后勤年度工作總結(jié)

更新時間:2023-09-17

后勤年度工作總結(jié) 篇1

水暖科在全年的工作中,科班子帶領(lǐng)全科職工時刻根據(jù)礦黨委和礦的安排部署,以保安全促生產(chǎn)為大局,以礦職工家屬服務(wù)為原則,為全礦生產(chǎn)保駕護(hù)航,全體職工通過共同努力,克服了人員少,任務(wù)重等諸多困難,順利完成了礦下達(dá)的各項指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),保證了全礦居民及職工家屬的供暖需求,具體我們做了以下方面工作:

上半年采暖期間,水暖科各鍋爐運行狀況良好,供熱管網(wǎng)運行正常,保證了全礦廣大居民、生產(chǎn)車間及井下暖風(fēng)的供暖需要。采暖期結(jié)束后,為保證全礦居民及職工在新的采暖期的供暖質(zhì)量,水暖科全體職工就進(jìn)入到了緊張的檢修階段,水暖科在材料供應(yīng)緊張、缺乏的條件下,根據(jù)實際情況,合理編排檢修計劃,使檢修工作有條不紊的進(jìn)行。

首先,對居民鍋爐室內(nèi)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了合理的改造。對全科鍋爐本體及附屬設(shè)備進(jìn)行全面檢修,編排12臺鍋爐爐排,檢修鍋爐鼓、引風(fēng)機24臺;檢修鍋爐鼓、引風(fēng)電機24臺;檢修各類水泵20臺;檢修各類水泵電機20臺;檢修各類閥門90多個,清洗換熱機組4組。對全礦地溝管路做了細(xì)致的檢查,清理室外地溝500多米。清理下水檢查井320口,更換下水管路300多米,在短時間內(nèi)完成我礦洗衣房室內(nèi)上下水及采暖設(shè)施的更換及安裝。

同時,因為井下工作量大、任務(wù)緊,水暖科職工響應(yīng)礦里安排,積極投入到井下支援工作中,科班子親自帶班,撤除了綜采舊面皮帶350米,安裝了鐵道350米,安裝了―300、―410皮帶690米。安裝井下DN150壓風(fēng)管路2800余米,按時圓滿的完成了礦里交給的工作任務(wù)。

在下半年檢修工作中,為保證工業(yè)區(qū)更好供熱,拆除二井鍋爐房原有4噸蒸汽鍋爐1臺,安裝1臺10噸蒸汽鍋爐;對上煤及出渣系統(tǒng)也進(jìn)行了合理的改造。更換工業(yè)1#、2#鍋爐水冷壁管,做到了合理改造,有效提高了鍋爐熱效率,清洗鍋爐3臺,維修更換了工業(yè)鍋爐房出渣機,更換維修溜槽45米,更換維修溜鏈90米,為冬季鍋爐正常運行做好充分的準(zhǔn)備工作。

安裝鋪設(shè)安全培訓(xùn)中心、綜采車間、新蓋壓風(fēng)機房外網(wǎng)供熱供水4″保溫管路800米。對機電廠辦公樓供熱設(shè)施做了合理改造,由原有蒸汽供暖改為溫水供暖,更換2寸供熱管路360米。在煤質(zhì)科辦公樓室內(nèi)采暖大修工作中,為了不影響煤質(zhì)科人員正常辦公,我科職工早來晚走,利用自己休息時間,預(yù)期完成煤質(zhì)科辦公樓室內(nèi)采暖大修工作。

及時對1―9棟居民住宅樓室外管路進(jìn)行改造,安裝鋪設(shè)6寸管路2400米,更換八大家居民住宅室外4寸保溫管路400米,改造大修居民住宅1號樓、3棟、6棟、19棟、22棟、23棟室內(nèi)采暖設(shè)施,杜絕了設(shè)施腐蝕嚴(yán)重出現(xiàn)跑冒漏的現(xiàn)象,給居民創(chuàng)造了一個好的供熱環(huán)境,受到居民的一致好評。

鍋爐正常運行后,為防止事故的發(fā)生,科領(lǐng)導(dǎo)班子制定了一系列的安全管理舉措,成立了安全達(dá)標(biāo)檢查小組,每周到各車間進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括:職工出勤、環(huán)境衛(wèi)生、鍋爐運行情況、各項記錄、安全附件、安全隱患、水質(zhì)情況,以及各車間急需解決的問題。對檢查出的隱患能現(xiàn)場整改的就現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的下達(dá)整改通知限期整改,并將檢查出的問題做好存檔。做好季節(jié)工安全培訓(xùn)工作,熟練掌握業(yè)務(wù)知識,有效提高了職工的安全責(zé)任意識,給職創(chuàng)造了安全的工作環(huán)境,保證了鍋爐的安全高效運行。

在全年的工作中,科班子帶頭查找廉政風(fēng)險,帶頭制定和落實防控措施,認(rèn)真抓好自身和管轄范圍內(nèi)的廉政風(fēng)險防控工作,確保了預(yù)防腐敗各項要求落到實處,做到全科沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象,保證廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)順利進(jìn)行。及時開展了黨建帶三建活動,深入車間,排查隱患,與職工交流思想,聯(lián)系群眾,組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家安全法律法規(guī)。為保證“五型”班組開展得扎實有效,科班子精心組織、密切配合,經(jīng)過全科的共同努力,職工隊伍的綜合素質(zhì)有了明顯的提高,造就高素質(zhì)的班組團(tuán)隊,強力推進(jìn)“五型”班組創(chuàng)建活動。

認(rèn)真抓好安全培訓(xùn)工作,在四級培訓(xùn)工作上做到了全員培訓(xùn),全科職工能夠認(rèn)真記好五級培訓(xùn)筆記,都有很高的學(xué)習(xí)熱情??瓢嘧影雌诘礁鬈囬g對職工進(jìn)行考問,每季度進(jìn)行一次書面答卷,對考試情況做到匯總、分析、存檔。

科工會積極與上級工會組織溝通,為生活困難職工提供精神、物質(zhì)上的幫助,組織黨員干部對困難職工進(jìn)行包保,全年為困難職工審請救濟款4000余元。積極配合上級工會開展的拔河、燈展、黨風(fēng)廉政文藝匯演等活動。在企務(wù)公開上做到每月工資、獎金上墻,扶貧名單公開公示,較好的做到了公平、公正、透明。

在今后工作中,我們還要加強工作力度,做好工作計劃,做到及時檢修,保證冬季鍋爐安全高效運行,保障全礦正常供暖,不斷把各項工作建設(shè)向前推進(jìn)。

后勤年度工作總結(jié) 篇2

作為一名高校后勤管理人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和管理能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀和建立和諧社會、節(jié)約型社會的精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),認(rèn)真做好所分管的工作,以學(xué)校利益為重,維護(hù)學(xué)校大局,擺正集體利益和個人利益的關(guān)系,做事公道,不以權(quán)謀私,為人正派坦蕩,不說假話,不做虧心事,維護(hù)團(tuán)結(jié),不計較個人得失,樹立好后勤管理服務(wù)形象。

今年從勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手,處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟狀況,為學(xué)校大局著想,精打細(xì)算渡過目前緊張的經(jīng)濟難關(guān)。我們市區(qū)后勤采取各種措施,想盡種種辦法,多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想,在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下,處處算經(jīng)濟賬,本著少花錢,多辦事,辦好事的做法,請求外圍有關(guān)單位的理解和支持,我與駱主任多次商議壓縮內(nèi)外支出,采取有效措施,從多方面著手去做,加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合,使得今年的開支大大減少,并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運轉(zhuǎn),僅幾項工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬元,如:環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、煤氣、采暖、水、電等,這些都是有據(jù)可查的。

按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,后勤處班子的要求,向兄弟院校取經(jīng)、交流、學(xué)習(xí),將外單位住戶按裝了卡表,以解決多年欠交水、電、暖等收費難題,今年上半年得到解決。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費住戶,使的下半年這一項工作正常運轉(zhuǎn)。

在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下,除完成日常工作外,我們又做了以下工作:

1、解決了多年來葡萄園宿舍區(qū)的排污、排水無出口的遺留問題,并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作,我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國慶節(jié)的法定休息時間,加班加點,費盡周折,最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問題得以徹底解決。

2、解決了三宿舍職工因水存在的壓力不足問題。長期以來,由于管道的銹蝕以及管路表點的不合理等因素,造成二樓以上住戶用水時有時無,給職工帶來諸多不便,我們多次找有關(guān)部門解決此事,但遲遲沒有收到極好的效果。后來在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們集中人力加大了工作力度,決心把這一遺留問題徹底解決。所以及時與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系緊鑼密鼓,在邊跑手續(xù)的同時邊施工,既節(jié)約了時間,又壓縮了工期,僅用了十天的時間就解決了職工用水壓力不足這一大難題,極大地方便了職工用水,因而也受到了職工對后勤工作的好評。

3、在解決了職工用水的問題同時,又遇到了三宿舍職工反映較為強烈的采暖溫度低的問題,為此,我們分析了種種原因,逐個排查,并且多次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào),向他們提出我們的觀點和要求,最終基本達(dá)到絕大部分職工的滿意,至于個別問題,我們采取個別解決的.處理方式,在我們力所能及的情況下,我們盡力做到使職工滿意。

4、在市區(qū)職工宿舍采暖問題上,由于我們在采暖前期做了大量的準(zhǔn)備工作,提前解決了過去個別部分職工暖氣不熱問題,使他們對今年學(xué)校的取暖費工作表示極為滿意,受到職工對市區(qū)后勤工作的贊揚。

5、較好的完成了小高層的入住接管工作,完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項工作;配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項工作。

6、對南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問題,我們做了多方面的調(diào)查、分析、研究,想法找出滲透水源來自哪個點或那個面的問題,為此,我們請教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長一起分析、請教找出滲透原因。此項工作我們正在進(jìn)行中,后勤處工作人員會盡快解決這遺留問題。早日為住戶排憂解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿,在此,我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解、支持和配合。

一年來,我們緊繃安全工作這根弦,時刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒職工把好安全關(guān),因為在這方面要求嚴(yán)格到位,使得各項工作平安順利渡過,很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

自分管市區(qū)后勤工作以來,在不斷與兄弟院校及同行的溝通、學(xué)習(xí)中,使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高,工作上也取得了一些成績,但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下方面:

1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊,理論聯(lián)系實際做的不夠,缺乏深入研究精神。

2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多,對后勤服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量,對后勤服務(wù)工作人員的服務(wù)用語需加強培訓(xùn)提高。

3、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺,有些問題上不夠靈活,有時有思想情緒,工作主動性不夠,做事有急躁情緒。

4、決心在今后的工作中,努力改進(jìn)和提高存在的不足和缺點。

一是:不斷加強理論學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)市區(qū)后勤職工服好務(wù)。

二是:在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在后勤班子的支持下,進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理服務(wù)工作,為輕工業(yè)學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

后勤年度工作總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是××××公司鑄造車間的一名職工,擔(dān)任鑄造后勤職責(zé)已有三年時間。在這三年里,我逐漸成長為一名優(yōu)秀的鑄造后勤工作者。在這里,我將向您匯報我在鑄造后勤職責(zé)方面的工作情況,希望能得到您的指導(dǎo)和檢查。

一、工作概述

作為鑄造后勤人員,我的職責(zé)是負(fù)責(zé)鑄造車間的物資采購、設(shè)備維護(hù)、工作環(huán)境管理等工作。我深知這些工作的重要性,因為它們直接關(guān)系到鑄造生產(chǎn)線的順暢運轉(zhuǎn)和員工的工作效率。

二、物資采購工作

物資采購是鑄造后勤工作中的重要環(huán)節(jié)。我深入了解鑄造生產(chǎn)過程中所使用的各種原材料和消耗品,并與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。通過與供應(yīng)商的溝通,我能夠及時了解市場行情和最新的物資供應(yīng)情況,確保鑄造車間的物資供應(yīng)充足且質(zhì)量可靠。同時,我也與其他部門保持密切的溝通,及時了解他們的需求,以確保在鑄造生產(chǎn)過程中能夠及時滿足各個部門的需求。

三、設(shè)備維護(hù)工作

鑄造車間的設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),保養(yǎng)好設(shè)備,確保其正常運轉(zhuǎn)對于鑄造生產(chǎn)至關(guān)重要。我參與了鑄造車間的設(shè)備維護(hù)計劃,并且按照計劃進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)工作。為了提高設(shè)備的可靠性和壽命,我還制定了日常設(shè)備維護(hù)操作規(guī)范,并組織員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工對設(shè)備維護(hù)的認(rèn)識和技能。

四、工作環(huán)境管理

良好的工作環(huán)境不僅可以提高員工的工作效率,還能提升員工的工作積極性和滿意度。因此,我非常注重鑄造車間的工作環(huán)境管理。我落實了各項環(huán)保措施,包括噪音控制、粉塵防護(hù)等,確保員工的工作環(huán)境符合相關(guān)的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時,我也注重團(tuán)隊建設(shè),營造積極向上的工作氛圍,提高鑄造車間的整體工作效率。

五、進(jìn)一步努力的方向

雖然在鑄造后勤職責(zé)方面取得了一些成果,但我深知自己還有很多需要進(jìn)一步提高的地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)加強對物資市場的了解,及時掌握市場動態(tài),以便更好地滿足車間的物資需求。同時,我也將加強對設(shè)備維護(hù)技能的培訓(xùn),提高員工對設(shè)備維護(hù)的重視和認(rèn)識。此外,我還將積極推動環(huán)境管理工作的改進(jìn),進(jìn)一步提升鑄造車間的工作環(huán)境和工作效率。

最后,非常感謝您對我的關(guān)心和支持。我將不斷努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮

×××

后勤年度工作總結(jié) 篇4

公司后勤年終總結(jié)

隨著一年的結(jié)束,我們的公司后勤部門也將進(jìn)行一次年終總結(jié),回顧這一年來我們的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn),并為下一年制定更加有效的工作計劃。

一、工作成果

1. 提高了設(shè)備管理的效率和質(zhì)量

為了更加高效地管理公司內(nèi)部維修和保養(yǎng)設(shè)備,我們開展了設(shè)備維護(hù)計劃,按照設(shè)備的工作強度和使用時間,制定了不同的維護(hù)計劃。通過計劃的推行,設(shè)備的完好率和工作效率得到了提高。

2. 改善了垃圾處理的環(huán)境

為了保持海員服務(wù)區(qū)的清潔和衛(wèi)生,我們實施了垃圾分類和處理計劃,對于不同的垃圾進(jìn)行了不同的處理方式,減少了垃圾對環(huán)境的污染,提高了工作效率。

3. 優(yōu)化了物資管理的方式

在這一年,我們建立了物資管理系統(tǒng),通過條碼掃描系統(tǒng)對物資進(jìn)行管理,統(tǒng)計物資出入庫情況,避免了物資的盜失和浪費,提高了物資的利用率。

二、經(jīng)驗教訓(xùn)

1. 對于設(shè)備保養(yǎng)的及時性和正確性存在不足

在設(shè)備保養(yǎng)過程中,我們存在未及時維護(hù)和維護(hù)不當(dāng)?shù)那闆r,導(dǎo)致設(shè)備故障率較高。針對這一問題,在下一年的工作中我們將加強設(shè)備保養(yǎng)的及時性和正確性,提高設(shè)備運行質(zhì)量。

2. 難以控制海員個人衛(wèi)生情況

由于海員們個人衛(wèi)生習(xí)慣和口味的不同,我們難以對每位海員的衛(wèi)生情況進(jìn)行有效的控制,這也是影響服務(wù)區(qū)環(huán)境的一個重要原因。在下一年的工作中,我們將探索更加有效的海員個人衛(wèi)生管理方式,提高服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量。

三、下一年的工作計劃

1. 提高設(shè)備保養(yǎng)工作的效率和準(zhǔn)確性

我們將繼續(xù)推行設(shè)備維護(hù)計劃,完善設(shè)備管理體系,加強設(shè)備日常保養(yǎng)工作的執(zhí)行,提高設(shè)備故障率,保證設(shè)備的正常運行。

2. 實施更加嚴(yán)格的垃圾分類計劃

為了保持服務(wù)區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生,我們將執(zhí)行更加嚴(yán)格的垃圾分類計劃,對于不同的垃圾進(jìn)行不同的處理方式,減少垃圾對環(huán)境的影響,同時保證垃圾處理的效率。

3. 研究海員個人衛(wèi)生管理方式

我們將研究海員個人衛(wèi)生管理的相關(guān)問題,了解海員的衛(wèi)生習(xí)慣和口味,制定更加有效的管理計劃,提高服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量。

總之,我們在這一年的工作中取得了一系列的成就,同時也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,針對這些問題,我們將在下一年的工作中不斷努力,提高服務(wù)區(qū)的管理質(zhì)量,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

后勤年度工作總結(jié) 篇5

鑄造后勤職責(zé)工作述職報告

一、工作概述

作為鑄造后勤的負(fù)責(zé)人,在過去的一年里,我按照公司要求,承擔(dān)了鑄造后勤職責(zé),全面負(fù)責(zé)鑄造工作的物資采購、庫存管理、設(shè)備維護(hù)等工作。經(jīng)過一年的努力,我的工作取得了不小的成績,但也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處,希望通過此次述職報告對過去的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,同時對未來的工作提出合理的建議和規(guī)劃。

二、工作內(nèi)容及成果

1. 物資采購

我負(fù)責(zé)采購鑄造所需的原材料、設(shè)備及配件等物資,在經(jīng)過多家供應(yīng)商的比較后,選擇了穩(wěn)定的合作方,并與供應(yīng)商建立了長期的合作關(guān)系。通過與供應(yīng)商的密切合作,我成功降低了采購成本,提高了采購效率,保證了鑄造生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

2. 庫存管理

我全面負(fù)責(zé)鑄造物資的庫存管理工作。通過建立科學(xué)的物資分類和管理系統(tǒng),我嚴(yán)格按照需求進(jìn)行物資的訂購和入庫,有效控制了庫存數(shù)量和成本。同時,我定期進(jìn)行庫存盤點和整理,保證了物資的領(lǐng)用與追溯的準(zhǔn)確性和及時性。

3. 設(shè)備維護(hù)

我負(fù)責(zé)鑄造設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,定期制定維護(hù)計劃,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。與此同時,我加強了設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn),提高了員工對設(shè)備操作和維護(hù)的能力,并通過定期巡檢和維修,及時解決了設(shè)備故障,最大程度地減少了生產(chǎn)中的停機時間。

三、存在的問題與不足

1. 需求預(yù)測不準(zhǔn)確

由于對鑄造工藝和市場需求的不了解,導(dǎo)致物資采購的需求預(yù)測不準(zhǔn)確。有時因為采購過少導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn),有時又因為采購過多造成庫存積壓。這是我在工作中需要改進(jìn)的地方。

2. 維修維護(hù)不及時

部分設(shè)備的故障處理不及時,導(dǎo)致生產(chǎn)線停機時間較長,給生產(chǎn)帶來了一定損失。這是我對設(shè)備維修管理工作稍有疏忽造成的,需要加強設(shè)備維修團(tuán)隊的管理和溝通。

3. 沒有建立有效的績效考核體系

在工作中,由于沒有建立有效的績效考核體系,導(dǎo)致部分員工在工作中缺乏積極性和主動性。在未來的工作中,我將積極研究并建立一套適合鑄造后勤工作的績效考核體系,以提高員工的工作效率和積極性。

四、未來的工作計劃和建議

1. 加強學(xué)習(xí)和技能提升

作為鑄造后勤的負(fù)責(zé)人,我將加強對鑄造工藝和市場需求的學(xué)習(xí)和研究,提高自己的專業(yè)能力和水平。同時,我會積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,及時了解行業(yè)最新技術(shù)和工藝,為公司做出更好的決策。

2. 建立完善的需求預(yù)測系統(tǒng)

為了準(zhǔn)確把握物資采購的需求預(yù)測,我打算與鑄造生產(chǎn)部門和財務(wù)部門加強協(xié)作,建立一套完善的需求預(yù)測系統(tǒng)。通過分析鑄造工藝和市場發(fā)展趨勢,合理預(yù)測物資需求,避免因采購不足或過剩導(dǎo)致的問題。

3. 加強設(shè)備維修管理

為了避免設(shè)備故障帶來的生產(chǎn)中斷和損失,我將加強設(shè)備維修團(tuán)隊的管理和培訓(xùn),提高維修效率和質(zhì)量。同時,我會與設(shè)備供應(yīng)商加強合作,建立定期維修和保養(yǎng)機制,提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題,保障生產(chǎn)線的穩(wěn)定運行。

4. 建立績效考核體系

為了激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,我將建立一套適合鑄造后勤工作的績效考核體系。通過設(shè)定明確的工作目標(biāo)和績效評估指標(biāo),及時給予反饋和獎勵,激發(fā)員工的工作動力,提高整個團(tuán)隊的工作效率和業(yè)績。

通過對過去一年的工作總結(jié)和對未來工作的規(guī)劃,我相信在以后的工作中,我能夠克服存在的問題和不足,取得更好的成績。我將全力以赴,繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝!

后勤年度工作總結(jié) 篇6

在廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門的大力支持、配合下,xx年辦公室工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作,取得了一定的成績。

今年以來,辦公室承辦了工信廳機構(gòu)改革動員大會、全省工業(yè)振興大會、全廳處級干部大會、務(wù)虛工作會等大會的會務(wù)工作;同時,承辦了工信部原材料司項目座談會、裝備司的工業(yè)發(fā)展座談會、辦公廳的部分省市信息化主管部門負(fù)責(zé)人座談會、規(guī)劃司的西部地區(qū)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會以及原材料司的延安紅色旅游。

隨著廳機關(guān)人員的任命,辦公用房調(diào)整刻不容緩,通過大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作,制訂出嚴(yán)密的調(diào)整方案,精心組織,按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調(diào)整,而且基本上做到了人員到位,電話暢通、其他辦公條件基本具備,完成了全廳235部電話的過戶手續(xù);根據(jù)原各單位辦公家俱參次不齊的狀況,按照廳機關(guān)辦公家俱配備標(biāo)準(zhǔn),完成廳機關(guān)家俱的補配工作;制定了廳車輛管理制度,完成廳

機關(guān)車隊的整合,基本保證了廳內(nèi)工作和會議、接待的的需要,全年安全行駛達(dá)110萬公里;廳機關(guān)成立以來,辦理工作證(含6個協(xié)會)446個、出入證200多個,辦理職工就餐卡100多張,辦理省政府、省委、省人大車輛出入證近400個。為保證工作的運轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保證。

為解決我廳職工住房的問題,成立了廳機關(guān)房改委員會及辦公室,明確工作職責(zé)。在廳房改委員的領(lǐng)導(dǎo)下,制定了我廳參加小爻小區(qū)處科級住房的配售方案,按照省政府房改辦的要求,本著信息透明,公平公正,有序推進(jìn)的原則,截止目前我廳共有6名廳局級、60名處級、49名科級干部完成了三爻小區(qū)職工住房的配售。

為創(chuàng)建機關(guān)文明建設(shè),配合新城愛委會的要求,我們在廳機關(guān)推行了衛(wèi)生管理辦法,每季度組織對全廳衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查評比,對檢查結(jié)果進(jìn)行通報,并對得分前5名的處室全體職工給予物質(zhì)鼓勵。由于我廳衛(wèi)生工作做的好,在年終評比中被愛委會評為衛(wèi)生免檢單位。

5.計劃生育工作:完成了全員人口信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作;圓滿完成了機關(guān)人口信息采集和系統(tǒng)信息錄入工作;建立了《機關(guān)育齡婦女基礎(chǔ)信息登記表》;統(tǒng)計填報了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口個案信息登記表》。被管理局計生辦評為xx年計劃生育示范單位。

1.值班, 報紙訂閱、分送:負(fù)責(zé)機關(guān)24小時的值班工作,認(rèn)真填寫值班記錄,負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日的信件接收和辦公區(qū)域的安全巡查,全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報刊90類360多份的征訂和6萬多份的分送;發(fā)送信件近萬封。

2.完成廳機關(guān)筆記本、信封等辦公用品的制作,及時補充辦公用品、低真易耗品,確保機關(guān)正常辦公需要;印制分發(fā)賀卡3000份;做好辦公室照明、門鎖、窗簾等的報修。

3.信訪:1至12月,處理群眾來信6件,已按《信訪條例》規(guī)定的時限要求,將處理意見分別報省聯(lián)席辦督查組、省政府辦信處、省信訪局,辦結(jié)率為100%。

4. 全年利用廳機關(guān)會議室召開各類會議500多次;較好地完成了廳機關(guān)日常公務(wù)接待工作。

5.按照新城大院消防安全的要求,為廳機關(guān)要害目標(biāo)部門配臵了滅火器,消除安全隱患。在廳機關(guān)舉辦消防安全知識講座,提高廣大職工的消防意識和防范能力。

后勤年度工作總結(jié) 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!本人擔(dān)任XX公司鑄造車間的后勤職責(zé)工作已有一年時間了。在這一年中,我不斷努力工作,發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能,積極履行職責(zé),為車間的正常運轉(zhuǎn)和員工的生產(chǎn)工作提供了有力的支持。以下是我在這一職責(zé)工作崗位上的述職報告。

一、工作職責(zé)和內(nèi)容

作為后勤職責(zé)工作人員,我的主要職責(zé)是為鑄造車間的生產(chǎn)工作提供支持和保障。具體包括以下幾個方面:

1. 項目材料準(zhǔn)備車間:負(fù)責(zé)協(xié)助工程師進(jìn)行項目材料的準(zhǔn)備工作,包括材料清單的核對、采購、入庫及庫存管理。我通過加強與供應(yīng)商之間的溝通和協(xié)調(diào),及時獲取所需材料,并確保物資的充足和準(zhǔn)確的入庫。

2. 設(shè)備運行管理:負(fù)責(zé)鑄造車間設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運行和安全使用。如果設(shè)備出現(xiàn)任何故障或異常,我會及時通知維修部門并協(xié)助解決問題,以確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

3. 人員考勤管理:負(fù)責(zé)車間員工的考勤管理工作,包括記錄員工的出勤情況、請假、加班等信息,并協(xié)助進(jìn)行工資核算和發(fā)放。同時,我也與人力資源部門保持密切聯(lián)系,及時處理相關(guān)人員變動和調(diào)動。

4. 車間衛(wèi)生管理:負(fù)責(zé)車間的環(huán)境衛(wèi)生管理,包括定期進(jìn)行車間的清潔和消毒工作,并做好相關(guān)記錄。我還負(fù)責(zé)購買并管理車間的衛(wèi)生用品和辦公用品,確保員工的生產(chǎn)和辦公環(huán)境整潔舒適。

二、工作成績

在這一年的時間里,我一直嚴(yán)格按照公司的工作要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。以下是我在這一職責(zé)工作崗位上取得的幾個重要成績:

1. 提高了項目材料準(zhǔn)備效率:通過與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,并及時了解和掌握市場行情,我成功降低了材料采購的成本,并優(yōu)化了庫存管理的流程,提高了材料的使用效率和利用率。

2. 車間設(shè)備故障率降低:通過定期的設(shè)備巡檢和維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)并及時處理了一些潛在的故障和異常,降低了設(shè)備的故障率和維修次數(shù),保證了生產(chǎn)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

3. 加強了人員考勤管理:我建立了一套完善的考勤管理制度,簡化了考勤流程,提高了考勤的準(zhǔn)確性和效率。通過我對考勤數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計,有效控制了員工的請假和加班,降低了人力成本。

4. 優(yōu)化車間衛(wèi)生管理:我加強了對車間衛(wèi)生的管理,定期進(jìn)行清潔和消毒工作,并確保了潔凈寬敞的生產(chǎn)和辦公環(huán)境,為員工提供了更好的工作條件。

三、存在的問題和改進(jìn)措施

在工作中,我也存在一些不足之處,需進(jìn)一步改進(jìn)的主要問題有以下幾點:

1. 項目材料準(zhǔn)備的組織和協(xié)調(diào)還需加強,尤其是與供應(yīng)商的溝通和配合,需要提高工作效率和反應(yīng)速度。

2. 對設(shè)備的故障排查和處理能力有待提高,需要加強對設(shè)備的維修知識和技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

3. 人員考勤管理中,還需要進(jìn)一步完善考勤制度和規(guī)范,避免人為的誤差和漏洞。

為了進(jìn)一步提升自己的工作能力和水平,我制定了以下改進(jìn)措施:

1. 加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高材料采購和庫存管理的專業(yè)知識和技能。

2. 加強對設(shè)備的學(xué)習(xí)和了解,提高故障排查和處理的能力。

3. 深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和政策,確保人員考勤管理的規(guī)范和合規(guī)。

四、總結(jié)與展望

通過這一年的工作,我對鑄造車間后勤職責(zé)工作有了更深入的了解和認(rèn)識。我會以更加飽滿的熱情和執(zhí)著的態(tài)度,在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),為公司車間的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與支持!

敬祝好運!

此致

敬禮

XX公司鑄造車間后勤職責(zé)工作人員

某某某

后勤年度工作總結(jié) 篇8

鑄造后勤職責(zé)工作述職報告

一、崗位職責(zé)

作為鑄造后勤人員,我的主要職責(zé)是保障廠區(qū)的安全和員工的生產(chǎn)生活。具體包括以下五個方面:

1.廠區(qū)保潔

作為廠區(qū)的衛(wèi)生保潔員,我要負(fù)責(zé)對廠區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和消毒,維護(hù)良好的工作環(huán)境。我要認(rèn)真執(zhí)行清潔方案,按時完成每天的清潔任務(wù),并對有特殊要求的地方進(jìn)行重點清潔。

2.食堂衛(wèi)生

作為食堂的后勤人員,我要保障食堂的衛(wèi)生和安全。我要認(rèn)真檢查食品質(zhì)量和食品儲存環(huán)境,確保食品符合衛(wèi)生要求。同時,我也要在每日就餐前對食堂進(jìn)行清潔和消毒。

3.淋浴間管理

作為淋浴間的后勤人員,我要保證淋浴間的環(huán)境干凈和衛(wèi)生。我要定期清潔每個淋浴間,并檢查淋浴設(shè)備的工作狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)淋浴設(shè)備出現(xiàn)故障,我要及時上報維修部門。

4.垃圾處理

作為廠區(qū)的垃圾處理人員,我要定時收集垃圾,并保證垃圾的分類和安全處理。我要認(rèn)真執(zhí)行垃圾處理方案,并嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)。同時,我要協(xié)助物業(yè)管理部門進(jìn)行環(huán)保宣傳,提高員工對垃圾分類的認(rèn)識和關(guān)注。

5.日常安全巡檢

作為日常安全巡檢員,我要每日巡視廠區(qū),查看各項安全設(shè)施是否齊全、完好并進(jìn)行記錄,及時上報發(fā)現(xiàn)的安全隱患和異常情況,確保員工和設(shè)備的安全。

二、工作總體情況

在過去的一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),全力以赴工作,取得了以下成績:

1.廠區(qū)設(shè)備維護(hù)

我始終保持工作的認(rèn)真態(tài)度,對各項工作進(jìn)行逐一排查,制定相應(yīng)的預(yù)防措施,并在設(shè)備維護(hù)方面保持了高效的工作表現(xiàn)。

2.衛(wèi)生保潔及食堂衛(wèi)生

我每天認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的工作要求,按時完成每日的清潔任務(wù)和消毒工作,并及時上報有關(guān)食品安全問題。

3.環(huán)境及垃圾處理

我認(rèn)真執(zhí)行垃圾分類和環(huán)保法律法規(guī)的要求,對環(huán)保問題進(jìn)行多次宣傳,并督促員工全面參與。

4.日常安全巡檢

我每天對廠區(qū)進(jìn)行認(rèn)真巡檢,并及時上報工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,確保在工作過程中不發(fā)生任何的安全事故。

總的來說,我認(rèn)真工作,以優(yōu)異的工作表現(xiàn),保障了廠區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。同時,我也會繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。

三、下一步工作計劃

從我工作的實際開展情況來看,我的工作效率還有待提高,下一步我計劃從以下幾方面入手,提高工作效率和質(zhì)量:

1.加強技術(shù)學(xué)習(xí)

我認(rèn)為提高工作效率的關(guān)鍵是加強自身技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì),盡快掌握現(xiàn)代化設(shè)備的使用和維護(hù)方法。因此,我計劃參加一些培訓(xùn)班和職業(yè)技能提升課程,提高自己的專業(yè)水平。

2.優(yōu)化工作流程

我還需要優(yōu)化自己的工作流程,減少重復(fù)性、冗余性工作,增強工作的時效性和準(zhǔn)確性,提高工作效率。

3.密切與團(tuán)隊協(xié)作

為了更好地完成工作目標(biāo),我會與團(tuán)隊密切合作,加強溝通,共同探討問題,并探索新的工作方式和方法。

4.不斷學(xué)習(xí)、勇?lián)?zé)任

我永遠(yuǎn)不會停止學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,不斷承擔(dān)更多的工作職責(zé),同時履行好自己的職責(zé),為公司的發(fā)展努力奮斗。

四、工作總結(jié)

在過去的一年里,我遵守公司的工作紀(jì)律和法規(guī),扎實工作,認(rèn)真履行職責(zé)。在這個過程中,通過及時溝通和有效的組織協(xié)調(diào),克服了不少工作所面臨的困難和挑戰(zhàn)。同時,我對于自身在工作中的不足進(jìn)行了總結(jié),制定了科學(xué)合理的工作計劃,并在一定程度上實現(xiàn)了自我的提高。未來,我將繼續(xù)保持這種高度的工作熱情和工作態(tài)度,不斷提升自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

后勤年度工作總結(jié) 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是XX部門的XX,非常榮幸有機會向大家匯報我在鑄造后勤職責(zé)工作上的情況和成果。

自從我加入鑄造部門以來,我就深深地感受到了鑄造后勤工作的重要性和挑戰(zhàn)。鑄造部門是公司的核心生產(chǎn)部門之一,直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,因此要保證正常的生產(chǎn)必須有一個高效且良好的后勤保障。我作為鑄造后勤人員,以提供全面、穩(wěn)定的后勤服務(wù)為目標(biāo),依據(jù)工作職責(zé)和崗位要求,認(rèn)真履行職責(zé),做出了以下工作成果。

一、材料管理方面:

在材料管理方面,我主動配合鑄造部門的生產(chǎn)計劃,認(rèn)真進(jìn)行材料管控。我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,及時獲取最新的材料進(jìn)貨信息,并根據(jù)生產(chǎn)需求及時采購合適的材料。同時,我主動與鑄造工程師溝通,共同確定各種材料的規(guī)格、批次和數(shù)量,并建立了材料庫存信息數(shù)據(jù)庫,提高了材料管理的準(zhǔn)確性和效率。

二、設(shè)備維修與保養(yǎng)方面:

設(shè)備維修與保養(yǎng)是鑄造后勤工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,直接關(guān)系到生產(chǎn)設(shè)備的安全、穩(wěn)定與延壽。為了做好設(shè)備維修與保養(yǎng)工作,我積極組織人力,按照規(guī)定的保養(yǎng)周期和標(biāo)準(zhǔn),定期對各類設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。在設(shè)備故障發(fā)生時,我及時組織技術(shù)人員進(jìn)行檢修,并建立了設(shè)備故障信息記錄系統(tǒng),對設(shè)備故障原因進(jìn)行統(tǒng)計和分析,為后續(xù)設(shè)備維修和改進(jìn)提供依據(jù)。通過這些工作,設(shè)備的維修周期明顯縮短,設(shè)備壽命得到有效延長,生產(chǎn)效率也得到了提高。

三、安全管理方面:

鑄造生產(chǎn)過程中存在著一定的危險和風(fēng)險,因此安全管理工作必不可少。在安全管理方面,我深入了解鑄造生產(chǎn)過程中的安全隱患,主動與鑄造工程師和安全管理人員進(jìn)行溝通和交流,共同制定并執(zhí)行相關(guān)的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。我組織了一系列的安全培訓(xùn)和演練,提高了員工的安全意識和應(yīng)急處理能力,并制定了安全評價指標(biāo)和檢查標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查。通過這些工作,公司的安全生產(chǎn)指標(biāo)得到了明顯改善,安全事故的發(fā)生率有了明顯下降。

四、資源管理與節(jié)約方面:

資源管理與節(jié)約是鑄造后勤工作中不可忽視的一部分。為了提高資源利用效率和降低生產(chǎn)成本,我積極開展了各項節(jié)約資源的工作。我對水、電、氣等各種資源進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計,根據(jù)生產(chǎn)節(jié)律和需求,合理調(diào)整資源供應(yīng),并進(jìn)行節(jié)能改造工作。同時,我推廣了各種資源節(jié)約的方法和經(jīng)驗,并倡導(dǎo)員工節(jié)約資源的意識,形成了良好的節(jié)約氛圍。通過這些措施,公司的資源利用率明顯提高,生產(chǎn)成本得到了降低。

以上就是我在鑄造后勤職責(zé)工作中的主要情況和成果。通過努力工作,我深化了對鑄造后勤工作的了解和理解,并不斷提升自身的管理能力和綜合素質(zhì)。同時,我也意識到在今后的工作中仍然存在一些不足之處,例如在項目合作、團(tuán)隊協(xié)作等方面還需進(jìn)一步提升。我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和研究,不斷提高自身水平,為公司鑄造生產(chǎn)提供更好的后勤支持。

最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助。我相信在我們的共同努力下,鑄造后勤工作一定會取得更好的成績!

后勤年度工作總結(jié) 篇10

一、顧客投訴接待與處理。

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行企業(yè)退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份企業(yè)安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

二、提升服務(wù)品質(zhì)。

首先我們認(rèn)為企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn),對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。

三、賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點。

在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。

四、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。

五、人員管理檢查范圍全面化、制度化。

將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。

六、積極配合企業(yè)完成各項工作。

從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在企業(yè)各項大型活動中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對企業(yè)提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

后勤年度工作總結(jié) 篇11

公司后勤年終總結(jié)

一年的時間,在公司后勤部門里已經(jīng)悄然溜走。這一年來,我們一直在為公司的日常運營保駕護(hù)航,不斷完善自己,提升服務(wù)質(zhì)量,詮釋著“服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨。在這一年里,我們共同創(chuàng)造了太多太多的故事,留下了太多太多的感動,讓我們一起來回顧一下這一年來的工作成果吧!

部門管理

在部門的管理上,我們主要以規(guī)范化、科學(xué)化的方式來落實各項工作任務(wù),保障公司的正常運轉(zhuǎn)和員工的生活便利。首先,我們針對2020年《勞動合同法》的最新修訂,全面逐一地檢查了公司的勞動合同,做到了合理設(shè)計、科學(xué)合理的制定;其次,我們積極參加公司組織的內(nèi)外部培訓(xùn),提高自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量;再次,我們加大了對各項活動及日常維護(hù)費用的管理控制力度,使得各項支出變得更加科學(xué)以及透明化。

后勤服務(wù)水準(zhǔn)

為了讓員工享盡貼心服務(wù),我們不斷完善服務(wù)項目和效率。由于部門人手有限,我們主要分為四個方面的工作內(nèi)容進(jìn)行拓展:首先是架設(shè)更完整的數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)自動化管理,提高后勤服務(wù)效率;其次是在工作中發(fā)揮專業(yè)技能優(yōu)勢,增加部門服務(wù)宗旨的宣傳,竭盡所能為員工提供貼心周到的服務(wù);再次,我們增加了員工活動范疇,擴大了員工的戶外活動面,讓員工能夠低廉的價格享受到更多的美好時光和便利服務(wù);最后,我們進(jìn)一步完善了后勤服務(wù)流程以及質(zhì)量管理,不斷提高員工的服務(wù)滿意度,保護(hù)公司的客戶形象。

后勤服務(wù)成員

說到后勤服務(wù)成員,我們的團(tuán)隊可以說是st朝著服務(wù)方向,推進(jìn)工作的先鋒。我們在去年一整年的工作中,經(jīng)歷過了濃煙滾滾的復(fù)工處置階段,經(jīng)歷了餐飲服務(wù)逐漸回升的轉(zhuǎn)折點,也經(jīng)歷了日常員工緊急事件的處理過程。無論是遇到任何挑戰(zhàn),我們總是能夠緊密團(tuán)結(jié),不屈不撓,圓滿完成工作。

在人員方面,我們不斷完善人才選拔機制,提高人員上崗的能力及服務(wù)水準(zhǔn)。我們也積極做好員工教育和培訓(xùn)工作,讓員工有更多機會去提高自己的服務(wù)素質(zhì),形成了逐漸成型的培訓(xùn)體系,人才儲備在增加。

綜上所述,在這一年里,我們部門人員的團(tuán)隊協(xié)作更加緊密、透明高效,服務(wù)水平大幅度提升、專業(yè)素質(zhì)不斷提高,各項工作方面也得到了有效的改進(jìn)和落實。相信在新的一年里,我們繼續(xù)努力、不斷拼搏的工作態(tài)度,會成為更加鮮明的標(biāo)記。

后勤年度工作總結(jié)