更新時(shí)間:2023-06-13
當(dāng)我們?cè)陂e暇無(wú)事的時(shí)光里慢慢思索，產(chǎn)生了一些啟示，寫心得體會(huì)的時(shí)候我們應(yīng)該沉下心來(lái)好好寫。心得體會(huì)可以先發(fā)表自己的意見(jiàn)或感想，然后引用學(xué)習(xí)到的理論或文章。接下來(lái)是鴻蒙下載站的編輯為大家整理的“文明心得體會(huì)”，相信本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容能為您提供幫助！
如今，“綠色”成為時(shí)尚，綠色食品、綠色發(fā)展…。我們須意識(shí)到，全球惡化的生態(tài)環(huán)境形勢(shì)已不是單純的科學(xué)技術(shù)就可挽救的，要靠政策、靠政治，更要靠全社會(huì)覺(jué)悟的生態(tài)道德文化觀。否則，如何拯救“瀕臨失衡的地球”。通過(guò)對(duì)十八大報(bào)告生態(tài)文明建設(shè)，綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，建設(shè)美麗中國(guó)的深入學(xué)習(xí)，結(jié)合保護(hù)區(qū)工作，就生態(tài)文明中的生態(tài)道德教育談點(diǎn)體會(huì)。
加強(qiáng)生態(tài)道德教育，作為一名老師，我認(rèn)為認(rèn)為要以“綠色通道”中特殊先行的“綠”來(lái)為生態(tài)道德教育開道。
一、生態(tài)道德教育意識(shí)的“綠”
人類對(duì)社會(huì)的依賴性與其對(duì)自然的依賴性，構(gòu)成了自己生存與發(fā)展的兩個(gè)相輔相成的方面。生態(tài)的破壞、環(huán)境的污染、沙塵暴、霧霾天氣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的透支等現(xiàn)象，并非主要出自科學(xué)上的無(wú)知或技術(shù)上的缺失，而是與人們的道德水平直接相關(guān)。確立新型的人與自然的和諧關(guān)系，是生態(tài)道德這一觸及人類的道德規(guī)范的必然要求。然而長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的德育教育特別是學(xué)校德育教育的內(nèi)容，主要是圍繞如何處理自己與他人、集體、社會(huì)、國(guó)家的關(guān)系而展開，相對(duì)忽略了如何處理人與自然，包括人類與其他生命之間關(guān)系的教育，沒(méi)有把生態(tài)道德教育作為其中的重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。針對(duì)目前我國(guó)生態(tài)道德教育的現(xiàn)狀，提高全民對(duì)生態(tài)道德教育重要性的認(rèn)識(shí)很是必要。
二、生態(tài)道德教育制度的“綠”
學(xué)校在“生態(tài)教育”的統(tǒng)領(lǐng)下，用生態(tài)教育思想關(guān)注每一位孩子，關(guān)注孩子的每一個(gè)方面。學(xué)校通過(guò)建立并完善相關(guān)的制度將生態(tài)道德教育與學(xué)生的日常生活及管理結(jié)為一體，利用制度來(lái)約束學(xué)生的行為，促進(jìn)學(xué)生形成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)，從外部環(huán)境促進(jìn)學(xué)生把接受的生態(tài)教育內(nèi)化為自己所認(rèn)可的價(jià)值觀，再外化為學(xué)生的生態(tài)行為。
三、生態(tài)道德教育目標(biāo)的“綠”
生態(tài)道德建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，要使其目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就必須選擇和運(yùn)用與科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要求相適應(yīng)的方法和途徑。生態(tài)道德意識(shí)教育的目的，在于使生態(tài)道德思想轉(zhuǎn)化為人們的生態(tài)道德實(shí)踐，并且使其真正成為公民的一種素質(zhì)，其中，開展自然價(jià)值和生態(tài)美意識(shí)的教育，進(jìn)行綠色消費(fèi)和適度消費(fèi)意識(shí)的教育，以及實(shí)施生態(tài)保護(hù)和生態(tài)創(chuàng)造意識(shí)的教育，是相輔相成的幾個(gè)方面。從生態(tài)道德規(guī)范教育的作用來(lái)看，主要在于使人們尊重生命、尊重生態(tài)系統(tǒng)和生態(tài)過(guò)程，正確處理控制人口與合理消費(fèi)、適度發(fā)展與維護(hù)生態(tài)平衡、消除貧困與反對(duì)奢侈之間的相互關(guān)系。只有持續(xù)、有效地提高人的生態(tài)道德素質(zhì)，才能使人擁有保護(hù)自然和生命的道德意識(shí)、道德能力與道德習(xí)慣，才能自覺(jué)遵循保護(hù)生態(tài)環(huán)境的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
四、生態(tài)教育行動(dòng)的“綠”
生態(tài)道德教育最根本的是幫助人們樹立綠色的消費(fèi)理念，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和可持續(xù)的消費(fèi)方式。學(xué)校要讓同學(xué)們從利用身邊的廢物做起，從而提高資源的使用率。在手工制作中，要引導(dǎo)同學(xué)利用廢棄物制作精致的小作品。
五、生態(tài)道德教育心靈的“綠”
在進(jìn)行生態(tài)道德教育時(shí)，要通過(guò)繼承傳統(tǒng)美德教育的合理內(nèi)核，通過(guò)創(chuàng)設(shè)情景、誘發(fā)道德體驗(yàn)、引導(dǎo)反思等方式，以心理體驗(yàn)的形式促進(jìn)德行的生成和發(fā)展，比單純的說(shuō)教或灌輸要更有效。學(xué)校的“環(huán)境愛(ài)護(hù)，從我做起”活動(dòng)讓學(xué)生走進(jìn)大自然，感悟大自然，欣賞大自然，培養(yǎng)對(duì)大自然的敬畏之感與欣賞之情，來(lái)消除人與自然對(duì)抗的情緒，從而積極地恢復(fù)和改善生態(tài)環(huán)境，努力營(yíng)造一個(gè)人與自然和諧相處的美好環(huán)境，培養(yǎng)起人與自然積極健康的生態(tài)道德情感。學(xué)校通過(guò)各種途徑：如環(huán)保講座、知識(shí)競(jìng)賽、征文等來(lái)傳授生態(tài)和環(huán)保知識(shí)，并注重校園的綠色環(huán)境和綠色文化建設(shè)，營(yíng)造良好的接受綠色環(huán)保教育的氛圍。還要通過(guò)組織學(xué)生野外實(shí)地參觀考察及在“地球日”“愛(ài)鳥周”“世界環(huán)境日”等特殊日子里參加校內(nèi)外環(huán)保宣傳和環(huán)保行動(dòng)等方式開展環(huán)境教育。
六、國(guó)家生態(tài)安全教育中的“綠”
要把國(guó)家生態(tài)安全作為生態(tài)道德教育的重點(diǎn)。全球環(huán)境的變化，國(guó)民生產(chǎn)、生活方式的狀況，跨越國(guó)境的污染，生物的入侵以及軍事沖突等，都會(huì)直接或間接地影響到國(guó)家的生態(tài)安全。如今我國(guó)面臨著比以往任何時(shí)代都更為嚴(yán)峻的生態(tài)安全問(wèn)題，如果對(duì)國(guó)家生態(tài)安全不及時(shí)予以高度重視并采取相應(yīng)的嚴(yán)厲措施，就會(huì)給國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展帶來(lái)難以預(yù)料的負(fù)面影響。因此，我們一方面要積極建立國(guó)家生態(tài)安全預(yù)警與防范體系，改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和資源利用方式，開展國(guó)家生態(tài)安全的國(guó)際合作，形成區(qū)域性和全球性的生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，實(shí)施環(huán)境戰(zhàn)略影響的評(píng)價(jià)等；另一方面，要把維護(hù)國(guó)家生態(tài)安全的相關(guān)舉措作為全民生態(tài)道德教育的重點(diǎn)，并且通過(guò)各種現(xiàn)代傳媒對(duì)有關(guān)案例適時(shí)加以披露，使人們更加清醒地認(rèn)識(shí)到保障國(guó)家生態(tài)安全的極端重要性，對(duì)一切導(dǎo)致生態(tài)惡化現(xiàn)象的危害性引起高度警覺(jué)，進(jìn)而把實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧化為全體國(guó)民的自覺(jué)行動(dòng)。
保護(hù)區(qū)應(yīng)充分發(fā)揮生態(tài)科普教育基地的作用，以學(xué)校為主陣地;積極有效地開展生態(tài)道德教育，引導(dǎo)人們運(yùn)用科學(xué)理性和道德規(guī)范來(lái)指導(dǎo)、約束自己的需要，提升公民的綠色發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展并日益普及。截至20xx年底，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)1.37億，占中國(guó)人口總數(shù)的10.5%?；ヂ?lián)網(wǎng)給人類社會(huì)生活各領(lǐng)域帶來(lái)了深刻的變化，不僅提高了人們的學(xué)習(xí)與工作效率，拓寬了人們的視野，豐富了人們的生活，也改變了人們的工作、學(xué)習(xí)、生活與思維方式。
互聯(lián)網(wǎng)為青少年提供了豐富的信息資源和廣闊的學(xué)習(xí)空間，成為他們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)、拓寬視野、休閑娛樂(lè)、互動(dòng)交往、展示自我的重要平臺(tái)。然而，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性與管理的滯后性，各種不良信息也乘機(jī)大量涌入，一些學(xué)生缺乏分辨力、自控力，加上網(wǎng)絡(luò)道德與法律意識(shí)淡薄，道德與價(jià)值取向發(fā)生偏差，由此引發(fā)了一系列道德與法律問(wèn)題。
一、網(wǎng)絡(luò)不良與違法行為的主要表現(xiàn)
（一）起低俗網(wǎng)名，使用不文明語(yǔ)言，誹謗他人
主要表現(xiàn)在：為引起他人注意或出于其他不良企圖，故意為自己起低俗的網(wǎng)名；網(wǎng)絡(luò)聊天或網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)使用不文明的語(yǔ)言、符號(hào)或表情圖像；在論壇或留言板上發(fā)布包含不文明用語(yǔ)、內(nèi)容粗俗的帖子；使用污辱性、攻擊性的語(yǔ)言肆意攻擊謾罵他人，或故意捏造虛假事實(shí)，貶損他人人格，毀壞他人名譽(yù)；甚至有個(gè)別學(xué)生在網(wǎng)上公然謾罵、惡毒攻擊自己的老師。
（二）瀏覽、傳播或發(fā)布不良信息
互聯(lián)網(wǎng)上存在不少不良信息，對(duì)青少年的思想道德及行為會(huì)產(chǎn)生不良影響。一些學(xué)生經(jīng)不起誘惑，在網(wǎng)上瀏覽這些不良信息，如查看色情、暴力圖片，觀看色情、暴力視頻等。也有人為了惡作劇，故意在網(wǎng)上發(fā)布一些虛假信息。對(duì)社會(huì)造成不良影響，嚴(yán)重?fù)p害了學(xué)生的公眾形象。
（三）利用網(wǎng)絡(luò)抄襲、剽竊他人成果
有些學(xué)生在完成老師布置的作業(yè)時(shí)，不去認(rèn)真地閱讀、理解教材，也不愿花時(shí)間、花精力到圖書館、資料室查閱資料，更不愿動(dòng)腦子去深入思考，而是直接上網(wǎng)，通過(guò)搜索引擎，將網(wǎng)上的相關(guān)文章整篇下載，或者經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的復(fù)制、粘貼后上交了事。而且論文抄襲、網(wǎng)上購(gòu)買論文的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
二、網(wǎng)絡(luò)不良與違法行為產(chǎn)生的原因
（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德與法律的錯(cuò)誤認(rèn)知
網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬的，它具有不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一些特征。一些學(xué)生認(rèn)為虛擬社會(huì)是沒(méi)有道德與法律的；也有一部分學(xué)生認(rèn)為，虛擬社會(huì)對(duì)人們的道德與法律要求是低于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的。由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德與法律的這種錯(cuò)誤認(rèn)知，有的人在網(wǎng)絡(luò)中放松了對(duì)自己的道德與法律要求，如平時(shí)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中嚴(yán)守道德的人，在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中也會(huì)做出一些不文明、不道德的行為；有的人在網(wǎng)絡(luò)中肆意發(fā)泄、為所欲為，以為徹底擺脫了道德、法律的束縛，導(dǎo)致不道德行為和甚至違法犯罪行為的發(fā)生。
（二）網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)的匱乏
由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性，加之我國(guó)網(wǎng)絡(luò)立法的時(shí)間還不太長(zhǎng)，不少人對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)并不十分了解。學(xué)校在向?qū)W生介紹法律基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)，一般也很少?gòu)?qiáng)調(diào)這方面的內(nèi)容。所以，一些學(xué)生雖熱衷于上網(wǎng)，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)卻知之甚少，并不清楚哪些網(wǎng)絡(luò)行為違法，哪些網(wǎng)絡(luò)行為構(gòu)成犯罪，這也是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為時(shí)有發(fā)生的一個(gè)重要原因。
（三）個(gè)人自律能力的欠缺
網(wǎng)絡(luò)具有隱匿性，正如網(wǎng)上流行的這句話“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒(méi)有人知道你是一條狗”。如果有人在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施了某種不良或不法行為，一般人是不會(huì)知道他的真實(shí)身份的，因此不會(huì)對(duì)個(gè)人的現(xiàn)實(shí)生活造成影響。而且，由于網(wǎng)絡(luò)交流屬于人機(jī)交流，它不會(huì)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)交往中那種面對(duì)面的輿論所產(chǎn)生的心理壓力。因此在缺乏外部監(jiān)督的情況下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自律。
三、提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德與法律素質(zhì)的途徑
（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育cannabispackagingemporium.com
學(xué)校在傳授計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育，使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳授與網(wǎng)絡(luò)道德教育同步進(jìn)行。思想政治理論課也要將提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育作為課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。學(xué)校還應(yīng)通過(guò)開辦專題講座、組織論壇討論、開展主題活動(dòng)、加大網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式進(jìn)一步提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德與法律素質(zhì)。要教育學(xué)生要重視網(wǎng)絡(luò)道德，雖然網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬的，但使用網(wǎng)絡(luò)的人卻是真實(shí)的，網(wǎng)絡(luò)交往雖屬人機(jī)交往，其實(shí)質(zhì)卻是以網(wǎng)絡(luò)為媒介的人與人之間的交往，網(wǎng)絡(luò)交往同樣應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)道德規(guī)范；幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高辨別力與免疫力，自覺(jué)抵御網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息的侵襲；提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)個(gè)人自律，堅(jiān)持“慎獨(dú)”；做到“知行統(tǒng)一”，從網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的一言一行、一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格遵守社會(huì)公德和公民道德基本規(guī)范，并按照《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》規(guī)定的“要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)、不瀏覽不良信息，要誠(chéng)實(shí)友好交流、不侮辱欺詐他人，要增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)、不隨意約會(huì)網(wǎng)友，要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序，要有益身心健康、不沉溺虛擬時(shí)空”，自覺(jué)規(guī)范個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行為，堅(jiān)持文明、健康、合法上網(wǎng)。
（二）加大網(wǎng)絡(luò)法制宣傳與教育的力度
近年來(lái)，我國(guó)青少的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪案例日益增多，其中很多案例反映出了他們網(wǎng)絡(luò)法律意識(shí)淡薄和網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)的嚴(yán)重匱乏。因此，加大對(duì)青少年生的網(wǎng)絡(luò)法制宣傳與教育顯得十分必要。學(xué)校應(yīng)當(dāng)通過(guò)課堂教學(xué)以專章或網(wǎng)絡(luò)宣傳以專欄的方式向?qū)W生著重介紹我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)
（三）完善校園網(wǎng)絡(luò)管理制度，凈化校園網(wǎng)絡(luò)空間
要全面加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、開展思想政治教育的重要手段。校園BBS應(yīng)實(shí)行實(shí)名登記制，以增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，減少或杜絕濫發(fā)不良信息情況的出現(xiàn)；在網(wǎng)站上設(shè)置一些提示信息，提醒學(xué)生文明、合法上網(wǎng)；對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格審查與監(jiān)督，對(duì)于含有不文明用語(yǔ)，侮辱、誹謗他人及其他有悖道德，違背法律的內(nèi)容的帖子應(yīng)堅(jiān)決刪除；安裝不良信息過(guò)濾軟件，阻止色情、暴力等不良信息的侵入；加裝技術(shù)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理軟件，一旦校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有不良、違法行為發(fā)生，該系統(tǒng)可自動(dòng)向行為人發(fā)出警告，以制止或減少不良、違法行為的發(fā)生；對(duì)于不聽警告者，學(xué)校應(yīng)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，必要時(shí)可限制其網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限、取消其用戶資格等，情節(jié)嚴(yán)重的可給予校紀(jì)處分，涉嫌違法犯罪的，應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)處理。
（四）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生文明健康使用網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造積極健康的文化氛圍，凈化學(xué)生的心靈，陶冶他們的情操，提高其審美觀念，抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息及不法行為的影響。多舉辦一些生動(dòng)有趣的活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，為他們提供更多的表現(xiàn)自我、展示才華的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們將自己的聰明才智用在對(duì)社會(huì)有益的事情上。如組織、引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)辦紅色網(wǎng)站，舉辦網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫、應(yīng)用軟件等設(shè)計(jì)大賽。通過(guò)這些活動(dòng)不僅可以滿足愛(ài)好計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生的興趣，又能提高他們的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，將一些學(xué)生吸納進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)，不僅有利于校園網(wǎng)的維護(hù)與管理，而且可以增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感。
青少年是祖國(guó)的未來(lái)和希望，學(xué)校努力為廣大青少年?duì)I造一個(gè)綠色、和諧的網(wǎng)上空間，使更多的孩子能從網(wǎng)絡(luò)中收獲知識(shí)和智慧，更加健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，早日為我國(guó)實(shí)現(xiàn)跨世紀(jì)的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)智慧和力量。
在當(dāng)今社會(huì)生活中無(wú)不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧。”一個(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足，一件事沒(méi)有禮儀也辦不成，一個(gè)國(guó)家沒(méi)有禮儀就會(huì)不得安寧，可見(jiàn)禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó)，隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)?？v觀當(dāng)今社會(huì)，生活禮儀無(wú)所不在，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場(chǎng)合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人、尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對(duì)方是你的對(duì)手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重，在社交場(chǎng)合，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問(wèn)，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無(wú)處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場(chǎng)上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。
再次，注重細(xì)節(jié)，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過(guò)多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒(méi)有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢(shì)，就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí)，給考官們對(duì)你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí)，讓我終生受用。
最后就是明理誠(chéng)信，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的.事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人?？偠灾?，站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí)，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國(guó)家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境，使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
作為一名文明引導(dǎo)員，我已經(jīng)參與了許多社區(qū)文明引導(dǎo)的活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多，并且得到了一些非常寶貴的心得體會(huì)。
首先，一個(gè)好的文明引導(dǎo)員應(yīng)該具備一定的社交技能，能夠與不同背景的人交流，并且能夠以平等、尊重、友善的態(tài)度對(duì)待每個(gè)人。此外，作為一個(gè)文明引導(dǎo)員，您還需要具備一定的法律知識(shí)，以及對(duì)公共秩序和社會(huì)行為的認(rèn)識(shí)。這將幫助您更加準(zhǔn)確地判斷事情的情況，并采取更合適的行動(dòng)。
其次，在實(shí)際的文明引導(dǎo)活動(dòng)中，您需要具備非常高的責(zé)任感和耐心。文明引導(dǎo)員的工作可能包括監(jiān)督和維護(hù)交通秩序、指導(dǎo)游客前往景區(qū)、了解社區(qū)居民的生活需求等。這些工作都需要您時(shí)刻保持注意力，以及耐心地與人溝通，理解他們的需求，并為他們提供幫助。
最后，一個(gè)好的文明引導(dǎo)員還需要具備一定的危機(jī)處理能力。在實(shí)際的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況，例如游客受傷、交通事故等等。此時(shí)，一個(gè)好的文明引導(dǎo)員需要能夠冷靜地處理事情，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，以保障人們的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
總之，作為一名文明引導(dǎo)員，您需要具備多方面的知識(shí)和技能，擁有高度的責(zé)任感、耐心和危機(jī)處理能力，以及良好的交際能力和公共意識(shí)。只有這樣才能做好這份工作。通過(guò)實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我相信自己將成為一名更加優(yōu)秀的文明引導(dǎo)員，為社區(qū)和公眾的文明建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
在校園中，隨時(shí)可以遇見(jiàn)學(xué)生過(guò)來(lái)問(wèn)好，一聲聲“老師好”，化解了師生間的對(duì)立，消除了學(xué)生對(duì)于老師的恐懼，清除了了因?yàn)榻逃龑W(xué)生問(wèn)題而縈繞在老師心頭的霧霾。
在沒(méi)有參加工作的時(shí)候，有一天，我在電視上看到陜北黃河邊某所學(xué)校的采訪片，其中的孩子們對(duì)著鏡頭大喊：你好！還有一段特寫就是學(xué)生向老師問(wèn)好。另外見(jiàn)到這個(gè)場(chǎng)景就是影視作品中了，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中基本沒(méi)有。
在工作了十幾年頭以后，我決定讓我的學(xué)生具有這種修養(yǎng)，因?yàn)榻?jīng)過(guò)十多年的觀察、感受我發(fā)現(xiàn)這不是我個(gè)人的追求，而是學(xué)生本人必須面對(duì)的社會(huì)問(wèn)題。
一個(gè)人沒(méi)有德行，什么也干不成，即使他的技術(shù)水平很高，但依舊是社會(huì)的累贅。而一個(gè)修養(yǎng)跟高的人，即使技術(shù)水平不高，他也會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)學(xué)會(huì)技術(shù)，可是德行差的人需要幾年、十幾年的磨練才會(huì)轉(zhuǎn)變觀念。
經(jīng)過(guò)幾年的努力，學(xué)生不但能在校園中向老師問(wèn)好，還會(huì)在街道上大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái)，先鞠個(gè)躬，然后喊：老師好！很多時(shí)候，老師走在街道上都有點(diǎn)不好意思。但是隨著時(shí)間的推移，當(dāng)老師的在街道上、在眾人羨慕、驚訝的目光中，內(nèi)心特別的驕傲和滿足！
在黃土高原的腹地，在信息相對(duì)閉塞的山溝，農(nóng)家子弟能夠?qū)蠋熞远Y相待，除了養(yǎng)家糊口的物質(zhì)財(cái)富，我很滿足，很知足，很充實(shí)。
文明服務(wù)無(wú)止境。高速公路作為社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施，其文明服務(wù)工作質(zhì)量和水平時(shí)刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個(gè)敏感性很強(qiáng)的社會(huì)問(wèn)題，成了高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)樹立對(duì)外形象的關(guān)鍵任務(wù)。加強(qiáng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強(qiáng)高速公路運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展活力的內(nèi)在品質(zhì)要求，也是相匹配于滿足社會(huì)多層面需求。作為路政管理部門，要想在保證高速公路安全暢通的基礎(chǔ)上給予司乘人員優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，必須不斷提高自身的服務(wù)水平，將文明服務(wù)進(jìn)行到底。那么，怎樣才能提升服務(wù)水平，給司乘人員提供春風(fēng)般的服務(wù)呢？我想，主要有以下幾點(diǎn)：
把握服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種習(xí)慣，需要我們從各個(gè)方面去把握，而習(xí)慣的養(yǎng)成就要靠一點(diǎn)一滴的努力，在實(shí)際操作中我們應(yīng)從樹立正確的價(jià)值觀服務(wù)觀入手，充分理解和認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法，并將之變
為自己身體力行的一部分，為司乘人員提供最好的服務(wù)。
在服務(wù)中，我們應(yīng)一方面要用真誠(chéng)增強(qiáng)司乘人員對(duì)我們的信任；另一方面要確實(shí)想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。
立足服務(wù)
虎頭蛇尾的服務(wù)不是好服務(wù)，持續(xù)不下去的服務(wù)不是好服務(wù)，路遙知馬力，日久服務(wù)真，在把握住服務(wù)的內(nèi)涵和要點(diǎn)，養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的習(xí)慣后，還需立足于服務(wù)，忠心于服務(wù)，在把握的基礎(chǔ)上堅(jiān)定信心，將良好的服務(wù)習(xí)慣一直貫徹持續(xù)下去，使文明服務(wù)做得持續(xù)，恒久，而不是一時(shí)的興致所在。
雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉(zhuǎn)變成一種樸素的行為，融入自然變成習(xí)慣，至今受到大家的尊重和學(xué)習(xí)。服務(wù)是一項(xiàng)事業(yè)的長(zhǎng)久立足之根本，優(yōu)質(zhì)持續(xù)的服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前程，關(guān)系到企業(yè)的形象，必須將之延伸并深入，一直執(zhí)行下去。
對(duì)于路政服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，司乘人員是主要的，我們?cè)谔幚砩媛樊a(chǎn)損失的交通事故時(shí)，首先是先為事主設(shè)置安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償；當(dāng)司乘人員遇到車輛故障時(shí)，我們會(huì)提供盡可能的幫助或者通知專業(yè)施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。
深化服務(wù)
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，在把握服務(wù)并立足于服務(wù)后，就需要將服務(wù)深化，深化服務(wù)的流程并深化服務(wù)中的細(xì)節(jié)，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于工作的始終，不遺余力地推行優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。
在深化服務(wù)過(guò)程中，堅(jiān)持規(guī)范，是服務(wù)順利開展的保證，但在規(guī)范之外，我們必須重視細(xì)節(jié)的重要，俗話說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)行業(yè)中細(xì)節(jié)尤為重要。以良好的外在形象，得體的語(yǔ)言，耐心細(xì)致的解釋，陽(yáng)光燦爛的微笑，令對(duì)方感受到溫暖，取得司乘人員的最大滿意度。文明服務(wù)是骨子里的服務(wù)，而不是走過(guò)場(chǎng)的服務(wù)，如俗話說(shuō)的那樣，用自己的內(nèi)心去感動(dòng)，才會(huì)取得文明服務(wù)的最大成效。
創(chuàng)新服務(wù)
文明服務(wù)無(wú)止境，在服務(wù)中，創(chuàng)新是前進(jìn)的源動(dòng)力，是保持活力的源泉所在，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有未來(lái)，平常工作中，我們需多方觀察，從各個(gè)方面為文明服務(wù)出謀劃策，延伸服務(wù)實(shí)質(zhì)。
在服務(wù)的過(guò)程中，我們應(yīng)時(shí)刻保持全心全意為司乘人員著想的心態(tài)，而不能由于不是自己工作內(nèi)容而不管不顧，只要能幫助司乘人員解決的困難都要去解決，這就另外需要我們有一顆樂(lè)于幫助的心態(tài)。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué)，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？
“享受高速，感受真誠(chéng)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是車主，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費(fèi)人員呢？
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)！
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺(jué)得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到，原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化，沒(méi)水平，是一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
如果我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
現(xiàn)在，我們安康正在搞創(chuàng)建文明和衛(wèi)生城市的“雙創(chuàng)”工作，“雙創(chuàng)”的春風(fēng)吹遍大地，街道干凈了，車輛擺放整齊了，學(xué)校門口的小攤販不見(jiàn)了，早點(diǎn)攤兒進(jìn)屋了，消毒柜也擺上了，我們可以吃上放心的早點(diǎn)了……我被少隊(duì)部選上當(dāng)監(jiān)督崗了，我高興極了!我穿著藍(lán)色的校服，佩戴著紅領(lǐng)巾，身上斜挎著紅色的監(jiān)督崗標(biāo)志帶，可神氣了!但是我也感覺(jué)到一種責(zé)任。
早上，校門口的車和人都很擁擠，這是我們監(jiān)督崗發(fā)揮作用的時(shí)候。我們一邊向來(lái)上班的老師問(wèn)好，一邊維持入校學(xué)生秩序;等到學(xué)生和家長(zhǎng)都走了，校門外已是一片狼藉，我們還得清掃垃圾。你知道這是為什么嗎?看!那位阿姨隨手將孩子吃完早點(diǎn)的塑料袋扔在了地上，我急忙跑過(guò)去，先對(duì)那位阿姨敬了一個(gè)少先隊(duì)禮，然后說(shuō)：“阿姨!請(qǐng)不要隨地扔垃圾!”說(shuō)完，我彎腰把垃圾撿起來(lái)，那位阿姨很不好意思，臉紅了……這時(shí)，我又看見(jiàn)一位叔叔將煙頭扔在地上，我趕忙跑過(guò)去，說(shuō)：“叔叔!請(qǐng)不要隨便扔煙頭!”那位叔叔趕緊把煙頭撿起來(lái)，我看著他丟到了垃圾桶?！袄蠣敔?請(qǐng)不要隨地吐痰!”又有一位老爺爺隨地吐痰了，他先是一驚，抬頭仔細(xì)看了我一眼說(shuō)：“下次，爺爺再也不會(huì)了!”并摸了摸我的頭，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“真是好孩子!”……現(xiàn)在，我們安康正在搞創(chuàng)建文明和衛(wèi)生城市的“雙創(chuàng)”工作，“雙創(chuàng)”的春風(fēng)吹遍大地，街道干凈了，車輛擺放整齊了，學(xué)校門口的小攤販不見(jiàn)了，早點(diǎn)攤兒進(jìn)屋了，消毒柜也擺上了，我們可以吃上放心的早點(diǎn)了……作為一名少先隊(duì)員，我應(yīng)該為“雙創(chuàng)”做什么呢?我想，我不僅要當(dāng)好監(jiān)督崗，還要從我做起，帶動(dòng)他人，爭(zhēng)做文明小少年!
自從幸運(yùn)加入了信合大家庭，我便告別了書生意氣，揮斥方遒，指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字的年少輕狂，開始肩負(fù)起實(shí)實(shí)在在的責(zé)任，生活模式從自由輕松轉(zhuǎn)變?yōu)榫o張有序。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社的柜員，三十多平米的營(yíng)業(yè)室，二尺見(jiàn)方的電腦臺(tái)，便是我的工作空間。每天，當(dāng)清晨香甜的空氣開始灌輸我的身體，便開始準(zhǔn)備迎接我們的顧客，愉快的心情讓燦爛的笑容掛在我的臉上，帶著真誠(chéng)的微笑守候在我生命的窗口，對(duì)進(jìn)門的顧客熱情地說(shuō)一句您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙的?與顧客道別時(shí)送上一句感謝你對(duì)我們工作的支持，歡迎您再來(lái)。雖說(shuō)有防彈玻璃的阻隔，但它不能阻礙我對(duì)顧客心貼心的服務(wù)。每當(dāng)我看到透過(guò)面前的小小窗口，讓這些樸實(shí)無(wú)華的百姓不斷了解金融知識(shí)，從而得到方便實(shí)惠的時(shí)候，我都感到了幸福和快樂(lè)，因?yàn)槲役`行了自己的責(zé)任，或多或少幫助了他們的生活。
為顧客服務(wù)是我的使命，更是我的責(zé)任。責(zé)任不是一個(gè)空洞的概念，它是一種永不消失的精神動(dòng)力。沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有大唐的貞觀之治;沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有越王勾踐臥薪嘗膽的成功;沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有馬克思的《資本論》光耀后世;沒(méi)有責(zé)任，更沒(méi)有一個(gè)國(guó)家和民族的崛起和繁榮昌盛。臺(tái)灣享譽(yù)30年以道德教育為本的忠信高級(jí)工商學(xué)校校長(zhǎng)，把天下興亡，匹夫有責(zé)修改為天下興亡，我的責(zé)任。他說(shuō)：‘以天下興亡為已任’是孟子思想。禹是人，舜是人，我也是人!他們能做到的，我為什么不能呢?天下興亡，我的責(zé)任，唯有這個(gè)思想，我們的國(guó)家才有希望。作為信合家庭中的一員，信合發(fā)展，同樣是我的責(zé)任。
也許有人會(huì)說(shuō)，柜員的工作那么細(xì)小，能擔(dān)負(fù)起多大的責(zé)任?的確，我們所從事的是程序化嚴(yán)密化的工作，每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿，沒(méi)有赫赫顯目的成績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，甚至有些單調(diào)而枯燥。但是一個(gè)參加信合工作十幾年的師傅給我講述了這樣一個(gè)故事，美國(guó)福特公司的創(chuàng)始人福特，大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同時(shí)應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，形象好。當(dāng)他敲門走進(jìn)董事長(zhǎng)辦公室的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張廢紙，便順手把它撿起來(lái)，扔進(jìn)了廢紙簍。應(yīng)聘的結(jié)果出乎意料：同批應(yīng)聘的人中只有福特被錄用了。董事長(zhǎng)的解釋是：福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能看見(jiàn)大事，而看不見(jiàn)小事。你的眼睛能看見(jiàn)小事，我認(rèn)為能看見(jiàn)小事的人，將來(lái)自然看到大事。幾十年后，福特成就了這家因改變美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)地位和整個(gè)美國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況而揚(yáng)名天下的福特公司。
為此，我一點(diǎn)也不小看自己的工作。因?yàn)橐粋€(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)單位的責(zé)任，更多的是從一點(diǎn)一滴的小事做起的。作為一個(gè)臨柜人員，就必須在骨子里面要有一種意識(shí)：每時(shí)每刻做好一點(diǎn)一滴的小事，就是在履行我的責(zé)任!防彈玻璃和柜臺(tái)上有灰塵，影響整個(gè)信合形象，及時(shí)動(dòng)手把它擦干凈，這是我的責(zé)任;營(yíng)業(yè)室內(nèi)文件、登記簿、各種憑證以及各種用品擺放不整齊，主動(dòng)伸手把它擺放好，這是我的責(zé)任;顧客對(duì)我們的服務(wù)有質(zhì)疑，及時(shí)做好解釋并努力改進(jìn)服務(wù)，這更是我的責(zé)任。古人云：一屋不掃，何以掃天下。說(shuō)的就是世上無(wú)大事，請(qǐng)先把自己周圍的紙屑撿起來(lái)!
提倡我的責(zé)任，就是要從根本上樹立責(zé)任意識(shí)，要求每個(gè)人在其位、謀其職，并且知其責(zé)、踐其責(zé)、負(fù)其責(zé)。服務(wù)三農(nóng)是信合的歷史使命與責(zé)任，融資創(chuàng)造又是信合面臨的艱巨挑戰(zhàn)。我們的責(zé)任，絕不僅僅是為客戶辦好每一筆信貸業(yè)務(wù)，也不僅僅是保持著營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的窗明幾凈，更不僅僅是把客戶看作信合產(chǎn)品的使用者，而看作是存在潛在價(jià)值的人，根據(jù)客戶當(dāng)前和未來(lái)的需要，通過(guò)這隔著防彈玻璃的窗口，做到與客戶的持續(xù)交流，架起所有百姓與信合手握手的橋梁，這才是我們窗口服務(wù)的真諦。
我是信合一名普通的員工，我不是為了生活而工作，而是責(zé)任，讓我在責(zé)任中體驗(yàn)生活，在責(zé)任中享受生活。每天坐在那為顧客服務(wù)的窗口前，用計(jì)算機(jī)鍵盤敲出滿天霞光，用算盤珠撥落萬(wàn)顆星辰，守著一份責(zé)任，一份熱情，一份收獲，獨(dú)自享用著那來(lái)自窗口的責(zé)任與快樂(lè)……
本學(xué)期我選修了信息安全導(dǎo)論這門課，自從上了第一堂課，我的觀念得到了徹底的改觀。首先，老師不是生搬硬套，或者只會(huì)讀ppt的reader，而是一位真正在傳授自己知識(shí)的學(xué)者，并且老師語(yǔ)言生動(dòng)幽默，給了人很大的激勵(lì)去繼續(xù)聽下去。其次，在課堂上了解到了保護(hù)自己信息安全的重要性，而且知道了不良分子竊取信息的諸多蔭蔽方法，不禁讓人有些后怕，以前從來(lái)沒(méi)有注意到過(guò)這類事情，盡管也沒(méi)有什么特別有價(jià)值的文獻(xiàn)資料之類的東西，但是對(duì)自己的隱私還是十分看重的。此外，看到老師提出的關(guān)于期末考試成績(jī)優(yōu)秀有獎(jiǎng)品的事實(shí)也十分吸引人，上了2年選修課還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種事情，自小的爭(zhēng)勝心告訴我，我一定要好好學(xué)習(xí)這門課，期末得到那個(gè)最好的公仔。
信息安全顧名思義，是指所掌握的信息不被他人竊取的安全屬性。由于現(xiàn)代社會(huì)科技高速發(fā)展，信息的數(shù)量以指數(shù)級(jí)別增加，而科技的進(jìn)步也催生出很大竊取信息的技術(shù)方法，給我們信息安全帶來(lái)了極大的威脅，不光說(shuō)我們的個(gè)人隱私我發(fā)得到合理的保障，甚至一些商業(yè)機(jī)密乃至國(guó)家機(jī)密也都收到了潛在盜竊者的威脅。因此，如何防范信息的竊取正確的有效的保護(hù)自己信息隱私的安全性，如何處理信息被盜所造成的損失，如何亡羊補(bǔ)牢都是亟待解決的問(wèn)題。信息安全概論這門課正是給我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，給了我們應(yīng)對(duì)新時(shí)期信息安全問(wèn)題一條出路。
就算不上網(wǎng)也有信息被盜取的可能性。首先，是最常見(jiàn)的u盤盜取，有的時(shí)候電腦不上網(wǎng)但是需要用u盤或者移動(dòng)硬盤拷貝一些資料或者其他什么信息，這時(shí)候如果有人事先在電腦中給你植入了一類蔭蔽的木馬，類似我們見(jiàn)到的之類的，直接感染。
為了很好的保護(hù)自己的信息安全，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
第一、在自己電腦上安裝能夠?qū)崟r(shí)更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件，諸如卡巴斯基、諾頓、瑞星之類的，雖然這類軟件會(huì)收取一定的使用費(fèi)用，但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅，這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進(jìn)行殺毒，而且上網(wǎng)時(shí)一定要保證殺毒軟件的開啟狀態(tài)，有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時(shí)候?yàn)榱吮苊庹加脙?nèi)存而把殺毒軟件關(guān)閉，如果不能及時(shí)開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時(shí)間允許我認(rèn)為還可以在安全模式下進(jìn)行查殺處理，這樣有效殺出病毒的幾率會(huì)大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無(wú)忌憚的上網(wǎng)，最好能夠上一些有一定聲譽(yù)、安全性高的網(wǎng)站。
第二、在安裝從網(wǎng)上下載的軟件時(shí)一定要一步步來(lái)，看清楚各個(gè)選項(xiàng)?，F(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件，流氓軟件又是極不容易卸載的，這些流氓軟件可能會(huì)修改你的注冊(cè)表，修改你的主頁(yè)，定期打開某一網(wǎng)頁(yè)，在ie中增加令人感到惡心的工具條等等，造成了我們使用電腦時(shí)的極大不便，這些軟件還會(huì)記錄下我們上網(wǎng)的偏好，隨時(shí)給我們發(fā)過(guò)來(lái)垃圾廣告。所以安裝軟件一定要慎重。
第三、慎用u盤、移動(dòng)硬盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備。姑且就某些破壞性的病毒可能導(dǎo)致移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備損壞不說(shuō)。單說(shuō)安全性上我們通過(guò)上文的論述也可以看出，使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備帶來(lái)的信息被竊取的威脅有多大，有些公司為了防止商業(yè)機(jī)密被竊取甚至直接要求員工把電腦中的usb接口封死，利用光盤刻錄的方法進(jìn)行相互之間資料信息的傳播，可謂是用心良苦。我們?cè)谑褂胾盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)也要小心謹(jǐn)慎，打開u盤時(shí)盡量不要雙擊打開，這樣很可能會(huì)激活存在于里面的木馬，使用打開前最好能夠先殺一遍毒，甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取u盤木馬專殺來(lái)預(yù)防電腦再次被感染。
第四、盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布詳細(xì)的個(gè)人信息。除非是萬(wàn)不得已，否則不可公布自己任何詳細(xì)的信息，以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱，因?yàn)猷]箱是一個(gè)十分便利的切入口來(lái)搜取你的個(gè)人信息，我們?cè)诟鱾€(gè)網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)一般都會(huì)被要求留下郵箱，這樣在這個(gè)過(guò)程中或多或少我們都會(huì)偷漏一些個(gè)人信息，如果通過(guò)搜取郵箱的方法獲得你在各個(gè)網(wǎng)站上公布的個(gè)人信息經(jīng)過(guò)綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來(lái)。慎發(fā)照片，當(dāng)然不是開玩笑地說(shuō)長(zhǎng)得丑不是你的錯(cuò)，出來(lái)嚇人就是你的不對(duì)了。更多的我們考慮的自身安全問(wèn)題，公布照片不僅是我們信息安全得不到保護(hù)，甚至現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗(yàn)橐粡堈掌艿酵{。
作為一名文明引導(dǎo)員，我始終將自己放在社區(qū)的各個(gè)角落，為社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的文化氛圍，成為社區(qū)的文明引導(dǎo)員。為了更好地推進(jìn)這一工作，我在平時(shí)的工作中總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先，文明引導(dǎo)員的工作需要有耐心和責(zé)任心。任何工作都需要這樣的心態(tài)，但對(duì)于文明引導(dǎo)員這樣一個(gè)特殊職業(yè)而言，這種心態(tài)尤為重要。作為社區(qū)工作者，首先需要耐心地解決群眾的各種問(wèn)題，從小技能到大問(wèn)題。與此同時(shí)，也需要主動(dòng)肩負(fù)起維護(hù)社區(qū)的責(zé)任，在日常工作中時(shí)刻牽掛著社區(qū)的發(fā)展和前途。
其次，文明引導(dǎo)員的工作需要有熱情和服務(wù)意識(shí)。這樣的精神需要在工作中得到體現(xiàn)，為居民解決問(wèn)題或聽取居民的建議。同時(shí)，需要引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的社會(huì)意識(shí)和行為習(xí)慣，共建文明和諧社區(qū)。
文明引導(dǎo)員還需要具備一定的文化素養(yǎng)。作為文明引導(dǎo)員，需要具備一定的文化知識(shí)并不斷更新。只有具備了文化的底蘊(yùn)，才能更好的引導(dǎo)社區(qū)，為社區(qū)創(chuàng)造更多的文明氛圍。
另外，文明引導(dǎo)員應(yīng)該善于與人溝通，掌握解決問(wèn)題的方法和技能。在工作中，反復(fù)的溝通是必不可少的，需要理性思維和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)還需要掌握一些相關(guān)的法律和政策知識(shí)，在面對(duì)個(gè)別特殊情況時(shí)，處理問(wèn)題更加得心應(yīng)手。
最后，文明引導(dǎo)員的工作還需要有堅(jiān)守初心和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。許多人走進(jìn)這個(gè)行業(yè)，都是出于對(duì)社區(qū)工作的熱愛(ài)和奉獻(xiàn)精神。在日常生活中，保持初心是必不可少的。在工作中，充滿樂(lè)觀和朝氣，能夠?qū)⑽拿饕龑?dǎo)員的工作成效發(fā)揮到極致。
作為一名文明引導(dǎo)員，我深信，只要我們堅(jiān)守初心，時(shí)刻緊記服務(wù)居民為宗旨，充分發(fā)揮我們的成果，為創(chuàng)建和諧社區(qū)，為實(shí)現(xiàn)我們的全面小康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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