萬科IBP慧商平臺

萬科IBP慧商平臺是由萬翼科技限制企業(yè)專為萬科公司職工打造的一款客戶管理服務(wù)軟件，公司能夠使用這款軟件輕松地管理客戶和商戶，同步還能夠及時的查閱銷售數(shù)值等主要指標(biāo)，輕松提高工作效率，感興趣的朋友歡迎安裝體驗。

1、CRM管理：內(nèi)嵌crm體系，更有高端版本無縫對接公司CRM，重要客戶訊息不丟失；可自定位字段，輕松管理客戶資料，真正確?？蛻粼V求個性化，引導(dǎo)公司產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。

2、AI客服：人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；機器人可不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，并支撐大批導(dǎo)入/導(dǎo)出，豐富知識庫，便捷知識點互通。

3、智能對話分派：多重對話分派方式，能夠最大限度科學(xué)協(xié)同客服工作，提升服務(wù)效率，提升顧客滿意度。

4、全渠道部署：PC網(wǎng)站、挪動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小應(yīng)用客服對話集成，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理面板。

5、客源跟蹤：獨創(chuàng)顧客跨渠道客源跟蹤，顧客來源高清，關(guān)聯(lián)跨平臺的對話讓整體的營銷效果更輕易評估。

1、職工團(tuán)隊為初創(chuàng)公司合伙人，一樣不超過5人；

2、公司需要對銷售團(tuán)隊的銷售流程進(jìn)行追蹤；

3、公司銷售形式為效能型銷售；

4、銷售過程比較復(fù)雜，銷售周期也比較長；

5、客戶拓展范圍逐漸廣泛，需要進(jìn)行統(tǒng)計分析；

6、銷售人員方案增多，需要經(jīng)過客戶管理軟件協(xié)調(diào)工作，以便提高客戶管理相關(guān)方面的工作效率。

我從上海分企業(yè)成立伊始就在，企業(yè)一直倡導(dǎo)部門創(chuàng)業(yè)的作風(fēng)，人員比較精簡，單兵戰(zhàn)斗力比較強。從建造IBP慧商平臺起步，到建成IBP慧商平臺+星商匯公司服務(wù)平臺+產(chǎn)辦慧眼平臺為一體的產(chǎn)辦科技平臺后，依托產(chǎn)辦科技平臺的創(chuàng)造和運營經(jīng)驗，建成了SpaceUp商辦數(shù)字平臺，對外供應(yīng)SaaS化服務(wù)，將服務(wù)里面為主，變成了里面外部共同服務(wù)。 SpaceUp商辦數(shù)字平臺的產(chǎn)品市場前景很大，從客戶在產(chǎn)品體驗和場景深刻的反饋來看，與客戶訴求的契合度較高。企業(yè)整體氛圍相當(dāng)不錯，是一種地下室創(chuàng)業(yè)文化，不同產(chǎn)品團(tuán)隊之間互幫互助，材料分享，團(tuán)隊士氣很高，重點人員很牢固，自動離職的人很少。

萬科IBP慧商平臺截圖