更新時間:2023-09-15
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大客戶紅酒品鑒會活動策劃方案
2012.8.16
一、 背景
1. 項目已取得“五證”，達到銷售條件；
2項目三四層客戶需求意向不高，三四層商業(yè)價值的市場意識不足；
3. 3、4層大客戶蓄客不足，不足以去化3、4鋪面；
4根據(jù)最新會議要求和項目部最新節(jié)點，項目將于10月1日啟動。
二、 目的
1. 加深有意向大客戶對項目的了解，加強客戶投資欲望；
2. 樹立企業(yè)品牌、項目形象，加深客戶對步步高集團和項目的了解，擴大品牌、項目影響力，增強客戶投資信心，為后續(xù)認(rèn)籌做準(zhǔn)備；
三。擴大客戶，提高客戶誠意，增加項目客戶量；
4.提高主要客戶對項目3和4的商業(yè)價值的認(rèn)識。
三、 主題
紅酒品鑒會
四、 時間
1小時：8月15日至9月30日，每周
六、周日
五、 地點
郴州市、縣（永興、資興、桂陽、宜章、臨武、嘉禾）的酒店和會議廳。
六、 對象
每周周末通過邀約誠意大客戶、異地商會拓展、陌生拜訪等形式邀約客戶參加紅酒品鑒會，每場推薦會人數(shù)為50人，進行項目產(chǎn)品推薦。
七、 拓客計劃
八、 內(nèi)容及流程
1. 酒會現(xiàn)場項目信息的發(fā)布，項目價值的解讀；
2. 紅酒鑒賞，冷餐品嘗。
九、 人員安排
一十、 物料及費用預(yù)算
客戶走訪及業(yè)務(wù)推介活動方案
進入四季度，是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，做好四季度各項業(yè)務(wù)發(fā)展不僅是沖刺全年收入目標(biāo)的需要，更是為明年發(fā)展和實現(xiàn)首季“開門紅”打好基礎(chǔ)的需要。為配合做好四季度業(yè)務(wù)市場拓展，縣局決定搶抓當(dāng)前有利時機，組織開展客戶走訪和業(yè)務(wù)推介活動，現(xiàn)將活動具體方案擬定如下：
一、活動目的
通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業(yè)務(wù)的辦理和推介，能夠規(guī)范宣傳推介**保險業(yè)務(wù)，能夠知道怎么去做好三農(nóng)站的維護和建設(shè)。通過活動，在各分行取得立竿見影的效果，為分行今后開展業(yè)務(wù)推廣活動制定統(tǒng)一的示范模版。
二、活動目標(biāo)
通過開展客戶走訪和業(yè)務(wù)推介活動，實現(xiàn)個體商戶走訪率達到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業(yè)務(wù)推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。
三、活動時間
2012年9月10日至2012年10月30日
四、活動方式
為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷三個專業(yè)組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。
“二會”，一是召開支局人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，重點培訓(xùn)內(nèi)容是郵政綠卡種類及功能，電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢、使用功能和操作要領(lǐng)，電費綠卡深度開發(fā)要求，**保險業(yè)務(wù)理財合規(guī)宣傳、各類險種優(yōu)勢及受眾對象等，分銷產(chǎn)品激勵政策（渠道銷售政策、郵政員工銷售政策）、渠道維護規(guī)定動作等。二是召開一場高規(guī)格的業(yè)務(wù)推介會，采取講座方式重點推介電子銀行（網(wǎng)上銀行、手機銀行）、助農(nóng)取款商易通、綠卡代繳電費、郵政金融理財（保險）、郵政配送農(nóng)資產(chǎn)品等業(yè)務(wù)的使用功能和優(yōu)勢。
“三訪”，一是走訪20個有規(guī)模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農(nóng)村六大戶（以農(nóng)民工和農(nóng)民為重點）。
“四突破”，就是產(chǎn)品推介會現(xiàn)場實現(xiàn)郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農(nóng)站安裝助農(nóng)取款商易通突破5戶。
五、活動要求
1、認(rèn)識要提高。本次活動目的十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業(yè)局要把活動視為是幫助支局解決發(fā)展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業(yè)務(wù)市場的方法。
2、方法要到位。首先，各專業(yè)局應(yīng)準(zhǔn)備相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)課件和推薦課件，所有課件均應(yīng)以“”表示。二是培訓(xùn)和推介不能混為一團，對員工培訓(xùn)重點是教會操作方法，教會業(yè)務(wù)宣傳話術(shù)，教會怎么與客戶溝通。
在開業(yè)務(wù)推介會時要做到內(nèi)容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導(dǎo)用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創(chuàng)新，力爭達到現(xiàn)場培訓(xùn)就有辦理欲望的效果。
3、分工要明確。為嚴(yán)禁活動敷衍了事走過場，必須按規(guī)定動作分工快速推進。一是各支局必須提前摸排需要走訪的客戶對象交專班確認(rèn)。
二是專班到達網(wǎng)點后，分公司應(yīng)配合三個小組進行客戶走訪。三是業(yè)務(wù)推進會的地點可以有支局選定，也可以由村委會或條件好的三農(nóng)站來選擇。
4、措施要得力?？h局高度重視這項活動的開展。為支持專業(yè)局和分局推進活動，將提供配套激勵政策，督促活動開展。一是向參加業(yè)務(wù)推介會的客戶代表贈送禮品，縣局將按照每家分公司40份的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備送禮。
二是對沒有召開業(yè)務(wù)推介會的支局將嚴(yán)格按**季度重點項目考核辦法予以兌現(xiàn)，請專業(yè)局和各支局提前謀劃確?；顒油七M順利。
篇一：客戶服務(wù)系列活動方案
中國人壽紹興分公司?牽手國壽〃健康生活?
客戶服務(wù)活動方案
為鞏固和擴大20xx年中國人壽“攜手”系列客戶服務(wù)活動的成果，進一步推進“攜手”系列客戶服務(wù)活動？
國壽1+n？服務(wù)品牌建設(shè)工作，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度和忠誠度，促進銷售工作；根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年?牽手國壽〃健康生活?
客戶服務(wù)系列活動的通知》要求，結(jié)合我市系統(tǒng)實際情況，制定本方案。
1、 主題：牽手國民生活健康生活
2、 時間：20xx年6月1日-7月31日
三、活動主線：運動、健康、迎奧運。為迎合20xx年全國?
以“迎奧運”為主題，結(jié)合全民對“體育”的關(guān)注？
、?健身?熱點，以姚明簽約中國人壽全球形象代言人為契機，本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則，延續(xù)中國人壽首屆客戶節(jié)?
牽手?系列，本次活動主要圍繞?運動、健康、迎奧運?
的主線開展。
四、活動目標(biāo)：以中國人壽第二屆客戶節(jié)?牽手國壽·健康生活?大型主題活動為載體，推動?國壽1+n?服務(wù)品牌建設(shè)，擴大公司形象的影響力和知名度，提升客戶滿意度。
五、活動內(nèi)容
（一）啟動準(zhǔn)備階段活動內(nèi)容
1、市公司負(fù)責(zé)于20xx年5月28日至5月31日，通過短信、市級**播發(fā)省公司活動啟動新聞發(fā)布會消息，各縣（市）支公司在當(dāng)?shù)?*同步發(fā)布相關(guān)消息，揭開全市系統(tǒng)20xx年(:客戶服務(wù)活動策劃)第二屆國壽客戶節(jié)?牽手國壽?
以健康生活為主題的系列客服活動序幕。
2、市公司負(fù)責(zé)在6月15-16日組織開展?‘國壽客戶節(jié)’主題公園?活動。
活動名稱：“迎接國壽”共同迎接奧運會？
活動時間：6月15日或16日上午9:00-11:00實施部門：人身保險銷售部、柜臺a、綜合管理部
活動內(nèi)容：
（1）在蕺山公園布置體現(xiàn)?國壽客戶節(jié)?主題的整體環(huán)境,中國人壽改革開放30年成就**展(**展總體部分由集團公司統(tǒng)一提供,各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備)。
（2）進行業(yè)務(wù)咨詢(壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險同時開展),發(fā)送《國壽客戶指引(20xx版)》、《中國人壽》雜志、《國壽客戶報》及業(yè)務(wù)宣傳資料等,其中《國壽客戶指引(20xx版)》由集團公司統(tǒng)一設(shè)計。
第一部分：大客戶維護方案及案例分析
vip客戶維護方案
針對vip客戶維護的缺乏，現(xiàn)提出以下幾個大點，希望對公司有幫助：建立健全vip客戶的資料。
增強店面服務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)。
如有活動，最好提前3天通知vip客戶，以便客戶及時調(diào)整時間。vip優(yōu)惠活動應(yīng)告知vip客戶。
定期拜訪vip客戶（選擇合適的時間）。
對大客戶的消費傾向進行問卷調(diào)查
對vip客戶進行貨品配送。
案例分析
1我的第一個訂單是一件紫色豎條紋短袖襯衫。當(dāng)時我什么都不是很懂，
我一到店里，經(jīng)理還在給我講解知識，顧客就來了。他接待客戶完全是基于他以前銷售手機和電腦的經(jīng)驗。顧客的需求很直接，短袖襯衫。但是對顏色還是比較挑剔的，這時候我只知道今年流行大紅色和紫色，于是就向顧客力推紫色的襯衫，但顧客還是比較喜歡藍色的。
當(dāng)我建議試穿這些衣服時，顧客們都穿著紫色的衣服出來了，我非常稱贊他們。最后，顧客們決定買紫色的。這首單曲的成功在于我在試穿之后的早期階段的贊揚和堅持。
2.在我的第一個訂單1000上，一位顧客一次進入商店，只是想買一件夾克。后
來我告訴他夾克和部分休閑褲都是打6.8折**時，看見他突然眼睛亮了，然后我就在他選中夾克以后又推薦他穿一條打折的褲子，說這樣搭配的話會比較好看，而且每必要下次又重新選褲子，于是他又試了褲子，覺得可以，準(zhǔn)備給錢了。這時我看金額是900多點，于是我問他有七匹狼的會員卡沒，他說沒有，不過經(jīng)常在七匹狼買東西，于是我告訴他我們1000元就可以辦會員卡，要不他在選兩雙襪子買上1000元我們給他辦會員卡，這樣以后買七匹狼的衣服也會省很多錢。
最后，顧客買了兩雙襪子，我們還送給他一張會員卡。這一單成功在于先根據(jù)顧客的需要介紹商品，然后層層遞進的推銷其它商品，并在顧客需要時給他最滿意的贊美。
三。一位顧客來店里挑選一件t恤，然后聽說這件夾克在打折。他挑選了一件又一件的t恤
夾克，這時我對顧客介紹我們的部分休閑褲也在打折，于是顧客選了t恤和夾克后又陪了條褲子，并且他是我們七匹狼的會員，因此我介紹得并不多，這單就成交了。此次訂單的成功之處在于及時給予客戶相關(guān)優(yōu)惠活動，讓客戶可以多花些錢。
4一家三口一次來買t恤。男人們喜歡有三個狼頭的衣服，顏色也很確定，但是
是女士說不喜歡狼頭，晚上會嚇著她，無論我們怎么解釋她都不愿意，又給先生換了件多彩小狼標(biāo)的，但是其實我知道那先生還是喜歡3狼頭的，這時我注意到他們的孩子也很喜歡，于是當(dāng)先生在兩件衣服中猶豫
的時候，我問他們的小孩覺得他爸爸穿哪件好看，孩子說3狼頭的好看，最后先生還是買了3狼頭的。這一單在于觀察顧客誰是最終決策者，其實有時候小孩子的意見也很重要。
5一家三口來買衣服。先生，他是警察。他們買夾克，喜歡一件
條褲子很喜歡，并說自己是會員，但是我們系統(tǒng)里面查不到，因此褲子不能給她打折，這時女的說褲子打折他們就買，不打折他們就不要褲子了。我們經(jīng)過和她商量，說如果褲子和夾克一起買我們可以幫她補辦一張會員卡，但是女士這么都不愿意，因此這單只買了一件夾克。這一單未能如愿成交主要在于與顧客的溝通中存在漏洞，而且并未及時解決，所以導(dǎo)致未能把可以賣出去的褲子賣出。
6林堅是新華店的老顧客，在隔壁的建設(shè)局上班。非常的有錢，是那
只在乎款式不在乎**的顧客。一次我上班他到我們店來看衣服，發(fā)現(xiàn)沒什么中意的**，于是準(zhǔn)備走，這時我就走上去和他交談，他很喜歡說話，于是我就讓他說話，大概談了半個小時后他才走。每次我見到他，我都會跟他打招呼，他就會想起我。
雖然這不是賣衣服，但對維護vip有很大幫助。
7一天晚上，一個同事遇到了一個看起來很有錢的女人。她來買一件夾克。
看她的穿著應(yīng)該是很有(vip客戶活動策劃)品位的那種，也選了一件夾克，但是因為我們店沒貨，導(dǎo)致去拿貨的時間有點長，她就這個問題要求我們繼續(xù)打折，并說衣服是臟的，但當(dāng)時我們很好的給顧客解釋清楚了，并幫她洗干凈了，所以最后還是原來的折扣價賣給了她。這個訂單主要在于與客戶的對話，不僅為客戶考慮，也為自己的路走。
8.有一天，一個看起來像農(nóng)村人的人走進商店。 我非常注意他，因為他們大多數(shù)都是這樣的人
不會進我們店的，他在我們店里走來走去，我很熱情地向他介紹各種商品，然后他很高興地離開了。其實很多人覺得這種人沒必要管，但是在交談中我得知他是在對面的醫(yī)院輸液，雖然他沒有購買能力，但是他可以把我們的貨品介紹給他有購買能力的朋友或親人，這樣也就相當(dāng)于變向的對我們的品牌是一種宣傳。
9一天下午吃飯的時候，一位女顧客走進店里買了一件t恤，打**給她要兩件299件
五折，但她不是我們的會員。她說她知道我們有卡，可以幫她打折，但經(jīng)過我們交談了10分鐘左右，我還是沒給她打折，于是她說打折馬上買，不然就走。
雖然我想把它賣了，但最后還是沒賣出去。這筆生意看上去我確實有做得不好的地方，沒能讓顧客心甘情愿的付全款買衣服。但從另一個角度來說，我也維護了品牌形象，讓客戶知道七匹狼不是一個可以隨意打折的品牌，從而樹立品牌形象。
10一天晚上，一位顧客來買**并要求買紅色的。最后，我們搜索了整個商店，發(fā)現(xiàn)了
只有一條，而且尺碼不對。但在尋找**的過程中，我向他推薦了一條褲子。最后，顧客沒有買**而是買了褲子。在這一單中可以學(xué)到就算顧客目的性很強，但是如果沒有需要的貨品時我們可以推薦其他的貨品，不一定要死死定在一個貨品上。
劉盼第二部分：廣發(fā)銀行大客戶活動策劃
廣發(fā)銀行vip客戶活動策劃
廣發(fā)銀行vip客戶活動策劃
vip客戶分析：
1： 根據(jù)廣發(fā)銀行大客戶標(biāo)準(zhǔn)。只有存款超過20萬元的個人客戶才能成為vip客戶。
這就反映出這樣一個現(xiàn)實?，F(xiàn)有的vip客戶必然是一些有穩(wěn)定高收入的成功人士。在這些人中，商人、白領(lǐng)和職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該占大多數(shù)。
（可從本行現(xiàn)有vip客戶處獲得更準(zhǔn)確的信息）
2： 從心理分析：vip客戶希望將自己的工作或事業(yè)推向更高的水平，尋求更大的發(fā)展。因此，他們通常希望結(jié)識更多具有相同或更高社會階層的人。
市場分析：
大客戶競爭已成為銀行間的主要競爭點。因為，vip客戶的個人理財服務(wù)從20xx年開始已經(jīng)成為熱門?，F(xiàn)各銀行對vip用戶的優(yōu)惠措施基本上大同小意，所以對于客戶來說，成為哪家銀行的vip客戶區(qū)別不是很大。
客戶會把錢存入對他們更有意義的銀行。所謂更有意義，就是讓錢產(chǎn)生更多的錢。針對這一點，個人理財是一個比較直接的介入方式。
那么，有沒有其他方法可以讓客戶的錢產(chǎn)生更多的錢呢？有的，那就是給客戶制造機會。
事實上，在vip客戶群中也有這樣的機會。必須有一些vip客戶是潛在客戶或其他vip客戶的潛在合作伙伴。只是他們不互相知道。
誰知道呢？銀行知道，因為銀行對他們的信息有統(tǒng)一的控制。
銀行分析：
vip客戶文化水平高，個人素質(zhì)高?，F(xiàn)有的針對銀行大客戶的優(yōu)惠措施已不能滿足其要求，或?qū)ζ錄]有更深遠(yuǎn)和長遠(yuǎn)的意義。對于大客戶，個銀行的措施或政策基本相同。
（網(wǎng)上資料查得）如果廣發(fā)銀行率先從一個新的角度來發(fā)掘和鞏固vip客戶群，那必然在第一時間成為業(yè)內(nèi)的焦點，對銀行的形象本身也成為一種有力的正面宣傳。一方面鞏固和發(fā)展了一個新的大客戶市場，另一方面宣傳了銀行自身形象，可謂一舉兩得。
綜上所述，建議廣發(fā)銀行舉辦大客戶協(xié)會。
具體cao作如下：
活動初期：
分析銀行大客戶信息，對客戶信息系統(tǒng)進行分類。（具體如何分類待定）
例如：it類、金融類、**類等。
分類的目的是讓與會人員在短時間內(nèi)對會議現(xiàn)場一目了然，并對其他參會人員的專業(yè)屬性進行梳理
有一個大概的認(rèn)識。從而可以有選擇的、準(zhǔn)確的去結(jié)交、認(rèn)識自己的潛在客戶，或者是生意合作伙伴。這樣，對于vip客戶來說，一個原本普通的博愛會變得更有意義。
前期通過報紙廣告宣傳和炒作vip客戶協(xié)會。
第一則廣告：
可以使用一些高度煽動性的廣告語言：
例如：身價20萬的朋友，你認(rèn)識幾個？
廣發(fā)銀行貴賓客戶協(xié)會幫助您認(rèn)識更多價值20萬元的朋友
廣告用煽動性的語言設(shè)置懸念，給人們留下深刻印象的同時也引發(fā)人們的思考，進而激發(fā)潛在的vip客戶成為廣發(fā)銀行的真正vip客戶。對于廣發(fā)銀行的活動，也為廣發(fā)銀行擴大知名度。
這是第一個廣告，主要是為活動造勢，爭取新的vip客戶。
第二則廣告：
依然采用比較感性的語言：
例如：你有很多價值20萬的朋友，你知道嗎？
廣發(fā)銀行貴賓客戶協(xié)會幫助您認(rèn)識更多價值20萬元的朋友
這則廣告繼續(xù)為活動造勢，深化活動主題。它與第一個廣告密切相關(guān)。
第二個廣告功能是繼續(xù)為活動造勢，使人們在短時間內(nèi)保持對廣發(fā)銀行活動的高度關(guān)注。同時，也起到了穩(wěn)定、廣泛發(fā)現(xiàn)vip客戶的作用。
（與會人員確定方式待定）
會前，應(yīng)將與會人員的通訊錄打印裝訂成冊，作為紀(jì)念品分發(fā)。
會議期間：
場地布置：整個環(huán)境應(yīng)呈現(xiàn)出輕松優(yōu)雅的氛圍。讓參與者有被認(rèn)可和重視的社會地位提升感。
對于之前劃分的類別（it、財務(wù)等），在會議現(xiàn)場劃分區(qū)域并標(biāo)記區(qū)域。
會議開始前分發(fā)與會者的通訊錄。
具體會議內(nèi)容待定
活動后期：
投放報紙廣告。主題是宣傳廣發(fā)銀行大客戶協(xié)會的成果。同時，要與以往的廣告風(fēng)格保持一致。
這則廣告的是際目的是通過協(xié)會成果的宣傳，樹立廣發(fā)銀行的良好形象，爭取新客戶，鞏固老客戶。
比如：價值20萬的朋友，我有很多！
配合報紙軟文介紹聯(lián)誼會成果，或者撰寫與會人員結(jié)實朋友、商業(yè)伙伴的小故事。
本廣告采用陳述的方式回答前兩個廣告的問題，與活動前期的廣告相一致。使更多的活動呈現(xiàn)出完整的結(jié)構(gòu)和統(tǒng)一的廣告風(fēng)格。
第三部分交通銀行大客戶活動策劃
銀行網(wǎng)點vip客戶聯(lián)誼活動申請表
一、活動簡介：
深化銀行渠道合作，創(chuàng)新開發(fā)銀行大客戶模式。我部準(zhǔn)備對交通銀行***支行的vip（沃德財富）客戶組織假日出游活動，地點暫定北京市懷柔區(qū)紅螺寺景區(qū)。同時，為加強與銀行管理人員合作關(guān)系，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，本次活動也邀請了交通銀行**支行行長及部門主管5人參加。
二、活動時間:
時間：20xx年7月10日上午8:30—下午16:00。
三、活動人員：
1銀行vip客戶：交通銀行王**支行有40家vip客戶，全部進入市場。
2.銀行管理人員：交通銀行**支行行長***、支行個金科***、支行理財業(yè)務(wù)部***，交通銀行**支行行長***、交通銀行**支行沃德財富客戶經(jīng)理***。
三。銷售部人員：市場總監(jiān)**，渠道崗等區(qū)域經(jīng)理。
四、營銷活動安排：
1．車程中開發(fā)：車程預(yù)計兩個小時，此期間安排我方講師對車
從事銀行管理和客戶投資教育活動。講座內(nèi)容包括銀泰**簡介、近期宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)、政策對市場的影響、對未來市場運行的建議等。講座結(jié)束后，有一個獲獎的提問環(huán)節(jié)，與客戶充分互動。
2園區(qū)開發(fā)：入園前分配客戶群。由我方營銷人員作
作為組長，他們將帶領(lǐng)顧客進入公園進行娛樂活動。在游戲期間，我們的營銷人員會主動與客戶就**進行深入的營銷。
三?；顒咏Y(jié)束后，營銷人員將進行客戶回訪工作。
五、活動預(yù)算：
經(jīng)市場查詢，暫確定中國國際旅行社懷柔區(qū)紅螺寺一日游**為99元/人（50人以上**）：
1交通：52座空調(diào)旅游車；
2就餐：早餐、午餐、飲用水；
三。門票：景區(qū)第一張大票（自理項目除外）；
4、保險：旅行社責(zé)任保險。
活動預(yù)算明細(xì)表
特此申請
策劃網(wǎng)權(quán)威發(fā)布
策劃頻道。
篇一客戶聯(lián)誼會方案范本1
一、活動目的
1.建立有效的客戶溝通渠道，增進相互認(rèn)識、了解2.塑造品牌形象，自覺口碑傳播3.項目信息定向植入，促進項目銷售
二、活動主題
主題——xx迎春
意圖——借助中國經(jīng)典傳統(tǒng)文化，通過一系列互動式對竹文化的立體展演，將匯東股份著力打造的文化居家樓盤——“xx家園”呈現(xiàn)給廣大客戶，樹立獨具魅力的樓盤形象和居家人文環(huán)境，塑造特有的樓盤品牌文化內(nèi)涵，使居者賞心悅目，xx衣衣，心曠神怡。
(題外話：客觀上要求樓盤景觀要能充分體現(xiàn)“竹”的主題，營造出“竹”的文化環(huán)境，使居者能夠真正置身其中。)
解讀——古往今來，有許多文人墨客欣賞竹、贊美竹、歌頌竹，最的當(dāng)屬蘇軾的“寧可食無肉，不可居無竹。無肉使人瘦，無竹使人俗?！庇纱俗阋砸姷谩爸瘛痹趪诵哪恐械牡匚缓陀绊?，在中國千百年的住宅文化中所特有的“人竹”情懷。
因此，以樓盤案名核心詞——“xx”作為這次客戶聯(lián)誼
活動的主題更為恰當(dāng)和簡潔。
xx家園的購房業(yè)主多為中高端客戶，有一定的文化和品位，為樓盤注入這樣的文化概念能夠迎合他們對高品質(zhì)生活的需求，增強了項目核心價值，實現(xiàn)與其他住宅樓盤特質(zhì)上的區(qū)別，體現(xiàn)出明顯的產(chǎn)品差異化，同時對自貢的商業(yè)住宅文化也是一種提升。
三、活動名稱
首屆匯東·xx家居新年客戶協(xié)會
(廣告語：爆竹聲聲辭舊歲，xx依依迎虎年——首屆匯東·xx家園新年客戶聯(lián)誼會首創(chuàng)竹文化全息盛宴閃亮賀歲)
四、活動內(nèi)容
本次活動將以藝術(shù)聯(lián)歡活動的形式，通過業(yè)主與藝術(shù)家們的互動，再現(xiàn)竹之韻、竹之情、竹之節(jié)、竹之美，人竹合一，喚起人們對竹的情懷，誘發(fā)人們對竹的鐘愛。
活動以琴瑟xx、詩話xx、歌舞xx、書畫xx、魅影xx、色香xx六大板塊構(gòu)成，即以**歌舞、吟詩作賦、書畫攝影、餐飲文化等不同的藝術(shù)形式，聚唱竹、舞竹、畫竹、頌竹、賞竹、吃竹于一體來立體式的展現(xiàn)“竹”文化。同時對主題書畫作品進行現(xiàn)場慈善拍賣，將拍賣所得捐贈給紅十字會或其他慈善公益組織(對拍賣剩余作品由匯東股份公司全部贖買收藏，其款項和現(xiàn)場拍賣所得一起做公益捐贈)，樹立良好的公益形象。
時間：2011年10月17-23日
針對群體：10月份過生日的所有老xx（不限級別）
執(zhí)行區(qū)域：客服部、美容區(qū)、禮品區(qū)cannabispackagingemporium.com
活動目的：此活動不僅能為xx提供認(rèn)可度，增加豐富的xx服務(wù)，通過此活動促進老xx二次消費，同時又能增加各區(qū)域產(chǎn)品的銷量及產(chǎn)品服務(wù)的推廣。
一、 活動內(nèi)容
1.客服部**營銷內(nèi)容
生日禮物：午餐盒、汽車或單獨贈送？？
市場價為：100元
2.禮品區(qū)換購內(nèi)容
市價45元的原膜以25元的**購入
二、操作流程
1.客服部通過系統(tǒng)初選出10月生日的所有xx，通過**營銷確定顧客身份證上的生日是否正確，無誤后持xx卡、身份證到店面禮品區(qū)領(lǐng)取價值100元的生日禮物。（必需攜帶身份證，并應(yīng)檢查客戶的生日）
2.xx到店領(lǐng)取生日禮品時，禮品區(qū)應(yīng)積極推廣xx參與xx專享換購活動，此活動只能由過生日的xx參與，其余xx不允許參與。
3.到店參與的xx，禮品區(qū)必需在《xx活動登記表》中詳細(xì)填寫，并指引顧客到美容區(qū)參與活動，貼膜完成后美容區(qū)登記后流程結(jié)束。
附件：禮品區(qū)《xx活動登記表》美容區(qū)
三、店面禮品區(qū)獎罰
1. 凡xx參與換購的，均給予禮品區(qū)推廣人員2元每位的獎勵，如店面推廣率達80%，給予各店面負(fù)責(zé)人50元獎勵，推廣率低于到店人數(shù)50%給予各店面負(fù)責(zé)人30元處罰； （不包含領(lǐng)取的xx）
2．活動中，如因工作人員操作失誤，每失誤一單給予10元處罰，累計處罰，如同一人失誤超過3單（含）以上的，一次性給予50元處罰。如果一家店在流程或細(xì)則中出現(xiàn)5次（含）以上的操作失誤，美容中心負(fù)責(zé)人將被罰款50元。
四、獎罰明細(xì)
獎罰人員：4人參與
獎罰方式：10月工資中體現(xiàn)
考核指標(biāo)：
① 成功營銷的標(biāo)準(zhǔn)是顧客**正確，**成功撥通，客服專員向顧客**介紹活動情況后，顧客到店參加領(lǐng)取并提供身份證復(fù)印件，才算完成任務(wù)量。
② 關(guān)機、停機、2次撥打無人接聽3種情況不算在成功營銷內(nèi)。
活動獎罰：
1 凡成功營銷1人給予15元提成；
2.該部門的總?cè)蝿?wù)為75，每位客戶服務(wù)專員的個人任務(wù)為25。
三。未完成任務(wù)數(shù)量的，按不足8元/人處罰；
4顧客到店消費滿：（不含換貨）
0-500元，額外獎勵5元/人；
501-1000元，額外獎勵10元/人；
1001-2000元，額外獎勵15元/人；
2001—3000元，追加獎勵20元/人；
3001多元，額外獎勵30元/人。
如果一個顧客買了兩部手機，金額只能累計，不能分割；
5 部門總?cè)蝿?wù)量完成70%給予部門經(jīng)理300元獎勵，部門主管100元獎勵，完成低于40％的，給予部門經(jīng)理150元處罰，部門主管50元處罰；
三、核算方式
1.活動結(jié)束后，由客服部根據(jù)店面提供的名單，進行交叉回訪，確認(rèn)顧客全部收到后上報年有獎罰oa，禮品區(qū)的換購提成客服部根據(jù)美容區(qū)提供的名單回訪無誤后統(tǒng)計上報獎罰。
天中豪園項目的地理位置和高品質(zhì)吸引了駐馬店是一批高支付能力、高品位的消費者。為了更好地提升項目的品牌和美譽度，體現(xiàn)開發(fā)商的實力和誠意，我們認(rèn)為有必要舉辦一場高品位的客戶答謝會?；顒臃桨溉缦拢?/p>
一、活動思路及目的
1、將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對待，在對顧客公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及**信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認(rèn)籌，促進項目認(rèn)籌工作的進展；
2加強項目形象宣傳和項目品牌影響力；
3.促進與客戶的溝通，展現(xiàn)開發(fā)商的實力和誠意，增強客戶對開發(fā)商的認(rèn)可，形成企業(yè)聲譽溝通；
4增強項目圈的凝聚力，感謝客戶的支持。
2、 主題：中秋·鄰里情懷——天中花園感恩招待會
三、活動時間：9月12日（周五，農(nóng)歷八月十三日）下午5：00-8：35
4、 地點：天龍大酒店宴會廳
五、活動參與職員
1、認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶
2天中晚報、駐馬店**、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等地記者（文字+攝影）
三。公司、國家開發(fā)公司、設(shè)計院、德鄰公司代表
六、參與方式
1客戶：銷售團隊以**通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請函。
2**：由開發(fā)商以**和邀請函的形式邀請。
備注：制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請票限2人（最多3人），總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
7，活動形式：自助接待+互動游戲+表演+ * +隱性項目推廣
八、活動內(nèi)容及流程
時間節(jié)目安排
備注說明
5：00
客戶陸續(xù)到場并簽到
安排背景**，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此招牌可在活動結(jié)束后貼上，并作為紀(jì)念品放置在銷售中心，以展示項目和諧的社區(qū)氛圍?？腿撕炞趾?，同時將**卷放入**盒。
6：00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6：05
主持人致開場歡迎詞
6：08
公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對顧客的尊重；客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6：10
主持人公布活動主要內(nèi)容
主要總結(jié)獲獎互動游戲的信息和**。
6：15
節(jié)目表演
豫劇和流行**共2部，以提升現(xiàn)場氣氛。
6：25
公司代表致辭，宣布自助餐和祝酒會開始
介紹該區(qū)域及未來項目的前景描述，并對客戶的支持表示感謝。
6：30
歌舞表演
**演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?？裳埧蛻艏磁d表演。
6：50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7：10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
描述承包商的資質(zhì)、工程質(zhì)量和進度。**3份，被抽中職員上臺砸獎（模仿央視砸金蛋游戲），國基代表頒獎。
7：25
互動游戲
中秋節(jié)獎品謎語與項目知識問答。
7：45
趣味表演及歌舞表演各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。
8：00
規(guī)劃設(shè)計院代表致辭及第二輪砸獎
講述建筑設(shè)計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。**5份，規(guī)則同上一份，設(shè)計院代表頒獎。
8：15
有2個獨奏，第一個由演員表演，第二個可以由觀眾即興表演。
8：25
公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。**8、規(guī)則與上一條相同，代表獎項。
8：35
共同歌唱《朋友》，活動結(jié)束，客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂中結(jié)束活動。
備注：1、餐飲費標(biāo)準(zhǔn)：建議為80元/人，總費用預(yù)計為200×80=16000元（需要最后與酒店方面落實）
2、砸獎規(guī)則
所有參加砸獎職員需將**卷于簽到時放入**箱。**時，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調(diào)動現(xiàn)場氣氛，被抽中之客戶上臺砸金豬（為零錢罐金豬，具體獎品隨機放置于金豬內(nèi)），砸中后由講話之代表頒獎。
3、獎品設(shè)置
互動游戲設(shè)獎：建議中秋節(jié)禮盒，每月價值80元，共20份，總價值月1600元。
獎品設(shè)置：不同價值項目16項，其中實物獎13項，總價值約1萬元；3名為樓價減免獎，設(shè)置三千元、五千元、八千元。
九、會場布置及物料準(zhǔn)備必須根據(jù)現(xiàn)場情況與禮儀公司共同最后確立，而場地及物料費用（不含禮品及餐飲費，但含**之紅包）則可控制在1、5-2萬元左右。
由于時間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時間內(nèi)會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。
十、**配合
為了更廣泛的傳播本次后動的盛況，提升項目形象及客戶信心，在9月9日，通過天中晚報以硬廣（預(yù)算為6000元正）以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息，以提前引起廣大市民和客戶對項目的關(guān)注，而活動后則通過各主流**發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給**記住之紅包體現(xiàn)。
十一、職員配備及工作安排
經(jīng)王皓經(jīng)理討論確認(rèn)，中秋節(jié)客戶答謝接待工作組成員及職責(zé)如下：
組長：蔡經(jīng)理，統(tǒng)籌整體工作。
組員：田瑩，負(fù)責(zé)聯(lián)系禮儀公司落實禮儀材料和人員。
荊洪濤負(fù)責(zé)場地和音響，聯(lián)系并邀請**，安排**報告。
王德強，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品。
李偉負(fù)責(zé)組織客戶參加招待會，向客戶灌輸銷售信息，引導(dǎo)客戶認(rèn)清或老客戶帶來新客戶。
許冠華負(fù)責(zé)策劃活動計劃，協(xié)助組長協(xié)調(diào)各項工作。
一、活動目的一般來說，年終感謝美發(fā)師的目的如下：1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶（點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函）的形式加強顧客忠誠度。2.美發(fā)沙龍在當(dāng)?shù)氐穆曌u。
一、活動目的
一般來說，年終感謝美發(fā)師的目的如下：
1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶（點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函）的形式加強顧客忠誠度。
2.美發(fā)沙龍在當(dāng)?shù)氐穆曌u。
三。促進銷售，提高美發(fā)店的業(yè)績。
4通過終端的溝通，引導(dǎo)和教育消費者的消費和健康美發(fā)理念。
5通過各種活動留住老客戶，開發(fā)新客戶。
6通過主管的影響，強化美發(fā)師的銷售意識，提高銷售能力。
7新產(chǎn)品、新項目的推廣讓顧客有一種新鮮感。
8在愉快的氛圍中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的關(guān)系，促進顧客和員工成為朋友。
2、 活動形式：聚會+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策
在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、**、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
3、 主題：職業(yè)女性美發(fā)店s周年、s周年答謝會
在活動主題的確立上，可以結(jié)合大s新年的慶?；顒樱o顧客留下更深刻的印象。
四、舉行時間：s年s月s日，地點：
五、宣傳方式：
1.橫幅懸掛在商店外面以吸引顧客；
2、宣傳單張及邀請函制作。
六、活動創(chuàng)意
航站樓答謝會的創(chuàng)意主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1邀請函的復(fù)印件要設(shè)計巧妙，銷售要有創(chuàng)意，相互銜接，這樣才能為現(xiàn)場宣傳單筆埋伏。
2不同的開場節(jié)目，將知性、品味與員工展示甚至推廣單相結(jié)合，而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點，美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。
4設(shè)計一個新的背景**來襯托場景的氣氛。
5永遠(yuǎn)記?。盒谋葎?chuàng)新更重要。
7、 前期準(zhǔn)備細(xì)節(jié)：列出前期需要準(zhǔn)備的所有細(xì)節(jié)，如場地的設(shè)立、節(jié)目的安排、獎品的準(zhǔn)備等。
八、會前培訓(xùn)：在終端答謝會舉行之前，要將美發(fā)店全體職員組織起來，針對方案做一個細(xì)致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進答謝會的成功舉行。
九、會前銷售政策
十、終端會現(xiàn)場優(yōu)惠政策
十一、會后**政策
一、基本信息
1案例名稱：**公司答謝會。
2參與者：員工、經(jīng)銷商和新聞記者。
3、參會人數(shù)：1000人
4、活動背景：
二、答謝會策劃
1、主題策劃
主題分析：答謝會是團隊或合作伙伴之間慶祝一年來辛勤工作和彼此合作所收獲的一切的快樂聚會，又是表達彼此新年祝福和對未來發(fā)展祝愿的最佳場合。**公司強大的實力為渠道建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)和營銷推廣提供了強大的后盾。
主題設(shè)計要體現(xiàn)合作與愉悅。
主題設(shè)計：通過以上對主題設(shè)計的分析，我們給出了“同奮進筑和諧共贏天下”的主題。
2、視覺設(shè)計
1）形式：主視覺的體現(xiàn)形式有很多種，答謝會的視覺設(shè)計一般會從節(jié)慶角度、商業(yè)角度兩個主要方面著手，表現(xiàn)上的選擇有很多，可以素然大氣，也可以熱烈紅火，同時還可以簡潔與大氣兼顧。
（2）“我的新華”服務(wù)優(yōu)勢：
方便：功能設(shè)置容易操作。登錄**可以更改和查詢基本信息，省去了客戶柜臺的等待時間。省時省力。
全面：隨時登錄“我的新華”，全面掌握您保單的各項信息，您的賬戶信息一目了然。
低碳：分紅等各類電子報告書**，省去紙張帶來的資源浪費，為你打造“低碳生活”。
2彩信服務(wù)：信息更豐富，界面更友好
“新華彩信”為您服務(wù)功能亮點：
內(nèi)容更加豐富詳實，界面更加生動友好，是節(jié)日問候、電子期刊、賬單、各類業(yè)務(wù)通知書的最佳載體，**并茂帶來更棒的用戶體驗：
? 彩信賬單
您可以自由選擇是否通過手機彩信接收您的賬單信息，彩信賬單包含與傳統(tǒng)賬單完全相同的信息內(nèi)容，不但方便您在第一時間閱讀，更能避免
在郵寄途中丟失所帶來的風(fēng)險。在倡導(dǎo)低碳生活的今天，無疑是您最出色的選擇。
? 資訊期刊
“新華彩信”為您提供豐富的資訊內(nèi)容，從健康養(yǎng)生到金融理財，從出門遠(yuǎn)行到居家生活，讓您在輕松閱讀的同時，感受到保險服務(wù)與您工作生活的息息相關(guān)和新華公司對您無微不至的關(guān)懷。
“新華彩信”還將為您提供以專題形式的“深度閱讀”，幫助您在這個信息**的時代中找到自己最關(guān)心的話題，最重視的領(lǐng)域，深入的介紹和詳細(xì)的分析，為您帶來真正的了解和認(rèn)知。
（二）網(wǎng)上保險有獎競答
在新華保險網(wǎng)、中少**開辟活動專欄，對活動進行不間斷的滾動報導(dǎo)，設(shè)置簡單的保險知識問答，客戶填寫姓名、****等信息并答完保險小問題后，將有機會參與**。共設(shè)立8888個幸運獎品，每位顧客可獲贈價值20元的獎品。具體流程如下：
1客戶瀏覽新華保險網(wǎng)欄目內(nèi)容，閱讀活動介紹；中少**同步設(shè)置專欄鏈接；
2、客戶點擊“同意參加活動”，進入信息錄入界面，登記姓名、身份證號碼、郵寄地址、郵政編碼、手機、固定**；
三?？蛻糁鹨换卮鸷唵蔚谋ｋU問題，調(diào)查其投保意向；
4**后臺統(tǒng)計客戶信息，并根據(jù)客戶所在省市進行分類、分布。根據(jù)客戶輸入的郵寄地址：*省**市，確定所屬組織；
5總公司向組織發(fā)布客戶信息，組織機構(gòu)組織業(yè)務(wù)人員拜訪客戶；
6活動結(jié)束后，總行隨機組織**，共產(chǎn)生8888名獲獎客戶，每人領(lǐng)取紀(jì)念品；
四、活動進程安排
【篇二：中國人保2010年財產(chǎn)保險活動實施方案】
中國人保2010年財產(chǎn)保險活動實施方案
一、總體思路和活動主題
總體思路：遵照集團公司總體要求，根據(jù)我公司實際，突出展示中國人保作為2010廣州亞運會和上海世博會保險合作伙伴的行業(yè)引領(lǐng)地位和雄厚實力，與各兄**公司一起，共同打造picc品牌影響力，讓客戶感受人保，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶滿意度。 活動主題：
攜手中國人保共享世博亞運
二、活動時間
時間：2010年5月18日-7月18日
（“十一**周客戶自駕游”活動除外）
三、五大服務(wù)主題
結(jié)合集團公司對picc中國人保的總體宣傳策略，我公司重點加強對服務(wù)子品牌的宣傳和建設(shè)，2010年客戶節(jié)面向社會推出五大服務(wù)主題活動：“新理賠無憂工程”、“我滿意—客戶服務(wù)體驗日”、“觀世博、看亞運—人保同慶”、“4008195518人保財險直通車特色服務(wù)” 、“十一**周客戶自駕游”。
（一）新理賠無憂工程
“客戶節(jié)”期間將從客戶的視角對目前的理賠服務(wù)水平進行提升，主要表現(xiàn)為四個方面：更規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；更高效的處理速度；
更親切的客戶體驗；更順暢的溝通渠道。2010年推出“新理賠無憂”工程，其中包括在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的新舉措：
1、理賠無憂——升級推出新亮點：5000元以下非人傷、無物損案件，材料齊全，1小時通知賠付。即所有分支機構(gòu)實現(xiàn)不涉及人傷、物損的車險賠案，損失金額在5000元以下（含5000元），客戶提交索賠單證齊全，1小時內(nèi)通知賠付。
2便捷理賠：主要著眼于優(yōu)化流程，簡化單證服務(wù)，引入一紙理賠新亮點。對于責(zé)任清晰，不涉及人傷、物損事故且車輛損失金額在5000元以下的案件，只需填寫《機動車輛保險快捷賠案處理單》，不再填寫其他索賠單證，實現(xiàn)“一張紙”輕松理賠。
3、四海通行——全國異地出險就地理賠服務(wù)?！八暮Ｍㄐ小狈?wù)是指通過總公司、省級分公司和地市分公司的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，以公司遍布31個省、市、自治區(qū)4500多個營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)和理賠技能為支撐，以地市分公司“三個中心”為操作平臺，通過“異地出險、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)的運行，為在我公司投保機動車輛險的異地出險客戶提供“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù)，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效理賠服務(wù)。
（二）“我滿意”— 客戶服務(wù)體驗日
在picc品牌宣傳的同時，2010年客戶節(jié)活動將與公司愿景相結(jié)合，配合公司主推“讓人民滿意”品牌系列活動，樹立服務(wù)子品牌形象，推動業(yè)務(wù)發(fā)展?？蛻艄?jié)期間，以地市為單位，組織開展“我
滿意”—客戶服務(wù)體驗日活動，以客戶體驗為原則，與人保壽險、人保健康兄弟分公司一起，聯(lián)合舉辦各種形式的客戶互動活動。
1、“我滿意”—客戶大回訪。面向重要法人客戶、各級**部門和重要**中介，三家分公司采取牽頭分公司組織、其他分公司共同參與形式，開展1-2次客戶聯(lián)合拜訪活動，推薦公司保險保障能力和綜合服務(wù)能力。每各分公司都組織營銷團隊回訪，以促進聯(lián)合展覽。
此外，大型客戶回訪活動可采取**、短信、信函等形式，由分公司自行組織實施。
2、“我滿意”—邀請客戶現(xiàn)場互動。聯(lián)合組織舉辦1-2次由各子公司客戶共同參加的現(xiàn)場互動主題活動，包括組織專家義診、健康管理咨詢、發(fā)放宣傳資料等，有條件的客戶俱樂部可以與車商聯(lián)合舉辦“安全駕駛知識”、“愛車課堂”知識講座等活動。
3、“我滿意”—邀請客戶參觀職場。組織1-2次邀請各公司的客戶共同參觀公司職場、演示承保理賠流程、介紹遠(yuǎn)程定損中心、以及指定修理廠、定點合作醫(yī)院等，增進客戶對中國人保技術(shù)實力和綜合服務(wù)能力的認(rèn)知了解。
4、“我滿意”—客戶答謝活動。在重大節(jié)日或公司司慶日，各分公司可以根據(jù)實際情況，邀請vip客戶代表和地方**領(lǐng)導(dǎo)，自行組織安排客戶答謝活動。
（三）觀世博、看亞運—人保同慶活動
2010年，借助世博會、亞運會宣傳的重大契機，以公司世博企業(yè)館展示和世博企業(yè)客戶接待為切入點，推出95518增值服務(wù)、世
世博企業(yè)館日等營銷推廣活動，利用世博會傳播資源，推廣客戶服務(wù)品牌。（注：上海世博會將于2010年5月1日至10月31日舉行，廣州亞運會將于2010年11月12日至27日舉行。）
1、世博企業(yè)館展示。結(jié)合公司行業(yè)特點、社會職能與世博理念，全方位多角度地推介公司內(nèi)涵豐富的展示內(nèi)容，傳播公司文化理念和保險產(chǎn)品與服務(wù)。在世博園企業(yè)館和亞運會形象展示區(qū)設(shè)立互動區(qū)，與客戶進行面對面互動。
2、世博企業(yè)客戶接待。開業(yè)典禮和人保廳日接待總行貴賓，其他時間接待分行貴賓。世博會期間，總公司和上海分公司將共同開展客戶接待工作，為公司的世博營銷和鞏固高端客戶品牌發(fā)揮作用。
三。95518語音天使增值業(yè)務(wù)
世博會、亞運會期間，95518專線在為客戶提供24小時全方位保險服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供以下增值服務(wù)：
（1） 道路和運輸服務(wù)指南服務(wù)。95518利用電子地圖工具，為客戶提供轄區(qū)內(nèi)的道路指引，加油站、修理廠、酒店位置指引服務(wù)，免除客戶的后顧之憂?？偛繉⒃陔娮拥貓D中檢查交通服務(wù)設(shè)施的維護情況，并通過* *評估服務(wù)。
（2）天氣預(yù)報短信服務(wù)。如遇惡劣天氣，95518會提前發(fā)短信通知客戶注意安全。
4、分公司自主活動。各地分公司可以結(jié)合自身實際，自主開展與世博、亞運主題相關(guān)聯(lián)的活動：（1）開展以“運動保健”、“健康
講座”、“體育競賽進社區(qū)（校園）”等系列活動。（2）與單位客戶開展“人保杯”球類友誼賽（籃球、羽毛球等），以運動促服務(wù)。（3）與當(dāng)?shù)?*合作推出“中國人保帶您游世博”、“我看亞運”等大型現(xiàn)場活動或電視節(jié)目。
（4） 通過發(fā)送短信宣傳公司在世博會和亞運會期間的服務(wù)措施。
（4） 4008195518人保財險直通車特勤
1.4008195518**車險專用產(chǎn)品服務(wù)
（1） **更舒適的保險：專業(yè)的保險顧問提供全程**服務(wù)，保費更低，福利更多。
（2） 送貨上門更省心：保險顧問免費送貨，現(xiàn)場答疑。
（3） 管家理賠更安全：車險管家協(xié)助處理從事故報告到理賠的理賠協(xié)調(diào)服務(wù)，享受快速理賠服務(wù)。
（4） 理賠回訪更貼心：事故客戶100%服務(wù)回訪，熱情關(guān)懷理賠全過程。
2. e-picc電子商務(wù)* *特色服務(wù)
（1） 車險保單理賠信息**查詢
客戶可在e-picc**中輸入保單號和被保險人證件號碼，查詢保單信息明細(xì)和車險理賠信息。
（2）**客服
易人保**客服可通過短信方式為客戶提供實時**咨詢或保險預(yù)約服務(wù)。
（3）手機wap**
【第三部分：晉城公司2010年客戶節(jié)活動計劃26】
中國人壽財產(chǎn)保險股份****
2010年“國壽客戶節(jié)”活動方案
為了組織好客戶節(jié)期間的各項活動，充分展示公司形象，樹立服務(wù)品牌，利用客戶節(jié)的良好契機，開展有效的客戶服務(wù)活動，擴大影響、凝聚客戶，市公司制定《2010年“國壽客戶節(jié)”活動方案》。
一、指導(dǎo)思想
緊密圍繞“頂級集團，一流財險”奮斗目標(biāo)，以提升服務(wù)水平，凝聚客戶，擴大影響，促進客戶忠誠為目的，通過開展具有中國人壽財險特色的客戶服務(wù)活動，增進客戶關(guān)系，實現(xiàn)公司品牌、客戶價值與市場口碑的同步提升。
二、活動主題
感恩相伴一路隨行
三、活動時間
根據(jù)省公司統(tǒng)一布置,全省系統(tǒng)一于2010年6月16日開展“國壽客戶節(jié)”集中活動。
四、活動標(biāo)語口號
（一）熱烈慶?！?.16”中國人壽客戶節(jié)
（二）用心經(jīng)營誠信服務(wù)——中國人壽
（三）相知多年值得托付——中國人壽
（四）感恩相伴中國人壽財險一路隨行
以上宣傳標(biāo)語要求用白底紅底，字體采用黑體字，并在客戶節(jié)期間懸掛在辦公室和活動現(xiàn)場。
五、活動內(nèi)容
活動一：開展客戶大回訪活動
（一）活動目的
通過與客戶的**溝通和當(dāng)面回訪，了解客戶對公司服務(wù)水平的評價，發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作中存在的問題，針對出現(xiàn)的問題，提出整改的建議。
篇一：客戶回饋活動策劃案
初稿初稿openningopenning…………service_服務(wù)idea_創(chuàng)意group_團隊關(guān)于關(guān)于briefbrief我們了解皖投需要的支持是我們了解皖投需要的支持是…………對于活動期望——要符合產(chǎn)品特色提升品牌形象聚攏受眾人氣回饋vip客戶開發(fā)新客戶?！すP(guān)推廣策略建議·公關(guān)活動創(chuàng)意·方案的執(zhí)行實施活動目的關(guān)鍵字活動目的關(guān)鍵字……項目創(chuàng)意項目策劃本次活動主要目的是回饋老客戶、vip客戶溝通交流、引導(dǎo)新客戶。尊貴客人尊貴客人派對派對回饋回饋聚會聚會熱鬧熱鬧人氣人氣7070后后6060后后創(chuàng)意創(chuàng)意…………
…………
一套自由、時尚的住所品味與財富的象征“投資客”…………如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手…………項目分析項目策劃我們
的客戶群他們的關(guān)注點、興趣點在**我們的客戶群他們的關(guān)注點、興趣點在**項目分析項目策劃高檔投資客高檔投資客社會中產(chǎn)階級社會中產(chǎn)階級經(jīng)濟問題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊經(jīng)濟問題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生房子房子————
客戶答謝活動方案活動主題:
手牽手，飛翔，進步，相聚，共話，共贏
(結(jié)合主題的內(nèi)容，制作標(biāo)語一副)
主辦單位:
重慶xx新型裝飾材料****
活動時間:
20xx年1月4日
四、活動目的:
1、借新春即將到來之際,重慶xx新型裝飾材料****以答謝會為交流平臺與客戶展開良好的溝通與了解,加強與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2進一步提升重慶xx新型裝飾材料的品牌效應(yīng)和影響力，提高客戶滿意度和社會公信力。
三。通過活動提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度，從而提高企業(yè)的凝聚力和向心力。
4.通過活動真誠答謝廣大客戶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時促進與南川區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接，為南川新公司未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
五、活動地點及交通工具明細(xì):
地點:重慶上邦戴斯酒店
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車輛、來賓自備車輛、特別用車臨時安排。
六、參加人員:
1、客戶100人左右
2公司現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員約20人
三。友誼贊助、表演者和現(xiàn)場工作人員
4員工到達時間：當(dāng)?shù)乜蛻?月4日14:00簽到，外地客戶1月3日到公司見面。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工
1活動負(fù)責(zé)人：董事長/姚先生
2、 合作單位負(fù)責(zé)人:
3、 服務(wù)組組長:
八、活動流程及內(nèi)容:
(一) 前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞 ( )
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞(見附1)、活動流程卡(見附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估。
(二) 簽到時段和事宜
a、簽到席位確定完成，簽到服務(wù)人員就位，背景**(高雅上進)開始、攝影就位，來賓依次進場簽名，服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐，茶童見時機斟茶，公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(**根據(jù)來賓進場情況高低切換)
(三) 晚會階段
b、來賓入場完畢，**逐漸降低，燈光切入，先進行3-5分鐘的氣氛烘托，以引入來賓期待心情。(時間不得過長)
c、主持人進場(**實時起高，掌聲進入)，掌聲停止，**停止，追燈切入，主持人進詞。(見主持詞)
(四) 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段
d、 領(lǐng)導(dǎo)進入舞臺，**切入，追光切入，現(xiàn)場安靜，實時鼓掌，領(lǐng)導(dǎo)講話，主持人插話。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，可循環(huán)使用)
e、會議部分結(jié)束，致會議結(jié)束詞，**切入，引入文藝表演階段開始，燈光切入，氣氛烘托。
(五) 文藝表演階段
f。 在藝術(shù)表演開始時，* *被切入，燈光被切入，主持人進來發(fā)表演講
1、節(jié)目1
2、**:三等獎名，頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎，頒獎嘉賓上臺，**(輝煌時刻)燈光切入。
3、節(jié)目2
4、**:二等獎名，頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎，頒獎嘉賓上臺，**(輝煌時刻)燈光切入。
5、節(jié)目3
6、**:一等獎名，頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎，頒獎嘉賓上臺，**(輝煌時刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)
8、晚會結(jié)束，**切入(難忘今宵)
(如有其它安排，可進行循環(huán)使用)來賓退場，禮品依次發(fā)放。
(七) 聚餐階段
g、(該階段可與晚會階段互換)晚餐服務(wù)人員就位，來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場，致祝酒詞，用餐可根據(jù)情況而定。
(八) 住宿階段
h、 根據(jù)情況，活動總負(fù)責(zé)人可開展相關(guān)工作。
(九) 游玩階段 (前期明確)
(十) 返回階段 (前期明確)
(十一) 后期維護階段 (前期明確)
七、注意事項:
1、全程高度重視安全、活動質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動目的明確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工，分組分工分管，明確總負(fù)責(zé)人、活動期間可組織小會議進行提示。
2準(zhǔn)備工作必須完成，與演出單位、場館單位、影視單位的銜接必須正確。
3、后期維護階段(與客戶、有請單位、場地單位、影視表演單位)
4、費用預(yù)算
5、經(jīng)驗總結(jié)和資料關(guān)盤存檔。
6、全場**準(zhǔn)備(團結(jié)就是力量交響曲、輝煌時刻、難忘今宵、凱旋進行曲、金蛇狂舞、萬寶路進行曲、豪勇七蛟龍the magnificent seven)(以上**均是體現(xiàn)激情、霸氣、活躍、上進的世界名曲)
一、活動概述
1、活動介紹
20xx年客戶答謝會，通過會議、慶典、晚會、參觀、旅游等形式與內(nèi)容，將xx企業(yè)文化及發(fā)展遠(yuǎn)景與客戶進行充分溝通，以使客戶真正理解到xx品牌的價值，實現(xiàn)合作共贏。在活動公司審批活動方案后，向客戶發(fā)送邀請信，通過銷售人員的溝通，確認(rèn)到會人員，公司根據(jù)到會人員詳細(xì)信息安排住宿、交通、餐飲，并按照預(yù)先的活動流程進行。
2、活動時間待定
3、活動地點待定(4-5星級酒店，要求能夠容納100人左右的大型會議室、100間標(biāo)準(zhǔn)間、專業(yè)演出臺、可同時容納參與人員就餐的餐廳等)
4、參與人數(shù)及人員
渠道提供商、終端用戶、綠色合作伙伴，**，預(yù)計100人，公司各職能部門員工30人，共130人。
二、活動策劃
1、活動主題
深度合作、發(fā)展共贏
2、活動流程
參觀公司-客戶答謝晚宴-旅游
3、活動創(chuàng)意設(shè)計
各類宣傳材料：公司標(biāo)識與活動主題相互銜接，外部形象統(tǒng)一，傳播理念清晰。
小禮品的使用:鑒于會議時間未年底，天氣寒冷，可設(shè)計制作一條具有“xx色彩”的圍巾贈送給客戶。
客戶簽到墻:在晚會入場式，在門口設(shè)置簽到墻，與會人員入場發(fā)一張彩色紙，根據(jù)簽到墻的顏色提示將彩色紙貼在背景上，簽到后，背景上呈現(xiàn)出一幅緊扣活動主題的像素畫。
為了創(chuàng)造效果，縮短客戶與公司的距離，在晚會開始時，公司管理人員和客戶代表可以一起唱歌。
參觀期間，在公司大廳，制作了公司里程展示墻，向客戶展示公司的發(fā)展道路。
晚會游戲環(huán)節(jié)，入場嘉賓，沒人發(fā)一張卡片，在游戲環(huán)節(jié)，抽取卡片號碼參加游戲，游戲獲勝者獲得禮品，并可抽取會議獎品。
客戶答謝計劃，親愛的客戶！
非常榮幸能為貴司籌辦本次公關(guān)商務(wù)活動，我們將以飽滿的熱情. 盡心盡責(zé)為您辦好本次特定服務(wù)。本著我司對演出行業(yè)的多年經(jīng)驗與對事業(yè)的執(zhí)著追求，力求將活動創(chuàng)辦成具有時代性和創(chuàng)新型的公關(guān)商務(wù)活動, 將為您設(shè)計出高品味的文藝表演。
借助娛樂平臺建立貴司良好的客戶關(guān)系，加強企業(yè)的公關(guān)建設(shè)，樹立企業(yè)良好的外在形象，增強企業(yè)團隊凝聚力，促進企業(yè)健康和諧發(fā)展。
一年一度的春節(jié)即將來臨;貴司經(jīng)過頑強的拼搏發(fā)展，在取得豐收喜悅的時刻，為了答謝企業(yè)的友人及全體同仁共同付出的努力與協(xié)助。此時;我們歡聚一堂，載歌載舞、舉杯同慶。此時此刻，我們用寓言加強彼此間的溝通與溝通，增進彼此的了解與信任，架起友誼的橋梁。
為了將本場晚會活動辦得更佳出色，我們跟據(jù)活動的性質(zhì)、特點及公司舉行此場活動的目的，以 “客戶答謝會”為主題思想，并圍繞這一主題展開本次活動策劃。在活動總體表現(xiàn)上突出 “喜慶、歡樂、熱情” 的氣氛。在文藝表演中應(yīng)體現(xiàn)出強烈的娛樂性、互動性、高雅的藝術(shù)觀賞性，展示貴司獨有的企業(yè)精神，彰顯貴司獨特的企業(yè)文化。
一.活動主題;《新高度、新起點》
二.活動內(nèi)容;
客戶答謝宴會、文藝演出、**活動等；
三.活動時間;
20xx年12月18日
四.活動地點
深圳xx大酒店宴會廳
五. 活動方案;
前期準(zhǔn)備;
請?zhí)臏?zhǔn)備; 請貴司提前作好對應(yīng)邀嘉賓的通知, 同時也要作好對潛在客戶的邀請, 并確認(rèn)來否回執(zhí).
場地選擇:貴司可選擇離公司距離較近的酒店宴會廳作為本次活動的主辦場，要求應(yīng)具備貴司活動所需的場地面積、檔次、服務(wù)質(zhì)量、**、硬件設(shè)施:包括、舞臺、燈光、音響，配電設(shè)施，還有所需租用時間等。
c、 休閑食品準(zhǔn)備：水果、瓜子、飲料、糖果等，貴公司可根據(jù)需要數(shù)量采購
活動獎品準(zhǔn)備:在晚會活動中抽取的獎項物資或現(xiàn)金數(shù)額需提前準(zhǔn)備，購買或制作一批有意義的禮品可以表達對客戶的尊敬和謝意. 還可起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。
禮儀鮮花:為了能夠體現(xiàn)晚會的隆重，喜慶、熱情，到會的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓每人可配戴一胸花，具體數(shù)量按實際人數(shù)訂購，演講臺可擺放一束臺花，妝點舞臺視覺美感。
互動道具:為了將晚會氣氯營造出熱烈、歡騰。我們?yōu)槟峁?0個互動道具，200個熒光棒，10個手電筒和10個高級煙花。
舞臺布置:可根據(jù)場地舞臺大小，為您設(shè)計制作舞臺背景，(色調(diào)主要以紅色、金色為主，突出節(jié)日喜慶氣氛)可編織一條汽球環(huán)繞舞臺背景周圍，燈籠, 色帶等具體安排請參閱舞臺效果圖。
音響燈光:場地舞臺如有燈光，音響需要提前調(diào)試，準(zhǔn)備，沒有燈光音響或設(shè)備不夠完善，請?zhí)崆芭c我們聯(lián)系，我們將根現(xiàn)場電源承載功率及晚會實際所需合理配置燈光、音響設(shè)備。
i**箱:在晚會活動中**環(huán)節(jié)所用的**箱一般情況下由酒店方提供，如酒店沒有，我司可免費提供，請?zhí)崆芭c我們聯(lián)系。獎卷設(shè)計可印上數(shù)字編碼，分為正、副券，正券提前放入**箱內(nèi)
在活動場地酒店大門口需安排4~6位禮儀小姐迎賓, 幫嘉賓配戴胸花, 在酒店大堂入門左側(cè)可設(shè)一簽到臺, 記錄到會嘉賓人員名單.
酒店大堂可設(shè)置高2米、寬2米的展板，展示主辦方的輝煌發(fā)展，起到一定的光告宣傳作用
可以在酒店的前門懸掛橫幅或拱門，并可以打印組織者的主題標(biāo)語
現(xiàn)場布置; 可根據(jù)活動場地的大小與主辦單位需求設(shè)計.布置酒店大堂及主會場
活動流程安排:
準(zhǔn)備工作
a、 貴公司應(yīng)在活動前15天確認(rèn)活動和演員；
b、 活動前三小時完成各項準(zhǔn)備工作；
c、 演出前兩小時，我們所有的男女演員都要到場、化妝、試鏡等，確保晚會的順利進行；
d、在演出的前一天，貴司人員需對演出場地、設(shè)備等設(shè)施進行檢查確認(rèn).
晚會流程
1禮儀小姐就位，準(zhǔn)備迎接參加晚宴的各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，同時酒樓保安準(zhǔn)備引導(dǎo)參加的車輛泊位;領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入場，禮儀小姐為領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓佩戴胸花，并引主要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入席，音響**迎賓曲。
2 晚會開始:晚會主持人開場白，介紹主辦單位活動內(nèi)容并對以下節(jié)目進行預(yù)告，主持活動全過程.
3 貴司董事長或總經(jīng)理致辭;總經(jīng)理攜高層領(lǐng)導(dǎo)向全體人員敬酒并宣布晚宴開始注;(請備寫總經(jīng)理致辭演講稿)同時點放禮花炮。
4由客戶代表發(fā)言；選擇重要客戶代表發(fā)言，并提前通知對方準(zhǔn)備
5文藝表演;
1、活動的目的和意義
最近因為天氣的原因，很多的病毒都會找到我們，而且據(jù)調(diào)查病毒的尋找對象主要是我們青少年，相反老年人確實處在安全區(qū)為了我們有一個好的身體來抵抗病毒的抗擾，我覺得我們應(yīng)該鍛煉我們的身體。作為學(xué)生，我們應(yīng)該多做體育鍛煉
2、 活動的時間
20xx年11月7-30日
3、 活動項目
(1) 綁腿跑
綁腿跑主要是7人參加，4男3女用繩子綁著走100米。
(2) 運乒乓球
由6人組合倒退著運乒乓球，3個男生和3個女生組合
(3)、拔河比賽
男生隊和女生隊拔，男生一個女生兩個
(4)、運氣球
4、 活動目的、意義和目標(biāo)
曾同學(xué)補充了我班的團結(jié)，增強了我們的體力，也為了讓我們記住大學(xué)生活的美好。
5活動負(fù)責(zé)人及主要參與者：參與者08所有職業(yè)計算機專業(yè)學(xué)生。主要負(fù)責(zé)人08高職計算機班的全體班干。
6、活動分組安排:
第一組:由班長帶隊(金家正)
第二組:由學(xué)習(xí)委員帶隊(李春會)
第三組:由體育委員帶隊(王萬發(fā))
第四組:由文藝委員帶隊(羅國芬)
第五組:由組織委員帶隊(羅雪琴)
第六組:由團支書帶隊(杜陽華)
注：每隊6人。所有的活動都是根據(jù)花費的時間來評分的。
7、 獎勵辦法:
第一名:獎金60元
第二名:獎金40元
第三名:獎金20元
其余參賽隊都有鼓勵獎
8、 金費預(yù)算:
獎金120元+繩索40元+乒乓球10元+氣球20元+其它50元=240元
9、金費出納:生活委員(蔣澤玉)
10、不參與的同學(xué)為裁判組
攜手工行，您的形象值百萬
工行客戶答謝晚會策劃案
1、 主題：魅力形象、財富與生命
二、主辦單位：***
三、承辦單位：***
4、 時間：2011年5月15日晚
5、 地點：梧州咖啡館
6、 參加人員：工商銀行大唐分行客戶約20人；咖啡品第客戶，約5人七、活動目的：工行答謝客戶，增加客戶的忠誠度，展示現(xiàn)代企業(yè)文化禮儀，傳達增進社會文明禮儀認(rèn)識。
八、活動思路：
九、活動流程：
1、迎賓、來賓接待。 （15分鐘）
2主辦方領(lǐng)導(dǎo)致詞，主持人致開幕詞。（8分鐘）3、著裝展現(xiàn)秀。（20分鐘）
4、咖啡煮制表演。（15分鐘）
5詩歌朗誦（與咖啡制作表演同步）
6、發(fā)放禮品。（10分鐘）
7、自助酒會，自由交際。（禮品發(fā)放完開始自助酒會，持續(xù)到結(jié)束）十、前期準(zhǔn)備工作：
（1） 環(huán)境布置：工作臺擺放、燈光音響配置等。
（2） 人員準(zhǔn)備：派對主持人、禮儀小姐、形象設(shè)計師、朗誦者等。
（3） 宣傳資料：邀請函、活動x展臺、活動場地背景板等。
（四）酒會飲品、用品：咖啡，紅酒，點心，禮品等。
（5） 每各角色的臺詞：主持人、咖啡師、禮儀小姐、形象設(shè)計師、朗誦者等。
（6） 形象設(shè)計師介紹，演出嘉賓介紹，宣傳準(zhǔn)備11。預(yù)算
1.產(chǎn)品費用：
飲品 90
點心 150
紅酒 720
咖啡 870
真誠卡2000
小計：3830元
2.活動人員費用：
形象設(shè)計師出席費5000元（次）
差旅費 2500元
交通費 1000
住宿費 800
小計：9300元
3.活動用品印刷：
邀請卡80
x展架100
背景板200
小桌牌50
感謝卡（含產(chǎn)品宣傳）100
小計：530元
4.活動其它費用：
場地費 250
活動策劃費 3800
活動費1500元
禮品費：25份×50=1250元
小計：6800元
總計：20460元
企劃本部
2011.5.12
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