù)雜，套路也越來越多。許多折扣規(guī)則背后，附加條件或參考標(biāo)準(zhǔn)不明確。 《條例》的出臺(tái)頗具現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營者的促銷行為，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，為全面促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需提供了又一制度保障。在新的發(fā)展格局下。
關(guān)于促銷，規(guī)范顯然不限于在線促銷。線下促銷也需要遵守規(guī)則，接受同樣的約束。這就要求相應(yīng)的監(jiān)管也要有針對(duì)性地跟進(jìn)。如《規(guī)定》明確規(guī)定，未標(biāo)明標(biāo)桿的，優(yōu)惠及降價(jià)以促銷前7日內(nèi)同一經(jīng)營者在同一經(jīng)營場(chǎng)所的最低成交價(jià)為準(zhǔn)；
如前7天內(nèi)無成交，優(yōu)惠及降價(jià)以本次活動(dòng)前最后成交價(jià)為準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)可以“留下痕跡”，這個(gè)標(biāo)桿很容易確認(rèn)，但如何有效實(shí)施線下促銷，考驗(yàn)監(jiān)管的智慧。
促銷方式趨于“套路”，本質(zhì)上是營銷方式創(chuàng)新不足，過度依賴營銷而忽視了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。通過明確的規(guī)范消除過度營銷的泡沫和套路，讓經(jīng)營者更好地思考如何將消費(fèi)者的注意力重新吸引到產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上。
中共十九屆五中全會(huì)公報(bào)明確提出，要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略基礎(chǔ)，加快培育完整的內(nèi)需體系。優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境是增強(qiáng)社會(huì)消費(fèi)信心、擴(kuò)大內(nèi)需的重要內(nèi)容。降價(jià)、打折等價(jià)格促銷活動(dòng)是否受到監(jiān)管，看似只是整個(gè)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化的一部分，卻與每個(gè)人的消費(fèi)行為息息相關(guān)。規(guī)范這也是有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)在要求。
電子商務(wù)平臺(tái)交易收付流程規(guī)范（初稿）
一、總則
目的：為了加強(qiáng)公司電子商務(wù)的資金管理平臺(tái)購銷交易，規(guī)范支付流程，票據(jù)管理，準(zhǔn)確確認(rèn)收入和成本，支持業(yè)務(wù)有序發(fā)展。本辦法根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合當(dāng)前平臺(tái)運(yùn)營流程，制定。
適用對(duì)象：本辦法適用于本公司及其所屬單位。
電商平臺(tái)交易：指在鏈商電商平臺(tái)上完成的所有買賣交易，包括所有公私商業(yè)交易、收入、付款和交易產(chǎn)生的發(fā)票。
2.采購支付流程規(guī)范
支付申請(qǐng)方式：
（1）訂單客戶確認(rèn)收貨并發(fā)出支付密碼，即“支付寶”相應(yīng)資金轉(zhuǎn)入我司資金賬戶的時(shí)間節(jié)點(diǎn)作為交易完成的標(biāo)志，之后才能提交支付流程。
（2）“付款憑證”由商品部專人填寫，并提供訂單詳情截圖作為輔助附件備查。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)保證交易的真實(shí)性和可驗(yàn)證性。付款憑證應(yīng)如實(shí)填寫供應(yīng)商全名、付款賬號(hào)、開戶銀行、商品等信息。
（3）付款后，申請(qǐng)人應(yīng)督促供應(yīng)商及時(shí)提供發(fā)票，可開具增值稅專用發(fā)票的應(yīng)提供減稅專用發(fā)票（如附表）
審批流程：
（1）對(duì)于所有電商平臺(tái)交易，單筆交易不超過50萬元的，支付申請(qǐng)簽署審批流程如下：申請(qǐng)人-人商品部負(fù)責(zé)-財(cái)務(wù)部審核-出納付款。
（2）單筆50萬元以上交易的簽字審批流程為：申請(qǐng)人-商品部負(fù)責(zé)人-CEO審批-財(cái)務(wù)部審核-出納付款。
注：如審批機(jī)關(guān)出差出差，可將同意支付的郵件作為附件提供，出差返回后加簽。
（3）中午12:00前收到的單據(jù)當(dāng)日支付，下午收到的支付單據(jù)前一天支付。
3. 銷售催收流程
當(dāng)天完成的交易由下班前技術(shù)部提供，并將后臺(tái)出口數(shù)據(jù)提供給商品部和財(cái)務(wù)部以便及時(shí)處理付款事宜。商品部每周二提供上周銷售及供應(yīng)商及客戶信息維護(hù)表的完整匯總表，供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核對(duì)及后續(xù)會(huì)計(jì)處理。
4.發(fā)票申請(qǐng)流程
目前，發(fā)票是離線申請(qǐng)的。交易完成后，客戶如需發(fā)票，可將發(fā)票信息提供給客服人員。 .并在每月10日、25日之前（如遇節(jié)假日順延），將《開票申請(qǐng)表》提供給財(cái)務(wù)部門辦理開票事宜。財(cái)務(wù)部收到《開票申請(qǐng)表》后，將在三個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)開票事宜，交給客服郵寄給客戶，并將郵寄信息反饋給財(cái)務(wù)部供一周內(nèi)參考。
5、本制度自總裁簽字批準(zhǔn)之日起頒布實(shí)施，并報(bào)人力資源部備案。
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