更新時(shí)間:2023-09-24
今年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下：
一、思想上
嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)上
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)基礎(chǔ)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)請(qǐng)教問(wèn)題。此外，我認(rèn)真參加各類業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在最多跑一次改革的背景下，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，牢固樹(shù)立“群眾無(wú)小事”的理念。
三、工作上
勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨和發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力作好本職工作，取得了優(yōu)異的成績(jī)。在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，今年負(fù)責(zé)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建順利通過(guò)，新家庭計(jì)劃實(shí)施、無(wú)償獻(xiàn)血、全員信息系統(tǒng)信息完善等方面工作都按質(zhì)按量完成中。今年下半年除了完成本辦公室的工作任務(wù)外，我還帶領(lǐng)鎮(zhèn)里另兩名同志駐村，出色的完成了村里的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別的棉紡行業(yè)整治，土地確權(quán)等工作，工作進(jìn)度一直都走在全鎮(zhèn)的前列，各項(xiàng)工作得到了村里的支持和理解。
四、存在的不足
回顧一年來(lái)的工作，我認(rèn)為自已是盡職盡責(zé)、努力工作的，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和期望相比，尚有一定差距。創(chuàng)新能力和基層工作經(jīng)驗(yàn)仍然有待加強(qiáng)，在接下來(lái)的工作中將積極加以改進(jìn)。
回憶一年來(lái)所做的工作，具體如下：
一、平日上班，加強(qiáng)基本功唱念做打的訓(xùn)練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅(jiān)持練聲練唱，在磨練藝術(shù)的態(tài)度上做到腳踏實(shí)地。
二、我今年在學(xué)習(xí)傳承劇目的基礎(chǔ)上，注重加工提高劇目藝術(shù)的質(zhì)量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來(lái)的基礎(chǔ)上又提高進(jìn)步一些了?！对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點(diǎn)排練下，讓我明白了一個(gè)戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個(gè)性的一套方法?！队戔O》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺(jué)和基調(diào)，通過(guò)一系列藝術(shù)手法的磨合組裝，在原來(lái)單調(diào)的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實(shí)踐演出工作。
1、長(zhǎng)期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實(shí)踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺(tái)昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢(mèng)》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎(jiǎng)·紅梅獎(jiǎng)”大賽，獲得了銅獎(jiǎng)。
4、五月六月排練第四屆中國(guó)昆劇藝術(shù)節(jié)的劇目。參加了我們?cè)骸堕L(zhǎng)生殿》的排練演出工作，同時(shí)接到院部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實(shí)踐工作。
6、十、十一月份參加了我們?cè)骸堕L(zhǎng)生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會(huì)在戲博的演出;參加了我們?cè)洪_(kāi)辦的星期專場(chǎng)的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺(tái)在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過(guò)去，新的一年又來(lái)臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c(diǎn)的老師們，是您們讓我明白了藝術(shù)“傳、幫、帶”的重要性，在藝術(shù)的道路上我會(huì)把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
總之，我希望自己在藝術(shù)的道路上不斷進(jìn)步。
市局器械科：
縣食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管二股按照上級(jí)要求，把加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)三類醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作，作為20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓。圍繞這個(gè)工作重點(diǎn)，20xx年x月我們主要做了兩項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。“打鐵還需自身硬”，我們知道，要想不斷提高對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管水平，就要加強(qiáng)對(duì)自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。20xx年x月份，我們制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周至少利用2天時(shí)間，學(xué)習(xí)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《黑龍江省醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告條例》、《黑河市食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械廣告監(jiān)管工作制度》、《醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》等法律法規(guī)。利用電腦網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等各種途徑，不斷學(xué)習(xí)吸收各地成功監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自身的監(jiān)管能力。
二是與節(jié)前藥械市場(chǎng)檢查相結(jié)合，鞏固上一階段監(jiān)管成果，不斷規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)三類醫(yī)療器械的管理。我們按照《縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)三類醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作實(shí)施方案》的要求，對(duì)試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了跟蹤檢查。檢查內(nèi)容包括醫(yī)療器械儲(chǔ)存條件及設(shè)施使用情況；各項(xiàng)制度執(zhí)行情況；醫(yī)療器械進(jìn)貨、驗(yàn)收、保管、領(lǐng)用記錄是否完整；醫(yī)療機(jī)構(gòu)從械人員的教育、培訓(xùn)情況等多項(xiàng)內(nèi)容。截1
至目前，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)15家，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)9家。其中對(duì)3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)記錄不規(guī)范行為，下達(dá)了《責(zé)令改正通知書(shū)》。
在下一步工作中，我們還要繼續(xù)加大監(jiān)管力度，把醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)和醫(yī)療器械廣告監(jiān)督管理工作作為重點(diǎn)和突破口，有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一、引言
在一個(gè)企業(yè)中，每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)扮演著至關(guān)重要的角色，他們是整個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量。而當(dāng)一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)被上調(diào)，這不僅對(duì)于部門內(nèi)部的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響，對(duì)于整個(gè)企業(yè)也會(huì)有巨大的影響。作為一名被上調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié)，我希望通過(guò)本文，分享自己的一點(diǎn)心得體驗(yàn)，在領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)的過(guò)程中，如何順利適應(yīng)，提高自己的管理能力，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
二、上調(diào)過(guò)程
當(dāng)我得知自己要被上調(diào)時(shí)，既興奮又緊張。一方面，這也是我在職業(yè)生涯中、個(gè)人發(fā)展歷程中的一次重要機(jī)會(huì)，具有激勵(lì)意義；另一方面，這也是一次不小的挑戰(zhàn)，涉及到與同事、屬下的關(guān)系調(diào)整，以及新的工作內(nèi)容和職責(zé)的承擔(dān)。
為了適應(yīng)新的職務(wù)，我首先與現(xiàn)有的上級(jí)、下屬、同事進(jìn)行了充分的溝通，了解了各自的工作任務(wù)、工作方法、工作方式等。我也了解到了當(dāng)前的工作狀態(tài)、部門的優(yōu)勢(shì)和不足之處，為進(jìn)一步的工作打下了基礎(chǔ)。
三、工作總結(jié)
1.合理利用各部門資源
我們的企業(yè)由多個(gè)部門組成，各個(gè)部門之間需要更加緊密地協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，互相關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)高效的整體。因此，在我上任期間，我們積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)各部門間相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，形成一個(gè)循環(huán)、互補(bǔ)、協(xié)同的工作機(jī)制。我們還加強(qiáng)了與外部的交流和合作，與其他企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高了我們的綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.注重員工培訓(xùn)
在企業(yè)中，員工是一個(gè)最基本的資源。員工是企業(yè)的中堅(jiān)力量，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在我的管理下，我們注重員工培訓(xùn)和專業(yè)技能的提升。我們針對(duì)性地開(kāi)展各種培訓(xùn)課程，為員工提供了更多的關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和交流，提高他們的自主學(xué)習(xí)能力，以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.加強(qiáng)創(chuàng)新能力
在我上任后，并不是所有的方案和計(jì)劃都能夠順利執(zhí)行。為了成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們加強(qiáng)了創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工提出新的創(chuàng)意，開(kāi)展內(nèi)部創(chuàng)新，同時(shí)也與其他企業(yè)及高校建立聯(lián)系，開(kāi)展外部創(chuàng)新。在這個(gè)過(guò)程中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。我們著重培養(yǎng)各部門之間協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)作的意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，使員工充滿信心地面對(duì)主要的戰(zhàn)斗，完成較高質(zhì)量的工作。
4.注意管理調(diào)控
管理是我們一份工作的重要內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)的過(guò)程中，我意識(shí)到了大量的管理工作需要加強(qiáng)調(diào)控能力，特別是在任務(wù)完成時(shí)間是否合理、任務(wù)量是否合理、壓力調(diào)節(jié)、員工關(guān)系管理等方面。我們加強(qiáng)了月度工作成果的監(jiān)督和檢查。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了員工溝通、情況反饋和心理疏導(dǎo)的管理工作。
四、結(jié)論
作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)，我在職業(yè)生涯中不斷追求更高層次的職責(zé)與成就感。當(dāng)我得知自己要被上調(diào)的消息時(shí)，我感到非常激動(dòng)和興奮。在我努力工作的過(guò)程中，我意識(shí)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要具備更多的管理能力，才能更好地完成自己的工作任務(wù)，提高企業(yè)的發(fā)展速度。更重要的是，我認(rèn)為，在企業(yè)管理的過(guò)程中，我們應(yīng)該正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)這一現(xiàn)象，并充分利用調(diào)動(dòng)這一機(jī)會(huì)，更好地投入到工作中。通過(guò)對(duì)工作總結(jié)的整理和反思，我不僅找到了自己的優(yōu)點(diǎn)，也在努力補(bǔ)充自己的不足之處，以期在未來(lái)的職業(yè)生涯中更接近成功的目標(biāo)。
20xx年，黨群工作部深入貫徹落實(shí)黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞處20xx年職代會(huì)工作部署，切實(shí)做好黨辦、宣傳和共青團(tuán)工作。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
(一)黨辦工作
20xx年，黨群工作部按照責(zé)任范圍，認(rèn)真、細(xì)致、規(guī)范地做好理論學(xué)習(xí)、文件起草等管理工作。理論學(xué)習(xí)。協(xié)助黨委組織召開(kāi)兩級(jí)中心組會(huì)議100余次，發(fā)放中心組學(xué)習(xí)材料、《談治國(guó)理政》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》等理論書(shū)籍百余本，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力。起草文件。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，深入調(diào)研基層，了解基層實(shí)際情況，撰寫起草處黨委主要領(lǐng)導(dǎo)講話及黨委工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告等文字材料十萬(wàn)余字，制定下發(fā)文件13份。
(二)宣傳工作
集團(tuán)公司、油田公司發(fā)展新常態(tài)的特點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，開(kāi)拓市場(chǎng)，提質(zhì)增效，教育員工樹(shù)立低成本發(fā)展戰(zhàn)略下長(zhǎng)期過(guò)緊日子、苦日子的思維。向全處干部職工下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、凝聚改革新共識(shí)、增添發(fā)展新動(dòng)力、實(shí)現(xiàn)效益新增長(zhǎng)”主題教育活動(dòng)的安排意見(jiàn)》，采取研討會(huì)、座談會(huì)等形式，協(xié)助黨委開(kāi)展群眾性大討論45次，對(duì)油田形勢(shì)、任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行深入宣貫，動(dòng)員全體干部職工樹(shù)立發(fā)展觀念、服務(wù)觀念、和諧觀念，增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。
20xx年，我部門在企業(yè)文化建設(shè)方面，動(dòng)員各黨支部組織學(xué)習(xí)李登俊先進(jìn)事跡。動(dòng)員各單位、各部門組織干部職工收看保密教育專題片。全力配合盤錦市創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作，利用宣傳欄、LED顯示屏和手機(jī)短信等多種形式，不斷強(qiáng)化輿論宣傳，廣泛調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與熱情，營(yíng)造濃厚創(chuàng)城氛圍。
(二)團(tuán)委工作有序推進(jìn)，統(tǒng)籌兼顧共青團(tuán)后備力量。
20xx年，團(tuán)委工作在黨委的引領(lǐng)下，各項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，有序推進(jìn)。學(xué)雷鋒環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)。3月，我部門組織青工開(kāi)展了學(xué)雷鋒環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)。共計(jì)39名青工參加了活動(dòng)?！拔逅摹鼻喙ぷ剷?huì)?！拔逅那嗄辍敝H，我部門組織召開(kāi)“五四”青工座談會(huì)，共計(jì)20余名青年代表參加座談。座談會(huì)上，來(lái)自管理、技術(shù)、技能等不同崗位的青年代表結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和本單位、本崗位工作實(shí)際暢談了心得體會(huì)，交流了在工作中的經(jīng)驗(yàn)，并提出了對(duì)企業(yè)和共青團(tuán)工作的`意見(jiàn)和建議。青工健康知識(shí)講座。5月，我部門開(kāi)展了青工健康知識(shí)講座。邀請(qǐng)來(lái)自遼河油田總醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科的青年專家從青年人角度講解心腦血管疾病常識(shí)和緊急救護(hù)措施。進(jìn)一步提高廣大青工預(yù)防心腦血管疾病的意識(shí)，倡導(dǎo)青工樹(shù)立健康的生活觀念，注意養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。積極參加局團(tuán)委舉辦的“我的青春我的夢(mèng)”青年微電影大賽并榮獲局三等獎(jiǎng)。
二、工作不足
20xx年，黨群工作部各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展取得了良好成績(jī)，同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中的不足與欠缺。
(一)開(kāi)展形式任務(wù)教育活動(dòng)方式。我部門在形式任務(wù)教育開(kāi)展方面方法上還是較為單一，思路有時(shí)比較局限，沒(méi)有創(chuàng)新。
(二)深入基層次數(shù)。在宣傳方面，真正去基層次數(shù)較少，宣傳方式通過(guò)下發(fā)文件或網(wǎng)絡(luò)宣傳較多。
2017年,市環(huán)境保護(hù)工作在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在省環(huán)保部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度和法治政府八項(xiàng)制度為契機(jī),狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)真按照市目標(biāo)責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)要求,圍繞七彩省南保護(hù)行動(dòng)、環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)、普者旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)建設(shè)、利用世界銀行貸款工作、污染減排等和以普者保護(hù)為重點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)工作,采取各項(xiàng)措施認(rèn)真落實(shí),工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、2017年環(huán)保工作取得的成績(jī)
(一)加強(qiáng)景區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治示范,切實(shí)改善景區(qū)農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量。曰者鎮(zhèn)青松環(huán)境綜合整治示范村建設(shè)項(xiàng)目,在市委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,爭(zhēng)取國(guó)家環(huán)保部、財(cái)政部爭(zhēng)取農(nóng)村環(huán)境綜合整治示范村建設(shè)資金38萬(wàn)元,又整合各級(jí)各部門資金共計(jì)106萬(wàn)元,用于該村村內(nèi)道路建設(shè)、村落房屋墻體改造、環(huán)?？萍蓟顒?dòng)場(chǎng)所建設(shè)、村內(nèi)垃圾收集處理、村落生活污水收集人工濕地處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前,村內(nèi)道路已經(jīng)拉通、舊房改造、房屋外觀修建已完成,污水處理系統(tǒng)也建設(shè)完工,正在進(jìn)行管道工程和飲用水工程建設(shè)安裝,各項(xiàng)工程建設(shè)有序穩(wěn)步推進(jìn),該項(xiàng)目的建成,將對(duì)景區(qū)村寨的環(huán)境整治起到積極示范作用。
2017年,市環(huán)境保護(hù)工作在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在省環(huán)保部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度和法治政府八項(xiàng)制度為契機(jī),狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)真按照市目標(biāo)責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)要求,圍繞七彩省南保護(hù)行動(dòng)、環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)、普者旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)建設(shè)、利用世界銀行貸款工作、污染減排等和以普者保護(hù)為重點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)工作,采取各項(xiàng)措施認(rèn)真落實(shí),工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
二、2017年環(huán)保工作的加強(qiáng)
(一)加強(qiáng)景區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治示范,切實(shí)改善景區(qū)農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量。
曰者鎮(zhèn)青松環(huán)境綜合整治示范村建設(shè)項(xiàng)目,在市委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,爭(zhēng)取國(guó)家環(huán)保部、財(cái)政部爭(zhēng)取農(nóng)村環(huán)境綜合整治示范村建設(shè)資金38萬(wàn)元,又整合各級(jí)各部門資金共計(jì)106萬(wàn)元,用于該村村內(nèi)道路建設(shè)、村落房屋墻體改造、環(huán)?？萍蓟顒?dòng)場(chǎng)所建設(shè)、村內(nèi)垃圾收集處理、村落生活污水收集人工濕地處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前,村內(nèi)道路已經(jīng)拉通、舊房改造、房屋外觀修建已完成,污水處理系統(tǒng)也建設(shè)完工,正在進(jìn)行管道工程和飲用水工程建設(shè)安裝,各項(xiàng)工程建設(shè)有序穩(wěn)步推進(jìn),該項(xiàng)目的建成,將對(duì)景區(qū)村寨的環(huán)境整治起到積極示范作用。
(二)依法加大普者上游魚(yú)塘整治力度,從源頭上遏制水污染
為切實(shí)加強(qiáng)普者景區(qū)的環(huán)境保護(hù)管理工作,防治景區(qū)水污染和遏制生態(tài)環(huán)境破壞,保護(hù)和合理利用普者生態(tài)資源,促進(jìn)普者旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。切實(shí)鞏固好2017年普者景區(qū)上游養(yǎng)魚(yú)污染治理成果,堅(jiān)決治理魚(yú)塘養(yǎng)殖污染反彈行為,于2017年4月11日,我市組織環(huán)保、景區(qū)管理局、、農(nóng)業(yè)、司法和曰者鎮(zhèn)政府等有關(guān)部門的工作組對(duì)普者景區(qū)上游××轄區(qū)內(nèi)魚(yú)塘養(yǎng)殖污染行為進(jìn)行了集中整治,拆除了2戶擅自在已取締破埂還湖的魚(yú)塘內(nèi)恢復(fù)養(yǎng)魚(yú)污染的魚(yú)塘埂,據(jù)測(cè)算,此舉每年可削減cod145噸,總氮9.7噸,總磷0.64噸,大大緩減了普者景區(qū)上游入湖污染負(fù)荷,對(duì)普者的'水環(huán)境保護(hù)起到了極大的作用,同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固景區(qū)上游魚(yú)塘污染治理工作,定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,防止出現(xiàn)污染反彈,千方百計(jì)緩減普者湖水環(huán)境壓力,促進(jìn)普者旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展
(三)加強(qiáng)景區(qū)村寨污染治理,認(rèn)真實(shí)施普者湖濱帶二期工程
為保護(hù)普者水環(huán)境,促進(jìn)××旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《××市普者旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)規(guī)劃》,通過(guò)積極爭(zhēng)取,發(fā)改委以文發(fā)改投資[2017]243號(hào)文件下達(dá)了100萬(wàn)元的投資計(jì)劃,我市委托省南省環(huán)科院編制了《××市普者湖湖濱帶建設(shè)二期工程施工設(shè)計(jì)》,在普者湖前進(jìn)閘附近保護(hù)與恢復(fù)湖濱帶90畝。湖濱帶二期工程項(xiàng)目選址位于普者景區(qū)黃金旅游線路,
主要種植廣玉蘭、紫玉蘭、五角楓、木楓香、杜娟、馨香木蘭等30余種水陸生物種?，F(xiàn)完成工程施工設(shè)計(jì),并通過(guò)發(fā)改委審批,通過(guò)招投標(biāo),省南高夫生態(tài)園林實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司中標(biāo)為施工單位,工程于2017年8月正式開(kāi)工建設(shè)。項(xiàng)目的建設(shè)既能處理該片區(qū)經(jīng)營(yíng)燒烤等產(chǎn)生的污水、削減污染物入湖量、凈化普者湖水質(zhì),又具有較好的景觀效果,能提升普者自然風(fēng)光品位,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)工業(yè)污染防治,嚴(yán)格環(huán)境管理,確保完成下達(dá)的污染減排任務(wù)
為全面推進(jìn)污染減排工作的深入開(kāi)展,確保主要污染物二氧化硫、化學(xué)需氧量削減完成下達(dá)的任務(wù)。2017年,我市切實(shí)采取措施,加大現(xiàn)場(chǎng)督促檢查力度和繼續(xù)鞏固歷年來(lái)開(kāi)展的整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)取得的成果。嚴(yán)格按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策督促市水泥廠搬遷選址和取締硅廠2、3號(hào)爐(2×2500kva礦熱爐)削減二氧化硫排放量36噸。同時(shí)對(duì)新建工業(yè)項(xiàng)目嚴(yán)格環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度規(guī)范環(huán)境準(zhǔn)入門檻,從源頭上控制污染,大力推進(jìn)清潔生產(chǎn)審核和循環(huán)利用,確保實(shí)現(xiàn)污染減排目標(biāo)。嚴(yán)格環(huán)境管理,確保完成下達(dá)的減排目標(biāo)任務(wù)。為確保實(shí)現(xiàn)下達(dá)的2017年我市cod減排10噸和so2減排10噸的目標(biāo)任務(wù),我市切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境管理,采取結(jié)構(gòu)減排和工程減排的措施,切實(shí)抓好落實(shí)。一是淘汰落后產(chǎn)能,年初關(guān)停硅廠1號(hào)、2號(hào)爐(2×2500kva礦熱爐)削減二氧化硫36噸;二是開(kāi)工建設(shè)××市日處理1500頭牛、5000頭豬糞尿,1000m3的畜禽養(yǎng)殖污染治理大型沼氣示范項(xiàng)目,可削減二氧化硫95.24噸,化學(xué)需氧量280噸;三是爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)××市污水處理廠,污水處理廠建成后,可削減化學(xué)需氧量306噸。以上三項(xiàng)措施能夠超額完成上下達(dá)的減排任務(wù)。
(五)圍繞七彩省南保護(hù)行動(dòng)和節(jié)能減排,環(huán)保宣傳教育取得新進(jìn)展
2017年6月5日世界環(huán)境日,我局緊緊國(guó)家世界環(huán)境日的主題“減少污染——行動(dòng)起來(lái)”和省南省確定的主題:“呵護(hù)七彩省南、全民參與減排”開(kāi)展宣傳活動(dòng)。一是政府領(lǐng)導(dǎo)電視講話。6月5日在××電視臺(tái)黃金時(shí)段播出分管環(huán)保副市長(zhǎng)白光福紀(jì)念世界環(huán)境日專題講話;在××電視臺(tái)連續(xù)插播世界環(huán)境日主題宣傳標(biāo)語(yǔ),廣泛動(dòng)員全社會(huì)開(kāi)展節(jié)能、減排、環(huán)保工作;二是下鄉(xiāng)宣傳。聯(lián)合婦聯(lián)、文化、司法、衛(wèi)生等部門開(kāi)展下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),在雙龍營(yíng)馬者龍村民委、樹(shù)皮倮子地村等8個(gè)村開(kāi)展環(huán)保宣傳,發(fā)放宣傳材料500份,使農(nóng)民了解更多的環(huán)保知識(shí),促使他們從意識(shí)上重視環(huán)保,從行為上遵守環(huán)保法律法規(guī),參與建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村;三是發(fā)放環(huán)保購(gòu)物袋。加大國(guó)務(wù)院“限塑令”的宣傳,在市城共發(fā)放3000個(gè)環(huán)保購(gòu)物袋,倡導(dǎo)廣大市民重拎布袋子、菜籃子,控制白色污染,大家都參與節(jié)能環(huán)保綠色消費(fèi);四是在市城中心開(kāi)展宣傳活動(dòng)。聯(lián)合建設(shè)、科技等部門開(kāi)展世界環(huán)境日法律法規(guī)宣傳、咨詢和便民服務(wù)活動(dòng),懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅,展出節(jié)能、減排、環(huán)保圖片展板4塊32張圖片,發(fā)放環(huán)保宣傳冊(cè)600余份,環(huán)保法律法規(guī)和宣傳畫(huà)XX余份,接受群眾咨詢300余人(次),收到了良好的效果。
（六)重視來(lái)信來(lái)訪工作,加大日常環(huán)境監(jiān)察力度
一是重視來(lái)信來(lái)訪工作,做到民有所呼,必有所應(yīng)。上半年,共接待群眾來(lái)信來(lái)訪和調(diào)查處理環(huán)境污染事件25起110余人次,處理率達(dá)100%;二是切實(shí)加強(qiáng)市城老污染源市水泥有限責(zé)任公司的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查力度,督促其改進(jìn)污染防治設(shè)施和保證除塵設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障群眾環(huán)境權(quán)益;三是按照省的要求,認(rèn)真開(kāi)展了環(huán)境安全隱患排查工作,環(huán)境安全大檢查、執(zhí)法后督查專項(xiàng)行動(dòng)、尾礦庫(kù)安全檢查、“
五一”“十一”環(huán)保大檢查等,確保了我市的環(huán)境安全;四是認(rèn)真開(kāi)展了全國(guó)典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查工作;五是穩(wěn)步推進(jìn)綠色生態(tài)創(chuàng)建工作,認(rèn)真開(kāi)展了曰者鎮(zhèn)和市民族中學(xué)省級(jí)綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)和省級(jí)綠色學(xué)校的申報(bào)工作;六是組織開(kāi)展了中高考噪聲監(jiān)控工作,為廣大考生營(yíng)造了一個(gè)安靜祥和的考試環(huán)境;七是依法加大排污費(fèi)征收力度,到目前為止已征收排污費(fèi)20.8萬(wàn)元;八是嚴(yán)格實(shí)行排污申報(bào)、排污總量控制、排污許可證、環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和“三同時(shí)”檢查驗(yàn)收制度,規(guī)范環(huán)境準(zhǔn)入門檻。對(duì)雙龍營(yíng)汽車客運(yùn)站、××市農(nóng)作物有害生物預(yù)警與控制區(qū)域站、××市汽車修理廠、××市時(shí)尚會(huì)所等82個(gè)建設(shè)項(xiàng)目按程序辦理了環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)(表)或登記表;九是繼續(xù)開(kāi)展整治違法排污企業(yè),保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)維護(hù)人民群眾環(huán)境權(quán)益。
(七)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
一是按照市委、政府的要求,認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),××市環(huán)保局結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真圍繞市委提出的“三走進(jìn)三破解”、“三上三下”開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是： 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
XX年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的'反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
1）修改了《IQC進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《IQC進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制：
1）擬制了《QC成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針OQC檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、xxxx年整體工作小結(jié)：
1、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、20xx年品管工作規(guī)劃：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將QE工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20XX年初將舉行的，ISO9001：20XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對(duì)ISO9001：2000版在5月份前需更換到ISO9001：2008版，換版過(guò)程是：
1）春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行2008版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成ISO9001：2008版，在三月份后要運(yùn)行新版本。
2）在五月份CQC會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒(méi)有換版2001版會(huì)自動(dòng)失效）
3）內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3、推行績(jī)效考核與5S活動(dòng)：
1）為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2）需進(jìn)行5S活動(dòng)策劃，需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5S的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)20xx年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。
4、現(xiàn)將20XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴(yán)重0.2件/月
5、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；
在公司單位，不論是什么樣的部門，都會(huì)寫部門工作總結(jié)報(bào)告，不論是月工作總結(jié)，還是季度工作總結(jié)，甚至年度工作總結(jié)，幾乎每個(gè)職場(chǎng)人都要以這種形式來(lái)向公司或者單位匯報(bào)自己的工作情況。作為用得如此頻繁的工作文件，我們應(yīng)該如何寫，如何才能把它寫好。任何事情都講究方式方法，工作總結(jié)也不例外，下面提供幾點(diǎn)關(guān)于寫好工作總結(jié)的小方法。
1.先詳細(xì)總結(jié)再簡(jiǎn)要計(jì)劃
既然是工作總結(jié)報(bào)告，那么肯定是以總結(jié)報(bào)告的性質(zhì)為主，所以先對(duì)上一階段的工作進(jìn)行總結(jié)整理。工作總結(jié)的重要作用就在這里，在總結(jié)中得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在總結(jié)中進(jìn)步發(fā)展，也在總結(jié)中進(jìn)行改正。其實(shí)工作總結(jié)是非常必要的，往往很多人為了應(yīng)付而隨便寫寫，這往往失去了工作總結(jié)的真正意義。如何做好總結(jié)，總結(jié)亦是一份經(jīng)驗(yàn)心得。進(jìn)行總結(jié)時(shí)，針對(duì)自己的工作任務(wù)，要非常熟悉，并且通過(guò)自己的學(xué)習(xí)研究發(fā)現(xiàn)，能夠有自己的一套高效工作方法，或者發(fā)現(xiàn)工作中的規(guī)律。這是總結(jié)中的精華。
在進(jìn)行完上階段的工作總結(jié)中，我們可以對(duì)下一階段的工作進(jìn)行計(jì)劃安排，具體的任務(wù)可以羅列出來(lái)，與總結(jié)作個(gè)對(duì)比，在總結(jié)中出計(jì)劃，將工作內(nèi)容銜接起來(lái)。計(jì)劃可以在結(jié)尾一段作簡(jiǎn)要的表達(dá)就可以了。千萬(wàn)不要簡(jiǎn)略了總結(jié)而大篇幅的描寫工作計(jì)劃，讓工作總結(jié)不知不覺(jué)的成了篇工作計(jì)劃。
2.實(shí)事求是的總結(jié)
實(shí)事求是的來(lái)寫工作總結(jié)，不浮夸，不遮掩。實(shí)事求是，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)?？偨Y(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
3.數(shù)字的運(yùn)用
在總結(jié)里，肯定要匯報(bào)自己的工作成績(jī)，這時(shí)候，數(shù)據(jù)往往比文字更具有說(shuō)服力，拿銷售為例，發(fā)貨量，發(fā)貨金額，回款額，把這幾個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，比文字更簡(jiǎn)潔有力。所以在類似的工作性質(zhì)的總結(jié)中，一定要注意數(shù)字的運(yùn)用，讓你的工作總結(jié)看起來(lái)更加有分量。
4.條理性
總結(jié)報(bào)告是拿給領(lǐng)導(dǎo)看的，領(lǐng)導(dǎo)百忙之中，更愿意看到一份條理清晰，總結(jié)突出的工作總結(jié)，所以我們?cè)趯懣偨Y(jié)的時(shí)候，要注意條理性，分出個(gè)一二三條的小標(biāo)題，讓每一段都有一個(gè)中心點(diǎn)。用詞要準(zhǔn)備精湛，切忌生搬硬套，弄巧成拙。一份好的工作總結(jié)報(bào)告是需要一定的品質(zhì)的。
一份部門工作總結(jié)寫的時(shí)候注意以上幾點(diǎn)，不敢說(shuō)能成一篇多好的工作總結(jié)，至少肯定是一份絕對(duì)合格的總結(jié)。希望大家采納并能寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的部門工作總結(jié)。
做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)，所以，一年來(lái)，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。
首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。
因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn)，所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。
班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì)，晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(zhǎng)的支持和配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。
通過(guò)以上工作，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
站在歲末，回顧在學(xué)術(shù)部半年以來(lái)的工作，心里覺(jué)得很充實(shí)。部門工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴在腦海浮現(xiàn)，講座、辯論賽、“高地建設(shè)”材料整理、“我與語(yǔ)言文字規(guī)范”文稿收集整理等，每一次部門任務(wù)，我都把它當(dāng)作戰(zhàn)斗任務(wù)一樣來(lái)對(duì)待。
還記得我初到學(xué)術(shù)部接到的第一個(gè)任務(wù)是于凱老師“辛亥百年與民族復(fù)興”的講座準(zhǔn)備工作。第一次接到部門任務(wù)，覺(jué)得很神圣，很認(rèn)真，甚至是很小心地去對(duì)待。這場(chǎng)講座我主要負(fù)責(zé)的是場(chǎng)務(wù)。剛開(kāi)始覺(jué)得場(chǎng)務(wù)很簡(jiǎn)單，不久是擺擺座椅嘛，apieceofcake。但事實(shí)證明我最初的想法是錯(cuò)誤的，場(chǎng)務(wù)并不是那么簡(jiǎn)單，場(chǎng)務(wù)中的席卡擺放，話筒擺放，設(shè)備調(diào)試等都是我以前沒(méi)有遇到過(guò)的，就連座椅擺放都不是我之前想到的那么簡(jiǎn)單，不過(guò)在部長(zhǎng)等各位干事的指教下，這次任務(wù)應(yīng)該還是蠻圓滿的完成了。在這次任務(wù)中我得到了很多收獲，知道了如何去準(zhǔn)備好一場(chǎng)講座，提高了處事的應(yīng)變能力等。更重要的是，我明白了，做事切忌浮躁，要多從細(xì)節(jié)去考慮。還有就是，遇到問(wèn)題要多主動(dòng)去思考，主動(dòng)去解決，不能過(guò)分依賴部門，而失去了辦事的主動(dòng)性。
當(dāng)然，這場(chǎng)講座的準(zhǔn)備工作也是我第一次大范圍的接觸部門同事，加深了對(duì)他們的了解及工作中的磨合程度。其中很多人給了我極深的印象，比如老大陳世義的嚴(yán)謹(jǐn)、“刻薄”；鄒永勝干事的認(rèn)真積極；趙揚(yáng)干事的認(rèn)真開(kāi)朗等。在這場(chǎng)講座的準(zhǔn)備工作中，讓我看到了我們部門的團(tuán)結(jié)性、協(xié)作性及互助性，也讓我第一次感受到了我們團(tuán)隊(duì)的力量。
當(dāng)然，在部門工作的這半年中，我還參與了辯論賽、學(xué)院的資料整理等一系列工作，每一次都有不同的感受與收獲。應(yīng)該說(shuō)是有喜有憂吧，也有遇到很不順心的時(shí)候，比如說(shuō)有時(shí)第一次接觸到一些事，不會(huì)處理，能力不足等，當(dāng)然，這些都是支流，更多的是完成一次任務(wù)之后的滿足與成就感，這種感覺(jué)我很喜歡。
工作展望
雖然本學(xué)期的工作任務(wù)已經(jīng)圓滿結(jié)束，在高興的.同時(shí)，也深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我壓來(lái)。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，有了這半年的工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在以后的工作中，我應(yīng)該會(huì)表現(xiàn)的更加沉穩(wěn)、更加細(xì)心、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在這里，我也想說(shuō)說(shuō)我下學(xué)期的工作展望。
一、希望能獨(dú)立地負(fù)責(zé)一個(gè)部門工作項(xiàng)目；
二、希望可以更多地接觸一些我之前沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù)，比如
說(shuō)“中期檢查”“創(chuàng)新課題開(kāi)題答辯”等；三、希望能更多的與其他部門同事進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)；四、積極爭(zhēng)取更高的部門職務(wù)。
希望部門能給我創(chuàng)造機(jī)會(huì)與平臺(tái)，我將一如既往的用積極、熱情為部門、學(xué)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門建議部門是我們的大家庭，是我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。因此，加強(qiáng)部門建設(shè)是我們每位成員的責(zé)任。
在半年的工作中，部門很多的建設(shè)、優(yōu)點(diǎn)都是我所深深贊許的。但也有需要加強(qiáng)的部分。（以下僅為我個(gè)人意見(jiàn)）
一、建立責(zé)任機(jī)制，將責(zé)任分配到個(gè)人；
二、完善部門考評(píng)制度，增加考評(píng)的頻次，提高部門的積極性；三、加強(qiáng)與其他兄弟部門的交流與協(xié)作等。
以上是本人20xx年度下半年的部門工作總結(jié)，相信在下一年的工作中，我會(huì)用激情、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)來(lái)對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，請(qǐng)部門對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督與考評(píng)。
跨部門推進(jìn)工作總結(jié)
一、工作背景
隨著各行各業(yè)的不斷發(fā)展，多部門之間的合作越來(lái)越頻繁，跨部門推進(jìn)工作成為了必然趨勢(shì)。但是，不同部門之間的利益關(guān)系、權(quán)利邊界、工作方式等方面的不同，也帶來(lái)了跨部門推進(jìn)工作的挑戰(zhàn)。因此，總結(jié)跨部門推進(jìn)工作的方法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于推進(jìn)組織的整體發(fā)展，提高工作效率，提高跨領(lǐng)域工作的協(xié)同能力，具有重要意義。
二、推進(jìn)工作過(guò)程
在將跨部門協(xié)作落實(shí)到具體行動(dòng)之前，需要有一個(gè)充分的策劃過(guò)程，確定工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容和責(zé)任人。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)和合作，制定出一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解和工作流程等。
1.確定目標(biāo)和分工
首先，需要明確本次合作的目標(biāo)和分工。在確定目標(biāo)的過(guò)程中，需要考慮關(guān)鍵任務(wù)、優(yōu)先級(jí)、目標(biāo)期限和實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果等，以及分工所涉及的部門、責(zé)任人、協(xié)作方式、工作內(nèi)容等。
2.制定計(jì)劃和管理機(jī)制
隨后，在確定目標(biāo)和分工的基礎(chǔ)上，我們需要制定出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和管理機(jī)制。制定計(jì)劃時(shí)，我們需要明確目標(biāo)所需達(dá)成的成果，細(xì)分任務(wù)，設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并將任務(wù)分配給責(zé)任人，并記錄責(zé)任人的職責(zé)和責(zé)任范圍。同時(shí)，我們需要在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，采用一系列控制措施，如確定工作流程，設(shè)定督查機(jī)制等，確保任務(wù)按照既定的計(jì)劃有序地執(zhí)行。
3.加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)
在具體執(zhí)行過(guò)程中，我們需要加強(qiáng)各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，確保工作順利推進(jìn)。由于涉及到多個(gè)部門，因此在交流和溝通方面有很多的因素需要考慮。為避免交流信息不對(duì)等和信息遺漏的情況，我們需要明確信息的匯報(bào)機(jī)制，按照計(jì)劃制定匯報(bào)表，并設(shè)立專職人員或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
4.及時(shí)調(diào)整
由于跨部門協(xié)作涉及的內(nèi)容較為復(fù)雜，不同部門的目標(biāo)需求常常有所出入，因此在工作過(guò)程中，及時(shí)調(diào)整方法和措施也是很必要的。對(duì)于一些工作中出現(xiàn)了的管理問(wèn)題，我們需要尋找實(shí)際可行的解決辦法，以保證工作有序和合理推進(jìn)。
三、主要工作亮點(diǎn)
1. 加強(qiáng)跨部門合作，優(yōu)化工作流程
跨部門協(xié)作，是一項(xiàng)專業(yè)化、協(xié)作性和工程實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。本次工作借鑒了很多跨部門協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化了項(xiàng)目的工作流程，增加了工作的自動(dòng)化及標(biāo)準(zhǔn)化程度，簡(jiǎn)化了協(xié)作流程，從而加速了項(xiàng)目的進(jìn)度。
2. 執(zhí)行著計(jì)劃完成任務(wù)，確保項(xiàng)目進(jìn)度穩(wěn)定性
在本次工作中，我們建立了詳細(xì)的計(jì)劃，每個(gè)責(zé)任人都有明確的任務(wù)，規(guī)定了工作進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，切實(shí)保證了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度穩(wěn)定。
3. 極大地提高了跨部門的合作協(xié)調(diào)能力
跨部門協(xié)作能力是在工作中逐漸形成和積累的，經(jīng)過(guò)本次工作的協(xié)作，各部門之間的溝通協(xié)調(diào)和工作方式非常符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，形成了一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的工作態(tài)度。
四、總結(jié)
跨部門推進(jìn)工作，是一項(xiàng)從規(guī)劃到實(shí)施再到落實(shí)的完整流程。在執(zhí)行過(guò)程中，我們不僅要注重自身的職責(zé)，還要具備全局觀和協(xié)調(diào)能力，實(shí)際運(yùn)作時(shí)，需要立足于實(shí)際情況，整合各方力量，妥善解決各種管理問(wèn)題，推進(jìn)項(xiàng)目順利完成。
熱線部門工作總結(jié)
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的投訴和咨詢逐漸轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，然而，仍有很多消費(fèi)者習(xí)慣通過(guò)電話等傳統(tǒng)渠道聯(lián)系企業(yè)。因此，熱線部門在企業(yè)客戶服務(wù)中仍占重要地位。本文將重點(diǎn)總結(jié)我所在企業(yè)熱線部門某個(gè)季度的工作情況，分別從服務(wù)質(zhì)量、人員管理、知識(shí)積累、技能提升等方面展開(kāi)描述。
服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)是熱線部門的核心工作，對(duì)消費(fèi)者的投訴和咨詢進(jìn)行認(rèn)真妥善的處理是我們的首要任務(wù)。在本季度中，我們注重提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照客戶滿意度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)測(cè)。為此，我們加強(qiáng)了內(nèi)部培訓(xùn)，提高了接聽(tīng)員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能，配備了智能客服系統(tǒng)，能夠更加完善、快速地對(duì)客戶問(wèn)題進(jìn)行解決。此外，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，我們針對(duì)性地對(duì)不同類型的問(wèn)題進(jìn)行匯總和分析，制定了詳細(xì)的應(yīng)對(duì)方案，并對(duì)應(yīng)用新解決方案的情況進(jìn)行了跟蹤。通過(guò)不斷增強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視，大大提高了客戶的滿意度。
人員管理
熱線部門一直致力于構(gòu)建自己的人才體系，對(duì)人員進(jìn)行全方位的管理和培訓(xùn)。本季度我們加強(qiáng)對(duì)人員的教育和培訓(xùn)，針對(duì)新員工開(kāi)展了行業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，幫助新員工快速掌握知識(shí)和技能，順利融入熱線部門的工作中。同時(shí)，對(duì)老員工進(jìn)行了崗位職責(zé)的再明確和技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，使員工能夠適應(yīng)日益繁忙的工作場(chǎng)景，為客戶提供更好的服務(wù)。另外，我們還積極建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在激勵(lì)員工積極工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升了企業(yè)整體服務(wù)水平。
知識(shí)積累
熱線部門是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，在工作中，員工要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，因此，不斷積累知識(shí)是非常必要的。在本季度中，我們將重點(diǎn)放在了知識(shí)積累方面。通過(guò)積極搜集和整理客戶反饋的問(wèn)題及其解決方案，形成知識(shí)庫(kù)，使得員工可以快速查閱并提供解決方案。同時(shí)，我們注重員工間的知識(shí)共享和交流，通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論和培訓(xùn)，提高員工的整體水平。知識(shí)積累的不斷完善，不僅加強(qiáng)了對(duì)客戶的處理能力，也為企業(yè)提供了更多的有價(jià)值的數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)一步完善企業(yè)的服務(wù)體系。
技能提升
隨著技術(shù)的發(fā)展和變化，熱線部門的工作也逐漸朝著數(shù)字化、專業(yè)化、個(gè)性化的方向發(fā)展。因此，我們?cè)诩寄芴嵘舷铝瞬簧俚墓Ψ?。本季度中，我們主要從三個(gè)方面進(jìn)行技能提升，第一是數(shù)碼化，即優(yōu)化智能客服系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，提高工作效率；第二是專業(yè)化，加強(qiáng)員工在行業(yè)知識(shí)、技術(shù)和管理方面的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能；第三是個(gè)性化，通過(guò)剖析客戶的行為和喜好，進(jìn)一步優(yōu)化自動(dòng)回復(fù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定位。這些提升和創(chuàng)新不僅提高了工作效率，還為客戶提供了更加精準(zhǔn)和便利的服務(wù)體驗(yàn)。
總之，熱線部門在企業(yè)客戶服務(wù)中發(fā)揮了重要作用，本季度中，我們注重提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)人員管理，進(jìn)行知識(shí)積累和技能提升，一方面使得自身的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，另一方面也為客戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)，強(qiáng)化了企業(yè)品牌形象。我們將繼續(xù)努力，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、全面、高效的服務(wù)。
跨部門推進(jìn)工作總結(jié)
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的規(guī)模也越來(lái)越龐大。這就意味著企業(yè)內(nèi)部也越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)部門之間的合作和協(xié)調(diào)也顯得越來(lái)越重要。面對(duì)這種趨勢(shì)，許多企業(yè)都開(kāi)始探索跨部門合作的有效方式。我所在的企業(yè)也不例外。
為了加強(qiáng)不同部門之間的合作，我們制定了一系列的措施，以推進(jìn)跨部門的工作。本文就來(lái)總結(jié)一下我們實(shí)施的措施及其效果。
一、制定明確的工作目標(biāo)
首先，我們的每個(gè)跨部門工作團(tuán)隊(duì)都需要明確自己的目標(biāo)。確定目標(biāo)一般需要大家參考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和自身部門的職責(zé)來(lái)制定。我們的團(tuán)隊(duì)采用的是SMART原則，也就是目標(biāo)必須具備的五個(gè)要素：具體性、可衡量性、可信度、切實(shí)可行性和時(shí)間性。例如，我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是要在一個(gè)月內(nèi)完成某個(gè)市場(chǎng)調(diào)研，為公司下一步的市場(chǎng)推廣提供數(shù)據(jù)支撐。
二、分配明確的責(zé)任和任務(wù)
當(dāng)團(tuán)隊(duì)確定明確的目標(biāo)后，便需要分配責(zé)任和任務(wù)。我們的團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都需要清楚自己的角色，知道自己的任務(wù)是什么，完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么。同時(shí)，我們還將責(zé)任和任務(wù)分配得盡量平均，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)資源的充分利用。
三、建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制
跨部門工作一般涉及到不同部門之間的協(xié)調(diào)和合作，所以建立良好的溝通機(jī)制十分重要。在我們的團(tuán)隊(duì)中，我們采用了雙向溝通和協(xié)作機(jī)制。各部門之間通過(guò)定期會(huì)議和工作報(bào)告來(lái)進(jìn)行溝通和匯報(bào)，確保每個(gè)成員都明確各方的情況。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
跨部門團(tuán)隊(duì)合作是件較為困難的事情，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來(lái)自多個(gè)部門，互相之間可能存在溝通上的障礙。因此，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)尤其重要。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)增進(jìn)彼此之間的了解和信任，從而達(dá)到更好的合作效果。
五、及時(shí)總結(jié)并反饋
跨部門工作一般是一個(gè)長(zhǎng)周期的過(guò)程，中間可能存在很多的困難和問(wèn)題。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)在每個(gè)里程碑的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，我們也會(huì)不斷收集各位成員的反饋和建議，及時(shí)修正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
通過(guò)上述措施的實(shí)施，我們具體實(shí)現(xiàn)了以下效果：
1. 提高了工作效率和工作質(zhì)量
通過(guò)以上措施的實(shí)施，我們保證了團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作，加速了工作的進(jìn)展，提升了工作效率和工作質(zhì)量。
2. 促進(jìn)了不同部門之間的了解和合作
跨部門合作的過(guò)程，不同部門之間會(huì)進(jìn)行深入的交流和協(xié)商，從而促進(jìn)了各部門之間的了解和合作。
3. 優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部管理
跨部門合作必須凝聚不同部門的共同思維和行動(dòng)，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的整體優(yōu)化和效率提升。
綜上所述，跨部門推進(jìn)工作需要大家充分認(rèn)識(shí)跨部門合作的必要性，遵循工作流程，分配并落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，從而形成跨部門合作的良好模式。當(dāng)然，這種模式不是完美的，不可避免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和阻力，但只要大家充滿信心，充滿動(dòng)力，它會(huì)成為我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展的長(zhǎng)期動(dòng)力。
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