更新時(shí)間:2023-11-07
下面是欄目小編為您整理的“實(shí)踐調(diào)研報(bào)告”，在日常工作中。隨著需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等內(nèi)容。那么，我們?cè)谧珜憟?bào)告時(shí)是否需要遵循一定的格式要求呢？相信在閱讀本文后，您將會(huì)受益匪淺。
泥塑調(diào)研實(shí)踐報(bào)告
一、引言
泥塑是中國傳統(tǒng)的民間藝術(shù)形式之一，具有悠久的歷史和豐富的文化內(nèi)涵，經(jīng)驗(yàn)傳承于千年。為了更加深入了解和研究泥塑的制作工藝、藝術(shù)風(fēng)格以及現(xiàn)狀，我們進(jìn)行了一次泥塑調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)。本次實(shí)踐報(bào)告旨在詳細(xì)、具體且生動(dòng)地記錄我們的調(diào)研所得，并對(duì)泥塑的發(fā)展提出一些建議。
二、調(diào)研目的
1.了解泥塑的起源和歷史淵源；
2.了解泥塑的制作工藝和技術(shù)；
3.了解泥塑在當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒兄械牡匚唬?/p>
4.探索泥塑在當(dāng)代藝術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展前景。
三、調(diào)研過程
1.材料準(zhǔn)備
我們事先準(zhǔn)備了調(diào)研所需材料，包括相機(jī)、錄音設(shè)備、調(diào)查問卷等，確保調(diào)研過程中不遺漏任何重要信息。
2.調(diào)研地點(diǎn)選擇
我們選擇了中國著名的泥塑之鄉(xiāng)，河北省晉州市作為調(diào)研地點(diǎn)。晉州的泥塑歷史悠久，技藝精湛，是了解泥塑藝術(shù)的最佳地點(diǎn)。
3.實(shí)地調(diào)研
我們?cè)跁x州市的各個(gè)鄉(xiāng)村、社區(qū)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。首先，我們參觀了當(dāng)?shù)氐哪嗨懿┪镳^，詳細(xì)了解了泥塑的發(fā)展歷程和工藝特點(diǎn)。接著，我們前往泥塑工坊，觀摩了泥塑藝人的制作過程，并與他們進(jìn)行了深入交流。最后，我們走訪了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民藝術(shù)家，了解了他們對(duì)泥塑的理解和創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)。
4.問卷調(diào)查
我們還設(shè)計(jì)了一份調(diào)研問卷，針對(duì)泥塑的歷史、技術(shù)和傳承等方面進(jìn)行了問卷調(diào)查，以了解公眾對(duì)泥塑的認(rèn)知和需求，并獲得一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持。
四、調(diào)研結(jié)果
通過實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查，我們總結(jié)了以下調(diào)研結(jié)果：
1.泥塑的歷史淵源
泥塑在我國的歷史可追溯到古代，是一種以黏土為主要材料，根據(jù)具體形象進(jìn)行捏塑、雕刻的藝術(shù)形式。最早的泥塑藝術(shù)多用于祭祀和風(fēng)水活動(dòng)中，后來逐漸演化為一種豐富多樣的民間藝術(shù)。泥塑的歷史淵源浩渺博大，源遠(yuǎn)流長。
2.泥塑的制作工藝
泥塑的制作工藝主要包括挑選黏土、捏塑造型、雕刻細(xì)節(jié)、晾曬烘爐等步驟。由于泥塑的形象多種多樣，制作過程非常繁瑣細(xì)致，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的工匠用心揣摩、斟酌。制作出的泥塑作品栩栩如生，栩栩常琢。
3.泥塑在當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒兄械牡匚?/p>
泥塑在晉州市是非常重要的文化遺產(chǎn)。當(dāng)?shù)氐哪嗨芄に囀来鄠?，已有?shù)百年的歷史。泥塑雕塑作品展示了晉州人民的智慧和創(chuàng)造力，成為當(dāng)?shù)孛耖g藝術(shù)的重要組成部分。
4.泥塑的發(fā)展前景
盡管泥塑已經(jīng)具備了與時(shí)俱進(jìn)的新特性，比如現(xiàn)代材料的加入和工藝的創(chuàng)新，但由于傳統(tǒng)技藝的傳承問題以及市場(chǎng)需求的變化，泥塑的發(fā)展面臨困難。為了推動(dòng)泥塑的發(fā)展，我們建議加強(qiáng)對(duì)泥塑的宣傳推廣，利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺(tái)擴(kuò)大其影響力，吸引更多年輕人關(guān)注泥塑。
五、結(jié)論和建議
通過本次泥塑調(diào)研實(shí)踐，我們對(duì)泥塑藝術(shù)有了更加深入的了解。泥塑是中國傳統(tǒng)的民間藝術(shù)形式，具有獨(dú)特的藝術(shù)魅力和文化內(nèi)涵。然而，隨著時(shí)代的變遷，泥塑面臨著發(fā)展的問題。我們建議加強(qiáng)泥塑技藝的傳承培養(yǎng)，找到適合現(xiàn)代社會(huì)需求的創(chuàng)新方式，提高泥塑的藝術(shù)品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭力。
六、參考文獻(xiàn)
1.《中國泥塑》；
2.《中國傳統(tǒng)泥塑技藝研究》；
3.《泥塑與全民性傳統(tǒng)文化調(diào)查研究》。
七、附錄
1.調(diào)查問卷；
2.照片和錄音資料。
以上是對(duì)泥塑調(diào)研實(shí)踐的詳細(xì)報(bào)告。通過這次調(diào)研，我們更加深入地了解了泥塑的起源、制作工藝和發(fā)展現(xiàn)狀。我們希望通過這份報(bào)告能夠引起更多人對(duì)傳統(tǒng)泥塑藝術(shù)的關(guān)注和重視，并為其發(fā)展提供一些有益的建議。
調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對(duì)大學(xué)生有否參加過兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題。
調(diào)查目的：通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查選擇了在讀大學(xué)生500名，其中廣州大學(xué)xx年級(jí)分別為大一學(xué)生50名，大二學(xué)生300名，大三學(xué)生 50名。
調(diào)查方法：通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共500份，收回有效問卷500份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果：從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%。
而56%的同學(xué)有做過兼職，xx年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。
另外，沒有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。
可見其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議：
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界，使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng)，而人是社會(huì)的人，處在一定的社會(huì)關(guān)系之中，因此，實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為，而是社會(huì)的活動(dòng)。所以，實(shí)踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個(gè)階段，是在社會(huì)歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾。“三下鄉(xiāng)”是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展，是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。
了解國情是年輕人的首要任務(wù)，這就需要放眼960 萬平方公里的土地、對(duì)占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國情，貼近社會(huì)，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。
作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任，將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
一，見習(xí)學(xué)校簡介
軍山中學(xué)位于江西省永修縣境內(nèi)，是一所農(nóng)墾子弟學(xué)校，占地面積4萬多平方米。學(xué)校創(chuàng)辦于1965年，當(dāng)時(shí)為軍山農(nóng)業(yè)中學(xué)。1993年更名為江西省云山企業(yè)集團(tuán)軍山中學(xué)。容納共800余名學(xué)生，教職工近70人。雖然由于資金短缺，硬件設(shè)施一般，但教學(xué)水平在當(dāng)?shù)剡€算不錯(cuò)，特別是三年前引入了一批新老師。
二，調(diào)研總括：
從古至今，學(xué)生、老師和課程都是教學(xué)中的三大主要方面，也是最基本的教學(xué)組成部分，三者之間相輔相成，缺一不可，但是如何把這三個(gè)方面有機(jī)的結(jié)合起來，是教學(xué)收到最佳效果，一直都是教師們?cè)谔剿鞯摹Ｎ覠o論是在做校外兼職還是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)都在思考這個(gè)問題。本次調(diào)查主要有四個(gè)方面：學(xué)生對(duì)英語課堂的興趣，學(xué)生與教師之間的關(guān)系是否對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和其他方面有影響，課堂上學(xué)生的表現(xiàn)欲，以及英語口語問題。
三，調(diào)研方法：
我調(diào)查了七年級(jí)（2）班的學(xué)生，采用的方式有：
1，發(fā)放問卷；
2，課下談話和討論；
3，從老師那里了解情況。
四，調(diào)查結(jié)果：
1，七年級(jí)二班共有51名學(xué)生，28名男生，23名女生。在我上課與學(xué)生的互動(dòng)中和課下聊天中了解到，40%的學(xué)生很喜歡英語，50%的學(xué)生興趣一般，10%的學(xué)生沒有什么興趣。
2，而對(duì)于師生之間的關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)興趣的影響，95%的學(xué)生認(rèn)為教室上課的表情和態(tài)度情緒很重要，如果老師上課面帶微笑，講課很幽默，他們的學(xué)習(xí)也就很開心，學(xué)習(xí)興趣就很大，積極性很高，也會(huì)去主動(dòng)學(xué)習(xí)；反之，如果老師板著臉，經(jīng)常很嚴(yán)厲的訓(xùn)斥學(xué)生，學(xué)生則不太愿意上老師的課，從心里抵觸。
3，就我聽課時(shí)的感覺，七一班的老師上課基本上是按照傳統(tǒng)模式，對(duì)待學(xué)生也比較嚴(yán)厲，學(xué)生雖然很聽話，但課堂比較呆板，學(xué)生自愿站起來回答問題的少之又少；七二班的老師上課以學(xué)生為主，互動(dòng)性較好，講課風(fēng)趣幽默，把學(xué)生的錯(cuò)誤化解為小玩笑，避免學(xué)生的恐懼和尷尬，因此學(xué)生的興趣比七一班高，課堂上的表現(xiàn)欲望積極性主動(dòng)性也比起一般好，口語的交際表達(dá)也比七一班強(qiáng)些。
4，學(xué)生的口語表達(dá)問題。中國人都是學(xué)習(xí)的啞巴英語，只有書寫和做題的能力，而口語表達(dá)力卻很差。但現(xiàn)今社會(huì)對(duì)口語的要求是越來越高，所以練好口語是至關(guān)重要的。七一班的學(xué)生中，又是幾個(gè)學(xué)生的口語都是含糊不清，發(fā)不出聲音，要么就是不張嘴，尤其是男生口語很差。從指導(dǎo)老師和同學(xué)們的反應(yīng)中了解到，他們的口語之所以如此差是因?yàn)椋阂皇遣桓艺f，怕說錯(cuò)同學(xué)笑話，二是沒有什么可以讓學(xué)生去練習(xí)口語的環(huán)境，三是觀念的誤區(qū)，認(rèn)為只要是能做題就行。從上課的情況中，我總結(jié)了他們的練習(xí)模式都是機(jī)械的照搬，完全不加入交際成分，背誦也是只背誦，不去思考，而且不知道如何去舉一反三的用。例如：A：How are you？B：I'm fine。Thank you。And you？或是可用What about you？但是學(xué)生知識(shí)記住What about用在上面那句問候打招呼中，但是當(dāng)出現(xiàn)其他情景時(shí)卻不會(huì)用，A：Who is the girl？B：She is my sister。A：What about that girl？在這里學(xué)生都不會(huì)用What about來替換，講解時(shí)也是不理解?？谡Z交際只是死板的套用原句子，不懂變通。
五，分析與討論：
1，學(xué)生對(duì)英語課的學(xué)習(xí)興趣：
（1）對(duì)于喜歡英語的孩子：由于軍山中學(xué)是縣級(jí)的中學(xué)，相當(dāng)于農(nóng)村中學(xué)，這些學(xué)生都是農(nóng)村孩子，在校住宿，一周回家一次。有的孩子父母在外打工，有的是做生意，雖然很忙，父母都很關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況和考試成績，尤其是對(duì)英語的關(guān)注更多，這些孩子提到自己之所以努力學(xué)習(xí)英語是因?yàn)槌煽兒蜕龑W(xué)的壓力，每周回家時(shí)家長都會(huì)問問英語的學(xué)習(xí)情況，即使很多的父母不懂英語但是仍很關(guān)注英語成績，因?yàn)樵诟改傅挠^念中英語比語文更重要，將來考試英語不好就等于考不上好的高中。
（2）對(duì)英語學(xué)習(xí)興趣不大的學(xué)生說，不喜歡英語是因?yàn)槔蠋熤v課都是滿堂灌，講得很多，自己記不?。涣硗饩褪窃趧傞_始學(xué)習(xí)英語時(shí)就不喜歡英語老師，所以就不想學(xué)習(xí)英語，慢慢的越積越多，越多越不會(huì)。除此之外，從其他年級(jí)的英語教師中了解到，這里的學(xué)生學(xué)習(xí)英語興趣并不是像市區(qū)小孩那么高，基礎(chǔ)也比他們差很多，主要是孩子接觸的新鮮事物和了解的外界知識(shí)很少，很多這里的學(xué)生都沒有去過市區(qū)，這在一定程度上使他們了解不到社會(huì)對(duì)英語的要求，也不了解英語對(duì)以后工作等的重要性。所以大部分學(xué)生對(duì)英語有一定興趣，但這些興趣也是在老師和父母的壓力下產(chǎn)生，并非是自己從心里真正喜歡，就我了解，兩個(gè)班108個(gè)學(xué)生中真正是自己喜歡的只有十幾個(gè)。所以對(duì)于英語興趣的培養(yǎng)是學(xué)習(xí)英語的首要難題。
2，學(xué)生和老師之間的關(guān)系是否對(duì)教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)興趣有影響。幾乎所有學(xué)生和老師，無論是教授哪一科目的老師都說有很大影響。七一班的老師上課較為嚴(yán)肅，七二班的老師上課則以幽默為主，就課堂秩序而言七一班比七二班秩序要好。師生關(guān)系影響主要是，一是教師自身的情緒，如果老師心情不好，看到調(diào)皮搗蛋的學(xué)生就會(huì)很反感，同時(shí)在上課時(shí)就會(huì)有體罰學(xué)生的行為，上課也是會(huì)板著臉，嚴(yán)厲的懲罰不完成作業(yè)的'學(xué)生，那么學(xué)生會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生抵觸心理，進(jìn)而對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)帶來消極影響；相反的如果老師不把個(gè)人情緒帶到課堂，上課有耐心、風(fēng)趣，化解學(xué)生尷尬，開個(gè)小玩笑，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性主動(dòng)性就很高，興趣也會(huì)很高，學(xué)生的配合度高，教師的教學(xué)也就有成效，這樣課堂氛圍很輕松。所以在教學(xué)中，師生之間相處融洽，配合度高，課堂氛圍好，就會(huì)帶來好的成效，創(chuàng)造和諧輕松快樂的課堂氛圍。
六，對(duì)策和建議：
興趣是最好的老師。在我看來，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改善：
1，老師要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語的重要性，認(rèn)識(shí)到興趣是一切學(xué)習(xí)的動(dòng)力和源泉；
2，教師要真正抓住課堂這一主陣地，掌握豐富的教學(xué)藝術(shù)，創(chuàng)造輕松愉快的氛圍，以滿腔熱忱的師愛激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生在學(xué)著用，用中學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生持久的興趣。比如：
（1）利用教具、實(shí)物、掛圖、網(wǎng)絡(luò)等資源，充分創(chuàng)設(shè)語言情景。
（2）精心設(shè)計(jì)一些任務(wù)有針對(duì)性地開展聽說讀寫的訓(xùn)練。
（3）充分設(shè)計(jì)各種小組合作學(xué)習(xí)的教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生在合作中可以學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握知識(shí)，方法，技能技巧等，聽說讀寫的訓(xùn)練效果會(huì)更好。
（4）注意課堂教學(xué)微技能的應(yīng)用。例如，課堂教學(xué)中的有效提問，有效傾聽等?？傊?，每一個(gè)細(xì)節(jié)都影響著我們實(shí)現(xiàn)英語課堂的有效教學(xué)。
3，教師自身要嚴(yán)格要求自己，不可以帶情緒上課，不體罰學(xué)生，要公平公正對(duì)待每一個(gè)學(xué)生；多和學(xué)生談心，了解他們心里所想，找到問題所在，因材施教。
七，調(diào)研心得：
此次調(diào)查主要是為了尋找到一種適合教師和學(xué)生，并且富核心課程要求的一種相對(duì)合理，完善的方法，從而對(duì)提高教師教學(xué)水平，發(fā)展學(xué)生的各方面能力，創(chuàng)建一個(gè)和諧快樂的課堂氛圍有促進(jìn)作用。本次調(diào)查中出現(xiàn)的一部分具有普遍性的而且我自己感興趣的問題，也為以后自己的教學(xué)生涯提供一定的幫助，打好基礎(chǔ)。教學(xué)是一門科學(xué)也是一門學(xué)問，只要我們肯下功夫研究，終會(huì)找到問題的解決辦法，在研究中，自己也會(huì)成為一名合格的優(yōu)秀的人民教師。
畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告
金融工程0901 徐菲 1102090244
一、調(diào)研目的
轉(zhuǎn)眼間到了大四下學(xué)期，大學(xué)生活也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地接觸社會(huì)和適應(yīng)未來的工作崗位，也為了提高我的素質(zhì)，強(qiáng)化我實(shí)際動(dòng)手的能力，我在2013年2月18日至2013年4月12日在中國建設(shè)銀行股份有限公司河北省分行深州支行實(shí)習(xí)，并通過實(shí)踐工作進(jìn)行調(diào)研，以達(dá)到以下目的：
1、學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)所在部門的工作規(guī)范和程序，明確自己的工作內(nèi)容。
2、在此基礎(chǔ)上尋找適合自己的工作方式，調(diào)整心態(tài)使自己適應(yīng)所在的工作環(huán)境；結(jié)合所學(xué)知識(shí)總結(jié)、提高自己的工作能力。
3、在自己力所能及的范圍內(nèi)，對(duì)所在部門提出一些有價(jià)值的建議。
二、實(shí)踐內(nèi)容
規(guī)定沒有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來報(bào)到的我擔(dān)任大堂經(jīng)理助理崗位，這次實(shí)習(xí)主要涉及個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)。
1、學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),這樣才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的步驟如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭力為銀行爭取更大的生存空間
2、跟主任學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
營業(yè)中工作有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題：
銀行營業(yè)廳排隊(duì)問題嚴(yán)重，高峰時(shí)段客戶擁擠，造成銀行服務(wù)質(zhì)量下降。
四、銀行排隊(duì)問題形成的原因：
1、外部原因
（1）、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來金融行業(yè)的需求增加，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，銀行承擔(dān)的業(yè)務(wù)量迅速增加，承擔(dān)了大量公共事業(yè)費(fèi)用代收代繳職能，在一定程度上超出了銀行的承受限度，帶來了一系列問題。
（2）、社會(huì)的金融知識(shí)普及不夠?？蛻舻慕鹑谥R(shí)水平和熟練程度直接關(guān)系到銀行的服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間。近年來，科技日新月異，不斷有新的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備推出，大量的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)都可以通過自主理財(cái)終端，自助存取款機(jī)、電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道完成，真正必須在柜面交易的并不多，但并不是每個(gè)客戶都能熟練的掌握這些。而且客戶處于安全、習(xí)慣、自身素質(zhì)等因素，還是愿意到柜臺(tái)去辦理業(yè)務(wù)。
2、內(nèi)部原因
（1）、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)復(fù)雜，增加服務(wù)時(shí)間，加大服務(wù)難度
為了保證銀行業(yè)務(wù)的安全性，防范各類可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，銀行和監(jiān)管部門增加了許多風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)，導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜，授權(quán)和確認(rèn)簽名環(huán)節(jié)較多，而且經(jīng)常發(fā)生幾個(gè)窗口同時(shí)都要等待授權(quán)。 （2）、銀行員工與客戶缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的了解，分流作用不夠 （3）、自助設(shè)備的利用效率不高，分流作用不強(qiáng)。
五、銀行排隊(duì)問題解決辦法
1、控制銀行業(yè)務(wù)范圍，解決銀行業(yè)務(wù)數(shù)量暴增問題
2、加強(qiáng)金融知識(shí)的普及，銀行要對(duì)自己的業(yè)務(wù)加大宣傳力度，使客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)有一個(gè)較熟悉的認(rèn)識(shí)。
3、增加銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和窗口
4、簡化業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，是業(yè)務(wù)辦理更方便高效。
5、加強(qiáng)對(duì)銀行員工的培訓(xùn)，使其熟練掌握新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
6、充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的分流作用，指導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù)、充分利用自助理財(cái)終端，減輕柜員工作壓力。
六、調(diào)研感悟 雖然只是短短八周的實(shí)習(xí)，但只要認(rèn)真投入過了，這次的實(shí)習(xí)就能讓人學(xué)到不少東西。在這期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)老師求教，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)
1、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，工作中做到熟能生巧
銀行有著標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)規(guī)程和嚴(yán)格的權(quán)責(zé)管理。剛開始由于不懂得工作流程無從下手，只能盡快地完成老師教給的簡單任務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和觀察，明了了貸款業(yè)務(wù)的基本流程和要求，便能主動(dòng)地幫上些忙了。此時(shí)還不熟悉，停留在“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的階段，但動(dòng)起手來又容易出錯(cuò)——這時(shí)就需要多看多問了。前臺(tái)很多時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，老師卻能從容應(yīng)對(duì)，哪個(gè)步驟需要注意什么、哪些工作可以展緩，熟練以后會(huì)發(fā)現(xiàn)繁雜背后其實(shí)有很多技巧。當(dāng)然，熟練是在強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)上建立起來的。不斷重復(fù)同樣的工作，同時(shí)總結(jié)、提高，善于思考就會(huì)掌握這些技巧，工作便會(huì)的心應(yīng)手?？上У氖俏覀兌鄶?shù)時(shí)候在不斷重復(fù)中厭倦了就放棄，沒來得及發(fā)現(xiàn)更上一層樓的機(jī)會(huì)。
2、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)任務(wù)，在工作過程中與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長、共同成長、共同進(jìn)步。我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上。 銀行更是一個(gè)分工明確的單位。記得銀行面試時(shí)面試官問我的問題：怎樣用“權(quán)責(zé)發(fā)生制”的角度理解銀行管理？自己當(dāng)時(shí)沒有回答好，實(shí)習(xí)一個(gè)月下來才更有體會(huì)。銀行有復(fù)雜的權(quán)限控制，責(zé)任更是明確。但條條框框后面是靈活的人，這些分工是為了更好的合作。銀行工作人員不可只看到自己的權(quán)責(zé)，將自己與團(tuán)隊(duì)孤立起來工作是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)
3、學(xué)會(huì)將工作變成生活
每天做同樣的工作，如果不思考，也許有些機(jī)械又枯燥。但其實(shí)平凡的工作隱藏著豐富的生活——充實(shí)又略顯忙碌。這樣規(guī)律的生活固然是好的，它使我們有了合理的生活習(xí)慣，對(duì)日常生活有了合理的安排，時(shí)間可以被自己掌握，自己的生活也被自己掌控、規(guī)劃起來了。
按照市委統(tǒng)一部署和安排,根據(jù)《XX市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)前期準(zhǔn)備階段工作指導(dǎo)意見》的要求,為了搞好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面把握電大發(fā)展的現(xiàn)狀，找準(zhǔn)制約發(fā)展的瓶頸，尋求快速發(fā)展的突破口，進(jìn)一步謀劃和理清發(fā)展思路，做到有的放矢，校黨支部積極行動(dòng)，黨支部書記牽頭、支部成員及科以上主要負(fù)責(zé)人組成專題調(diào)研小組,認(rèn)真制定調(diào)研方案,確定調(diào)研內(nèi)容和課題，圍繞干部思想作風(fēng)和教學(xué)管理創(chuàng)新、學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系完善等主題，從3月2日開始，利用一周時(shí)間，深入教學(xué)點(diǎn)、發(fā)放問卷調(diào)查、召開座談會(huì)、走訪畢業(yè)生代表、開通熱線電話和設(shè)立征求意見箱,取得了可喜的調(diào)研成果。共發(fā)放回收調(diào)查問卷106份，召開校內(nèi)以及邀請(qǐng)社會(huì)人士參加的座談會(huì)3次，征集到了電大發(fā)展和改革積極建議和意見。根據(jù)反饋建議和意見，經(jīng)過認(rèn)真梳理，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、影響科學(xué)發(fā)展的主要矛盾和問題
1、傳統(tǒng)因素。由于一些干部思想觀念不夠開放,致使在工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神。個(gè)別黨員干部還是習(xí)慣于用過去的發(fā)展理念和發(fā)展方式抓發(fā)展，工作中有時(shí)存在因循守舊的現(xiàn)象，只求過的去，不求過的硬。不善于解放思想，缺少活力、動(dòng)力和競(jìng)爭力，在落實(shí)“以人為本，質(zhì)量立校、服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)理念上，眼界不夠廣，思路不夠?qū)?，辦法不夠多，科學(xué)發(fā)展的能力不夠強(qiáng)。而這種適應(yīng)和努力都需要有一個(gè)過程,不可能一蹴而就,因此，全面系統(tǒng)地進(jìn)行一次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)是當(dāng)前黨員干部必須要做的工作，對(duì)我們工作思路的拓展以及發(fā)展能力的提高有極大幫助。
2、主觀因素。在我們當(dāng)中的一些黨員干部,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀思想認(rèn)識(shí)有偏差,對(duì)中央提出的新的.發(fā)展理念,雖然從口頭上支持和擁護(hù),但在具體貫徹執(zhí)行中,特別是遇到改革發(fā)展中的困難,還是按老套路來辦事情，創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的觀念和思路不多。原因在于學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、學(xué)用結(jié)合不好，學(xué)習(xí)效果不理想，解決實(shí)際問題的能力還有待根本性提高。由于這些認(rèn)識(shí)上的偏差,影響了大家增強(qiáng)踐行科學(xué)發(fā)展觀能力的自覺性和實(shí)效性。另外,有些同志忙于抓教學(xué)業(yè)務(wù),對(duì)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為學(xué)不學(xué)無所謂，有的雖然理解了,但不善于用理論聯(lián)系實(shí)際,不善于用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐,不善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以上這些都直接影響了科學(xué)發(fā)展能力的提高。
4、自身因素。通過調(diào)研，我們也發(fā)現(xiàn)在具體工作中，還存在一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)的問題。一是學(xué)風(fēng)不夠濃厚，二是服務(wù)學(xué)生意識(shí)有待提高。三是教學(xué)管理質(zhì)量需要提升。這些問題都應(yīng)乘著這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)活動(dòng)的東風(fēng)逐步解決落實(shí)。
二、對(duì)存在問題原因的初步剖析
我校通過群眾提、自己查、黨員干部深挖細(xì)剖找思想根源，在班子成員互相談心、深刻剖析產(chǎn)生問題原因，通過梳理和總結(jié)，主要有以下幾方面：
1、對(duì)科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)還不夠深刻。近年來，隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育不斷發(fā)展和變化，電大工作有了很大提高和轉(zhuǎn)變，但是離建設(shè)學(xué)習(xí)型城市服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)還有一定的差距。原因在于：一是理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵學(xué)習(xí)不夠透徹，理解不夠深，科學(xué)發(fā)展觀還沒有在廣大干部職工的頭腦里牢固樹立起來，還沒有真正的深入人心。二是工作中解放思想不夠，觀念轉(zhuǎn)變滯后。思想陳舊，跟不上時(shí)代步伐，全局意識(shí)不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，本位思想不同程度的存在，不能正確處理好局部利益和全局利益的關(guān)系，對(duì)遠(yuǎn)程教育遇到的矛盾和問題研究不深。三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。由于沒有好的激勵(lì)和獎(jiǎng)罰措施，開拓創(chuàng)新動(dòng)力不足，存在安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的思想，行動(dòng)上明顯滯后。四是理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，沒有充分把工作中的突出問題上升到影響科學(xué)發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)、研究和解決。五是在服務(wù)理念和推動(dòng)工作上缺乏用科學(xué)發(fā)展觀解決重點(diǎn)問題。特別是對(duì)一些業(yè)務(wù)工作難點(diǎn)問題研究不深，認(rèn)識(shí)不足，強(qiáng)調(diào)客觀原因多，主觀努力不夠。根本是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理解不到位，沒有真正形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的世界觀和方法論。
2、創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，改革創(chuàng)新意識(shí)不夠。電大工作正面臨著前所未有的機(jī)遇，但由于缺乏銳意進(jìn)取的工作激情，缺乏那么一股勁、那么一種精神，缺乏應(yīng)有的科學(xué)態(tài)度和求實(shí)精神，還局限于原來舊的思維定勢(shì)和管理模式，教學(xué)管理創(chuàng)新成果不多，
3、干部隊(duì)伍作風(fēng)尚未完全適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀根本要求。以人為本的思想和觀念還樹立不夠牢固，想問題、做決策還沒有充分掌握基層意見，聯(lián)系基層和群眾不到位。把握大局、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方能力還需要進(jìn)一步增強(qiáng)。管理職能轉(zhuǎn)變還不到位，服務(wù)效率和質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高。工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，基層調(diào)查少、研究多，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)多、推廣少，發(fā)現(xiàn)問題后，抓落實(shí)的力度和措施跟不上，一些決策部署、重點(diǎn)規(guī)劃有時(shí)只停留在會(huì)議、文件和文稿上，不能及時(shí)組織實(shí)施。
4、管理體制和運(yùn)行機(jī)制還不夠健全、完善，管理能力亟待提高。制度創(chuàng)新不足，一些重大事項(xiàng)缺少必要的管理制度，有的制度已經(jīng)出臺(tái)，但是執(zhí)行困難，還是只掛在紙上，制度不健全導(dǎo)致一些進(jìn)展緩慢。還有一些職責(zé)不明確，責(zé)任落實(shí)不到位，也存在相互間扯皮、推諉的現(xiàn)象。在堅(jiān)持“以人為本”方面，缺乏新思路、新辦法。精神文明建設(shè)、民主管理等軟實(shí)力建設(shè)方面與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新還不夠。工作中更多的還是習(xí)慣靠行政手段來推動(dòng)，缺乏超前意識(shí)和創(chuàng)新精神，存在求穩(wěn)，不求有功只求無過的思想，不能以超前發(fā)展的眼光看待和推動(dòng)電大工作。
三、找準(zhǔn)問題，對(duì)癥下藥，用科學(xué)發(fā)展觀來推動(dòng)電大事業(yè)更好更快發(fā)展
找出問題后，就應(yīng)該理清發(fā)展思路，解決突出問題，用科學(xué)發(fā)展觀來推動(dòng)電大事業(yè)發(fā)展。這是我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本所在。我們要把這次前期調(diào)研成果作為下一步扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的新起點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展新理念，明確電大發(fā)展新思路，推進(jìn)改革創(chuàng)新新舉措。黨支部將帶領(lǐng)全體黨員干部和教職工，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、集思廣益、充分討論的基礎(chǔ)上，查擺問題和不足，研究并提出整改意見，提出解決問題的具體辦法和措施，推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的扎實(shí)有效開展，促進(jìn)電大事業(yè)再上新臺(tái)階。
編輯工作需要激情，耐心和細(xì)心。
編輯部的工作者悶每天都要爭分奪秒地修改、編輯，還要經(jīng)常加班，有時(shí)每天只能睡四、五個(gè)小時(shí)。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩，他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想，正是這份對(duì)工作的激情支持著他們。如果沒有激情，他們不可能為此付出如此巨大的精力。
激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)而奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié);細(xì)心讓我們嚴(yán)把每一份稿件，做到精益求精。
編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味，無論嚴(yán)寒酷暑，他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心，他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細(xì)心同樣很重要，因?yàn)檫@關(guān)系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個(gè)字，一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都會(huì)影響到新聞播出的質(zhì)量。所以，即便他們?cè)倮垡驳锰崞鹁?，仔?xì)檢查，寧可多看幾遍，也不愿意放過一個(gè)錯(cuò)誤。如果細(xì)心。他們不可能做出如此高質(zhì)量的新聞節(jié)目。
在編輯部工作也有很閑的時(shí)候。沒稿件的時(shí)候，編輯們都會(huì)看看雜志和報(bào)紙打發(fā)時(shí)間，或是聊聊天，說說笑。而此時(shí)，我總會(huì)很自覺的地抓緊時(shí)間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件，學(xué)習(xí)和總結(jié)一些常見的稿件錯(cuò)誤。
總之，編輯部是一個(gè)既充滿歡樂氣氛又可以學(xué)習(xí)和拓展知識(shí)面的地方。
實(shí)習(xí)讓我收獲了很多，無論是理論上的知識(shí)，還是實(shí)際生活中的知識(shí)，這些知識(shí)都讓我受益非淺。我認(rèn)識(shí)到在學(xué)校學(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該多參加些社會(huì)實(shí)踐，拓展自己知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，多思考，多練習(xí)，多聽多看。同時(shí)要學(xué)會(huì)與人相處和溝通，處理好人際關(guān)系。
任何事情都要對(duì)自己有信心。相信在我們的努力下,“有志者事竟成”
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7.社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告范文【參考】
通過在幼兒園的二次實(shí)習(xí)，深化了在發(fā)展心理學(xué)課上老師教授的有關(guān)幼兒心理發(fā)展的相關(guān)理論知識(shí)，也對(duì)其中涉及的理論學(xué)說有了新的認(rèn)識(shí)。也許源于發(fā)展心理學(xué)這門學(xué)科的內(nèi)容更多的涉及了我們自己成長的過程和心理發(fā)展變化，或者是老師在課上放映從受精卵發(fā)育到形成胎兒這段不平凡的經(jīng)歷，驚奇、震撼更多是有了探索的欲望，想知道自己在媽媽肚子里的神奇歷史，也想知道那段只能從長輩口中說出的自己完全不記得的嬰幼兒時(shí)期。在這樣動(dòng)力的驅(qū)使下，我對(duì)幼兒園的實(shí)習(xí)更充滿了期待，也許還能看到自己小時(shí)候的縮影呢!
在分配班級(jí)的時(shí)候，我選擇了中班的孩子，在后來與孩子們的交談中我了解到他們的年齡在3到4歲，在埃里克森的心理發(fā)展觀中，兒童早期的年齡大約在2到4歲，中班孩子處于這一階段的特征在我觀察看來并不是很明顯。
在我所在的中班，一共有43名小朋友，有兩位帶班老師，一位幼教的實(shí)習(xí)生。我記錄了上午的作息時(shí)間表，即：
1、老師談一段鋼琴(所有的小朋友聽到音樂都會(huì)習(xí)慣的安靜下來，坐在自己的位置上)2、戶外做早操(之前老師會(huì)先分男女孩上廁所，不上廁所的小朋友自己玩)3、會(huì)教師聽課(小老鼠和打老虎的故事，老師從中引導(dǎo)并伴隨一些問題)4、外出玩游戲(滑滑梯、相互嬉戲)5、會(huì)教師聽故事之后吃飯從上午的整個(gè)進(jìn)行的活動(dòng)來看，小朋友主要以游戲?yàn)橹?。在我與小朋友的接觸過程中，我觀察到有以下幾種現(xiàn)象：
1、中班幼兒喜歡唱歌，會(huì)拍打較容易的節(jié)奏。
2、小朋友互相間會(huì)時(shí)有摩擦，具有攻擊性，但在老師的調(diào)節(jié)下，都比較聽話的向?qū)Ψ降狼冈傥帐盅院汀?/p>
3、情緒變化可能比較大，但很不穩(wěn)定，來得快去得也快。
4、聽老師講故事的過程中，注意力會(huì)慢慢被各種其他的事物所吸引，注意力擊中的時(shí)間不長。
5、在表達(dá)自己的想法時(shí)，經(jīng)常要用手勢(shì)、表情一起幫助表達(dá)與創(chuàng)造同時(shí)也比較容易害羞。
在課間休息的時(shí)候，我向中班的實(shí)習(xí)老師詢問了一些有關(guān)幼兒的問題，并交流了一下心得。結(jié)合當(dāng)時(shí)談話的內(nèi)容和我之后的整理，對(duì)我印象最深的幼兒游戲活動(dòng)說一些我的想法和感受。
從作息表來看，幼兒的活動(dòng)主要以游戲?yàn)橹?，其他的活?dòng)也是圍繞游戲展開的。在當(dāng)代的游戲理論中，有佛洛伊德在精神分析理論中提到的，他認(rèn)為游戲也有潛意識(shí)的成分，游戲是補(bǔ)償現(xiàn)實(shí)生活中不能滿足的愿望和克服創(chuàng)傷性事件的手段。游戲使兒童能逃脫現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)制和約束，發(fā)泄在現(xiàn)實(shí)中不被接受的危險(xiǎn)沖動(dòng)，緩和心理緊張，發(fā)展自我力量以應(yīng)付現(xiàn)實(shí)的環(huán)境。他的這一說法在我短暫的觀察中并沒有意識(shí)到。
埃里克森從新精神分析的角度也解釋過游戲，認(rèn)為游戲是情感和思想的一種健康的發(fā)泄方式。在游戲中，兒童可以“復(fù)活”他們的快樂經(jīng)驗(yàn)，也能修復(fù)自己的精神創(chuàng)傷。這一說法我有所體會(huì)，有的小朋友犯了錯(cuò)老師教育了幾句就一直在哭，但在過一會(huì)的戶外活動(dòng)中卻玩得很開心，事后也不記得自己的不高興。
但是我體會(huì)更深的是有關(guān)皮亞杰在認(rèn)知?jiǎng)恿φf中有關(guān)游戲的觀點(diǎn)。他認(rèn)為游戲是兒童認(rèn)識(shí)新的復(fù)雜客體和事件的方法，是鞏固和擴(kuò)大概念、技能的方法，是使思維和行動(dòng)結(jié)合起來的方法。兒童通過身體運(yùn)動(dòng)和擺弄、操作具體事物來進(jìn)行游戲。小朋友在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中成長。通過各種游戲活動(dòng)，幼兒不但練習(xí)各種基本動(dòng)作，比如在課堂上老師啟發(fā)小朋友學(xué)企鵝用不同的方式走路。這樣可以促使運(yùn)動(dòng)器官得到很好的發(fā)展，而且認(rèn)知和社會(huì)交往能力也能夠更快、更好地發(fā)展起來。游戲還幫助兒童學(xué)會(huì)表達(dá)和控制情緒，學(xué)會(huì)處理焦慮和內(nèi)心沖突，對(duì)培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)有著重要的作用。
也許是小朋友的熱情感染了我，或者想起了自己小時(shí)候的種種情形，我也參與了部分的活動(dòng)。也小小的體會(huì)了幼兒游戲的快樂。
小學(xué)的實(shí)習(xí)心得在小學(xué)學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí)，選擇了五年級(jí)的班級(jí)。班級(jí)共有48人，年齡大多在9到11歲之間，正好第一節(jié)課是英語課，第一節(jié)課的上課時(shí)間是8:40-9:05，一節(jié)課的上課時(shí)間為25分鐘，可以充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和注意力，但是我發(fā)現(xiàn)在上課15分鐘后，學(xué)生的注意力明顯開始渙散，和身邊的同學(xué)交頭接耳或者沒有認(rèn)真聽老師的問題。老師出聲阻止才有片刻的安靜，一會(huì)混亂的場(chǎng)面又出現(xiàn)了。因?yàn)槔蠋熍R時(shí)有事，所以上午只上了一節(jié)課，其余的課都改成自習(xí)。沒能有更多的機(jī)會(huì)觀察到處于少年期學(xué)生的特點(diǎn)，但是我想通過在幼兒園和小學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，已經(jīng)讓我有所收獲有所感悟。
我希望以后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)可以實(shí)踐，可以親身去感受書本以外的東西。謝謝老師在課堂上言簡意賅的講解，讓我們能明白的同時(shí)又能清楚的記得。也謝謝老師用小組分組的形式，在同學(xué)通俗易懂的講解中記住理論知識(shí)，也讓我們動(dòng)手查閱資料加深印象。對(duì)我來說，發(fā)展心理學(xué)更多的是門工具學(xué)科，我相信以后我也會(huì)受益匪淺的!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告
本人是山西青年管理干部學(xué)院的會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的學(xué)生。進(jìn)入大學(xué)兩年半以來，學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》，《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》、《經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)電算化》《基礎(chǔ)審計(jì)》等課程，對(duì)于會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)我已有了初步的認(rèn)識(shí)。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，對(duì)存貨的工作流程還不是很了解。我們大學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)環(huán)境畢竟有限，主要學(xué)得的一些知識(shí)多在與書本，而在真正作業(yè)上的歷練與經(jīng)驗(yàn)十分匱乏，不能夠很好的滿足以后畢業(yè)工作的實(shí)際需要，有一部分是現(xiàn)在的大學(xué)生的確有很好的理論知識(shí)，但相對(duì)的實(shí)踐動(dòng)手能力卻很不行。會(huì)有這樣現(xiàn)象出現(xiàn)很大一部分原因是大學(xué)生實(shí)踐的太少，這也是為什么我們要出去實(shí)習(xí)的緣由。作為大學(xué)生實(shí)習(xí)是我們除了學(xué)習(xí)以外的獲得知識(shí)的一條重要路線。就大方面說我們可以通過實(shí)習(xí)商品流通中的知識(shí)，讓我們可以更多的接觸社會(huì)，了解產(chǎn)業(yè)狀況，了解國情，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生初步但人技術(shù)工作的能力，初步了解企業(yè)存貨管理的基本方法;就小方面說實(shí)習(xí)使我們?cè)谛＋@得的理論知識(shí)能夠同實(shí)際情況相結(jié)合，同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力，以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為了將自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去，更多地為人民服務(wù)，所以我到了金虎便利店為做理貨員。
一、實(shí)習(xí)單位金虎公司簡介
(一)金虎公司的經(jīng)營主旨：
山西金虎便利連鎖有限公司(XX年5月18日，原由達(dá)客隆、寸草心三家合并成立太原金虎便利連鎖有限公司合并而成)公司標(biāo)識(shí)：虎臥金之型，寓意著公司全體員工在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力共創(chuàng)大業(yè)。公司主色調(diào)是金黃色，體現(xiàn)出企業(yè)奮發(fā)向上的精神理念和內(nèi)涵的企業(yè)文化。
從XX年——XX年，金虎公司陸續(xù)在陽泉，晉中，蘭州等地開設(shè)了分公司。XX年12月合并了美特好下屬的12家早早便利店。公司屬于商品零售業(yè)涉及方便面雜糧、日配、日化、罐頭禮品類、調(diào)味類等，另外還開通了移動(dòng)聯(lián)通充值，煤氣卡充值，銀行還款等附加業(yè)務(wù)。公司的服務(wù)宗旨是用心讓金虎便利店深入人心，服務(wù)理念是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
(二)金虎公司的創(chuàng)新過程和結(jié)果：
1、公司的創(chuàng)新過程：
(1)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位
金虎便利店的店鋪以80到100平方米為主，但在商品構(gòu)成上，不完全照搬上海便利店的模式，而是選擇介于中型超市與便利店之間的混合型模式，他被稱之為“迷你小超市”。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與人民生活水平的日益提高，太原市便利店的發(fā)展具有很大的潛力，擔(dān)任何時(shí)候，適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)態(tài)及公司戰(zhàn)略才是最佳的。對(duì)任何企業(yè)來說，生存是第一位的，只有先謀求存在，才能再考慮應(yīng)變。
(2)和諧的特許經(jīng)營
公司在建立起兩三間規(guī)范的、效益較好的“金虎便利”直營標(biāo)準(zhǔn)店鋪后，就展開特許加盟的推廣工作，公司店鋪發(fā)展將以特許加盟為主。
加盟的核心內(nèi)容是，加盟主與公司是在加盟合同的約束下的合作伙伴關(guān)系。
加盟主加盟金虎公司后，必須履行公司制定的統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一培訓(xùn)與統(tǒng)一管理的合作要求。同時(shí)降低加盟的門檻，先期免收加盟金，品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)等，公司只從加盟店收取1萬元作為品牌使用抵押金;調(diào)撥商品進(jìn)價(jià)額的2.5%作為加盟店對(duì)公司費(fèi)用的補(bǔ)貼。
公司全面負(fù)責(zé)商品開發(fā)、營銷策劃、營運(yùn)管理知道、門店財(cái)務(wù)核算與商品配送。門店只需在公司制定的標(biāo)準(zhǔn)下，全力以赴進(jìn)行商品銷售。這樣，公司與加盟主都能在投入不大的情況下，開出“金虎便利”的店鋪。
在店鋪的選址策略上，先以居民區(qū)，人口較為密集的區(qū)域與車站、大中專學(xué)校或大型醫(yī)院門口處開店，隨著市場(chǎng)的發(fā)展變化再在商業(yè)鬧市區(qū)開發(fā)。
(3)信息技術(shù)
引進(jìn)國內(nèi)較為先進(jìn)的“商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)”和管理思路，從根本上解決了企業(yè)對(duì)商品進(jìn)銷存管理的準(zhǔn)確性與及時(shí)性問題，公司的組織架構(gòu)借鑒先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，搭建以“拓展部”、“商品部”、“門店管理部”為核心的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)管理及工作流程則圍繞“商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)”來編排。對(duì)加盟店與直營店采取同樣的管理方式;對(duì)加盟店的員工工資，公司也可以代扣代發(fā)。
(4)商品管理
以太原市的實(shí)際情況出發(fā)，以廣大市民作為目標(biāo)客群，以解決人們?nèi)粘Ｉ钚枰獮槌霭l(fā)點(diǎn)，搭建商品結(jié)構(gòu)，即生活七件事：“柴、米、油、鹽、醬、醋、茶”為主力銷售商品。
2、創(chuàng)新結(jié)果：
目前，“金虎便利”已經(jīng)走出太原分布到了太原市周遍的晉中市與陽泉市，總店鋪規(guī)模達(dá)到了250余家，年銷售額近4億元，成為太原市乃至山西省最具規(guī)模的連鎖便利公司。
在過去的4年里，太原市的商業(yè)零售市場(chǎng)也發(fā)生了翻天覆地的變化，大型超市與便利店成為太原市場(chǎng)的主要力量，而中型超市也斤毫年個(gè)漸漸的退出市場(chǎng)。
在這4年中，金虎公司參與了很多的社會(huì)公益事業(yè)，為貧困山區(qū)的學(xué)校、災(zāi)區(qū)人民捐款捐物等。同時(shí)不斷加強(qiáng)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)，充分地挖掘各種潛力，盡最大可能地使員工的個(gè)人目標(biāo)與公司的發(fā)展方向保持一致，使企業(yè)不斷地成為一個(gè)規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)調(diào)研的過程和內(nèi)容
(一)內(nèi)容
實(shí)習(xí)情況：這是我第一次實(shí)習(xí)，同時(shí)也是我人生中第一次實(shí)習(xí)。3月10號(hào)我乘車來到了山西金虎便利連鎖有限公司xx門店實(shí)習(xí)。店長帶我熟悉了一下環(huán)境，并叫我熟記日常經(jīng)營及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，違反后的處罰辦法。因?yàn)槲沂切氯?，就給我分配了的理貨員工作。主要是：熟悉商品(名稱、規(guī)格、用途、售價(jià)及保質(zhì)期);及時(shí)按要求進(jìn)行商品的補(bǔ)充與陳列：定期進(jìn)行商品質(zhì)量檢查;熱情接待顧客提問，做好導(dǎo)購服務(wù)及防盜與安全管理及門店的各項(xiàng)清理等等零碎工作。
(二)過程：第二天就進(jìn)入了正式的角色，到總店進(jìn)行培訓(xùn)了兩天。
接下來，回到門店。店長讓為了讓我熟悉商品管理的流程，配送人員來送貨時(shí)，讓我拿著單據(jù)認(rèn)真清點(diǎn)著商品，注意商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格，確認(rèn)無任何問題，一一放入庫存，并對(duì)貨架上的商品及時(shí)進(jìn)行了陳列和補(bǔ)充，將商品有破損、缺件、缺量的商品;真空包裝有漏氣的商品記錄下來，并及時(shí)下架，分類整理好，等待處理。其他我都做的很好，但在陳列和補(bǔ)充商品時(shí)，店長指出我忽略了一點(diǎn)，沒做到商品陳列的最主要原則就是先進(jìn)先出原則，在擺放商品時(shí)將最早商品擺放在最前面，而且商品名稱要朝向最顯眼的位置，還得將其放在顧客容易夠著的地方的;還有就是注意商品關(guān)聯(lián)性原則(比如在擺放牙膏的旁邊應(yīng)陳列牙刷;擺放食鹽的附近，應(yīng)陳列味精、雞精等等相關(guān)聯(lián)的一些調(diào)味品)
我想這就是商品流通企業(yè)與工業(yè)企業(yè)在存貨管理方面的區(qū)別吧。因?yàn)檫@些貨物是要及時(shí)出售才會(huì)有資金回籠，進(jìn)行下一次采購與配送、銷售。
每天當(dāng)營業(yè)結(jié)束時(shí)，盤點(diǎn)又是項(xiàng)繁瑣的事情，因?yàn)槲业么_定銷售出去與退回商品數(shù)量、規(guī)格與收銀員記錄一至，若不一至得做相應(yīng)的差錯(cuò)處理。當(dāng)然如果發(fā)生丟失就要追究責(zé)任人，發(fā)生意外時(shí)就要報(bào)送到總部做相應(yīng)的`處理，而各門店是不允許私自處理的。而且還要檢查是否有臨期商品，若有還要進(jìn)行登記管理并進(jìn)行管理。在盤點(diǎn)中需倆人以上在場(chǎng)核對(duì)，若有需要還應(yīng)有一位監(jiān)督員在場(chǎng)監(jiān)督。
盤點(diǎn)完后還要進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查是為了檢查盤店的準(zhǔn)確性，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，要做到：1名貴商品要100%復(fù)查。2每組貨架都要有商品復(fù)查。3盤點(diǎn)人員盤點(diǎn)區(qū)域結(jié)合處要進(jìn)行抽查。4對(duì)掛鉤商品及死角容易樓盤商品進(jìn)行復(fù)查。
然而，能否趨吉避兇得看店鋪對(duì)商品存貨鮮度管理、進(jìn)貨管理、清潔管理、服務(wù)態(tài)度等等能否真正做到位。每一家店的業(yè)績都和各部門有關(guān)，所以不論哪一個(gè)部門都是必須把工作做好的。只有保持用心的態(tài)度，營業(yè)額才會(huì)隨之提升。
三、實(shí)習(xí)的意義
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。
(一)在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化，
這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。2是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
(二)課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)。兩者相輔相成。所以，我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們?cè)跄軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞息會(huì)計(jì)的最新發(fā)展動(dòng)向呢?
(三)經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)兩年中難以學(xué)習(xí)到的。存貨管理本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我也曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的數(shù)據(jù)單而心生煩悶、厭倦，以致于在盤點(diǎn)時(shí)錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生?！币虼耍涗浫魏螖?shù)據(jù)時(shí)切記：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍的廣闊，因此若想成為新時(shí)期的會(huì)計(jì)人員。除了要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的基本理論外，也要跟上時(shí)代的步伐，掌握計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用，并學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化，為日后的工作做好萬全的準(zhǔn)備。
學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們?cè)跄軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞息會(huì)計(jì)的最新發(fā)展動(dòng)向呢?
通過這次實(shí)習(xí)我了解到好多，也真正體會(huì)到了什么叫做工作，什么叫實(shí)踐。以前認(rèn)為實(shí)習(xí)不過是出去玩兩天的想法早就在到達(dá)真正實(shí)踐中的那一瞬間消失了，這次實(shí)習(xí)分兩部分：參觀門店和培訓(xùn)。通過培訓(xùn)我知道我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的理論知識(shí)是多么的重要;而通過參觀門店我知道了事實(shí)和理論并不是完全一樣的，也就是實(shí)踐才是最重要的。
就以專業(yè)會(huì)計(jì)來說，山西金虎便利連鎖有限公司基本存貨管理核算有：銷售、門店與門店間的往來、門店與供貨商之間門店與總部之間的往來;會(huì)計(jì)年度以會(huì)計(jì)公歷1月1日至12月31日;售價(jià)金額核算法計(jì)算本門店，商品的成本及營業(yè)額，發(fā)出商品時(shí)采用先進(jìn)先出法。不同的公司有不同的成本計(jì)價(jià)方法，而且隨著社會(huì)的發(fā)展會(huì)計(jì)在不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)上會(huì)有不斷地變化，而這些不同以及變化使得會(huì)計(jì)的使用如果不經(jīng)過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的幫助是沒辦法很好運(yùn)用的。然而不論是加盟店和總部的關(guān)系，或是總公司和供貨商之間的關(guān)系，都必須建立在彼此相互信賴上才能共榮共存。我還了解到理論的應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，而相對(duì)的實(shí)踐必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。作為現(xiàn)代大學(xué)生我們不但要學(xué)好我們的專業(yè)課，學(xué)扎實(shí)我們的專業(yè)知識(shí)，還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)努力加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并把我們所學(xué)的和我們所做努力結(jié)合在一起。
當(dāng)中我也深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)工作的重要性，會(huì)計(jì)工作中存貨管理，不僅僅是為了為了給會(huì)計(jì)報(bào)送數(shù)據(jù)(最終是為了報(bào)表)而已，更是為了掌握好企業(yè)的會(huì)計(jì)資料，好用來正確的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息，用來為決策者提供必要的決策條件，使得企業(yè)能長足穩(wěn)定健康的發(fā)展。
我們必須牢記會(huì)計(jì)的基本準(zhǔn)則，堅(jiān)持會(huì)計(jì)的工作原則的處理今后需面對(duì)的會(huì)計(jì)工作。作為一個(gè)新世紀(jì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，就要適應(yīng)社會(huì)的變化。會(huì)計(jì)的信息性很強(qiáng)，當(dāng)書本沒變時(shí)可能時(shí)局與社會(huì)因?yàn)榕c時(shí)具進(jìn)的發(fā)展又有新變化了。尤其是有關(guān)會(huì)計(jì)的財(cái)經(jīng)法規(guī)，那是瞬息萬變的，要時(shí)常關(guān)注有關(guān)的變動(dòng)，洞悉事態(tài)的發(fā)展。聽完他們的話，我有些擔(dān)心，不知自己能否成為自己預(yù)期中的那種會(huì)計(jì)專業(yè)人員。然而我的擔(dān)心似乎是多余的，雖然學(xué)得慢點(diǎn)，但勝在我記得牢。師傅說，能記住不忘就是種成就!我從他身上學(xué)到很多，相信我會(huì)終身受用———無論是為人處事，抑或會(huì)計(jì)工作，我都獲益良多。在大家的幫助教導(dǎo)下，我為自己這為期3個(gè)星期的實(shí)習(xí)，畫下了圓滿的句點(diǎn)。
四、實(shí)習(xí)單位意見
世界上沒有一個(gè)人的個(gè)性是完全相同的，所以在管理商品時(shí)采取一同種方法是行不通的。庫存過多待銷商品會(huì)使得商品擠壓，增加商品存貨的成本，增加負(fù)債上升率。
存貨在企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)中占據(jù)很大的比重，但它又是一種變現(xiàn)能力較弱的流動(dòng)資產(chǎn)項(xiàng)目，對(duì)存貨管理重點(diǎn)在于提高存貨效益和力求控制降低存貨資金的比重方面。
(一)存貨成本包括：取得成本、儲(chǔ)存成本、缺貨成本
取得成本，是存貨的買價(jià)。在商業(yè)折扣的情況下，購置成本是不隨采購次數(shù)等而變動(dòng)的，是存貨決策中一項(xiàng)無關(guān)成本。還有就是為組織采購成本而發(fā)生費(fèi)用。如差旅費(fèi)，郵電費(fèi)等等，這類變動(dòng)性訂購成本是決策中的相關(guān)成本。
儲(chǔ)存成本，是存貨在儲(chǔ)存過程中發(fā)生的支出。它是固定性的，如倉庫折舊費(fèi)等等，其中的一部分與存的儲(chǔ)存額成正比的變動(dòng)成本，如存貨資金的應(yīng)計(jì)利息保險(xiǎn)費(fèi)等等
缺貨成本是指由于存貨不足而造成的損失，如產(chǎn)品庫存短缺造成的延遲發(fā)貨的信譽(yù)損失及喪失銷售機(jī)會(huì)損失;產(chǎn)品缺貨而采用替代產(chǎn)品的額外支出。缺貨成本有時(shí)也是機(jī)會(huì)成本，只能做大致估算。當(dāng)企業(yè)允許缺貨時(shí)，缺貨成本隨平均存貨的減少而增加，它是存貨成本中的相關(guān)成本。
(二)存貨在企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)中占據(jù)很大的比重很大，做好存貨貨幣資金定額的測(cè)算工作，有助于控制特降低貨幣資金在流動(dòng)資產(chǎn)中的比重，提高存貨的利用效果。測(cè)算存貨資金定額的方法有定額日數(shù)法，比例分析法和因素分析法等。
定額日數(shù)法：對(duì)于便利店，來說，如果有需要進(jìn)一步加工的商品應(yīng)該根據(jù)進(jìn)一步加工后產(chǎn)品的庫存日數(shù)，發(fā)運(yùn)日數(shù)和銷售款項(xiàng)的結(jié)算日數(shù)，算出該商品的資金定額。
(計(jì)劃期生產(chǎn)總量×單位產(chǎn)品計(jì)劃成本)÷計(jì)劃日數(shù)×產(chǎn)成品日數(shù)
因素分析法：是根據(jù)基期有關(guān)存貨資金實(shí)際合理占用額為基礎(chǔ)，分析有關(guān)因素變動(dòng)情況來測(cè)算貨幣資金定額的一種方法。
存貨資金定額=(上年存貨實(shí)際平均占用額-不合理占用額)×(1+預(yù)測(cè)年度生產(chǎn)增長%)+(1+預(yù)測(cè)年度價(jià)格增長%)×(1-預(yù)測(cè)年度存貨周轉(zhuǎn)速度增長%)
反映存貨周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo)有：存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷貨成本÷存貨平均占用額
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=計(jì)算期天數(shù)÷存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=計(jì)算期天數(shù)×存貨平均余額÷銷貨成本
其中，存貨平均余額=(期初存貨+期末存貨)÷2
一般來講，存貨周轉(zhuǎn)速度越快，存貨占用水平越低，流動(dòng)性越強(qiáng)，存貨轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的速度就越快，這樣會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的短期償債能力。通過存貨周轉(zhuǎn)速度分析有利于找到存貨管理中存在的問題。
比例分析法：是根據(jù)存貨資金占用額的相關(guān)指標(biāo)的變動(dòng)情況，按比例推算存貨資金定額方法。存貨資金定額=計(jì)劃年度內(nèi)某項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)額×上年該項(xiàng)指標(biāo)正常存貨率×(1-預(yù)測(cè)計(jì)劃年度存貨周轉(zhuǎn)速度增長%)
(三)存貨的控制
存貨金額確定后，如何使存貨在使用和周轉(zhuǎn)過程相關(guān)成本最小，效益最大，就是存貨的控制。當(dāng)商品一次不可能到達(dá)時(shí)，就試著對(duì)分析商品陸續(xù)到達(dá)時(shí)的最優(yōu)策。
按照使用資金提管理資金相結(jié)合、物資管理和資金管理相結(jié)合的原則，將存貨資金定額按各職能部門所涉及的業(yè)務(wù)歸口管理，各職能部門再將資金定額計(jì)劃層層分解落實(shí)到車間、班組乃至個(gè)人，實(shí)行分級(jí)管理，即分級(jí)歸口管理。同時(shí)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營需求與存貨供應(yīng)同步，存貨傳送與存貨消耗同步，使存貨庫存最小化。適時(shí)性的管理能有效地降低存貨資金的占用，提高流動(dòng)資金的使用效率。
金融專業(yè)2009級(jí)金融機(jī)構(gòu)調(diào)研計(jì)劃
一、調(diào)研內(nèi)容
調(diào)查本地區(qū)某金融機(jī)構(gòu)的構(gòu)成，該金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展情況，今后發(fā)展的前景，存在的問題等。重點(diǎn)調(diào)查國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、基金公司等，如有條件，也可以調(diào)查私募股權(quán)基金、投資銀行等新興金融機(jī)構(gòu)。
二、調(diào)研時(shí)間:利用2011年7月、8月份暑假時(shí)間進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研時(shí)間不少于
兩周。特殊情況不需要兩周時(shí)間就能結(jié)束調(diào)研的，應(yīng)取得調(diào)研指導(dǎo)的同意。
三、調(diào)研要求
1.應(yīng)找到接受調(diào)研的單位。
2.所有調(diào)研數(shù)據(jù)必須以合法方式取得。
3.如果是實(shí)習(xí)式調(diào)研，必須遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度。
4.調(diào)研報(bào)告可以有如下的形式寫出：
首先，介紹被調(diào)研單位概況。
接著介紹本次調(diào)研的目的（此目的的要求學(xué)生自己定，如調(diào)研某某證券公司對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制的管理），并針對(duì)次目的詳細(xì)的介紹和分析被調(diào)研單位與之相關(guān)的業(yè)務(wù)和管理狀況。
然后，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指出其中存在的不足之處。（如果沒有不足之處可以不寫）
最后針對(duì)不足之處提出自己的建議。如果沒有不足之處，可以寫些該方面未來的發(fā)展前景。
5.調(diào)研報(bào)告要以實(shí)際數(shù)據(jù)說明，反對(duì)夸夸其談。
6.調(diào)研過程中，應(yīng)至少主動(dòng)與指導(dǎo)教師聯(lián)系兩次。
7.
8.
四、考核與成績?cè)u(píng)定：
1.實(shí)習(xí)態(tài)度占實(shí)習(xí)成績的20%.
2.是否及時(shí)上交以及報(bào)告的內(nèi)容與文字表達(dá)，占實(shí)習(xí)成績的80%。
3.正常畢業(yè)。
五、指導(dǎo)老師及聯(lián)系方式
指導(dǎo)教師：吳義能
聯(lián)系方式：電話：15387002178； E-mail：wuyineng2003@； QQ：294808610
調(diào)查對(duì)象：村民們
調(diào)查名稱：社會(huì)發(fā)展知多少
調(diào)查內(nèi)容：通過調(diào)查村民們以前的生活與現(xiàn)在的生活，從而得出社會(huì)的發(fā)展好與壞。
在晚飯的過后，爸爸帶我去奶奶家玩，奶奶一見了我就問：“今天晚上吃了什么飯呢？”我開始慢慢回憶我吃的一大堆東西。奶奶告訴我，她小時(shí)候吃的只有農(nóng)作物產(chǎn)量較高的地瓜，有時(shí)還吃不飽、穿不暖。和我們現(xiàn)在的生活比起來，真是天壤之別。于是，我便用了兩天的時(shí)間，向村民們調(diào)查了生活的變化以及好與壞。
第一個(gè)調(diào)查的對(duì)象是一位年過花甲的老奶奶：“當(dāng)然現(xiàn)在的生活好啊!住在漂亮的大房子里，吃飽穿暖睡好，比以前的生活好多了?！崩夏棠逃盟巧硢〉纳ひ?，給我講了許多小故事，雖然她的聲音并不好聽，但也能從中感受到社會(huì)發(fā)展的迅速。
接著，又調(diào)查了許多穿著樸素的村民，調(diào)查的情況大致是這樣的：比起以前的生活，現(xiàn)在的生活要好很多。以前吃不飽、穿不暖，現(xiàn)在能吃得飽、穿得暖，而且家家都買了汽車，住上了漂亮的大房子。但是，我們現(xiàn)在吃的蔬菜，大多數(shù)都噴了藥劑。藥劑的種類有很多，各式各樣的都有，對(duì)人體的健康造成了很大的威脅。當(dāng)然，現(xiàn)在的空氣污染十分嚴(yán)重，城市中蔓延著霧霾的氣息。農(nóng)村的空氣也有污染，是開設(shè)了許多工廠的緣故。我還清楚地記得那位老奶奶的感嘆：“一生中再也聞不到那甜滋滋的空氣了!”
對(duì)于水果蔬菜，不要因?yàn)楦鞣N原因而使用各種農(nóng)藥，人們所渴望的，不是使用過危害人體健康的水果蔬菜。
空氣污染的主要來源，是許多工廠排放的氣體和人們開的汽車。
希望工廠們不要再排放對(duì)人體有害的氣體。也忠誠地希望人們盡量少開私家車，多植樹，做到低碳環(huán)保。
讓我們共同打造一個(gè)環(huán)保、文明的社會(huì)吧!
通過這幾周的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，自己從現(xiàn)實(shí)生活中切身感受到和學(xué)習(xí)到很多東西，覺得自己又有了新的成長和認(rèn)知。
完成一項(xiàng)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，特別是需要團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐作業(yè)，選好隊(duì)員是至關(guān)重要的，這些隊(duì)員需要的一項(xiàng)最重要素質(zhì)就是對(duì)于實(shí)踐活動(dòng)積極主動(dòng)，愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。我們組隊(duì)員在這次實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中都很主動(dòng)，對(duì)于自己的任務(wù)都很用心。當(dāng)我聽到別的同學(xué)抱怨的時(shí)候，我覺得自己特別幸運(yùn)。所以這也讓我知道，以后在小組中千萬不能懈怠，也不能讓別人的消極情緒影響到自己?；蛟S我們只是萬千器件中一顆小小的螺絲釘，但是也只有我們充分發(fā)揮自己的作用力，才能讓一切有條不紊的運(yùn)行，也才彰顯了我們的重要性和不或缺。相反，我們就會(huì)形成一種消極心態(tài)而不再被別人所需要，就會(huì)更加消極和自卑，從而形成一種惡性循環(huán)。
實(shí)踐調(diào)查需要盡心做好前期準(zhǔn)備，明確實(shí)踐活動(dòng)的主題和調(diào)查方式、調(diào)查內(nèi)容、組員的任務(wù)安排等。這些都是全體組員一起商討的，當(dāng)然，在討論的過程中存在很多分歧，我們采取了以少服多的方法，所以大家會(huì)根據(jù)優(yōu)劣選出最好的方案。而在組員任務(wù)分配上，我們也是各用所長，充分利用自身資源。在做好前期準(zhǔn)備后，在這幾周的實(shí)踐中，也出現(xiàn)了不合理的地方，比方說修改了一些調(diào)查內(nèi)容，又在報(bào)告內(nèi)容中增添了一些新的想法等等。實(shí)踐活動(dòng)并不是一蹴而就的，它的完成需要根據(jù)實(shí)際進(jìn)行反復(fù)的修改，這都需要我們的耐心和互相支持遷就。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我?guī)拓?fù)責(zé)分發(fā)問卷的同學(xué)分發(fā)問卷。我發(fā)現(xiàn)并不是所有的人都有時(shí)間或愿意幫我們做問卷，起初有些心灰意冷，其實(shí)換個(gè)立場(chǎng)也可以充分理解。所以，我們?yōu)榱俗尨蠹以敢鈳椭覀?，與他們耐心溝通，并一邊又一邊的說明我們的意圖，一邊一邊的微笑謝謝。其實(shí)，這讓我們知道，我們不能把事情強(qiáng)加到別人身上，而是用我們自己的努力去讓任務(wù)完成的很好，讓自己很滿意。我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某個(gè)程度說，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，我們除了好好學(xué)習(xí)課本知識(shí)，很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)與人溝通，這是在某種程度上臂我們的課本知識(shí)更重要的一項(xiàng)基本技能。而掌握好這項(xiàng)技能技能需要我們豐富的知識(shí)和閱歷。這就要要求我們理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上的東西，而不能停留在純粹的理論中。盡可能的拓張自己的知識(shí)，為以后邁入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也豐富了我們的日常生活，讓我們覺的有了不同以往只是學(xué)習(xí)和上網(wǎng)的新的感受，體會(huì)到了理論結(jié)合實(shí)踐的一種現(xiàn)實(shí)感，都覺得課本知識(shí)也不是那么刻板，其實(shí)也可以用很多方式來實(shí)現(xiàn)它們的實(shí)際意義。增強(qiáng)了我們學(xué)習(xí)知識(shí)的信心和動(dòng)力。
一、調(diào)研目的：
轉(zhuǎn)眼我已是大四的學(xué)生了，大學(xué)的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在畢業(yè)踏出校門以前，我應(yīng)該做好踏進(jìn)社會(huì)的準(zhǔn)備。因此，通過對(duì)自己的實(shí)踐工作進(jìn)行調(diào)研，我應(yīng)該達(dá)到以下目的：
1、學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)所在部門的工作規(guī)范和程序，明確自己的工作內(nèi)容。
2、在此基礎(chǔ)上尋找適合自己的工作方式，調(diào)整心態(tài)使自己適應(yīng)所在的工作環(huán)境；結(jié)合所學(xué)知識(shí)總結(jié)、提高自己的工作能力。
3、在自己力所能及的范圍內(nèi)，對(duì)所在部門提出一些有價(jià)值的建議。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
摘要：根據(jù)學(xué)校有關(guān)畢業(yè)前社會(huì)實(shí)踐課程的安排，大四上學(xué)期一結(jié)束我便回到家鄉(xiāng)重慶，開始尋找意向工作單位。經(jīng)過一段時(shí)間的辛苦尋找，最后留在了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行，并簽訂了《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》。經(jīng)過安排，我在農(nóng)商行永川支行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年2月7日至20xx年4月1日，總共八周。在實(shí)習(xí)期間我能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真有效地完成指導(dǎo)老師交辦的工作，并提出了一些工作建議。工作時(shí)，努力將理論知識(shí)向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極學(xué)習(xí)、提高自己，得到部門領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
1）、單位及業(yè)務(wù)簡介：
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月29日，由原重慶市信用聯(lián)社和39個(gè)區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成。注冊(cè)資本金60億元，總資產(chǎn)規(guī)模超過20xx億元，下轄39家縣級(jí)支行、1800家分理處。20xx年12月16日，重慶市農(nóng)村商業(yè)銀行成功在香港聯(lián)交所掛牌上市。農(nóng)商行的資產(chǎn)規(guī)模、存款規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居重慶市金融機(jī)構(gòu)首位，是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。
重慶農(nóng)商行秉承“根植地方、服務(wù)大眾”的理念，定位于服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，力求實(shí)現(xiàn)“成為具有良好價(jià)值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行；成為農(nóng)民的、社區(qū)的、中小企業(yè)的零售銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)。重慶農(nóng)村商業(yè)銀行永川支行擁有56個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，各項(xiàng)存款余額達(dá)到61億元，貸款余額達(dá)到24億元，存貸款余額、撥備充足率等主要指標(biāo)在永川區(qū)金融同業(yè)中名列前茅。重慶農(nóng)商行的主要業(yè)務(wù)包括存貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)以及資金業(yè)務(wù)等。我所在的部門目前正在推出個(gè)人助業(yè)貸款、就業(yè)再就業(yè)貸款、個(gè)體經(jīng)營戶貸款、消費(fèi)貸款、按揭貸款及行政企事業(yè)工作人員信用貸款等業(yè)務(wù)。
2）、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容及規(guī)范：
此次實(shí)習(xí)的崗位是農(nóng)商行個(gè)人貸款中心的信貸人員，直接與前來貸款的客戶面對(duì)面。概括起來，工作流程及注意事項(xiàng)如下：
1、信貸人員與客戶面簽：對(duì)借款人的個(gè)人信息、資產(chǎn)狀況等進(jìn)行初步調(diào)查，審查確保貸款相應(yīng)的申請(qǐng)、擔(dān)保資料真實(shí)齊全后制作成文件。
2、將備齊的資料連同信貸人員的調(diào)查報(bào)告等初步資料上報(bào)到支行風(fēng)險(xiǎn)管理部門，由風(fēng)險(xiǎn)管理部門逐級(jí)上報(bào)進(jìn)行審查審批。
3、抵押登記：獲得批準(zhǔn)的貸款申請(qǐng)即可通知申請(qǐng)人前來個(gè)貸中心領(lǐng)取抵押登記資料（抵押申請(qǐng)、貸款合同，政府貼息的貸款還應(yīng)附上一份政府審批表）前往所在區(qū)行政服務(wù)中心辦理抵押登記。
4、放款：借款人交回《抵押證書》和抵押財(cái)產(chǎn)所有權(quán)證書后即可簽訂《貸款合同》和借據(jù)，獲得所貸資金。
5、補(bǔ)錄及貸后管理：資料完善和保存，對(duì)借款人的貸后信用、擔(dān)保情況進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。
3）、調(diào)研分析：
銀行通過承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)來獲取利潤，對(duì)于90%以上的收入來自于存貸利差的國內(nèi)銀行來說，信用風(fēng)險(xiǎn)是它們面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一。信用風(fēng)險(xiǎn)是指獲得銀行信用支持的債務(wù)人不能如期償還貸款本息從而帶來損失的可能性，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)將其定義為“交易對(duì)手無法履約的風(fēng)險(xiǎn)”。造成信用風(fēng)險(xiǎn)的原因主要有兩點(diǎn):一是借款人主觀上故意不償還貸款，造成惡意拖欠;二是借款人主觀愿望良好，但客觀上無能力歸還貸款。
對(duì)此，信貸人員在接收貸款申請(qǐng)時(shí)，一方面應(yīng)嚴(yán)格審查貸款申請(qǐng)人的信用狀況，如果發(fā)現(xiàn)有不良信用記錄，應(yīng)進(jìn)一步調(diào)查造成不良信用記錄的原因，審批時(shí)應(yīng)進(jìn)行較為嚴(yán)格的限制。另一方面，對(duì)通過信用審核，或信用狀況良好、主觀還款愿望強(qiáng)烈的借款申請(qǐng)人，應(yīng)重點(diǎn)審查其資產(chǎn)和收入狀況的真實(shí)性，審慎評(píng)估抵押擔(dān)保資產(chǎn)的價(jià)值，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
銀行的貸款管理工作是銀行縮小風(fēng)險(xiǎn)以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量、提高銀行盈利能力的重中之重。銀行通過制定一系列標(biāo)準(zhǔn)的.工作規(guī)范流程、加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)來縮小信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)敞口。個(gè)貸中心的信貸人員更應(yīng)克盡職守，秉承“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作態(tài)度，明、快、實(shí)、嚴(yán)地完成工作。其次，在銀行業(yè)競(jìng)爭日益激烈的今天，銀行工作人員的服務(wù)質(zhì)量同樣重要。尤其個(gè)貸中心的信貸人員工作在前線，直接與客戶打交道，這要求信貸人員不僅專業(yè)、高效，更要耐心、貼心。
三、實(shí)踐感悟與建議：
雖然只是短短八周的實(shí)習(xí)，但只要認(rèn)真投入過了，這次的實(shí)習(xí)就能讓人學(xué)到不少東西。在這期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)老師求教，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到“孰能生巧”。
銀行有著標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)規(guī)程和嚴(yán)格的權(quán)責(zé)管理。剛開始由于不懂得工作流程無從下手，只能盡快地完成老師教給的簡單任務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和觀察，明了了貸款業(yè)務(wù)的基本流程和要求，便能主動(dòng)地幫上些忙了。此時(shí)還不熟悉，停留在“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的階段，但動(dòng)起手來又容易出錯(cuò)這時(shí)就需要多看多問了。前臺(tái)很多時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，老師卻能從容應(yīng)對(duì)，哪個(gè)步驟需要注意什么、哪些工作可以展緩，熟練以后會(huì)發(fā)現(xiàn)繁雜背后其實(shí)有很多技巧。當(dāng)然，熟練是在強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)上建立起來的。不斷重復(fù)同樣的工作，同時(shí)總結(jié)、提高，善于思考就會(huì)掌握這些技巧，工作便會(huì)的心應(yīng)手?？上У氖俏覀兌鄶?shù)時(shí)候在不斷重復(fù)中厭倦了就放棄，沒來得及發(fā)現(xiàn)更上一層樓的機(jī)會(huì)。
2、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)任務(wù)，在工作過程中與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長、共同成長、共同進(jìn)步。我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上。
銀行更是一個(gè)分工明確的單位。記得銀行面試時(shí)面試官問我的問題：怎樣用“權(quán)責(zé)發(fā)生制”的角度理解銀行管理？自己當(dāng)時(shí)沒有回答好，實(shí)習(xí)一個(gè)月下來才更有體會(huì)。銀行有復(fù)雜的權(quán)限控制，責(zé)任更是明確。但條條框框后面是靈活的人，這些分工是為了更好的合作。銀行工作人員不可只看到自己的權(quán)責(zé)，將自己與團(tuán)隊(duì)孤立起來工作是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
在個(gè)貸中心，一份文件往往經(jīng)過數(shù)人審核簽字，你將文件整理好，別人找信息時(shí)會(huì)方面很多。忙的時(shí)候互相幫助也至關(guān)重要，同樣的工作拿來一起做了可以省掉重新登陸柜員號(hào)的麻煩。
3、學(xué)會(huì)將工作變成生活。
每天做同樣的工作，如果不思考，也許有些機(jī)械又枯燥。但其實(shí)平凡的工作隱藏著豐富的生活充實(shí)又略顯忙碌。這樣規(guī)律的生活固然是好的，它使我們有了合理的生活習(xí)慣，對(duì)日常生活有了合理的安排，時(shí)間可以被自己掌握，自己的生活也被自己掌控、規(guī)劃起來了。
春節(jié)之后，為了積極響應(yīng)學(xué)校要求的在畢業(yè)前需進(jìn)行工作實(shí)習(xí)的政策號(hào)召，并為我以后的正式上崗作必要的熱身準(zhǔn)備，我主動(dòng)聯(lián)系了我的簽約單位巨化集團(tuán)公司。在與公司人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了熱忱的磋商之后，我被安排到了集團(tuán)公司下屬的電化廠財(cái)務(wù)科成本室進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作。
在與該廠人事科的主管人事調(diào)配的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的交流之后，我便被其領(lǐng)到了財(cái)務(wù)科科長處，并與諸位同事見了面。初來乍道，我當(dāng)然對(duì)本單位的財(cái)務(wù)工作一無所知，所以一切都理所當(dāng)然地應(yīng)該從最基本的事情做起?？磻{證當(dāng)然是最基礎(chǔ)也是最為實(shí)在的行為選擇與開展工作的入手點(diǎn)。雖說在以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我已經(jīng)看過相當(dāng)多的憑證了，但對(duì)于一個(gè)全新的實(shí)習(xí)工作周期來說，其還是十分必要的，畢竟各個(gè)企業(yè)之間的會(huì)計(jì)科目與憑證樣式的設(shè)置幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異，并總結(jié)出其間相通的原理點(diǎn)。
經(jīng)過我?guī)滋斓牟恍概Γ医K于對(duì)本崗位的各類憑證有了一個(gè)較為全面的認(rèn)知。由于本集團(tuán)公司采用了較為先進(jìn)的德國sap公司開發(fā)的erp（企業(yè)資源管理計(jì)劃）r/3系統(tǒng)，其意在應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理，為整個(gè)集團(tuán)公司提供跨地區(qū)、跨部門的實(shí)時(shí)信息整合服務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營管理層及員工提供一個(gè)運(yùn)行手段和工具的有效管理平臺(tái)。
erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，以權(quán)變理論聯(lián)動(dòng)內(nèi)部控制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，成為現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的運(yùn)行模式，反映了企業(yè)對(duì)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，從而成為企業(yè)在信息化時(shí)代生存與發(fā)展的基石。該應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了很好的集成性和層次豐富的功能，其應(yīng)用系統(tǒng)一般分為財(cái)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、制造資源管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等幾大系列。其中的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋了企業(yè)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的主要職能。財(cái)務(wù)管理模塊也已經(jīng)完成了從事后財(cái)會(huì)信息的反映到財(cái)務(wù)管理信息的處理，再到多層次、異地化財(cái)務(wù)管理支持的轉(zhuǎn)變。
據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)介紹，巨化集團(tuán)公司是一個(gè)擁有總資產(chǎn)達(dá)55億、下設(shè)40多個(gè)分子公司和控股公司的國有特大型化工企業(yè)。除在浙江衢州本地設(shè)有一個(gè)大型生產(chǎn)基地之外，還在浙江蘭溪、溫州、寧波、杭州以及北京、深圳、上海、廈門、香港等地設(shè)有分子公司與聯(lián)絡(luò)處。對(duì)于這樣一個(gè)大型企業(yè)來說，要是沒有erp系統(tǒng)的協(xié)助，想要實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)公司內(nèi)的運(yùn)營信息尤其是財(cái)務(wù)信息的及時(shí)、有效整合，勢(shì)必會(huì)面臨非常大的挑戰(zhàn)性，其不可避免地會(huì)暴露出信息傳遞滯后、管理指令難以及時(shí)下達(dá)等諸多弊病，呈現(xiàn)出“上不通，下不達(dá)”的混亂局面，這也正是以前我們國有大型企業(yè)所面對(duì)的一個(gè)共同癥結(jié)。
一枝筆寫作事務(wù)在集團(tuán)內(nèi)部各部門之間逐步實(shí)現(xiàn)了erp系統(tǒng)上線聯(lián)網(wǎng)之后，企業(yè)的信息傳遞狀況及運(yùn)營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產(chǎn)經(jīng)營方面企業(yè)的原材料采購、庫存控制、生產(chǎn)規(guī)劃以及銷售管理周期得到大幅的縮減；更為重要的是在企業(yè)管理方面，尤其是財(cái)務(wù)管理的效率得到了大幅的提升。由于系統(tǒng)能在月末自動(dòng)匯總相關(guān)的數(shù)據(jù)并生成相應(yīng)的報(bào)表，從而極大地促進(jìn)了帳目的結(jié)帳進(jìn)度、解放了財(cái)務(wù)人員的雙手。
最為顯著的成果就是集團(tuán)公司的計(jì)財(cái)部門可以方便、及時(shí)地統(tǒng)馭、匯總下屬各單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，而不用再像以往那樣需要人為地去上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。對(duì)于各廠的財(cái)務(wù)科來說，則更真切地體會(huì)到了erp的推廣應(yīng)用所帶來的便捷性。僅拿處理領(lǐng)料單這一項(xiàng)來說，以往在從倉庫取得領(lǐng)料單后，財(cái)務(wù)部門都需要自行將其數(shù)據(jù)一個(gè)個(gè)地錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)之中，而如今由于倉庫部門與財(cái)務(wù)部門同處于erp的信息共享之下，財(cái)務(wù)部門就可以直接從系統(tǒng)中提取倉庫部門輸入的相關(guān)原材料變動(dòng)數(shù)據(jù)，使得以前那種自成體系、各自奮戰(zhàn)的局面得以徹底改善，大大地節(jié)約了企業(yè)的人力物力。同時(shí)，成本控制崗位所下的生產(chǎn)用料定單亦可通過erp物料管理系統(tǒng)及時(shí)地送達(dá)生產(chǎn)車間，使得生產(chǎn)用料情況得以被及時(shí)地控制與掌握。
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