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2023護理學習心得體會合集13篇

更新時間:2023-09-23

每當我們有了收獲，思維開始發(fā)生變化時，可以寫一篇總結性的文章。寫心得體會最好能寫出自己的真情實感，鴻蒙下載站在大量的閱讀中看到了一篇超級有價值的“護理學習心得體會”，歡迎大家來到我的世界讓我們一起享受讀書的樂趣！

護理學習心得體會篇1

帶著些許新鮮與擔憂，我開始了自己的`臨床護理實習，呼吸內科是我的第一站。

剛進科室，我像其他所有剛實習的同學一樣，對各項護理操作充滿了期待。當然，剛開始的操作，有過成功，也有過失敗。這并非百分之百的成功率更激發(fā)了我對操作潛心的探索。我開始抓緊每一個機會去嘗試，一遍遍的總結摸索。直到有一天，我突然發(fā)現自己太過沉溺于操作學習，頭腦中似乎把理論知識屏蔽起來了，以至于理論知識和操作技術脫節(jié)。我明白理論和實踐的分離不利于任何一門學問的發(fā)展。于是我開始給每一項護理操作追根溯源，用理論來解釋實踐，在實踐中強化理論知識的記憶。

在這個以前未曾涉及的全新領域，所有的一切都是陌生的，因此它也正是收獲知識的最佳去處。通過自己的努力學習，把未知的變成已知的，把陌生的變成屬于自己的寶貴知識，從中我收獲了很多。“處處留心皆學問”，多看、多聽、多想、多問、多記，一點一滴的積累給自己一份滿足感，增添一份自信心。科室里不管是老師，還是定點實習同學，不厭其煩的講解和手把手的教授讓我由衷地感激，是她們帶我走過了這段特別的日子！謝謝老師們！

臨床實習五周了，親身體驗了護士工作的“忙、雜、累”，偌大一個五十個病人的病區(qū)，除去實習和進修人員，每天工作的護士只有五、六個。所有這些人員每天完成病人的各項治療，書寫各種護理文件就已經精疲力盡了。護士們想跟病人多待一會，多聊兩句，沒有時間，也沒有那個精力。但所有的人都在竭盡全力的給予病人最好的護理。不管她們多累，她們依然是一張張?zhí)鹈赖男δ?，一句句溫馨的問候，可是她們分身乏術啊！整體護理是每個人的期望，病人這么想，護士又何嘗不是！說到底是醫(yī)療體制的問題，國內護理人員配備比太低了！我們也只能盡自己最大的努力解決病人現在的問題，最大程度的預防潛在的問題。

也許所有的醫(yī)院都有這些現象：護士每天除了完成自己的本職工作外，還要負責幫醫(yī)院催款，每天清點病員服、床單、體溫計。這些本不該護士操心的事情占據了護士太多的時間。護士的天職是給予患者及家屬全方位的護理，她們需要時間與精力。真心希望把“護士還給病人”！護士長是醫(yī)院的基層管理者，承擔著多種角色。她要帶領病房全體護理人員共同完成部門護理任務，處理病房各種危急及突發(fā)事件，協(xié)調醫(yī)護、醫(yī)患關系，在醫(yī)院信息溝通中也有承上啟下的作用。但護士長并不是物品保管員，護士長辦公室也并不是儲藏室。讓給護士長一些時間和空間，把“護士長還給護士和病人”！這些問題也許所有的人都愛莫能助，都只能嘆一句無奈。說出來只是希望護理的明天會更好，天使的臉上永遠有笑容！

呼吸科是一個很認真很努力的科室，護士長**老師對任何事情都認認真真地態(tài)度感染著整個科室的氛圍，感染著每一名護理人員，也感染著我們這些護生。呼吸科所有老師耐心的講解讓我邁好了踏入護理學的第一步！我衷心地感謝這里！以后的我也會努力做到最好！

護理學習心得體會篇2

人文課程在醫(yī)學教育中擔負著培養(yǎng)醫(yī)學生思想品德的重要任務。優(yōu)秀的醫(yī)學人才不僅需要較高的專業(yè)技術水平，更需要有飽含人文情感的人文素質，否則，就很難適應醫(yī)學的發(fā)展及社會對醫(yī)學人才的要求。因此，加強人文課程的建設，培養(yǎng)醫(yī)學生的人文素質，使他們成為高素質的醫(yī)學人才，是醫(yī)學教育發(fā)展的必然和需要。

近年來，江南大學醫(yī)藥學院護理學專業(yè)亦在人文素質教育方面進行了一系列的探討、改革和實踐，大膽嘗試了新的教育理論、教學策略和教學方法，使人文素質教育從教育理念落實到教學實踐之中，亦使人文素質教育更具有成效。

筆者在護理專業(yè)人文課程的教學實踐中，運用體驗式學習的方法實施素質教育，獲得了良好的教學效果。1體驗式教學及其優(yōu)點體驗的一般含義是通過親身經歷和實踐認識周圍的事物，亦指經驗、由經驗獲得的知識或技術、經歷、閱歷等，尤指主體從自己的內心情感出發(fā)，主動積極地去感受生活、體驗生命及其價值。狄爾泰認為體驗是生命存在的一種方式，是一種內在的、獨有的、發(fā)自內心的、和生命、生存相聯(lián)系著的行為，是對生命、對人生、對生活的感發(fā)和體悟。人文科學依賴于體驗、表達和理解的關系，只有當體驗、表達和理解的網絡隨處成為一種特有的方法時，人文科學才真正存在[1—2]。

人文科學關注的是人的自我認識與意義等問題，而解決問題的途徑是通過體驗獲得人的生活及其意義的理解。人在教學活動中獲得的感性、理性的知識，獲得的關于自然社會和自我的知識必須通過人的心理系統(tǒng)，包括認知系統(tǒng)和非認知系統(tǒng)的作用和影響內化為自身心理結構的一部分，才能轉化為素質。

護理學習心得體會篇3

我于20xx年10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。通過短暫的學習對QCC基礎知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學到的知識。

QC的意思是質量控制，QCC的意思是質量控制小組。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經營活動中有多重的作用：

一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質。QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

二、不斷的改進質量，提高經濟效益。一個企業(yè)的產品、服務質量如何，關系到企業(yè)在市場經濟中的地位，甚至關系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質的產品和服務，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本

的要求。任何一個企業(yè)，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC組活動，不斷提高生產、服務效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經濟效率。

三、改善人與人之間的關系，增強團隊凝聚力成立QC小組的基本原則之一是 “自愿參加，上下結合”，小組成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術等級的高低，高度發(fā) 揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“ 被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，整合企業(yè) 全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

四、改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動的一個重要任務是培養(yǎng)QC小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現一些質量意識較高，熱心于不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用QC小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干，

通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

五、提高客戶滿意度。QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現其中很多問題，因此QC小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。

護理學習心得體會篇4

在平凡而忙碌的生活工作中，已經不知不覺來院三年多了，在這三年的工作中，日常護理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅持了下來，堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內學習、院內學習。正常的基礎護理工作和?？谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作，上班時間不早退、不遲到，不干工作以外的事，上班兢兢業(yè)業(yè)，認真執(zhí)行各項技術操作，嚴格無菌操作和各項護理常規(guī)，熟知工作制度和職責，認真負責的對待每一位病兒。回顧短暫的三年護理工作，感觸頗深，現將心得體會總結如下：

所謂“三分治療，七分護理?！痹谧o理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？護理工作是一門精細的世術。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛。

因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服，也會讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動作熟練了，才會把危險因素排除。

兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你，家屬當然希望有需要找護士時，我們能隨叫隨到，甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的，因此我們要經常巡視病房，盡量滿足病人的需求。

一張會說話的嘴在護患關系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人，還有家屬，她們關心自己的親人，甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦，這時候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進行。

一個嚴謹的大腦思維更加明顯地體現在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹的大腦。

在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌。

護理學習心得體會篇5

時間一點點的過去，長達x月的護理實習，也終于在20xx年的x月x日結束了。在這次的實習中，我真正的感受到了作為一名護士的感覺。盡管我們能做的都還只是一些簡單基本的工作，但即使如此，我也覺得自己可以讓自己受益良多了。實習中歷經千辛萬苦，但是在離開后，反而有種不舍的感覺。

一、個人的成長體驗

在這實習時間里，自己真的感受到了很多的成長。不僅僅是知識方面的成長，作為實習，在親手的操作上，我們也收獲了很多的經驗。

還記的在剛進入醫(yī)院的那幾天，我一直在慌張，如果讓我扎針，我犯錯了怎么辦？但是跟著帶教看了這么幾天，我從她的身上感覺到一股非常的自信！是啊，如果自己都不自信，又怎么能做好呢？又怎么能讓病人們相信呢？

在之后的實習中，我加強了自己的練習，盡管很累，但是在第一次扎針被護士長表揚后，我所培養(yǎng)的自信更加的堅定了。

二、實習的體驗

在實習中，我們前期跟著帶教老師一從一些簡單的護理工作中學習。在這個階段，我感覺到老師的手法非常的出色，老師在教導中還常常給我們說一些書本中沒有提到的細節(jié)小知識。這讓我們在學習中收獲匪淺，但是讓人感到可惜的是，在這個階段，我們還不能親自去實踐，只能在學習后慢慢的練習。但是我們都明白，這是護理，是醫(yī)院！我們不能講受傷的病人當做練習對象，我們必須要有足夠的經驗和能力的時候才能上手。

在之后的學習中，我還經常去和護士長交談、學習。在期間，我學到了不少護士長的親傳，但是我也感到很抱歉，因為自己的緣故，在工作內外都給護士長添了很多的麻煩。

其實，在醫(yī)院里面，所有人都可以是我們的老師，都可以學到很多。在這里的所有護士都比我更有經驗，更加的熟練，為此，我也感到了一股壓力。作為護士，要做，要學，就要做到最好，要學無止境！我還差很遠，我要繼續(xù)前進！

護理學習心得體會篇6

走上社會，就意味著我們真正開始了自己的獨立生活。在這次的實習中，我很慚愧自己還并沒有真正的脫離父母和老師的幫助，沒有真正的做到在社會和工作中獨立自我。但借助這次實習的體會，我也從實際的社會環(huán)境中發(fā)現了很多過去在生活中沒有考慮到的事情，認識了一些在護理方面工作的技巧和環(huán)境情況。這些，都是我對社會的初步認識，但也幫助我為今后正式獨立于社會而做好準備。

在此，經歷了在xx醫(yī)院這段漫長的實習經歷后，我在實習方面有了許多個人的體會和心得，現將自身的情況和想法匯報如下：

一、實習的環(huán)境和個人思想

在進入社會之后，我來到了xx醫(yī)院的xxx科室。作為一名迎接實習生，面對社會和真正醫(yī)院臨床環(huán)境，我在工作之前就已經開始變得緊張起來。但好在，護士長和各位領導了解我們這些新人的情況，在工作中十分耐心的教導我們，并一直在教導中鼓勵我們，給我們這些新人帶來了許多信心。此外，身邊的同事和前輩們也一直在指點我們，讓我們緩解初入社會的緊張情緒的同時，也感受到了團隊的溫暖和秩序，并學會了融入科室，漸漸加入到護理的隊伍。

經歷了這段轉變，我自身的思想也得到了極大的改變。這些體會和環(huán)境的變化，讓我改變自己還是一個學生認識，并開始意識到，自己是一名護理！盡管還是實習的護理，但在病人們眼中，我仍是一名護士！因此，我更加提升了對自己的要求，嚴格地按照工作規(guī)定，認真做好每件事。

二、工作的體會

在開始真正的工作之后，我從臨床的工作中體會到了護理崗位的實際體驗和自身想法中的差別。作為實習護理，我感到我們很容易在工作中受到差別對待。如很多患者會要求護士長打針，而看到我們就直接拒絕。

后來，通過自我的反省和請教，我開始認識到這不僅僅是我們和護士長等前輩技術上的差距，更是我們在服務上的不足！像我們這樣在工作中唯唯諾諾的形象讓病人一眼就看出來“沒自信、不專業(yè)”，結果導致了他們的不信任。為此，我也認識到了，做好服務，同樣是我們工作中不可或缺的一環(huán)。

三、個人收獲

經歷了實習，我不僅學習了工作的經驗和技巧，更重要的是體會了在團隊中以及面對病人時的感受。這些都讓我有了對護理工作的新認識。這會讓我更加改進自己，用更好的態(tài)度和服務，去面對更多的病人！發(fā)揮自己護理的價值！

護理學習心得體會篇7

6月5日至10日，我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓，心里非常激動，感謝醫(yī)院領導給我這次學習的機會，對一個走上管理崗位不久的我來說，在這4天里，聆聽了來自上級醫(yī)院的護理專家關于護理工作、護理管理等相關課題的講解，接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學習。盡管這次培訓時間短，但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際，受益匪淺，讓我開闊了視野，領略到了更高層次的護理管理方法，更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會：

體會一：注重細節(jié)管理確保護理質量安全

軍區(qū)總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現的護理差錯事故，通過護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生，雖然都是我們經常做的，但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務是一個個鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節(jié)管理，細節(jié)決定服務品質，細節(jié)融洽護患關系，細節(jié)規(guī)避護理風險，確保護理環(huán)節(jié)安全，細節(jié)規(guī)范制度落實，提高護理綜合質量。作為科室的護理管理者，我有義務和護士長一道帶領好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細節(jié)，從每一個細節(jié)管理抓起，同時在護理工作中經常開展“如果我是病人”的換位思考，讓護士了解患者的需求，更好的為患者服務，確保護理質量安全。

體會二：推行優(yōu)質護理服務不斷提升護理品質

開展“優(yōu)質護理服務”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作，同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質護理服務提升護理品質》中，詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質護理工作中的一些好的經驗，比如增設門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”（精細化、多樣化、品牌化）基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質量對優(yōu)化和提升護理品質的重要性，從而改善醫(yī)患關系，提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優(yōu)質護理服務工作中應該深化“以病人為中心”的服務理念，在護理工作中及時發(fā)現和總結不足，通過建立多個“品管圈”，發(fā)揮整個護理團體的集體智慧，提出針對性改進工作的措施和建議，從而有效提升護理品質。

體會三：加強臨床護理注意義務有效預防醫(yī)療糾紛

防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛，已成為當前護理管理中的重要課題?！蹲o理臨床注意義務與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解，她通過對因護理工作產生的糾紛原因分析，預防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關的法律知識的講解，讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認識。在醫(yī)療護理過程中，醫(yī)療、護理是不可分割的一個整體。因而，發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題，要預防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護理人員必須嚴格履行崗位職責，加強法制意識和服務意識，做好各個環(huán)節(jié)的工作，提高服務質量，將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強臨床護理的注意義務顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務工作看似平常，卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環(huán)節(jié)，因這些常規(guī)的護理工作出現問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護理注意義務的標準，才能正確指導護士，進行質量監(jiān)控，實現臨床護理注意義務相關工作的持續(xù)改進。

體會四：護士長在病房精細化管理中的作用體現

“火車跑得快，全憑車頭帶”。作為一個團隊的管理者，護士長既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護士長在《護士長病房精細化管理實踐》中告訴我們如何當好一名護士長和怎樣進行病房精細化管理。在該課件的培訓學習過程中，我充分意識到作為一名新提任的副護士長要不斷提高自身綜合素質，注重學習新知識，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應具備的能力與知識，同時要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng)新力，破除只滿足于完成工作任務，不出差錯事故就滿足的守舊思想，要了解當前護理工作的新動態(tài)，學習借鑒其他科室、醫(yī)院在護理管理中的一些好的經驗做法，并善于觀察和總結，使之用于本科室的護理工作實踐。

特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護士長按護理部下發(fā)的各種流程進行管理，嚴格執(zhí)行查對制度，要將四心（即耐心、細心、愛心、成心）及七聲（既來有迎聲、去有送聲、接電話有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲）納入護理工作的每一個環(huán)節(jié)，“習慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當流程成為大家的習慣時，就形成了管理的規(guī)范與效益，發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。

體會五：加強護士職業(yè)安全防護促進醫(yī)院管理

四川省人民醫(yī)院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)安全防護與醫(yī)院管理》時，讓我感觸頗深，護士由于工作的特殊性，面臨著多種職業(yè)危害，其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中，護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護意識淡漠。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認為積極做好預防工作，通過一些防范措施，還是可以避免護士受到的更大傷害。只要平時養(yǎng)成嚴格按規(guī)范操作的好習慣，就會防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素，同時護理部和科室可以制定切實可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結。同時對新來的臨床醫(yī)護人員及時進行崗前培訓，強化安全防護意識。管理上要加強督查力度，積極改善護士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節(jié)約科室成本，透支護士的健康。

通過這次外出學習使我接受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會很多，同時也讓我利用本次學到的知識來重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷加強自身學習，努力提升自己的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。

心得體會格式：護理管理學習心得

為深入貫徹實施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務又具備科學管理知識、能力的管理隊伍”的要求，安徽省衛(wèi)生廳提出自20xx年起計劃用三年的時間使全省二級以上醫(yī)院的100％的護理部主任、50％的護士長接受崗位培訓。省護理學會按照省廳的要求與安醫(yī)大護理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的規(guī)范化培訓。在院領導的關心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。

學習班于10月13日在安醫(yī)大多功能報告廳進行了開學典禮，中國醫(yī)院協(xié)會陳曉紅副會長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費勤福處長、安醫(yī)大護理學院趙云峰書記及省級醫(yī)院護理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓班共有學員160余人，根據各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。

連續(xù)十天的理論學習期間沒有休息，每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。護理部主任班學員中年齡最大的已經五十多歲了，但同大家一樣戴著老花鏡像個小學生一樣認真地聽課記筆記。學會的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動著我們。房彤主任已經六十多歲了，每天為了我們來回奔波，親自檢查我們的簽到，了解我們的學習生活情況；省級幾家醫(yī)院的護理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課；各級行政領導及相關的專家也都在關心支持著我們的學習及護理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動。

學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績效管理一課，老師從理論結合實際的具體講解，讓我們更加清晰地認識到績效管理對員工的激勵和工作的推進。結合當前優(yōu)質護理工作的開展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課，老師的開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的？我們護理專業(yè)的發(fā)展、差距在哪？是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問題。循證護理一課，使我們對自己當前的工作有了新的認識，啟發(fā)我們更多的思考和研究，尋找最好的方法和技術，來促進護理專業(yè)的發(fā)展。護理管理的領導職能一章節(jié)，讓我們更多的了解和掌握領導的方法與技巧，提高自己的管理水平?，F代醫(yī)院管理與服務一章節(jié)讓我們更加全面了解當前醫(yī)療體制改革的方向和舉措，護理專業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經取得的成績，堅定了我們對未來護理專業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。

通過此次理論學習，提高了護理管理的理論體系，開拓了管理的思路，了解和掌握了科學的管理方法與技巧，對護理工作中存在的問題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認識，對護理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。

護理學習心得體會篇8

一、對優(yōu)質護理服務有了更全面、清醒的“再認識”

一直以來，許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩，即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的深入講解，我對優(yōu)質護理服務有了更正確的認識，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題，這樣才能真正在臨床實踐中應用?？浦R、發(fā)展專科水平、促進?？聘镄?、才能真正凝煉出護士?？萍寄艿挠补Ψ?。

通過學習，我對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個人發(fā)揮其潛能，使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步，整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步，護理行業(yè)則邁出一大步。

二、升華了對護理職業(yè)的認識

郭燕紅副司長說護理職業(yè)是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求，另一個是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。醫(yī)學是飽含人文精神的科學，摒棄了醫(yī)學的人文性就失去了醫(yī)學的本質屬性，醫(yī)學要扭轉技術至上的錯誤，應該是“技術”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”，護士應該是傳遞人間“奉獻”和“關愛”的天使，我們希望在護士的關愛與照護下康復的病人，走入社會后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會中“播種”。

三、增長了管理知識、經驗，為今后工作開辟了新的思路

本次培訓班專程邀請了北京大學簡偉研博士及香港、臺灣地區(qū)的5位護理專家進行了管理方面的講座，講課老師陣容強大、經驗豐富，為我們帶來了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓內容涉及人力資源管理、績效考核、臨床護理質量控制與改進、全人護理經驗分享等，非常契合臨床實踐工作的需要;課程設置合理，切實為我們今后的護理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實效性。

簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當我們面臨兩難的問題時，需要運用管理的思維和手段。香港、臺灣地區(qū)的護理專家的講座對臨床護理實踐具有很大指導作用，績效管理、人力資源管理、全責護理、護理質量控制與改進等為我們臨床實際工作打開了新的視角。

除此以外，培訓班還特地利用晚上時間召開了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的專項討論，傾聽基層管理工作者的心聲，幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對優(yōu)質護理服務的重視及關切，的確是意味深長。因此，作為基層臨床護理管理者，我們更應該將國家對護理工作的這種殷切關懷化為一股踏踏實實踐行優(yōu)質護理服務的動力，真正以病人為中心，讓政府、社會、群眾滿意。

護理學習心得體會篇9

20xx年6月24日、25日，我有幸與心內科吳小勇老師一起參加成都護理學會舉辦的《臨床護理帶教老師培訓班》，在四川華西大學的教室里，領略到一種久違的學習氛圍，開闊了眼界，讓我受益匪淺。

培訓班開幕式由華西醫(yī)院護理系副主任陳紅教授主持,中華護理學會副理事長、華西醫(yī)院博士生導師李繼平教授致開幕詞。此次培訓的老師包括在美國從事護理工作現在在華西醫(yī)院任職的.楊洪勤教授、中華護理學會副理事長、華西醫(yī)院博士生導師李繼平教授、國家自然科學基金獲得者張先庚副教授、華西醫(yī)院護理系副主任陳紅教授、成都醫(yī)學院護理系趙小玉教授、華西醫(yī)院臨床護士長等，講授了《中美護生臨床訓練比較》、《護理教師素質建設與專業(yè)化發(fā)展》、《臨床護理教學的組織》、《護理人員分層級培訓》、《臨床護理研究選題思路暨申報技巧》、《老年護理照護人才培養(yǎng)與實踐》，此外我們還實地觀摩了四川華西大學華西醫(yī)院心內科病房的臨床帶教，學習華西醫(yī)院臨床教學方法。

通過這次培訓學習，我學到了許多帶教方面的知識，同時我也感到了作為一名帶教老師的責任與壓力。如何培養(yǎng)護理人才、實現教學目標？如何促進護理實習生社會化進程？如何提高教學效果、效益及效率？如何將護理實習生培養(yǎng)成有思想、有公德的公民？通過這次培訓學習后，有幾點心得體會與各位帶教老師分享：

1、護理帶教老師要求具有教學責任和使命感，具有勝任護理教學崗位的綜合能力，善于利用教學經驗，終身學習，在教學活動中有創(chuàng)新意識和能力，要有同理心、接納和尊重學生。

2、帶教老師對護理實習生既“管”又“理”，“管”是指強制的外在的監(jiān)管，“理”是培養(yǎng)學生的自覺性、主人翁意識，對內在的培養(yǎng)。

3、帶教過程中注重引導和開發(fā)學生的能力，護士長排班時明確實習生分管床位，運用整體護理的方式實施程序帶教。

4、自己的潛能其實比自己想象的大的多，思想有多遠，路才能走多遠。

護理學習心得體會篇10

實習已經開始了有快四個月了，我經歷了消化內科，內分泌科，神經內科重癥監(jiān)護室，腎內科，總的來說，實習生活還是很豐富多彩的，相對于學校，我更喜歡在科室里待著，如果沒有考研，我想我會天天泡在科室里吧。

通過這幾個月的實習，我發(fā)現我喜歡在醫(yī)院里待著，我喜歡老師們讓我去做這樣那樣的事情！也許在別人看來，老師指使你干活，是他有多懶或者是他有多聰明，但是我不這樣認為。我喜歡讓我干活的老師，也許是因為存在感吧，也許是因為我真的厭倦了當學生，更或許是我從小受到的教育和經歷以及環(huán)境因素的關系吧。

消化內科，是我實習的第一個科室，xx老師是我跟的第一個帶教老師。他們都說，xx老師很懶，什么都讓你干，但是這種“懶老師”卻恰恰是我喜歡的類型，在我看來，幫老師干活并不是什么丟人的事。我喜歡老師讓我干各種各樣的工作，包括寫病歷，打病歷，帶病人做檢查，送血，打化驗單以及找病人簽字這樣簡單的工作，因為我認為我有能力干好這些工作，而且老師讓我干，說明她也信任我可以擔當這份工作，試問，有誰愿意把工作交給你不信任的人去做呢！而且通過這些事情，我覺得我的存在是有價值的，我找到了自己的存在感。事實證明，這一切都是值得的，老師在讓你干活的同時，她也會教你一些東西，比如xx老師，她雖然讓我去做各種工作，但是她也會給我講解東西。有典型的病人，她會告訴我，然后讓我去學習這個病人的病歷，遇到病人有典型的體征，她也會主動讓我去看，去給病人檢查加深我的印象。有穿刺的操作，也會主動帶我去，讓我當助手，實習的同學不僅僅是我一個，但是她愿意帶著我，說明了什么，說明她愿意教我！雖然是助手，但是要想真正接觸病人，不正是要從基礎學起么，可能，很多住院醫(yī)都沒有真正給病人穿刺過呢！不僅僅是教你東西，而且她也會關心我，比如我在一直干活，她也會讓我停下來休息休息，也會時不時的給我送塊糖吃，這些也許好多人都瞧不上眼，可是對于我來說，這些都是使我更加愿意去努力的小因素！我的這些經歷也許很多人都看不上，覺得沒什么，但是每個人有每個人的追求，每個人看重的東西不一樣，我所經歷的你也許看不上，但是我的內心的快樂你也許永遠也體會不到，我人生的豐富你也許永遠也無法體會！現在我也加了xx老師的微信，我們倆時不時的也會聊聊天，所以說她即是我的臨床的啟蒙老師，更像是一個朋友！對她，我真的是喜歡的不得了。

內分泌，說實話我這樣的性格就不適合待著，太閑，太沒有存在感，太沒有成就感了！老師都不讓我們動手，沒有機會和病人接觸。唉，我就不提她們了！

神經內科重癥監(jiān)護室，哎呀，這里有一個我很喜歡的老師-周亞飛，雖然他只是一個住院醫(yī)師，但是能力和魅力與他職位大小是掛不上鉤的，有一次我和好朋友啟明聊其他，真的喜歡的不得了呢！在神經內科重癥監(jiān)護室，我真的學到了好多東西，而且周亞飛老師也很愿意教我們東西，每次有什么問題我都會問他，但每次他都反過來回問我，然后讓我去查資料，給他匯報，然后他才會給我具體講解，即使是這樣，我還是愿意問他問題，有的時候他特別忙我問了問題他沒給我講解，但是等他有時間了，也會再專門給我講解！每次寫病程，他總是讓我這那些病情有變化的病人，記得有一次，劉xx老師都分好誰寫哪個病床的病人了，但是他還專門交待了讓我把病情變化較大的病人的病程都寫了，寫完還給我批改，講解！平時也是對我們實習生特別好，總是很耐心也很愿意教我們。你說遇到這樣的老師，你會不愿意跟著他嗎？而且我覺得他能力強，氣管插管，纖支鏡吸痰，介入等都會做，完全符合我喜歡的標準呀！而且，在神經內科重癥監(jiān)護室，我覺得我學到了好多東西，我見到了很多急救的操作，而且我聽到了許多病人的肺里的異常音，知道早博病人的心電圖怎么看，學會了看胸片，看腦的CT和MRI片子，學會了腦的血管怎么看以及怎么看梗阻等等，而且我漸漸學會了與病人家屬如何交流，以前我最怕帶病人做檢查，尤其是重癥的病人，因為家屬會問好多問題，但是我都不知道怎么回答，但是在這里，每天下午3點都是病人家屬探視的時間，你必須的在病房里待著，并且和不同的家屬溝通一下，所以漸漸的和病人家屬交流病情也就不那么害怕了。周老師也說，在重癥，你只要往病人床旁一站，無論是病人還是家屬，都是把你當做醫(yī)生來看待，沒有實習生這一說。我覺得實習這個科室非常的值得。甚至說有那么一個時刻，我都想考研就考神經內科了。哈哈，偷偷的，我添加了周亞飛老師的微信好友，但是我從來不敢和他聊天，用路小賤的話說這算是越喜歡，越不敢靠近吧！所以我覺得真的挺好的，神經內科重癥監(jiān)護室，棒棒噠！

腎內科，怎么說呢，很幸運，我們抽到了同學傳言比較好的那一組，也和他們說的一樣，的確非常好，可以說，這個組的每個老師都非常好，有耐心，還愿意給你講解，雖然也會讓我們寫病歷，寫病程等，但是這不都是實習生該做的么！兩個主任查房的時候都會給我們講解各種關于腎內科的疾病，有時候還提問一下，這樣的感覺挺好的！還有陳凱老師，叫老師我覺得都把他叫老了，他才27歲。也許是他剛上臨床吧，一點架子都沒有，非常的平易近人。你問他問題，他都會給你講解的非常詳細，而且還很樂意給你講！寫的病程他也會給你批改并告訴你哪里需要改動！最讓我感動的一次是他帶著我給病人換腹膜透析的管，我犯了一個小小的錯誤，主任問的時候，他說是他做的，當時我就感動的不行了，在跟著病人做造瘺小手術時，我?guī)退f東西不小心碰到了他無菌的手套，他沒有沖我發(fā)脾氣，只是說了一聲然后換了一個，要是我們主任，肯定會像上次吳曉那樣被他批評的！今天早上查房，我頭一不小心就碰到了電視，他下意識的就輕輕撫摸了一下我腦袋被碰到的地方，沒有任何的尷尬，感覺人與人之間就是要這么和諧的相處，突然間讓我覺得這個老師是真的太暖了！通過這些事，我對他的好感上升了好幾顆星星，如果滿分是10，那我得打9.5分，無論是敬業(yè)還是做人，都是值得稱贊的可是，很遺憾，他今天就去轉科了，去了消化內科，真心有點舍不得呀！不過呢，該走的始終要走的，而且我發(fā)現我內心的失落感也不強烈，走了兩個好老師，還會來更好的嘛！可以認識到不同的人，就是可惜了，我本來說讓他幫我給周主任說帶著我做造瘺手術呢，這下也沒戲了！嘿嘿，看來我還是比較喜歡神經內科重癥監(jiān)護室里的周老師！嘿嘿嘿嘿嘿嘿

都說學生時代好，實習時光也挺好，和老師們也不會有利益沖突和關系，期望自己會遇到好的老師，單純，善良的一直實習下去！

現在我還在腎內科實習，這就是我之前實習的一些新的體會，我會一直秉承著我自己的風格，我自己的意愿，去實習就好好工作，時刻以自己的意愿，不要在乎別人的眼光和做法，做最終忠實的自己！

護理學習心得體會篇11

20xx年xx月xx至xx日我有幸去xx參加護理訓練與教育基金會·專業(yè)訪學。這次的學員來自全國六省市三甲醫(yī)院14個單位，共20人，其中高級職稱5人，大學教授2人。

學習內容：

1、由9個老師進行20個專題的授課

2、美國心臟協(xié)會心肺復蘇技能培訓

3、參觀xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xxxx夫人那大素醫(yī)院、xx氏何妙齡那大素醫(yī)院、白普理寧養(yǎng)中心等6家醫(yī)院。

xx居民社會保障完善。 xx公營醫(yī)院經費9xx%由政府資助，3%來自收費。住院第一天自付150元，以后每天100元（包括治療、檢查、護理、吃飯等全包）。除急診外，專科門診均是預約看病。門診就診環(huán)境有序安靜，每個就診診室布局溫馨、人性化并設施齊全（氧氣、負壓裝置）。注重感染安全管理，重視手衛(wèi)生，工作人員洗手池、病區(qū)洗手池、公共洗手池均設施齊全、注重細節(jié)、使用方便。患者住院日短，一般3—xx天?？s短住院時間主要措施有：日間手術（一天內住院手術及出院）占40%，日間手術前準備占30%（手術當天入院），家庭延續(xù)護理（各種管道帶回家），住院病人出院后社康護士電話及家訪跟進服務。在護理管理方面：善用人力資源，進行流程重組，實施無陪護病房。通過時間計算護理人力資源而不是工作程序（病房）。支援人員（健康助理、文職人員、抽血人員）大大緩解了護士工作壓力。白普里寧養(yǎng)中心是專為癌癥晚期患者及家屬提供舒緩服務的機構。有舒緩團隊，成員包括醫(yī)生、護士、物理治師、職業(yè)治療師、營養(yǎng)師、醫(yī)務社工、義工、心理學家、牧靈工作者、家人）。舒緩服務范圍：住院服務、家居探訪、日間中心、?？崎T診、衰傷輔導。

兩周的學習，使我獲益匪淺。xx醫(yī)療機構留給我的總體印象是：法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠信務實、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網絡服務、注重院感、設備先進、信息發(fā)達、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛業(yè)。值得我們學習的正是這種：人性化、信息化、社區(qū)化、國際化、注重院感的現代化管理。

xx護士訓練及教育基金會成立于1986年1月，初名為中國護士訓練及教育信托基金，由姚瑞棠（現已91歲），謝永慈（現已xx6歲），韋婉靜，梁寶健，羅吳翹英五位xx護士擔任信托人，負責籌集資金，以資助國內護士來港培訓、學習、進修、考察、參觀、交流等專訪活動。到去年年底已經為內地培訓護士達xx000多人。其中基金會的經費主要由xx護士及其親友捐贈，不受政府資助。于紅磡置宿舍一所，免費供被邀訪人員入住，住宿設備簡樸如學校宿舍，不設雇員服務，訪員自理飲食及打掃居室，出入乘公交車，以符儉學原則。會務由姚老、謝老無償負責，所有協(xié)助會務的護士、朋友包括代表院、校及各類機構接待訪員的人員，不受酬勞，義務服務。還有xx義工一同協(xié)助工作，其目的是致力于推進xx與內地的護理交流，提高護理水平，推動護理事業(yè)快速發(fā)展。

短短的半個月的學習是緊張而又辛苦的，但是也是愉快而充實的，每天在快節(jié)奏的學習參觀中感受著學習知識的快樂。每上一次課都有不一樣的感受，每一節(jié)課結束都有不一樣的收獲，每到一家醫(yī)院或者社區(qū)服務中心都能看到xx醫(yī)院、xx護士對人、對病人的健康及康復所體現出來的文化及人文關懷，對生命的呵護，對病人的尊重，即使是老年癡呆的病人和生命垂危的病人。在學習中我也看到了xx護理前輩對護理事業(yè)的執(zhí)著，為人類健康服務的精神。

姚瑞棠老先生是基金會的主席，如今已經年近一百，但思路依然很清晰，一生致力于護理學的事業(yè)，一生無私奉獻，曾是云貴戰(zhàn)爭年代的戰(zhàn)地護士，讓人敬仰。曾經一度要頒發(fā)南丁格爾獎給她，她拒絕了。她覺得她只是想做好自己的事情，培育更多更好的護理人員，不求其它。在xx學習期間，姚老都要電話查房，每天晚上會打電話約一小時詢問我們學習情況，認真負責。問大家能不能聽懂，老師講課的內容，我們學習的感想等。并要求我們把學到的東西帶回家和大家一起分享，多為病人做些事情，特別是把護理理念、護理文化帶回來傳遞給大家，并帶領大家?guī)椭∪俗龊每祻凸ぷ鞯鹊取４认槎H切，如母親一般關愛著每一個位學員。謝永慈老師也年近八旬，在xx護理界稱謝老為“男丁格爾”。謝老是一名專科護士，給我們講康復護理，并給我們展示了自制康復器具經濟而又實用。他每天批改我們寫的感謝信，在學習之中對我們要求嚴格，輪流值日，而且他生活簡樸，節(jié)儉不浪費，在他身上也看見了中華民族的勤儉節(jié)約的偉大品質。他說他希望把錢用在該用的地方，平時要節(jié)儉。提供給更多人學習的機會。在每天歡樂的學習之中，如同回歸了學生時代，無比開心。本來應當安享晚年的老人，卻一直堅守在護理事業(yè)上，是無比偉大的。還有其他的幾位老師，也是無償教學，還有那些數不清的義工，都是可敬的！

通過學習，我也看到了我們與xx護理的差距，我會利用一切機會向大家傳遞，讓大家知道護理學的發(fā)展，護理文化的發(fā)展。在以后的工作中，把這種理念、品質、帶到我院的工作中，讓大家在快樂之中工作。我們每個醫(yī)護人員都是為醫(yī)學所生，病人是我們的上帝，他們的每一個康復的微笑是我們最好的禮物，積極樂觀的工作，從而更好的奉獻于護理事業(yè)之中。

護理學習心得體會篇12

體會一：注重細節(jié)管理確保護理質量安全

成XX區(qū)總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現的護理差錯事故，通過護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生，雖然都是我們經常做的，但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務是一個個鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節(jié)管理，細節(jié)決定服務品質，細節(jié)融洽護患關系，細節(jié)規(guī)避護理風險，確保護理環(huán)節(jié)安全，細節(jié)規(guī)范制度落實，提高護理綜合質量。作為科室的護理管理者，我有義務和護士長一道帶領好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細節(jié)，從每一個細節(jié)管理抓起，同時在護理工作中經常開展“如果我是病人”的換位思考，讓護士了解患者的需求，更好的為患者服務，確保護理質量安全。

體會二：推行優(yōu)質護理服務不斷提升護理品質

開展“優(yōu)質護理服務”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作，同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質護理服務提升護理品質》中，詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質護理工作中的一些好的經驗，比如增設門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質量對優(yōu)化和提升護理品質的重要性，從而改善醫(yī)患關系，提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優(yōu)質護理服務工作中應該深化“以病人為中心”的服務理念，在護理工作中及時發(fā) 現和總結不足，通過建立多個“品管圈”，發(fā)揮整個護理團體的集體智慧，提出針對性改進工作的措施和建議，從而有效提升護理品質。

體會三：加強臨床護理注意義務有效預防醫(yī)療糾紛