悟空租車app

悟空租車app是國內(nèi)領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)租車服務(wù)平臺，悟空租車app作為高品質(zhì)的P2P租車平臺，采用全時(shí)托管模式。悟空租車為租客和車主打造車輛共享平臺。有租車需求的用戶可方便、便宜、快捷地租到自己心怡的車輛。

功能介紹

作為有閑置整車的車主，您可以將整車托管給悟空，悟空全權(quán)打理保險(xiǎn)、保養(yǎng)、車輛整備、出借等一系列工作，并保證您的固定收益。

作為有閑置車牌的車主，您可以帶牌投資給悟空租車，即省時(shí)省力又零風(fēng)險(xiǎn)，悟空保證每年高達(dá)20+%的固定收益。“創(chuàng)最好出行體驗(yàn)”是悟空租車的使命!

常見問題

注冊和登錄：

1、我怎樣在悟空租車預(yù)訂車輛?

您需要在悟空租車手機(jī)客戶端，成功注冊成為會員后，通過會員認(rèn)證審核，即可通過悟空租車快捷預(yù)訂可用車輛。

2、如何成為悟空租車的會員?

如您已成功下載安裝悟空租車手機(jī)客戶端，則可以選擇心儀車輛后點(diǎn)擊“預(yù)訂”，選擇“新用戶注冊”， 使用您的手機(jī)號作為注冊賬戶，設(shè)置一個(gè)六位數(shù)字以上的登錄密碼，隨后點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)會發(fā)送 短信驗(yàn)證碼至您的注冊手機(jī)號碼上，請您再輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“注冊”即可成為會員。所有平臺會員必須大于18歲，小于60歲(或成立屆滿1年的公司法人)。

認(rèn)證相關(guān)：

1、悟空租車會員如何辦理認(rèn)證審核業(yè)務(wù)?認(rèn)證審核需要多久?

如您已成功注冊會員，則需要登錄悟空租車手機(jī)客戶端賬戶后，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，上傳身份證正面和駕駛證正頁及副頁照片。認(rèn)證工作時(shí)間為周一至周日8:00-21:00,如非此時(shí)間提交信息，將會在每日認(rèn)證時(shí)間內(nèi)完成。

2、我需要達(dá)到什么條件才能通過悟空租車會員認(rèn)證審核?

首先確保您上傳的身份證能夠清晰地看到您的關(guān)鍵信息，如姓名、身份證號碼;駕駛證能夠清晰的看到姓名、身份證號碼、發(fā)證日期、檔案編號等;

持有有效的、完全的(非臨時(shí))駕照;

駕照注冊時(shí)間不低于1年，且距離過期時(shí)間不超過3個(gè)月;

兩年內(nèi)有關(guān)危險(xiǎn)駕駛和(或)無保險(xiǎn)駕駛前科記錄;

無交通意外發(fā)生記錄，或沒有被拒絕投保;或在過去的2年中沒有被停保的記錄;

沒有個(gè)人信用瑕疵或刑事記錄。

3、我沒有通過悟空租車會員認(rèn)證審核就不能預(yù)訂車輛嗎?

是的，未通過會員認(rèn)證審核不能預(yù)訂車輛，如遇特殊情況，請撥打400-0515-507咨詢(工作時(shí)間：周一至周日8:00-21:00)。

租車相關(guān)：

1、我使用哪些證件可以租車?

您需使用身份證、駕駛證和本人銀行卡(建議信用卡)即可申請辦理租車業(yè)務(wù)。

2、我怎么預(yù)訂悟空租車服務(wù)?

您可以使用悟空租車手機(jī)客戶端進(jìn)行租車服務(wù)，在首頁地圖上挑選您心儀車輛或者使用車輛列表選擇心儀車輛，點(diǎn)擊后即可進(jìn)行預(yù)訂。

3、我可以使用多張信用卡進(jìn)行租車預(yù)授權(quán)擔(dān)保嗎?

可以。

4、我每次租車數(shù)量有限制嗎?

有，在同一用車需求時(shí)段，車輛借用人只能選擇一輛車進(jìn)行車輛訂單的費(fèi)用支付。

5、租車期限有時(shí)間限定嗎?

您可按照每小時(shí)，每天，每月，為單位租車。最少1小時(shí)，最長20天。

訂單相關(guān)：

1、如果悟空租車無法提供已預(yù)訂的車輛時(shí)會如何處理?

如無法為您提供已預(yù)訂的車輛，則我們會有工作人員與您聯(lián)系，及時(shí)為您調(diào)配。

2、如何確認(rèn)我的預(yù)訂是否成功?

當(dāng)您支付押金后，會由工作人員與您聯(lián)系核實(shí)訂單情況并確認(rèn)是否正常交車，如可正常交車則訂單成功。

3、我預(yù)訂的車輛能夠保留多長時(shí)間?

訂單成功預(yù)訂后，如您30分鐘內(nèi)未支付訂單費(fèi)用，則直接取消訂單。

4、我可以通過手機(jī)客戶端更改或取消訂單嗎?

在您未付押金前可以通過手機(jī)客戶端取消訂單，如您支付押金成功后，則無法自助取消，需聯(lián)系客服400-0515-507(工作時(shí)間：每日8:00-21:00)核實(shí)確認(rèn)。

5、我的訂單費(fèi)用包括什么內(nèi)容?

您的訂單費(fèi)用包括：車輛押金、違章押金、車輛租金、保險(xiǎn)以及油費(fèi)等。

用車相關(guān)：

1、我如何辦理取車手續(xù)?

本人攜帶身份證、駕駛證到指定地點(diǎn)提車即可。

2、我租的車其他人可以開嗎?

不可以。車輛必須只能由預(yù)約的手機(jī)客戶端會員本人使用，不得出租、轉(zhuǎn)借。

3、我在租車期間發(fā)生違章如何處理?

因違章記錄通常在10—40天后才能查詢結(jié)果，工作人員會在您行程結(jié)束后一周后開始查詢車輛違章情況，若出現(xiàn)違章情況，工作人員會和您聯(lián)系處理，對于需要繳納罰款和扣分的違章，租客需要配合到交通隊(duì)消分，罰款從租客的違章預(yù)授權(quán)扣除。對于只有罰款的違章,直接從租客的違章預(yù)授權(quán)中扣除。

4、用車期間遇到事故出險(xiǎn)怎么辦?車輛發(fā)生故障怎么辦?

第一時(shí)間向交通公安部門報(bào)警，并致電悟空客服熱線400-0515-507，悟空租車客服人員將會協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故理賠。如需道路救援服務(wù)，可撥打悟空租車道路救援熱線：400-0515-507

5、用車期間油費(fèi)怎么計(jì)算，我需要加油嗎?

行駛期間的油費(fèi)需要您自理，還車時(shí)車輛管理員會根據(jù)您的油量使用情況和原油位進(jìn)行對比，您可以選擇按市場價(jià)格支付油費(fèi)，但需確保還車時(shí)油箱中有油。

6、如果我多加油怎么計(jì)算?

非常抱歉，目前針對還車時(shí)多出的油是不退還費(fèi)用的，建議您以低于原油位的油位還車，既為您省時(shí)又節(jié)省資源。

7、我在悟空租車上看到的都是什么車?

以普通級、中級、中高級轎車為主，日租金在89—900元不等。

還車相關(guān)：

1、如果我還車來不及加油怎么辦?

如果您來不及加油，只要確保還車時(shí)油箱中有油即可，工作人員會根據(jù)油量實(shí)際使用情況和交車時(shí)的原油位進(jìn)行對比，您只需要按市場價(jià)格支付油費(fèi)。

2、我可以提前還車嗎?

可以，但是您的訂單費(fèi)用仍需按照車輛訂單規(guī)定的費(fèi)用支付。

3、如果來不及還車可以延長用車時(shí)間嗎?

如您需要延長用車時(shí)間，請您及時(shí)撥打客服熱線400-0515-507(工作時(shí)間：周一至周日8:00-21:00)辦理延時(shí)業(yè)務(wù)。

4、還車業(yè)務(wù)如何辦理?

請您按照約定時(shí)間到達(dá)指定還車地點(diǎn)，車輛運(yùn)營專員會核實(shí)車況(如外觀、輪胎等)后填寫車輛交接單，如無問題，您結(jié)算租金即可。

支付相關(guān)：

1、在悟空租車平臺租車比其他租賃公司便宜嗎?

便宜，悟空租車的價(jià)格低于市場價(jià)格30%，且定期會舉辦租車優(yōu)惠活動。

2、如何付款?是否可以開具發(fā) 票?

付款有多種方式供您選擇：車輛押金支付、賬戶余額支付、優(yōu)惠券支付、悟空幣支付。可以開具普通發(fā) 票。

3、如何使用優(yōu)惠券?

如果您的賬戶中有優(yōu)惠券，訂單結(jié)算時(shí)選擇使用優(yōu)惠券即可。

4、什么是悟空幣?

1元悟空幣等于1RMB，可支付租車費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)?？衫鄯e，但不可提現(xiàn)。

更新日志

v5.3.4

【優(yōu)惠】日租金低至6元起，更有周租、月租超值套餐!

【新增】選車列表頁體驗(yàn)優(yōu)化 ;

【優(yōu)化】首頁功能優(yōu)化;

【優(yōu)化】提交訂單頁功能優(yōu)化;

【優(yōu)化】其他頁面體驗(yàn)優(yōu)化;

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