服務外包合同

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服務外包合同 篇1

軟件服務外包合同

一、甲方與乙方介紹

甲方： (公司名稱)

地址：(公司地址）

法定代表人：

電話：(公司聯(lián)系電話)

傳真：(公司傳真號碼)

郵編：(郵政編碼)

乙方：(公司名稱)

地址：(公司地址）

法定代表人：

電話：(公司聯(lián)系電話)

傳真：(公司傳真號碼)

郵編：(郵政編碼)

二、合同對象

本合同是甲方委托乙方進行軟件服務外包的合同。

三、服務內(nèi)容

3.1 甲方委托乙方對甲方的軟件系統(tǒng)進行各種維護服務。

3.2 乙方通過技術(shù)手段對甲方的軟件系統(tǒng)進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

3.3 甲方提出的軟件系統(tǒng)需求由乙方進行程序設計，并進行技術(shù)支持。

3.4 乙方按照甲方要求對軟件系統(tǒng)進行更新和升級。

3.5 乙方為甲方提供一定的技術(shù)咨詢和培訓服務。

四、服務期限

本合同的服務期限為____年，自簽訂之日起算；合同期內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)實際需要對服務內(nèi)容進行變更。

五、費用標準

5.1 甲方每年向乙方支付____元的服務費用，按年度結(jié)算，并與甲方簽訂正式的服務合同。

5.2 甲方在本合同期限內(nèi)可以按照實際服務的使用情況向乙方提出附加費用。

六、服務質(zhì)量保證及責任規(guī)定

6.1 乙方的服務人員必須有充分的專業(yè)技能和操作能力，并能及時解決軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。

6.2 如果乙方因原因?qū)е孪到y(tǒng)中斷、數(shù)據(jù)丟失等損失，將承擔全部責任。

6.3 服務期限內(nèi)，如由乙方原因造成系統(tǒng)不能正常運行，乙方應進行快速處理并盡快恢復系統(tǒng)的正常運行。

七、協(xié)議解除

7.1 甲方在合同期內(nèi)如有違反任何一項服務協(xié)議的規(guī)定，導致?lián)p失的，乙方不承擔任何責任。

7.2 合同期滿后，雙方如按期續(xù)簽或者重新簽訂服務合同，應重新制定服務協(xié)議。

八、違約責任

任何一方如違反合同中的條款，另一方有權(quán)依照有關(guān)法律和法規(guī)向違約方索賠。

九、其他條款

9.1 雙方如由于無法控制的原因，如自然災害、社會動亂、計算機病毒等不可抗力因素而影響到本協(xié)議的履行，雙方無須承擔違約責任。

9.2 本合同的未盡事項，按照有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定辦理。

十、合同生效與期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并有效期為____年。

甲方（簽字）：______________年____月____日

乙方（簽字）：______________年____月____日

服務外包合同 篇2

軟件服務外包合同

一、 合同雙方及背景介紹

甲方：XX軟件公司

地址：XXXXX

法定代表人：XXXX

電話：XXX

二級域名:XXXX

郵箱：XXXXX

乙方：XXXX有限公司

地址：XXXXX

法定代表人：XXXX

電話：XXX

郵箱：XXXXX

甲、乙雙方在全球化經(jīng)濟及信息技術(shù)迅速發(fā)展的時代背景下，希望以相互信任、合作、互利的原則，共同探究更廣闊的市場和更上一層樓的發(fā)展模式。在相互尊重、平等、公正的原則下，本著誠實、守信、互惠、共贏的原則，雙方達成如下合作協(xié)議。

二、 服務內(nèi)容及要求

1. 甲方服務的內(nèi)容包括但不限于：軟件研發(fā)、軟件維護、技術(shù)支持、咨詢服務等。

2. 甲方服務是有特定的服務期限的，在服務期限內(nèi)，甲方對服務內(nèi)容按照雙方約定提供相應服務。服務期限結(jié)算后，雙方可以協(xié)商是否要續(xù)約。

3. 甲方在服務的期限內(nèi)應盡最大的努力，為乙方提供符合行業(yè)標準以及乙方具體要求的專業(yè)技術(shù)服務以及優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品。

4. 乙方需配合甲方所需的工作標準以及流程，向甲方及時提供所需的資料、設備、環(huán)境、對甲方所作出的合理的指示和安排予以協(xié)調(diào)和實施，確保服務順利進行。

5. 乙方應在服務完成后,及時進行驗收,如果甲方所提供的服務以及工作產(chǎn)品無法滿足合同要求和標準，乙方有權(quán)拒絕其完工并要求甲方及時進行整改和修改。

6. 乙方單方面作出的計劃更改將會影響甲方按時完成工作任務以及影響甲方完成乙方的服務要求， 乙方應在需要更改的情況下及時與甲方溝通協(xié)商以達成共享意見，確保服務按時達成。

三、 費用及支付方式

1. 乙方應按照實際服務費用支出作出支付，甲方應為乙方根據(jù)所申請的服務項目和標準報價，并最終確認報價后，乙方可以針對服務給出回復是否接受此次報價。

2. 如果乙方同意甲方所提出的服務報價并確認，則需要在報價款項清結(jié)算后最晚7個工作日內(nèi)支出所需費用。

3. 如果乙方未按合同約定支付費用，甲方有權(quán)要求乙方按照乙方拖欠的金額按比例支付逾期利息。

四、 保密條款

1. 雙方保證在簽署合同及合同履行期間，對方涉及的商業(yè)機密、技術(shù)秘密及其它保密信息均加以嚴格保密。

2. 雙方承諾對所知悉的對方保密信息不作無關(guān)行業(yè)討論和利用，同時負有保密信息泄露給對方造成的一切損失和相關(guān)賠償責任。

五、 損害賠償條款

1. 雙方承諾盡最大努力防止因任何一方違反此合同而造成的其它方或第三方的利益損失。

2. 對于因為雙方違反合同約定而導致的損失或者訴訟或爭議，雙方應和解解決，并依法各自承擔相應賠償責任。

六、 爭議解決

合同的執(zhí)行和解釋、爭議的解決均應遵循中華人民共和國的法律規(guī)定。

七、 合同變更和補充

1. 如果雙方在履行過程中需要修改合同的內(nèi)容，應當經(jīng)過雙方友好協(xié)商，并簽署書面變更協(xié)議， 確認合同的新約定事項。

2. 對未涉及的事項應按照合同約定或者雙方另行協(xié)商執(zhí)行。

八、 合同效力

本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式兩份，持有雙方各一份有效。

乙方（蓋章/簽章）：______________ 甲方（蓋章/簽章）：______________

日期：__________ 日期：__________

服務外包合同 篇3

軟件服務外包合同

一、合同雙方

甲方：(委托方)

法定代表人/授權(quán)代表：________________

地址：________________

電話：________________

傳真：________________

郵箱：________________

乙方：(服務方)

法定代表人/授權(quán)代表：________________

地址：________________

電話：________________

傳真：________________

郵箱：________________

二、合同項目

甲方委托乙方為其提供軟件服務外包服務，具體服務內(nèi)容和要求如下：

1. 服務內(nèi)容：

(1) 開發(fā)一個包含用戶登錄、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果展示等功能的軟件系統(tǒng)。

(2) 為甲方的軟件系統(tǒng)提供每周一次的維護服務。

2. 服務要求：

(1) 軟件系統(tǒng)應能滿足甲方提出的所有功能需求。

(2) 軟件系統(tǒng)應能穩(wěn)定運行，并保證數(shù)據(jù)信息的安全性。

(3) 維護服務應及時響應問題，并提供有效的解決方式。

三、服務費用和支付方式

1. 服務費用：乙方應向甲方收取服務費XXX元（大寫XXX元整）。

2. 支付方式：

(1) 甲方應在簽訂合同后一周內(nèi)向乙方支付總服務費用的30%作為定金。

(2) 軟件系統(tǒng)開發(fā)完畢后，甲方應支付剩余70%的服務費用。

四、合同有效期

合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為半年。

五、服務保障和違約責任

1. 乙方提供的軟件系統(tǒng)應不存在任何侵犯知識產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)的問題，若出現(xiàn)侵權(quán)問題，乙方應承擔相應的法律責任。

2. 因乙方的原因?qū)е萝浖到y(tǒng)無法正常運行的，乙方應當在甲方提出問題后24小時內(nèi)解決。

3. 因甲方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)無法正常運行的，甲方應當支付相應的維護費用。

4. 如有一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)結(jié)束合同并要求違約方承擔相應責任。

六、爭議解決

1. 本合同的執(zhí)行和解釋均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

2. 對于因本合同引起的任何糾紛，雙方應友好協(xié)商解決。無法協(xié)商解決的，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

1. 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。雙方簽字或蓋章后生效，合同正本一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

2. 合同簽署日期為（年）月（日）。

甲方(蓋章)：________________

乙方(蓋章)：________________

法定代表人（或授權(quán)代表）：________________

法定代表人（或授權(quán)代表）：________________

服務外包合同 篇4

軟件服務外包合同

甲方：（委托方，以下簡稱甲方）

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：（承接方，以下簡稱乙方）

地址：

聯(lián)系電話：

鑒于甲方擁有一定的軟件需求和使用需求，現(xiàn)有委托需要，乙方擁有相關(guān)技術(shù)和資質(zhì)，雙方在平等、自愿、誠信的基礎(chǔ)上，達成以下協(xié)議：

一、服務內(nèi)容

甲方通過本合同委托乙方提供軟件服務外包服務，包括但不限于以下內(nèi)容：

1.定制軟件開發(fā)服務；

2.軟件維護服務；

3.軟件測試服務；

4.軟件功能升級服務；

5.其他軟件服務外包服務。

二、服務期限

本合同服務期限為（具體服務期限），服務期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。

三、服務內(nèi)容與價款

1.服務內(nèi)容

甲方與乙方共同確定了本合同的服務內(nèi)容，本次服務應完全按照雙方共同確認的服務內(nèi)容提供，并主動及時向甲方報告服務的進展情況、服務結(jié)果，當發(fā)現(xiàn)問題時及時與甲方溝通并確定解決方案，確保服務質(zhì)量。

2.價款

（1）甲方應根據(jù)合同約定向乙方支付約定的服務費用，服務費用應根據(jù)服務期限及具體服務內(nèi)容協(xié)商決定，甲方應在每次服務完成后15日內(nèi)向乙方支付費用；

（2）如服務期限屆滿后雙方達成續(xù)簽協(xié)議，則雙方應按照續(xù)簽協(xié)議規(guī)定的服務費用支付。

四、保密協(xié)議

對于因合同履行而獲得的雙方之間的技術(shù)、商業(yè)、財務、人事和其他保密信息應互相保守，并嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，確保信息不被泄露，不被非法使用，不被商業(yè)化使用。甲方及乙方均應采取必要措施，對信息的使用、保存和保密負責。

五、違約責任

1.如雙方中任何一方違反履行本合同的約定，應該承擔相應的損失責任，并賠償另一方因此而遭受的經(jīng)濟損失和信譽損失；

2.任一方違約，均有權(quán)終止合同，并有權(quán)要求賠償。

六、爭議解決

如甲方和乙方因本合同引起爭議，應協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向爭議所屬地法院訴訟解決或者申請仲裁。

七、其他

1.本合同的任何修改都應遵循甲、乙雙方的共同意愿，并應在書面形式下簽署或確認;

2. 本合同一經(jīng)簽署即為有效，無需另需簽署其他合同或補充協(xié)議。

八、合同生效

本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，具有合同效力。

甲 方： 年 月 日

（蓋章）

乙 方： 年 月 日

（蓋章）

服務外包合同 篇5

軟件服務外包合同

一、 定義

軟件服務外包合同是指客戶將自己的軟件服務外包給服務方進行管理和維護的一種合同?？蛻粢环教峁┸浖招枨?，服務方一方提供軟件服務，雙方對于服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、交付標準、價格和法律責任等方面進行約定，以保證軟件服務順利進行。

二、 合同內(nèi)容

1、 服務內(nèi)容

客戶應當提供清晰明確的軟件服務需求，包括軟件產(chǎn)品功能、質(zhì)量、性能、技術(shù)規(guī)格等方面的要求。服務方應當根據(jù)客戶需求提供相應的軟件服務，包括軟件系統(tǒng)的開發(fā)設計、維護升級、數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡安全等方面的服務。

2、 交付標準

雙方應當約定軟件服務的交付標準，包括軟件服務的進度、質(zhì)量、性能、功能、用戶界面等方面的要求。服務方應當確保軟件服務的交付符合客戶要求，并完成相應的驗收程序。

3、 價格和付款方式

雙方應當約定軟件服務的價格和付款方式。服務方應當根據(jù)軟件服務的內(nèi)容和規(guī)模進行定價，并規(guī)定付款期限和支付方式。客戶應當按照約定時間和方式支付軟件服務費用。

4、 服務保障

服務方應當提供軟件服務保障，包括對軟件系統(tǒng)進行維護升級、數(shù)據(jù)備份和緊急故障處理等方面的服務。服務方應當保證軟件服務的安全、可靠、穩(wěn)定、及時。

5、 權(quán)責與違約責任

雙方應當約定服務方的權(quán)責和違約責任。服務方應當盡到誠信、勤勉、責任的服務義務，保證軟件服務的順利進行。如服務方違反約定內(nèi)容，對軟件服務造成損失或延誤，應當承擔相應的違約責任。

三、 爭議解決

雙方如發(fā)生爭議，應當在協(xié)商解決維護的基礎(chǔ)上解決。如經(jīng)過協(xié)商無法解決，則可以向有關(guān)法院或仲裁機構(gòu)申請仲裁或起訴解決。

四、 總結(jié)

電子商務的迅速發(fā)展帶動了軟件服務外包的普及，越來越多的企業(yè)選擇將自己的軟件服務外包給專業(yè)服務提供商進行管理和維護。軟件服務外包合同的簽訂可以規(guī)范軟件服務的提供和接受，保證軟件服務的質(zhì)量和性能，縮短軟件服務的交付周期，促進企業(yè)信息化程度的提升。各方應當秉持誠信、公正、合理的原則，協(xié)同合作，共同推動軟件服務外包的健康發(fā)展。

服務外包合同 篇6

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，服務外包合同范本。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含鍵盤、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置**。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署后，甲方每（月／季度）_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；

2．系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；

3．工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

4．增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；

5．電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

6．各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

7．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復；

8．數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。

三、協(xié)議細則

1．甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。

2．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3．對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用，合同范本《服務外包合同范本》。

4．在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內(nèi)的計算機收費。

5．乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。

6．在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

7．乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。

8．乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

9．乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回：

1．甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2．故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1．本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2．雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

甲方（蓋章）：_________ ? ?乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_________ ? ?負責人（簽字）：_________

_________年____月____日 ? ?_________年____月____日

公司企業(yè)服務外包合同范本2

甲方：

授權(quán)代表：

乙方：

授權(quán)代表：

甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護（設備詳細清單和具體配置見合同附頁），乙方提供上門服務；甲方支付相應費用。

第二條 甲方義務：

1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。

4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

第三條 乙方義務：

1、修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。

2、提供常用軟件安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔）。

4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

第四條 有關(guān)服務要求：

1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

第五條 收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用；甲方應在每月 日前向乙方付款。

第六條 其它事項：

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同；

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理；如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條：其他約定：

第八條 付款方式：

帳戶名稱：

開戶行：

帳戶號：

甲方：乙方：

委托代理人：委托代理人：

聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：

地址： 地址：

簽訂日期：

服務外包合同 篇7

軟件服務外包合同

第一章 總則

本合同是由甲方和乙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上共同簽訂的，依照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及雙方協(xié)商的原則，在合作中的權(quán)利和義務、服務內(nèi)容、服務期限以及費用等方面做出具體規(guī)定，以使本次軟件服務外包項目能夠順利完成。

第二章 服務內(nèi)容

2.1 甲方將委托軟件服務外包給乙方，乙方將按照甲方要求和約定，“軟件開發(fā)”或“軟件維護”或“軟件測試”等服務項目。

2.2 “軟件開發(fā)”服務項目的具體內(nèi)容為：乙方將按照甲方的要求和業(yè)務流程規(guī)范開發(fā)出符合甲方要求的軟件，并在交付后提供相關(guān)技術(shù)支持服務。

2.3 “軟件維護”服務項目的具體內(nèi)容為：乙方將根據(jù)甲方的要求，在軟件開發(fā)后為甲方提供軟件維護服務，包括“軟件修改”、“軟件升級”、“系統(tǒng)維護”等。

2.4 “軟件測試”服務項目的具體內(nèi)容為：乙方將根據(jù)甲方的要求，按照甲方的業(yè)務流程規(guī)范進行測試，保證軟件質(zhì)量。

第三章 服務期限

本次軟件服務外包項目服務期限為_______年/月/日至_______年/月/日。

第四章 服務費用

軟件服務外包項目服務費用為_________元。

第五章 質(zhì)量保證

本次軟件服務外包項目質(zhì)量保證期為______年/月/日，乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)，保證軟件程序的質(zhì)量，并提供相應技術(shù)支持。若軟件在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方將免費提供修復、升級等服務。

第六章 保密協(xié)議

6.1 甲方和乙方承認本服務合同所涉及到的所有機密信息、商業(yè)秘密等均屬于雙方之間的保密信息，雙方對此承擔保密義務。

6.2 雙方同意在保密期內(nèi)不得向第三方透露或披露保密信息，保密期為五年，除非另有協(xié)議。

第七章 服務修改和終止

7.1 服務修改：如甲方需對服務項目進行修改，則雙方應協(xié)商達成一致并修改本合同，修改后的合同具有法律效力。

7.2 服務終止：在本合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)依照本合同約定及相關(guān)法律規(guī)定提出解除合同申請。若因不可抗力或其他合法原因未能履行本合同，則免除違約責任。

第八章 違約責任

8.1 若甲方未按期支付服務費用，則乙方有權(quán)要求甲方在______日內(nèi)支付全部服務費用，如逾期未能支付，則甲方應向乙方支付逾期費用。

8.2 若乙方未按照合同約定將軟件開發(fā)、維護、測試完成，則甲方有權(quán)終止合同，向乙方索賠損失。

第九章 其他條款

9.1 本合同未盡事項，按照雙方約定執(zhí)行。

9.2 本合同一式正本_______份，甲、乙雙方各持_______份，具有同等效力。

第十章 法律適用和爭議解決

本合同的簽訂、效力、解釋、履行以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，若因本合同產(chǎn)生任何爭議，雙方應協(xié)商妥善解決。協(xié)商不成的，則提交有管轄權(quán)的人民法院處理。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

年 月 日

服務外包合同 篇8

軟件服務外包合同

一、合同目的

該合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務和責任，在履行過程中保護和維護中小企業(yè)的利益，確保外包服務的質(zhì)量和合法性，保障服務雙方之間的良好合作關(guān)系，提高服務水平和效率。

二、合同簽訂人

甲方：（以下簡稱服務方）

地址：

聯(lián)系人：

電話：

乙方：（以下簡稱需方）

地址：

聯(lián)系人：

電話：

三、合同內(nèi)容

1. 外包服務范圍

服務方向需方提供與線上業(yè)務相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不限于軟件更新、維護、升級和修復等。

2. 外包任務要求

服務方在規(guī)定時間內(nèi)完成任務，確保服務質(zhì)量和安全，如需方為定制服務需求，則確保按需求規(guī)格使用技術(shù)方案。

3. 外包合同期限

本次合作期限約定為一年，自合約簽訂之日起開始計算，并在履行期滿后雙方協(xié)商決定是否續(xù)約。

4. 外包服務價格

服務方按照雙方簽訂協(xié)議的具體服務范圍和任務要求，制定相關(guān)報價方案，并與需方協(xié)商最終服務價格。

5. 外包支付方式

需方根據(jù)服務方提供的服務質(zhì)量和效率完成相應的支付，服務方應確保提供真實、準確和完整的發(fā)票及其他有關(guān)交易的法定信息。

6. 需方合作保障

在服務提供過程中，需方應提供合理支持，為服務方提供必要信息和資料，確保有助于服務方完成外包任務，同時，需方應對服務方的物質(zhì)和經(jīng)濟損失負責。

7. 保密條款

雙方同意在外包合作期間嚴格保守商業(yè)和技術(shù)的機密，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方，如有泄露，需方須承擔相應法律責任。

8. 違約責任與法律適用

如雙方違反了本合同內(nèi)容或其他約定條款，應雙方協(xié)商解決，解決不成的，可根據(jù)法律規(guī)定進行維權(quán)。本合同內(nèi)容適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。

四、合同生效

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章確認后生效，合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

服務方（蓋章）： 日期：

需方（蓋章）： 日期：