更新時(shí)間:2023-06-27
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一、本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)制定，供雙方當(dāng)事人約定使用，空調(diào)清潔服務(wù)合同。
二、本合同簽訂前，雙方當(dāng)事人方應(yīng)相互查驗(yàn)有關(guān)證明文件，了解對(duì)方合同履行能力的相關(guān)情況。
三、雙方當(dāng)事人在使用本合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀了解合同中各條款內(nèi)容。
四、本合同條款為提示性條款，供雙方當(dāng)事人約定采用。合同中未盡事宜，可由雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后，訂立補(bǔ)充條款予以明確。
五、本合同中的“□”內(nèi)容為選擇項(xiàng)，雙方當(dāng)事人可根據(jù)實(shí)際情況選擇，選擇的在“□”中打“√”。
六、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對(duì)該文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行增補(bǔ)或刪減，但增補(bǔ)或刪減的內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。
七、本合同示范文本自下發(fā)之日起使用，今后在未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。合同編號(hào)：__________
上海市空調(diào)系統(tǒng)清洗服務(wù)合同（20xx版）
委托方（甲方）：________________________________________
清洗方（乙方）：________________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就空調(diào)系統(tǒng)清洗事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議。
第一條 空調(diào)系統(tǒng)清洗概況
（一）清洗服務(wù)標(biāo)的物類別（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”）：
□中央空調(diào) □分體式空調(diào) □單機(jī)式空調(diào) □其他___________________。
（二）清洗服務(wù)地點(diǎn)：
________________區(qū)（縣）________路________弄________號(hào)________室。
（三）清洗服務(wù)項(xiàng)目、部件及面積：
1．清洗服務(wù)項(xiàng)目（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”）：
□清洗 □消毒 □抑菌 □安裝消毒裝置 □其他___________________。
2．風(fēng)管清洗面積（按展開面積計(jì)算）：___________________平方米。
3．清洗服務(wù)部件：
風(fēng)機(jī)盤管：_____________________臺(tái)；濾 網(wǎng)：____________________只；
風(fēng) 口：_____________________只；機(jī) 組：____________________臺(tái)；
其他：___________________________________________________________。
4．清洗服務(wù)量變更的約定：________________________________________。
（四）清洗方案、清洗設(shè)備及用品：
1．清洗方案（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”）：□需要 □不需要。
2．清洗設(shè)備：________________________________________。
3．清洗用品：________________________________________。
4．消毒用品：________________________________________。
（五）其他：_________________________________________。
第二條 清洗標(biāo)準(zhǔn)
雙方約定按照下列第 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（一）現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)（填寫標(biāo)準(zhǔn)全稱）：_________________。
（二）雙方約定標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________。
第三條 清洗服務(wù)期限
自_______年_____月_____日至_______年_______月______日。
第四條 驗(yàn)收
（一）驗(yàn)收日期：甲方在清洗完畢后_________日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。
（二）驗(yàn)收方式（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”）：
□由第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測驗(yàn)收，檢測單位：_______________，合同范本《空調(diào)清潔服務(wù)合同》。
□其他：_____________________________________________。
（三）驗(yàn)收后，甲、乙雙方以書面形式予以確認(rèn)。
（四）檢測驗(yàn)收費(fèi)用由______方承擔(dān)。
第五條 清洗服務(wù)費(fèi)用及支付方式
（一）本合同清洗服務(wù)費(fèi)用為：人民幣_(tái)_____元，大寫_____________元。
（二）支付方式（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”）：
□清洗服務(wù)驗(yàn)收合格后______日內(nèi)一次性付清。
□本合同簽訂后，甲方支付乙方定金人民幣_(tái)_____元，待清洗服務(wù)驗(yàn)收合格后______日內(nèi)付清余款，定金抵做價(jià)款或返還。
□其他：____________________________________________________________________________ 。
（三）結(jié)算方式（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”）：
□支票 □轉(zhuǎn)帳 □現(xiàn)金 □其他：__________________。
第六條 雙方權(quán)利義務(wù)
（一）甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供清洗服務(wù)所需的水、電等必備條件，未盡事宜雙方可另行約定。
（二）甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供履行本合同所需的空調(diào)系統(tǒng)安裝竣工資料、管道走向施工圖等。
（三）甲方需要清洗方案的，乙方應(yīng)當(dāng)在清洗服務(wù)開始前______日內(nèi)將該方案提供給甲方。
（四）乙方應(yīng)當(dāng)擁有空調(diào)系統(tǒng)清洗服務(wù)的相關(guān)證明文件，清洗服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)持有相應(yīng)上崗證。
（五）乙方應(yīng)當(dāng)使用質(zhì)量合格的清洗及消毒用品，并向甲方出示該用品的合格檢測報(bào)告。
（六）乙方應(yīng)當(dāng)文明、安全操作，不損壞甲方清洗服務(wù)場所內(nèi)的物品。
（七）乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)清洗服務(wù)中及清洗服務(wù)后產(chǎn)生的污水、廢棄物、一次性消耗品、有毒有害物質(zhì)的包裝物等進(jìn)行統(tǒng)一回收和集中處理，不產(chǎn)生二次污染。
第七條 違約責(zé)任
（一）甲方逾期支付清洗服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天應(yīng)當(dāng)按未支付金額的______%向乙方支付違約金。
（二）因乙方原因造成清洗服務(wù)未按期完成的，每逾期一天應(yīng)當(dāng)按清洗服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)清洗直至完畢；因清洗服務(wù)延期給甲方帶來損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償；因清洗服務(wù)延期導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)解除合同。
（三）因甲方原因造成清洗服務(wù)無法按期完成的，甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方相應(yīng)損失。
（四）清洗質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)重新免費(fèi)清洗；給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。
（五）因甲方原因造成乙方財(cái)物損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（六）因乙方清洗服務(wù)造成甲方財(cái)物損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（七）其他違約責(zé)任：______________________________________。
第八條 其他約定__________________________________________。
第九條 爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解；也可提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去）。
第十條 本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份。
甲方：________________________ 乙方：____________________________
住所：________________________ 住所：____________________________
法定代表人：__________________ 法定代表人：______________________
委托代理人：__________________ 委托代理人：______________________
電話：________________________ 電話：____________________________
開戶銀行：____________________ 開戶銀行：________________________
帳號(hào)：________________________ 帳號(hào)：____________________________
郵政編碼：____________________ 郵政編碼：________________________
簽訂地點(diǎn)：____________________ 簽訂地點(diǎn)：________________________
簽訂時(shí)間：______年____月____日 簽訂時(shí)間：______年______月______日
編輯
甲方：
乙方：
為了搞好富豪國際購物中心內(nèi)外衛(wèi)生，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，經(jīng)甲乙雙方代表共同研究、協(xié)商，甲方同意由乙方承包有關(guān)清潔工作，訂立本合同，雙方遵照?qǐng)?zhí)行，清潔服務(wù)合同。
一、承包方式：采用包工、包料、包設(shè)備的方式。
二、清潔范圍：
煙臺(tái)市富豪國際購物中心內(nèi)公共區(qū)域及甲方提出合理的范圍內(nèi)。
三、承包價(jià)款：
富豪國際購物中心正常投入使用后，乙方投入保潔人員共 名，甲方每月支付乙方清潔服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣 元/月整（￥ 元/月）。開荒費(fèi)用為： （￥ 元/次）
四、乙方承諾：
盡職盡責(zé)的清潔服務(wù)，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境；維護(hù)富豪國際購物中心管理處的良好形象。
五、甲方責(zé)任：
1、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行檢查監(jiān)督，若乙方清潔工作達(dá)不到合同要求，甲方有權(quán)進(jìn)行處罰，合同范本《清潔服務(wù)合同》。
2、甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的.倉庫一間。
3、甲方及其員工應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動(dòng)成果，不得鄙視或譏諷清潔人員，并教育本公司員工自覺維護(hù)富豪國際購物中心的清潔衛(wèi)生。
4、甲方在富豪國際購物中心公共場所設(shè)置適量的垃圾桶。
六、乙方責(zé)任：
1、乙方須確保合同執(zhí)行有效，向甲方提供熟練清潔工，并遵守甲方、乙方公司的規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境，愛護(hù)甲方的財(cái)物，注意言行舉止以維護(hù)甲方的良好形象。
2、乙方派駐甲方富豪國際購物中心工作的員工，其中含一名主管，具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作；巡檢現(xiàn)場清潔情況；即時(shí)處理甲方投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)人的聯(lián)系工作。
3、在一個(gè)月內(nèi)若業(yè)主投訴兩次以上（特別是服務(wù)質(zhì)量問題）而乙方又沒有解決的，甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中扣除5%--10%的清潔服務(wù)費(fèi)，若因乙方承包清潔工作達(dá)不到甲方要求標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門罰款，罰金則由乙方負(fù)責(zé)。
4、乙方將定期清潔作業(yè)計(jì)劃情況告知甲方，并經(jīng)常將清潔作業(yè)計(jì)劃實(shí)施情況以書面形式報(bào)告
甲方：__限公司
乙方: 身份證號(hào)： 聯(lián)系方式：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方清潔衛(wèi)生工作承包給乙方一事，達(dá)成以下一致協(xié)議，以資共同遵守：
一、清潔范圍：
甲方整個(gè)公司辦公的清潔區(qū)域，主要包括公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各部門經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、培訓(xùn)室、檔案室、前臺(tái)、公共辦公區(qū)等區(qū)域。
二、責(zé)任與義務(wù)：
1、甲方責(zé)任與義務(wù)：
(1)免費(fèi)提供清潔工作所需的水、電、清潔工具(含洗手液、衛(wèi)生紙、垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶等)、及存放清潔用品的庫房等必要的工作條件。
(2)提供固定場所給乙方做日常清潔用品存放。
(3)按季度支付乙方承包金。
2、乙方責(zé)任與義務(wù)：
(1)乙方必須合理安排時(shí)間，確保在期限內(nèi)完成工作。
(2)乙方須遵守甲方的各種規(guī)章制度。
(3)愛護(hù)室內(nèi)辦公設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
(4)根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)甲方委托的清潔區(qū)域各項(xiàng)清潔服務(wù)必須認(rèn)真完成，保持公共環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適，確保達(dá)到甲方的要求。
(5)如因乙方失誤造成損失，由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(6)在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)的工傷及人員傷亡事故，屬于乙方施工的責(zé)任，與甲方無關(guān)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
(7)乙方清潔人員在工作時(shí)，如對(duì)甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經(jīng)檢查是乙方造成的)乙方要負(fù)法律責(zé)任或進(jìn)行賠償。
(8)乙方必須保證每天甲方工作時(shí)間內(nèi)能到崗工作。
三、承包金：
1、清潔衛(wèi)生基本承包金為2750元/月，其他補(bǔ)貼根據(jù)每季度工作量進(jìn)行核定，承包金每季度結(jié)算一次，該承包金為乙方為甲方提供清潔衛(wèi)生工作的對(duì)價(jià)。
2、自20_年1月1日起，雙方清潔承包金按本合同約定執(zhí)行。
四、付款方式：
1、由甲方在每季度的最后十天通過銀行轉(zhuǎn)帳的方式向乙方支付本季度的承包金。
2、乙方指定的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號(hào)發(fā)生變更、撤銷等事宜，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知甲方，并以乙方重新確認(rèn)的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號(hào)為準(zhǔn)。
3、甲方將承包金匯入乙方指定的銀行帳戶之日即為甲方己履行付款義務(wù)，由于銀行或乙方過錯(cuò)，造成承租金無法支取、承兌、或支取遲延，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
五、驗(yàn)收：
1、由甲方指派專人每周對(duì)乙方當(dāng)周清潔工作驗(yàn)收一次。
2、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以甲方的清潔要求為準(zhǔn)。
六、合同的變更、解除：
1、變更本合同內(nèi)容或有末盡事宜，由雙方協(xié)商解決或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2、任何一方解除該合同，需提前一個(gè)月向?qū)Ψ揭詴嫘问教岢?。甲方認(rèn)為乙方清潔衛(wèi)生工作達(dá)不到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)且屢教不改的(一個(gè)月有三次達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的)，甲方有權(quán)單方面解除該合同。
七、違約責(zé)任：
1、如乙方清潔工作不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方同意無償返工，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。如乙方拒絕返工，甲方有權(quán)拒付當(dāng)月承包金。
2、因乙方清潔工的過錯(cuò)，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方無條件賠償。。
3、任何一方單方面未按合同約定或無適當(dāng)理由終止合同，須向?qū)Ψ街Ц对鲁邪鸬膬杀兜倪`約金。
八、糾紛的解決：
甲、乙雙方在合同履行中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)以友好協(xié)商的方式解決，經(jīng)協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
九、有效期限：
1、本合同有效期為壹年(自20_年1月1日至20_年12月31日止)。
2、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章)： 乙方：
日期： 日期：
甲方：
乙方：
為了搞好桂芳園東大街商鋪內(nèi)外衛(wèi)生，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，經(jīng)甲乙雙方代表共同研究、協(xié)商，甲方同意由乙方承包有關(guān)清潔工作，訂立本合同，雙方遵照?qǐng)?zhí)行。
一、承包方式：采用包工、包料、包設(shè)備的方式。
二、清潔范圍：
深圳市龍崗區(qū)布吉鎮(zhèn)桂芳園東大街商鋪內(nèi)的公共區(qū)域及甲方提出合理的范圍內(nèi)。
三、承包價(jià)款：
桂芳園東大街商鋪正常投入使用后，乙方投入保潔人員共29名，甲方每月支付乙方清潔服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣：元/月整（￥：元/月）。開荒費(fèi)用為：（￥：元/次）
四、乙方承諾：
盡職盡責(zé)的清潔服務(wù)，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境；維護(hù)桂芳園東大街商鋪物業(yè)管理處的良好形象。
五、甲方責(zé)任：
1、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行檢查監(jiān)督，若乙方清潔工作達(dá)不到合同要求，甲方有權(quán)進(jìn)行處罰。
2、甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的倉庫一間。
3、甲方及其員工應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動(dòng)成果，不得鄙視或譏諷清潔人員，并教育本公司員工自覺維護(hù)桂芳園東大街商鋪的清潔衛(wèi)生。
4、甲方在東大街商鋪公共場所設(shè)置適量的垃圾桶。
六、乙方責(zé)任：
1、乙方須確保合同執(zhí)行有效，向甲方提供熟練清潔工，并遵守甲方、乙方公司的規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境，愛護(hù)甲方的財(cái)物，注意言行舉止以維護(hù)甲方的良好形象。
2、乙方派駐甲方東大街商鋪工作的員工，其中含一名主管，具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作；巡檢現(xiàn)場清潔情況；即時(shí)處理甲方投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)人的聯(lián)系工作。
3、在一個(gè)月內(nèi)若業(yè)主投訴兩次以上（特別是服務(wù)質(zhì)量問題）而乙方又沒有解決的，甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中扣除5%--10%的清潔服務(wù)費(fèi)，若因乙方承包清潔工作達(dá)不到甲方要求標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門罰款，罰金則由乙方負(fù)責(zé)。
4、乙方將定期清潔作業(yè)計(jì)劃情況告知甲方，并經(jīng)常將清潔作業(yè)計(jì)劃實(shí)施情況以書面形式報(bào)告。
5、乙方負(fù)責(zé)購買員工之保險(xiǎn)和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇，維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞東西照價(jià)賠償，決不允許有挪用或偷竊行為。
6、所有在東大街商鋪工作的清潔員工，乙方提供統(tǒng)一工作服并佩戴乙方公司的企業(yè)牌。
7、如甲方要求乙方撤換不合適的清潔工，乙方無條件接受。
8、根據(jù)衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)每月大檢一次，未達(dá)到85分扣除當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)5%,因衛(wèi)生影響創(chuàng)優(yōu)，乙方按年總清潔服務(wù)費(fèi)的50%給予甲方補(bǔ)償（后附清潔檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)）。
七、付款方式：
甲方須在每月10日前以銀行支票轉(zhuǎn)帳的形式付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費(fèi)，乙方開戶行及帳號(hào)以合同規(guī)定為準(zhǔn)（注.乙方開戶行：深圳發(fā)展銀行景田支行,銀行帳號(hào)：。若有變更，乙方須提前15天以書面形式另行通知。若因乙方提供的帳號(hào)及開戶行有誤導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)無法進(jìn)帳，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)）。
八、合同期限及續(xù)延：
1、本合同自年月日起生效至年月日止，合同期滿前一個(gè)月雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。
2、甲方至少應(yīng)在合同期滿前壹個(gè)月書面通知乙方是否延續(xù)合約，乙方至少在合同期滿前兩個(gè)月書面通知甲方是否延續(xù)合約。
九、簽署
1、合同經(jīng)雙方單位蓋公章，法定代表人簽名后即有效。
2、合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)壹份。
甲方：
法定代表：
乙方：
法定代表：
日期：年月日
附件1：
員工部署
編制人數(shù)：29人
甲方：______________________________
身份證號(hào)碼：________________________
乙方：______________________________
乙方為______市勞動(dòng)局批準(zhǔn)的家政服務(wù)實(shí)體。現(xiàn)應(yīng)甲方申請(qǐng)，乙方承諾為甲方提供清潔衛(wèi)生服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，特訂立如下合同，供雙方共同遵守。
一、雙方約定事項(xiàng)
1.服務(wù)項(xiàng)目： ____________________________________________________
2.服務(wù)地點(diǎn)：_____________________________________________________
3.服務(wù)時(shí)間：從___________年_______月_______日起至___________年_______月______日止。
4.服務(wù)費(fèi)用：每平方米___________元。
5.交費(fèi)方式：予交完工后交余下部分 ________________________________
二、乙方應(yīng)遵守事項(xiàng)
1.甲方認(rèn)為乙方派出的家政員不適用，并有充分的理由，乙方給予調(diào)換。
2._______________________________________________________________
三、甲方應(yīng)遵守事項(xiàng)
1.甲方必須如實(shí)填寫《___________家政客戶服務(wù)申請(qǐng)登記表》，并如實(shí)的說明清潔衛(wèi)生面積、項(xiàng)目。
2.甲方不得隨意擅自增加合同約定事項(xiàng)以外的工作。如需增加，應(yīng)得到乙方家政員負(fù)責(zé)人的同意，并適當(dāng)增加報(bào)酬。本合同自雙方簽字、甲方向乙方交納約定款項(xiàng)后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：______________________
代表：______________________
乙方：______________________
代表：______________________
________年_______月_______日
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
第一條 合同宗旨及原則
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方向甲方提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。
第二條 項(xiàng)目概況
第三條 合同履行期限
1.本合同自 年 月 日至 年 月 日。
2.如遇不可抗力而無法在規(guī)定期限內(nèi)履行合同，經(jīng)雙方確認(rèn)后，工期可以相應(yīng)縮短或延長。
3.在本合同有效期內(nèi)的前 個(gè)月為試用期，在試用期內(nèi)，如乙方清潔質(zhì)量未能達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)隨時(shí)單方面解除本合同。
第四條 合同雙方的責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2.無償為乙方提供保潔用水、電。
3.對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.教育有關(guān)人員遵守 物業(yè)保潔制度，共同維護(hù) 業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：每月電話費(fèi)由乙方支付)。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與 物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。
7.負(fù)責(zé)向乙方提貨 物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
8.積極采納乙方在 物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9.甲方應(yīng)提前 天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。
10.甲方有責(zé)任代乙方向客戶開據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
11.由甲方指派專人每周對(duì)乙方當(dāng)周清潔工作驗(yàn)收一次。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以雙方認(rèn)可的《清潔區(qū)域確認(rèn)表》為準(zhǔn)。
(二)乙方責(zé)任
1.乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。提供有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)證明文件、員工身份證及操作證明的復(fù)印件，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3.認(rèn)真完成《物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
4.乙方在 物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于 人， 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
5.乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴其公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月 日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
10.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 %- %。
11.乙方教育員工愛護(hù) 物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。
14.乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。
16.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
17.乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如：大、小垃圾袋，衛(wèi)生紙、香球，光亮劑、清潔劑等)。
第五條 合同總價(jià)
本合同月總金額為人民幣 元(大寫： )，此款取費(fèi)所列項(xiàng)目見《物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》。
第六條 付款方式
甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月 日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣 元(大寫： )整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的 %先行扣款，然后由雙方協(xié)商解決。
第七條 保證金
1.以甲方延遲支付給乙方的一個(gè)月的清潔承包金人民幣 元整(小寫：￥ )作為保證金，并由甲方留存。
2.乙方同意甲方有權(quán)直接將保證金用于下列情況之一：
(1)因乙方職員過錯(cuò)，造成甲方門窗、玻璃、燈具、空調(diào)、電腦、車輛、水管、電線等辦公設(shè)施和機(jī)械設(shè)備損壞、丟失等損失;
(2)因乙方職員過錯(cuò)，造成外來人員車輛、物品損壞、丟失，導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的費(fèi)用;
(3)因乙方職工發(fā)生工傷，或乙方職工造成甲方職工、外來人員身體傷害，乙方不承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的醫(yī)療費(fèi)用;
(4)因乙方或職工違法、違規(guī)、違紀(jì)，而被處罰、起訴，或與第三人存在法律糾紛，導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的所有費(fèi)用;
(5)因乙方不履行本合同義務(wù)，或履行本合同義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方委托第三人履行清潔工作而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
3.保證金不足以甲方替乙方支付、賠償、墊付費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)自行支付、賠償、墊付費(fèi)用的不足部分。
第八條 合同變更與終止
1.合同的變更與提前終止需采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。
3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前 個(gè)月書面通知對(duì)方，否則按月服務(wù)費(fèi) %負(fù)賠償責(zé)任。
第九條 合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知 個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。
第十條 違約責(zé)任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的 ‰支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款 ‰違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
第十一條 聲明及保證
(一)甲方
1. 甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。
(二)乙方
1. 乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。
第十二條 保密
雙方保證對(duì)從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為 年。
一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第十三條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在 天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第十四條 通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用 (書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下： 。
3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起 日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十五條 爭議的處理
1.本合同受 國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
第十六條 解釋
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。
第十七條 補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第十八條 合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為 年，自 年 月 日至 年 月 日。
本合同正本一式 份，雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力;合同副本 份，送 留存一份。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
年 月 日 年 月 日
簽訂地點(diǎn)： 簽訂地點(diǎn)：
清潔服務(wù)合同(樣式二)
第一條合同的主體
甲方：_________
乙方：_________
第二條合同宗旨及原則
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方向甲方提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：
第三條項(xiàng)目概況
_________。
第四條合同履行期限
1．本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2．如遇不可抗力而無法在規(guī)定期限內(nèi)履行合同，經(jīng)雙方確認(rèn)后，工期可以相應(yīng)縮短或延長。
3．在本合同有效期內(nèi)的前三個(gè)月為試用期，在試用期內(nèi)，如乙方清潔質(zhì)量未能達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)隨時(shí)單方面解除本合同。
第五條合同雙方的責(zé)任
甲方責(zé)任：
1．按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2．無償為乙方提供保潔用水、電。
3．對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4．教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度，共同維護(hù)_________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
5．為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部（注：每月電話費(fèi)由乙方支付）。
6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與_________物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。
7．負(fù)責(zé)向乙方提貨_________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
8．積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9．甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。
10．甲方有責(zé)任代乙方向客戶開據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。
11．由甲方指派專人每周對(duì)乙方當(dāng)周清潔工作驗(yàn)收一次。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以雙方認(rèn)可的《清潔區(qū)域確認(rèn)表》為準(zhǔn)，《清潔區(qū)域確認(rèn)表》未寫明的部分，以甲方的清潔要求為準(zhǔn)。
乙方責(zé)任：
1．乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。提供有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)證明文件、員工身份證及操作證明的復(fù)印件，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2．乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3．認(rèn)真完成《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
4．乙方在_________物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，_________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
5．乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴其公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6．乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
7．乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
8．乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽定勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
9．乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
10．乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的_________％－_________％。
11．乙方教育員工愛護(hù)_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
12．由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13．乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。
14．乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
15．乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。
16．乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
17．乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。（如：大、小垃圾袋，衛(wèi)生紙、香球，光亮劑、清潔劑等）。
第六條合同總價(jià)
本合同月總金額為人民幣_(tái)________元，此款取費(fèi)所列項(xiàng)目見《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》。
第七條付款方式
甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_________日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10％先行扣款，然后由雙方協(xié)商解決。
第八條保證金
1．以甲方延遲支付給乙方的一個(gè)月的清潔承包金人民幣_(tái)________元整（￥_________）作為保證金，并由甲方留存。
2．乙方同意甲方有權(quán)直接將保證金用于下列情況之一：
（1）因乙方職員過錯(cuò)，造成甲方門窗、玻璃、燈具、空調(diào)、電腦、車輛、水管、電線等辦公設(shè)施和機(jī)械設(shè)備損壞、丟失等損失；
（2）因乙方職員過錯(cuò)，造成外來人員車輛、物品損壞、丟失，導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的費(fèi)用；
（3）因乙方職工發(fā)生工傷，或乙方職工造成甲方職工、外來人員身體傷害，乙方不承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的醫(yī)療費(fèi)用；
（4）因乙方或職工違法、違規(guī)、違紀(jì)，而被處罰、起訴，或與第三人存在法律糾紛，導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的所有費(fèi)用；
（5）因乙方不履行本合同義務(wù)，或履行本合同義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方委托第三人履行清潔工作而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
3．保證金不足以甲方替乙方支付、賠償、墊付費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)自行支付、賠償、墊付費(fèi)用的不足部分。
第九條合同變更與終止
1．合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2．本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。
3．在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
甲方：
乙方：
為了搞好富豪國際購物中心內(nèi)外衛(wèi)生，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，經(jīng)甲乙雙方代表共同研究、協(xié)商，甲方同意由乙方承包有關(guān)清潔工作，訂立本合同，雙方遵照?qǐng)?zhí)行。
一、承包方式：采用包工、包料、包設(shè)備的方式。
二、清潔范圍：
煙臺(tái)市富豪國際購物中心內(nèi)公共區(qū)域及甲方提出合理的范圍內(nèi)。
三、承包價(jià)款：
富豪國際購物中心正常投入使用后，乙方投入保潔人員共 名，甲方每月支付乙方清潔服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣 元/月整（￥ 元/月）。開荒費(fèi)用為： （￥ 元/次）
四、乙方承諾：
盡職盡責(zé)的清潔服務(wù)，創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境；維護(hù)富豪國際購物中心管理處的良好形象。
五、甲方責(zé)任：
1、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行檢查監(jiān)督，若乙方清潔工作達(dá)不到合同要求，甲方有權(quán)進(jìn)行處罰。
2、甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的倉庫一間。
3、甲方及其員工應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動(dòng)成果，不得鄙視或譏諷清潔人員，并教育本公司員工自覺維護(hù)富豪國際購物中心的清潔衛(wèi)生。
4、甲方在富豪國際購物中心公共場所設(shè)置適量的垃圾桶。
六、乙方責(zé)任：
1、乙方須確保合同執(zhí)行有效，向甲方提供熟練清潔工，并遵守甲方、乙方公司的規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境，愛護(hù)甲方的財(cái)物，注意言行舉止以維護(hù)甲方的良好形象。
2、乙方派駐甲方富豪國際購物中心工作的員工，其中含一名主管，具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作；巡檢現(xiàn)場清潔情況；即時(shí)處理甲方投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)人的聯(lián)系工作。
3、在一個(gè)月內(nèi)若業(yè)主投訴兩次以上（特別是服務(wù)質(zhì)量問題）而乙方又沒有解決的，甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中扣除5%--10%的清潔服務(wù)費(fèi)，若因乙方承包清潔工作達(dá)不到甲方要求標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門罰款，罰金則由乙方負(fù)責(zé)。
4、乙方將定期清潔作業(yè)計(jì)劃情況告知甲方，并經(jīng)常將清潔作業(yè)計(jì)劃實(shí)施情況以書面形式報(bào)告。
5、乙方負(fù)責(zé)購買員工之保險(xiǎn)和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇，維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞東西照價(jià)賠償，決不允許有挪用或偷竊行為。
6、所有在富豪國際購物中心工作的清潔員工，乙方提供統(tǒng)一工作服并佩戴乙方公司的企業(yè)牌。
合同編號(hào)：_______________
甲方(委托人)：_______________
法定代表人：___________________
乙方(受托人)：_______________
法定代表人：___________________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條服務(wù)項(xiàng)目
名稱：______________________
所在地：_____ ________________
作業(yè)面積：______________________
第二條服務(wù)期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對(duì)甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。
服務(wù)時(shí)間一共為_________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。
第三條保潔費(fèi)用
1._______________，其費(fèi)用為：_________元;
2._______________，其費(fèi)用為：_________元;
3._______________，其費(fèi)用為：_________元;
本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫)：______________________。
第四條付款方式
1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。
3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
第五條具體保潔項(xiàng)目
1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。
第六條甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：
1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。
2.乙方進(jìn)場時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進(jìn)場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
第七條工作總結(jié)與計(jì)劃
乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
第八條質(zhì)量承諾
1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的 小區(qū)日常清潔服務(wù)。為規(guī)范雙方之義務(wù)并保障雙方權(quán)益，特制定以下合同條款：
一、乙方承包甲方所管理的 日常清潔服務(wù)。
二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：
四、合同有效期自年月日 時(shí)起至年月日 時(shí)止。
五、物業(yè)情況：
項(xiàng)目名稱：
標(biāo)的位置：
四至范圍：標(biāo)的內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常清潔維護(hù)服務(wù)；
六、合同金額：
小區(qū)清潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元整（RMB￥ 元/月）；
七、付款方式：
乙方每月清潔維護(hù)工作經(jīng)甲方檢查評(píng)定合格后，甲方按月清潔費(fèi)用的100%與乙方予以結(jié)算，乙方于每月 5 日前向甲方提交正式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起 15 個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月的清潔服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃到乙方指定帳戶。
乙方開戶行：
銀行帳號(hào)：
若有變更，乙方需提前一個(gè)月，以書面形式通知甲方，否則因此產(chǎn)生的損失甲方不承擔(dān)責(zé)任。
八、甲方責(zé)任：
1.無償提供清潔使用之水電，并提供指定地點(diǎn)供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對(duì)上述場所進(jìn)行改造或翻新，費(fèi)用由乙方自理，乙方使用上述場地之占地范圍不得超出原有范圍。
2.要求及教育本公司員工自覺維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對(duì)破壞小區(qū)清潔形象之行為應(yīng)給予及時(shí)制止與糾正，屢次違章不改者應(yīng)予以相應(yīng)的處罰。
3.負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方，以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應(yīng)予全力支持。
4.如遇特殊清潔工作需求時(shí)，需提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。
5.制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照合同及其它雙方議定要求運(yùn)作。
6．有權(quán)對(duì)乙方提供的清潔材料和用品進(jìn)行使用前的檢查，對(duì)不符合現(xiàn)場管理要求、標(biāo)準(zhǔn)的材料，有權(quán)要求乙方更換。
九、乙方責(zé)任：
1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)參照合同附件之相關(guān)規(guī)定），為小區(qū)提供專業(yè)清潔服務(wù)，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐小區(qū)之工作人員。甲方按實(shí)際需要對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn),乙方應(yīng)予以積極配合。乙方須遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的生活環(huán)境和秩序，愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反小區(qū)各項(xiàng)規(guī)定的乙方員工，乙方須予以人員調(diào)整處理。
2.按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù) 人，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員（包括常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）進(jìn)駐現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
3.每月28日之前以書面形式向甲方提交下月清潔服務(wù)人員崗位分配及輪值班安排表。如有調(diào)整，應(yīng)及時(shí)知會(huì)甲方。
4.每月28日之前以書面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計(jì)劃，每季度以書面形式向甲方提交《承包項(xiàng)目季度工作報(bào)告》，并接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃的合理建議和要求。已制定的月 度及日常清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方。
5.每月若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶有效投訴的，甲方有權(quán)提出警告，并在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中按每發(fā)生一次扣除1%清潔服務(wù)費(fèi)的比例進(jìn)行扣除。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服
務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）予以處罰，所需之罰金，由乙方負(fù)全部責(zé)任。
6.每月至少一次指派高層管理人員到項(xiàng)目檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
7.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險(xiǎn)、工資及其它一切費(fèi)用，管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施，損壞物品照價(jià)賠償。全面負(fù)責(zé)乙方的安全生產(chǎn)工作，在工作中由于乙方責(zé)任造成甲方人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)，造成乙方人員傷亡均由乙方自己負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對(duì)乙方的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。包括在工作中發(fā)生乙方員工的工傷事故。
8.乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需之全部設(shè)備、工具、清潔材料、及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，乙方員工在安全生產(chǎn)過程中的任何安全事故均由乙方負(fù)責(zé)。
9.乙方公司派駐甲方的所有工作人員，必須在甲方處統(tǒng)一辦理外來人員施工手續(xù)，向甲方提交所有工作人員的身份證或其他有效證件復(fù)印件。在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、佩帶工作證（加蓋雙方公章），著裝整齊有序，嚴(yán)格遵守甲方之相關(guān)管理規(guī)定，并在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位。
10.乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓(xùn)室等房間進(jìn)行室內(nèi)清潔時(shí)，不得翻閱、查看上述資料，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得向外傳閱。
11.乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管因特殊原因不在場時(shí)，應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo)，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其工作進(jìn)行檢查和改正。
12.乙方積極聽取甲方對(duì)小區(qū)清潔工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
13.如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。
14.乙方現(xiàn)場工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、設(shè)備的完好狀況，在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方安全員，配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場工作人員不得向顧客索取小費(fèi)及財(cái)物，因此造成的投訴或負(fù)面影響由乙方負(fù)責(zé)，甲 方將視情節(jié)輕重做出相應(yīng)的處罰或取消分承包方資格。
15.乙方積極聽取甲方對(duì)小區(qū)清潔維護(hù)工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔維護(hù)事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況，有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
16.如遇有關(guān)部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔維護(hù)工作并保證檢查合格。
17.乙方需按國家規(guī)定合理使用清潔藥劑，不得污染小區(qū)空氣、水源等。在清潔維護(hù)工作中，涉及影響業(yè)主生活及污染水源等項(xiàng)目，乙方應(yīng)提前三天書面告知甲方，以便及時(shí)采取有效措施，減少負(fù)面影響及投訴。因乙方清潔藥劑使用造成的所有人身財(cái)產(chǎn)損失由乙方負(fù)責(zé)。
十、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1.乙方保證從 年 月 日起安排人員開始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場，合同期內(nèi)，如甲方證實(shí)乙方派駐人員工時(shí)不足規(guī)定工時(shí)的，甲方有權(quán)按 的標(biāo)準(zhǔn)乘以五倍作為罰款，在乙方當(dāng)月的清潔費(fèi)中扣除相應(yīng)比例費(fèi)用；
2.乙方現(xiàn)場駐地作業(yè)人員人數(shù)要求為：在崗人數(shù)為人。節(jié)假日和災(zāi)害性天氣（以官方預(yù)警為準(zhǔn)），乙方安排人員值班，人數(shù)不少于人。春節(jié)值班人數(shù)不少于人。
3.除非雙方另行議定，乙方派出的清潔人員不能向甲方以外的任何單位和個(gè)人提供清潔維護(hù)服務(wù)；
4.乙方具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見雙方所簽定的合同附件中的相關(guān)規(guī)定。
5. 如有業(yè)主對(duì)于乙方清潔服務(wù)人員的表揚(yáng)（以書面形式為準(zhǔn)），經(jīng)甲方確認(rèn)后（必須以可查證的具體事件為依據(jù)，不包括泛泛而談的表揚(yáng)），在每月費(fèi)用結(jié)算時(shí)，給予乙方100元/次的獎(jiǎng)勵(lì)，乙方應(yīng)保證將獎(jiǎng)金的大部分給予獲得表揚(yáng)的清潔服務(wù)人員；
6.在清潔用水資源的管理方面，乙方承諾采取如下措施：
十一、合同期限及違約責(zé)任：
1.本合同有效期間如因甲方同業(yè)主大會(huì)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同而發(fā)生變化，按新的合同約定進(jìn)行調(diào)整，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽；
2.甲乙雙方共同約定，第一個(gè)月為承包試用期，在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí)甲方可隨時(shí)解除合約，甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任，試用期內(nèi)按考評(píng)結(jié)果支付實(shí)際費(fèi)用。試用期過后，任何一方不得無故單方面終止合同，如因甲乙任何一方因故無法履行合同時(shí)，需提前兩個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在取得對(duì)方同意后方可終止合同，否則均需賠償對(duì)方損失相等于一個(gè)月清潔服務(wù)費(fèi)用之 金額。唯如下情況發(fā)生，則合同自動(dòng)終止：
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（1）乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定之乙方責(zé)任，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌?/p>
面的嚴(yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權(quán)單方終止合同，而不需承擔(dān)任何費(fèi)用，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以賠償（因人力不可抗力即自然災(zāi)害、人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污，不在此列）；
（2）甲方連續(xù)兩個(gè)月及以上未能支付乙方之清潔服務(wù)費(fèi)用；
（3）若乙方所承包之清潔服務(wù)在省、市、國家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo)，或因清潔問題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項(xiàng)達(dá)標(biāo)，第一次發(fā)生將扣除一個(gè)月承包費(fèi)用之50%，第二次發(fā)生除罰金之外，甲方將與乙方解除承包合同。
3.甲方每月評(píng)審主要以日檢與月檢記錄的不符合項(xiàng)及管理指標(biāo)達(dá)成情況作為評(píng)審依據(jù)，不符合項(xiàng)包括輕微不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
（1）日檢與月檢
乙方每日限輕微不合格項(xiàng)個(gè)，每月累計(jì)限個(gè)，嚴(yán)重不合格項(xiàng)限個(gè)（以10萬平方米為基準(zhǔn)累加）。超出以上限度，將按一定標(biāo)準(zhǔn)扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)。
如乙方每半年累計(jì)輕微不合格項(xiàng)數(shù)量達(dá)到 個(gè)，或每半年累計(jì)嚴(yán)重不合格項(xiàng)數(shù)量達(dá)到 個(gè)，甲方有權(quán)單方終止合作合同；
（2）管理指標(biāo)達(dá)成情況
客戶滿意度指標(biāo)：
甲方根據(jù)甲方經(jīng)營責(zé)任書中制定客戶滿意度指標(biāo)合理設(shè)定乙方客戶滿意度指標(biāo)，當(dāng)甲方需調(diào)整乙方滿意度指標(biāo)時(shí)，應(yīng)提前書面通知乙方并作為合同補(bǔ)充，具有同等法律效應(yīng)并于書面通知發(fā)出之日起生效。
月度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95分，如滿意度每降低一分，甲方將扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi) 伍佰 元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方伍佰元人民幣；
半年度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95 分，如滿意度每降低一個(gè)分，甲方將在合同款中扣除 壹仟元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方 貳仟 元人民幣。
如乙方連續(xù) 陸 個(gè)月，月度客戶滿意度低于基準(zhǔn)分或半年客戶滿意度分?jǐn)?shù)低于基準(zhǔn)分 95 分，甲方有權(quán)單方終止合同。
品質(zhì)測評(píng)積分：
每季度品質(zhì)測評(píng)積分中保潔單項(xiàng)扣分不得高于 0.5 分，每高0.1分，甲方將扣除乙方次季度首月清潔服務(wù)費(fèi) 壹仟 元人民幣。
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如單季度品質(zhì)測評(píng)積分保潔單項(xiàng)扣分高于 壹 分或全年品質(zhì)測評(píng)積分保潔單項(xiàng)扣分高于 肆 分，甲方有權(quán)單方終止合同。
如每季度品質(zhì)測評(píng)積分中保潔單項(xiàng)無扣分，則甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方 壹仟 元人民幣。
清潔服務(wù)合同(樣式一)
甲方：
身份證號(hào)碼：
乙方：
乙方為______市勞動(dòng)局批準(zhǔn)的家政服務(wù)實(shí)體?，F(xiàn)應(yīng)甲方申請(qǐng)，乙方承諾為甲方提供清潔服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，特訂立如下合同，供雙方共同遵守。
一、雙方約定事項(xiàng)：
1.服務(wù)項(xiàng)目： _________________________________________________________________
2.服務(wù)地點(diǎn)：__________________________________________________________________
3.服務(wù)時(shí)間：從___________年___________月___________日起至___________年____________月___________日止。
4.服務(wù)費(fèi)用：每平方米___________元。
5.交費(fèi)方式：予交完工后交余下部分 _____________________________________________。
二、乙方應(yīng)遵守事項(xiàng)
1.甲方認(rèn)為乙方派出的家政員不適用，并有充分的理由，乙方給予調(diào)換。
2.____________________________________________ 。
三、甲方應(yīng)遵守事項(xiàng)：
1.甲方必須如實(shí)填寫《_______家政客戶服務(wù)申請(qǐng)登記表》，并如實(shí)的說明清潔面積、項(xiàng)目。
2.甲方不得隨意擅自增加合同約定事項(xiàng)以外的工作。如需增加，應(yīng)得到乙方家政員負(fù)責(zé)人的同意，并適當(dāng)增加報(bào)酬。本合同自雙方簽字、甲方向乙方交納約定款項(xiàng)后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
代表：代表：
年 月日
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
甲方： 乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)之有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂本合同，確定由乙方負(fù)責(zé)甲方的日常清潔、保潔服務(wù)。
第二章 清潔管理服務(wù)事項(xiàng)
第二條 清潔管理事項(xiàng)：
清潔管理范圍為：茶園樞紐甲方指定區(qū)域的清潔、保潔、
第三章 雙方責(zé)任
第三條 甲方責(zé)任
1、甲方無償提供清潔保潔必需的水源、電源，以便乙方能按合同約定順利進(jìn)行正常的清潔保養(yǎng)工作;
2、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔管理區(qū)域的各種關(guān)系;
3、審定乙方擬定的清潔管理制度及安全管理制度。
第四條 乙方責(zé)任
1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)所有保潔員的全面管理工作，并保證每天保潔人員 人(其中管理人員 人)，兩班共 人;甲方根據(jù)工作需要，有權(quán)增減保潔人員的數(shù)量。乙方保證派出的保潔人員經(jīng)過正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，無違法犯罪記錄，同時(shí)提供保潔人員的身份證復(fù)印件、個(gè)人簡歷、勞動(dòng)合同等資料交甲方備案，并保證資料的真實(shí)性;乙方必須根據(jù)甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需要，隨時(shí)調(diào)整員工工作時(shí)間。乙方并按國家要求支付其員工超時(shí)工資和節(jié)假日加班工資。
2、制定保潔工作計(jì)劃、清潔管理制度及安全管理制度(交由甲方備案);并認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任和各項(xiàng)管理制度;
3、乙方必須統(tǒng)一著裝，即統(tǒng)一的上下裝及鞋，佩戴工作證上崗;
4、乙方清潔工作按照雙方約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行;
5、乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)所從事的工作應(yīng)以甲方的名義開展并嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)甲方的企業(yè)形象;
6、教育員工接受甲方現(xiàn)場管理人員的指示監(jiān)督，注意節(jié)約用水用電;愛護(hù)甲方所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，負(fù)責(zé)在清潔過程中保證其完好。如因乙方人員失誤造成的損失，由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
7、乙方應(yīng)依法與保潔員工簽勞動(dòng)合同，員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)及勞保福利等全部費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)，乙方員工與甲方不存在任何勞動(dòng)關(guān)系。乙方員工在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)的工傷及其他傷亡事故，均由乙方自行負(fù)責(zé)。
8、乙方每月自行安排安全、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)資料需交甲方備案。
第五條 安全責(zé)任
1.乙方必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防安全原則，做到安全第一，自覺服從甲方的安全管理。
2、乙方必須實(shí)行“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的制度，切實(shí)加強(qiáng)治安、防火安全管理，共同做好茶園交通換乘樞紐的治安、防火工作。
3.乙方應(yīng)隨時(shí)采取各種合理的預(yù)防措施，防止其員工在甲方車站內(nèi)發(fā)生任何違法、違禁、暴力或妨礙治安等行為。
4.乙方應(yīng)自覺遵守甲方安全用電制度，嚴(yán)禁使用大功率電器。如因清潔工作需要增大用電負(fù)荷，必須報(bào)經(jīng)甲方審批同意后方可使用，乙方不得私自亂拉亂接電線、電源。
5.乙方應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)配合接受甲方安全檢查，對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn) 行整改。
6.乙方在工作中發(fā)生的所有安全事故和意外事故，均由乙方負(fù)全責(zé)。
第四章 雙方的權(quán)力和義務(wù)
第六條 乙方須按甲方審定的《重慶茶園樞紐站保潔方案》進(jìn)行保潔工作，保證保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。
1.甲方有權(quán)對(duì)乙方清潔衛(wèi)生質(zhì)量隨時(shí)進(jìn)行抽查。甲方在乙方保潔員的服務(wù)及清潔質(zhì)量達(dá)不到合同要求時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工，發(fā)現(xiàn)一次處罰違約金 元/次(貳佰圓);在上級(jí)單位檢查時(shí)，對(duì)因清潔衛(wèi)生質(zhì)量問題甲方受到處罰時(shí)，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行相同罰金進(jìn)行處罰。
2.甲方在遇上級(jí)的臨時(shí)檢查任務(wù)以及重大節(jié)日期間，有權(quán)對(duì)乙方提出臨時(shí)增加清潔衛(wèi)生人員要求，并按要求的上班時(shí)間，人數(shù)增加準(zhǔn)時(shí)到位，費(fèi)用單列。
4.合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前15天通知對(duì)方，否則視為違約。
5.甲方應(yīng)按期支付給乙方每月的清潔費(fèi)用。
6.雙方都有義務(wù)遵守各項(xiàng)條款，在工作中提供必要的協(xié)助。
第五章 清潔管理服務(wù)費(fèi)用
第七條 本次清潔保潔服務(wù)費(fèi)用按以下方式收取：
1.乙方在簽定合同時(shí)必須向甲方繳納質(zhì)量保證金 元正(XXXX)(不計(jì)息)，在本合同到期后，乙方全面履行合同條款時(shí)，甲方退還乙方保證金。
2、在本合同期間，甲方按每個(gè)保潔人員每月 元(XXXX)，支付人工費(fèi)用，共計(jì)人民幣： 元(XXXX)。甲方每月向乙方支付，日常清潔用品等耗材費(fèi)用 元(壹仟圓) 。
3、乙方應(yīng)在次月初開具發(fā)票到甲方，甲方以支票(或銀行轉(zhuǎn)賬)的形式支付乙方上月清潔費(fèi)用。
第六章 違約責(zé)任
第八條1.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對(duì)方，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付合同總金額5%的違約金。
2.如乙方未達(dá)到甲方要求的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)每月超過五次(含5次)，甲方有權(quán)終止合同。
3.乙方不服從甲方管理，甲方有權(quán)終止合同。
4.甲方在沒有任何理由的情況下逾期五日不支付清潔管理費(fèi)的，按以下方式處理：從逾期之日起，甲方應(yīng)支付每日清潔管理費(fèi)的千分之一的滯納金給乙方。
第七章 附則
第九條 本合同有效期自 2014 年 12 月 18 日至 20xx 年 12 月 XX 日止共 XX 年
第十條 本合同執(zhí)行期間，發(fā)生不可抗力事件(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、颶風(fēng)等)按照國家有關(guān)規(guī)定處理;如遇國家或地區(qū)需征用拆遷甲方房屋以及甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整樞紐位置時(shí)，甲方有權(quán)提前解除合同，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任;發(fā)生本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
第十一條 解決合同糾紛方式：由甲方所在地人民法院管轄;
第十二條 本合同到期后自然終止，如需續(xù)簽，經(jīng)雙方協(xié)商后可重新簽訂新的清潔合同。
第十三條 本合同一式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力;本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方為確保室內(nèi)外整潔清新的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生環(huán)境，為提供優(yōu)美舒適的場所，特將內(nèi)外部衛(wèi)生清潔工作承包給乙方，具體承包合同范本條款如下：
一、承包時(shí)間及費(fèi)用
1、清潔承包時(shí)間從 年月 日起至 年月 日止。
2、清潔費(fèi)暫定每月xx元。（包括材料費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、維修費(fèi)、員工工資費(fèi)、福利費(fèi)、管理費(fèi)、上繳稅金等）
3、甲方按月支付清潔費(fèi)用，承包合同范本生效后，甲方于次月10日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時(shí)間順延，但時(shí)間不能超過7天。
二、清潔的形式和范圍
1、清潔形式為日常清潔，也就是跟蹤打掃，清潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日，早上7.00—晚上10.00點(diǎn)鐘。
2、清潔范圍是甲方指定的室內(nèi)外衛(wèi)生和公共區(qū)域。
3、清潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行（具體標(biāo)準(zhǔn)附后）
三、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時(shí)整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。（處罰標(biāo)準(zhǔn)附后）
2、清潔人員應(yīng)服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項(xiàng)管理制度。
3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時(shí)對(duì)供水、排水、排污管道進(jìn)行修理。
4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房子。
（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方自行提供清潔工作必需的設(shè)備和工具。
2、乙方使用的清潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀(jì)錄。
3、乙方定期或不定期指派管理人員對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查，并定期征求甲方對(duì)清潔工作的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)處理。
4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)自行安排工作程序，但工作時(shí)間必須與甲方的上下班時(shí)間相符合。
5、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生清潔過程中，采取嚴(yán)格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（人力不可抗拒的災(zāi)害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負(fù)責(zé)）
6、乙方負(fù)責(zé)清潔工的培訓(xùn)，清潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。
7、根據(jù)工作需要，或因情況更換清潔工，乙方應(yīng)提前通知甲方。
四、為清證整體衛(wèi)生清潔工作的統(tǒng)一管理，甲方需求助外單位進(jìn)行清潔（機(jī)械性清潔）和臨時(shí)突擊清理，以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應(yīng)有乙方優(yōu)先介入服務(wù)。
五、違約責(zé)任
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同范本，如乙方不能按照甲方要求的清潔標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同范本。
2、甲、乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止合同范本，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
六、本合同范本未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補(bǔ)充增加協(xié)議條款。
七、本合同范本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方代表： 乙方代表：
（蓋章） （蓋章）
年 月 日
第一條合同的主體
甲方：_____________
乙方：_____________
第二條合同宗旨及原則
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方向甲方提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：
第三條項(xiàng)目概況
_________。
第四條合同履行期限
1.本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2.如遇不可抗力而無法在規(guī)定期限內(nèi)履行合同，經(jīng)雙方確認(rèn)后，工期可以相應(yīng)縮短或延長。
3.在本合同有效期內(nèi)的前三個(gè)月為試用期，在試用期內(nèi)，如乙方清潔質(zhì)量未能達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)隨時(shí)單方面解除本合同。
第五條合同雙方的責(zé)任
甲方責(zé)任：
1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2.無償為乙方提供保潔用水、電。
3.對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度，共同維護(hù)_________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：每月電話費(fèi)由乙方支付)。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與_________物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。
7.負(fù)責(zé)向乙方提貨_________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
8.積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9.甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。
10.甲方有責(zé)任代乙方向客戶開據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
11.由甲方指派專人每周對(duì)乙方當(dāng)周清潔工作驗(yàn)收一次。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以雙方認(rèn)可的《清潔區(qū)域確認(rèn)表》為準(zhǔn)，《清潔區(qū)域確認(rèn)表》未寫明的部分，以甲方的清潔要求為準(zhǔn)。
乙方責(zé)任：
1.乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。提供有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)證明文件、員工身份證及操作證明的復(fù)印件，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3.認(rèn)真完成《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
4.乙方在_________物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，_________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
5.乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴其公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽定勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
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