更新時間:2023-06-25
匯報工作的一份報告能夠記錄和反映工作的基本情況、獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)以及存在的問題等。隨著人們素質(zhì)的提高，報告也成為了工作的必備內(nèi)容之一。那么，報告的標(biāo)準(zhǔn)格式是怎樣的呢？鴻蒙下載站很榮幸向大家推薦一篇有關(guān)“信息報告”的文章，供大家參考借鑒，期望能夠?qū)π枰呐笥烟峁椭?/p>
【摘要】不知不覺已經(jīng)大四下學(xué)期了，必須面對復(fù)雜的就業(yè)形勢，我匆匆忙忙的開始了實習(xí)工作，這次實習(xí)為期三個月，我選擇在廈門，英特易信息技術(shù)有限公司工作，這是一家充滿活力的公司，這三個月的實習(xí)讓我深有感觸。下面我簡單的做下總結(jié)。
一、公司簡介：
從大學(xué)走到社會，一直夢想著有一天能把所學(xué)知識付諸實際，能為社會作出自己應(yīng)有的貢獻，這是做學(xué)生時的期待與夢想。大城市的繁華與快節(jié)奏更是讓我對職場生活有了別樣的理解――從工作類型的選擇，到工作內(nèi)容的把握，再到工作地域的篩選，結(jié)合著自己大學(xué)四年積累的學(xué)習(xí)生活的體會，我把自己邁向職場的第一步選擇在了廈門。
眾所周知，廈門，有著太多太多復(fù)雜的意味。它是東南沿海重要的中心城市，現(xiàn)代化國際港口風(fēng)景旅游城市；海西重要的中心城市，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、科技創(chuàng)新中心和國際航運中心。此外，國家十二五規(guī)劃明確提出推進廈門兩岸區(qū)域性金融服務(wù)中心建設(shè)。可是，硬幣的另一面卻是這個一線城市一直摘不掉的創(chuàng)可貼――高額的房價、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫字樓工作??所以，當(dāng)我決定把自己的職業(yè)目標(biāo)定位于此時，本是沒什么底氣和勇氣。這個城市會容納我嗎？我會很快很好的溶入到這個城市嗎？從學(xué)生到職員，每個人都為小說《杜拉拉升職記》中的杜拉拉捏過一把又一把的汗，社會兇險，職場險惡，但每個人都又或多或少拿杜拉拉當(dāng)作自己奮斗的榜樣，但是，我會是那個杜拉拉嗎？
帶著這些疑問，卻來不及過多的思考，我便在廈門匆忙地開始了我人生中的第一份真正意義上的工作。
英特易信息科技有限公司，這是一家致力于為中小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)以及信息化建設(shè)的高科技企業(yè)。公司擁有一支高素質(zhì)、富有激情的人才隊伍，且在電子商務(wù)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及眾多的成功案例.“合作創(chuàng)新，共贏未來”，公司在不斷提升自身核心競爭力的同時，亦非常注重與合伙伙伴的優(yōu)勢互補，同時公司重視每位員工的發(fā)展和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以全面提升員工職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，致力營造和提供良好的環(huán)境和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 經(jīng)過創(chuàng)業(yè)伙伴的不懈努力及秉承“永遠(yuǎn)快5分鐘”的企業(yè)精神，公司產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋企業(yè)上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)管理軟件等中小企業(yè)信息化建設(shè)的全過程。本著“求精務(wù)實，成就客戶”的企業(yè)價值觀，英特易將為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供持續(xù)性、高品質(zhì)、實效性的管理支持與服務(wù)。
二、匆忙入職：
從接到面試電話到最終通知入職開始試用期，總共不過兩三天的時間。接到可以入職的電話，是在回家的公交車上。找工作的過程是漫長而又飽受煎熬的，特別是不借助任何外力，僅憑一紙文憑和大學(xué)里的實踐經(jīng)驗，想要敲響一個公司的大門更是難上加難。所以，當(dāng)我接到通知入職的電話時，心情既意外又興奮。意外的是，這家民營信息公司規(guī)模雖不大，但主管以上級別均是國內(nèi)最高等學(xué)府的畢業(yè)生，都有著較長時間的計算機網(wǎng)絡(luò)媒體信息服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗；興奮的是，在前輩們的口中，找工作仿佛是一件特別難的事情，媒體輿論渲染、大量官方非官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計、招聘會上看到形形色色的愁眉苦臉??一切的一切，都在讓我不斷
對自己曾經(jīng)努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣，容不得我多想太多，坐著晚上六點多開往家里的公車，我開始在公車上籌劃兩天后早上入職的事情。
第一天工作，可能是因為比較興奮的原因，我老早就出發(fā)，趕公交，擠公交，一切都是那么的陌生，帶著忐忑的心情，我提早了一段時間到達公司，接待我的是公司后勤服務(wù)部門的經(jīng)理，走進公司，能夠清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校，你要奔馳起來。
作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強項，可是公司根本不會考慮強項或是弱項，必須做的事情，根本沒有機會說no。在秘書的帶領(lǐng)下，我匆忙的熟悉了公司的每一個部門，試圖努力記住每一個新認(rèn)識的員工的名字，但仍然因為緊張大多數(shù)人的名字很快就忘記了，不過公司里的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕松了一些。不過最重要的環(huán)節(jié)還在后面，那就是要去見公司的ceo。在這個過程中，讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字，和所有的大老板一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑，和他說話打招呼的員工受他感染，都開心地笑著”。的確如此，當(dāng)我真正見到這位重點大學(xué)畢業(yè)的ceo時，我的心里這樣感嘆。本以為ceo會高高在上，但在我沒有進辦公室門之前，ceo已經(jīng)站在門口向我微笑。這一點讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個會自我放松的人，但老板的熱情讓我確定我的選擇，至少，在這樣一個周圍都是高學(xué)歷、多經(jīng)歷、擁有明確企業(yè)文化的團隊中工作，本就是公司提供的不可見福利之一。
經(jīng)過簡短的交談，我簡單的了解了整個公司從技術(shù)到運營再到市場，之后我被帶到部門經(jīng)理處，我所在的部門，SAAS部門，是致力于網(wǎng)易企業(yè)郵箱服務(wù)和企業(yè)網(wǎng)站的部門。
雖然我學(xué)的是計算機專業(yè)，但在網(wǎng)站建設(shè)方面的知識少之又少，而且從沒給人做過網(wǎng)站建設(shè)維護工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和網(wǎng)站建設(shè)--特別是網(wǎng)站后臺建設(shè)，有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個重量級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的網(wǎng)站建設(shè)雖然是企業(yè)部門運營的一個小小的側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的網(wǎng)絡(luò)銷售信息服務(wù)競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了部門運作和工作學(xué)習(xí)中的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護服務(wù)工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個網(wǎng)站建設(shè)維護的流程，可以獨立、熟練地維護網(wǎng)站，比較準(zhǔn)確地報出各種網(wǎng)站故障問題。
因為公司會為新員工做一些技術(shù)上或與網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站有關(guān)的培訓(xùn)，所以，雖然我剛?cè)肼毑痪?，卻在三天之內(nèi)參加了兩個培訓(xùn)。在未工作前，我一直對培訓(xùn)充滿了期待，天真的以為培訓(xùn)就是員工的交流會和聯(lián)誼會，而真正實質(zhì)性的內(nèi)容都是要到會下工作總結(jié)的。但沒有想到的是，竟然有機會和一些有著深層技術(shù)，豐富經(jīng)驗的人員進行交流。接受培訓(xùn)的過程是輕松而又不斷受啟發(fā)的過程，公司講求員工的團隊意識和開放姿態(tài)，但這兩點都是我在學(xué)校工作中曾經(jīng)出現(xiàn)過多次的問題。以前在學(xué)校經(jīng)常都是對著電腦工作，所以整個人基本處于自我封閉的狀態(tài)，每天面對死板的代碼文字做校對、編輯，正如面試時的人事主管擔(dān)心的一樣，在
接下來的幾次培訓(xùn)中，因為我習(xí)慣性的思維方式和過于內(nèi)斂的性格，都致使我在培訓(xùn)過程中主動喪失掉跟培訓(xùn)人的交流機會。關(guān)于公司為員工培訓(xùn)的內(nèi)容，大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系，曾經(jīng)自以為早已熟捻的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺卻無法在培訓(xùn)過程中完成良好的融會貫通，事后我曾不斷反省，過于中規(guī)中矩的思考方式是問題最關(guān)鍵所在，在學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我已經(jīng)忘記如何逆向思考，而只是學(xué)會了被動的接受，但在如此開放的年輕團隊中，我最需要的卻是開放、活躍、聰明。幾次培訓(xùn)下來，給我感受最大的就是自己的確存在著太多問題。同入職的其他兩位新人在培訓(xùn)中都表現(xiàn)出了實力，而我在這方面卻顯得默默無聞毫無特色，心里清楚一個員工能夠在公司站住腳跟需要核心競爭力，我雖無法在新入職就一步登天，但仍然希望自己能夠全面發(fā)展。
三、進入狀態(tài)，熟悉工作：
由于是實習(xí)的原因，公司不可能一開始就讓你負(fù)責(zé)一些重要的環(huán)節(jié)，公司部門經(jīng)理要求我從圖片處理開始，一步一步，邊學(xué)邊做，珍惜每一個能夠?qū)W習(xí)的機會。同樣，在今后學(xué)習(xí)工作的過程中也是一個不斷被否定和自我否定的過程。因為沒有網(wǎng)站建設(shè)工作經(jīng)驗，因此在修改編輯時總是漏洞百出，或是圖片水印弄錯，或是格式不夠規(guī)范，最大的問題就是無法完成總監(jiān)每天安排的工作量。一切的一切，都在趟著水、摸著石頭過河。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，SAAS部門是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了英特易員工們敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念，體會到了英特易信息技術(shù)有限公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。知道了為什么永遠(yuǎn)要比別人快5分鐘，特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習(xí)計劃，幫我達到實習(xí)的目的。 在這一段時間里，我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ) 。
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
做為職場新人，我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)文化和開明的人際關(guān)系，這些經(jīng)驗，是我在學(xué)校不曾學(xué)過和接觸過的最寶貴的財富。
從前，父母經(jīng)常會在耳邊嘮叨，錢是多么不好賺，社會是多么殘酷。今天，當(dāng)我再沒有理由以學(xué)生的身份要求自己的時候，我才明白學(xué)校是一個充滿善意的寬容社會，而真正的職場生涯，伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會關(guān)心的事情。
我想，這也許就是成長，它不同于我們曾經(jīng)心心念念的每一次青春歷程，它再不會是跟青春有關(guān)的詞匯，它走進了成人的世界，伴著極速化肥，讓我極速轉(zhuǎn)換成一個真正的社會人。
我很慶幸，自己的堅持和選擇能夠在大學(xué)的最后一個學(xué)期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司里實習(xí)、工作。從學(xué)生到社會人這個角色的轉(zhuǎn)換要多久的時間，我不知道，能否真正完成從試用到錄用的過程，我也不知道。也許，工作的過程就是更漫長的像是在教室里等待老師提問的過程，偶爾提心吊膽，偶爾又心懷期待，不會答的問題就會害怕面對，而自己熟悉的問題，又總是期待著被別人問起。
如果有人問我，這份工作帶給我的最大感受是什么，我的回答一定不會是跟公司的名氣、工作地點、薪水、待遇?這些詞有關(guān)的，我的最大感受其實只有一個，就是堅持。從找單位到真正工作，每一步都是一個接一個的難題和挑戰(zhàn)，每一次都不斷在考驗著精神和心理的承受力，作為一個學(xué)生，內(nèi)心的柔軟和軟弱永遠(yuǎn)并存，純真和愚蠢也只是一步之遙，如何做到面對考驗和困難臨危不懼，又要如何做到善待別人的同時更要關(guān)注自己，生存的底線和原則在工作中不斷挑戰(zhàn)著我，而我能夠做的，只有堅持。因為只有堅持，才會有機會看到未來的模樣，正如歌中唱的那樣：“最想要去的地方，怎么能在半路就返航，最初的夢想絕對會到達，實現(xiàn)了真的渴望，才能夠算到過了天堂”??
四、實習(xí)結(jié)束：
是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
感謝學(xué)校為我們安排這樣一個實習(xí)，使們在實踐中學(xué)習(xí)了知識，知識聯(lián)系實踐，讓我們看清就業(yè)形勢和就業(yè)能力的要求，最后要感謝實習(xí)，是你們的辛勤付出才有我們有這樣一個愉快的實習(xí)過程。
感覺學(xué)生時代很美好，不僅僅是不需要去努力工作，而是在學(xué)生時代你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。我感覺這里才真的有純潔的友誼?？商ど狭松鐣?，于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。老板對你的頤指氣使，同事對你的多加防范，就更加想念自己的同學(xué)?？赡茏约哼€不能適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。但還是希望以后自己去努力，希望自己可以有個好朋友，希望自己可以有個團結(jié)的環(huán)境。
實習(xí)，是開端也是結(jié)束。在書本上學(xué)過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奮斗下去。
參考文獻
《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》 楊敏等編著 清華大學(xué)出版社
《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計與制作——CSS+JavaScript》 吳以欣，陳小寧 編著 人民郵電出版社 《Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計與制作完全手冊》楊紀(jì)梅 等編著
《Photoshop CS4入門與進階》 崔洪斌 編著 清華大學(xué)出版社
《Adobe Photoshop CS3中文版經(jīng)典教程》美國Adobe公司著，袁國忠等譯人民郵電出版社
一、煤炭企業(yè)信息化概念與內(nèi)涵
1.煤炭企業(yè)信息化概念
目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟效益的一個系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報告范文
2、煤炭企業(yè)信息化的內(nèi)涵
煤炭企業(yè)的實際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報告范文
二、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進行分析。
1.煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀
政府和管理部門支持力度不夠
煤炭企業(yè)信息化的推進離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國家為推進煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較?。蝗菄覍σ恍┐龠M煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實現(xiàn)。
為了解和掌握廣西企業(yè)的信用狀況，自治區(qū)企業(yè)調(diào)查隊于近期開展了廣西企業(yè)信用狀況專項調(diào)查。此次調(diào)查共抽選了全區(qū)各地、各類型、各行業(yè)的311家企業(yè)。調(diào)查結(jié)果表明：全區(qū)大部分企業(yè)信用狀況與前兩年比有所改進，但缺乏良好的信用環(huán)境，存在不同程度的信用問題。
一、我區(qū)企業(yè)信用基本情況：企業(yè)信用狀況有所改進，企業(yè)主營產(chǎn)品等級水平不高
企業(yè)的信用狀況是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營期間，對外進行經(jīng)濟交往的基本信息的集中體現(xiàn)，它主要包括企業(yè)登記、合同履行、應(yīng)收付賬款、銀行貸款的償還，產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)濟合同糾紛以及法定代表人的信用記錄等。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有36.08%的企業(yè)認(rèn)為與前兩年相比，本企業(yè)的信用狀況有所好轉(zhuǎn)，認(rèn)為保持不變的為58.76%，僅有5.15%的企業(yè)選擇本企業(yè)信用狀況有退步。
1、大部分企業(yè)為守信企業(yè)。在調(diào)查企業(yè)中，有84.83%的企業(yè)被當(dāng)?shù)毓ど叹质谟琛爸睾贤匦抛u企業(yè)”，有10.00%的企業(yè)曾經(jīng)是重合同守信譽企業(yè)，有5.17%的企業(yè)不是重合同守信譽企業(yè)。許多企業(yè)由于遵合同守信用，獲得很好的收益。20xx年12月，廣西柳工集團在全國同行業(yè)中囊括了全國質(zhì)量效益先進企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)和全國用戶滿意產(chǎn)品的稱號。這是全國機械企業(yè)中唯一連獲三項殊榮的企業(yè)。誠信給柳工集團帶來了良好的經(jīng)濟效益，今年1至5月，該公司產(chǎn)、銷裝載機達3412臺和3021臺，實現(xiàn)銷售收入近7億元，同比分別增長90%、193%和90%，5個月完成了去年一年才能完成的各項經(jīng)濟指標(biāo)。
2、尚有五成多的企業(yè)沒有參加過企業(yè)資信評估。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我區(qū)各類型企業(yè)對參加資信評估重要性認(rèn)識不足，有43.10%的企業(yè)參加過資信評估，其中有66.4%的企業(yè)被評為A級以上等級，資信等級不高。尚有56.90%的企業(yè)近年來沒有參加過企業(yè)資信評估工作。調(diào)查結(jié)果還顯示，我區(qū)私營企業(yè)在商務(wù)交往中不斷提高誠信，在被調(diào)查的私營企業(yè)當(dāng)中,有75.00%的企業(yè)不但參加過資信評估，還獲得A級及以上的高資信等級。
3、企業(yè)主營產(chǎn)品等級水平一般，影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用保證。調(diào)查結(jié)果顯示：區(qū)內(nèi)企業(yè)主營產(chǎn)品的等級水平一般 ，51.25%的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)的產(chǎn)品屬國內(nèi)一般等級，有39.69%的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)的產(chǎn)品達到國內(nèi)先進水平，僅有7.50%的企業(yè)產(chǎn)品達到國際水平，尚有1.56%的企業(yè)主營產(chǎn)品屬國內(nèi)落后水平。較高的產(chǎn)品質(zhì)量信譽等級能夠為企業(yè)帶來良好的效益。柳州鋼鐵集團大力推行全面質(zhì)量管理，去年9月，通過了中國冶金工業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心的認(rèn)證，成為冶金系統(tǒng)首批通過新版本標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的單位。近三年來，柳鋼產(chǎn)品綜合合格率始終保持在99%以上。其中20xx年，柳鋼船板鋼材先后通過了中、德、英、法、挪威、美、日七國船級社認(rèn)證。柳鋼每年還根據(jù)用戶的要求開發(fā)新產(chǎn)品，去年就有5個新產(chǎn)品投放市場。新產(chǎn)品的增加、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，使柳鋼產(chǎn)品產(chǎn)銷率連續(xù)三年保持100%。
二、企業(yè)對信用環(huán)境的判斷
(一) 拖欠、違約與制假是我區(qū)企業(yè)信用存在的主要問題
調(diào)查顯示：我區(qū)企業(yè)信用方面存在的主要問題是“拖欠貨款、貸款、稅款”、“違約”和“制售假冒偽劣產(chǎn)品”，企業(yè)的認(rèn)同率分別為82.59%、57.34%、52.23%。其他問題依次為：質(zhì)量欺詐、披露虛假信息、價格欺詐和商標(biāo)侵權(quán)、專利技術(shù)侵權(quán)?！巴锨坟浛?、貸款、稅款”成為信用問題的首位，據(jù)調(diào)查企業(yè)反映，“三 角債”問題，互相拖欠，因為資金不能按時返還，拖了企業(yè)的尾巴，企業(yè)的資金不到位，又不能進行新項目投入，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
不難看出，各企業(yè)選擇的結(jié)果沒有明顯的差異，但在“價格欺詐”方面，不同規(guī)模的企業(yè)看法有所不同，中小型企業(yè)對此選擇的比重比大型企業(yè)高12.34個百分點。這說明中小型企業(yè)對“價格欺詐”的感受更多一些。在“違約”、“制售假冒偽劣產(chǎn)品”和“質(zhì)量欺詐”選擇方面，不同類型的企業(yè)的看法也有所不同。七成以上的集體企業(yè)、私營企業(yè)和外商及港臺投資企業(yè)對“違約”問題深惡痛絕，認(rèn)同率居各類型企業(yè)的前三位;企業(yè)反映，在確定了合作意向后，甲乙雙方簽定了合同，但在履行合同中，一方違約，不按合同約定付款，產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛，造成另一方企業(yè)經(jīng)濟困難。五成以上的企業(yè)認(rèn)為制售假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，私營企業(yè)和股份合作公司對此的認(rèn)同率更是高達100.00%和83.33%;集體企業(yè)對“質(zhì)量欺詐”問題反映強烈，選擇比重比全區(qū)總體高9.14個百分點。
(二)企業(yè)的不良行為在不同行業(yè)有所差異
當(dāng)問及“目前同行業(yè)企業(yè)存在哪些不良行為”時，結(jié)果顯示：企業(yè)選擇比重較大的前3位依次是：欺騙用戶、偷工減料和拖欠或壓低職工工資，企業(yè)的認(rèn)同率分別為64.85%、64.50%和50.51%。不同行業(yè)的不良行為存在著一定的差異。其他不良行為依次為：生產(chǎn)污染環(huán)境的產(chǎn)品和勾結(jié)券商違規(guī)炒作本企業(yè)股票。
可以看出，各行業(yè)之間由于存在差異性，不良行為的側(cè)重點也有所不同。其中：1、工業(yè)行業(yè)。盡管區(qū)政府、區(qū)黨委在我區(qū)實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略進程中，調(diào)整優(yōu)化第二產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，集中力量用先進適用技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育有市場競爭力的優(yōu)勢企業(yè)，同時加大對環(huán)境的綜合整治工作，但在調(diào)查中，工業(yè)企業(yè)對“生產(chǎn)污染環(huán)境的產(chǎn)品”選擇比重仍達到了44.59% 。2、建筑業(yè)行業(yè)。目前全區(qū)正在開展大規(guī)模的整頓和規(guī)范建筑市場工作，加大力度對建筑市場的招投標(biāo)行為、偷工減料，以次充好進行專項整治。但據(jù)此次調(diào)查結(jié)果顯示：在建筑業(yè)行業(yè)中，選擇比重較高的不良行為是“偷工減料”，企業(yè)的認(rèn)同率高達93.33%。3、房地產(chǎn)行業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)存在不良行為主要是“欺騙用戶”和“偷工減料”，企業(yè)的認(rèn)同率高達83.33%和77.78%。企業(yè)反映，一些房地產(chǎn)業(yè)企業(yè)利用購房者最為關(guān)心的房屋產(chǎn)權(quán)證、房子的戶型、小區(qū)物業(yè)管理費等一系列有關(guān)切身利益的問題來吹哄欺騙客戶交錢，有的業(yè)主交了錢，人也入住幾年了，房產(chǎn)證都沒有得到;原以為隔音、隔震差只是老式房子的“專利”，而現(xiàn)在不少新房子也加入了這個行列，并有變本加厲的趨勢，一些業(yè)內(nèi)人士透露，由于消費者的眼光僅僅停留在房型和物業(yè)管理等方面，而沒有注意到這些“隱性指標(biāo)”，一些不良的發(fā)展商也就因此偷工減料了。4、批發(fā)零售貿(mào)易餐飲業(yè)行業(yè)。批發(fā)零售貿(mào)易餐飲業(yè)企業(yè)對行業(yè)的不良行為認(rèn)同率最高的是“欺騙用戶”，認(rèn)同率為62.75%，其次是“偷工減料”，認(rèn)同率為50.98%。近期首府南寧市不斷傳出“問題快餐”和“馬路面包”事件，無良快餐店采購發(fā)紫、發(fā)黑、變味的劣質(zhì)肉，加深顏色、加重味道，一份份色、香、味俱全的快餐就“新鮮出爐”;無生產(chǎn)許可證的小作坊生產(chǎn)出來的面包，在大馬路小巷子四處叫賣，不斷的引發(fā)由不潔食品而導(dǎo)致肚子痛，腹瀉等情況發(fā)生。5、社會服務(wù)業(yè)行業(yè)。據(jù)調(diào)查顯示：社會服務(wù)業(yè)企業(yè)中不良行為選擇方面最高的為“欺騙用戶”和“偷工減料”行為，企業(yè)的認(rèn)同率均為59.26%。
(三)執(zhí)法不嚴(yán)、職業(yè)道德素質(zhì)不高和企業(yè)短期行為是企業(yè)信用問題產(chǎn)生的主要原因
調(diào)查顯示：企業(yè)認(rèn)為，執(zhí)法不嚴(yán)、職業(yè)道德素質(zhì)不高和企業(yè)短期行為是企業(yè)信用問題產(chǎn)生的主要原因，對此的認(rèn)同率分別為58.70%、52.22%和46.08%。
可見，不同規(guī)模的企業(yè)在“職業(yè)道德素質(zhì)不高”、“企業(yè)短期行為”、“體制障礙”、“行政干預(yù)”和“政策多變”方面的選擇不同：中小型企業(yè)認(rèn)為“職業(yè)道德素質(zhì)不高”、“行政干預(yù)”和“政策多變”是產(chǎn)生信用問題主要原因的比重比大型(含特大型)企業(yè)分別高18.60、5.36和6.58個百分點，這說明，中小企業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)相對大型企業(yè)比較低，對“行政干預(yù)”和“政策多變”的感受更多一些。
從表3還可看出，不同規(guī)模、不同類型企業(yè)對“企業(yè)短期行為”和“體制障礙”是產(chǎn)生信用問題主要原因的選擇側(cè)重有所不同。大型企業(yè)認(rèn)為“企業(yè)短期行為”和“體制障礙”是產(chǎn)生信用問題主要原因的比重比中小型企業(yè)分別高18.19和15.01個百分點，這說明盡管現(xiàn)代企業(yè)制度和國有企業(yè)改革已經(jīng)實行多年，但是政企不分、產(chǎn)權(quán)界定不明晰的問題仍然存在;企業(yè)自制力差，急功近利，隨著中國加入WTO，市場化改革的推進，企業(yè)短期行為和體制問題愈加凸顯。而外商及港澳臺企業(yè)和私營企業(yè)對“企業(yè)短期行為”是產(chǎn)生信用問題主要原因的選擇比重為各類型企業(yè)最低，企業(yè)認(rèn)同率分別為15.38%和25.00%。
三、建議和對策
如何提高企業(yè)的信用度，采取何種措施來建設(shè)社會信用體系?調(diào)查結(jié)果顯示：89.42%的企業(yè)認(rèn)為“應(yīng)加快信用制度建設(shè)，加大失信懲戒力度”，使其成為企業(yè)首位選擇的措施。排在第2--4位的措施依次為：“完善自律維權(quán)功能，建立行業(yè)信用體系”、“倡導(dǎo)社會信用觀念，引導(dǎo)企業(yè)加強信用管理”和“推動部門互聯(lián)互通，依法進行信用披露”，企業(yè)的認(rèn)同率分別為58.02%、57.68%和41.98%。企業(yè)建議：
1、提高企業(yè)和全社會的信用意識，營造良好的信用氛圍，在企業(yè)和全社會樹立講誠信的公德意識，形成誠信光榮、失信可恥，信用即財富的共識和理念。
2、加強信用制度建設(shè)，培育信用社會監(jiān)督機制。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，應(yīng)依靠法律力量和制度政策來約束信用關(guān)系各方面的行為，盡快建立和完善失信懲罰機制，鼓勵誠信經(jīng)營。
3、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)信用管理水平。盡快形成企業(yè)的信用約束機制，減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行以及受信企業(yè)因?qū)β募s計劃缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生，使信用記錄不良的企業(yè)失去市場活動的機會和空間。
4、建立可行的企業(yè)信用查詢系統(tǒng)。目前，我區(qū)的信用評估多從銀行和稅務(wù)部門角度出發(fā)，評估結(jié)果也多是為銀行和稅務(wù)部門所用。企業(yè)建議，應(yīng)建立切實可行的企業(yè)信用檔案上網(wǎng)系統(tǒng)工程，對有違法、違規(guī)行為的企業(yè)記錄在案，并在網(wǎng)上可查詢該企業(yè)的不良記錄，并通過與有關(guān)部門合作質(zhì)量把關(guān)，在行業(yè)內(nèi)部開展維權(quán)活動。
［摘要］ 通過采集經(jīng)管類專業(yè)教師應(yīng)用信息技術(shù)的數(shù)據(jù)，分析其主要使用的信息技術(shù)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)管類專業(yè)教師信息技術(shù)應(yīng)用在職稱、學(xué)位和年齡方面存在結(jié)構(gòu)性差異，而在性別方面的差異并不明顯。
［關(guān)鍵詞］ 經(jīng)濟管理； 教師； 信息技術(shù)
在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，教育技術(shù)現(xiàn)代化變得越來越重要，信息技術(shù)的應(yīng)用也成為教育主管部門衡量學(xué)校教育質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。在《國家精品課程評審指標(biāo)》中就包括了“信息技術(shù)的應(yīng)用”這一主要觀測點，要求“恰當(dāng)充分地使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段開展教學(xué)活動，并在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高教學(xué)效果方面取得實效”。
由于在教育中可以應(yīng)用的信息技術(shù)很多，分析經(jīng)管類專業(yè)教師對信息技術(shù)的應(yīng)用情況，有助于厘清經(jīng)管類專業(yè)教育可供選擇的信息技術(shù)，為教師在教學(xué)中選擇適用的信息技術(shù)提供參考。
１文獻綜述
諸多研究表明，信息技術(shù)的應(yīng)用會隨著性別、年齡以及受教育水平不同而有所差異。相對而言，女性、年齡較大和受教育程度較低的人對信息技術(shù)的應(yīng)用不積極，使用信息技術(shù)的頻率較低［１－３］；男性比女性對計算機更感興趣，年輕男性比年輕女性利用計算機更多一些［４］。
不同性別和年齡的人對信息技術(shù)應(yīng)用的差異可能源于社會經(jīng)濟和文化因素，例如，父母為男孩比為女孩買的電腦和電子游戲更多［５］；男人一般會比女人更有購買力，因而電腦軟件和兒童游戲的設(shè)計和營銷更傾向于針對男性用戶［４］。
不同人群對信息技術(shù)應(yīng)用態(tài)度的差異也是產(chǎn)生上述差異的原因［６］。男性認(rèn)為他們比女性更適合應(yīng)用計算機，展示出更強的能力和樂觀的態(tài)度［７－８］；工作年限也會影響人們對計算機應(yīng)用的態(tài)度［９］，有工作經(jīng)歷學(xué)生要比沒有工作經(jīng)歷的學(xué)生更愿意應(yīng)用計算機，并表現(xiàn)出更積極的態(tài)度［２］。
然而，Ｄａｉｇｌｅ和Ｍｏｒｒｉｓ（１９９９）的研究表明，對計算機應(yīng)用態(tài)度的性別差異在本科新生中比研究生更明顯，這種差異會隨著人們獲取經(jīng)驗的增加而削減［１０］。
年齡和受教育程度也是影響信息技術(shù)應(yīng)用的重要因素。Ｍｏｒｒｉｓ（１９８９）發(fā)現(xiàn)年齡和經(jīng)驗的長短與計算機應(yīng)用有很強的相關(guān)性；此外，在塑造信息技術(shù)應(yīng)用態(tài)度方面，教育發(fā)揮了重要作用［１１］。
２研究方法
本研究通過調(diào)查問卷采集經(jīng)管類專業(yè)教師應(yīng)用信息技術(shù)的數(shù)據(jù)，分析各類信息技術(shù)的應(yīng)用頻率，并運用ｔ檢驗分析教師在職稱、學(xué)位、年齡和性別4個方面是否存在結(jié)構(gòu)差異。
為確保采集數(shù)據(jù)的有效性和可靠性，我們首先設(shè)計調(diào)查問卷，在較小范圍內(nèi)進行問卷調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)大的問題。然后根據(jù)反饋結(jié)果對調(diào)查問卷的項目進行修正，再通過電子郵件大規(guī)模發(fā)放調(diào)查問卷。
本項調(diào)查采集的是２００９-２０１０年度的數(shù)據(jù)，樣本涵蓋國內(nèi)２２個省（自治區(qū)、直轄市）的６３所高校和職業(yè)技術(shù)學(xué)院，涉及１７個經(jīng)管類專業(yè)。
３調(diào)查結(jié)果與分析
本項調(diào)查最終收回有效調(diào)查問卷３２３份，填寫有效調(diào)查問卷的專業(yè)教師中，具有初、中級職稱的有１１３人，副高級職稱的有１２２人，正高級職稱的有８８人；從教齡看，有４２人教齡不足５年，其余２８１人教齡均在５年及５年以上。
３．１經(jīng)管類專業(yè)教師信息技術(shù)應(yīng)用概況
應(yīng)用比例在７０％以上的信息技術(shù)依次是電子郵件、因特網(wǎng)、Ｗｏｒｄ軟件、Ｅｘｃｅｌ軟件和ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ軟件（見表１）。使用最多的信息技術(shù)是電子郵件和因特網(wǎng)，有９１％的教師使用電子郵件與同事溝通，有７８．９％的教師使用電子郵件與學(xué)生交流，有９０．７%的教師利用因特網(wǎng)獲取信息。其次是Ｗｏｒｄ軟件和Ｅｘｃｅｌ軟件，使用比例在８０％以上。個人使用數(shù)據(jù)分析軟件（如Ｅｖｉｅｗｓ、ＳＰＳＳ、ＳＡＳ等）的教師比例較高，達到５８．２％，但要求學(xué)生應(yīng)用軟件完成作業(yè)的比例僅為２３．８％。只有８．４％的教師使用音頻進行教學(xué)，而使用視頻教學(xué)的教師達到５９．４％。使用遠(yuǎn)程教學(xué)和自主學(xué)習(xí)軟件的教師比例不到２０％。
３．２經(jīng)管類專業(yè)教師信息技術(shù)應(yīng)用的結(jié)構(gòu)性差異
我們采用賦值法對采集到的信息進行加工，其中對“從不使用”賦值為１，對“有時使用”賦值為２，對“經(jīng)常使用”賦值為３，然后采用方差分析法（ＡＮＯＶＡ）分析經(jīng)管類專業(yè)教師信息技術(shù)應(yīng)用在職稱、學(xué)位、年齡和性別等方面的差異。
（１） 不同職稱教師對信息技術(shù)的應(yīng)用?？傮w而言，教師對信息技術(shù)應(yīng)用的職稱差異不明顯，只有３項信息技術(shù)的使用具有顯著差異（見表２）：初、中級職稱教師使用電子郵件與同事溝通比副高級和正高級職稱教師要少；初、中級職稱教師更多地使用ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ軟件制作幻燈片；數(shù)據(jù)分析軟件的個人使用隨著職稱的提高呈現(xiàn)遞減，這可能出于兩方面原因：一是較低職稱教師的年齡較小，更容易掌握新技術(shù)；二是較低職稱教師面臨來自職稱晉升等因素帶來的科研壓力。
（２） 不同學(xué)位教師對信息技術(shù)的應(yīng)用?？傮w而言，不同學(xué)位教師對信息技術(shù)應(yīng)用的差異不明顯，只有數(shù)據(jù)分析軟件的使用具有顯著差異（見表３）。不論是教師個人使用，還是要求學(xué)生使用，具有博士學(xué)位的教師應(yīng)用均比其他教師要多，具有學(xué)士學(xué)位的教師應(yīng)用很少。這可能是由于教師準(zhǔn)入的學(xué)歷門檻不斷提高，絕大多數(shù)具有博士學(xué)位的教師受過數(shù)據(jù)分析方面的系統(tǒng)訓(xùn)練，而具有學(xué)士學(xué)位的教師缺乏這方面的訓(xùn)練，年齡也普遍偏大，掌握新技術(shù)比較困難。
（３） 不同年齡和性別教師對信息技術(shù)的應(yīng)用。相對于年齡較大的教師而言，中青年教師對電子郵件、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ軟件和數(shù)據(jù)分析軟件等信息技術(shù)的應(yīng)用更多，這與Ｍｏｒｒｉｓ（１９８９）的研究結(jié)果是一致的。而在其他信息技術(shù)的應(yīng)用方面，教師年齡上的差異并不明顯（見表４）。此外，經(jīng)管類專業(yè)教師對信息技術(shù)的應(yīng)用與性別沒有顯著相關(guān)性（見表５）。
４結(jié)論
在信息化時代，人才市場對經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生需求的規(guī)格發(fā)生了很大變化，培養(yǎng)能適應(yīng)信息化時代工作環(huán)境的人才成為教育界的重要任務(wù)。教師必須關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展，并不斷探索將其應(yīng)用到教育領(lǐng)域的可能性。
在經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)中，使用較多的信息技術(shù)包括電子郵件、因特網(wǎng)、Ｗｏｒｄ軟件、Ｅｘｃｅｌ軟件、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ軟件、視頻及數(shù)據(jù)分析軟件，音頻的使用很少。經(jīng)管類專業(yè)教師信息技術(shù)應(yīng)用在職稱、學(xué)位和年齡方面存在結(jié)構(gòu)性差異，主要表現(xiàn)在電子郵件、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ軟件和數(shù)據(jù)分析軟件的使用上；在性別方面的差異并不明顯。
根據(jù)上級文件《關(guān)于集中開展全縣網(wǎng)絡(luò)清理檢查工作的通知》，我鎮(zhèn)積極組織落實，對網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情景、網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)情景及網(wǎng)絡(luò)信息安全保密管理等情景進行了自查，對我鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)進行了深刻的剖析，現(xiàn)將自查情景報告如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為進一步加強我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)清理工作，我鎮(zhèn)成立了網(wǎng)絡(luò)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管副鎮(zhèn)長任副組長，下設(shè)辦公室，做到分工明確，職責(zé)具體到人，確保網(wǎng)絡(luò)清理工作順利實施。
二、我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀
我鎮(zhèn)的政府信息化建設(shè)從開始到此刻，經(jīng)過不斷發(fā)展，逐漸由原先的沒有太高安全標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)升級為此刻的具有必須安全性的辦公系統(tǒng)。目前我鎮(zhèn)電腦均采用殺毒軟件對網(wǎng)絡(luò)進行保護及病毒防治。
三、我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全管理
為了做好信息化建設(shè)，規(guī)范政府信息化管理，我鎮(zhèn)專門制訂了《涉密非涉密計算機保密管理制度》、《涉密非涉密移動存儲介質(zhì)保密管理制度》等多項制度，對信息化工作管理、內(nèi)部電腦安全管理、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計算機操作人員管理、網(wǎng)站資料管理等各方面都作了詳細(xì)規(guī)定，進一步規(guī)范了我鎮(zhèn)信息安全管理工作。
我鎮(zhèn)定期對網(wǎng)站上的所有信息進行整理，確保計算機使用做到“誰使用、誰負(fù)責(zé)”，尚未發(fā)現(xiàn)涉及到安全保密資料的信息；對我鎮(zhèn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進行嚴(yán)格、規(guī)范管理，并及時存檔備份；此外，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織相關(guān)計算機安全技術(shù)培訓(xùn)，并開展有針對性的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”教育及演練，積極參加其他計算機安全技術(shù)培訓(xùn)，提高了網(wǎng)絡(luò)維護以及安全防護技能和意識，有力地保障我鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)絡(luò)正常運行。
四、網(wǎng)絡(luò)安全存在的不足及整改措施
目前，我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點不足：一是安全防范意識較為薄弱；二是病毒監(jiān)控本事有待提高；三是遇到惡意攻擊、計算機病毒侵襲等突發(fā)事件處理本事不夠。
針對目前我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足，提出以下幾點整改意見：
1、進一步加強我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全小組成員計算機操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓(xùn)，強化我鎮(zhèn)計算機操作人員對網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全威脅的防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)，早報告、早處理。
2、加強我鎮(zhèn)干部職工在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷提高干部計算機技術(shù)水平。
3、加強設(shè)備維護，及時更換和維護好故障設(shè)備，以免出現(xiàn)重大安全隱患，為我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行供給硬件保障。
五、對網(wǎng)絡(luò)清理檢查工作的意見和提議
隨著信息化水平不斷提高，人們對網(wǎng)絡(luò)信息依靠也越來越大，保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全，維護國家安全和社會穩(wěn)定，已經(jīng)成為信息化發(fā)展中迫切需要解決的問題，由于我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信息方面專業(yè)人才不足，對信息安全技術(shù)了解還不夠，期望上級部門能加強相關(guān)知識的培訓(xùn)與演練，以提高我們的防范本事。
根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于印發(fā)墊江縣開展重點領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查行動工作方案的緊急通知》（墊江府辦發(fā)〔20xx〕60號）文件精神。我鎮(zhèn)對信息系統(tǒng)安全情景進行了自查，現(xiàn)匯報如下：
一、信息系統(tǒng)安全檢查基本情景
為規(guī)范和落實信息系統(tǒng)安全檢查，我鎮(zhèn)制訂了《xx鎮(zhèn)20xx年政府信息系統(tǒng)安全檢查工作方案》，并成立了信息安系統(tǒng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對此次檢理工作做了統(tǒng)一安排，由我鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)安全的日常管理工作，明確了信息系統(tǒng)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體管理人員：一是清理重點為涉密電子文檔和存儲、處理過涉密信息的計算機、移動硬盤、軟盤、光盤、優(yōu)盤、錄像帶等。二是清理網(wǎng)絡(luò)管理安全，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、密碼管理、ip管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等。三是清理應(yīng)用管理安全，公文傳輸系統(tǒng)、軟件管理等，不斷規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全管理，構(gòu)成了良好的安全保密環(huán)境。
二、信息安全工作情景
一是結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定了初步應(yīng)急預(yù)案，并處于不斷完善階段。二是專人維護涉密電腦。信息管理人員負(fù)責(zé)保密管理、密碼管理，對計算機享有獨立使用權(quán)，且規(guī)定嚴(yán)禁外泄。三是嚴(yán)格文件的收發(fā)程序，完善收發(fā)文、編號、簽收制度。四是建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，嚴(yán)格按照市、縣的要求，認(rèn)真做好日常數(shù)據(jù)備份工作，以防發(fā)生數(shù)據(jù)災(zāi)難時對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。五是采取多層次對有害信息、惡意攻擊的防范與處理措施。
三、自查發(fā)現(xiàn)的主要問題
一是安全意識不夠，干部職工的保密意識有待進一步加強。二是設(shè)備維護、更新不及時。三是安全工作的水平還有待提高，對信息安全的管護還處于初級水平。四是規(guī)章制度體系有待進一步完善。
四、改善措施
一是要繼續(xù)加強對機關(guān)干部的安全意識教育，提高做好安全工作的主動性和自覺性。二是要切實增強信息安全制度的落實工作，不定期的對安全制度執(zhí)行情景進行檢查，對于導(dǎo)致不良后果的職責(zé)人，要嚴(yán)肅追究職責(zé)，從而提高人員安全防護意識。三是要以制度為根本，進一步完善信息安全制度，同時安排專人，完善設(shè)施，密切監(jiān)測，隨時隨地解決可能發(fā)生的信息系統(tǒng)安全事故。四是不斷加強計算機信息安全管理、維護、更新等方面的資金投入，及時維護設(shè)備、更新軟件，以做好信息系統(tǒng)安全防范工作。
五、對信息系統(tǒng)安全檢查工作的意見和提議
一是進一步加大對信息系統(tǒng)安全工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于很多辦公室的信息系統(tǒng)安全工作人員均為非專業(yè)人員且流動性大，沒有專業(yè)的技能和知識，期望進一步加強對計算機信息系統(tǒng)安全管理工作的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。
二是加強對干部職工的信息系統(tǒng)安全教育。經(jīng)過開展專題警示教育培訓(xùn)，增強信息系統(tǒng)安全意識，提高做好信息系統(tǒng)安全工作的主動性和自覺性。
三是加強分類指導(dǎo)。由于各科的工作性質(zhì)不一樣，信息系統(tǒng)安全的防護級別也不一樣。期望結(jié)合各科室工作實際，對重點信息系統(tǒng)安全部門和非重點信息系統(tǒng)安全部門進行分類指導(dǎo)。
根據(jù)上級網(wǎng)絡(luò)安全管理文件精神，我校成立了網(wǎng)絡(luò)信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在組長周輝的領(lǐng)導(dǎo)下，制定計劃，明確責(zé)任，具體落實，對校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全進行了一次全面的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，確保了網(wǎng)絡(luò)能更好地保持良好運行?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：Xz885.cOM
一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
組長：周輝 副組長：張傳東
成員：魏志雄，吳世鋒，康紅祥，繆子君，任述壘，陳勇 為進一步加強網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理工作，我校成立了網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任具體到人。分工與各自的職責(zé)如下：校長周輝為計算機網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全保密工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作。副校長張傳東負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作的日常事務(wù)。魏志雄，任述壘負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作的日常協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)維護和日常技術(shù)管理工作。
2、健全制度，強化管理。
我校陸續(xù)健全了一系列學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。包括：《學(xué)校信息安全保密管理制度》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施》、《學(xué)生上機守則》、《計算機室管理制度》、《計算機室管理員職責(zé)》等。通過完善各種規(guī)章制度，讓相關(guān)人員切實擔(dān)負(fù)起對信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。
二、提高安全責(zé)任意識，切實做好計算機維護及其病毒防范措施
由于近年來學(xué)校計算機數(shù)量也不斷增多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，為此，我校成立了專人負(fù)責(zé)學(xué)校計算機系統(tǒng)及軟件維護，由于平日能及時有效地維護，因此學(xué)校內(nèi)各計算機使用均正常，無出現(xiàn)重大故障。但目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施，要求各學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。在使用計算機房時，為了避免計算機管理員的思想出現(xiàn)搖動，學(xué)校教務(wù)處專門分管學(xué)校所有的計算機，對每臺計算機的使用情況詳細(xì)的進行登記。
三、大力開展綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)，安全上網(wǎng)等宣傳教育
加大宣傳教育力度，增強師生網(wǎng)絡(luò)安全意識，自覺遵守信息安全管理有關(guān)法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息。教育師生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不打不健康文字，不發(fā)不文明圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內(nèi)容搜索，不發(fā)送不健康信息，不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。
四、組織開展形式多樣的'宣傳活動
1、我校利用升旗儀式，舉行一次內(nèi)容為“共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明”的宣傳演講。
2、在學(xué)校懸掛橫幅，橫幅內(nèi)容為“共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明”，還利用體育館前的電子大屏滾動，滾動播放有關(guān)的宣傳語。
3、在宣傳欄中開辟一個網(wǎng)絡(luò)安全宣傳專欄，對開展宣傳活動的方案等相關(guān)資料以及宣傳資料進行公布。
4、出一期主題為“共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明”的黑板報。
5、各班均開展了一次網(wǎng)絡(luò)安全知識主題班會。
通過以上這些形式的宣傳，我校師生對網(wǎng)絡(luò)宣傳的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定有了更深一步的理解，師生的信息安全防范意識也有了進一步的提高，師生上網(wǎng)安全意識得到增強。 但我們還是會在以后的工作中，繼續(xù)堅持開展網(wǎng)絡(luò)安全知識教育。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)
1、健全組織機構(gòu)。成立了市扶貧辦政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政協(xié)副主席、市扶貧辦主任溫會禮為組長，市扶貧辦副主任羅開蓮為副組長，周邦春、劉守敏、廖明偉、陳大林、鐘敏蘭、賴外來等同志為成員，具體負(fù)責(zé)本單位的政務(wù)公開工作，并明確了相關(guān)工作職責(zé)。
2、落實相關(guān)措施。一是明確本單位各科室的信息公開資料。秘書科具體負(fù)責(zé)本單位政務(wù)公開工作的組織實施，并帶給勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)及“一村一名中專生和中高級技工”培養(yǎng)的指標(biāo)分配、資金安排等方面的政務(wù)工作資料;計財科主要負(fù)責(zé)帶給扶貧項目資金安排、項目計劃審批、項目及資金管理要求、貧困人口變化及其他有關(guān)的政務(wù)工作資料;社會扶貧科主要負(fù)責(zé)帶給定點單位扶貧幫扶重點村狀況及市本級社會捐贈資金、物資使用管理等方面的政務(wù)工作資料;移民扶貧科主要負(fù)責(zé)帶給省分配的移民搬遷指標(biāo)、移民扶貧集中安置點審批、移民搬遷對象審批等方面的政務(wù)工作資料;監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)帶給本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)落實、各類扶貧資金管理使用監(jiān)督檢查、受理檢舉控告和申訴處理等方面的政務(wù)工作資料。二是確保信息公開時限。要求做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。三是明確信息公開職責(zé)。主動公開的政府信息資料，要求各科室做到誰帶給、誰負(fù)責(zé);對依申請公開的信息資料，做到誰負(fù)責(zé)、誰受理、誰答復(fù)。四是擬定了不予公開的政務(wù)資料。
3、規(guī)范工作機制。為加強政務(wù)公開工作，本單位建立了“首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、公開公示制、失職追究制”等六項制度，同時結(jié)合機關(guān)效能年活動，制定下發(fā)了“提高機關(guān)干部素質(zhì)和潛力的實施方案、改善機關(guān)作風(fēng)的實施方案、建立和健全AB崗工作制的實施方案”，較好地轉(zhuǎn)變了扶貧辦機關(guān)工作作風(fēng)，提高了工作效率和服務(wù)水平，促進了政務(wù)公開工作的順利開展。
4、深化學(xué)習(xí)宣傳。為進一步加深對《條例》的學(xué)習(xí)理解，我單位結(jié)合各種會議對《條例》進行了培訓(xùn)，利用下鄉(xiāng)檢查指導(dǎo)工作的機會對《條例》進行了宣傳。同時，專門建立了包括學(xué)習(xí)制度在內(nèi)的《市扶貧辦機關(guān)管理制度》，個性是建立的學(xué)習(xí)制度，明確了學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)要求等，把對《條例》的學(xué)習(xí)作為重要學(xué)習(xí)資料，要求全體干部要進一步加深對《條例》的理解，強化學(xué)習(xí)的主動性、自覺性和用心性，按要求認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并結(jié)合工
作業(yè)務(wù)撰寫學(xué)習(xí)心得體會文章。透過對《條例》多形式的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)，本單位政府信息公開工作較好地落到了實處。
二、開展安全檢查，及時整改隱患
本單位共有23臺計算機，其中5臺存在各種問題，基本無法正常使用。由于工作性質(zhì)不同，我單位的工作資料無涉密性質(zhì)的資料，基本屬于能夠向社會公開的資料。因此，23臺計算機全部為非涉密計算機。盡管如此，我辦還是按要求開展了安全檢查。一是對所有計算機進行了編號，并分別張貼了“非涉密”標(biāo)識;二是對本單位信息系統(tǒng)的帳戶、口令等進行了一次專門的清理檢查，并及時將軟件更新和升級，消除安全隱患;三是強化網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，對所有接入政府網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備進行了全面安全檢查，對發(fā)現(xiàn)有操作系統(tǒng)存在漏洞、防毒軟件配置不到位的計算機進行全面升級，確保網(wǎng)絡(luò)安全;四是規(guī)范信息的采集、審核和發(fā)布流程，嚴(yán)格信息發(fā)布審核，確保所發(fā)布信息資料的準(zhǔn)確性和真實性;
經(jīng)檢查，未發(fā)此刻非涉密計算機上處理、存儲、傳遞涉密信息，在國際互聯(lián)網(wǎng)上利用電子郵件系統(tǒng)傳遞涉密信息，在各種論壇、聊天室、博客等發(fā)布、談?wù)搰颐孛苄畔⒁约袄肣Q等聊天工具傳遞、談?wù)搰颐孛苄畔⒌任：W(wǎng)絡(luò)信息安全現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格職責(zé)追究，確保信息安全
一是明確了分管信息公開工作的羅開蓮副主任負(fù)責(zé)信息安全工作，指定秘書科副科長賴外來為兼職信息安全員，落實了信息安全制度，并嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運行誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的信息管理原則;二是為確保國慶期間的網(wǎng)絡(luò)信息安全，我辦對國慶期間信息安全保障工作進行了專門部署，在國慶期間將執(zhí)行值班制度，要求值班人員持續(xù)24小時通信暢通;三是加強了信息安全教育培訓(xùn)，計算機使用人員基本掌握了信息安全常識和技能。
為了促進我校教育信息技術(shù)、教育裝備的發(fā)展，提高教育信息技術(shù)與裝備工作效益，充分發(fā)揮其推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的作用，強化學(xué)校對教育技術(shù)與裝備工作的管理，提高教育技術(shù)與裝備運用效益，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的作用，我校高度重視，做了大量的工作，使現(xiàn)代教育信息技術(shù)與裝備工作不斷前進。下面就我校近年來開展教育信息技術(shù)工作的情況匯報如下：
一、基本情況
我校現(xiàn)有教學(xué)班54個，在校學(xué)生2740多人。學(xué)校具有較高政治素質(zhì)和管理能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，職能機構(gòu)與群團組織健全，在職教職工296人。
二、加強管理，措施落實
近年來，學(xué)校注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，將信息化建設(shè)確定為學(xué)校管理和學(xué)校發(fā)展的主要著力點、教育現(xiàn)代化的突破口，并以此提高課堂教學(xué)的效率、促進課程改革、推動素質(zhì)教育。在實施素質(zhì)教育過程中，學(xué)校始終堅持以現(xiàn)代教育技術(shù)為先導(dǎo)，以切實提高全體教師的現(xiàn)代教育水平為根本，以提高學(xué)校教育現(xiàn)代化水平和信息化程度為目標(biāo)，注重學(xué)?，F(xiàn)代化硬件建設(shè)、軟件建設(shè)的同時，積極開展現(xiàn)代技術(shù)教育科研活動，加快推進信息技術(shù)教育和學(xué)科課程的整合，不斷提高廣大教師現(xiàn)代化教育技術(shù)素質(zhì)與學(xué)校教育技術(shù)現(xiàn)代化的建設(shè)水平。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)健全，分工明確
構(gòu)建三個層面的管理體系。為了加強對現(xiàn)代教育信息技術(shù)工作的管理，增強學(xué)校信息化工作的推進力度，我校高度重視，構(gòu)建了推進教育信息化工作的三個層面的管理機制：
領(lǐng)導(dǎo)層面：成立了由校長為組長，副校長為副組長，以教導(dǎo)主任、總務(wù)主任、教研組長，教師為組員的“現(xiàn)代教育技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組”、負(fù)責(zé)目標(biāo)確定、整體規(guī)劃、相關(guān)制度的制定。教導(dǎo)處、年級組等部門發(fā)揮各自職能，共同做好教育信息化的推進工作。
參與層面：全體師生積極學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，成為推進學(xué)校信息化建設(shè)的積極參與者、實踐者。
輻射層面：將積累的經(jīng)驗向廣大教師推廣、輻射，人人掌握并會運用。 我校還配備了現(xiàn)代教育技術(shù)兼職技術(shù)員，輔導(dǎo)教師。
（二）完善制度，管理到位
為提高設(shè)備的使用效率，我們先后制定了各種規(guī)章制度，并做到“分工明確、職責(zé)清晰、督查到位、獎罰分明”，確保網(wǎng)絡(luò)的安全與正常使用。把使用信息技術(shù)并取得突出成績納入對教師評價考核之中，確保了資源最大限度的運用。
三、加強建設(shè)，強化裝備
我校歷來重視現(xiàn)代教育技術(shù)的建設(shè)。自20xx年來，我校在學(xué)校信息技術(shù)建設(shè)方面做了大量工作，各辦公室有電腦，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)接入40兆光釬。網(wǎng)絡(luò)綜合布置，每個教室都能通網(wǎng)，使信息教育技術(shù)走進了學(xué)校教室。近年來，學(xué)校雖然每學(xué)期都投入上萬元資金用于添置電教設(shè)備和設(shè)備的維護，使教學(xué)裝備不斷增加、不斷更新、不斷適應(yīng)現(xiàn)代教育教學(xué)的需求。設(shè)備安裝規(guī)范、更利于教學(xué)。
四、積極應(yīng)用，注重效益
如何積極應(yīng)用好現(xiàn)有裝備，充分發(fā)揮其教育教學(xué)的功能，產(chǎn)生良好的效益。我們做了以下工作:
（一）緊抓培訓(xùn)，提升師資。
1.為了使教師成為信息技術(shù)教育的先鋒，我校積極選派有一定基礎(chǔ)的教師參加各級培訓(xùn)，使之盡快熟練掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，成為學(xué)校技術(shù)骨干。
2.堅持每學(xué)期組織教師參加校本培訓(xùn)，采取教師觀看光盤、討論、再請教師試講（嘗試課）再討論的形式，大面積提高教師的理論水平，豐富教學(xué)實踐經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上，我校繼續(xù)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，安排學(xué)校技術(shù)骨干積極培訓(xùn)學(xué)校教師。教師在課件制作、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合等方面得到了提高。通過采用多形式、全方位的培訓(xùn)，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、各處室業(yè)務(wù)人員均能熟練使用計算機辦公，很多老師成了運用現(xiàn)代化手段進行課堂教學(xué)的能手，在教育教學(xué)中發(fā)揮示范作用。
(二)注重信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)與應(yīng)用
1、豐富校級資源庫，實現(xiàn)資源共享
我校不斷鼓勵教師進行教學(xué)課件的開發(fā)和積累，各學(xué)科各年級教學(xué)設(shè)計電子文檔成為教師備課上課的重要參考資源。每學(xué)期安排教師自制課件2個。積極開展了“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動并取得了良好的效果。
2、不斷加強信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合
信息技術(shù)課程開課率達標(biāo)率100%，要求教師深入挖掘應(yīng)用教材，領(lǐng)會編者意圖，創(chuàng)造性地運用信息技術(shù)促進學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)。因此70％以上的教師能夠恰當(dāng)適時地應(yīng)用好媒體。
（三）充分應(yīng)用，推動活動。
隨著教育的發(fā)展，素質(zhì)教育的推進，教師逐步改變了一本書、一支粉筆進課堂的做法。我校注重了對教師常規(guī)的考核，要求教師備課都有教學(xué)準(zhǔn)備，在教研組每期組織的教研活動的推動下，95％以上教師學(xué)會了制作課件，個別教師達到了較高的水平，教師備課普遍有課件、有收錄機、有掛圖、有光碟或者有器材準(zhǔn)備，并將教師對多媒體，教學(xué)儀器的使用情況作為考核的主要依據(jù)。
（四）加強科研，促進運用
“走科研興校之路”是我校發(fā)展的根本之路，加強現(xiàn)代信息技術(shù)與課程的整合，更使學(xué)校的發(fā)展步上高速路。利用多媒體教學(xué)達1000次以上，同時圍繞課題開展了各項活動，真正將信息技術(shù)運用于教學(xué)。
（五）活躍教研，提升課堂
我校緊緊圍繞教研活動，堅持開展校本教研活動和課堂評估活動。每學(xué)期定期和不定期開展各年級教研活動至少四次，在活動中，大部分教師能積極參與活動，并能充分運用資源，合理熟練地使用課件上課，上課的方法靈活多樣，能給聽課的教師起到很好的示范帶頭作用。同時，在評課的過程中，每位教師能各抒己見，發(fā)表自己的見解和看法，能點評在實處，給教師們充分展示和學(xué)習(xí)的機會，提升課堂實效。
（六）運用成效顯著。
我校教師運用信息技術(shù)收集和處理信息的方法，使網(wǎng)絡(luò)資源在備課、上課、知識拓展、資料搜集等方面發(fā)揮重要的作用，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。教師在語文、數(shù)學(xué)、音樂、美術(shù)、思品、社會、自然等學(xué)科廣泛運用信息技術(shù)進行備課、授課，為信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為教學(xué)手段提供了探究的平臺。
五、存在問題
1、對硬件設(shè)施設(shè)備的管理、維護未全到位，布置安排有待進一步優(yōu)化。
2、學(xué)校各教室寬帶已開通，目前班班通未開通，沒電子白板，多媒體教學(xué)不能夠全覆蓋。
北京郵電大學(xué)教授宋俊德曾指出“農(nóng)村信息化不僅是能打電話、能上網(wǎng)，更應(yīng)該滿足農(nóng)民獲得、交換信息的需求。除了農(nóng)村通信實現(xiàn)基本的‘村通’工程以外，信息化建設(shè)也必須得到重視”?！按逋ā钡哪康氖且龠M農(nóng)業(yè)發(fā)展，而農(nóng)業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農(nóng)民找到致富的方法，而農(nóng)村信息化恰恰可以實現(xiàn)這一目的。我們針對**區(qū)所轄農(nóng)村進行了實地的調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果，提出此項報告。
一、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
**區(qū)下設(shè)兩鄉(xiāng)，共有行政村10個，總?cè)丝?.39萬人。根據(jù)實地調(diào)研，目前移動通信和固定電話業(yè)務(wù)已經(jīng)全部覆蓋；寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)除了海格村外，其他九個村實現(xiàn)了光纖到村、寬帶到戶；無線數(shù)字電視實現(xiàn)村村通。另外，xx區(qū)的十個村屯現(xiàn)已經(jīng)具備了基于固定電話業(yè)務(wù)開通的平安互助功能，此功能不但實現(xiàn)了村民危難時能夠自救，而且還實現(xiàn)了村民之間的互助功能，是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一個重要里程碑。
二、農(nóng)村信息化應(yīng)用狀況
(一)在七個農(nóng)村中小學(xué)中，除了海格村外，均開通了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了農(nóng)村學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容教學(xué)，但在教育資源遠(yuǎn)程共享方面，由于資金問題，均沒有實現(xiàn)。
(三)所有的村均沒有建立信息服務(wù)站，沒有一個公共的、可供全村農(nóng)民共享的信息服務(wù)系統(tǒng)，沒有專職人員負(fù)責(zé)農(nóng)村信息服務(wù)的推廣和應(yīng)用上的引導(dǎo)。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統(tǒng)的耕作意識，從眾意識強，思想落后，距離建設(shè)新農(nóng)村要求有一定差距。
三、農(nóng)村信息化建設(shè)面臨的難題
近年來,我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化工作有了較大進展,但農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息資源的利用狀況并不十分理想。究其原因,一個帶有普遍性的問題是農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)推進鄉(xiāng)村后，入戶遇到了障礙,農(nóng)業(yè)信息得不到廣大農(nóng)民充分有效的接收和利用。主要有以下方面：
(一)農(nóng)民的信息意識淡薄。農(nóng)民的信息
意識呈現(xiàn)出一定封閉性，主要表現(xiàn)為對信息情報反應(yīng)遲鈍、缺乏應(yīng)用信息的積極性、敏感性。因而對信息技術(shù)需求欲望低。這種現(xiàn)狀，使農(nóng)村仍然存在著信息流、物流不暢，生產(chǎn)、銷售和需求相脫節(jié)，一些農(nóng)產(chǎn)品被壓等壓價，甚至出現(xiàn)滯銷等問題。如何解決這些問題，信息化建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，這一點必須形成共識。
(二)農(nóng)村信息服務(wù)水平較低。農(nóng)民自身滿足其信息需求的能力是十分有限的，農(nóng)村專業(yè)信息技術(shù)人才匱乏。實現(xiàn)信息化，人才是關(guān)鍵。由于農(nóng)業(yè)發(fā)展相對落后，信息技術(shù)人才很少，尤其是高素質(zhì)信息技術(shù)人才更少。同時受經(jīng)濟能力制約，很難吸引外地人才。
(三)農(nóng)村信息服務(wù)推廣力度有待加強。農(nóng)村信息服務(wù)推廣離不開政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，才能使各個領(lǐng)域協(xié)調(diào)一致地將涉農(nóng)信息有效落地，才能通過信息服務(wù)實現(xiàn)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴大銷售渠道、提高農(nóng)戶收入的目標(biāo)。這不僅需要對此項工作增大人力、物力，更重要的是在前期的信息化服務(wù)推廣工作中，增大財政投入。由于財政困難，信息化建設(shè)缺乏專項資金扶持，加之村集體經(jīng)濟薄弱，以致信息化建資金投入不足，嚴(yán)重影響了前期的信息化服務(wù)推廣工作。
四、加快農(nóng)村信息化建設(shè)的意義
(一)轉(zhuǎn)變農(nóng)民觀念，提升農(nóng)民素質(zhì)，改變農(nóng)村的風(fēng)貌。農(nóng)民可以通過上網(wǎng)查價格、上網(wǎng)查政策、上網(wǎng)選擇良種、上網(wǎng)銷售和采購，在網(wǎng)上聽課學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技知識，網(wǎng)絡(luò)信息在農(nóng)民心中會成為一種依賴，成為學(xué)習(xí)實踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長農(nóng)民的見識，還會增強公民意識，漸漸學(xué)會運用知情權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，村民民主自治的水平也將會明顯提高。
(二)推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式發(fā)生變革。如今電話、電視、電腦多源的信息渠道使農(nóng)產(chǎn)品價格公開透明，銷路增多，農(nóng)產(chǎn)品坐地增值。市場化的農(nóng)產(chǎn)品價格直接影響了再生產(chǎn)取向，也將自發(fā)地引起農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。譬如xx省xx縣龍泉村以產(chǎn)胡蘿卜為主，過去沒有網(wǎng)絡(luò)，胡蘿卜找不到銷路，只好喂牛。自從有了網(wǎng)絡(luò)后,從未滯銷,而且價格高。通過網(wǎng)絡(luò)還從日本引進了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產(chǎn),遠(yuǎn)銷東南亞。胡蘿卜種植面積達到了6000畝，占全村耕地的一大半。每年戶均收入兩萬元，人均6000元。胡蘿
卜的大量生產(chǎn)，又帶動村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫儲藏等產(chǎn)業(yè)鏈。龍泉村先后上馬5座冷庫、4個儲藏庫、1個高產(chǎn)試驗中心。村支書劉建銀說：“鼠標(biāo)和鍵盤已經(jīng)成了新時代農(nóng)民的鋤頭和鐮刀，是離不開的生產(chǎn)工具”。
(三)推動農(nóng)村醫(yī)療、教育等社會事業(yè)加快發(fā)展。目前遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上門診、住院預(yù)約、遠(yuǎn)程視頻診斷等等網(wǎng)上醫(yī)療功能均面向社會開放，極大方便了社會就醫(yī)途徑。另外，農(nóng)民也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解各種疾病的防治、預(yù)防和保養(yǎng)。農(nóng)村信息化工程帶來了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育。通過有效建設(shè)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，使農(nóng)村中小學(xué)連上北京101遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)，成立好課堂。以此引進先進的教育資源，拉近城鄉(xiāng)教育差距，彌補農(nóng)村教學(xué)資源的嚴(yán)重不足，緩解農(nóng)村師資匱乏的問題。
五、幾點建議
(一)增強信息意識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開展農(nóng)村信息知識宣傳和教育，增強廣大干部群眾的信息意識，提高對農(nóng)村信息化建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識。強化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，協(xié)調(diào)信息化建設(shè)各職能部門，通力協(xié)作，密切配合，形成一個強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機制。
(二)多方籌措資金，加大投入力度。農(nóng)村信息化建設(shè)是高技術(shù)、高投入的社會公益性工程項目，必須依靠資金支持。一是政府每年財政預(yù)算中要有計劃地安排信息化建設(shè)專項資金；二是動員社會各界，特別是信息化建設(shè)職能部門加大投入力度，積極扶持農(nóng)村信息化建設(shè)；三是千方百計向上爭取專項資金。通過信息化手段幫扶農(nóng)村脫貧致富，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民，實現(xiàn)農(nóng)村跨越式發(fā)展。
(三)加強對信息資源的收集整理、加工增值和應(yīng)用管理，建立完善的農(nóng)村信息服務(wù)體系。宋俊德教授提出“內(nèi)容建設(shè)比網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更為重要，而這項工程通信運營商是無法獨自完成的，需要各級政府的支持”。宋教授建議“在通信運營商搭建了信息溝通的平臺后，各級政府、研究院所、科技單位應(yīng)該有意識的在農(nóng)村信息化問題上形成共識與合力，依據(jù)各自的長處為農(nóng)村提供有指導(dǎo)意義的內(nèi)容，如先進的種植方法、防災(zāi)方法、預(yù)警信息等。同時，政府應(yīng)該給予實施內(nèi)容交流平臺建設(shè)的單位一定的支持，如財政、稅收等政策支持”。我區(qū)當(dāng)務(wù)之急是建立完善的農(nóng)村信息服務(wù)體系,應(yīng)該在各村建立信息服務(wù)站，聘用專兼職信息員。作好信息分析和對未來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟形勢的預(yù)測，較好地分析農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場狀況，使一些農(nóng)業(yè)信息對農(nóng)
民的生產(chǎn)經(jīng)營具有指導(dǎo)性，推動農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效利用。并充分調(diào)動涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村各專業(yè)協(xié)會、農(nóng)研所、村干部的積極性，使各方面密切合作，形成集信息收集、加工、發(fā)布、服務(wù)于一體的農(nóng)村信息服務(wù)體系，為解決農(nóng)業(yè)信息進村入戶問題奠定堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)信息內(nèi)容的本地化，增強時效性、正確性和實用性，最終使信息服務(wù)惠及廣大農(nóng)民。
(四)加強信息員隊伍建設(shè)，為加快推進農(nóng)村信息化提供人才保障。人才是農(nóng)村信息化建設(shè)中最重要的因素，要采取多種途徑和手段，加大培訓(xùn)力度。一是對信息服務(wù)站的工作人員進行專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力等方面的集中培訓(xùn)；二是積極探索合適的方式，組織引導(dǎo)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、流通大戶、有文化的農(nóng)民學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)知識，通過組建農(nóng)民信息協(xié)會、農(nóng)民科技協(xié)會等形式，開展“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)鄉(xiāng)村，信息進萬家”活動，組織帶動農(nóng)民上網(wǎng)利用信息實現(xiàn)增收；三是制定一些優(yōu)惠政策，吸引計算機專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生到農(nóng)村工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，在這里我做20xx年度的述職報告。 20xx年已經(jīng)來到了。在過去的1年的工作中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在部門同事們的鼎力支持和配合下，按照公司制定的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)。值此機會，就我這一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報：
一、 思想政治學(xué)習(xí)，增強素質(zhì)，提高修養(yǎng)
今年，我從一個部門的副職榮幸地被公司聘為負(fù)責(zé)一個部門的工作，在感謝領(lǐng)導(dǎo)信任的同時也感到了責(zé)任的重大，有些誠惶誠恐。為了勝任這個崗位的工作，一年來，自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《做最好的中層》、《方法總比問題多》等管理書籍，結(jié)合自己工作中出現(xiàn)的問題，不斷地查找，對比。使得自己通過對理論上的認(rèn)知和把握，擁有了工作中的清醒和行動上的及時自覺。今年，我作為一名入黨積極分子很榮幸地參加了黨支部召開的黨員發(fā)展會。發(fā)展會上，聽了幾個候選人的入黨誓言，親身感受了入黨儀式的莊嚴(yán)與圣潔，使我更進一步加深了共產(chǎn)黨員這個神圣稱號的意義。雖然，我現(xiàn)在還沒有成為黨組織的一員，但我能夠在思想上積極靠近黨組織，行動上積極相應(yīng)黨組織，多次參加了公司
組織的黨團員主題活動。今年夏天,我參加了黨員收取漏失探頭儀的工作,協(xié)助參與了黨員發(fā)展程序網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的初期準(zhǔn)備工作。 通過這些系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和組織活動，以及身邊黨員同志們的工作行為示范作用，使我在思想政治方面有了質(zhì)的突破。在此非常感謝公司黨組織和身邊黨員同事們對我的幫助。
二、立足本職工作，勤奮努力，積極創(chuàng)新
機房辦公室的主要職責(zé)是保證**大廈網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行和分公司辦公自動化設(shè)備的管理。
㈠、加強基礎(chǔ)檔案工作的管理
根據(jù)集團“強基固本”的工作方針和公司提倡的“精細(xì)化”的管理思想，今年我們對公司辦公自動化設(shè)備進行了進一步的整理工作。進3年，公司新增加了一批辦公自動化設(shè)備，同時又有一些老舊設(shè)備在無法修復(fù)的情況下進行了報廢。針對這種情況，我?guī)ьI(lǐng)我們部門人員把設(shè)備分門別類的進行了整理，采用編號的形式，對所有設(shè)備編排了唯一編碼，并對設(shè)備的使用情況及相關(guān)屬性都進行了詳細(xì)的整理，做到了臺帳欄目設(shè)置清晰、項目齊全。今年，與生產(chǎn)科韓工一起向集團申請報廢了12臺電腦、1臺海爾3匹空調(diào)，合計金額800元。
㈡、**大廈網(wǎng)絡(luò)的運維管理
**大廈網(wǎng)絡(luò)作為集團廣域網(wǎng)絡(luò)平臺的重要組成部分，承載著營銷帳務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)、閉環(huán)系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等集團重要的信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
⑴ 、思想上高度重視，措施嚴(yán)密
分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視**大廈的網(wǎng)絡(luò)安全，要求我們對可能發(fā)生的各類信息安全事件要有充分的準(zhǔn)備，把問題分析得透徹一些，把形勢估計的嚴(yán)峻一些，做到心中有數(shù)，未雨綢繆。今年增加了日常巡視內(nèi)容，要求辦公室所有人員對網(wǎng)絡(luò)維護做到三早：早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早處理。一年來，沒有發(fā)生一起因訪問互聯(lián)網(wǎng)而引起的網(wǎng)絡(luò)安全事故。
⑵、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，履行職責(zé)
今年是**大廈網(wǎng)絡(luò)運營的第三年，機房內(nèi)的一些供電設(shè)備UPS、配電柜等出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況，尤其今年夏天酷熱，由于空調(diào)連續(xù)運轉(zhuǎn)后出現(xiàn)的故障造成機房溫度不穩(wěn)定。針對這種情況，我們一方面加強了對機房的巡視工作，不放過任何一點隱患，另一方面對機房的空調(diào)設(shè)備進行了改造，增加了一臺愛默生機房專用空調(diào)，嚴(yán)格控制了空調(diào)的運轉(zhuǎn)時間。從而保證了整個酷夏期間機房溫度的穩(wěn)定。
為了保障中心機房所有網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的供電安全，我們分4次完成了對UPS設(shè)備的檢修工作，排除了中心機房UPS設(shè)備隱患。檢修UPS設(shè)備的工作全部都要在晚間的23點以后進行，每次我都制定了周密的工作計劃，爭取在最短的時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
為了加強中心機房的出入管理，今年在中心機房安裝了門禁管理系統(tǒng)，并制定了相應(yīng)的門禁系統(tǒng)使用管理辦法。門禁系統(tǒng)
的使用，極大地幫助管理人員隨時了解中心機房出入人員的情況、值班人員的巡視情況。
今年夏天雷雨天氣較多，中心機房中有3條光纖電纜等傳輸設(shè)備是從**大廈的外墻穿入的，有一定的雷電隱患。張悅書記了解這一情況后，請生產(chǎn)科韓工協(xié)助我們，專門請專業(yè)的機房避雷檢測部門來進行了檢測，排查了風(fēng)險隱患點，同時我們還咨詢了機房建設(shè)時的相關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，得以平安渡過了雷雨季。 ⑶、筑牢根基，提高人員整體技術(shù)水平
針對辦公室人員工作重點不一，專業(yè)性質(zhì)不同，而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況。自己主動聯(lián)系，邀請網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方作了多次不同形式的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，使大家對**大廈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)運行，簡單故障的排除方法等知識技能都有了全面的了解和掌握，從而提高了辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 ⑷、制度與技術(shù)相結(jié)合，多頭并進，有備無患
**大廈網(wǎng)絡(luò)運行已經(jīng)進入了第3個年頭，對于前幾年的運行，由于設(shè)備較新，只要加強網(wǎng)絡(luò)的日常維護和管理，一般不會出現(xiàn)較大的問題。今年則不同，主要原因是由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備都已經(jīng)進入了硬件問題頻發(fā)期。比如，10月18日由于主路由器3845的板卡損壞造成連接營銷系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)中斷。當(dāng)時又沒有備件卡，雖然已經(jīng)找到了問題所在，但大家也是束手無策。這時候網(wǎng)絡(luò)中斷已近3個小時的時間，就在大家都一籌莫展的時候，***提出了一個大膽的想法，但同時也有可能會影響
到整個網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險。干等總不是辦法，我們仔細(xì)分析了這種想法的可能性，勝算大于風(fēng)險，經(jīng)過測試網(wǎng)絡(luò)很快得以恢復(fù)。針對今年網(wǎng)絡(luò)特點，我們進一步豐富網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案。特別是針對設(shè)備硬件損壞時出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障的應(yīng)急解決辦法。比如防火墻設(shè)備故障，如何能在保證網(wǎng)絡(luò)正常運行的前提下，跳過故障設(shè)備，快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。我要求網(wǎng)管員每日定時記錄路由器、防火墻上的流量情況，每周匯總，每月出月報，并在部門的每周例會上對設(shè)備的運行情況進行分析。12月11日值班人員發(fā)現(xiàn)防火墻運行有異，為了防備設(shè)備故障影響網(wǎng)絡(luò)運行，我們啟動應(yīng)急預(yù)案中的解決辦法，做了一個替換防火墻的詳細(xì)方案，并在14日晚間進行了實施，從而解決了設(shè)備損壞影響網(wǎng)絡(luò)運行的隱患。
㈢、網(wǎng)絡(luò)暢通保障了各信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行
1、配合營銷系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、調(diào)試工作。 機房辦公室擔(dān)負(fù)著**大廈的網(wǎng)絡(luò)運營工作，呼叫中心系統(tǒng)、營銷賬務(wù)系統(tǒng)的運行全部依賴**大廈網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。今年配合營銷賬務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試4起，配合**大廈電路檢修1起。由于營銷賬務(wù)系統(tǒng)對于網(wǎng)絡(luò)的特殊要求，斷電或網(wǎng)絡(luò)中斷時間只能是月末假日的22：00以后，因此，所有的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試工作都是在晚間進行，往往結(jié)束時都已經(jīng)是次日的凌晨。每一次，自己都要認(rèn)真審核實施方案，并在現(xiàn)場積極組織、配合，直到網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。
營銷系統(tǒng)的時時性最主要的體現(xiàn)是它的無時不在。工作日期間，營銷業(yè)務(wù)人員自行負(fù)責(zé)。節(jié)假日，特別是春節(jié)、五一、十
一學(xué)期來，信息組在上級主管部門和校園領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體組員團結(jié)合作，在完成規(guī)定的信息技術(shù)學(xué)科的教育教學(xué)工作外，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好校園信息技術(shù)相關(guān)各方面管理工作，包括校園網(wǎng)絡(luò)、微機室和多媒體教室、直播課堂、監(jiān)控室、中心機房的管理、電子屏的更新與維護、攝影攝像等等?，F(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期本組教師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，做好讀書筆記。組內(nèi)遇到疑難問題時，集中討論，找出解決問題的好辦法。
二、加強課堂教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)素質(zhì)，鼓勵老師積極參加各類比賽。積極開發(fā)教學(xué)資源，認(rèn)真研究我校學(xué)生的狀況和教學(xué)設(shè)備的狀況，針對信息技術(shù)課教學(xué)資料抽象、學(xué)生基礎(chǔ)差別大等特點，認(rèn)真探討，制定教學(xué)計劃、課時計劃、教學(xué)組織管理方法、設(shè)備合理使用方法，充分發(fā)掘我?，F(xiàn)有教學(xué)設(shè)備資源，積極使用現(xiàn)代教學(xué)手段，認(rèn)真進行備課，使課程教學(xué)得以順利進行，并為今后的教學(xué)積累了必須的經(jīng)驗。針對信息技術(shù)課堂紀(jì)律管理困難的具體狀況，認(rèn)真討論研究課堂管理方法，加強課堂管理，提高教學(xué)質(zhì)量。教師之間互相聽課，從而增強教師之間互相學(xué)習(xí)、互相促進，不斷改善和完善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。本組聽課次數(shù)達80余次。還組織老師積極參加各級各類的業(yè)務(wù)競賽，雷娜老師在11月份的教學(xué)設(shè)計比賽中，獲烏魯木齊市三等獎。
三、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢，提高校園辦學(xué)的信息化發(fā)展的水平。
作為信息技術(shù)教師，應(yīng)走在校園信息技術(shù)發(fā)展的前沿，除了搞好信息技術(shù)教育教學(xué)外，我們還擔(dān)負(fù)著許多其它的任務(wù)。我們主動幫忙其他學(xué)科老師制作課件，管理和維護校園的計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各種電教設(shè)備的維護、攝影、攝像；校園網(wǎng)站的`升級維護；區(qū)上、校園組織的直播課和老師參加比賽的視頻錄播等等；都能不折不扣地完成，受到一致好評。同時服從校園領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合校園各部門的工作。
四、組織本組人員每兩周集中備課一次，集思廣益?zhèn)浜谜n，上好課。積極參與校內(nèi)校外的教科研活動。
三、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢，提高校園辦學(xué)的信息化發(fā)展的水平。
作為信息技術(shù)教師，應(yīng)走在校園信息技術(shù)發(fā)展的前沿，除了搞好信息技術(shù)教育教學(xué)外，我們還擔(dān)負(fù)著許多其它的任務(wù)。我們主動幫忙其他學(xué)科老師制作課件，管理和維護校園的計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各種電教設(shè)備的維護、攝影、攝像；校園網(wǎng)站的升級維護；區(qū)上、校園組織的直播課和老師參加比賽的視頻錄播等等；都能不折不扣地完成，受到一致好評。同時服從校園領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合校園各部門的工作。
華廈小學(xué)現(xiàn)有學(xué)生514人，14個教學(xué)班，學(xué)校在職教師57名，其中市級骨干教師5名，區(qū)級骨干教師6名，是一所中等規(guī)模的全日制小學(xué)。
本年度學(xué)校信息化工作在上級主管部門的指導(dǎo)、支持下，結(jié)合我校的實際，把信息化建設(shè)作為學(xué)校建設(shè)中的重要部分，規(guī)范了信化建設(shè)工程，堅持從以課帶訓(xùn)，培養(yǎng)教師信息技術(shù)水平，注重課堂教學(xué)實效，促進信息技術(shù)與課程整合的深入開展，切實提高學(xué)校管理、課堂教學(xué)等方面的信息化應(yīng)用水平。具體工作匯報如下：
一、信息化建設(shè)基本情況
學(xué)校現(xiàn)有電子白板15套。（每個班級一套、多媒體大廳一套）計算機教室一間；生機比為：10:1：師機比為：2:1.多功能復(fù)印機1臺，還建立了學(xué)校內(nèi)部的QQ群，實現(xiàn)了學(xué)校內(nèi)資源共享，提高了教師們的信息交流。最大化地提高了網(wǎng)絡(luò)的作用。
二、工作情況
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，促進學(xué)校教育信息化規(guī)范管理制度
學(xué)校成立了以校長為組長的教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，建立各種制度，明確人員職責(zé)。重視管理，樹立服務(wù)第一的意識，由教導(dǎo)處主任負(fù)責(zé)教育信息化工作，抓好現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。在剛剛結(jié)束的區(qū)級、市級青年教師說課大賽上，我校周旅游、王翹楚兩名青年教師都取得了優(yōu)秀的成績。
2、開展教師培訓(xùn)，著力提高教師教育信息化素養(yǎng)
（1）、重點加強班班通設(shè)備培訓(xùn)。
首先本著貼近教師工作實際，小處著眼、實踐積累的原則，把白板的使用作為教師本學(xué)年提高教學(xué)技能的一個重要方面。首先是強化培訓(xùn)重點，做好總體規(guī)劃，制定了培訓(xùn)計劃，確定了不同年齡段教師對白板應(yīng)用的不同要求。其次強化培訓(xùn)提高。為了使培訓(xùn)確實具有針對性和實效性，在老師使用探索一段時間后，我們專門設(shè)計了電子白板使用情況調(diào)查問卷，就教師在使用過程中好的做法，好的經(jīng)驗及技術(shù)上的問題進行了調(diào)查，在匯總情況之后，我們由原來的每月培訓(xùn)1次。改為每月培訓(xùn)2-4次，利用全體教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間進行有針對性的培訓(xùn)，重點務(wù)實。做培訓(xùn)的教師均是我校的青年骨干教師。這樣讓老師們在不斷的體驗，不斷地反思的過程中逐步熟練白板使用技術(shù)，并且與學(xué)科整合。
其次做好白板使用及維護工作，每班都發(fā)有白板使用記錄表。網(wǎng)管員每周進行一次統(tǒng)計，并及時進行培訓(xùn)指導(dǎo)。通過一年來的培訓(xùn)，教師們的電子白板的使用能力得到了很大的提高。
（2）、加強對教師運用電子白板上課要求制度化，要求信息技術(shù)應(yīng)用的學(xué)科覆蓋率達100%。電子教案率達80%以上，課時覆蓋率達30%以上。使教師能利用信息技術(shù)手段探索提高教學(xué)效率，促進教育教學(xué)創(chuàng)新。
（3）、學(xué)校網(wǎng)管員及所有任課教師可以把收集的一些教育資源網(wǎng)和教師學(xué)習(xí)網(wǎng)，都可以發(fā)到校內(nèi)公用QQ群上，以方便教師查詢資料和上網(wǎng)學(xué)習(xí)。云資源備課系統(tǒng)就是老師們經(jīng)常使用的教育教學(xué)資源平臺。給我們的教師在教育教學(xué)中帶來了極大的方便。
3、加強設(shè)備管理
一是加強設(shè)備的維護，對于基本的維護，由王德君老師負(fù)責(zé)，對于不能維護的，及時上報售后，保證設(shè)備的正常使用。班班通設(shè)備由班主任老師負(fù)責(zé)管理，出現(xiàn)問題不能使用上報管理員，由管理員負(fù)責(zé)進行維護維修；教師辦公用機由教師自己管理，多媒體教室和計算機教室由信息化管理員管理，實驗室專用多媒體設(shè)備由實驗員管理，要求做到設(shè)備無灰塵、工作正常化。
二是建立健全信息設(shè)備使用制度、賠償制度、網(wǎng)絡(luò)安全制度等，做到有制度可依，提高設(shè)備的使用壽命。目前沒有出現(xiàn)人為損壞設(shè)備的現(xiàn)象，各設(shè)備運行正常。
4、加強信息技術(shù)的研究與應(yīng)用
（1）、建立學(xué)校教育資源庫，加強教師運用現(xiàn)代教育設(shè)備的能力。開學(xué)初，要求每位教師在所上班級中建立自己學(xué)科的文件，把本學(xué)期所使用的課程資料存放于文件夾中，如：教師的課件、課堂教學(xué)視頻、教師電子備課收集與管理，建立學(xué)校自己的資源。讓利用信息技術(shù)為教與學(xué)服務(wù)。教師能夠利用電腦進行備課，根據(jù)教學(xué)實際上網(wǎng)查尋資料、制作課件等。
（2）、開立開足信息課，全校所有年級都開設(shè)了信息技術(shù)課。保證每個班級每周一節(jié)信息技術(shù)科。并且數(shù)學(xué)、語文、科學(xué)、品德等學(xué)科教師還時常組織學(xué)生上網(wǎng)絡(luò)課。
（3）、注重興趣培養(yǎng)，努力提高學(xué)生信息素養(yǎng)。學(xué)生興趣要圍繞提高學(xué)生的信息素養(yǎng)來設(shè)置，每一個學(xué)生必須有一個自己的特長方向，打字、畫畫…等等。根據(jù)這樣的要求，信息技術(shù)老師一方面在課堂教學(xué)上注重學(xué)生的能力培養(yǎng)，另一方面積極輔導(dǎo)學(xué)生，積極參加上級組織的網(wǎng)絡(luò)競賽活動。
三、面臨的問題
當(dāng)然，我校的信息化建設(shè)工作還存在著很多不足之處，學(xué)校網(wǎng)站需要完善，更新頻率不夠。學(xué)生在比賽中獲得的獎項較少，學(xué)生利用信息技術(shù)的能力和參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識還需要進一步培養(yǎng)等。教師機數(shù)量不足，學(xué)生機陳舊，部分學(xué)生機已無法使用。還有信息技術(shù)科研工作還存在很大差距。
四、今后發(fā)展思路與措施。
一是加強對學(xué)校管理員的培訓(xùn)，提高對信息化設(shè)備的管理能力。
二是加強教師的培訓(xùn)，提高教師的信息化水平。
三是軟件建設(shè)方面，加強學(xué)校教學(xué)資源庫的管理（教案庫、試題庫等）的進一步建設(shè)和完善，有效地發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源作用，資源共享，促進教育教學(xué)的提高。承擔(dān)信息技術(shù)市級以上的科研課題。
四是建立多元化教育信息資金來源機制，有效改善教師機不足與學(xué)生機陳舊的現(xiàn)狀。
總之，我們要不斷捕捉新的機遇和發(fā)展空間，繼續(xù)加大投入、注重教師培訓(xùn)、創(chuàng)建和利用各種資源優(yōu)勢，加大各學(xué)科的整合力度，讓信息化設(shè)備更好地為教學(xué)服務(wù)。
一、實習(xí)目的
實習(xí)目的是，通過醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗醫(yī)院信息中心相關(guān)崗位工作的實際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗，為以后真正走上醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位的實習(xí)，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學(xué)醫(yī)院信息中心工作崗位理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉醫(yī)院信息中心工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位的新知識，對自己所學(xué)的知識進行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來在醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
201×年03月01日～201×年06月15日
(修改成自己醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位實習(xí)時間)
三、實習(xí)地點
蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己醫(yī)院信息中心工作崗位實習(xí)地點)
四、實習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位實習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你醫(yī)院信息中心工作崗位實習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)開展醫(yī)院信息中心崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有醫(yī)院信息中心崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對醫(yī)院信息中心崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓(xùn)。 在實習(xí)過程，單位安排的了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習(xí)工作環(huán)境和醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的'和我們交談關(guān)于實習(xí)工作具體性質(zhì)以及醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在醫(yī)院信息中心工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際醫(yī)院信息中心崗位的工
作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對實習(xí)單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在醫(yī)院信息中心崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的醫(yī)院信息中心崗位工作內(nèi)容，在醫(yī)院信息中心崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實習(xí)期間，我從事的醫(yī)院信息中心工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學(xué)習(xí)的醫(yī)院信息中心相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，可以極大地促進生產(chǎn)力發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系變革，是推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的重要力量?！皒x”時期，是我省深化改革開放、全面建設(shè)小康社會的重要時期，是推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，是加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型的攻堅時期，大力推進信息化和工業(yè)化深度融合，加快發(fā)展國民經(jīng)濟和社會各領(lǐng)域信息化，對落實科學(xué)發(fā)展觀，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要意義。
一、現(xiàn)有基礎(chǔ)
(一)基本情況
1.經(jīng)濟信息化快速發(fā)展
第一，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化深入推進。
農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進一步健全，覆蓋全省2019個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5萬個行政村和40個大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。xx農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)整合了12個涉農(nóng)部門，建立了農(nóng)經(jīng)、農(nóng)情、農(nóng)價三級共建共享數(shù)據(jù)庫，設(shè)立服務(wù)欄目近萬個，數(shù)據(jù)總量達3760GB，連續(xù)五年榮獲“中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站百強”稱號。研制開發(fā)了40多個農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)，推廣面積達2019多萬畝，增收節(jié)支10多億元。“12316”三農(nóng)熱線、“千萬農(nóng)民短信服務(wù)工程”等服務(wù)平臺，提供了快捷、方便的咨詢服務(wù)。藁城市“三電一廳”模式在全國得到推廣。xx和xx被列為國家農(nóng)村綜合信息服務(wù)試點。xx市被農(nóng)業(yè)部命名為“全國農(nóng)村信息化示范單位”。8個農(nóng)村綜合信息服務(wù)站和8名信息員被國家五部委評為全國先進。
第二，信息技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)加速融合。
據(jù)不完全調(diào)查，大中型制造企業(yè)70%實現(xiàn)了生產(chǎn)過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動化控制，90%建設(shè)了管理信息系統(tǒng)，62%采用了數(shù)字化研發(fā)設(shè)計系統(tǒng)，85%建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站，48%應(yīng)用了不同程度的電子商務(wù)。xx鋼鐵、xx三友、xx水泥、xx天威等33家企業(yè)入圍中國企業(yè)信息化500強。鋼鐵、裝備制造和石油化工的部分骨干企業(yè)開展了信息化綜合集成應(yīng)用，提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力和綜合競爭力。xx絲網(wǎng)、xx管道管件等一批產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)了以信息化為支撐的中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺，促進了中小企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的聚集發(fā)展。建立了省市兩級污染源監(jiān)控中心，實現(xiàn)了對全省752家企業(yè)、1176個排污口的聯(lián)網(wǎng)自動監(jiān)控，建設(shè)了覆蓋40多萬家污染源企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，有效抑制了企業(yè)的偷排和超標(biāo)排放。唐鋼等13家鋼鐵企業(yè)能源管理中心被列為國家示范項目。2019年xx暨曹妃甸被國家工信部批準(zhǔn)為首批信息化與工業(yè)化融合試驗區(qū)。
第三，電子商務(wù)和現(xiàn)代物流穩(wěn)步發(fā)展。
培育了xx國大、xx晨礱等30家電子商務(wù)以及xx集團、xx港等10家現(xiàn)代物流示范試點企業(yè)，網(wǎng)上購物人數(shù)迅速增加，形成了以網(wǎng)上訂貨和物流配送為一體的電子商務(wù)運營模式。依托商務(wù)部新農(nóng)村商務(wù)網(wǎng)，從xx年開始，每年舉辦三次“新農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上購銷會”，累計成交額達47億元。中華標(biāo)準(zhǔn)件網(wǎng)、中國耐材之窗網(wǎng)、中國棗網(wǎng)、中國辣椒網(wǎng)等一批特色經(jīng)濟網(wǎng)站迅速崛起，輻射和帶動了縣域特色經(jīng)濟發(fā)展。xx被國家確定為首個縣域經(jīng)濟信息化試點縣，并已通過國家專家驗收，絲網(wǎng)機械設(shè)備數(shù)字化率達30%，企業(yè)網(wǎng)站擁有率達92%，經(jīng)常使用電子商務(wù)的企業(yè)占70%，網(wǎng)上貿(mào)易額占比超50%。
2.電子政務(wù)建設(shè)成效明顯
全省電子政務(wù)框架初步形成。實施了“112工程”，構(gòu)建了全省統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和信息交換與共享平臺，重點推進了12個跨部門應(yīng)用系統(tǒng)。統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為26個部門提供了縱向業(yè)務(wù)專網(wǎng)服務(wù)，支撐網(wǎng)上審批、財政網(wǎng)上支付等多個跨部門應(yīng)用。人口與人力資源、法人、基礎(chǔ)地理等五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫在經(jīng)濟和社會生活中發(fā)揮了重要作用。依托全省統(tǒng)一信息交換與共享平臺，實現(xiàn)了工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門間企業(yè)基礎(chǔ)信息交換共享，促進了財稅增收。網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)提前兩年完成了“xx”提出的60%行政許可實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的目標(biāo)任務(wù)。省級49個部門473項行政許可事項中，除25項因涉密外，其余448項全部實現(xiàn)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察，走在了全國前列。省直部門核心業(yè)務(wù)已不同程度地實現(xiàn)信息化，上報省的政府的文件已全部實現(xiàn)網(wǎng)上傳輸。全省的政府門戶網(wǎng)站體系已基本形成，成為政府信息公開的有效載體，有力地促進了服務(wù)型政府建設(shè)。網(wǎng)民使用政府的網(wǎng)站的比例達到25.5%，通過政府的網(wǎng)站查詢政務(wù)信息的比例達到74.1%。xx市和xx市區(qū)政府門戶網(wǎng)站位列全國30強。我省被國家列為信息資源開發(fā)利用試點省份，探索形成了“xx省基于信息資源規(guī)劃的信息化應(yīng)用建設(shè)與管理模式”，屬國內(nèi)首創(chuàng)。
3.社會信息化惠及百姓
社會信息化成為構(gòu)建和諧社會的有效途徑。xx遠(yuǎn)程教育網(wǎng)覆蓋了全省所有中小學(xué)校，初步形成了集教育教學(xué)、科學(xué)普及、服務(wù)“三農(nóng)”和人才培養(yǎng)為一體的綜合教育服務(wù)平臺，促進了城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。社保信息系統(tǒng)開通了12333電話咨詢服務(wù)熱線，全省企業(yè)養(yǎng)老保險監(jiān)測數(shù)據(jù)庫入庫率達97.3%，低收入家庭住房保障管理信息系統(tǒng)投入運行;xx市“五險合一”服務(wù)模式實現(xiàn)了基金統(tǒng)一征繳和支付，在全國得以推廣;xx、承德、xx、xx、xx、xx被評為“全國金保工程示范城市”。公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)實現(xiàn)了新農(nóng)合管理、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等功能，提高了衛(wèi)生系統(tǒng)行政管理效率及公共服務(wù)與應(yīng)急處置能力，實現(xiàn)了重大疫情的網(wǎng)絡(luò)直報。文化信息共享工程形成了專業(yè)藝術(shù)、群眾文化、文物博物、民間藝術(shù)等大文化信息資源框架體系，每年可提供萬冊以上電子圖書、200小時視頻資源，信息總量達27TB，位居全國前列;建設(shè)了全省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，服務(wù)范圍覆蓋全省5萬個行政村。實施了城市和社區(qū)信息化試點示范，11個設(shè)區(qū)市建設(shè)了數(shù)字化城市管理平臺，xx、xx、xx、xx、xx等市探索了社區(qū)綜合管理服務(wù)模式，提高了城市精細(xì)化管理和社區(qū)服務(wù)水平。xx城鄉(xiāng)一體化服務(wù)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了城鄉(xiāng)服務(wù)等值化。xx光彩集團“全國聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)信息支撐平臺”被國家民政部命名為全國居家養(yǎng)老服務(wù)中心，服務(wù)范圍已覆蓋56個城市。xx、xx先后啟動建設(shè)了數(shù)字城市地理空間框架，并成為“全國數(shù)字城市建設(shè)試點城市”。xx、xx、xx被評為“中國城市信息化50強”。
4.信息基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。通信方面，xx年底全省光纜總長度達45.6萬公里，是2019年末的2.33倍;局用和移動電話交換機總?cè)萘糠謩e為961.4萬門和8080萬戶;電話用戶數(shù)為5604.9萬戶，其中移動電話用戶數(shù)達4353.5萬戶，是xx年末的2.44倍;電話普及率達79.7%，較xx年上升29.5%。廣電方面，全面推進有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換和雙向網(wǎng)改造，有線數(shù)字電視用戶達370萬戶，雙向網(wǎng)覆蓋用戶接近300萬戶;移動多媒體廣播電視(CMMB)覆蓋11個設(shè)區(qū)市城區(qū)，用戶達50萬戶;完成了全省20戶以上自然村的“村村通”廣播電視工程建設(shè)，覆蓋25萬戶農(nóng)村家庭。互聯(lián)網(wǎng)方面，xx年底全省互聯(lián)網(wǎng)出省帶寬達到1335G，網(wǎng)民數(shù)達到2197萬人，網(wǎng)民普及率達到31.2%;互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達667萬戶，居全國第5位;全省行政村通寬帶比率達95.1%。廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合加快，xx電視臺實現(xiàn)了7套節(jié)目的低碼流網(wǎng)上直播和部分欄目的網(wǎng)上點播，網(wǎng)站日訪問量超過100萬次。xx電臺網(wǎng)站實現(xiàn)了9個頻道的在線直播，陽光熱線實現(xiàn)了網(wǎng)上視頻直播和點播。信息網(wǎng)絡(luò)已成為支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
5.信息安全保障體系逐步健全
建立了省信息安全測評中心、電子政務(wù)數(shù)字認(rèn)證中心、信息安全通報中心和應(yīng)急支援中心等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施。制定了《xx省電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法(試行)》，CA證書在國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門得到廣泛推廣。對811個黨政群機關(guān)門戶網(wǎng)站實施定期監(jiān)測，完成了55個重要信息系統(tǒng)的安全測評。開展了信息安全風(fēng)險評估和管理體系試點。省市兩級建立了網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急協(xié)調(diào)體系，省市縣三級1074個重要信息系統(tǒng)實現(xiàn)了信息安全事件網(wǎng)上直報，對965個單位開展了信息安全專項檢查，保障了全國重大活動期間我省網(wǎng)絡(luò)信息安全。多次在全國性會議上介紹我省網(wǎng)絡(luò)信息安全工作經(jīng)驗和做法。
6.電子信息產(chǎn)業(yè)高速增長
“xx”期間，我省電子信息產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)保持了年均30%以上的增長速度，明顯高于其他產(chǎn)業(yè)。xx年底，全省電子信息產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達895.5億元，工業(yè)增加值297.7億元，實現(xiàn)利稅174.51億元，平均增速分別為35.98%、32.08%、44.24%，分別是“xx”末的4.65、4.02、和6.24倍。產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，形成了太陽能光伏、通信與衛(wèi)星導(dǎo)航、平板顯示、半導(dǎo)體照明、應(yīng)用電子五大產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)凸顯，形成了“四基地”、“八園區(qū)”和環(huán)京津發(fā)展的格局。
7.信息化環(huán)境日益優(yōu)化
信息化工作機制進一步完善，在省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議制度，形成了重大事項協(xié)商溝通機制。開展了電子政務(wù)和企業(yè)信息化基礎(chǔ)調(diào)研，建立了省級信息化專項資金項目績效和設(shè)區(qū)市信息化水平測評指標(biāo)體系，定期進行評估和發(fā)布，初步形成了信息化建設(shè)的評價機制。調(diào)整充實了省信息化專家委員會，充分發(fā)揮我省信息化領(lǐng)域各類協(xié)會作用，形成信息化宏觀研究和輔助決策機制。倡導(dǎo)建立了京津冀信息化工作聯(lián)席會議制度，促進了與京津地區(qū)的溝通交流和區(qū)域合作。
信息化立法、政策和標(biāo)準(zhǔn)制訂工作取得新進展?！秞x省信息化條例》已進入立法調(diào)研階段。制定了《xx省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化“xx”規(guī)劃》、《關(guān)于加強全省“xx”期間電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于加強我省信息資源開發(fā)利用的指導(dǎo)意見》、《xx省電子商務(wù)“xx”規(guī)劃》、《xx省信息安全發(fā)展戰(zhàn)略》、《關(guān)于進一步加強電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的意見》、《關(guān)于加強信息化工程招投標(biāo)工作的意見》等十多項政策性文件，為信息化建設(shè)提供了政策保障。認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織開展了信息資源基礎(chǔ)編碼、電子文件存檔等方面的標(biāo)準(zhǔn)制定工作，完善了信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，建立了xx省信息共享標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)，對省級信息化標(biāo)準(zhǔn)工作進行了探索。
信息化宣傳和培訓(xùn)工作進一步加強。一年一度的xx國際信息產(chǎn)業(yè)周已成為環(huán)渤海地區(qū)獨具特色、規(guī)模較大的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)盛會;充分利用新聞發(fā)布會、省內(nèi)外新聞媒體、xx“5.18”經(jīng)貿(mào)洽談會，對我省信息化與電子政務(wù)建設(shè)成果集中進行發(fā)布和展覽宣傳;多次舉辦信息化發(fā)展形勢、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的報告會或高峰論壇，全省信息化意識得到普遍提高。在20所高校開設(shè)或增設(shè)了26個計算機相關(guān)專業(yè)，舉辦了兩屆xx省高校網(wǎng)絡(luò)技能大賽，提高了人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和針對性;在省委黨校建立了信息化和電子政務(wù)培訓(xùn)基地，開設(shè)了信息化知識培訓(xùn)課程;與中歐信息社會項目辦公室聯(lián)合舉辦了“中歐信息社會-政府信息公開實施”培訓(xùn)會;組織開展了面向中小企業(yè)的信息化應(yīng)用培訓(xùn);成功舉辦了信息化與電子政務(wù)高級研修班、廳局級干部信息資源規(guī)劃培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全知識高級研修班等多次專題培訓(xùn)，信息化人才隊伍的專業(yè)水平得到有效提升。
(二)存在的主要問題
我省信息化建設(shè)雖然取得了較大的成績，但仍存在一些實際問題：
一是兩化融合深度不夠。信息化的高投入與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)低效益的矛盾突出，業(yè)務(wù)技術(shù)兩張皮、信息資源開發(fā)利用不足、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后，信息化的效能沒有得到充分發(fā)揮和體現(xiàn)。
二是信息化工作的體制機制不健全。信息化建設(shè)中各自為政、多頭管理、自成體系等問題沒有根本解決。機構(gòu)改革對信息化工作的組織推進力度有所削弱，市縣機構(gòu)改革的時間梯度差，制約了全省信息化工作的整體推進。
三是信息化建設(shè)缺乏法律和政策支持。xx省信息化條例受立法資源限制，立法進程相對緩慢。企業(yè)信息化缺乏政策支持，投融資機制不健全。電子政務(wù)建設(shè)缺乏必要的政策約束，信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同困難。
四是全社會信息化投入不足，不少政府部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化作用的認(rèn)識還停留在比較淺的層次，沒有將其放在戰(zhàn)略層面去認(rèn)識和推動，信息化建設(shè)資金持續(xù)投入力度不夠。市縣兩級政府尚未設(shè)立信息化專項資金，省級信息化專項資金額度占財政可支配收入比例逐年減少。
五是人才隊伍對信息化建設(shè)的支撐能力不足。軟件企業(yè)水平偏低，人才供需矛盾突出，特別是既懂業(yè)務(wù)、又懂技術(shù)的復(fù)合型人才奇缺;黨政機關(guān)和企業(yè)首席信息官(CIO)制度尚未建立，國民信息技術(shù)普及和應(yīng)用能力較低。
二、面臨形勢
(一)信息化成為后危機時代的共同選擇
“xx”時期，世界經(jīng)濟將進入中長期結(jié)構(gòu)調(diào)整階段，各國都把信息化作為助推經(jīng)濟發(fā)展、建立國家競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措。2019年，歐盟出臺了《歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動計劃》，英國推出了《數(shù)字不列顛計劃》，日本發(fā)布了智能日本(i-Japan2019)計劃，韓國發(fā)布“IT韓國未來戰(zhàn)略”，新加坡全面實施《智慧國2019計劃》，美國Obama政府提出了5個方面復(fù)蘇經(jīng)濟計劃(綠色能源中的智能電網(wǎng)和智能建筑、以電子健康檔案為中心的現(xiàn)代醫(yī)療保健體系、21世紀(jì)教室試驗室、下一代寬帶網(wǎng)等),世界各國力求通過推動更高層次的信息化應(yīng)用，帶動和促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，提高產(chǎn)業(yè)綜合競爭力;不斷催生以信息化為支撐的新興業(yè)態(tài)，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整;拉動消費，促進就業(yè)，提升經(jīng)濟社會發(fā)展質(zhì)量和水平，增強國際競爭力。
(二)全球信息化正在向高端化發(fā)展
近年來，寬帶和移動寬帶、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球、泛在計算等新概念、新思想、新技術(shù)層出不窮，信息通信技術(shù)及其應(yīng)用正在醞釀更新的、更大的突破，信息化正在向以泛在化、可視化、智能化為特征的高端化邁進。信息網(wǎng)絡(luò)已成為全球經(jīng)濟社會發(fā)展最關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施，世界各國都把發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作為戰(zhàn)略性投資的重要領(lǐng)域，不斷加快寬帶化、移動化進程，大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用。研究表明，網(wǎng)絡(luò)平均帶寬每增長10%可以拉動GDP增長1.21%，世界各國都將寬帶目標(biāo)定為100Mbps。物聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)交融發(fā)展，正在使人與人、人與物、物與物之間的隨時隨地溝通和對物理世界的實時便捷管理成為現(xiàn)實，極大地改變著生產(chǎn)方式、社會管理、公共服務(wù)和人類生活。為進一步鞏固經(jīng)濟社會發(fā)展命脈，保障現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展，從電網(wǎng)到運輸網(wǎng)，戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施智能化轉(zhuǎn)型已成為現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的最顯著特征。云計算、云存儲、云服務(wù)、先進制造等新一代信息技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，正在推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并通過融合促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高端制造發(fā)展，延伸產(chǎn)業(yè)價值鏈，催生一批新興業(yè)態(tài)，加速了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)。
(三)經(jīng)濟社會發(fā)展對信息化提出了更高、更迫切的要求
“xx”是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期和全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化加速發(fā)展，面臨著資源環(huán)境約束、科技創(chuàng)新不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、社會矛盾凸顯等問題，迫切需要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。信息化具有極強的滲透、倍增和創(chuàng)新作用，是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段和必然選擇。xx屆x中的全會《關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》對信息化工作進行了全面論述和部署，明確要求“推動信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟社會各領(lǐng)域信息化”，“全面提高信息化水平”。為支撐“xx”期間實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、科技進步和創(chuàng)新、保障和改善民生、建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會等重大任務(wù)，信息化面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇，必將進入“深化應(yīng)用、全面推進”的重要時期。
綜合判斷國際國內(nèi)形勢，經(jīng)濟全球化和全球信息化的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)?！皒x”期間，打造首都經(jīng)濟圈、推進京津冀經(jīng)濟一體化、加快xx沿海地區(qū)發(fā)展三大國家戰(zhàn)略的實施，為我省又好又快發(fā)展提供了難得機遇和競爭優(yōu)勢，處于大有可為的戰(zhàn)略機遇期。省委省的政府提出的“一圈、一帶、一區(qū)、一批”戰(zhàn)略任務(wù)，迫切需要通過推進信息化建設(shè)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進節(jié)能減排、完善社會管理、保障和改善民生，為促進經(jīng)濟長期平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供支撐。我們必須站在戰(zhàn)略和全局的高度，進一步增強責(zé)任意識和憂患意識，抓住新機遇、增創(chuàng)新優(yōu)勢，大力推進信息化和工業(yè)化深度融合，全面提升信息化水平。
一、調(diào)查目的：
新課標(biāo)提倡要讓學(xué)生“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)，尤其新課標(biāo)以學(xué)生發(fā)展為本，以提高素質(zhì)為宗旨，認(rèn)為合作學(xué)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)各門功課的重要方式之一。它使每個學(xué)生在親身體驗和探索中認(rèn)知，在共同合作中獲知的一種最佳而有效的學(xué)習(xí)方式。在信息技術(shù)課堂教學(xué)活動中，為使師生之間、學(xué)生之間更有效地進行信息技術(shù)交際，教師把全班學(xué)生分成若干個小組，在教師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，合作開展小組內(nèi)或小組間的信息技術(shù)實踐活動，這樣便形成了信息技術(shù)小組合作學(xué)習(xí)。
但是在實際的小組合作學(xué)習(xí)常常還在一種比較淺的層面上展開，因而存在著不少的問題，致使很多的小組合作學(xué)習(xí)只是走過場，往往徒有虛表而效果不佳。教師對此困惑也較大?；谝陨显颍貏e設(shè)計相關(guān)問題進行本次調(diào)查，目的旨在通過調(diào)查，尋找、診斷、分析問題及原因所在，研究、制訂解決對策，使小組合作學(xué)習(xí)能真正起到改進課堂教學(xué)機制、教學(xué)方式及教學(xué)的組織形式，切實培養(yǎng)、提升學(xué)生的合作意識、合作能力與合作精神的目的。
二、調(diào)查方法與對象：
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法、訪談法與文獻法相結(jié)合的方式進行。以問卷調(diào)查為主，分別對五、六年級各班隨機抽選部分學(xué)生，進行“小組合作學(xué)習(xí)情況問卷調(diào)查，”。
三、調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查涉及12個方面問題，主要包括：a. 小組合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識和興趣;b. 小組合作學(xué)習(xí)的分組形式;c.小組合作學(xué)習(xí)活動的內(nèi)容;d. 小組合作學(xué)習(xí)活動過程;e. 小組合作學(xué)習(xí)活動效果(詳見問卷調(diào)查表)。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
通過對回收的問卷逐次統(tǒng)計，看到當(dāng)前學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)的意義、作用認(rèn)識比較充分。但我們也清楚地看到當(dāng)前小學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)存在的突出問題是：沒有以合作意識、合作能力和合作精神培養(yǎng)為根本，僅僅流于形式，使合作學(xué)習(xí)作為新課改精神在課堂上一種時尚的表現(xiàn)。主要表現(xiàn)在：
⑴小組活動形式比較單一：
調(diào)查1：下列小組合作學(xué)習(xí)形式中，你最喜歡( )
a、同桌合作交流學(xué)習(xí) b、左右四人合作交流學(xué)習(xí)
c、把全班學(xué)生打散，重新分成若干個小組，再進行合作交流學(xué)習(xí)。
選擇a的占39.4%，選擇b的占32.4%，選擇c的占28.2%。具調(diào)查，盡管同桌或四人一組是一種較為有效的組合人數(shù)，但凝固單一的小組合作形式，逐步產(chǎn)生的不平等地位，小組合作學(xué)習(xí)內(nèi)部各成員之間缺少平等的溝通與交流，使小組合作學(xué)習(xí)成了少數(shù)尖子學(xué)生表演的舞臺，使得個別學(xué)生成為教師的代言人，成績差的學(xué)生往往被忽視，許多學(xué)生采取旁觀的態(tài)度，缺少積極參與的意識，學(xué)生的思維能力、表達能力、質(zhì)疑能力得不到鍛煉，合作意識和合作能力得不到培養(yǎng)。
調(diào)查2：開展小組合作學(xué)習(xí)時，你在小組內(nèi)的表現(xiàn)是( )
a、積極與組內(nèi)同學(xué)討論、交流 b、聽同學(xué)交流發(fā)表意見，自己不好意思說 c、不敢說或怕自己的意見錯了被組內(nèi)同學(xué)指責(zé)
選擇回答a的占71.8%，回答b的占21.1%，回答c的占7.1%。其中選擇后兩個答案的都是自認(rèn)為學(xué)習(xí)成績中等或不太好的。
⑵在組織學(xué)生進行小組合作學(xué)習(xí)時，小組成員沒有明確的問題意識和責(zé)任分工。調(diào)查3：你們班小組合作學(xué)習(xí)有明確分工嗎? ( )
a、有 b、沒有 c、無所謂
這一問題的統(tǒng)計的結(jié)果76.1%認(rèn)為有，18.3%認(rèn)為沒有，5.6%認(rèn)為無所謂。雖然調(diào)查結(jié)果多數(shù)同學(xué)認(rèn)為合作學(xué)習(xí)時小組合作有的分工。但在實際合作小組成員大多沒有明確的職責(zé)分工，往往導(dǎo)致合作活動流于形式，對如何開展合作學(xué)習(xí)感到困惑，不知所措;對討論過程中結(jié)論、問題等缺少記錄、比較、分析，造成合作成員討論時發(fā)表完自己的意見即草草了事，討論很難深入，合作學(xué)習(xí)難以落到實處。合作學(xué)習(xí)前雖然進行了分工，但大多同學(xué)沒有作預(yù)先的準(zhǔn)備，想到哪說到哪，多數(shù)學(xué)生表達完自己的意見就算完事，而對于小組其他成員的意見常常不置可否，因而討論無法深化。
(3)小組合作之前缺少讓學(xué)生獨立思考的過程。
調(diào)查4： 你們小組合作學(xué)習(xí)時老師提出問題后什么時間討論?( )
a、馬上 b、獨立思考后 c、無所謂
選擇老師提出問題就討論的占53.5%，獨立思考后討論的占43.7%，無所謂占2.8%;
從調(diào)查結(jié)果看53.5%的同學(xué)選擇老師提出問題就討論，在學(xué)生對問題還沒有形成獨立見解之前，就急于展開討論、研究，由于學(xué)生的思維沒有完全打開，容易被他人同化，造成合作時“人云亦云”的現(xiàn)象，同時思考問題的程度不會縝密、深刻，致使對問題的研究討論難以深化。
(4)小組中缺少積極討論和爭辯機制，學(xué)生容易人云亦云。
調(diào)查5：小組合作學(xué)習(xí)中，如果對某個問題有爭論，你會怎么做?( )
a、聽學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的 b、記錄下來全班討論 c、聽老師的 d、不了了之
從“在小組合作學(xué)習(xí)中，如果對某個問題有爭論，你會怎么做?”選擇聽學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的占18.3%，選擇記錄下來全班討論的占45.1%，選擇聽老師的的占33.8%，選擇不了了之的占2.8%等情形來看，小組合作學(xué)習(xí)還沒有真正合作起來。
(5)小組合作時未能創(chuàng)設(shè)營造應(yīng)有的情境。
合作學(xué)習(xí)前沒有創(chuàng)設(shè)應(yīng)有的條件為有效小組合作、學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，學(xué)生合作時又沒有給予充裕的時間，急于完成教學(xué)任務(wù)，只顧預(yù)設(shè)，不問生成，造成合作時疲于應(yīng)付，無從下手，往往是虎頭蛇尾，學(xué)生無法從容進行實驗、探索、討論，只得草草收場。
五、思考與建議
1、合理組建學(xué)習(xí)小組，強化角色意識。
開展合作學(xué)習(xí)，首先應(yīng)合理地劃分好學(xué)習(xí)小組。組建學(xué)習(xí)小組，應(yīng)先對學(xué)生的知識基礎(chǔ)、興趣愛好、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)、家庭情況、性別等進行綜合評定，然后搭配成若干合作小組，采用“組內(nèi)合作，組外競爭”的機制開展生生、師生之間的交流學(xué)習(xí)，組內(nèi)成員要有明確的分工，在一個階段每人都應(yīng)有相對側(cè)重的一項責(zé)任，擔(dān)任一個具體的合作角色。如：小組討論的組織負(fù)責(zé)者、記錄員、資料員、評分員、匯報員等，一定時間后，角色互換，從組織形式上保證了全體同學(xué)參與合作的可能性，使每個成員都有責(zé)任、有事做，都能從不同的位置上得到體驗、鍛煉和提高，切實提高學(xué)生參與合作的效率。
2、注重合作意識、合作能力、合作精神的培養(yǎng)。
教師要讓學(xué)生學(xué)會自我“反省”，在充分表達自己意見和觀點的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成自我反省的習(xí)慣。首先要訓(xùn)練和教會學(xué)生如何傾聽別人的意見，如何把別人的意見歸納起來，怎樣在別人意見的啟發(fā)下完善和發(fā)展自己的觀點，怎樣清晰地表達自己的意見，怎樣大膽地提出自己不同的見解，鼓勵學(xué)生開展?fàn)幷摵娃q論，尤其是表述自己新的觀點和思想，并以虛心誠懇的態(tài)度接納別人的正確意見等，在合作中讓各人的智慧大放異彩。
3、發(fā)揮教師的引領(lǐng)作用，教給小組合作方法，提高合作效率。
教師應(yīng)重視“引”，大膽“放”，抓住合作契機及時引導(dǎo)?？梢栽谛轮骄康倪^程中引導(dǎo);在知識的重點、難點處引導(dǎo);在靈活運用自己的經(jīng)驗和知識積累中努力豐富文本和自我中引導(dǎo);在小組合作的有效方法和形式上加以引導(dǎo)等。教師要指導(dǎo)好學(xué)生積極采取討論、舉例、引證、實驗、歸納、演繹等探究形式，有效地開展小組合作學(xué)習(xí)，自始至終營造民主、和諧的合作氣氛，既不失時機地點撥，又大膽放手讓學(xué)生獨立思考、自我完善，教師通過觀察、參與、巡視、指導(dǎo)等方式積極參與調(diào)控，從而不斷深化學(xué)生對知識的探索過程，形成自主自強、合作探究的學(xué)風(fēng)和習(xí)慣。
4、不圖熱鬧，講究實效。
小學(xué)生合作學(xué)習(xí)要注重其實效性，要根據(jù)各學(xué)科的特點，在需要時、重要處、均受益的前提下，開展小組合作學(xué)習(xí)，注意避免“小組合作學(xué)習(xí)”存在的誤區(qū)。例：要留給學(xué)生獨立思考的過程，避免合作交流時“人云亦云”的現(xiàn)象;合作學(xué)習(xí)要有價值，1+1+1>3，避免造成“擺樣子”的現(xiàn)象;要留給學(xué)生充足的時間，力戒合作學(xué)習(xí)“假”與“浮”;合作學(xué)習(xí)的形式、內(nèi)容及評價等不能死搬硬套，一成不變，既要注意預(yù)設(shè)，更要重視生成，要因時、因地、因情、因人制宜等等。
5、切實加強交流與評價。
小組之間缺乏交流與評價，容易迷失方向、產(chǎn)生沖突。讓學(xué)生之間把合作的學(xué)習(xí)情況進行大組充分交流并對之進行適當(dāng)?shù)脑u價，既可以拓展思維，營造優(yōu)勢互補、資源共享的環(huán)境，又能幫助學(xué)生明確努力方向、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)交往合作能力。如果評價以小組為對象，必然導(dǎo)致學(xué)生小組或群體之間競爭性行為，群體之間的競爭又促進群體內(nèi)學(xué)生之間相互合作、互相幫助，形成更強的競爭力。學(xué)生之間的合作與幫助遠(yuǎn)遠(yuǎn)比教師僅僅針對學(xué)生個體的指導(dǎo)性行為更有效力。為了不致使班級群體出現(xiàn)分化、敵對的現(xiàn)象，可以考慮在一定的時期內(nèi)按適當(dāng)比例更換小組的成員構(gòu)成，對學(xué)生盡可能的采取積極、多元多維的評價方式和標(biāo)準(zhǔn)，避免挫傷學(xué)生的自尊心。
調(diào)查人：xxx
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