工作報告范例

更新時間:2023-06-19

時間匆匆而過,歲月如梭,短暫繁忙的工作即將結束。為了達到準確判斷的工作總結,必須使用恰當的詞語和確鑿的案例,評判必須明確無誤。如何寫出優(yōu)秀的工作總結呢?鴻蒙下載站推薦一篇叫做“工作報告”的文章,希望您能夠參考并喜歡呀!

工作報告 篇1

個人工作總結

時光荏苒,一年的工作又要結束了。今年以來,我在公司度過了十二個月的時光,經歷了各種挑戰(zhàn)和機遇,也收獲了成長和收獲。以下是我個人工作總結,希望對未來的工作和生活有所啟示。

一、工作內容

作為公司的XXX崗位,我主要負責XXX工作,包括XXX、XXX、XXX等,工作非常繁忙,但我還是盡了自己最大的努力,盡可能完成了所有任務。在這個過程中,我不斷學習和開拓,積極參加各種培訓和講座,提高自己的專業(yè)素質和綜合能力。同時,我也積極與團隊合作,互相幫助和支持,推進了公司的各項業(yè)務。

二、工作成果

在今年的工作中,我的績效得到了一定的肯定和認可?!癤XXX”、“XXXX”等工作下降趨勢得到了有效控制,取得了一定的成果。同時,我也不斷提高自己的技能和能力,以更好地服務公司和客戶。比如,我在XXX領域加強了自己的研究,能夠更加有效地提供解決方案;在XXX領域掌握了新的工具和技術,能夠更加高效地處理工作。

三、工作心得

1.專業(yè)技能的提高是基礎。作為專業(yè)的從業(yè)者,必須不斷學習和提高自己的專業(yè)素質,才能在不斷變化的市場中立于不敗之地。

2.團隊合作是核心。團隊是任何公司成功的關鍵因素之一,團隊成員之間的相互支持和信任是團隊成功的關鍵。

3.積極向上是動力。要在工作中保持積極向上的心態(tài),勇于嘗試和創(chuàng)新,在挑戰(zhàn)中尋找機遇,在變化中尋找發(fā)展。

四、展望未來

未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和領導力,為公司和客戶提供更好的服務。同時,我也將積極參與團隊合作,分享經驗和知識,幫助團隊成員取得更好的成果。期待未來的每一天,希望自己在工作和生活中收獲更多的成長和成功。

工作報告 篇2

各位領導、同志們:

大家好。

一年以來,在公司各位局長的正確領導與全體職工的配合支持下,在我本人的努力下,認真學習相關的政策法規(guī),不斷提高自身的政策水平與業(yè)務能力,較好地完成了各位領導所布置的各項工作。現就我一年來的工作做簡要匯報。

一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務能力。

認真學習與自己日常工作密切相關的政策法規(guī)、省公司與分公司頒發(fā)的各種文件,領會上級工作會議精神,提高自身業(yè)務素質。

積極參加縣財政部門組織的`會計繼續(xù)教育培訓班,了解新《會計法》的要求以及一些新的財務政策,掌握會計動態(tài);為適應信息時代辦公自動化這一潮流,刻苦鉆研計算機知識,將所學到的知識應用到日常工作當中,做到學以致用,爭取不被時代所淘汰。

努力學習金葉20xx業(yè)務管理系統(tǒng),遇到問題向分公司虛心請教,并經常和其他一些縣公司的微機操作人員共同探討,交流經驗,如發(fā)現金葉20xx的不足,及時向分公司反映,力求問題能夠早日得到解決。

二、努力做好本職工作。

在財務科時,按時報稅。去稅務機關報稅、到銀行交稅時,因為人很難找全,本來只需兩、三個小時就能辦妥的事,經常兩、三天還不能辦完,對此,我不急不躁,不怨天憂人,每月結帳后加班加點,提前一周將報表做完,寧可多跑上幾趟也不耽誤報稅時間。

到業(yè)務科后,參加了金葉20xx業(yè)務管理系統(tǒng)的培訓,因為該系統(tǒng)尚處于試運行階段,這就使得在以前手工帳的基礎上又多了一套微機帳,大大增加了工作量,但我并沒有因此而降低工作質量,耽誤結帳時間。每月我都能按時向財務科提供準確無誤的數據,向分公司報送各種報表,每天都能按時將所開調撥單輸入微機,及時解答各網點在業(yè)務操作中遇到的常見問題,并嚴格按照分公司的要求,做到了微機帳與手工帳的一致。

三、存在的不足。

一年以來,我雖然取得了不少成績,但也存在著許多不足,如:自己的業(yè)務知識還很貧乏,所開具的票據還不夠規(guī)范,有許多業(yè)務還不知如何處理,業(yè)務水平有待于進一步提高,以上不足我將在今后的工作中通過學習盡快加以彌補。

20xx年已經結束,20xx年已經到來,在這新的一年里,公司將全面實行微機化管理,財務、統(tǒng)計、稅務所需要的許多數據都將由業(yè)務科來提供,業(yè)務科的工作比以前將更加重要,我的任務比以前將更加艱巨,但我有信心在局領導的帶領下,頑強拼搏、努力工作,克服種種困難,完成領導交辦的各項任務。

工作報告 篇3

文員對于學xxx的我來說只能說是一個概念,一個形式上很籠統(tǒng)的概念。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責的是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等不同的方式,初步的了解了公司文秘工作中的具體的業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人的發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須要擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私人企業(yè),所以我剛開始的工作并不是非常忙忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習了一些辦公知識。

剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的?,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。

由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

本人工作變比較頻繁,先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個股室工作和州委辦公室兩個科室掛職鍛煉。一年來,在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務?,F將自我鑒定總結如下:

一、思想政治方面:

思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。

二、學習方面:

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業(yè)務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。

三、工作方面:

服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時,除扎扎實實做好駐村、農業(yè)統(tǒng)計等工作外,還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作,得到領導的充分認可。在州委辦公室掛職期間,按照要求共編寫州委大事記3期、《督促與檢查》20期,起草各類文件和通知20余篇、《督查專報》3期、《正式報告》3期,效果比較理想。

四、生活方面:

勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。

但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。

工作報告 篇4

因公司工作需要轉為辦公室內勤一職,制定了內勤工作計劃,避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為公司所有員工提供良好的物質條件和優(yōu)質的工作環(huán)境為重點,在工作中堅持“服務”為宗旨,強化自身工作素質,提高辦事的實效性?,F將20xx年工作總結如下:

1、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。重視學習業(yè)務知識,利用參加會議和培訓等機會提高自己對產品熟知能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務、流程、技術等知識,努力做好融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。

2、配合店內工作的需要,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題。

3、加強財務領用的管理工作,解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程,避免出現工作失誤,錯誤改正及時到位。

4、加強了文件的分類管理,使內勤管理工作更加細致、規(guī)范。

5、及時與總公司的內勤代表聯系,確保每一單貨都準確無誤。

6、做好公司每一單銷售記錄和員工月底結算工資,做到不漏記,不多記,實事求是,對已對人嚴格要求。

總結一年的工作,盡管有了一定的`進步和成績,單在一些方面還存在著不足。比如個別工作做得還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我會認真負責的為公司的發(fā)展做出更大更對的貢獻。

工作報告 篇5

光陰似箭,一年的進修生涯轉瞬已逝,我于20xx年10月至20xx年10月在中南大學湘雅二醫(yī)院婦產科的進修生活圓滿結束,在此,特別感謝醫(yī)院給我這次難得的學習機會,感謝科室同仁給予的關心與幫助,也感謝我的家人對我無私的付出與支持。

中南大學湘雅二醫(yī)院是一所集臨床、教學、科研、預防于一體的大型三級甲等綜合醫(yī)院,是國內學科最齊全、技術力量最雄厚的醫(yī)院之一,素有“南湘雅”的美譽,婦產科教研室始建于1958年,是湖南省婦產科學科發(fā)展的領頭單位之一。該院目前婦產科有醫(yī)護人員117名,病房設置固定床位156張,配備有超聲診斷儀、胎兒電子監(jiān)護儀、腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡、射頻微創(chuàng)自凝刀、超聲聚焦刀等先進設備。產科病房年平均出院人數超過3000人,婦科病房年平均出院人數超過5000人,年完成婦科手術超過6000臺。承擔了全省各級醫(yī)院(包括省級)急危重病人的會診和搶救,其中高危妊娠占分娩總數的95%,疑難急危重病人搶救成功率達95%以上,是湖南省婦產科急危重病人搶救人數最多、成功率最高的單位。

而我有幸被派往該院進修1年,1年的進修生涯,讓我體會到與她們的差距,了解扎實的理論基礎及規(guī)范的臨床技能操作、成熟的診斷思維以及高尚的醫(yī)德情操對于一個醫(yī)生來說是多么的重要,也自然產生一種前所未有的壓力,對以后的工作也有了目標和新的計劃,我將用學到的知識和新的`醫(yī)療觀念結合實際應用到我科的醫(yī)療工作中,以期更好的為病人服務。以下是關于我進修期間的一些心得:

1、科學的管理模式

首先是良好的醫(yī)療秩序及團隊協作精神,配備齊全的醫(yī)療人員梯隊,湘雅二醫(yī)院每棟住院大樓都配有保安人員,嚴格規(guī)定了家屬的探視時間,這個為醫(yī)務人員的診療活動創(chuàng)造了安全舒適的診療環(huán)境,每一個病房都設有主任、副主任、主治醫(yī)生、總住院醫(yī)生、住院醫(yī)生,大家在完成本職工作的同時又互相協作,確保病房的醫(yī)療質量及安全,另外各個科室之間的協作也是非常的到位,如各級會診,跨科室會診等,這樣在最大程度上保障醫(yī)療安全。

2、不定期的培訓及講課

一年來,各級醫(yī)生的培訓學習課程安排的非常緊湊,幾乎每周都會有培訓課程,以小講課,科室的病例討論及經驗交流,甚至是省內外的技術交流會的形式進行。

3、規(guī)范的診療思路

讓我感受最深的就是她們的“詢證醫(yī)學”。通常任何一個臨床問題的處理原則總是有章可循,這個原則主要是各種疾病的規(guī)范的診療指南,她們會嚴格按照指南,并結合自己科室的特色是進行診療活動,在一系列的診療活動中,環(huán)環(huán)把關,如產科的人員配備是最嚴格也是最細致的,從門診的定期產檢,高危篩查,到住院部的病情觀察,手術醫(yī)生,助產士的培養(yǎng)都是很重要的方面,幾乎產科病房的護士均有助產士組成,嚴格的產程觀察,及時有效的產程處理,產程圖及時的繪制,都能完成的一絲不茍。而婦科的診斷及治療也充分體現了規(guī)范、專業(yè),對手術人員的要求極高,嚴格的查對制度,醫(yī)護的良好配合,在完成大量的工作的同時也能有理有序。

4、良好的服務態(tài)度

這一年,我感受到即使是在湘雅,她們做的依然就是良好的服務,醫(yī)護人員對患者的關心是發(fā)自內心的,對病人及病人家屬非常友善,真正做到了優(yōu)質服務。每次教授查房,絲毫感覺不到她們對下級醫(yī)生對病友有什么“架子”,有的只是對患者病情的關心對診療過程的嚴格把關。她們的謙遜、博大的胸襟深深感染了我。

5、充分保護患者的隱私

病區(qū)內,每張病床之間均設有可滑動的床簾,醫(yī)務人員的所有診療及操作均在床簾內進行,既保護了患者的隱私權,又有效地減少了不必要的糾紛?;颊叩募覍僭卺t(yī)護人員執(zhí)行操作的時候,也會很自覺地避開,絕不會進來參與,也表達了對自己親人的一種尊重。

6、合作與交流

經常開展省內外的各項學術交流活動,這樣,有效及時的信息溝通確保了她們的技術及理論總是走在學科的前沿,也能保證學術領頭人的風貌。

在這一年中,我加深了婦產科常見病及多發(fā)病的規(guī)范的診療思路,也參與了多次疑難病人的搶救工作,對于疑難病例的處理也有了自己的一些見解,同時也體會到在醫(yī)患關系緊張的今天,即使是湘雅醫(yī)院,仍然有一些避免不了的糾紛,也不乏醫(yī)鬧導致醫(yī)院的正常秩序遭到破壞,也更深切的體會到行醫(yī)之道:如臨深淵,如履薄冰!

以上是我這一年中對上級醫(yī)院的一些體會,當然,醫(yī)院的體制及運作模式不同,管理及執(zhí)行力也會有差異,但是我相信在今后的工作中,積極借鑒并發(fā)揚她們的優(yōu)秀的管理及醫(yī)療經驗,同時克服我們的不足,我們的工作定會走到一個更好的平臺。

工作報告 篇6

一、工作方面

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,本著積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習和積累,較好地完成了各項工作任務。

二、學習生活方面

一是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;二是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

在生活上,我為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹的生活態(tài)度、良好的生活習慣和正派作風,生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。

一年來,我在領導和同志們的幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的農信工作人員。

工作報告 篇7

一、個人崗位職責

1、現場施工,把握控制施工質量、進度,確保工程安全、文明的順利進行。

2、解決工程施工過程中出現的問題,并將上級指示貫徹執(zhí)行。

3、巡視工地,及時發(fā)現問題,提出建議方案并解決解決問題。

4、及時、準確完成上級交辦的其他工作任務。

二、20xx年工作總結

1、本人自今年6月份進入山西大醫(yī)院景觀項目以來,項目部人員年輕人多,有活力,有人才優(yōu)勢。

2、從3月15日開始種植到12月01日,共栽植苗木670株,其中常綠喬木236株,落葉喬木325株,落葉大灌木109株。其中好多苗木在質量上是不符合圖紙要求與質量標準的,如國槐、刺槐沒有樹冠。

三、20xx年業(yè)績提升策略和目標

在今后的工作當中,我作為綠化工作的老師傅,盡心盡職的完成各項工作任務。園林綠化是一個很博大精深的藝術,給人一個優(yōu)美舒適的綠化環(huán)境,可以休閑、鍛煉、游玩,豐富人們的生活。造福于忻州人民。作為一個園林工作者,要把園林綠化提高到一個更高的層次,達到最高境界。

活到老學到老,只有不斷的學習,才不會落伍,才能更好的服務于公司。向同行同仁學習,取長補短,不斷進?。?/p>

工作報告 篇8

自從20xx年進入到xxx這個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶xx的工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。

一、堅持全局觀念,做好本職工作

售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,積極協助售后經理管理售后部門的運轉成長,及時、準確并全面收集公司各項的銷售業(yè)務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自己的努力下,每月準時完成對公司各項數據的收集和整理,對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯系各部門展開銷售工作,對公司各項業(yè)務全面清晰,并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業(yè)形象的發(fā)展,強化客戶對公司的忠實度,為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。

二、擅長溝通交流,強于協助協調

助理,是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力,協助經理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策,并及時反饋給售后經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開,為他們更好完成對客戶的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏得更多的客戶。

三、堅持學習進步,不斷提升自我

不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務于這個崗位,我不斷在學習提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門的經理吸收工作的經驗,學習他們身上優(yōu)良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習,并去發(fā)現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會,提升自己的崗位能力。工作之外,通過多閱讀書刊,積累各種的工作經驗和技巧。

在工作過程中,自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力,過程有樂有苦,同時自己也收獲了許多,也發(fā)現自己的不足之處。在未來,一切將會變得更好的。

工作報告 篇9

半年的時間很快過去了,在過去的20xx年里,我在公司領導、及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高,現總結如下:

半年來,本人始終遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心;積極認真的學習知識,工作態(tài)度端正;認真履行崗位職責,實現應收盡收,堅決杜絕估表、人情表現象;努力提升自身水平和素質,提高為人民服務的本領。

抄表工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事學習、自己摸索實踐,進一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,加強誠信服務建設,堅持以人為本原則,以服務對象為核心,處處為服務對象著想,充分發(fā)揮抄表員作用。

有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯系上,而且大多數用戶工作、生活無規(guī)律,根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、生活規(guī)律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內,哪些客戶該早上去抄表,哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門。

抄表員工作的技術含量在哪里?技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字,而不出差錯。半年來我堅持服務規(guī)范化,入戶抄表從敲門開始,做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語:“您好,我是金天馬燃氣抄表員,來您家進行抄表、請開門”,入戶后,進行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過大,對燃氣表質疑時,及時向用戶列舉前幾個月用氣情況,并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識等,臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發(fā)現用戶用氣量為0m3,則首先請求用戶打開爐具,觀察燃氣表是否走字,當發(fā)現燃氣表損壞,不走字時,及時通知用戶和維修班,并為用戶提供相應的聯系方式。如果用戶不在家,則會留下聯系電話,

等待用戶回家后聯系我,然后進行抄表。

堅持做到“真心善待用戶,誠心幫助用戶,熱心關懷用戶,耐心體貼用戶”。我所負責的片區(qū)抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些人在家也不開門,或者在樓上抄表時,樓下的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難免會抱怨幾句。每當這時,我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用戶的理解與支持,現在絕大多數用戶都很配合。

總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為更大的貢獻。

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